江蘇省鎮(zhèn)江市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)劉蘭不怎么說話，多數(shù)時(shí)候坐在那里靜靜地聽著，每次要求成員發(fā)表意見時(shí)，她都表示自己沒什么說的。面對這種情況，下列社會(huì)工作者所采取的做法中，較妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.不加干預(yù)B.要求參與到小組中來C.用自身示范的方式引導(dǎo)劉蘭表達(dá)D.鼓勵(lì)其他組員對劉蘭提出邀請

2.

3.

4.

5.福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時(shí)感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是（）。

A.咨詢式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

6.

第

14

題

（）是建立社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共信任度的重要途徑。

7.

8.社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從關(guān)注社會(huì)問題到關(guān)注()。A.社會(huì)建設(shè)B.社會(huì)組織C.社會(huì)變遷D.社會(huì)福利E.社會(huì)和諧發(fā)展

9.

10.

第

22

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在當(dāng)?shù)匾患覌D女聯(lián)合會(huì)工作。最近，機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)打熱線電話控訴丈夫有婚外情的人很多。督導(dǎo)于是交給你一個(gè)任務(wù)，讓你籌辦一個(gè)婚姻支持小組，增強(qiáng)她們婚姻的處理能力。針對此小組對象的特點(diǎn)，你準(zhǔn)備采用哪種小組正作模式?（）

11.下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是（）

A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色主要是服務(wù)提供者、治療者、支持者、使能者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者

C.從間接服務(wù)的層面來看，其主要角色包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者

D.社會(huì)工作者的角色包括提供直接服務(wù)的基本角色、間接服務(wù)的角色及合并角色

12.

第

3

題

人們在社會(huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望是（）。

13.在一次社會(huì)工作中，社會(huì)工作者小張引導(dǎo)和幫助服務(wù)對象小劉對其所處的實(shí)際狀況進(jìn)行正確的理解與分析，他所采取的技巧是（）

A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.探索—描述—宣泄

14.

15.胡女士丈夫死亡后，獨(dú)自帶著兒子生活，如今兒子已經(jīng)成家立業(yè)，胡女士一個(gè)人感到孤獨(dú)無依，最近又遇上了一同鄉(xiāng)李大爺，兩人很談得來，于是想再婚，遭到兒媳婦的強(qiáng)烈反對，并因此鬧得兒子和媳婦之間產(chǎn)生了矛盾，李女士因此很傷心，想請社會(huì)工作者幫忙出個(gè)主意，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是（）。

A.深入了解事情的情況，鼓勵(lì)胡女士作出決定

B.為了孩子的利益，反對胡女士再婚

C.讓胡女士和李大爺直接結(jié)婚，不用在乎子女的想法

D.為了胡女士的幸福，支持胡女士再婚

16.受臺(tái)風(fēng)影響，李先生所在的公司產(chǎn)品明顯滯銷，為了節(jié)約成本，公司決定裁員，李先生很關(guān)心自己會(huì)不會(huì)被裁掉，對李先生來說，這屬于（）。

A.心理需要B.直接需要C.生理需要D.安全需要

17.小組工作治療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式，主要任務(wù)為（）。

A.培養(yǎng)小組組員的社會(huì)歸屬感

B.通過個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)功能

C.治療、解決個(gè)人問題

D.預(yù)防個(gè)人的社會(huì)功能的缺失，發(fā)展個(gè)人的社會(huì)功能

18.徐靜大學(xué)畢業(yè)后在北京找了份不錯(cuò)的工作，于是把父母接到了身邊，打算好好孝順父母，凡事都依父母，可是有了孩子后，對父母教育孩子的觀點(diǎn)，徐靜不太認(rèn)同，但是也無法說服父母，慢慢地造成了父女之間的一些隔閡，最后家庭關(guān)系不像原來那般融洽，徐靜的丈夫于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。此時(shí)，社會(huì)工作者的正確做法是（）。

A.支持徐靜的教育觀點(diǎn)B.支持父母的教育觀點(diǎn)C.給一個(gè)正確教育孩子的建議D.促進(jìn)徐靜與父母溝通交流

19.

第

33

題

定量研究和定性研究是社會(huì)工作研究中的兩種范式，這兩種范式的差異表現(xiàn)在許多方面。下面有關(guān)二者關(guān)系論述錯(cuò)誤的是（）。

20.我國的民政部屬于（）類型的政府主管社會(huì)保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。

A.獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)

B.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

C.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

D.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)構(gòu)

21.關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標(biāo)是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責(zé)任是提升被督導(dǎo)者的知識(shí)和技巧

22.小劉從小生活在一個(gè)暴力家庭，父母常常吵架，每次吵架后，小劉就會(huì)被父母當(dāng)做出氣的對象，以至于小劉后來不敢與人說話，不敢走上社會(huì)，社會(huì)工作者試圖將小劉的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對其生活有意義的經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作者這樣做的依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會(huì)支持理論D.認(rèn)知行為理論

23.

第

23

題

（）思想既包含當(dāng)代社會(huì)意識(shí)形態(tài)，也包含傳統(tǒng)文化內(nèi)容，是社會(huì)工作價(jià)值觀的源泉。

24.小軍的父母平日基本不關(guān)心他的衣著打扮，對他的學(xué)習(xí)沒有太高要求，對他迷戀網(wǎng)絡(luò)的行為也不聞不問，這種教養(yǎng)方式屬于（）。

A.溺愛型B.民主型C.支配型D.放任型

25.下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任的是（）。

A.促進(jìn)社會(huì)福利B.保障專業(yè)的完整性C.參加適宜的社會(huì)行動(dòng)D.參與解決公共危機(jī)事件

26.

第

45

題

下列（）理論認(rèn)為：個(gè)人的問題是生活過程中的問題．對個(gè)人問題的理解和判定也必須在其生存的環(huán)境中來進(jìn)行。

27.

第

42

題

在小組準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵工作是（）。

28.社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)中，（）是在經(jīng)濟(jì)上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡(luò)。

A.工具性支持B.社區(qū)性網(wǎng)絡(luò)C.情感性支持D.建設(shè)性網(wǎng)絡(luò)

29.張娜到了上學(xué)的年齡，突然家里遭遇橫禍，父母出車禍去世了，爺爺奶奶年老無力送張娜上學(xué)，看到同齡的孩子背著書包高高興興地去學(xué)校，張娜就會(huì)偷偷流眼淚，常常到學(xué)校周圍去轉(zhuǎn)，又不敢讓爺爺奶奶知道。社會(huì)工作者知道此事后，幫助張娜聯(lián)系學(xué)校，向?qū)W校申請減免相關(guān)費(fèi)用，張娜終于也能像其他孩子一樣去上學(xué)了。在這個(gè)過程中，社會(huì)工作所發(fā)揮的功能是（）。

A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

30.

二、多選題(20題)31.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測

C.需要探討變量關(guān)系的場合

D.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

E.在微觀層面對個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析

32.

33.

34.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開始對社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.評估流動(dòng)人口數(shù)量變化

B.評估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出

C.評估流動(dòng)人口對服務(wù)的需求

D.評估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動(dòng)人口對服務(wù)的滿意度

35.學(xué)校社會(huì)工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學(xué)打架，總是受到教師批評，父母也認(rèn)為小偉脾氣不好，難以管束。進(jìn)一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學(xué)鬧矛盾時(shí)常常臉憋得通紅，說不出一個(gè)字來，最后往往是小偉先動(dòng)手打人。依據(jù)認(rèn)知行為理論，老李應(yīng)當(dāng)協(xié)助小偉（）。

A.認(rèn)識(shí)到打人是壞孩子才有的行為

B.認(rèn)識(shí)到壞脾氣是可以自我控制的

C.學(xué)習(xí)與他人有效語言溝通的技巧

D.認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，并自我激勵(lì)

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識(shí)因素

36.社會(huì)工作者的基本角色是（）。

A.管理者B.服務(wù)提供者C.資源爭取者D.支持者E.倡導(dǎo)者

37.在未經(jīng)服務(wù)對象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對象隱私信息，這是社會(huì)工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會(huì)工作者可以打破保密原則。

A.服務(wù)對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導(dǎo)其他服務(wù)對象的示例

C.經(jīng)過服務(wù)對象的允許

D.法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)

E.社會(huì)工作者被服務(wù)對象起訴

38.某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區(qū)居委會(huì)予以解決，經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會(huì)準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，經(jīng)社會(huì)工作者小郭單獨(dú)負(fù)責(zé)動(dòng)員居民參與這次大會(huì)，在這種情況下，小郭可以采用的適當(dāng)動(dòng)員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對居民骨干進(jìn)行家訪C.在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準(zhǔn)備小禮物吸引居民

39.關(guān)于理性情緒治療中的ABC理論，敘述正確的有（）。

A.A指服務(wù)對象幼年時(shí)發(fā)生的事件

B.B指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評價(jià)

C.C指引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.服務(wù)對象的認(rèn)知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的

E.服務(wù)對象的認(rèn)知情緒和行為受到自身信念系統(tǒng)的影響

40.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳的說法，正確的有()。A.用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起60日內(nèi)申請辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

B.用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其職工申請辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

C.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)、按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免

D.用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更

E.用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，應(yīng)當(dāng)按照該單位上月繳費(fèi)額的150%確定應(yīng)繳數(shù)額

41.

42.

43.下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者對同事的倫理責(zé)任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

44.某社會(huì)工作事務(wù)所的服務(wù)區(qū)域里有多個(gè)失獨(dú)家庭。為了給這些家庭提供幫助，社會(huì)工作者梁軍運(yùn)用專業(yè)“聯(lián)結(jié)”技巧組建了一個(gè)失獨(dú)家庭自助小組。在以下選項(xiàng)中，哪幾個(gè)屬于“聯(lián)結(jié)”技巧（）

A.以失獨(dú)家庭的共同經(jīng)驗(yàn)為媒介協(xié)助組員建立關(guān)系

B.鼓勵(lì)組員在小組過程中釋放自己的情緒

C.評估組員的創(chuàng)傷程度

D.營造相互關(guān)懷的氛圍

E.分析每個(gè)家庭的潛在資源

45.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)收到高奶奶的居家養(yǎng)老服務(wù)申請，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)志剛和新來的社會(huì)工作者小丁前往高奶奶家為其做預(yù)估。他們來到高奶奶家時(shí)，看到屋里十分熱鬧，親戚朋友正在為高爺爺過生日。志剛和小丁恭喜高爺爺?shù)膲鄢?，又與高奶奶另約了預(yù)估時(shí)間后，便與高奶奶道別。離開高奶奶家后，志剛告訴小丁，在為老年人做預(yù)估時(shí)，應(yīng)考慮（）。

A.經(jīng)濟(jì)效益B.物理環(huán)境C.老人的收入水平D.預(yù)估的最佳時(shí)機(jī)E.保密問題

46.對服務(wù)對象的闖題進(jìn)行評估，要從以下哪些方面來作出確定（）。

A.服務(wù)對象的問題

B.服務(wù)對象閱題產(chǎn)生的原因

C.服務(wù)對象曾經(jīng)作出的努力

D.服務(wù)對象問題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對象對問題的應(yīng)對能力

47.

48.

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

92

題

個(gè)案工作的本質(zhì)是（）。

52.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說法正確的是（）。

A.社會(huì)工作者不得隨意泄露服務(wù)對象的信息

B.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)

C.社會(huì)工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對待不同的群體

D.個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)

E.社會(huì)工作者不得對心臟病患者進(jìn)行歧視

53.

第

85

題

社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分，其中最為有名、流傳最廣的是美國學(xué)者羅夫曼(J．Rothman)于1974年提出的（）模式。

54.

第

84

題

一般說來，影響個(gè)人社會(huì)支持程度的因素有（）等方面。

55.

第

90

題

社會(huì)工作研究在確定研究問題的倫理方面應(yīng)當(dāng)考慮的問題有（）。

56.

第

89

題

下面幾項(xiàng)理解人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的復(fù)雜關(guān)系的說法中，正確的是（）。

57.

第

77

題

社區(qū)照顧的功能有（）。

58.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會(huì)方面的特征包括（）。

59.

第

76

題

認(rèn)知行為理論借用社會(huì)學(xué)習(xí)理論的幾個(gè)要素來認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椋@幾個(gè)要素分別是（）。

60.

第

96

題

學(xué)校社會(huì)工作的方式主要有（）。

參考答案

1.C社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。對沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。

2.D

3.D

4.C

5.C訓(xùn)練式督導(dǎo)是被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中在一般議題上。但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。題中，大剛確定不同的主體和內(nèi)容活動(dòng)，以提高社會(huì)工作者一般議題的學(xué)習(xí)，其督導(dǎo)方式是訓(xùn)練式督導(dǎo)。

6.E評估是建立社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共信任度的重要途徑。\r\n\r\n

7.E

8.E現(xiàn)代社會(huì)工作除了關(guān)注社會(huì)問題，還特別關(guān)注社會(huì)和諧與社會(huì)發(fā)展。隨著社會(huì)的變遷和發(fā)展，社會(huì)工作的領(lǐng)域在進(jìn)一步擴(kuò)大。

9.B\r\n

10.C

11.A社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色：1．服務(wù)提供者；2．治療者；3．支持者；4．使能者；5．倡導(dǎo)者；6．關(guān)系協(xié)調(diào)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色：1．行政管理者；2．資源籌措者；3．政策影響者；4．研究者。社會(huì)工作者的合并角色社會(huì)工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色，這種合并角色既包括直接服務(wù)也包含間接服務(wù)，而且也可能包括不同角色互相連帶的做法。

12.D人們在社會(huì)交往中所持有的共同的，最基本的行為期望是社會(huì)倫理。

13.A反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。現(xiàn)實(shí)情況反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。比如，協(xié)助服務(wù)對象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。人格發(fā)展反思則是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識(shí)和評價(jià)自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。比如幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思技巧。

14.E

15.A社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對象的潛能，使服務(wù)對象在自助中成長和變化。社會(huì)工作者除了面對一些無能力作決定的服務(wù)對象，一般要尊重服務(wù)對象自我決定的權(quán)力。

16.D安全需要，這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

17.C小組治療模式或者在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問題，或者改變個(gè)人的社會(huì)行為。

18.D社會(huì)工作者應(yīng)遵循個(gè)別化和不批判的原則，由于社會(huì)工作實(shí)踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重每個(gè)服務(wù)對象的個(gè)性與人格，充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。作為一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持與服務(wù)對象在一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時(shí)，在這些專業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，社會(huì)工作者始終堅(jiān)持力圖實(shí)現(xiàn)自我決定的原則，不應(yīng)直接或間接地強(qiáng)迫服務(wù)對象接受任何決定與服務(wù)。

19.A定量研究…般基予某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)，即驗(yàn)證該理論在本場境中的適用性。定性研究則不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假?zèng)]可以在研究過程中逐步形成和完善。

20.B

21.D社會(huì)工作督導(dǎo)的原則如下：一、有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者提升知識(shí)、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動(dòng)機(jī)和士氣；三、促進(jìn)自我完善。

22.B存在主義理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。在實(shí)務(wù)中社會(huì)工作者首先要幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。

23.A

24.D在家庭內(nèi)互助方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響不同，良好的教育模式可以使兒童、青少年向著積極主動(dòng)方向發(fā)展，不良的教育模式會(huì)導(dǎo)致他們向攻擊性、反抗性等消極方向發(fā)展。比如，驕縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教育方式都不利于孩子的成長，而民主型的教育模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。其中，放任型指家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流。題中，小軍父母的教養(yǎng)方式就是放任型。

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25.B社會(huì)工作者對社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括：保障專業(yè)的完整性，遵循評估和研究等方面的要求。社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括：促進(jìn)社會(huì)福利，公眾參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

26.D本題主要考查生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)。

27.C

28.A通過對網(wǎng)絡(luò)成員互動(dòng)的內(nèi)容、方向和結(jié)果的描述和分析，社會(huì)工作者可以了解網(wǎng)絡(luò)對其成員是否起到支持作用以及是何種支持。個(gè)人的支持網(wǎng)絡(luò)的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者指的是能在經(jīng)濟(jì)上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡(luò)，而后者指的是能夠提供關(guān)懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡(luò)。

29.C社會(huì)工作對服務(wù)對象層面的功能包括促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活和促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。促進(jìn)服務(wù)對象正常生活就是增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利，就是增進(jìn)他們的社會(huì)功能，使他們能正常生活。

30.C

31.ABC

32.ACDE\r\n

33.ABCD\r\n

34.DE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。A、B屬于過程評估。需求評估是在問題的認(rèn)識(shí)和分析階段所要進(jìn)行的，C錯(cuò)誤。

35.ABC社會(huì)工作由社會(huì)工作者和助人活動(dòng)、專業(yè)方法、服務(wù)對象、價(jià)值觀念等幾個(gè)基本要素構(gòu)成。

36.BDE

37.ACDE

38.BCD群眾的教育和動(dòng)員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因?yàn)榫用竦膮⑴c可以加強(qiáng)居民對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注，也有利于提升居民對社區(qū)的歸屬感，如果社區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成一些團(tuán)體和組織，社會(huì)工作者可以召集所有的社區(qū)團(tuán)體和組織的負(fù)責(zé)人開會(huì)，由各團(tuán)體和組織用各自的方式動(dòng)員成員參與。當(dāng)社區(qū)各團(tuán)體和組織自身的聯(lián)絡(luò)能力較強(qiáng)時(shí)，這個(gè)方法能夠快捷有效的動(dòng)員群眾，間接接觸途徑是指通過大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊、海報(bào)、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對人力的要求較少，當(dāng)信息簡單明了而且覆蓋面比較大的時(shí)候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨(dú)負(fù)責(zé)，適當(dāng)?shù)膭?dòng)員手法有：對居民骨干進(jìn)行家訪，在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板，社區(qū)廣播。

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39.BCEABC理論中，A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評價(jià)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。通常認(rèn)為，服務(wù)對象的認(rèn)知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的，但理性情緒治療模式指出，服務(wù)對象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對象信念的影響。

40.BCD本題考查社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳。用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)，持營業(yè)執(zhí)照或者登記證書等有關(guān)證件，到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，A項(xiàng)不正確。用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其員工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，B項(xiàng)正確。用人單位應(yīng)自行申報(bào)、按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免，C項(xiàng)正確。用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)自變更之