主講：XXX組訓專講季訓系列課程之——“銜”言訓語——營業(yè)區(qū)銜訓落地與實施——主講人：XXX照片個人簡介講師介紹課程概述課程目標課程結(jié)構(gòu)1、加深對銜訓的認知2、熟練掌握銜訓操作流程及關(guān)鍵點，確保有效落地1、銜訓的認知（20分鐘）2、銜訓的操作（40分鐘）3、銜訓的實操演練及發(fā)表總結(jié)（120分鐘）

銜訓認知01

銜訓操作02

實操演練03CONTENTS目錄01銜訓認知PARTONE問題一：銜訓是什么銜訓的認知8追蹤督導方案制定主顧開拓活動量管理出勤管理組織協(xié)調(diào)訓練輔導會議經(jīng)營……銜訓銜訓的認知9追蹤督導方案制定主顧開拓活動量管理出勤管理組織協(xié)調(diào)訓練輔導會議經(jīng)營……營業(yè)區(qū)銜訓的認知授課？訓練？銜訓不僅僅是簡單的授課和訓練更是營銷管理和經(jīng)營銜訓的認知問題二：

銜訓如何做到接地氣銜訓的認知接地氣的人組訓新人

主管外導區(qū)經(jīng)理銜訓的認知事與新人指標相結(jié)合與有效出勤相結(jié)合

與主管輔導相結(jié)合與外導成長相結(jié)合與主顧開拓相結(jié)合銜訓的認知接地氣的果每天出勤參加銜訓每天拜訪客戶

每天記錄工作日志整理客戶檔案連續(xù)二個月合格接地氣的銜訓的認知02銜訓操作PARTTWO訓中訓后訓前銜訓操作-流程回顧銜訓的過程分為三部分：1、訓前-準備階段2、訓中-實施階段3、訓后-總結(jié)、追蹤階段訓前準備要點統(tǒng)一思想1、召開內(nèi)勤、主管、推薦人訓前溝通會，統(tǒng)一思想2、制定培訓行事歷及人員分工，明確職責人員面談及意愿啟動1、確定準參訓人員名單2、分層級進行面試和意愿啟動3、利用早會進行包裝及氛圍營造4、確定參會名單講師確定和輔導1、確定講師名單，邀請外勤導師授課2、召開訓前講師溝通會3、輔導、”1+1“培養(yǎng)職場布置及物料準備1、展架的擺放，條幅的粘貼2、座位的擺放3、講師手冊、學員手冊、桌牌、通關(guān)卡等物料準備統(tǒng)一思想人員面談及意愿啟動講師確定和輔導職場布置及物料準備訓中—開訓與報到1、訓前會3、開訓及致辭5、新人兩會4、每日早會2、簽到及出勤考勤點名、齊唱司歌、齊誦司訓

晨操、業(yè)績播報、績優(yōu)分享

工作日志檢查、公司政令宣導班主任組織學員簽到，核對未參訓學員名單，并在課下及時與營業(yè)單位反映和溝通報到出勤情況1）回顧知識點2）通報業(yè)績3）學員分享4）手語舞及游戲新人親友聯(lián)誼會在銜訓的一周內(nèi)舉辦新人專屬推介會在銜訓的第二周舉辦邀請區(qū)經(jīng)理開訓銜訓操作-流程回顧1、授課安排2、介紹講師及課程3、授課及掌控4、過程巡視5、全程旁聽6、回顧及鞏固7、出勤追蹤8、建立陪同卡，追蹤匯總9、氛圍營造訓中—過程管控銜訓操作-流程回顧1、每日結(jié)束，集中通關(guān)2、《通關(guān)安排操作手冊》訓中—通關(guān)演練銜訓操作-流程回顧1、邀請區(qū)經(jīng)理結(jié)訓講話，確定結(jié)訓后行動方案2、確定分享人，并進行輔導訓中—結(jié)訓儀式銜訓操作-流程回顧訓后—總結(jié)階段2、改進、評估及統(tǒng)計3、結(jié)訓三天資料歸檔4、3天內(nèi)優(yōu)秀反饋并發(fā)賀報5、3天內(nèi)賀報優(yōu)講總結(jié)效果及意見6、3天內(nèi)課時情況建立檔案1、清點物品專人保管7、一周內(nèi)完成費用報銷銜訓操作-流程回顧訓后—追蹤階段追蹤階段2、

數(shù)據(jù)追蹤督促達星4、引導參加下一期銜訓班1、

持續(xù)關(guān)注訓后出勤3、

針對出勤和業(yè)績及時反饋區(qū)經(jīng)理，及時績效面談銜訓操作-流程回顧失于疏忽

成于細節(jié)敗在準備

功在用心1、如何保證出勤？2、如何保證主顧開拓的開展？3、如何保證外勤導師授課水平？4、如何保證三陪九輔的落實？銜訓操作關(guān)鍵要點-研討保證出勤的方法：1、制度管控2、方案推動3、主管的配合4、及時面談溝通5、氛圍營造6、......銜訓操作關(guān)鍵要點-1保證主顧開拓的方法：1、首周新人親友聯(lián)誼會2、推動主顧開拓工具使用3、......銜訓操作關(guān)鍵要點-2保證導師授課的有效輔導關(guān)鍵點：1、明確課程目標2、理清邏輯架構(gòu)3、豐富主體內(nèi)容銜訓操作關(guān)鍵要點-3保證三陪九輔的落實：1、建立家長群，每日播報課程，通知主管進行輔導2、對主管進行三陪九輔通關(guān)3、通過掃碼率衡量機構(gòu)三陪九輔的落地情況以及主管對新人輔導的進度,定期溝通檢視（家長會/周檢視會）銜訓操作關(guān)鍵要點-4沒有最好只有適用及時復盤不斷調(diào)整銜訓操作03分組實操演練PARTTHREE情境模擬一情境：銜訓開班前的準備說明：1、相關(guān)人物角色扮演

2、PPT呈現(xiàn)運作細節(jié)和話術(shù)時間分配：1、準備40分鐘

2、發(fā)表10分鐘情景模擬二情境：銜訓課程《專業(yè)化銷售流程之畫圖切入銷售面談》的課前、課中、課后的運作說明：1、相關(guān)人物角色扮演

2、PPT呈現(xiàn)運作細節(jié)和話術(shù)時間分配：1、準備40分鐘

2、發(fā)表10分鐘情境：召開新人親友聯(lián)誼會說明：1、相關(guān)人物角色扮演

2、物料表呈現(xiàn)（PP