住宅小區(qū)物業(yè)管理合同一、合同雙方本合同由以下雙方簽訂：甲方：（物業(yè)服務提供方）名稱：法定代表人：地址：電話：傳真：電子郵件：乙方：（小區(qū)業(yè)主委員會/業(yè)主代表）名稱：法定代表人：地址：電話：傳真：電子郵件：二、合同內容2.1服務內容甲方提供的服務包括以下內容：小區(qū)的安全保衛(wèi)、環(huán)境保潔、綠化維護、公共設施設備維修及日常管理等方面的服務；協(xié)調小區(qū)居民之間的關系，處理業(yè)主投訴；匯總小區(qū)居民意見，建議并向業(yè)主委員會/業(yè)主代表提出；履行與小區(qū)相關的政府法規(guī)，承擔相關責任。2.2服務時間甲方將保證提供24小時全天候服務。在必要的情況下，甲方將及時通知乙方，并采取必要措施來保障小區(qū)的正常運轉。2.3服務方法甲方將根據(jù)小區(qū)的實際情況和規(guī)模，制定詳細的服務管理方案，并向乙方提交。在服務過程中，甲方將充分聽取乙方的意見和建議，及時對服務方案進行調整。2.4服務費用甲方收取的服務費用包括以下內容：小區(qū)的保潔、維修、綠化及管理費用；公共設施設備的運營與維護費用。乙方應在甲方規(guī)定的時間內按照約定繳納服務費用。2.5協(xié)調與處理投訴在服務過程中，如出現(xiàn)任何糾紛或投訴，甲方將及時處理。如無法處理，將及時通知乙方，并尋求法律途徑進行處理。2.6合同期限本合同自簽署之日起生效，有效期為________年/月/日至________年/月/日，期滿自動續(xù)簽。2.7合同解除本合同在以下情況下，可以提前解除：甲方提出書面解除申請，并及時向乙方退還已收取的服務費用；乙方在協(xié)議期內多次不履行合同約定，并在甲方提出解除申請后仍不予改正。乙方在提前解除本合同的情況下，應承擔相應違約責任。三、合同條款本合同經(jīng)雙方共同協(xié)商，得出以下條款：甲方必須持有物業(yè)服務許可證，且須按照相關規(guī)定向乙方提供證明文件；甲方應加強管理，確保小區(qū)的安全，同時也應向乙方說明應當遵循的安全措施；如甲方提供的服務出現(xiàn)質量問題，甲方應負責消除隱患，并承擔相應的責任；甲方應保密小區(qū)的安全信息，不得泄露業(yè)主的個人信息；甲方應配備有資格的工作人員，并對工作人員進行培訓；乙方應當對甲方所提供的服務進行監(jiān)督，并及時通知甲方需要改進的問題；本合同的任何修改，必須經(jīng)過雙方協(xié)商并簽訂書面協(xié)議。四、合同生效本合同經(jīng)過甲、乙雙方簽署后生效，具有合法效力。對于雙方未作出約定的其他事項，雙方應按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。五、爭議解決在本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，應當協(xié)商解決。協(xié)商不成的，申請合同簽訂地的仲裁機構進行仲裁；如一方或雙方不同意仲裁決定，可按照有關法律規(guī)定向人民法院起訴。六、合同備案雙方簽訂本合同后，甲方應根據(jù)有關規(guī)定將本合同備案。甲方還應將備案后的合同報相關部門備案審核。合同備案后，合同內容不得自行變更。以上為本合同的全部內容，雙方簽名蓋章后生效。甲方簽章