上汽集團(tuán)奇瑞汽車公司供應(yīng)商業(yè)績(jī)考核管理辦法1.管理背景隨著供應(yīng)商的數(shù)量不斷增加，如何對(duì)供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)有效的管理和考核，成為供應(yīng)鏈管理中的一大難題。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶需求的滿足，上汽集團(tuán)奇瑞汽車公司制定了一套供應(yīng)商業(yè)績(jī)考核管理辦法。2.管理目的本管理辦法的目的在于：確保供應(yīng)商為公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控；為公司選定、管理和優(yōu)化供應(yīng)商提供有效的數(shù)據(jù)支持。3.管理范圍本管理辦法適用于公司中所有供應(yīng)商的考核、評(píng)估、管理過程。其中，供應(yīng)商是指為公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的各種企業(yè)、機(jī)構(gòu)及個(gè)人。4.管理要求4.1評(píng)估體系評(píng)估體系是評(píng)估供應(yīng)商業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，為了簡(jiǎn)化評(píng)估管理，上汽集團(tuán)奇瑞汽車公司將供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估分為五大類別：產(chǎn)品質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)率、售后服務(wù)、成本控制和創(chuàng)新能力。產(chǎn)品質(zhì)量：指供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)，包括產(chǎn)品的工藝、設(shè)計(jì)和測(cè)試等。交貨準(zhǔn)時(shí)率：指供應(yīng)商按照約定的交付時(shí)間交貨的精度。售后服務(wù)：指供應(yīng)商在售后服務(wù)方面的表現(xiàn)，包括故障處理、保修、退換貨等。成本控制：指供應(yīng)商在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中控制成本的能力。創(chuàng)新能力：指供應(yīng)商的創(chuàng)新能力，包括產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等。根據(jù)上述五個(gè)維度，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，得到供應(yīng)商的得分。4.2評(píng)估方法4.2.1評(píng)估周期每年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估一次，評(píng)估周期為一年。4.2.2評(píng)估方法評(píng)估方法包括考核評(píng)分和獎(jiǎng)懲機(jī)制。具體評(píng)估方法如下：考核評(píng)分按照上述五個(gè)維度綜合評(píng)估，將各項(xiàng)指標(biāo)的得分相加，得出供應(yīng)商總得分。獎(jiǎng)懲機(jī)制根據(jù)供應(yīng)商的總得分，采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰措施。獎(jiǎng)勵(lì)措施包括：合同期內(nèi)，業(yè)績(jī)排名前三的供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì)；在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)率、售后服務(wù)、成本控制和創(chuàng)新能力各領(lǐng)域均表現(xiàn)良好的供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì)；完成重要訂單或提供重要技術(shù)支持的供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì)。處罰措施包括：表現(xiàn)較差、屢教不改的供應(yīng)商將被罰款；表現(xiàn)極差的供應(yīng)商將被暫停合作，并進(jìn)入黑名單。4.3評(píng)估結(jié)果處理供應(yīng)商評(píng)估結(jié)束后，將供應(yīng)商評(píng)估的結(jié)果錄入到公司的供應(yīng)商管理系統(tǒng)中，并通知供應(yīng)商查看自己的評(píng)估結(jié)果。4.4評(píng)估結(jié)果應(yīng)用供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果將作為供應(yīng)商的重要考量指標(biāo)，作為評(píng)估合作伙伴的依據(jù)，以便于公司選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，提升公司的整體業(yè)績(jī)。5.管理體系公司將建立供應(yīng)商管理的全流程體系，包括政策文件的制定、管理流程的設(shè)計(jì)及技術(shù)支持等環(huán)節(jié)。5.1供應(yīng)商管理政策制定供應(yīng)商管理政策，明確公司對(duì)供應(yīng)商的管理期望，規(guī)范供應(yīng)商入駐、退出、考核的政策和流程。5.2供應(yīng)商管理流程設(shè)計(jì)供應(yīng)商管理的整體流程，包括供應(yīng)商入駐審核、合同管理、采購(gòu)管理、交付管理、退換貨及售后服務(wù)管理、支付管理、質(zhì)量管理、合作維護(hù)等流程。5.3技術(shù)支持通過技術(shù)支持，為公司提供供應(yīng)商數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)商質(zhì)量管理、供應(yīng)商績(jī)效管理軟件的開發(fā)和實(shí)現(xiàn)，提升對(duì)供應(yīng)商的管理水平。6.其他上汽集團(tuán)奇瑞汽車公司的供應(yīng)商業(yè)績(jī)