軍隊(duì)文職人員招聘《管理與服務(wù)》模擬試卷七[單選題]1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》明確指出，公文行文應(yīng)當(dāng)確有必要，講求實(shí)效，注重（江南博哥）針對(duì)性和（）。A.實(shí)用性B.實(shí)踐性C.可操作性D.可操控性參考答案：C參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第13條規(guī)定，公文行文應(yīng)當(dāng)確有必要，講求實(shí)效，注重針對(duì)性和可操作性.故選C。[單選題]2.黨政機(jī)關(guān)公文劃分文種的本質(zhì)在于，一個(gè)文種就意味著一種（）。A.寫(xiě)作文體B.辦事模式C.寫(xiě)作方式D.實(shí)施用途參考答案：D參考解析：不同的公文適用于解決不同的事項(xiàng)，因此，一個(gè)文種就意味著一種實(shí)施用途。故本題答案選D。[單選題]3.決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，要求這些標(biāo)準(zhǔn)是（）的。A.絕對(duì)理性B.最優(yōu)C.完全合理D.令人滿意參考答案：D參考解析：決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)不可能絕對(duì)理性，也不可能最優(yōu)，更不可能完全合理，只要令人滿意即可。[單選題]4.用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前（）日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)，經(jīng)向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告后，可以裁減人員。用人單位依據(jù)本條規(guī)定裁減人員，在（）個(gè)月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。A.60；12B.30；12C.30；6D.90；6參考答案：C參考解析：《勞動(dòng)法》及《企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁減人員規(guī)定》規(guī)定，用人單位確需裁減人員的，應(yīng)提前30日向工會(huì)或全體職工說(shuō)明情況；用人單位從裁減人員之日起6個(gè)月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。[單選題]5.下列屬于員工考核方法中得比較方法的是（）A.目標(biāo)管理法B.強(qiáng)迫性分析法C.結(jié)果管理法D.排列等級(jí)法參考答案：B[單選題]6.根據(jù)斯普朗格爾研究發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)代理商的最明顯的價(jià)值觀是（）價(jià)值觀。A.政治B.社會(huì)C.理性D.經(jīng)濟(jì)參考答案：D[單選題]7.法律方法具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性和（）等特點(diǎn)。A.針對(duì)性B.規(guī)范性C.平等性D.靈活性參考答案：B參考解析：法律方法主要有以下五個(gè)特點(diǎn)：(1)權(quán)威性；(2)規(guī)范性；(3)強(qiáng)制性；(4)穩(wěn)定性；(5)預(yù)防性。針對(duì)性是行政方法的特點(diǎn)之一；靈活性和平等性是經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)，故正確答案為B。[單選題]8.（）面對(duì)未來(lái)可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A.確定型決策法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法C.不確定型決策法D.追蹤決策法參考答案：B參考解析：按決策問(wèn)題的可控程度，決策可分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策。確定型決策是指在決策所需的各種情報(bào)資料已完全掌握的條件下做出的決策。不確定型決策是指資料無(wú)法加以具體測(cè)定，而客觀形式又要求必須做出決定的決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策方案未來(lái)的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，對(duì)每種狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計(jì)，但不管哪種方案都有風(fēng)險(xiǎn)的決策。本題選B。[單選題]9.“后工業(yè)社會(huì)”論是（）提出的A.貝爾B.弗蘭克C.奈斯比特D.達(dá)倫道夫參考答案：A[單選題]10.如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用的方法（）。A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)B.定性預(yù)測(cè)C.定量預(yù)測(cè)D.因果預(yù)測(cè)參考答案：B參考解析：定性預(yù)測(cè)方法是對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象進(jìn)行定性分析時(shí)使用的方法。定性預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)或結(jié)果往往不是根據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直接計(jì)算獲取的，而是充分發(fā)揮人的智慧、經(jīng)驗(yàn)的作用，依據(jù)直觀材料、個(gè)人事件和主觀判斷得到的預(yù)測(cè)結(jié)果。題中所述對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)就通常采用這種方法。[單選題]11.隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和組織知識(shí)化水平的提高，無(wú)論是私人組織還是公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)越傾向于（）A.錐形結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.塔形結(jié)構(gòu)D.柱形結(jié)構(gòu)參考答案：B[單選題]12.在康德的理論中，為人類(lèi)自身“立法”，被稱為道德的自由能力的是（）。A.社會(huì)理性B.理論理性C.自然理性D.實(shí)踐理性參考答案：D[單選題]13.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括（）。A.規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段B.外界環(huán)境C.組織戰(zhàn)略D.產(chǎn)業(yè)狀況參考答案：D參考解析：影響和制約組織結(jié)構(gòu)涉及和建立的因素主要來(lái)自信息溝通、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)特點(diǎn)、管理體制、組織規(guī)模和組織環(huán)境(主要指外部環(huán)境)六個(gè)方面。[單選題]14.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)行政的特點(diǎn)（）A.用革命的理念來(lái)指導(dǎo)社會(huì)福利政策B.用革命性行政手段處理問(wèn)題C.全面而低度的政府責(zé)任D.實(shí)施救災(zāi)活動(dòng)參考答案：D[單選題]15.救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的情況確定救助期限，一般不超過(guò)（）天，因特殊情況需要延長(zhǎng)的，報(bào)上級(jí)民政主管部門(mén)備案。A.7B.10C.15D.20參考答案：B[單選題]16.通過(guò)表彰模范行為來(lái)弘揚(yáng)正氣的社會(huì)控制屬于（）A.消極的控制B.外在控制C.積極的控制D.非正式控制參考答案：C[單選題]17.rf1發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱后加“文件”兩字組成，套紅印刷的是公文的（）。A.發(fā)文字號(hào)B.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志C.簽發(fā)人D.標(biāo)題參考答案：B參考解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第9條規(guī)定，發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱加“文件”二字組成，也可以使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱。聯(lián)合行文時(shí)，發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志可以并用聯(lián)合發(fā)文機(jī)關(guān)名稱.也可以單獨(dú)用主辦機(jī)關(guān)名稱。故本題答案選B。[單選題]18.國(guó)家直接服務(wù)是指政府通過(guò)（）形式直接提供商品或服務(wù)。A.福利B.資助C.稅收D.預(yù)算參考答案：D參考解析：國(guó)家直接服務(wù)是政府運(yùn)行的主體部分，是指政府通過(guò)預(yù)算形式直接提供商品或服務(wù)。[單選題]19.下列有關(guān)績(jī)效工資的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.績(jī)效工資是指根據(jù)員工的年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果確定的對(duì)基礎(chǔ)工資的增加部分B.一般會(huì)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)15%左右C.通常將績(jī)效提薪納入基本工資的范疇D.績(jī)效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本參考答案：B參考解析：B項(xiàng)，一般會(huì)根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)(卓越、優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)10%左右。[單選題]20.（）主要是指涉及到公眾利益和社會(huì)整體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)，如農(nóng)業(yè)方面的種子改良技術(shù)等，這類(lèi)技術(shù)是社會(huì)發(fā)展的一種基礎(chǔ)性需要。A.公益性研究B.應(yīng)用技術(shù)研究C.技術(shù)推廣D.基礎(chǔ)科學(xué)研究參考答案：A[單選題]21.關(guān)于勞動(dòng)合同的續(xù)訂與變更，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書(shū)面通知對(duì)方B.勞動(dòng)者在同一用人單位工作滿10年，雙方同樣續(xù)延勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者有權(quán)提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同C.訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動(dòng)合同變更的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方參考答案：A參考解析：勞動(dòng)合同期滿前30日，用人單位應(yīng)將《續(xù)訂(終止)勞動(dòng)合同意向通知書(shū)》送達(dá)勞動(dòng)者，經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)在勞動(dòng)合同期限屆滿前辦理續(xù)訂勞動(dòng)合同的手續(xù)。[單選題]22.關(guān)于公文處理的相關(guān)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.負(fù)責(zé)公文處理工作的是本機(jī)關(guān)的辦公廳(室)B.公文處理有政治性、時(shí)限性、機(jī)要性和規(guī)范性的特點(diǎn)C.兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合辦理的公文.原件由主辦機(jī)關(guān)歸檔D.復(fù)核屬于公文處理環(huán)節(jié)中收文辦理的過(guò)程參考答案：D參考解析：復(fù)核屬于公文處理環(huán)節(jié)中發(fā)文辦理的過(guò)程。故本題答案選D。[單選題]23.下列不屬于社區(qū)特殊人群管理服務(wù)工作方法的是（）。A.社區(qū)老齡工作方法B.社區(qū)殘疾人工作方法C.社區(qū)流動(dòng)人口管理工作方法D.社區(qū)孤兒工作方法參考答案：D參考解析：社區(qū)特殊人群管理服務(wù)工作方法包括：社區(qū)老齡工作方法、社區(qū)殘疾人工作方法、社區(qū)流動(dòng)人口管理工作方法。而沒(méi)有社區(qū)孤兒工作方法。[單選題]24.提出社會(huì)失范論的是（）。A.羅斯B.默頓C.迪爾凱姆D.韋伯參考答案：C[單選題]25.檢驗(yàn)知覺(jué)真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.理論推理B.社會(huì)認(rèn)知C.因果歸因D.社會(huì)實(shí)踐參考答案：D[單選題]26.某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的10間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院，受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎，很快就有10位老人申請(qǐng)入住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于（）。A.由社區(qū)照顧B.在社區(qū)照顧C(jī).互助網(wǎng)絡(luò)式照顧D.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧參考答案：B參考解析：“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象放在社區(qū)內(nèi)而開(kāi)展的服務(wù)，即指有需要及依賴外來(lái)照顧的困難人士，在社區(qū)的小型服務(wù)機(jī)構(gòu)或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。其服務(wù)形式有多種，如家務(wù)助理、小型敬老院、老人庇護(hù)所等。題中，“將空房改成社區(qū)敬老院”，屬于在社區(qū)照顧。[單選題]27.物質(zhì)層文化是組織文化的表層，它包括組織名稱、（）等。A.責(zé)任制度B.組織風(fēng)氣C.文化設(shè)施D.組織風(fēng)俗參考答案：C參考解析：物質(zhì)層文化是組織文化的表層，是形成組織文化精神層和制度層的條件。所包括的內(nèi)容有：(1)組織名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色。(2)組織外貌，如自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、辦公室等場(chǎng)所的設(shè)計(jì)和布置方式、綠化美化風(fēng)格、環(huán)境治理等。(3)工作的性質(zhì)、特點(diǎn)等。(4)特質(zhì)性、創(chuàng)造性的內(nèi)容。(5)徽、旗、歌、服、花。(6)組織的文化體育生活設(shè)施。(7)組織造型和紀(jì)念性建筑。(8)組織紀(jì)念品。(9)組織的文化傳播網(wǎng)絡(luò)，如自辦的報(bào)刊、有線廣播、閉路電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄(宣傳冊(cè))、廣告牌、招貼畫(huà)等。故選C。[單選題]28.3個(gè)月到2年的預(yù)測(cè)是（）。A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B.短期預(yù)測(cè)C.中期預(yù)測(cè)D.微觀預(yù)測(cè)參考答案：C參考解析：長(zhǎng)期預(yù)測(cè)一般在5年以上；中期預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)時(shí)間為3個(gè)月到2年；短期預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)時(shí)間在3個(gè)月以內(nèi)，一般是一周或一個(gè)月。[單選題]29.社區(qū)治安管理工作不僅是社區(qū)有關(guān)職能部門(mén)的職責(zé)，也是每個(gè)社區(qū)成員應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)，這說(shuō)明了社區(qū)治安工作的（）。A.復(fù)雜性B.綜合性C.動(dòng)態(tài)性D.廣泛性參考答案：D參考解析：社區(qū)治安的特點(diǎn)包括：廣泛性、綜合性、長(zhǎng)期性、動(dòng)態(tài)性。社區(qū)治安是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，需要全社區(qū)力量的參與和支持。社區(qū)治安的廣泛性體現(xiàn)在主體的廣泛性上，包括：社區(qū)的有關(guān)職能部門(mén)、社區(qū)有關(guān)組織(治保會(huì)、人民調(diào)解委員會(huì)等)及廣大社區(qū)群眾。[單選題]30.態(tài)度是指?jìng)€(gè)體對(duì)外界事物的一種較為（）的內(nèi)在心理和行為傾向。A.波動(dòng)B.一致但不持久C.持久而又一致D.持久但不一致參考答案：C[單選題]31.米爾格萊姆認(rèn)為，作為“角色人”，行政人員的服從是（）。A.無(wú)限制的B.有限制的C.視領(lǐng)導(dǎo)而定D.視組織規(guī)模而定參考答案：A[單選題]32.××市政府向下級(jí)政府傳達(dá)國(guó)務(wù)院《關(guān)于今年下半年各級(jí)政府不再出臺(tái)新的調(diào)價(jià)格措施的通知》，應(yīng)用（）。A.告知性通知B.批轉(zhuǎn)性通知C.布置性通知D.轉(zhuǎn)發(fā)性通知參考答案：D參考解析：轉(zhuǎn)發(fā)性通知是用于轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的文件使用的通知。而題十中提到的由下級(jí)政府去傳達(dá)國(guó)務(wù)院發(fā)布的一個(gè)通知明顯屬于轉(zhuǎn)發(fā)性通知的范疇。故本題答案選D.[單選題]33.下列哪項(xiàng)不屬于機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的要求（）A.區(qū)分會(huì)計(jì)類(lèi)型B.決定會(huì)計(jì)格式C.明確定義科目D.設(shè)立會(huì)計(jì)程序參考答案：A[單選題]34.企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。A.銷(xiāo)售能力B.實(shí)力C.服務(wù)能力D.潛力參考答案：B參考解析：企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力，是影響銷(xiāo)售渠道選擇的企業(yè)因素之一。[單選題]35.當(dāng)前事業(yè)單位改革，其目標(biāo)就是轉(zhuǎn)變（），建立新型的公共事業(yè)管理體制。A.人事任命B.政府職能C.內(nèi)部管理D.管理技術(shù)參考答案：B參考解析：當(dāng)前事業(yè)單位改革，其目標(biāo)就是轉(zhuǎn)變政府職能建立新型的公共事業(yè)管理體制。[單選題]36.社會(huì)行政的社會(huì)效果有（）A.滿足弱勢(shì)群體的需要B.有利于社會(huì)政策的實(shí)施和改進(jìn)C.提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率D.有利于技術(shù)層面的改進(jìn)參考答案：A[單選題]37.“顧客是上帝”這是一種（）。A.理性價(jià)值觀B.政治性價(jià)值觀C.集體價(jià)值觀D.社會(huì)價(jià)值觀參考答案：D[單選題]38.“工作安定”屬于（）需要A.生理的B.安全的C.歸屬的D.自尊的參考答案：B[單選題]39.功利主義原則作為政府行為的價(jià)值導(dǎo)向，不能只適用于衡量行為的效果，而是應(yīng)該為公共行政官員在決策中提供（）。A.效果評(píng)價(jià)B.成本預(yù)測(cè)C.道德指導(dǎo)D.經(jīng)濟(jì)分析參考答案：A[單選題]40.老年社會(huì)工作在個(gè)體層面的目的是（）。A.為老年人提供各種支持性服務(wù)B.讓老年人獲得更好的社會(huì)支持C.協(xié)助老年人應(yīng)對(duì)好年齡漸長(zhǎng)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)D.協(xié)助老年人解決由于年老而帶來(lái)的問(wèn)題，維持良好的日常生活功能參考答案：D參考解析：在個(gè)體層面，老年社會(huì)工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰?lái)的問(wèn)題，維持良好的日常生活功能。此外，社會(huì)工作者還在老年人遇到重大生活轉(zhuǎn)變的時(shí)候，如住院、喪親、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務(wù)。[單選題]41.政府公共事業(yè)管理方法可以分為（）A.直接方法和間接方法B.剛性方法和柔性方法C.抽象方法和具體方法D.經(jīng)濟(jì)方法和法律方法參考答案：B[單選題]42.1887年（）發(fā)表《行政學(xué)之研究》被認(rèn)為是行政學(xué)的開(kāi)端。A.古德諾B.蒂特馬斯C.威爾遜D.崔克爾參考答案：C[單選題]43.企業(yè)若要進(jìn)行全員培訓(xùn)，應(yīng)采用（）。A.崗前培訓(xùn)B.脫產(chǎn)培訓(xùn)C.在崗培訓(xùn)D.輪崗培訓(xùn)參考答案：C參考解析：全員培訓(xùn)是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)所有員工進(jìn)行的培訓(xùn)和訓(xùn)練。A項(xiàng)，崗前培訓(xùn)針對(duì)的是新入職的員工；B項(xiàng)，脫產(chǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用一般比較高，對(duì)工作影響大，并不適合于全員培訓(xùn)；D項(xiàng)，輪崗對(duì)于儲(chǔ)備高層人員的培養(yǎng)比較有效，不適合全員培訓(xùn)。[單選題]44.組織結(jié)構(gòu)越是能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指（）。A.分工協(xié)作原理B.目標(biāo)一致原理C.管理寬度原理D.責(zé)權(quán)一致原理參考答案：A參考解析：組織結(jié)構(gòu)越能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工，以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效，是指分工協(xié)作原則。[單選題]45.在群體的凝聚力較高、績(jī)效規(guī)范低的情況下，群體的生產(chǎn)率是（）。A.高B.低C.水平中等D.低到中等參考答案：D[單選題]46.目標(biāo)管理適合于管理（）。A.管理者B.一般員工C.組織D.工作參考答案：A參考解析：目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來(lái)代替由別人統(tǒng)治的管理，因此，它適用于管理管理者。[單選題]47.加快文件的傳遞，可采用（）。A.逐級(jí)行文B.直接行文C.越級(jí)行文D.多級(jí)行文參考答案：D參考解析：逐級(jí)行文是指按照組織結(jié)構(gòu)層次逐級(jí)上傳下達(dá)公文。直接行文是指平級(jí)或不相隸屬的機(jī)關(guān)之間直接傳遞公文的方式。很明顯可以排除AB。越級(jí)行文是指越過(guò)自己的直接上一級(jí)或直接下一級(jí)機(jī)關(guān)直接向其他上級(jí)或下級(jí)機(jī)關(guān)行文。越級(jí)行文如運(yùn)用得當(dāng)確有路線短捷、傳遞迅速的效果，但只有在特殊必要的情況下才可采用。排除C。多級(jí)行文是指將公文同時(shí)發(fā)送給上幾級(jí)或下幾級(jí)機(jī)關(guān)，甚至直達(dá)基層組織與人民群眾。這種行文方式可迅速傳遞公文信息，減少逐級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)公文的時(shí)耗和信息失真的機(jī)會(huì)，多用于為加快文件傳遞的上行文或部分不容許作任何變通和發(fā)揮的下行文。故本題答案選D。[單選題]48.（）問(wèn)題成為世界性的問(wèn)題，引起世界的高度重視。A.人口問(wèn)題B.失業(yè)問(wèn)題C.環(huán)境問(wèn)題D.貧窮問(wèn)題參考答案：C[單選題]49.函是法定文種之一，理解函的定義的關(guān)鍵是要準(zhǔn)確理解（）的意義。A.請(qǐng)求批示B.答復(fù)審批C.商洽D.不相隸屬機(jī)關(guān)參考答案：D參考解析：函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作(級(jí)別相同但不相隸屬)、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)，掌握函的適用范圍最關(guān)鍵的是要掌握“不相隸屬”。故本題答案選D。[單選題]50.義務(wù)論認(rèn)為，道德原則的約束性的根據(jù)存在于人的（）。A.自然本性B.外界環(huán)境C.實(shí)踐理性D.理論理性參考答案：C[單選題]51.公文附件的順序和名稱應(yīng)標(biāo)注在（）。A.正文之后，成文日期之前B.成文日期之后，附注之前C.附注之后，版記之前D.版記部分參考答案：A參考解析：附件是隨公文(主件)一并發(fā)出的其他文件或材料。公文如有附件，應(yīng)在正文下空一行左空二字標(biāo)注“附件：××××”，故選A。[單選題]52.在制定績(jī)效管理方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)（）合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì).并對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行可行性分析。A.績(jī)效管理目標(biāo)B.績(jī)效管理方法C.績(jī)效管理程序D.績(jī)效管理對(duì)象參考答案：A參考解析：根據(jù)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可行性原則，任何一個(gè)績(jī)效管理方案所需的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力，要能夠被使用者及其實(shí)施的客觀環(huán)境和條件所允許。在制定績(jī)效管理方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)績(jī)效管理目標(biāo)和要求，合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行可行性分析。[單選題]53.下級(jí)的意見(jiàn)、信息向上級(jí)反映叫作（）溝通。A.下行B.平行C.上行D.正式參考答案：C參考解析：上行溝通是指下級(jí)的意見(jiàn)向上級(jí)反映，即自下而上的溝通。[單選題]54.企業(yè)中存在非正式組織，你認(rèn)為（）項(xiàng)說(shuō)法最有問(wèn)題。A.非正式組織使成員有表達(dá)思想的機(jī)會(huì)，能提高士氣，有利于溝通B.非正式組織可能集體抵制上級(jí)的政策或目標(biāo)，強(qiáng)迫組織內(nèi)部的一致性，從而限制了部分人的自由和限制產(chǎn)量C.非正式組織形成的原因很多，有地理位置關(guān)系、興趣愛(ài)好關(guān)系、親戚朋友關(guān)系、工作關(guān)系等D.非正式組織當(dāng)中沒(méi)有領(lǐng)袖人物，成員之間以感情邏輯為其行為標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D參考解析：非正式組織中也有領(lǐng)袖人物。[單選題]55.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色。以完成組織目標(biāo)。A.結(jié)構(gòu)維度B.認(rèn)可維度C.關(guān)懷維度D.尊重維度參考答案：A參考解析：結(jié)構(gòu)維度指的是領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。這樣的行為包括向下屬分派具體任務(wù)、規(guī)定工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)調(diào)工作期限、明確職責(zé)和關(guān)系、建立信息溝通的途徑等。[單選題]56.行政人員在履行制度性責(zé)任時(shí)，逐漸形成某種“內(nèi)在責(zé)任”，這類(lèi)責(zé)任就是（）。A.制度性責(zé)任B.外在責(zé)任C.集體責(zé)任D.非制度性責(zé)任參考答案：D[單選題]57.“后工業(yè)社會(huì)”論是由誰(shuí)提出的。（）A.貝爾B.弗蘭克C.奈斯比特D.達(dá)倫道夫參考答案：A[單選題]58.以下哪一項(xiàng)屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能（）A.治療功能B.促進(jìn)社會(huì)公平C.為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境D.傳播人道主義理論參考答案：A[單選題]59.港澳臺(tái)居民、華僑以及外國(guó)人在中國(guó)內(nèi)地辦理婚姻登記，出具的無(wú)配偶聲明或證明的有效期為（）。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.一年參考答案：B[多選題]1.現(xiàn)有的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論可以分為（）三大類(lèi)。A.性格理論B.行為方式理論C.激勵(lì)理論D.權(quán)變理論參考答案：ABD參考解析：現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)理論可以歸納為三種典型的領(lǐng)導(dǎo)理論，即性格理論(特質(zhì)理論)、行為方式理論和權(quán)變理論。[多選題]2.對(duì)備選方案的要求是（）。A.互相包容B.互相排斥C.具有典型性D.具有代表性參考答案：BCD參考解析：對(duì)備選方案的要求是互相排斥、具有典型性和代表性。[多選題]3.現(xiàn)代管理理淪叢林主要包括管理過(guò)程學(xué)派、（）等。A.行為科學(xué)學(xué)派B.管理科學(xué)學(xué)派C.權(quán)變管理理論D.經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派參考答案：ABCD參考解析：第二次世界大戰(zhàn)后，資本主義企業(yè)進(jìn)入了現(xiàn)代管理的新階段。許多學(xué)者創(chuàng)立了新的管理理論和方法，出現(xiàn)了“管理理論的叢林”，主要有：管理過(guò)程學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變管理理論、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派。所以選ABCD。[多選題]4.菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，提高領(lǐng)導(dǎo)效果，最有效的是（）。A.提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)B.替換領(lǐng)導(dǎo)者，適應(yīng)新情境C.既替換領(lǐng)導(dǎo)者，又改變情境D.改變情境，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者參考答案：BD參考解析：菲德勒認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變的，要提高領(lǐng)導(dǎo)效果，只有兩種途徑：一是替換領(lǐng)導(dǎo)者，選用適應(yīng)新情境的領(lǐng)導(dǎo)者；二是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者。故選BD。[多選題]5.一般而言，影響知覺(jué)準(zhǔn)確性的因素有（）。A.知覺(jué)者的主觀因素B.知覺(jué)對(duì)象的特征C.知覺(jué)環(huán)境因素D.知覺(jué)者的客觀因素E.知覺(jué)技術(shù)因素參考答案：ABC[多選題]6.領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括（）。A.自信心B.創(chuàng)造性C.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)D.內(nèi)驅(qū)力E.人格健全參考答案：ABCD參考解析：領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括內(nèi)驅(qū)力、自信心、創(chuàng)造性、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)、隨機(jī)應(yīng)變的能力。[多選題]7.作為一種國(guó)家權(quán)力，行政權(quán)力具有必然的（）。A.妥協(xié)性B.合法性C.強(qiáng)制性D.普遍性參考答案：BCD[多選題]8.行政權(quán)力的一元性指的是（）。A.一國(guó)之內(nèi)只能有一個(gè)行政組織系統(tǒng)B.某一行政系統(tǒng)中權(quán)力運(yùn)作必須集中統(tǒng)一C.行政權(quán)力的主客體間關(guān)系具有單向性D.國(guó)家所有權(quán)力必須集中于一人參考答案：ABC[多選題]9.功利主義認(rèn)為，代議制政府之所以是最好的政府形式，是因?yàn)檫@種政府具有合理的（）。A.領(lǐng)袖B.職能C.權(quán)力設(shè)置D.價(jià)值參考答案：BC[多選題]10.選擇公文文種的主要依據(jù)是（）。A.規(guī)范性B.工作關(guān)系C.職權(quán)D.行文目的和要求參考答案：BCD參考解析：選擇公文文種的依據(jù)主要有三個(gè)方面：一是發(fā)文機(jī)關(guān)與主要收文者間的工作關(guān)系：二是發(fā)文機(jī)關(guān)的法定或規(guī)定權(quán)限；三是行文目的、行文要求和表現(xiàn)公文主題的需要。故本題答案選BCD。[多選題]11.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定公文的辦理包括（）。A.收文辦理B.發(fā)文辦理C.公文管理D.整理歸檔參考答案：ABD參考解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第23條規(guī)定，公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。故本題答案選ABD。[多選題]12.老年社區(qū)工作方案包括的服務(wù)有（）。A.健康教育B.居家服務(wù)C.社區(qū)中心服務(wù)D.社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)E.健康促進(jìn)活動(dòng)方案參考答案：BCD參考解析：老年社區(qū)工作方案常常包括三類(lèi)服務(wù)：①居家服務(wù)；②社區(qū)中心服務(wù)；③社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。[多選題]13.災(zāi)情統(tǒng)計(jì)、核定、報(bào)告的內(nèi)容包括（）A.受災(zāi)時(shí)間B.災(zāi)害種類(lèi)C.受災(zāi)范圍D.災(zāi)害造成的損失E.救災(zāi)工作的情況和數(shù)據(jù)參考答案：ABCDE[多選題]14.退出現(xiàn)役的（）致殘的殘疾軍人因病死亡的，對(duì)其遺屬增發(fā)12個(gè)月的殘疾撫恤金，作為喪葬補(bǔ)助費(fèi)。A.因傷B.因公C.因戰(zhàn)D.因病參考答案：BCD[多選題]15.推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略主要有（）。A.加強(qiáng)社區(qū)居民和社會(huì)工作者的溝通B.促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定C.提升社區(qū)居民的參與意愿D.提高社區(qū)居民的參與能力參考答案：BCD參考解析：推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略主要包括：①促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定。②提升社區(qū)居民的參與意愿。一方面充分考慮家人和親友對(duì)參與意愿的正負(fù)面影響，另一方面要考慮到居民參與意愿很大程度決定于所參與的社區(qū)事務(wù)是否與他們的生活或利益密切相關(guān)。③提高社區(qū)居民的參與能力。首先進(jìn)行參與知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，其次妥善處理時(shí)間與資源的缺乏問(wèn)題。[多選題]16.社會(huì)工作者小蔡從社區(qū)居委會(huì)了解到社區(qū)中有兩個(gè)成年智障人士，家人為了避免其在外生事或被人欺負(fù)，常把他們關(guān)在家里。因此，小蔡準(zhǔn)備對(duì)其實(shí)施社區(qū)照顧服務(wù)，他要做的工作有（）。A.為智障者聯(lián)絡(luò)寄宿制特殊學(xué)校，提高他們的生活自理能力B.為智障者的家人提供培訓(xùn)，教導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧C.將智障者安置到康復(fù)機(jī)構(gòu)，實(shí)施照顧D.推薦智障者的家人到其他社區(qū)參加智障家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)參考答案：AB參考解析：社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色主要有以下幾方面：①治療者。為個(gè)別服務(wù)對(duì)象提供行為治療或其他心理治療，也開(kāi)展家庭治療和團(tuán)體治療；②輔導(dǎo)者和教育者。為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為家庭照顧者自助小組提供訓(xùn)練課程，輔導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧；③經(jīng)紀(jì)人。為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校等；④倡議者。為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭(zhēng)取合適的服務(wù)；替家庭照顧者向有關(guān)方面提出意見(jiàn)和爭(zhēng)取改善措施；通過(guò)教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)家庭照顧者自主爭(zhēng)取權(quán)益；⑤顧問(wèn)。就服務(wù)對(duì)象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見(jiàn)，如向特殊教育學(xué)校介紹弱智兒童的情況并提出服務(wù)建議等。[多選題]17.社會(huì)支持是由（）所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。A.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)B.親密伙伴C.家庭D.社區(qū)參考答案：ABD參考解析：關(guān)于社會(huì)支持的概念有很多討論，人們從不同角度對(duì)社會(huì)支持給予不同的界定。林南給出了一個(gè)綜合的定義：社會(huì)支持是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。[多選題]18.以下屬于政策來(lái)源的有（）。A.最高管理部門(mén)B.組織外部的政策C.由習(xí)慣、慣例形成的政策D.通過(guò)管理者的行動(dòng)暗示.形成的不成文政策參考答案：ABCD參考解析：政策來(lái)源主要有下列五種方式：最高管理部門(mén)；組織外部的政策；由習(xí)慣、慣例形成的政策；通過(guò)管理者的行動(dòng)暗示，形成的不成文政策；經(jīng)下級(jí)請(qǐng)示，上級(jí)在解釋、闡述和修改、補(bǔ)充過(guò)程中完善或制定的政策。[多選題]19.廣義的公文，范圍包括（）。A.法定公文B.專用公文C.事務(wù)文書(shū)D.商務(wù)文書(shū)參考答案：ABC參考解析：公文是公務(wù)文書(shū)的簡(jiǎn)稱，指黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位在公務(wù)活動(dòng)中按一定程序和格式形成和使用的、表述社會(huì)集團(tuán)意志的文字材料。公文有廣義與狹義之分。廣義的公文，范圍包括法定公文、專用公文和事務(wù)文書(shū)：狹義的公文，僅指法定公文和專用公文。故選ABC。[多選題]20.單件產(chǎn)品工序、工時(shí)定額應(yīng)包括（）。A.非生產(chǎn)工作時(shí)間B.作業(yè)時(shí)間C.作業(yè)寬放時(shí)間D.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間E.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間參考答案：BCDE參考解析：?jiǎn)渭a(chǎn)品工序、工時(shí)定額應(yīng)包括：①作業(yè)時(shí)間；②作業(yè)寬放時(shí)間；③個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間；③準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間。A項(xiàng)屬于非定額時(shí)間的種類(lèi)。[多選題]21.下列符合《農(nóng)村醫(yī)療救助意見(jiàn)》中關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象的規(guī)定是（）。A.救助對(duì)象包括農(nóng)村五保戶和農(nóng)村貧困戶B.縣級(jí)的農(nóng)村醫(yī)療救助對(duì)象的具體條件是由縣級(jí)民政部門(mén)會(huì)同財(cái)政、衛(wèi)生部門(mén)制定，報(bào)縣級(jí)人民政府批準(zhǔn)C.縣級(jí)的農(nóng)村醫(yī)療救助對(duì)象的具體條件是縣級(jí)民政部門(mén)會(huì)同財(cái)政、勞動(dòng)保障、衛(wèi)生部門(mén)制定，報(bào)縣級(jí)人民政府批準(zhǔn)D.市級(jí)的農(nóng)村醫(yī)療救助對(duì)象的具體條件由市級(jí)民政部門(mén)會(huì)同財(cái)政、衛(wèi)生部門(mén)制定，報(bào)市級(jí)人民政府批準(zhǔn)參考答案：ABD參考解析：救助對(duì)象的具體條件由地方民政部門(mén)會(huì)同財(cái)政、衛(wèi)生部門(mén)制定，報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)。沒(méi)有勞動(dòng)保障部門(mén)的參與。[多選題]22.動(dòng)機(jī)的特征有（）。A.原發(fā)性B.內(nèi)隱性C.實(shí)踐活動(dòng)性D.外顯性E.差異性參考答案：ABC[判斷題]1.與外監(jiān)系統(tǒng)相比，內(nèi)監(jiān)系統(tǒng)對(duì)政府行政行為的評(píng)判比較清醒和客觀，更容易站在公正的立場(chǎng)上審視行政行為。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B[判斷題]2.地名標(biāo)牌既可用漢語(yǔ)拼音拼寫(xiě)，也可用英文標(biāo)識(shí)。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B[判斷題]3.控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行監(jiān)督的過(guò)程。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B參考解析：控制是指控制主體按照給定的條件和目標(biāo)，對(duì)控制客體施加影響的過(guò)程和行為，控制的過(guò)程就是管理的過(guò)程。[判斷題]4.收養(yǎng)人可以收養(yǎng)兩名子女。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B[判斷題]5.直線型組織結(jié)構(gòu)一般適用于沒(méi)有必要按職能實(shí)行專業(yè)化管理的小型組織。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A[判斷題]6.中國(guó)社會(huì)學(xué)重建方針是以馬列主義、毛澤東思想為指導(dǎo)，密切結(jié)合中國(guó)的實(shí)際，為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A[判斷題]7.所有的公文都需要編制份數(shù)序號(hào)。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B參考解析：并非所有的公文都需要編制份數(shù)序號(hào)。涉密公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注份號(hào)，用以掌握每份公文的流向。故本題判斷錯(cuò)誤。[判斷題]8.決策就是從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)行動(dòng)結(jié)果的過(guò)程。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B參考解析：決策的簡(jiǎn)單定義就是從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)行動(dòng)方案的過(guò)程。確切地說(shuō)應(yīng)該是“選擇一個(gè)行動(dòng)方案”而非“選擇一個(gè)行動(dòng)結(jié)果”。故題干說(shuō)法錯(cuò)誤。[判斷題]9.領(lǐng)導(dǎo)者具有領(lǐng)導(dǎo)和改變追隨者行動(dòng)的能力，因此在擁有有效的領(lǐng)導(dǎo)者的組織中，組織適應(yīng)環(huán)境的能力也較強(qiáng)。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A[判斷題]10.人際溝通是組織溝通中最普遍的形式。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A參考解析：在組織中，人際溝通構(gòu)成組織溝通最普遍的形式。[判斷題]11.決策本質(zhì)上是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，而不是“瞬間”的決定。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A參考解析：決策就是做出決定的意思，即對(duì)需要解決的事情做出決定，需要大量的前期工作，不是“瞬間”的決定。[判斷題]12.在特殊情況下，下級(jí)機(jī)關(guān)可以越級(jí)請(qǐng)示。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A參考解析：越級(jí)行文是指下級(jí)機(jī)關(guān)越過(guò)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)向更高的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)直至中央或上級(jí)機(jī)關(guān)可以躍過(guò)直屬下級(jí)直接向最基層單位的行文。這是行文方式之一，也是一種非正常的行文方式，一般不能輕易采用。但在有特殊重大緊急情況下如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害時(shí)可以采用，但應(yīng)同時(shí)抄送被越過(guò)的機(jī)關(guān)。[判斷題]13.患有“重度精神病病情發(fā)作期有攻擊危害行為”的人應(yīng)當(dāng)禁止結(jié)婚。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A[判斷題]14.交易性腐敗源自政府對(duì)公共資源的支配權(quán)。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A[判斷題]15.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)變遷只有正面影響。（）A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B共享題干題小龍是一年級(jí)的學(xué)生，一直由奶奶帶著長(zhǎng)大。小龍的母親在他3歲時(shí)被車(chē)禍奪去了生命，父親張先生愛(ài)子心切，始終沒(méi)有再娶，但是脾氣變得越來(lái)越壞，對(duì)小龍的教育方式以簡(jiǎn)單粗暴為主。有一天，小龍?jiān)趯W(xué)校和同學(xué)李逸發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，小龍將李逸的牙齒打掉了幾顆，李逸當(dāng)場(chǎng)鮮血直流，學(xué)校班主任將小龍的父親張先生叫到學(xué)校，警告張先生要回去好好教育子女，如果下次再出現(xiàn)類(lèi)似情況，將不留情而，按照學(xué)校規(guī)定進(jìn)行處罰?；丶液?，小龍?jiān)獾搅藦埾壬囊活D毒打。從此以后，小龍“乖”了很多，打人的壞習(xí)慣一直沒(méi)有再犯，但是漸漸地，班主任老師發(fā)現(xiàn)，小龍上課時(shí)常常走神，學(xué)校布置的家庭作業(yè)經(jīng)常做錯(cuò)，甚至發(fā)展到經(jīng)常找不到作業(yè)本。[單選題]1.根據(jù)案例，下列（）不屬于對(duì)生活境遇不良的兒童可采取的救助類(lèi)型。A.支持性服務(wù)B.補(bǔ)充性服務(wù)C.替代性服務(wù)D.教育性服務(wù)參考答案：D參考解析：一部分兒童因生活境遇不良，表現(xiàn)為困難無(wú)依，或表現(xiàn)為反社會(huì)或反常的行為，這一層面的服務(wù)一直是兒童社會(huì)工作的重點(diǎn)。一般而言，這類(lèi)兒童服務(wù)可以分為支持性、保護(hù)性、補(bǔ)充性、替代性四種類(lèi)型。A項(xiàng)，支持性服務(wù)是指通過(guò)提高家庭的功能，強(qiáng)化父母的責(zé)任，促進(jìn)兒童福利；B項(xiàng)，補(bǔ)充性服務(wù)則是對(duì)兒童生活的基本狀況做必要的改善，但仍有部分保留；C項(xiàng)，替代性服務(wù)指完全用替代性的措施改變其生存環(huán)境；還有一類(lèi)型是保護(hù)性服務(wù)則講求最低限度地改變兒童的生存環(huán)境，維護(hù)其發(fā)展過(guò)程的穩(wěn)定；沒(méi)有教育性服務(wù)。[單選題]2.本案例中，小龍面臨的困境不包括（）。A.如何處理學(xué)業(yè)問(wèn)題，提高學(xué)習(xí)成績(jī)和注意力B.如何做到和同學(xué)、老師和平共處C.如何應(yīng)付爸爸的毒打D.如何應(yīng)對(duì)自己的非理性情緒參考答案：C參考解析：案例中，小龍面臨的問(wèn)題主要有：如何處理學(xué)業(yè)問(wèn)題，提高學(xué)習(xí)成績(jī)和注意力；如何做到和同學(xué)、老師和平共處；如何有效地和父親溝通；如何應(yīng)對(duì)自己的非理性情緒。[單選題]3.針對(duì)小龍的問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取社會(huì)工作的（）工作法。A.個(gè)案B.小組C.社區(qū)社會(huì)D.教育參考答案：A參考解析：個(gè)案工作是社會(huì)工作三大方法之一，即運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通過(guò)一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭，發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周?chē)馁Y源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的尊重和肯定的過(guò)程。案例中小龍的問(wèn)題，屬于單個(gè)人以及和家庭相關(guān)的問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)該采取個(gè)案工作法。[單選題]4.本案例中，社會(huì)工作者工作的主要目標(biāo)是（）。A.幫助小龍?zhí)岣邔W(xué)習(xí)成績(jī)B.化解小龍和其父親的矛盾C.協(xié)助小龍本人處理課業(yè)、情緒及人際交往問(wèn)題，從而提升小龍面對(duì)這些問(wèn)題的處理能力D.幫助小龍改掉上課走神的壞習(xí)慣參考答案：C參考解析：案例中，小龍面臨的問(wèn)題主要有：如何處理學(xué)業(yè)問(wèn)題，提高學(xué)習(xí)成績(jī)和注意力；如何做到和同學(xué)、老師和平共處；如何有效地和父親溝通；如何應(yīng)對(duì)自己的非理性情緒，針對(duì)這些問(wèn)題社會(huì)工作者的主要目標(biāo)是協(xié)助小龍本人處理課業(yè)、情緒及人際交往問(wèn)題，從而提升小龍面對(duì)這些問(wèn)題的處理能力。[單選題]5.針對(duì)本案例，（）不屬于社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入策略。A.對(duì)小龍?zhí)峁┬睦硎鑼?dǎo)，協(xié)助小龍認(rèn)識(shí)到自身的非理性信念并采取正確的宣泄方式，學(xué)習(xí)新的價(jià)值觀和行為B.幫助小龍組建一個(gè)新家庭C.幫助小龍加強(qiáng)與家庭成員的溝通，增強(qiáng)小龍改變的主動(dòng)性和積極性D.和小龍的父親進(jìn)行溝通，教授其家庭養(yǎng)育技能與親子溝通技巧，使其改變簡(jiǎn)單粗暴的教育理念與親子溝通方式參考答案：B參考解析：針對(duì)材料中的情況，可以采用的主要介入策略如下：①對(duì)小龍?zhí)峁┬睦硎鑼?dǎo)，協(xié)助小龍認(rèn)識(shí)到自身的非理性信念并采取正確的宣泄方式，學(xué)習(xí)新的價(jià)值觀和行為；②幫助小龍加強(qiáng)與家庭成員的溝通，增強(qiáng)小龍改變的主動(dòng)性和積極性；③為小龍?zhí)峁┍匾恼n業(yè)輔導(dǎo)和注意力集中訓(xùn)練，提高小龍參與學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)的積極性；④和小龍的父親進(jìn)行溝通，教授其家庭養(yǎng)育技能與親子溝通技巧，使其改變簡(jiǎn)單粗暴的教育理念與親子溝通方式；⑤走訪小龍的班主任和學(xué)校，讓老師及學(xué)校了解小龍的具體情況，尋求他們的支持和幫助。金龍社區(qū)由于地理位置比較特殊，是某市居住人員最復(fù)雜的社區(qū)之一，這里不僅居住了大量本地市民，更有很多來(lái)自大江南北的外來(lái)務(wù)工人員。然而金龍社區(qū)多年來(lái)很少出現(xiàn)其它相