社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力復(fù)習(xí)試題整理

單選題（共50題）1、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理專家舉行一場(chǎng)專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬訂實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開展這次活動(dòng)的主要目的是()。A.增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣B.掌握員工的個(gè)體差異C.降低員工的職業(yè)倦怠D.滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求【答案】D2、在發(fā)展自助小組時(shí)，社會(huì)工作者協(xié)助組員界定他們的共同需要，鼓勵(lì)組員分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒。在這里，社會(huì)工作者使用了()技巧。A.鼓勵(lì)B.聯(lián)結(jié)C.朋輩榜樣D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)【答案】B3、在社會(huì)工作研究中，眾數(shù)和中位數(shù)是反映統(tǒng)計(jì)結(jié)果集中趨勢(shì)的指標(biāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)5位社區(qū)居民的月收入分別為5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他們?cè)率杖氲谋姅?shù)和中位數(shù)分別是()。A.6500元和6500元B.6500元和5500元C.5000元和6500元D.5000元和5000元【答案】D4、王寧是一名初級(jí)社會(huì)工作者，居住在A社區(qū)，通過觀察，王寧發(fā)現(xiàn)在A社區(qū)中，由于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，女性一方面顧及家庭，一方面顧及工作，所承受的心理壓力非常大，使她們的精神處于亞健康狀態(tài)。王寧通過心理輔導(dǎo)幫助她們舒緩心理壓力，進(jìn)而使她們正常地投入工作和生活。王寧所做的工作屬于（）。A.社會(huì)救助B.心理健康服務(wù)C.家庭服務(wù)D.醫(yī)療社會(huì)工作【答案】B5、在同輩督導(dǎo)過程中，為確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，團(tuán)體成員一般不超過（）個(gè)。A.5B.7C.10D.15【答案】B6、為吸毒人員提供服務(wù)的“美沙酮治療小組”屬于（）。A.任務(wù)小組B.教育小組C.治療小組D.康樂小組【答案】C7、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用精神分析理論時(shí)應(yīng)遵循的原則是（）。A.以自由聯(lián)想為基本方法B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自己的權(quán)能C.修正不理性的自我對(duì)話D.持續(xù)評(píng)估服務(wù)對(duì)象的環(huán)境變化【答案】A8、噴射混凝土與圍巖黏結(jié)強(qiáng)度合格標(biāo)準(zhǔn)為（）A.I、II級(jí)圍巖不應(yīng)低于0.6MPaB.I、II級(jí)圍巖不應(yīng)低于0.8MPaC.Ⅲ級(jí)圍巖不低于0.8MPaD.Ⅲ級(jí)圍巖不低于0.6MPa【答案】A9、社區(qū)工作者小王在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí)觀察到，李芳在決定要不要舉辦一個(gè)活動(dòng)時(shí)起著關(guān)鍵作用，并且缺了李芳的參與活動(dòng)就沒了趣味。小王的這種觀察屬于對(duì)社區(qū)（）的分析。A.人口狀況B.權(quán)力結(jié)構(gòu)C.文化特色D.社區(qū)資源【答案】B10、小組工作中，（）更強(qiáng)調(diào)小組組員之間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式【答案】C11、小張動(dòng)員了一些群眾參與到保護(hù)兒童、防治兒童虐待的社區(qū)組織當(dāng)中，但是一些成員經(jīng)常借口缺席而不參加活動(dòng)。這要求社區(qū)工作者小張?jiān)趧?dòng)員群眾參與時(shí)需要注意（）。A.不要言過其實(shí)B.注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法C.推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足，也不宜用力過猛D.不要與持相反意見的居民爭(zhēng)辯【答案】B12、在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在建立目標(biāo)之后緊接著需要做的是（）A.評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行該計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案并比較選擇C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對(duì)計(jì)劃的期望D.為計(jì)劃的實(shí)施爭(zhēng)取財(cái)政支持和配置人力資源【答案】B13、(2019年)42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員，長(zhǎng)期負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場(chǎng)糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)豈不是白白浪費(fèi)了。再說現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，學(xué)習(xí)新東西也不容易?！备鶕?jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是()。A.流動(dòng)智力緩慢下降B.道德感不斷增長(zhǎng)C.實(shí)用智力不斷增長(zhǎng)D.理智感緩慢下降【答案】A14、下列屬于教育小組的是()。A.戶外拓展小組B.單親家庭自強(qiáng)小組C.殘疾人維權(quán)意識(shí)培訓(xùn)小組D.為毒癮者提供的“美沙酮治療小組”【答案】C15、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近發(fā)表了2013年年度報(bào)告，其中包含了機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況，年度服務(wù)項(xiàng)目開展及社會(huì)工作者的工作表現(xiàn)，年度財(cái)務(wù)報(bào)告等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代要求，該機(jī)構(gòu)仍需在年度報(bào)告中補(bǔ)充的內(nèi)容是()。A.專業(yè)交代B.服務(wù)交代C.行政交代D.政治交代【答案】C16、社會(huì)工作者小李針對(duì)某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個(gè)社區(qū)骨干小組，以提升他們推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)和行動(dòng)能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是()。A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式【答案】D17、在下列小組工作模式中，（）是較晚發(fā)展起來的一種工作模式。A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.社會(huì)目標(biāo)模式D.治療模式【答案】A18、社會(huì)工作者小王為社區(qū)志愿者開設(shè)一個(gè)為老年人服務(wù)技能訓(xùn)練小組。在一次主題為“老年人特點(diǎn)”的小組討論會(huì)上，志愿者老趙說：“老年人的行為就像小孩，要哄著點(diǎn)兒，有時(shí)候不承認(rèn)自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴經(jīng)常和兒媳婦爭(zhēng)吵，有一次兒媳婦買了一件高檔羊絨衫，老伴說兒媳婦不會(huì)節(jié)約；還有一次……”其他組員也紛紛附和。這時(shí)，小王最適宜的回應(yīng)是（）。A.“家里的事兒就不要說了，現(xiàn)在輪到老張發(fā)言了?！盉.“老趙您先別說了，我們也請(qǐng)其他組員談?wù)勏敕?。”C.“剛才老趙談了老年人的一些特點(diǎn)，誰能說說其他特點(diǎn)?”D.“剛才老趙有點(diǎn)跑題了，現(xiàn)在我們請(qǐng)老張說說你的想法。”【答案】C19、12歲的小麗是社會(huì)工作者小張的服務(wù)對(duì)象。在一次個(gè)案服務(wù)時(shí)，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張?jiān)僮穯枙r(shí)，小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容，小張?jiān)诮鉀Q這個(gè)倫理難題時(shí)首先要遵循的是（）。A.最小傷害原則B.生命質(zhì)量原則C.自主自由原則D.隱私保密原則【答案】A20、以下屬于社區(qū)工作的過程目標(biāo)的是（）。A.修橋B.鋪路C.安置無家可歸者D.發(fā)掘社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力【答案】D21、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行薪資改革后，員工的工作積極性明顯下降，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人看到此情況非常焦急。經(jīng)過考慮，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織員工開會(huì)，會(huì)上讓員工提出機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的問題及改善意見。機(jī)構(gòu)員工在會(huì)上積極發(fā)言，認(rèn)為目前的薪資制度不夠人性化，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為員工的建議合理便及時(shí)采納。一段時(shí)間后，員工的積極性得到明顯提高。這一事例中該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人運(yùn)用了（）激勵(lì)措施。A.了解員工的個(gè)別差異B.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣C.提供員工參與決策的機(jī)會(huì)D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃【答案】C22、在社會(huì)工作形成的過程中，下列社會(huì)工作方法中最晚被正式接受的是()。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政【答案】D23、在一個(gè)社區(qū)居民骨干志愿服務(wù)能力提升小組的第四次活動(dòng)中，有幾位組員因觀點(diǎn)不同爭(zhēng)執(zhí)起來，都希望社會(huì)工作者小李支持他們的看法。此時(shí)小李決定運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法來處理組員的爭(zhēng)執(zhí)，其最適宜的回應(yīng)是（）。A.“各位剛才的做法擾亂了小組秩序，希望以后大家注意一下自己的言行”B.“我很高興看到大家愿意表達(dá)自己的看法，只有相互交流，才能實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)”C.“我認(rèn)為李阿姨的觀點(diǎn)比較契合實(shí)際，王大爺?shù)恼f法有點(diǎn)太偏激了，不太可行”D.“剛才大家對(duì)志愿者隊(duì)伍建設(shè)有不同意見，其他人還有什么意見想談?wù)剢?？”【答案】B24、人力資源管理對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)推進(jìn)人力資源管理對(duì)服務(wù)使用者而言的意義是（）。A.更好的滿足需求，提高服務(wù)質(zhì)量B.激發(fā)員工潛能C.增進(jìn)員工間的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)D.有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)付日趨激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)【答案】A25、用搖表測(cè)量電阻的單位是（）。A.歐姆B.千歐C.兆歐【答案】C26、考夫卡的行為環(huán)境理論是建立在心理場(chǎng)域、物理場(chǎng)域基礎(chǔ)上的，其中心理場(chǎng)含有()的兩極化。A.本我和環(huán)境B.自我和環(huán)境C.超我和環(huán)境D.自我和地理環(huán)境【答案】B27、社會(huì)工作者說：“你說過，你最近見過一次車禍，這件事對(duì)你有什么影響嗎？”服務(wù)對(duì)象說：“嗯，當(dāng)時(shí)我很害怕，到現(xiàn)在我都不敢騎自行車了?！边@屬于()。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思【答案】A28、人本治療模式的特點(diǎn)是（）。A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估B.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題C.注重從人際交往的場(chǎng)境中了解服務(wù)對(duì)象D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度【答案】D29、社會(huì)工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式設(shè)計(jì)社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此，社會(huì)工作者深入社區(qū)了解各方對(duì)該計(jì)劃的期望和要求。社會(huì)工作者這樣做的目的是（）。A.明確組織的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢(shì)C.客觀地認(rèn)識(shí)自己的能力D.界定和分析問題【答案】B30、（2019年真題）徐女士是社會(huì)工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（)。A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪D.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)【答案】B31、社會(huì)工作者在社區(qū)開展助推社區(qū)社會(huì)組織工作。為了培養(yǎng)居民帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力。社會(huì)工作者采用工作坊的方式開展培訓(xùn)。該工作坊的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)聚焦在（）。A.提高文字表達(dá)能力B.了解財(cái)務(wù)報(bào)賬流程C.掌握活動(dòng)策劃原理D.學(xué)習(xí)民主協(xié)商方法【答案】D32、社會(huì)工作者在著手發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)之前，有必要對(duì)社區(qū)既有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，其中包括網(wǎng)絡(luò)形態(tài)分析和（）分析。A.網(wǎng)絡(luò)廣度B.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C.網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度D.網(wǎng)絡(luò)功能【答案】D33、社會(huì)工作者小魏舉辦了一個(gè)關(guān)愛殘障人士的小組，主要目標(biāo)是促進(jìn)殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷；組員也認(rèn)為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準(zhǔn)備依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論幫助組員解決這一問題。下列服務(wù)中，符合增強(qiáng)權(quán)能理論的服務(wù)原則的是（）A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力B.在分析組員所處的不利環(huán)境時(shí)采取個(gè)體視角C.建議組員在各自家庭中采取促進(jìn)改變的行動(dòng)D.幫助組員鏈接所需資源，促進(jìn)他們平等參與【答案】D34、小王是一名社會(huì)工作者，與一般人不同，小王經(jīng)常關(guān)注的是社區(qū)中有困難的、需要幫助的人群，這體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的（）。A.服務(wù)大眾B.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)C.待人真誠和守信D.踐行社會(huì)公正【答案】A35、一個(gè)企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè)，他認(rèn)為，這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，這是出于一種()的動(dòng)機(jī)。A.公共關(guān)系B.社會(huì)聯(lián)誼C.自我利益D.市場(chǎng)營(yíng)銷【答案】D36、關(guān)于中外社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是（）A.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在宗教救濟(jì)基礎(chǔ)上發(fā)展形成的B.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的C.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在政府政策主導(dǎo)下發(fā)展形成的D.中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在社會(huì)福利進(jìn)步中發(fā)展形成的【答案】D37、社區(qū)服刑人員小濤的行為控制力較弱，經(jīng)常為一些生活瑣事和別人爭(zhēng)吵，甚至打架。社會(huì)工作者老王依據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論為小濤提供服務(wù)，其正確的做法是（）A.對(duì)小濤進(jìn)行批評(píng)、說服和教育B.對(duì)小濤打架的行為進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化C.讓小濤自覺改正生活中的不良行為D.讓小濤觀察別人如何和平解決沖突【答案】D38、某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個(gè)小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對(duì)這些問題，小組成員建議通過開辦日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)()。A.評(píng)估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計(jì)評(píng)估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時(shí)間表【答案】C39、社區(qū)工作者接觸居民在維持對(duì)話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，要求社區(qū)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，這屬于()技巧。A.聆聽B.同理C.分享感受D.體諒【答案】D40、關(guān)于社會(huì)工作過程的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象自主、自決、自助的過程B.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等互動(dòng)的過程C.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者為主，服務(wù)對(duì)象為輔的合作過程D.社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過程【答案】B41、下列選項(xiàng)中，（）不屬于小組工作治療技巧。A.直接干預(yù)法B.小組內(nèi)在力量法C.間接干預(yù)法D.小組外在力量法【答案】B42、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中五位社會(huì)工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會(huì)工作者月收入的中位數(shù)是（）。A.4500元B.6000元C.6500元D.7000元【答案】B43、關(guān)于問卷設(shè)計(jì)的原則，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.考慮研究目的或研究類型B.問卷要有信度與效度C.問卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以調(diào)查者視角為主D.應(yīng)整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料分析等因素，保證操作可行性【答案】C44、王新已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因?yàn)榧依锷罾щy，沒有錢送他去上學(xué)。每當(dāng)看到同齡的孩子都開開心心背起書包去上學(xué)，王新都會(huì)偷偷地流眼淚。社會(huì)工作者得知這個(gè)情況后，幫助王新聯(lián)系了一所學(xué)校，并向?qū)W校申請(qǐng)減免相關(guān)費(fèi)用。王新終于能和其他小朋友一樣去上學(xué)了。社會(huì)工作者在這一過程中發(fā)揮了()功能。A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)【答案】C45、學(xué)齡期兒童面臨的主要問題包括（）。A.拒食、咬指甲、心理自閉B.早戀、犯罪、適應(yīng)不良C.口吃、攻擊及沉迷于電視D.心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)障礙【答案】D46、下列不屬于志愿者特點(diǎn)的是（）。A.有很高的自主性和自發(fā)性B.靠自己的熱情、興趣和能力參與服務(wù)C.根據(jù)機(jī)構(gòu)正式崗位的要求參與服務(wù)D.希望得到尊重、支持和肯定【答案】C47、社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從關(guān)注社會(huì)問題到關(guān)注()。A.社會(huì)制度B.社會(huì)福利C.社會(huì)和諧與社會(huì)發(fā)展D.社會(huì)工作【答案】C48、督導(dǎo)制度是社會(huì)工作專業(yè)制度的重要組成部分，是專業(yè)發(fā)展的重要保障。一般來講，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是（）。A.保障機(jī)構(gòu)的合法地位B.提升社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量C.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)員工之間的相互支持D.加強(qiáng)行政人員與社會(huì)工作的溝通【答案】B49、社會(huì)工作督導(dǎo)有責(zé)任幫助被督導(dǎo)者安排工作計(jì)劃，在分配服務(wù)個(gè)案量時(shí)，應(yīng)充分考慮()。A.被督導(dǎo)者的能力B.機(jī)構(gòu)的政策C.被督導(dǎo)者的態(tài)度D.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)【答案】A50、在社區(qū)工作過程中，社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)變遷中困難群體被忽視的權(quán)利，注重從現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度和社會(huì)政策等方面尋找問題的癥結(jié)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點(diǎn)是（）。A.富有批判和反思精神B.推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)C.提高社區(qū)意識(shí)D.培養(yǎng)社區(qū)關(guān)懷【答案】A多選題（共20題）1、社會(huì)工作理論在預(yù)測(cè)與判斷上的作用主要包括（）。A.對(duì)影響求助者的各種因素的作用做出預(yù)測(cè)B.對(duì)求助者可能發(fā)生的變化做出預(yù)測(cè)C.對(duì)社會(huì)工作者確定干預(yù)模式做出預(yù)測(cè)D.對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)期間社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的預(yù)測(cè)E.對(duì)社會(huì)工作者所提供的服務(wù)對(duì)求助者可能產(chǎn)生的效用的預(yù)測(cè)【答案】AB2、個(gè)案管理的特點(diǎn)有()。A.服務(wù)對(duì)象遭遇多重問題B.服務(wù)對(duì)象參與C.“全貌”的工作方法D.雙重功能E.專業(yè)合作【答案】ACD3、社會(huì)工作者開展個(gè)案工作時(shí)，在服務(wù)對(duì)象預(yù)估和問題診斷階段的工作重點(diǎn)是（）。A.服務(wù)對(duì)象有關(guān)個(gè)人資料和環(huán)境資料的收集B.服務(wù)對(duì)象問題進(jìn)行全方位的診斷C.傾聽求助對(duì)象的要求并且建立專業(yè)關(guān)系D.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題進(jìn)行橫向和縱向的分析和預(yù)估E.鼓勵(lì)并且增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的改變問題的信心【答案】ABD4、（2021年真題）某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作部主管老劉發(fā)現(xiàn)咨詢接待處的李大姐近來工作熱情不高，工作態(tài)度大不如前。經(jīng)了解得知李大姐已在此崗位工作6年，同崗位的小張也工作了3年。李大姐感到工作枯燥無味，沒有發(fā)展空間。為此，老劉可采取的恰當(dāng)措施有（）。A.根據(jù)李大姐的工作能力，為其調(diào)換崗位B.為李大姐調(diào)配搭檔，調(diào)小張到其他部門C.將業(yè)務(wù)拓展部的部分工作交給李大姐D.相據(jù)李大組的表現(xiàn)為其提供帶薪休假E.請(qǐng)李大姐對(duì)機(jī)構(gòu)新服務(wù)項(xiàng)目提出建議【答案】AC5、社會(huì)工作實(shí)踐過程中的倫理難題涉及()。A.個(gè)人信息處理B.人權(quán)問題C.專業(yè)關(guān)系D.價(jià)值觀沖突E.實(shí)踐原則之間的矛盾【答案】ACD6、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容，下列說法錯(cuò)誤的有（）。A.訓(xùn)練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過程B.績(jī)效評(píng)估是指持續(xù)評(píng)估個(gè)人和團(tuán)體對(duì)組織的貢獻(xiàn)，同時(shí)與相關(guān)人員溝通、評(píng)估結(jié)果C.合理的薪酬對(duì)員工的士氣和工作表現(xiàn)非常重要D.改善工會(huì)與管理層的關(guān)系屬于提升員工關(guān)系的活動(dòng)E.將報(bào)酬與績(jī)效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于員工關(guān)系維持的策略【答案】A7、社會(huì)工作倫理守則在社會(huì)工作中具有重要的作用，包括（）。A.促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益C.保障社會(huì)工作者的權(quán)利D.幫助社會(huì)工作者解決倫理難題E.維護(hù)社會(huì)正義【答案】ABD8、下列說法中，正確的是（）。A.對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)B.社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象解決問題一般是長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問題C.社會(huì)工作者分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在情境中”D.服務(wù)對(duì)象的問題是社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)E.社會(huì)工作者的工作目標(biāo)主要是提供具體幫助【答案】AC9、在氣體滅火防護(hù)區(qū)出口外上方應(yīng)設(shè)置表示氣體噴灑的（）。A.火災(zāi)聲光警報(bào)器B.火災(zāi)聲警報(bào)器C.火災(zāi)光警報(bào)器D.氣體釋放警報(bào)器【答案】A10、社會(huì)工作者小達(dá)自從在社區(qū)工作以來，積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財(cái)力資源，而為了長(zhǎng)久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循（）原則。A.以社區(qū)需要為前提使用資源B.多方尋找資源C.最大限度地重復(fù)使用已有的資源D.對(duì)資源的使用做到公開透明E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系【答案】ABD11、實(shí)行三班制的企業(yè),從事夜班工作的勞動(dòng)者,其日工作時(shí)間比標(biāo)準(zhǔn)工作日縮短（

）小時(shí)A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.0.5小時(shí)D.1.5小時(shí)【答案】A12、下列選項(xiàng)中，屬于社區(qū)工作過程目標(biāo)的是（）。A.安置無家可歸的人B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)D.修橋鋪路E.加強(qiáng)對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解【答案】BC13、從社會(huì)政策的角度來看，社會(huì)福利概念的含義包括()。A.“福利”一詞指人們社會(huì)生活的一種良好的狀態(tài)和總體上的利益B.“福利”一詞常常被用來表示一種按照實(shí)際需要而進(jìn)行的財(cái)富分配方式，如福利性住房分配制度、福利性醫(yī)療制度等C.“社會(huì)福利”一詞只用作指一些專門針對(duì)特殊困難群體(如貧困者、殘疾人、孤寡老人和孤兒等)的社會(huì)救濟(jì)和專門化的服務(wù)D.“社會(huì)福利”的含義是在公共資金的支持下向社會(huì)成員無償或低償提供物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的制度和過程E.社會(huì)福利一般指不以直接的商業(yè)性交換為原則。而是按照人們的實(shí)際需要來提供物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的制度【答案】ABD14、小胡剛剛大學(xué)畢業(yè)，找了幾次工作，卻因?yàn)樽约簺]有工作經(jīng)驗(yàn)，被拒絕了，他參加了社會(huì)工作者顧輝組織的小組活動(dòng)，希望能夠得到幫助。顧輝復(fù)述了小胡遇到的問題，對(duì)他的遭遇表示同情，并且告訴他，當(dāng)初自己剛剛畢業(yè)找工作時(shí)也曾遇到過同樣的問題，而且還介紹了小組中曾經(jīng)遇到過相同問題的高軍和他認(rèn)識(shí)，向他傳授一些面試的技巧。在這個(gè)過程中，顧輝所運(yùn)用的小組工作技巧有()。A.中