XX物業(yè)服務(wù)有限公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程XX物業(yè)服務(wù)有限公司202X–06–30批準(zhǔn)202X–07–01實(shí)施制度履歷表編碼：制度名稱內(nèi)務(wù)管理規(guī)程（202X版）效力狀態(tài)有效（打“√”）√廢止（打“√”）廢止時(shí)間：分層屬性□基本管理制度□業(yè)務(wù)管理制度▅具體操作規(guī)范責(zé)任部門原責(zé)任部門：品質(zhì)部；現(xiàn)責(zé)任部門：品質(zhì)部最新編碼制定時(shí)間202X年6月修訂信息1.修訂時(shí)間修訂前制度編碼修訂后制度編碼202X年6月主要修訂內(nèi)容：原制度僅限于安全環(huán)境部，現(xiàn)修改為公司通用。1.制度新建時(shí)，僅需填寫“制度名稱”、“分層屬性”和“責(zé)任部門”欄，制度經(jīng)批準(zhǔn)后再補(bǔ)充其他內(nèi)容；2.“制定時(shí)間”、“修訂時(shí)間”和“廢止時(shí)間”均指經(jīng)審批后的發(fā)文、生效時(shí)間；3.“責(zé)任部門”填制說(shuō)明：發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)當(dāng)重新填制本表，以最新的責(zé)任部門為準(zhǔn)；4.“修訂信息”應(yīng)記錄完整，并應(yīng)按照制度修訂的先后時(shí)間順序填寫，表格項(xiàng)數(shù)不夠時(shí)可自行添加。XX物業(yè)服務(wù)有限公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)程（202X版）第一章目的第一條規(guī)范各項(xiàng)目及分子公司員工服裝、作業(yè)器具、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、公用物品的管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的內(nèi)控管理。第二章范圍第二條適用于城投物業(yè)各項(xiàng)目及分子公司物業(yè)服務(wù)中心、分、子公司內(nèi)務(wù)環(huán)境管理工作。第三章職責(zé)第三條各項(xiàng)目及分子公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的督導(dǎo)。第四條項(xiàng)目及分子公司各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查、指導(dǎo)本項(xiàng)目的內(nèi)務(wù)管理。第五條項(xiàng)目及分子公司各部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)本部門內(nèi)務(wù)工作的落實(shí)。第四章工作程序第六條內(nèi)務(wù)檢查。（一）項(xiàng)目及分子公司負(fù)責(zé)人聯(lián)合各部門每月不少于2次內(nèi)務(wù)檢查；各部門負(fù)責(zé)人每周不少于1次內(nèi)務(wù)檢查。（二）檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進(jìn)行處理。（三）將檢查情況記錄存檔，作為員工考評(píng)的依據(jù)之一。第七條項(xiàng)目及分子公司各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理本部門內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。（一）檢查員工個(gè)人衛(wèi)生是否符合規(guī)定等。（二）檢查員工是否按時(shí)作息等。（三）將檢查情況作好詳細(xì)登記，部門例會(huì)時(shí)作匯報(bào)。（四）寢室值日員負(fù)責(zé)每天對(duì)室內(nèi)進(jìn)行清掃，及時(shí)提醒內(nèi)務(wù)不規(guī)范的人員，匯報(bào)本部門負(fù)責(zé)人，并作處理，對(duì)于不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的員工，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并作處理。第八條環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）宿舍為專供員工休息、辦公、學(xué)習(xí)之用，應(yīng)保持干凈、整齊、無(wú)異味、無(wú)亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象，被子棱角分明，床面平整，不積壓換洗衣物。（二）床架、床板、被子應(yīng)擺放整齊，并做到干凈整潔，棱角分明，床下擺放的鞋，鞋尖須朝外，并保持干凈整齊。床鋪下不能有任何雜物。（三）牙刷、毛巾、水盆（桶）等日常用具，必須按照規(guī)定統(tǒng)一擺放并保持整齊干凈。衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi)，不能隨意擺放，任何時(shí)候休息間內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物。（四）不得在宿舍內(nèi)接待客人，不得高聲喧嘩和做其他影響他人休息的事情或不正當(dāng)?shù)膴蕵?lè)。嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員，離職人員在辦理完離職手續(xù)24小時(shí)內(nèi)搬離宿舍。（五）嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)赤膊，嚴(yán)禁室內(nèi)喝酒、聚眾賭博及觀看、傳播淫穢制品等違法活動(dòng)。（六）嚴(yán)格控制室內(nèi)吸煙，落實(shí)煙灰入缸制度，做好防火、防觸電等安全工作，避免危險(xiǎn)事故的發(fā)生。（七）宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器，禁止私搭亂接電源。（八）制定《宿舍管理制度》、《衛(wèi)生值日表》等相應(yīng)規(guī)章制度并統(tǒng)一位置懸掛在室內(nèi)墻上。每天至少設(shè)一名內(nèi)務(wù)值日人員負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)