社交紅利讀后感社交紅利讀后感（一）

因為公司要轉(zhuǎn)型到移動互聯(lián)網(wǎng)，所以五月就從京東買回這本書。因為工作太忙一直到8月才開始讀。初拿到《社交紅利》這本書的時候，第一個感覺是"腰封真結(jié)實",用紙頗為上乘，好多大V的傾力推薦，甚至包括開復(fù)老師。真是高端大氣上檔次！另外，讀《社交紅利》采取了一種和我以前讀書不一樣的方法，以前是當天累了就不看書或者看多少沒有計劃，完全看心情。這次硬性要求自己每天必須看一章，不管那天事情有多少，時間有多晚。我發(fā)現(xiàn)有計劃看書的效果要好很多，而且也容易定下心來。結(jié)果用了五個晚上的時間就把《社交紅利》讀完了。

其實書中并沒有對社交紅利進行定義，只是在推薦序中對紅利進行介紹。所謂紅利多指人們在資本市場投資或者生產(chǎn)中獲得的額外收益。所以我理解書名《社交紅利》的意思就是：從社交網(wǎng)絡(luò)中獲取額外的收益，這收益可以是產(chǎn)品銷售、品牌推廣、用戶調(diào)查、或者是其它的流量變現(xiàn)方案。

讀完全書，并沒有多少驚艷，書中記錄的內(nèi)容大多就是我們平時談?wù)摰?。個人覺得以下四句話很受用：

1.讓信息在關(guān)系鏈中流動，收益=信息×關(guān)系鏈×流動；

2.媒介權(quán)力返還給普通用戶；

3.社交網(wǎng)絡(luò)中充沛流動的是情感/情緒、利益；

4.互動是血，是最簡單最直接的激勵，千萬別用水軍。

社交媒體或社交網(wǎng)絡(luò)中，關(guān)系鏈即傳播渠道。

一、媒介權(quán)力返還給普通用戶

應(yīng)該告別簡陋的粉絲數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)了，升級微博營銷價值觀。新浪微博由于新浪的媒體基因，KPI一直在強調(diào)粉絲數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)，關(guān)系方面都過于重視大V和媒體，忽視了普通消費達人。

需要利益撬動的大V和媒體關(guān)系，其實并非品牌真正可以依托的關(guān)系。普通消費達人，即真正消費者中的意見領(lǐng)袖，他們才是品牌可以依托的、免費的、品牌營銷永動機，另一方面他們是危機公關(guān)時的"品牌御林軍",他們會無怨無悔地捍衛(wèi)品牌。

二、信任與情感，決定傳播渠道的寬度和長度。

"社交網(wǎng)絡(luò)中充沛流動的是情感、情緒、利益",除了像社會化事件營銷中，把握"廣告式概念"和"社會化創(chuàng)意",促成病毒式傳播；日常內(nèi)容營銷、日?；訒r，重視普通消費者的利益、情緒，形成與他們的信任和情感關(guān)系，也很重要。

單次傳播或多次傳播中，如果有信任和情感，消費者會樂于傳播，形成傳播鏈；其次，如果有信任和情感，消費者會樂于二次創(chuàng)作，在傳播中融入自己的情感，并用自己的語言，提高傳播的效果。

另外書中建議商品定價在100-200元區(qū)間時，客戶的投入與收益會成正比

三、互動是血，是最簡單最直接的激勵，千萬別用水軍

這種互動，品牌應(yīng)該早做，現(xiàn)在是雪中送炭、乘虛而入！等到所有品牌都開始重視互動時，那時又要爭奪消費者的注意力。

水軍就像鴉片，現(xiàn)在用起來很爽，但是會麻痹營銷人的感官，讓營銷人再也不會普通的互動。更何況當?shù)谌奖O(jiān)測工具和服務(wù)發(fā)達后，水軍將會無所遁形。

正如書中所說——"你的好友即整個世界",我們都活在關(guān)系鏈里，那么，一款真正的socialgame應(yīng)該有非常好的好友互動，重視好友關(guān)系，而且選擇采用現(xiàn)有社交網(wǎng)絡(luò)賬號登錄，這樣用戶轉(zhuǎn)化與留存大幅優(yōu)于自建賬號體系。

互動是最好的經(jīng)營?；蛹盎訋淼牧鲃有允钦滟F的，也是稀少的，同時互動會增加信任的傳遞。同時微信購物的典型的周四曲線，其次是周五。另外微博發(fā)送的時間是早10點和下午三四點效果最佳。

電子商務(wù)部：張麗

20XX-8-18

社交紅利讀后感（二）

韓金輝物聯(lián)網(wǎng)安防俱樂部

一個偶然的機會，接觸了《社交紅利》的作者徐志斌老師，有人推薦該書，對于剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)外人士是很好的讀物，"十一"期間拜讀后，有些想法，與大家分享。

關(guān)于幾個概念

書中一個非常重要的概念：節(jié)點以及大節(jié)點，在見面的過程中，談到這個概念怎么解釋，徐老師表示：節(jié)點，可以認為是一個人于關(guān)系鏈的連接，就像是漁網(wǎng)上的各個結(jié)一樣。而大節(jié)點，則更強壯，能影響的人與領(lǐng)域更為直接。所以簡單說，是粗大、強壯。用"大節(jié)點",意在表明在一個特定領(lǐng)域、范圍對其他好友的影響的能力。（來自郵件回復(fù)）后來百度的過程中，發(fā)現(xiàn)節(jié)點與結(jié)點在計算機中的概念也是混亂的，為幫助廣大工程師正確應(yīng)用"結(jié)點"與"節(jié)點",浙江大學(xué)建筑工程學(xué)院陳水福教授專門對此進行研究、分析和對比、論證，結(jié)論如下：

（1）"結(jié)點"是一個力學(xué)概念，是在結(jié)構(gòu)的簡化力學(xué)模型上根據(jù)分析需要所設(shè)置的特征點或計算點，它可以是構(gòu)件的連接點，也可以是構(gòu)件的支承點、末端點或者人為的網(wǎng)格劃分點、自由度布置點等；此時"結(jié)點"對應(yīng)于英文中的"node"或"nodalpoint".結(jié)構(gòu)計算簡圖中的桿件連接點一般也可直接稱為"結(jié)點",此時對應(yīng)于"joint".

（2）"節(jié)點"是一個物理概念，是對實際結(jié)構(gòu)中一個"節(jié)段"與另一個"節(jié)段"的物理連接區(qū)的統(tǒng)稱，如混凝土結(jié)構(gòu)中的梁柱節(jié)點、鋼結(jié)構(gòu)中的焊接節(jié)點等。節(jié)點有其具體形狀或功能，需要連接構(gòu)造或節(jié)點詳圖。"節(jié)點"在英文中一般用"joint"或直接用"connection"表述。

（3）結(jié)構(gòu)分析中，在簡化的計算模型上與物理"節(jié)點"對應(yīng)的部位一般都要布置"結(jié)點",或者說"節(jié)點"在計算簡圖中是一種自然的"結(jié)點",故兩者的使用范圍存在較大重疊。

（4）"結(jié)點"與"節(jié)點"的概念和用途是有本質(zhì)區(qū)別的，在英文中因詞匯不同，不易混淆；但在漢語中，因兩者讀音完全相同，且使用范圍存在重疊，故很容易混淆。

根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》，"結(jié)"作動詞用的含義是"在條狀物上打疙瘩或用這種方式制成物品";作名詞用時是"條狀物打成的疙瘩",如繩子打個結(jié)，蝴蝶結(jié)等。顯然，這個"結(jié)"可以是具有某種功能的疙瘩，如"死結(jié)"、"活結(jié)",也可以是并無明顯功能而只是做個記號的"結(jié)".可見，漢語中"結(jié)"的本意是在原本為一個整體，或者并無明確分割特征的條狀物上打疙瘩或做記號，它與將幾個分離的東西連接起來并無直接關(guān)聯(lián)。

在《現(xiàn)代漢語詞典》中，與客觀事物描述相關(guān)的"節(jié)"的含義有兩條：一是"物體各段之間相連的地方",如"關(guān)節(jié)"、"竹節(jié)"等；二是"用于分段的事物或文章",如"兩節(jié)火車"、"第三章第八節(jié)"等。顯然，漢語本意的"節(jié)"都是物理或客觀存在的，而且有較明確的形狀或功能。（浙江大學(xué)建筑工程學(xué)院陳水福教授《論"結(jié)點"與"節(jié)點"的區(qū)別和聯(lián)系》）

參考陳教授以及《現(xiàn)代漢語詞典》的觀點："節(jié)"字在漢語中來源于竹子的分節(jié)，節(jié)點是分段方式，是當實體的容量超越發(fā)展的時候一種增加容量的方式。而結(jié)點是一種匯集，不論是"死結(jié)"還是"活結(jié)",都是不同實體或同一實體的不同部分的匯聚。計算機術(shù)語中還有一個常用術(shù)語"端點",如果將這三個詞一起來理解就容易的多。

"端點"是起止點，起止點中間的稱為"節(jié)點","端點"也是節(jié)點的一種特殊存在形式，而不同實體的"節(jié)點"匯聚就是"結(jié)點".在互聯(lián)網(wǎng)社交中，用戶以及大V都是一個端點，匯聚了很多屬性，對某一屬性的不同層次劃分點就是節(jié)點，而更多用戶與大V一致屬性的匯聚就成為結(jié)點。節(jié)點是分層的方式，量變到質(zhì)變的點就是典型的"節(jié)點",結(jié)點是分類的方式，喜歡音樂或者喜歡體育，那么音樂或體系就是不同的"結(jié)點",當喜歡某個歌手，就是基于音樂"結(jié)點"下的"小結(jié)點".

因此，建議書中的節(jié)點應(yīng)為"結(jié)點".

計較這個術(shù)語有意義么？有一個名詞叫：溝通的障礙，就是你明白每個詞的意思，但是當他們連在一起你卻看不懂，而語義歧義是最大的溝通的障礙，一句簡單的話，懂你的，淡然一笑，不懂你的，可能就吐槽、罵人了！

服務(wù)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟

書中開篇采用"信任背書"這個話題，掀開了"社交紅利時代開啟"的紅蓋頭，而用社交紅利=信息×關(guān)系鏈×互動這樣的關(guān)系式來表達，似乎與"信任背書"沒有任何關(guān)系？.本質(zhì)上來看"信任背書"就是三個因素的結(jié)點，同時處于三種元素之中，也是網(wǎng)絡(luò)社交的基礎(chǔ)。而大V也是"信任背書"這一背景形成的特有現(xiàn)象，那就是基于陌生社交過程中，經(jīng)過平臺以及用戶不斷認證的專業(yè)人才。這也是社交平臺認證機制的基礎(chǔ)，也是未來組織發(fā)展的基礎(chǔ)，就是只看能力，任何認證機構(gòu)的認證也比不過離散用戶的自認證！這種認證"純粹的"沒有任何利益關(guān)系，簡單的就是因為做的——好！

不論大V也好，草根也好，都有一個共同的特點——在某一方面表現(xiàn)出足夠的專業(yè)、專注。這也代表著有服務(wù)經(jīng)濟（客戶需求）向知識經(jīng)濟（需求引導(dǎo)）的升級，大帳號的"信任背書"的本質(zhì)是導(dǎo)購！這種導(dǎo)購是無利益關(guān)系的，因此更顯得發(fā)自本心，推薦的原因也簡單的是因為大帳號簡單的認為——好！在傳統(tǒng)廣告中，明星的代言行為也是潛在的導(dǎo)購行為，但是這種是存在明顯的商業(yè)利益的行為。在社交盈利模式出現(xiàn)后，大V們的商業(yè)價值出現(xiàn)，廣告也成為社交的廣告來源之一，但是草根出現(xiàn)了分化——自營銷。這也是很多商業(yè)平臺的產(chǎn)品資料越做越詳細的主要原因。書中很多案例，都在不斷描述這一現(xiàn)象：高端品牌手表等。

20XX年初，一篇《100個銷售代表抵不過一個總編》的文章在熱傳，強調(diào)："內(nèi)容驅(qū)動產(chǎn)品"的時代已經(jīng)全面到來，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一個優(yōu)秀的總編足抵100個優(yōu)秀的銷售代表。這就是從服務(wù)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟升級的典型，由用戶原來的"我要買"升級為"我為什么要買",最后實現(xiàn)的就是"我為什么要買你的商品或服務(wù)".支付寶商戶事業(yè)部總經(jīng)理錢乙解讀目前的O2O業(yè)態(tài)中的觀點認為：O2O的本質(zhì)是回歸商業(yè)價值；O2O不是電商，而是生活服務(wù)。本質(zhì)來看，社交紅利很大一部分也基于O2O的輕應(yīng)用，所以引用錢乙的觀點，基于社交的"回歸商業(yè)價值".

"社交平臺"已經(jīng)引發(fā)商業(yè)行為，也是平臺價值的回歸——信息的匯聚與發(fā)散。平臺本身是對信息的存儲、計算、管理，這就是"云服務(wù)",而信息的生產(chǎn)是"端"——媒體組織平臺、企業(yè)平臺、個人平臺等。在市場供求關(guān)系理論中，促進社會發(fā)展的就是需求的差異化，以及同質(zhì)化競爭的優(yōu)勝劣汰，平臺的內(nèi)容豐富后，形成了更加激烈的競爭，在用戶的爭奪過程中"我為什么要買你的商品或服務(wù)",就成為了各類平臺的主訴求，"內(nèi)容驅(qū)動產(chǎn)品"也就順理成章，也意味著"回歸商業(yè)價值".

社交中的六度分離理論

1967年美國社會心理學(xué)家米爾格倫（StanleyMilgram）提出的。"六度分離"理論。簡單地說，該理論認為在人際交往的脈絡(luò)中，任意兩個陌生人都可以通過"親友的親友"建立聯(lián)系，這中間最多只要通過五個朋友就能達到目的。20XX年12月5日，社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook和米蘭大學(xué)共同宣布了他們關(guān)于六度分離理論的新研究成果：他們已經(jīng)確定世界上任何兩個獨立的人之間平均所間隔的人數(shù)為,稱為"四度分離理論".（我沒有想明白，中間間隔五個人和平均間隔人數(shù)為有什么區(qū)別，數(shù)學(xué)的四舍五入有問題么？）有人把世界65億人開了7次方根，結(jié)果是,從不科學(xué)方式說，我們每個人只要認識二十幾個人就可以滿足此理論。但是事實上，在人際關(guān)系管理中，在一段時