我們的信條我們相信我們首先要對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和病人，對(duì)父母親以及所有使用我們的產(chǎn)品和接受我們服務(wù)的人負(fù)責(zé)為了滿足他們的需求，我們所做的一切都必須是高質(zhì)量的。我們必須不斷地致力于降低成本，以保持合理的價(jià)格?？蛻舻挠嗀洷仨氀杆俣鴾?zhǔn)確地供應(yīng)。我們的供應(yīng)商和經(jīng)銷商應(yīng)該有機(jī)會(huì)獲得合理的利潤(rùn)。我們要對(duì)世界各地和我們一起共事的男女同仁負(fù)責(zé)。每一位同仁都應(yīng)視為獨(dú)立的個(gè)體。我們必須維護(hù)他們的尊嚴(yán)，贊賞他們的優(yōu)點(diǎn)。要使他們對(duì)其工作有一種安全感。薪酬必須公平合理，工作環(huán)境必須清潔、整齊和安全。我們必須設(shè)法幫助員工履行他們對(duì)家庭的責(zé)任。必須讓員工在提出建議和申訴時(shí)暢所欲言。對(duì)于合格的人必須給予平等的聘用、發(fā)展和升遷的機(jī)會(huì)我們必須具備稱職的管理人員，我們的行為必須公正并符合道德。我們要對(duì)我們所生活和工作的社會(huì)，對(duì)整個(gè)世界負(fù)責(zé)。我們必須做好公民－支持對(duì)社會(huì)有益的活動(dòng)和慈善事業(yè)繳納我們應(yīng)付的稅款。我們必須鼓勵(lì)全民進(jìn)步，促進(jìn)健康和教育事業(yè)。我們必須很好地維護(hù)我們所使用的財(cái)產(chǎn)，保護(hù)環(huán)境和自然資源。最后，我們要對(duì)全體股東負(fù)責(zé)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須獲取可靠的利潤(rùn)。我們必須嘗試新的構(gòu)想。必須堅(jiān)持研究工作，開(kāi)發(fā)革新項(xiàng)目，承擔(dān)錯(cuò)誤的代價(jià)并加以改正。必須購(gòu)置新設(shè)備，提供新設(shè)施，推出新產(chǎn)品必須設(shè)立儲(chǔ)備金，以備不時(shí)之需。如果我們依照這些原則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，股東們就會(huì)獲得合理的回報(bào)。COMPANYVISIONToleadthechangeinhealthstyleandwellnessofconsumersandfamiliesinChina.啟健康生活之風(fēng)，創(chuàng)美好家庭之路COMPANYMISSIONTobeaprofitableconsumerpharmaceuticalandnutritionalcompanywithoverUSD100MMinsalesby2008andtobeinNO.1orNO.2marketsharepositioninthecategoriesweparticipate.到2008年，公司的銷售額將超過(guò)一億美元，在我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品領(lǐng)域中市場(chǎng)份額雄踞第一或第二。Wewillsupplyinnovative,well-trustedhouseholdbrandsandhighqualityproductstomeettheneedsofconsumersforhealthandwell-being.Wewillleverageourglobalportfoliowhileacquiringinternationalandlocalproductsandtobetheproviderofchoicetochildrenandfamilies.Ourbrandswillcommandtheendorsementofmedicalprofessionalsandrecommendationsbypharmacistsandretailtrade.Wewillbeamaterialcontributortotheglobalfranchisesinwhichweparticipate.Thecompany'sgovernancewilladherebytheJ&JCredoandStandardsofLeadership.為了滿足消費(fèi)者健康生活的需求，提高他們的生活品質(zhì)，我們將樹立創(chuàng)新的，可信賴的品牌，生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。在經(jīng)營(yíng)國(guó)際或本地產(chǎn)品時(shí)我們將充分利用我們的國(guó)際品牌的優(yōu)勢(shì)，我們的產(chǎn)品會(huì)成為消費(fèi)者的首選。我們的品牌會(huì)得到專業(yè)醫(yī)護(hù)人員和藥劑師認(rèn)可和推薦。我們亦將在全球品牌中扮演一個(gè)重要角色。公司管理層亦將嚴(yán)格遵循強(qiáng)生公司的信條和領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)序言FOREWARD《上海強(qiáng)生制藥有限公司員工手冊(cè)》旨在向上海強(qiáng)生制藥有限公司的員工介紹有關(guān)薪酬、福利、安全和培訓(xùn)等方面的情況。上海強(qiáng)生制藥有限公司的繁榮和發(fā)展，需要高質(zhì)量的產(chǎn)品、嚴(yán)格而合理的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，更需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。只有在充分發(fā)揮全體員工的智慧和工作積極性的基礎(chǔ)上，公司才能向著預(yù)定的目標(biāo)不斷發(fā)展，不斷成功。同時(shí)，公司將保障每個(gè)員工應(yīng)得到的利益，勞動(dòng)防護(hù)以及晉升的機(jī)會(huì)。員工是公司的最寶貴財(cái)富。上海強(qiáng)生制藥有限公司十分重視人力資源的開(kāi)發(fā)和投資。我們?nèi)肆Y源部寫的這本小冊(cè)子，簡(jiǎn)要介紹公司的有關(guān)人事政策和員工福利以及其他款項(xiàng)，希望對(duì)大家會(huì)有些幫助。隨著公司的發(fā)展，人力資源部將適時(shí)修改和補(bǔ)充新的內(nèi)容，以供員工參閱。上海強(qiáng)生制藥有限公司人力資源部二零零四年五月上海制藥有限公司簡(jiǎn)介ShanghaiJohnson&JohnsonPharmaceuticals,Ltd.BriefIntroduction上海強(qiáng)生制藥有限公司成立于1995年，是美國(guó)強(qiáng)生公司與上海第一生化藥業(yè)有限公司聯(lián)手創(chuàng)辦的合資企業(yè)，總投資額為4千多萬(wàn)美元。這是美國(guó)強(qiáng)生在中國(guó)設(shè)立的國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)生產(chǎn)自我保健藥品的制藥公司。公司在上海閔行經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建立了設(shè)備齊全，符合國(guó)際GMP標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代制藥基地，擁有國(guó)際領(lǐng)先水平的電子控制配料混合設(shè)備以及最新的自動(dòng)液制和片劑包裝流水線。所有產(chǎn)品均按美國(guó)強(qiáng)生公司全球標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量保證體系組織生產(chǎn)。公司的總部設(shè)在上海市區(qū)，并在北京、廣州、等各大城市設(shè)有6個(gè)辦事處。一支文化素質(zhì)高，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍致力于協(xié)助發(fā)展中國(guó)藥業(yè)市場(chǎng)，遍布全國(guó)27個(gè)省份。為病家和醫(yī)療單位提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和可靠的服務(wù)。公司廠房座落于上海閔行經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，建成符合國(guó)際優(yōu)良藥品制造規(guī)范(GMP)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)基地，擁有兩條達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平的液體制劑和固體制劑生產(chǎn)流水線，專業(yè)生產(chǎn)高品質(zhì)的非處方藥品一“TYLENOL”品牌。公司目前生產(chǎn)和銷售“泰諾”感冒系列、“泰諾林”兒童解熱鎮(zhèn)痛系列、“泰諾林”成人止痛系列、“美林”兒童退熱系列和健康保健食品系列。上海強(qiáng)生制藥有限公司的創(chuàng)立，標(biāo)志著美國(guó)強(qiáng)生公司欲將其新產(chǎn)品進(jìn)一步介紹給中國(guó)，以提高中國(guó)兒童與成人的健康水平。隨著銷售網(wǎng)絡(luò)的健全和全體員工的努力，公司的銷售業(yè)績(jī)逐年大幅度增長(zhǎng)。上海強(qiáng)生制藥有限公司是美國(guó)強(qiáng)生公司繼西安楊森制藥公司、上海強(qiáng)生有限公司、強(qiáng)生（中國(guó)）有限公司、強(qiáng)生（中國(guó)）醫(yī)療器械有限公司之后在中國(guó)投資的又一家新辦合資企業(yè)。公司宗旨是通過(guò)向消費(fèi)者提供他們所需要的價(jià)格合理的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，及更多的健康教育服務(wù)，從而成為自我保建醫(yī)藥市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，成為大眾心目中可信賴的“家庭醫(yī)生”。目錄第一章總則………………11第二章聘用………………12聘用關(guān)系請(qǐng)假醫(yī)療期離職員工檔案人事記錄第三章薪酬………………15薪酬政策發(fā)薪日加班加班費(fèi)雙薪第四章福利………………17法定假公司假病假工傷假事假探親假婚假產(chǎn)假喪假公積金醫(yī)療費(fèi)用工作餐交通團(tuán)隊(duì)旅游賀禮獨(dú)生子女第五章保險(xiǎn)………………22社會(huì)保險(xiǎn)雇主責(zé)任險(xiǎn)壽險(xiǎn)第六章財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷………………23費(fèi)用報(bào)銷出差政策第七章考績(jī)………………24第八章安全衛(wèi)生………………25第九章獎(jiǎng)懲………………26獎(jiǎng)懲的目的獎(jiǎng)勵(lì)處分第十章服務(wù)須知………………29基本守則保密守則開(kāi)門式管理政策31第十一章備注31附錄一人才推薦及獎(jiǎng)勵(lì)辦法附錄二國(guó)內(nèi)出差制度附錄三國(guó)外出差制度附錄四使用公司電話須知附錄五辦公衣著形象規(guī)范附錄六團(tuán)隊(duì)合作與人際關(guān)系附錄七SJJPHRIntranet第一章總則上海強(qiáng)生制藥有限公司有限公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）為健全管理制度，幫助員工了解公司人事政策，特依據(jù)《勞動(dòng)法》、政府有關(guān)規(guī)定和本公司人事政策制定本手冊(cè)。凡本公司所屬的員工，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，悉應(yīng)遵守本手冊(cè)之規(guī)定。凡本手冊(cè)所稱員工，系指正式被聘用于本公司并簽訂勞動(dòng)合同，取得中國(guó)國(guó)籍或當(dāng)?shù)卣C發(fā)的居住證的員工。第二章聘用聘用關(guān)系本公司招聘，培訓(xùn)和提升的對(duì)象是資格最符合的個(gè)人，無(wú)種族，宗教，性別，年齡及殘疾等歧視。本公司提供「人才推薦及獎(jiǎng)勵(lì)辦法」（附錄一），以獎(jiǎng)勵(lì)在職員工向公司舉薦合乎公司需求條件的人才。應(yīng)聘者接獲錄用通知后，應(yīng)將回執(zhí)寄回人事部，以確認(rèn)到職日期，并于到職日前將以下材料交人事部:（1） 合格的體檢報(bào)告（2） 身份證、學(xué)歷等相關(guān)證明復(fù)印件（3） 政府規(guī)定的退工單、勞動(dòng)手冊(cè)或前服務(wù)單位之離職證明書應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)上述材料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述材料虛假，在試用期內(nèi)將被視為不符合錄用條件；試用期滿后將被視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，解除勞動(dòng)合同；由此對(duì)公司造成損失的，還需承擔(dān)賠償責(zé)任。新員工聘用期內(nèi)的最初3個(gè)月為試用期。試用期內(nèi)，根據(jù)本公司錄用條件對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估合格者予以轉(zhuǎn)正；評(píng)估不合格者，公司可以在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同。本公司為適應(yīng)業(yè)務(wù)需要，可以根據(jù)員工的工作能力和表現(xiàn)，調(diào)整員工的工作崗位，包括工作部門和工作地點(diǎn)。員工如有異議，可反映本人的意見(jiàn)，但未經(jīng)公司采納的，員工應(yīng)予服從。員工也可根據(jù)人力資源部公布的內(nèi)部空缺職位申請(qǐng)調(diào)動(dòng)。此項(xiàng)調(diào)動(dòng)應(yīng)先征得本部門主管經(jīng)理的同意。通常，新員工在試用期內(nèi)不宜申請(qǐng)調(diào)職。為避免潛在的利益沖突，本公司對(duì)有親屬關(guān)系的員工聘用有以下規(guī)定:（1） 親屬關(guān)系是指：夫妻，父母，岳父母，公婆，子女，外/祖父母，外/孫兒女，兄弟姐妹等。（2） 通常，本公司不聘用有親屬關(guān)系的員工在本公司就職。特殊情況需經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)。（3） 員工在聘用后才發(fā)展成為親屬關(guān)系的（如結(jié)婚），當(dāng)事人雙方不能同在有直接工作報(bào)告關(guān)系的部門續(xù)職。當(dāng)事人雙方之一也不宜擔(dān)任直接的管理薪酬等敏感性強(qiáng)的職位。本公司可以根據(jù)工作特殊需要，調(diào)動(dòng)當(dāng)事人雙方之一的工作。員工在受聘期間，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得為其他任何公司、機(jī)構(gòu)或個(gè)人服務(wù)，無(wú)論是專職還是兼職，無(wú)論是有償還是無(wú)償。員工希望為任何其他公司、機(jī)構(gòu)或個(gè)人服務(wù)，必須事先獲得公司的書面批準(zhǔn)。批準(zhǔn)一項(xiàng)活動(dòng)并不視為批準(zhǔn)任何其他活動(dòng)。公司有權(quán)隨時(shí)撤消上述批準(zhǔn)。無(wú)論請(qǐng)假之種類，員工均不得利用假期在外兼職。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視為“對(duì)本公司進(jìn)行欺騙、隱瞞”，員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違紀(jì)責(zé)任與賠償責(zé)任。工作時(shí)間公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制度和特殊工作制度。標(biāo)準(zhǔn)工作制度實(shí)行每天8小時(shí)，每周5天工作制（不包括就餐時(shí)間）。由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要延長(zhǎng)工作時(shí)間，公司將按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工加班，需事先經(jīng)直接主管批準(zhǔn)。公司可以根據(jù)工作需要，合理調(diào)整員工的工作班次和休息時(shí)間。考勤記錄將作為公司發(fā)放員工工資的重要依據(jù)。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)考勤制度，每天作好上下班的考勤以正確記錄工作時(shí)間。不得弄虛作假，否則將按照違紀(jì)處理。特殊工作制度按照國(guó)家、地方規(guī)定執(zhí)行。請(qǐng)假下列缺勤請(qǐng)假都應(yīng)按公司人事政策規(guī)定，填寫“休假申請(qǐng)單”并事先經(jīng)主管批準(zhǔn)有效。公司給假最小計(jì)算單位為半天。1)年假2)病假3)事假4)探親假5)婚假6)產(chǎn)假7)陪產(chǎn)假8)喪假以上假期的福利待遇見(jiàn)第四章"福利"。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤，都以曠工處理。醫(yī)療期員工患病或非因公負(fù)傷需停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)員工在本公司的服務(wù)期，可享受國(guó)家規(guī)定的3--24個(gè)月的醫(yī)療期。離職員工申請(qǐng)辭職的，應(yīng)提前30天以書面形式通知公司（辭職書交上級(jí)主管，并抄送人力資源部），并按離職程序辦理離職手續(xù)。在提出辭職申請(qǐng)之日起的30天內(nèi)，員工如有當(dāng)年尚未用完年休假的，由其主管視情況需要來(lái)決定允許繼續(xù)用完年休假，或按年休假天數(shù)折換成薪資（1:1）。違反離職程序，不負(fù)責(zé)任地離開(kāi)公司的員工將承擔(dān)由此引起的不良后果。員工檔案員工檔案分為工作檔案（由公司人力資源部保管）和人事（歷史）檔案（由公司指定相關(guān)人事代理機(jī)構(gòu)保管）兩類。員工被公司錄用后，應(yīng)在30天內(nèi)將人事（歷史）檔案轉(zhuǎn)至公司指定機(jī)構(gòu)。如果因特殊原因不得不延長(zhǎng)轉(zhuǎn)移時(shí)間的，必須在30天內(nèi)以書面報(bào)告向人力資源部說(shuō)明。故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的，公司將視為不符合錄用條件。人事記錄為保證員工人事記錄的準(zhǔn)確性，員工必須在本人一旦發(fā)生住址，電話，婚姻狀況，家庭主要成員或受益人等方面的個(gè)人資料變化時(shí)，及時(shí)（5個(gè)工作日內(nèi)）向人力資源部呈報(bào)（書面）。如員工未及時(shí)呈報(bào)而產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔(dān)。第三章薪酬薪酬政策公司根據(jù)崗位分類，工作性質(zhì)，職務(wù)條件等要素綜合評(píng)估和建立職務(wù)薪資級(jí)別系統(tǒng)；根據(jù)員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)技能和薪酬市場(chǎng)情況等條件因素確定具體的薪資。薪資調(diào)整主要依據(jù)個(gè)人績(jī)效考評(píng)及薪酬市場(chǎng)的變化來(lái)確定。員工當(dāng)月的薪資收入已包括所有國(guó)家政策規(guī)定的各類生活補(bǔ)貼。公司將月工資的70％作為計(jì)算員工加班工資的基數(shù)，事假為無(wú)薪假期。個(gè)人收入所得稅由員工承擔(dān)，公司按有關(guān)規(guī)定代為扣繳。員工應(yīng)對(duì)自己的薪資進(jìn)行保密，不得與他人進(jìn)行任何薪資方面信息的交流。發(fā)薪日公司的發(fā)薪日為每月最后一天。如遇該日為休息天，可提前一天發(fā)放工資單。上海市員工持工行活期存折（牡丹靈通卡），非上海市員工持牡丹卡或當(dāng)?shù)毓ど蹄y行存折（電匯方式）領(lǐng)取薪資。公司負(fù)責(zé)要求銀行在每月最后一天將員工薪資匯出。公司在新員工報(bào)到次月最后一天按照其上月實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放上月工資和當(dāng)月一個(gè)月滿勤工資。加班員工應(yīng)在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。根據(jù)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)額外需要的加班，應(yīng)由部門經(jīng)理書面審批才可獲準(zhǔn)加班。部分職位人員因工作性質(zhì)和彈性時(shí)間等特殊原因?qū)嵭胁欢〞r(shí)工作制，按以下規(guī)定不享受加班待遇。工作日延時(shí)加班休息日加班經(jīng)理/總監(jiān)無(wú)無(wú)主管（非銷售）無(wú)有銷售主管無(wú)銷售代表無(wú)無(wú)除以上職位以外的其他員工，在工作日延時(shí)加班和休息日、節(jié)假日加班工廠員工以加班費(fèi)或輪休方式處理，非廠區(qū)員工以輪休方式處理。任何員工在非工作時(shí)間參加由公司提供或組織的培訓(xùn)，均不算作加班。加班費(fèi)加班費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：月工資X70%加班費(fèi)=X實(shí)際加班小時(shí)X加班系數(shù)20.92（天）X8（小時(shí)）加班系數(shù)：工作日延時(shí)加班X1.5倍休息日加班X2倍法定假日加班X3倍（三八婦女節(jié)和五四青年節(jié)除外）雙薪對(duì)當(dāng)年12月31日在職的員工，除了每年發(fā)放12個(gè)月的工資以外，公司于次年的1月份發(fā)放雙薪。（實(shí)行年薪制員工除外）。雙薪以當(dāng)年出勤月份、工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等作為考核依據(jù)，計(jì)算公式為：月基本工資X當(dāng)年工作月數(shù)雙薪= X工作業(yè)績(jī)系數(shù)1210天＜=全年病、事假累計(jì)天數(shù)＜=21天，扣雙薪50％，若超過(guò)21天，扣雙薪100％。第四章福利法定假員工每年可享受有薪法定假11天:元旦1天春節(jié)3天勞動(dòng)節(jié)3天國(guó)慶節(jié)3天三八婦女節(jié)0.5天（由公司安排休息時(shí)間）五四青年節(jié)0.5天（由公司安排休息時(shí)間）公司假每年由公司根據(jù)實(shí)際可能，給予一天的假期。在新年前公布公司假的具體日期。通常公司假與某一法定假日安排在一起，以便員工有寬裕的連續(xù)休假來(lái)計(jì)劃個(gè)人娛樂(lè)、旅游活動(dòng)等。年休假員工入職當(dāng)年無(wú)年休假員工入職次年按以下標(biāo)準(zhǔn)享受年休假上年始受聘日全年應(yīng)休假天數(shù)（工作日）一至三月10四至六月8七至九月5公司工作第三年及以后年度在公司服務(wù)年限應(yīng)休假天數(shù)（工作日）第三至第九年10第十年至第十九年15第二十年及以后年度20上述年休假天數(shù)，凡員工上年度的病假事假累計(jì)滿30天的，休假天數(shù)相應(yīng)減少1天，滿60天的相應(yīng)減少2天，依此類推。人事部根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)于之前將休假單發(fā)給每個(gè)員工。年假使用須事前由員工本人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)主管/經(jīng)理批準(zhǔn)，一次或分?jǐn)?shù)次（最小單位為半天4小時(shí)）享受:年假向主管申請(qǐng)申請(qǐng)0.5-2天需提前1天（工作日）3-5天3天（工作日）6-10天5天（工作日）11天及以上15天（工作日）如果員工有非常緊急的事情要處理而又不能按上述規(guī)定申請(qǐng)年假，應(yīng)主動(dòng)詳述原委，獲得主管/經(jīng)理的理解和同意。年休假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)用完,如不得不延遲使用的，延遲假期不得超過(guò)5天，且必須在次年的3月底前用完。否則將視作自行放棄。病假員工因病假不能上班，應(yīng)提前通知主管以便安排工作。急癥病假也應(yīng)盡可能早與主管聯(lián)絡(luò)。病假須遞交當(dāng)?shù)貐^(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的病假單，并經(jīng)主管和公司醫(yī)生批準(zhǔn)有效。急癥病假不受醫(yī)院限制。公司可以要求員工到指定醫(yī)院對(duì)病情進(jìn)行復(fù)查。如員工拒絕，則病假無(wú)效病假無(wú)效，員工缺勤的天數(shù)作事假處理。員工偽造病假單的，一經(jīng)查實(shí)，作曠工處理。病假工資根據(jù)員工在本公司服務(wù)的年限作相應(yīng)的扣除本公司工作年限病假工資系數(shù)不滿三年70％第四年至第五年80％第六年起90％月基本工資X病假工資系數(shù)X當(dāng)月病假天數(shù)病假工資=——————————————————————當(dāng)月制度工作日+當(dāng)月國(guó)定假日員工疾病或非因工負(fù)傷連續(xù)病假或當(dāng)年累計(jì)病假超過(guò)六個(gè)月的，按上述公式計(jì)算所得病假工資不得低于本市企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80％；如高于本市上年度月平均工資的，則按本市上年度月平均工資計(jì)發(fā)。停工醫(yī)療期員工履行勞動(dòng)合同期間，因患病或者非因工負(fù)傷，需要停工醫(yī)療期的，按照有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)行。工傷假工傷主要指員工在工作時(shí)間、地點(diǎn)且因公（包括在社會(huì)上見(jiàn)義勇為，搶險(xiǎn)救災(zāi)等）所遇的負(fù)傷、致殘，死亡。員工傷殘后，由公司安全衛(wèi)生委員會(huì)調(diào)查后認(rèn)定，喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的，由國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)鑒定部門認(rèn)定。工傷的病假及待遇，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。事假員工在用完年假后，因重要私事仍需請(qǐng)假的，可申請(qǐng)無(wú)薪事假。請(qǐng)假天數(shù)提前申請(qǐng)時(shí)限批準(zhǔn)權(quán)限0.5-2天1天（工作日）直接主管3-5天3天（工作日）直接主管6-10天5天（工作日）上級(jí)經(jīng)理11-15天10天（工作日）部門總監(jiān)、人事部經(jīng)理員工在一年內(nèi)事假累計(jì)不能超過(guò)15天。探親假員工申請(qǐng)?zhí)接H假須同時(shí)符合以下三項(xiàng)條件：?jiǎn)T工在本公司服務(wù)滿1年員工探望的父母或配偶，工作地址和居住地址均在異地員工探望父母或配偶的路程，火車/高速客運(yùn)單程超過(guò)6小時(shí)以下情況之一者，不予享受探親待遇，探望的父母或配偶工作單位和住址在異地，已因?qū)Ψ焦ぷ餍枰赏虾；騿T工工作相近城市。為有利于員工離職前的工作移交，員工離職前一個(gè)月不再具有申請(qǐng)?zhí)接H假的資格。探親假天數(shù)未婚員工探望父母，每年享受一次，每次20天；已婚員工探望父母，每四年享受一次，每次20天；已婚員工探望配偶，每年享受一次，每次30天。其他須知未婚員工探望父母或已婚員工探親配偶，員工須在公司工作滿一年后提出申請(qǐng)；已婚員工探望父母須在公司工作滿三年后提出申請(qǐng)。公司規(guī)定所有探親假必須在春節(jié)期間使用，其中包括年假、公休日、法定假日（春節(jié)）和公司假，并不得作相應(yīng)延長(zhǎng)。探親假不可分散使用，應(yīng)一次連續(xù)用完，當(dāng)年不使用的，不延續(xù)到下一年。放棄探親假的員工，仍可照常享受年休假，凡當(dāng)年已使用過(guò)年休假一天以上（包括一天）的員工，（公司安排統(tǒng)一公休除外），該年不再享受探親假。為照顧探親員工節(jié)省路途時(shí)間，允許探親員工來(lái)回乘坐飛機(jī)，報(bào)銷來(lái)回機(jī)票（僅限于經(jīng)濟(jì)艙，包括機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)）和公共車船票。出租車費(fèi)由員工自理。路途時(shí)間，不另給假。申請(qǐng)?zhí)接H的員工，須提前一個(gè)月向人力資源部提交“休假申請(qǐng)單”并附上符合探親條件的相關(guān)證明（包括婚姻狀況證明、被探對(duì)象居住證明和與被探對(duì)象的關(guān)系證明等），經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)后方可向部門主管/經(jīng)理申請(qǐng)?zhí)接H探親的員工，憑批準(zhǔn)后的休假申請(qǐng)單至部門秘書處統(tǒng)一購(gòu)買飛機(jī)票。需出國(guó)探親的員工，報(bào)銷探親交通費(fèi)用只限于境內(nèi)路程段。輪調(diào)外派工作員工回家休息不按上述規(guī)定辦理，公司另行制訂政策。4.8婚假符合法定婚齡（女性20足歲以上，男性22足歲以上）經(jīng)政府民政部門登記結(jié)婚的員工可申請(qǐng)有薪婚假:男性22--24足歲 3天婚假符合計(jì)劃生育規(guī)定晚婚年齡的初婚員工可享受有薪婚假:男性25足歲以上 3天婚假，7天晚婚假女性23足歲以上 3天婚假，7天晚婚假婚假不允許分散使用。連續(xù)使用婚假，其中遇有公休假日、法定假日和公司假的不能累計(jì)使用，而應(yīng)包括在內(nèi)（以下各假期也相同計(jì)算）?；榧侔瓷暾?qǐng)年假方式預(yù)先提前向主管申請(qǐng)批準(zhǔn)，休假申請(qǐng)單后須附結(jié)婚證書復(fù)印件?；榧僦荒茉陂_(kāi)具結(jié)婚證書之日后的六個(gè)月內(nèi)使用有效。產(chǎn)假女性員工懷孕一經(jīng)確認(rèn)，應(yīng)立即向公司醫(yī)務(wù)室報(bào)告。產(chǎn)假期包括所有周末和公司及法定假日。女性員工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假必須連續(xù)使用。屬執(zhí)行計(jì)劃生育政策的，實(shí)行晚育的女性員工（晚育是指女24足歲以上初育），可增加晚育假30天（連續(xù)使用）；男員工的配偶符合晚育條件的，男員工可在配偶產(chǎn)假期間享受晚育護(hù)理假3天（連續(xù)使用）。喪假遇有父母、岳父母、公婆、配偶、子女喪亡的員工，可申請(qǐng)帶薪喪假3天。遇有祖父母、外祖父母、兄弟和姐妹喪亡的員工，可申請(qǐng)帶薪喪假1天。公積金根據(jù)國(guó)家城市住房公積金政策，公司為設(shè)有公積金繳納制度的城市的員工辦理此項(xiàng)福利,公積金由公司與員工各承擔(dān)50%（員工50%個(gè)人部分由公司在工資中代為扣繳）。醫(yī)療費(fèi)用醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷，員工個(gè)人每次就診（包括醫(yī)務(wù)室、醫(yī)院門急診和住院）看病，需承擔(dān)10%的醫(yī)療費(fèi)。一年內(nèi)，每個(gè)員工所承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)最多不超過(guò)人民幣500元。以上所有醫(yī)療費(fèi)，除非經(jīng)人力資源部經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)，必須是發(fā)生在國(guó)家醫(yī)院并符合上海醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)的才可申請(qǐng)報(bào)銷，中外合資醫(yī)院、私立醫(yī)院以及上海醫(yī)療保險(xiǎn)范圍以外的費(fèi)用不予報(bào)銷。工作餐公司向閔行工廠工作的員工提供免費(fèi)工作餐。非閔行工作的員工公司每月按照員工出勤記錄統(tǒng)計(jì)并發(fā)放午餐津貼，銷售部員工按另行制定的銷售政策執(zhí)行。非閔行工作的員工，如雙休日或節(jié)假日加班，可憑發(fā)票報(bào)銷餐費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)每餐不超過(guò)人民幣15元）。交通公司在閔行工廠設(shè)有來(lái)往市區(qū)的班車以方便員工上下班團(tuán)隊(duì)旅游公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。組織員工集體娛樂(lè)，上海員工由公司統(tǒng)一組織活動(dòng)，外地員工以區(qū)域?yàn)閱挝唤M織活動(dòng)，按300元/人報(bào)銷。賀禮員工結(jié)婚（200元）、生日（100元）、生育（100元）都可獲得公司的祝賀禮金（憑發(fā)票報(bào)銷）。獨(dú)生子女員工生育子女應(yīng)根據(jù)國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》，并將此證復(fù)印件交人力資源部登記。公司每年9月份一次性發(fā)放全年的獨(dú)生子女補(bǔ)貼2.5元*12個(gè)月。員工獨(dú)生子女的醫(yī)療費(fèi)可報(bào)銷總額的50%。報(bào)銷時(shí)在報(bào)銷單背面附上醫(yī)療費(fèi)收據(jù)，病歷復(fù)印件交醫(yī)務(wù)室。員工獨(dú)生子女的幼托費(fèi)可根據(jù)上海市有關(guān)規(guī)定于每年9月將原始發(fā)票交人事部報(bào)銷。第五章保險(xiǎn)公司為員工在當(dāng)?shù)亟⒘艘韵卤ｋU(xiǎn)項(xiàng)目:社會(huì)保險(xiǎn)根據(jù)各地政府規(guī)定辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等各類政府指定的社會(huì)保險(xiǎn)。員工在入職2個(gè)月內(nèi)，需將各類社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入本公司以繼續(xù)交納。（詳細(xì)手續(xù)見(jiàn)新員工報(bào)到通知或詢問(wèn)人力資源部）雇主責(zé)任險(xiǎn)人身意外險(xiǎn)公司為正式員工建立了人身意外險(xiǎn)。如果某員工因遇到意外而造成嚴(yán)重肢體傷害或死亡,可獲得相應(yīng)保險(xiǎn)金。交通意外險(xiǎn)公司為正式員工建立了交通意外險(xiǎn)。如果某員工在外出時(shí)因搭乘飛機(jī)、火車、地鐵、或船、出租車、公共汽車等公共交通工具時(shí)發(fā)生意外死亡，可獲得相應(yīng)保險(xiǎn)金。壽險(xiǎn)公司為正式員工建立了壽險(xiǎn)。如果某員工在任何情況下死亡（包括病故），可獲得相應(yīng)保險(xiǎn)金。上述保險(xiǎn)的解釋及詳細(xì)條款內(nèi)容請(qǐng)咨詢公司人力資源部。第六章財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷費(fèi)用報(bào)銷個(gè)人帳號(hào)申請(qǐng)公司總部員工入職報(bào)到時(shí)，至人力資源部申請(qǐng)辦理個(gè)人銀行帳戶（用于工資發(fā)放和報(bào)銷）。員工在取得銀行帳戶號(hào)碼后，填寫SAP個(gè)人報(bào)銷帳戶申請(qǐng)表經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，交財(cái)務(wù)部錄入SAP系統(tǒng)，設(shè)立個(gè)人報(bào)銷帳戶。銷售辦事處員工個(gè)人費(fèi)用通過(guò)大區(qū)行政中心帳號(hào)統(tǒng)一報(bào)銷，無(wú)需申請(qǐng)個(gè)人報(bào)銷帳戶。費(fèi)用報(bào)銷流程公司總部員工報(bào)銷個(gè)人費(fèi)用，需填寫個(gè)人費(fèi)用報(bào)告，同時(shí)將所附發(fā)票呈階梯狀粘貼。個(gè)人費(fèi)用報(bào)告單將按公司的審批權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批，然后送交財(cái)務(wù)部。經(jīng)財(cái)務(wù)部最終審核無(wú)誤后，該費(fèi)用將打入員工的報(bào)銷帳戶內(nèi)。銷售辦事處員工報(bào)銷個(gè)人費(fèi)用，需填寫個(gè)人費(fèi)用報(bào)告，同時(shí)將所附發(fā)票呈階梯狀粘貼。個(gè)人費(fèi)用報(bào)告單將按公司的審批權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批，然后由大區(qū)行政中心統(tǒng)一送交財(cái)務(wù)部。經(jīng)財(cái)務(wù)部最終審核無(wú)誤后，該費(fèi)用將打入大區(qū)行政中心予以報(bào)銷。出差政策員工在出差期間，應(yīng)在確保業(yè)務(wù)所必須的范圍內(nèi)，根據(jù)此政策向公司提請(qǐng)報(bào)銷。國(guó)內(nèi)出差相關(guān)政策詳見(jiàn)附錄二國(guó)外出差相關(guān)政策詳見(jiàn)附錄三第七章考績(jī)績(jī)效評(píng)估主管/經(jīng)理根據(jù)員工的工作績(jī)效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過(guò)記錄等以客觀的態(tài)度予以評(píng)定。通常，在每年年底實(shí)施對(duì)本年的績(jī)效評(píng)估。同時(shí)，公司鼓勵(lì)管理人員在日常工作中多與員工進(jìn)行溝通，輔導(dǎo)員工取得優(yōu)良績(jī)效。第八章安全衛(wèi)生健康檢查根據(jù)GMP要求，公司每年10月組織1次員工健康檢查（當(dāng)年加入公司的新員工免此檢查）。海市的員工由公司統(tǒng)一組織檢查。非上海市員工由員工自行到當(dāng)?shù)厥屑?jí)以上醫(yī)院體檢，費(fèi)用按醫(yī)務(wù)室發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。體檢項(xiàng)目包括：內(nèi)外科、胸透、五官科、眼科、皮膚科、婦科（已婚）、化驗(yàn)（血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能）。如拒絕參加年度健康檢查，視為較重違紀(jì)處理。8.2本公司依照有關(guān)安全衛(wèi)生法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作，建立整潔、有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境。員工應(yīng)遵守公司安全衛(wèi)生規(guī)章、安全操作程序，維護(hù)工作場(chǎng)所及其四周環(huán)境的安全衛(wèi)生，并防止盜竊、火災(zāi)及其它災(zāi)害。員工不得在公司內(nèi)奔跑、嬉戲、惡作劇，或有其它妨礙秩序的行為。下班后如無(wú)加班者，不得在工作場(chǎng)所滯留。遇電機(jī)或電器故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，不得擅自修理。不得在滅火器、消防栓前堆置物品，并隨時(shí)保持暢通，不得以任何理由將太平門上鎖或堆置物品，妨礙通行。員工應(yīng)遵守交通規(guī)則，開(kāi)車者要使用安全帶。在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙。員工應(yīng)保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，不要將錢包等私人貴重物品放在公司里。任何意外事故或自然災(zāi)害的處理，統(tǒng)一由人力資源部和安全部一起負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布。員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定，依照懲處規(guī)定處理。第九章獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲的目的為了保證員工的優(yōu)質(zhì)工作和出色服務(wù)，公司建立本獎(jiǎng)懲制度和行為規(guī)范。員工手冊(cè)僅對(duì)獎(jiǎng)懲作原則性規(guī)定，公司日后所頒布的任何有關(guān)補(bǔ)充規(guī)章都將自動(dòng)成為公司人事制度和操作的一部分。獎(jiǎng)勵(lì)9.2.1.本公司員工在圓滿完成本職工作并作出特別貢獻(xiàn)的情況下，將獲得員工嘉獎(jiǎng)將獲得獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證明。有下列事跡之一者，得予嘉獎(jiǎng)：(1)為公司內(nèi)外客戶提供出色服務(wù)而受到多次贊揚(yáng)(有具體特殊事實(shí))。(2)對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或經(jīng)營(yíng)管理建議改進(jìn)，采納施行，有成效者。(3)維護(hù)公司重大利益，避免重大損失或節(jié)省資財(cái)物料卓有成效，經(jīng)考核認(rèn)定者。(5)對(duì)完成公司重大項(xiàng)目(任務(wù))，突出貢獻(xiàn)者。923嘉獎(jiǎng)的形式有合理化建議獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)、SOL獎(jiǎng)等形式。由部門經(jīng)理參照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)提交申請(qǐng)表于人事部，并經(jīng)管理委員會(huì)討論批準(zhǔn)后，頒發(fā)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)證書。長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)為鼓勵(lì)和表彰員工對(duì)強(qiáng)生公司的忠誠(chéng)和貢獻(xiàn)，設(shè)定此獎(jiǎng)項(xiàng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)分為五年獎(jiǎng)、十年獎(jiǎng)、十五年獎(jiǎng)等。人力資源部將安排獎(jiǎng)品和頒獎(jiǎng)事宜。處分9.3.1本公司員工的違紀(jì)處分有三種：一般違紀(jì)(一般失職)，給予口頭警告，較重違紀(jì)(較重失職)，給予書面警告，并扣發(fā)年度獎(jiǎng)金的四分之一嚴(yán)重違紀(jì)(嚴(yán)重失職)，解除勞動(dòng)合同，并扣發(fā)年度獎(jiǎng)金的二分之一，且不支付任何補(bǔ)償金對(duì)于銷售人員的較重違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)，季度獎(jiǎng)作相應(yīng)扣除。員工在第一次處分后，12個(gè)月內(nèi)如再有處分，則受到累計(jì)升級(jí)的處分如下：(1)兩次一般違紀(jì)，自動(dòng)生成一次較重違紀(jì)(2)兩次較重違紀(jì)，視作一次嚴(yán)重違紀(jì)(3)在累計(jì)升級(jí)的處分時(shí)，失職和違紀(jì)作同等處理，并可以疊加計(jì)算有下列違紀(jì)情況之一，經(jīng)查屬實(shí)者，給予違紀(jì)處分(包括但不限于)處分條例：1.違反紀(jì)律一般違紀(jì)較重違紀(jì)嚴(yán)重違紀(jì)無(wú)故遲到一次早退一次請(qǐng)假不履行請(qǐng)假手續(xù)者曠工1天或以下擅自缺勤或無(wú)故曠工一年累計(jì)3天以上幫他人或代他人拉考勤卡，或竄改考勤卡在工作時(shí)間干私活或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，怠忽工作者工作時(shí)飲酒滋事，攜帶毒品在工作時(shí)間內(nèi)擅自脫崗、離崗、串崗,在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，導(dǎo)致生產(chǎn)工作受到影響或損失擅離工作崗位滋生變故，使公司蒙受重大損害在嚴(yán)禁吸煙地區(qū)吸煙在明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙引起火災(zāi)，致使公司蒙受損失違反GMP/SOP/安全規(guī)定，情節(jié)輕微違反GMP/SOP/安全規(guī)定，情節(jié)較重違反GMP/SOP/安全規(guī)定致使公司蒙受重大損失未經(jīng)申請(qǐng)?jiān)S可擅自安排外人進(jìn)入辦公室、工廠車間因疏忽或違反生產(chǎn)操作規(guī)程，造成產(chǎn)品質(zhì)量事故或傷及他人，或致使機(jī)器設(shè)備物品材料遭受損害違反公司規(guī)章制度，情節(jié)較輕的其他行為違反公司規(guī)章制度，情節(jié)較重的其他行為嚴(yán)重違反社會(huì)治安或社會(huì)道德準(zhǔn)則的行為2．失職一般失職較重失職嚴(yán)重失職因過(guò)失致發(fā)錯(cuò)誤，情節(jié)輕微，造成公司損失價(jià)值人民幣1000元以下因違紀(jì)或工作失職造成公司損失價(jià)值達(dá)人民幣1000元以上，5000元以下因違紀(jì)或失職行為造成公司損失價(jià)值達(dá)人民幣5000元以上，屬重大損失從事公司之外的商業(yè)或?qū)I(yè)活動(dòng)，或未經(jīng)公司批準(zhǔn)兼職其他業(yè)務(wù)違反《業(yè)務(wù)行為規(guī)范政策》的任何行為浪費(fèi)或未經(jīng)批準(zhǔn)，動(dòng)用公司機(jī)器、設(shè)備及材料等公司資產(chǎn)，情節(jié)輕微損害/損壞公司財(cái)物，給生產(chǎn)工作秩序帶來(lái)影響未經(jīng)批準(zhǔn)，動(dòng)用公司機(jī)器、設(shè)備及材料等公司資產(chǎn)，或損壞公司財(cái)產(chǎn)，給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失或造成重大事故隱患保管公司文件工作中不忠于職守，情節(jié)較輕遺失經(jīng)管的重要文件，財(cái)務(wù)憑證等，本人不能作出合理解釋保管公司文件工作中不忠于職守，違反公司規(guī)章制度，遺失重要文件、財(cái)務(wù)憑證等，給公司造成重大損失或一定的社會(huì)影響對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，在未申報(bào)正當(dāng)理由的前提下，仍未如期完成或處理嚴(yán)重不當(dāng)其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為影響公司聲譽(yù)或利益，或?qū)е聡?yán)重不良后果行為舉止一般違紀(jì)較重違紀(jì)嚴(yán)重違紀(jì)初次不遵從主管人員合理指揮拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從拒絕主管人員合理調(diào)遣、指揮并有侮辱或恐嚇之行為對(duì)客戶或其他員工無(wú)禮者在工作時(shí)間或公司區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)吵、罵架擾亂工作秩序，侮辱同事妨礙他人工作或在工作時(shí)間或公司區(qū)域內(nèi)打架或唆使他人打架對(duì)同事惡意攻擊、誹謗、恐嚇或制造偽證進(jìn)行誣陷或散布謠言在工作時(shí)間或公司區(qū)域內(nèi)從事賭博等違法行為偷竊、協(xié)從，參與偷竊或非法占有客戶、公司或其他員工的財(cái)產(chǎn)者；或知情不報(bào)隱瞞、包庇者在業(yè)務(wù)交往中有行賄受賄行為者故意浪費(fèi)或損害公司財(cái)產(chǎn)，情節(jié)較輕故意浪費(fèi)或損害公司財(cái)產(chǎn)，造成嚴(yán)重后果不誠(chéng)實(shí)提供虛假記錄，謀求個(gè)人私利，情節(jié)較輕提供虛假記錄，謀求個(gè)人私利，情節(jié)較重重復(fù)或多報(bào)不應(yīng)報(bào)的費(fèi)用一次金額200元以下重復(fù)或多報(bào)不應(yīng)報(bào)的費(fèi)用一次金額200元以上，500元以下重復(fù)或多報(bào)不應(yīng)報(bào)的費(fèi)用一次金額500元以上違反財(cái)務(wù)規(guī)定，挪用或扣留公司資金或偽造、涂改報(bào)銷憑證利用本公司名義，在外招搖撞騙以欺騙公司為目的，直接或間接竄改有關(guān)文件或記錄違反公司保密制度一般違紀(jì)較重違紀(jì)嚴(yán)重違紀(jì)違反薪資保密制度，擅自與他人交流有關(guān)薪資方面的信息違反保密規(guī)定，泄露或偷竊公司的或職務(wù)相關(guān)的重要機(jī)密第十章服務(wù)須知基本守則公司永續(xù)健康的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，也取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司所期望的。全體員工都應(yīng)清楚明白，身體力行下列基本要?jiǎng)t.（1）恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。（2）不僅從語(yǔ)言上，更從行動(dòng)上向客戶（公司外部及內(nèi)部）表明：客戶的需求就是我們的需求。（3）認(rèn)真聽(tīng)從上級(jí)主管的工作指示和教導(dǎo)。對(duì)于職務(wù)報(bào)告，依循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不宜越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特殊情況不在此限。上下之間誠(chéng)意相待，尊重彼此。（4）正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見(jiàn)看法。遇到問(wèn)題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。（5）嚴(yán)格遵循公司的制度規(guī)定，政策程序，絕不泄露公司的機(jī)密。不打聽(tīng)同事的考績(jī)結(jié)果和薪酬收入。（6）在處理公司對(duì)外的各種業(yè)務(wù)時(shí)，緊記并遵守《業(yè)務(wù)行為規(guī)范政策》。（7）鉆精業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，發(fā)自身潛力，現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。（8）愛(ài)惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)資物品。（9）注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。（10）掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀,體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。（11）在工作時(shí)間之內(nèi),不兼任本公司以外的職務(wù)和工作。（12）緊記自己代表公司,在任何地點(diǎn),時(shí)間都注意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。在社會(huì)上是守法文明的好公民，在家庭里是負(fù)起責(zé)任的好成員。保密守則絕不泄露公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等方面的機(jī)密是每個(gè)員工的基本守則。所有秘密文件必須妥善保管；丟棄機(jī)密文件前，必須用碎紙機(jī)粉碎。員工下班前要鎖好抽屜及其它辦公櫥柜?！氨Ｃ芰x務(wù)承諾書”是公司與員工簽訂的重要契約，也是勞動(dòng)合同的一部分。業(yè)務(wù)活動(dòng)員工在任何經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，都必須維護(hù)本公司的利益，嚴(yán)格遵守“業(yè)務(wù)行為規(guī)范政策”的規(guī)定。違反者，公司將依據(jù)情節(jié)輕重予以警告直至解除勞動(dòng)合同處分。開(kāi)門式管理政策本公司鼓勵(lì)員工將其對(duì)公司制度、工作環(huán)境、工作程序等意見(jiàn)向主管直接溝通。部門主管、人力資源部人員及總經(jīng)理均樂(lè)意與員工交換意見(jiàn)或回答員工的疑惑等。員工有任何訴怨得依程序?qū)で蠼鉀Q方案，正常程序需先向直屬主管、部門主管或人力資源部經(jīng)理陳述。如果問(wèn)題不能解決，需經(jīng)人力資源部經(jīng)理安排向總經(jīng)理申訴。本公司并以不同渠道，如布告欄、員工通訊、不定期的會(huì)議等向員工提供訊資加強(qiáng)內(nèi)部溝通。第十一章備注11.1本手冊(cè)規(guī)則未盡事宜,均按有關(guān)法規(guī)和本公司政策辦理。國(guó)家或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本手冊(cè)規(guī)則相悖時(shí),以前者為準(zhǔn)。本手冊(cè)的解釋、修訂和發(fā)行由本公司人力資源部負(fù)責(zé)。本手冊(cè)與勞動(dòng)合同具有同等效力。如本手冊(cè)與原員工手冊(cè)有抵觸的，以本手冊(cè)為準(zhǔn)。本手冊(cè)經(jīng)工會(huì)討論，網(wǎng)上公布后即行生效，員工應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行。（附錄一）人才推薦及獎(jiǎng)勵(lì)辦法目的為吸引優(yōu)秀人才加入SJJP,開(kāi)發(fā)外部人力資源，通過(guò)公司員工推薦以縮短招聘時(shí)間適應(yīng)對(duì)象公司員工具有介紹人資格，根據(jù)人事部委托員工推薦招聘的職位，被推薦人錄用服務(wù)期滿6個(gè)月且其業(yè)績(jī)被部門經(jīng)理/總監(jiān)認(rèn)可，推薦人即可得獎(jiǎng)金RMB500元例外人員.被推薦錄用人不屬于人事部委托員工推薦招聘的職位.本公司員工與該職務(wù)申請(qǐng)人不得互為隸屬關(guān)系，管理委員會(huì)成員及人事部人員不具獲獎(jiǎng)資格程序.人事部將需請(qǐng)公司員工推薦招聘的職位通過(guò)招聘布告和E-mail通知大家.推薦人應(yīng)親自將履歷表及推薦申請(qǐng)表一并交人事部，以便作業(yè)經(jīng)本公司招聘程序錄用的被推薦人服務(wù)滿6個(gè)月且其業(yè)績(jī)被部門經(jīng)理/總監(jiān)認(rèn)可推薦人仍在職，人事部將申請(qǐng)獎(jiǎng)金給推薦人（附錄二）國(guó)內(nèi)出差制度目的根據(jù)目前賓館住宿普遍打折的情況，需修改公司員工出差標(biāo)準(zhǔn)。審批權(quán)限總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)部門經(jīng)理事前審批此標(biāo)準(zhǔn)適用于因工作需要三個(gè)月以內(nèi)出差所有出差必須事先由總經(jīng)理或部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以確保其必要性及人員最少。員工應(yīng)準(zhǔn)備出差日程表并填寫預(yù)支借款單，寫明出差目的、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)計(jì)費(fèi)用遞交有關(guān)人員審批。不應(yīng)預(yù)支借款者：.具有備用金區(qū)域的銷售人員應(yīng)盡量先使用備用金.具有長(zhǎng)城卡備用金的經(jīng)理出差應(yīng)盡量使用長(zhǎng)城卡備用金國(guó)內(nèi)出差交通工具火車路程超過(guò)6小時(shí)，可乘臥鋪或飛機(jī)。出差所在城市市內(nèi)交通費(fèi)遵照節(jié)約原則予以報(bào)銷如無(wú)公共交通工具或時(shí)間緊迫，可選擇出租車。銷售代表、地區(qū)主管在所管轄區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的交通費(fèi)不予報(bào)銷。乘飛機(jī)的保險(xiǎn)費(fèi)一律不予報(bào)銷，因公司已統(tǒng)一為員工投保了雇主責(zé)任險(xiǎn)。住宿標(biāo)準(zhǔn).如果出差所在城市有公司協(xié)議賓館，一定要選擇協(xié)議賓館。住宿標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際出差時(shí)間平均數(shù)計(jì)算，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)10％，應(yīng)報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。.如果出差所在城市無(wú)公司協(xié)議賓館，則按以下標(biāo)準(zhǔn)：一類城市：＜=400元/天；二類城市：＜=350元/天；三類城市：＜=300元/天.二個(gè)同性別出差者，住宿標(biāo)準(zhǔn)以二人住一間標(biāo)準(zhǔn)房計(jì)算，住宿標(biāo)準(zhǔn)可以在原基數(shù)上增加20％。一類城市：北京、上海、深圳、珠海、汕頭、廈門及省會(huì)城市二類城市：大連、威海、秦皇島、青島、煙臺(tái)、連云港、蘇州、無(wú)錫、寧波、溫州、北海、湛江、東莞三類城市：其他城市.住宿費(fèi)的報(bào)銷需提供賓館的明細(xì)表。餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).餐費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：早餐15元；中餐30元；晚餐30元；.如賓館住宿費(fèi)用已包括早餐，則不應(yīng)填報(bào)早餐費(fèi)用。以上餐費(fèi)補(bǔ)貼可無(wú)發(fā)票報(bào)銷，但必須在費(fèi)用報(bào)銷單上明確注明日期，餐次。.若遇下列情況之一，無(wú)餐費(fèi)補(bǔ)貼公司會(huì)議有提供餐飲的住宿費(fèi)中已包含免費(fèi)的早餐招待客戶或被客戶招待由當(dāng)?shù)劁N售區(qū)域統(tǒng)一安排就餐銷售人員平時(shí)正常業(yè)務(wù)拜訪，餐費(fèi)一律不予報(bào)銷。其他費(fèi)用4.4.1.洗衣費(fèi)大區(qū)經(jīng)理/部門經(jīng)理連續(xù)出差3天，可報(bào)一次洗衣費(fèi)其他員工洗衣費(fèi)不予報(bào)銷公司員工因公出差期間可能發(fā)生的其他費(fèi)用，經(jīng)審批后予以報(bào)銷所有費(fèi)用必須依據(jù)相應(yīng)的財(cái)務(wù)程序，審批權(quán)限予以報(bào)銷。附錄三）國(guó)外出差制度目的明確員工出國(guó)出差程序和出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)審批程序員工因培訓(xùn),考察學(xué)習(xí),參加會(huì)議及業(yè)務(wù)聯(lián)系等需要的出國(guó)出差,須部門經(jīng)理提出申請(qǐng),總經(jīng)理批準(zhǔn)并及時(shí)通知人事部,以便人事部配合辦理有關(guān)出國(guó)手續(xù)。出國(guó)程序..由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系提供邀請(qǐng)信及有關(guān)證明文件,以便人事部配合申辦護(hù)照和簽證..凡出國(guó)培訓(xùn)的員工須事先與人事部簽訂培訓(xùn)協(xié)議出國(guó)前培訓(xùn)相關(guān)部門經(jīng)理或組織出國(guó)的領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)員工作好以下培訓(xùn):..出國(guó)目的,讓員工清楚了解此次出國(guó)的目的和要求..出國(guó)行程安排..出國(guó)禮儀和紀(jì)律須知..出入境有關(guān)注意事項(xiàng)出國(guó)出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)除J&J或公司事先已組織安排即在出差日程中統(tǒng)一提供住宿和用餐外,凡出差日程中未安排的,出差所在國(guó)的住宿和用餐等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下:CountryHotel/perdayMeal/perdayMisc.(includingtaxi)早午晚TotalUSA70080110400Malaysia(KUL)500709090250500Thailand(BKK)700507575Philippines(MNL)800709090250300India(Bombay)1000507575200HongKong1500507575200200Macao1200507575200200Sangapore507575200200..以上所指的出國(guó)出差日程中未安排的住宿,用餐等費(fèi)用規(guī)定,除了用餐費(fèi)用以外一律需憑發(fā)票折算成RMB報(bào)銷，但餐費(fèi)報(bào)銷單上須注明用餐日期，餐次..出國(guó)出差期間可能發(fā)生的其它費(fèi)用,經(jīng)審批后予以報(bào)銷..所有費(fèi)用必須依據(jù)財(cái)務(wù)相應(yīng)程序，審批權(quán)限予以報(bào)銷附錄四）使用公司電話須知電話鈴聲響起時(shí)，迅即接電話，不使鈴聲超過(guò)三下。旁桌無(wú)人而電話鈴響時(shí)也必須盡快代接電話，妥善處理。公事電話應(yīng)保持簡(jiǎn)短扼要，通話前計(jì)劃好通話內(nèi)容，避免重復(fù)羅嗦。工作時(shí)間盡量避免打私人電話。如有必須處理的私事，盡可能放在午餐時(shí)間（國(guó)內(nèi)，國(guó)際長(zhǎng)途的私人電話需個(gè)人付費(fèi)）