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文檔簡介

高級經(jīng)濟師之工商管理能力檢測備考題帶答案

單選題(共50題)1、質(zhì)量認證的類型不包括()。A.型式試驗加認證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗B.型式試驗C.型式試驗加認證后監(jiān)督——需求方抽樣檢驗D.全數(shù)檢驗【答案】C2、企業(yè)組織設(shè)計中設(shè)計所轄部門的任務(wù)包括()。A.勾畫組織的總?cè)蝿?wù)和職能特性B.確定本企業(yè)應(yīng)該設(shè)置哪些部門C.對組織職能進行分解D.設(shè)計組織規(guī)則【答案】B3、關(guān)于訂單驅(qū)動的采購方式的特點,下列說法錯誤的是()。A.由于供應(yīng)商與制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,辦理供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡化,不再需要雙方詢盤和報盤的反復(fù)協(xié)商,交易成本也因此大為降低B.在同步化供應(yīng)鏈計劃的協(xié)調(diào)下,制造計劃、采購計劃、供應(yīng)計劃能夠并行進行,縮短了用戶響應(yīng)時間,采購與供應(yīng)的重點在于協(xié)調(diào)各種計劃的執(zhí)行,使制造計劃、采購計劃、銷售計劃保持同步C.采購物資與制造過程分開進行,增加采購部門的工作壓力,提高效率,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的精細化運作D.信息傳遞方式發(fā)生變化,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商能共享制造商的相關(guān)信息,提高供應(yīng)商應(yīng)變能力,減少信息失真,同時在訂貨過程中不斷進行信息反饋,修正訂貨計劃,使訂貨量與需求量保持較高的一致性【答案】C4、生產(chǎn)運營戰(zhàn)略管理的三個階段不包括()。A.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略強化B.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略分析C.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略制定D.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略實施【答案】A5、人力資源規(guī)劃制定的步驟不包括()。A.收集信息B.人力資源規(guī)劃實施與效果評價C.人力資源需求與供給預(yù)測D.進行績效考核【答案】D6、對賣方比較有利的促銷組合策略是()。A.品牌策略B.拉引策略C.渠道策略D.推動策略【答案】B7、我國海洋運輸保險中,責(zé)任期限不適用于“倉至倉”條款的是()。A.一切險B.水漬險C.海運戰(zhàn)爭險D.海運罷工險【答案】C8、技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的依據(jù)是()。A.技術(shù)創(chuàng)新對象B.技術(shù)創(chuàng)新模式C.技術(shù)創(chuàng)新的速度D.技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度【答案】A9、以下不屬于一體化物流形式的是()。A.橫向一體化物流B.水平一體化物流C.垂直一體化物流D.物流網(wǎng)絡(luò)【答案】A10、某公司用兩箱20英尺集裝箱向A地經(jīng)銷商發(fā)送電冰箱,兩地間運價里程為2500千米,發(fā)到基價為170元/箱,運行基價為0.800元/(箱·千米),則該批電冰箱的運費是()元。A.4300B.4320C.4340D.4400【答案】C11、為了提高原材料質(zhì)量和降低原材料采購成本,某中成藥生產(chǎn)企業(yè)投資開發(fā)了一個屬于自己的中藥材種植基地,這種戰(zhàn)略屬于()。A.后向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略D.集中化發(fā)展戰(zhàn)略【答案】A12、從根本上看,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的核心是()。A.以控制為主B.以營銷為主C.以研發(fā)為主D.以人為主【答案】D13、下列關(guān)于市場調(diào)查問卷的內(nèi)容,說法錯誤的是()。A.問卷標題需要附上調(diào)查人員或被調(diào)查者的姓名B.問卷說明是為了向被調(diào)查者說明調(diào)查的目的、意義等C.問卷主體是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容D.結(jié)束語是對被調(diào)查者的合作表示感謝【答案】A14、下列不屬于固定資產(chǎn)投資的是()A.原材料的購進B.廠房的新建C.機器設(shè)備的購進D.廠房的改建【答案】A15、下列各項,不屬于實驗調(diào)查法的缺點的是()。A.時間長,費用花費較多B.調(diào)查結(jié)論只能識別實驗變量間的關(guān)系,不能解釋其他因素的影響C.實驗結(jié)果往往會存在誤差D.實驗過程和分析方法簡單【答案】D16、關(guān)于質(zhì)量認證制度,下列說法錯誤的是()。A.質(zhì)量認證是指經(jīng)權(quán)威機構(gòu)確認,并通過合格證書或合格標志,證明某產(chǎn)品符合相應(yīng)標準或規(guī)范的活動B.質(zhì)量認證的對象是產(chǎn)品或過程C.在質(zhì)量認證活動中,第三方是一個公正的機構(gòu),它與第一方、第二方都沒任何行政上的隸屬關(guān)系和經(jīng)濟上的利害關(guān)系D.質(zhì)量認證是隨著工業(yè)的發(fā)展作為一種外部質(zhì)量保證的手段逐漸發(fā)展起來的,它經(jīng)歷了合格聲明、第三方獨立證實和合格評定三個階段【答案】D17、市場預(yù)測的目的是為了預(yù)測()。A.市場供給量B.商品或勞務(wù)的需求量及其發(fā)展變化趨勢C.競爭對手的需求量D.消費者的需求心理【答案】B18、在生產(chǎn)運作單位中,集中同類型的設(shè)施,進行相類似的生產(chǎn)加工或服務(wù)活動的生產(chǎn)布置形式稱為()。A.固定布置B.工藝專業(yè)化布置C.對象專業(yè)化布置D.混合式布置【答案】B19、物流的本質(zhì)是()。A.運輸B.生產(chǎn)C.流通加工D.服務(wù)【答案】D20、數(shù)據(jù)庫技術(shù)研究和管理的對象是()。A.信息B.數(shù)據(jù)C.字符D.電子數(shù)據(jù)【答案】B21、公司分立中,不存在股權(quán)和控制權(quán)向母公司和其股東之外第三者轉(zhuǎn)移的情況的分立形式為()。A.標準分立B.分拆C.出售D.回售【答案】A22、豐田生產(chǎn)方式的核心為()。A.準時化B.自動化C.看板管理D.標準化作業(yè)【答案】A23、工作分析的主體是()。A.企業(yè)內(nèi)部各個職位B.與各個職位有關(guān)的情況信息C.進行工作分析的管理者和有關(guān)人員D.工作分析報告【答案】C24、物資企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)濟師和總會計師等行政和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)所作的決策,主要是()的決策。A.經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.程序化D.短期【答案】B25、某企業(yè)2020年度發(fā)行債券融資,每張債券面值100元,票面利率8%,期限5年,發(fā)行200萬張,籌資總額2億元,約定每年付息一次,到期一次性還本,假設(shè)籌資費用率為1.5%,企業(yè)所得稅率為25%,則該債券的資本成本率是()。A.5.78%B.5.85%C.5.94%D.6.09%【答案】D26、普通股價格為10.5元,籌資費用每股0.50元。第一年支付股利1.50元,股利年增長率5%,則該普通股的成本率最接近于()。A.10.5%B.15%C.19%D.20%【答案】D27、企業(yè)制定產(chǎn)品價格時要考慮的主要因素是()。A.成本B.市場競爭C.利潤D.市場需求【答案】D28、下列各項屬于在工作分析的調(diào)查階段,主要進行的工作的是()。A.制訂工作分析計劃B.組建工作分析小組C.收集背景資料D.審查工作信息【答案】C29、()是企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式。A.B2B.B2C.C2CD.B2G【答案】B30、以下關(guān)于PDCA循環(huán)說法錯誤的是()。A.PDCA循環(huán)作為企業(yè)開展質(zhì)量改進活動的一般方法,適用于企業(yè)的各方面工作B.各個PDCA循環(huán)之間相互銜接、相互促進C.推動PCDA循環(huán),關(guān)鍵在A階段D.PDCA四個階段周而復(fù)始的循環(huán),回到原點【答案】D31、在成批輪番企業(yè)生產(chǎn)類型中,一批產(chǎn)品從投入到產(chǎn)出的時間間隔是()。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)周期【答案】D32、戰(zhàn)略控制的方法不包括()。A.杜邦分析法B.平衡計分卡C.利潤計劃輪盤D.德爾菲法【答案】D33、暫保單在規(guī)定的有效期內(nèi)效力與正式保險單相同,該有效期一般為()。A.10天B.15天C.20天D.30天【答案】D34、生產(chǎn)周期最長的工序間零件移動方式應(yīng)是()。A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式D.隨機移動方式【答案】A35、下列關(guān)于工序能力的表述錯誤的是()。A.工序能力具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性B.功能能力可用工序質(zhì)量特性值分布的分散性特征來度量,用符號B表示C.一般情況下,工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實際波動成正比D.工序能力的大小應(yīng)和質(zhì)量要求相適應(yīng)【答案】C36、在一次移動平均數(shù)法中,被稱為移動期數(shù)的字母表示是()。A.MB.FtC.εD.i【答案】A37、淘汰法和排隊法屬于()。A.平均數(shù)法B.經(jīng)驗判斷法C.數(shù)學(xué)分析法D.試驗法【答案】B38、不屬于訪談法的優(yōu)點有()。A.簡單迅速收集信息B.可控性強C.節(jié)省人、財、物力D.適用面廣【答案】C39、協(xié)調(diào)企業(yè)日常生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)是()。A.生產(chǎn)作業(yè)計劃B.中長期生產(chǎn)計劃C.年度生產(chǎn)計劃D.生產(chǎn)計劃【答案】A40、()是一種風(fēng)險分擔(dān)的庫存管理模式。A.供應(yīng)商管理庫存B.第三方庫存管理C.多級庫存優(yōu)化與控制D.聯(lián)合庫存管理【答案】D41、根據(jù)弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論,企業(yè)在不同的階段應(yīng)采取不同的投資戰(zhàn)略,在產(chǎn)品成熟尤其是標準化以后,企業(yè)應(yīng)采取()。A.間接出口B.國內(nèi)生產(chǎn)C.國際直接投資D.直接出口【答案】C42、在生產(chǎn)單位內(nèi)設(shè)立固定的檢驗站,各工作地上的產(chǎn)品送到檢驗站集中檢驗的方法是()。A.監(jiān)控檢驗B.固定檢驗C.流動檢驗D.驗收檢驗【答案】B43、適用于成批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的是()。A.在制品定額法B.生產(chǎn)周期法C.連鎖計算法D.提前期法【答案】D44、企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略控制D.戰(zhàn)略目標【答案】B45、生產(chǎn)商利用廣告和公共關(guān)系手段,極力向消費者介紹產(chǎn)品,使他們產(chǎn)生興趣,引誘他們來購買。這是()。A.推動策略B.拉引策略C.銷售促進D.人員推銷【答案】B46、在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中,傳統(tǒng)競爭關(guān)系模式的核心是()。A.價格驅(qū)動B.生產(chǎn)驅(qū)動C.制造驅(qū)動D.庫存驅(qū)動【答案】A47、在公司的法人治理結(jié)構(gòu)中,股東(大)會與董事會之間是一種()關(guān)系。A.承包經(jīng)營B.信任托管C.委托代理D.監(jiān)督管理【答案】B48、下列有關(guān)PDCA循環(huán)的特點說法正確的是()。A.階梯式上升B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于執(zhí)行階段C.體現(xiàn)了重點論思想D.總結(jié)階段起到了承前啟后的作用【答案】D49、不屬于六西格瑪管理流程有()。A.界定B.測量C.總結(jié)D.分析【答案】C50、從授權(quán)的內(nèi)容看,許可貿(mào)易的基本類型不包括()。A.專利許可B.商標許可C.專有技術(shù)轉(zhuǎn)讓(許可)D.獨占許可【答案】D多選題(共20題)1、下列選項中,屬于生產(chǎn)運營管理的內(nèi)容是()。A.生產(chǎn)運營管理的人員流動B.生產(chǎn)運營管理的控制C.生產(chǎn)運營管理的組織實施D.生產(chǎn)運營管理的決策與計劃E.生產(chǎn)運營管理的采購【答案】BCD2、合理的組織生產(chǎn)過程遵循的基本原則包括()A.連續(xù)性原則B.可行性原則C.節(jié)奏性原則D.準時性原則E.科學(xué)性原則【答案】ACD3、在豐田式生產(chǎn)管理系統(tǒng)中,看板的功能主要有()。A.保證產(chǎn)品質(zhì)量B.傳遞生產(chǎn)的工作指令C.防止過量生產(chǎn)D.防止過量運送E.實施“目視管理”【答案】BCD4、下列戰(zhàn)略中屬于基本競爭戰(zhàn)略的是()。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.集中戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略【答案】BC5、提前期法適用于成批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制,其優(yōu)點有()。A.各個車間可以平衡地編制作業(yè)計劃B.不需要預(yù)計當月任務(wù)完成情況C.生產(chǎn)任務(wù)可以自動修改D.協(xié)調(diào)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和平衡車間的生產(chǎn)能力E.可以用來檢查零部件生產(chǎn)的成套性【答案】ABC6、優(yōu)化的生產(chǎn)計劃的特征有()。A.有利于充分利用銷售機會,滿足市場需求B.有利于充分利用盈利機會,實現(xiàn)生產(chǎn)成本最低化C.有利于充分利用盈利機會,實現(xiàn)企業(yè)利益最大化D.有利于充分利用銷售機會,擴張市場份額E.有利于充分利用生產(chǎn)資源,最大限度地減少生產(chǎn)資源的閑置和浪費【答案】AB7、企業(yè)第一次在該銀行辦理貸款等授信業(yè)務(wù),辦理打包貸款時必須提供的基礎(chǔ)資料包括()。A.稅務(wù)登記證B.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本C.正本信用證D.企業(yè)組織機構(gòu)代碼證E.進出口業(yè)務(wù)許可證【答案】ABD8、關(guān)于國內(nèi)企業(yè)境外上市的條件,下列說法正確的有()。A.企業(yè)總資產(chǎn)不低于10000萬元人民幣B.企業(yè)有健全的董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層C.企業(yè)的財務(wù)會計資料真實、完整D.企業(yè)年凈利潤應(yīng)不低于2500萬元人民幣E.企業(yè)無重大違法、違規(guī)行為記錄【答案】ABC9、企業(yè)使命的定位通常要考慮()。A.企業(yè)生存目的的定位B.企業(yè)生存方式的定位C.企業(yè)經(jīng)營觀念的定位D.企業(yè)形象的定位E.企業(yè)責(zé)任的定位【答案】ACD10、特許經(jīng)營的本質(zhì)特征主要體現(xiàn)在()。A.對特許人來說,是技術(shù)、管理、品牌等無形資產(chǎn)的擴張,而不是物質(zhì)資本的擴張B.特許經(jīng)營是以經(jīng)營管理權(quán)控制所有權(quán)的一種商業(yè)組織方式C.特許經(jīng)營是一種特殊交易,在特許經(jīng)營中,進行交易的是一種特殊商品,它包括商標、專利和經(jīng)營模式等D.特許經(jīng)營是一種單零和博弈的商業(yè)模式E.特許經(jīng)營是一種智能型的商業(yè)組織形式【答案】ABC11、單件小批生產(chǎn)企業(yè)安排生產(chǎn)進度時,應(yīng)注意的事項有()。A.優(yōu)先安排延期罰款少的訂單B.優(yōu)先安排國家重點項目的訂貨C.優(yōu)先安排生產(chǎn)周期短的訂貨D.優(yōu)先安排原材料價值和產(chǎn)值量高的訂貨E.優(yōu)先安排交貨緊的訂貨【答案】BD12、下列各項屬于生產(chǎn)調(diào)度工作要求的有()。A.快速、準確B.生產(chǎn)調(diào)度工作要從實際出發(fā),貫徹群眾路線。C.生產(chǎn)調(diào)度工作必須以生產(chǎn)進度計劃為依據(jù)D.生產(chǎn)調(diào)度工作要以現(xiàn)場處理為主E.生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一【答案】ABC13、關(guān)于定程租船的特點,下列說法正確的有()。A.不計滯期費和速遣費B.船舶的經(jīng)營管理由船方負責(zé)C.運費按所運貨物數(shù)量計算D.規(guī)定一定的裝卸期限或裝卸率E.船方對貨物運輸負責(zé)【答案】BCD14、按照我國《合同法》的規(guī)定,運輸合同分為()。A.公路運輸合同B.多式聯(lián)運合同C.單式運輸合同D.客運合同E.貨運合同【答案】BD15、要提高事后控制的質(zhì)量,要做到()。A.具備較完整的統(tǒng)計資料B.計劃執(zhí)行情況的分析要主觀C.具有高效的信息處理系統(tǒng)D.決策迅速、執(zhí)行有力E.提出控制措施要可行【答案】A16、六西格瑪團隊由()層次組成。A.領(lǐng)導(dǎo)層B.高層領(lǐng)導(dǎo)C.中層領(lǐng)導(dǎo)D.骨干層E.具體執(zhí)行層【答案】AD17、自動線的特征包括()。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過程是完全自動的【答案】AB18、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點包括()。A.經(jīng)濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性【答案】ABC19、內(nèi)部招聘的不足包括()。A.企業(yè)失去選擇外部優(yōu)秀人才的機會B.容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導(dǎo)致近親繁殖E.不利于工作創(chuàng)新【答案】ABD20、發(fā)生合同爭議時合同當事人,可以向人民法院起訴,通過訴訟方式解決合同爭議。我國經(jīng)濟訴訟的基本制度主要有()。A.合議制度B.回避制度C.陪審員審議制度D.公開審判制度E.兩審終審制度【答案】ABD大題(共10題)一、某企業(yè)生產(chǎn)新型護眼燈。該企業(yè)將新型護眼燈與市場中領(lǐng)導(dǎo)品牌的價格相當。新型護眼燈上市后與最強的競爭對手展開直接競爭,市場反響熱烈,市場份額逐步提高。為了進一步提高銷量,該企業(yè)一方面調(diào)整營銷渠道,從眾多批發(fā)商中挑選出5家銷售新型護眼燈,再由批發(fā)商銷售給零售商,最后由零售商銷售給消費者。另一方面,該企業(yè)開展促銷活動,在電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道大量投放廣告,向消費者大力宣傳其產(chǎn)品,吸引消費者購買。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.該企業(yè)對新型護眼燈采取的市場定位策略是什么策略請簡要說明。2.該企業(yè)對新型護眼燈采用的分銷渠道是哪個類型。3.該企業(yè)為新型護眼燈建立品牌,若企業(yè)堅持品牌持有策略,那么有哪些品牌戰(zhàn)略可以選擇,并說明企業(yè)要考慮的問題?!敬鸢浮?.對峙定位策略是指與現(xiàn)有競爭者“對著干”的市場定位策略,企業(yè)選擇靠近現(xiàn)有競爭者或與現(xiàn)有競爭者重合的市場位置,爭奪同一個消費者群體,彼此在產(chǎn)品、價格等方面差別不大。結(jié)合案例資料信息“該企業(yè)將新型護眼燈與市場中領(lǐng)導(dǎo)品牌的價格相當。新型護眼燈上市后與最強的競爭對手展開直接競爭”分析,可知符合對峙定位策略的概念,所以該企業(yè)對新型護眼燈采取的市場定位策略是對峙定位2.根據(jù)案例資料信息“為了進一步提高銷量,該企業(yè)一方面調(diào)整營銷渠道,從眾多批發(fā)商中挑選出5家銷售新型護眼燈,再由批發(fā)商銷售給零售商,最后由零售商銷售給消費者”分析,該分銷渠道的中間商包含“批發(fā)商、零售商”兩個層級,因此屬于二層渠道。3.答:可供企業(yè)選擇的策略有三種:?(1)使用本企業(yè)自己的品牌,即制造商品牌,或全國性品牌;?(2)使用中間商品牌,也稱私人品牌或商店品牌,即生產(chǎn)者把大批產(chǎn)品賣給中間商,中間商使用自己的品牌上市;?(3)兩種品牌同時并用,即有些產(chǎn)品使用制造商品牌,有些產(chǎn)品使用中間商品牌。?使用制造商品牌必須考慮如下問題:?①企業(yè)是否愿意并有能力為推廣自己的品牌、商標支付昂貴的促銷費用。二、M公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品,甲材料標準價格是100元/千克,用量標準為5千克/件,公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品標準工資率為20元/小時,工時標準為1小時/件。假定本月投產(chǎn)A產(chǎn)品10000件;耗用甲材料60000千克,其實際價格為110元/千克;實際支付直接工人工資14萬元。同時,M公司按經(jīng)濟用途對生產(chǎn)費用和期間費用進行了嚴格的區(qū)分和管理,從而有效提升了公司的盈利水平。1.根據(jù)已知數(shù)據(jù),M公司可采用什么方法對成本費用進行定量控制?2.M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品所耗用甲材料的直接材料成本差異是多少?3.計算M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品的直接人工成本差異,該項成本控制是否有效?4.如果M公司采用作業(yè)成本法進行成本費用控制,將成本分配到成本對象的形式是什么?【答案】1.答案:標準成本控制法是以預(yù)先制定的標準成本為基礎(chǔ),將實際成本與標準成本進行對比,核算和分析成本差異,進而采取措施,對成本進行有效控制的管理方法。因為M公司按經(jīng)濟用途對生產(chǎn)費用和期間費用進行了嚴格的區(qū)分和管理,所以成本可以有效區(qū)分。2.答案:成本差異是指實際總成本與實際產(chǎn)量下標準總成本之間的差異。公式為:成本差異=實際產(chǎn)量下實際成本-實際產(chǎn)量下標準成本,由題意可得,成本差異為:60000×110-10000×100×5=160(萬元)。3.答案:直接人工成本差異為:140000-10000×20×1=-60000元。計算結(jié)果表明該企業(yè)本期直接工人費用低于標準成本,該項成本控制有效。4.答案:作業(yè)成本法認為,將成本分配到成本對象有三種不同的形式:直接追溯、動因追溯和分攤。作業(yè)成本法的一個突出特點,就是強調(diào)以直接追溯或動因追溯的方式計入產(chǎn)品成本,而盡量避免分攤方式。三、隨著“一帶一路”倡議的推進,我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商,該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標。為了能夠更好地接近目標市場,突破外國貿(mào)易保護主義的限制,給顧客提供更多的服務(wù),該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利,建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò),企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1、甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么?2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)?3、甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種?【答案】1、答:市場導(dǎo)向型動機。市場導(dǎo)向型動機具體的情況有:(1)為了突破外國貿(mào)易保護主義的限制而到國外投資建廠。(2)為了給顧客提供更多的服務(wù),鞏固和擴大國外市場占有份額,而到當?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務(wù)維修設(shè)施。(3)企業(yè)為了更好地接近目標市場,滿足當?shù)叵M者的需要而進行對外直接投資。(4)國內(nèi)市場飽和或是受到強有力的競爭,轉(zhuǎn)而對外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標市場,突破外國貿(mào)易保護主義的限制,給顧客提供更多的服務(wù)在印度建立了子公司,可知符合市場導(dǎo)向動機的情形,因此可知甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是市場導(dǎo)向型動機。2、答:甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開展業(yè)務(wù)。子公司是由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業(yè)機構(gòu),有獨立的名稱、章程和行政管理機構(gòu);有自己能獨立支配的財產(chǎn),自負盈虧;可以以自己名義開展業(yè)務(wù)。3、答:全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)??鐕镜墓芾斫M織形式中,全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)是以地區(qū)為單位,設(shè)立地區(qū)分部從事經(jīng)營,每個地區(qū)都對公司總裁負責(zé)。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設(shè)立的子公司”,可知符合全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)的概念。四、(一)FL公司創(chuàng)立之初董事會制定了一個技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,確定了一些制度去保證該戰(zhàn)略的實施,然后通過該戰(zhàn)略的實施,在之后的十余年中,F(xiàn)L公司一直處于技術(shù)領(lǐng)先的水平。后來FL公司面臨著市場上互聯(lián)網(wǎng)的滲透,于是快速的進行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,包括減少層級,削誠人員,加強合作,簡化職能管理機構(gòu),優(yōu)化人力資源配置等,加強了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2020年,F(xiàn)L公司面臨新冠肺炎疫情,公司快速響應(yīng),優(yōu)先進行了口罩、呼吸機的生產(chǎn),把握住了一個領(lǐng)先的機會。1、企業(yè)制度對經(jīng)營管理的作用?2、企業(yè)組織機構(gòu)變革的方向有哪些?3、法人治理結(jié)構(gòu)下的相互制衡關(guān)系?【答案】1.(1)統(tǒng)與規(guī)范作用:通過企業(yè)制度,統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)行為,對外展示企業(yè)形象,對內(nèi)確保組織整體功能的發(fā)揮。有了制度,企業(yè)上下統(tǒng)一按照制度要求行事,協(xié)調(diào)成本會大大降低,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量就有了保障,企業(yè)的形象也在統(tǒng)一的規(guī)范中得到體現(xiàn)。(2)保障與激勵作用:企業(yè)制度體現(xiàn)了管理上的公平性,它為員工提供了通過努力可以達到的預(yù)期目標。通過制度性承諾,企業(yè)保障了廣大員工合理的利益要求,提高了員工對組織的滿意度。(3)穩(wěn)定與控制作用:企業(yè)制度在實施后,便要求員工始終按照制度規(guī)定辦事,促使企業(yè)各項工作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。企業(yè)制度的穩(wěn)定性便于員工預(yù)測制度執(zhí)行的后果,促使他們始終自覺地按照一定的規(guī)則工作,持續(xù)性地保持企業(yè)的整體效能。從管理控制角度來看,企業(yè)制度是企業(yè)控制下屬組織與成員的行為,實現(xiàn)企業(yè)目標的一種基本手段。(4)民主與法制作用。企業(yè)制度在制定和完善過程中,要經(jīng)過企業(yè)各層級、各部門的充分研究和商議。需要得到工會及多數(shù)員工的認同,能夠代表企業(yè)大多數(shù)人的意見,體現(xiàn)出廣泛的民主性。制度不僅規(guī)范了企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范,而且賦予制度監(jiān)督機構(gòu)行政強制執(zhí)行權(quán),對違反制度的組織或個人進行相應(yīng)的處罰,不以個體的意志和訴求為轉(zhuǎn)移,體現(xiàn)出企業(yè)制度在管理上的權(quán)威性和強制性。2.企業(yè)組織變革與創(chuàng)新方向:(1)組織結(jié)構(gòu)的扁平化:減少企業(yè)組織的層級,對傳統(tǒng)的中層削減,使企業(yè)的高層能夠更接近生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)場,減少信息的失真,增加組織的靈活性。(2)組織結(jié)構(gòu)的合作化:現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)中,知識含量越來越高。產(chǎn)品與服務(wù)的每一部分只有在整合基礎(chǔ)上才能發(fā)揮價值的,表現(xiàn)出整體性和統(tǒng)一性的要求。(如果仍采用細化分工的生產(chǎn)方式,同時要求各部分的生產(chǎn)充分反映產(chǎn)品與服務(wù)的統(tǒng)一性,必然需要很大的協(xié)調(diào)成本。為此,按照整體的產(chǎn)品與服務(wù)來整合組織的結(jié)構(gòu)成為一種必然的趨勢。(3)組織結(jié)構(gòu)的人本化,在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與調(diào)整中,貫徹以人為中心的原則,充分考慮組織結(jié)構(gòu)的形式是否能夠改善和提升員工的滿意度,能否促進員工之間的溝通與合作,會不會對企業(yè)內(nèi)部的非正式組織產(chǎn)生負面的沖擊等,從而將人的作用發(fā)揮放在第一位。(4)組織結(jié)構(gòu)的柔性化:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)富有彈性,能夠滿足臨時性或隨機性任務(wù)的要求。使組織能夠快速、有效地圍繞目標與任務(wù),合理配置并充分利用各種資源,強化對市場環(huán)境動態(tài)變化的適應(yīng)能力。(5)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化:在市場交易成本低于企業(yè)內(nèi)部管理協(xié)調(diào)成本的情況下,借助于不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)在更大的范圍、更深的層次與其他組織或個人建立合作關(guān)系,通過契約形式構(gòu)成產(chǎn)、供、銷協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。)3.五、三、論述題國際標準化組織(ISO)發(fā)布的ISO9000族標準是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標準,被各國廣泛采用,試簡述ISO9000族標準對我國質(zhì)量管理國家標準的影響?!敬鸢浮看穑何覈亲钤缫M和采用ISO9000族標準的國家之一,在1987版ISO9000系列標準發(fā)布的第二年,我國就發(fā)布了等效采用國際標準的GB/T10300系列標準,1992年由等效采用改為等同采用,標準編號改為GB/T19000系列。1994年,即在1994版ISO9000族標準發(fā)布的當年,我國就發(fā)布了等同采用的國家標準。2000年,我國及時修訂和發(fā)布了等同采用2000版ISO9000族標準的國家標準。國家標準GB/T19000/ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》表達了ISO9000族標準中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),確定了80個相關(guān)術(shù)語及其定義,標準第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則,強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則是ISO9000族標準的基礎(chǔ)。標準第一次提出了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式,鼓勵采用過程方法管理組織。國家標準GB/T19001/ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客需求和使用符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品;通過體系的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客和法律法規(guī)要求,旨在增進顧客滿意度。國家標準GB/T19004/ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》提供了超出GB/T19001要求的指南,以便組織考慮提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,進而考慮開發(fā)組織業(yè)績的潛能。與GB/T19001相比,該標準將顧客滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量的目標擴展為包括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績。國家標準GB/T19011/ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南,也對審核員的能力和評價提供了指南。六、福特公司認為要想成功就要把關(guān)鍵放在企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作上,同時要贏得企業(yè)員工的全力支持。由此可以得出對福特公司代表什么以及它的優(yōu)先目標是什么等問題的清楚理解,根據(jù)這個理解也可以把公司使命、價值觀和指導(dǎo)方針用文字表現(xiàn)出來。1.使命福特汽車公司是一個在汽車及汽車相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),及其他新興工業(yè)如航天、通信、金融服務(wù)等領(lǐng)域中的全球性的領(lǐng)導(dǎo)者。他們的使命就是要不斷提高他們的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶需求,同時使他們的企業(yè)繁榮發(fā)展以及給他們的股東和所有者提供合理的回報。2、戰(zhàn)略目標根據(jù)對福特公司的優(yōu)勢、劣勢、威脅以及機會的分析,在1988年的年度報告中對福特公司的目標進行了如下表述:1.提供滿足顧客需要的高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),并超出他們的期望。2.繼續(xù)在全國灌輸以人為本的文化理念。3.在推行公司最雄心勃勃的全球投資計劃時,確定、應(yīng)用并改進最具效益的經(jīng)營運作。4.不斷加強與經(jīng)銷商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系。每一位員工要為個人和集體的成功參與到確保顧客滿意的行動中來。根據(jù)福特公司的材料,請分析什么是企業(yè)的使命,福特在確定企業(yè)使命時考慮了哪些問題?并簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標和使命的關(guān)系。【答案】七、某大型集團企業(yè),其經(jīng)營涉及房地產(chǎn)、物流、互聯(lián)網(wǎng)等多個領(lǐng)域,2019年該公司決定進軍建筑行業(yè)。該企業(yè)采用SWOT分析法,對企業(yè)經(jīng)營的建筑材料領(lǐng)域的情況進行了全面分析。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),該企業(yè)擁有良好的品牌和聲譽,目前市場上對節(jié)能環(huán)保材料的需求增長勢頭強勁。為了把握市場機會,減少開發(fā)的風(fēng)險和資金的投入,2020年該企業(yè)與國外A企業(yè)建立聯(lián)盟,雙方共同出資、共擔(dān)風(fēng)險建立了一家合資企業(yè),專門從事新型節(jié)能環(huán)保材料及產(chǎn)品的研發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)營。1.從企業(yè)戰(zhàn)略層次角度分析,該企業(yè)2019年做出進軍建筑行業(yè)的決定屬于什么層次的戰(zhàn)略?2.如SWOT分析法進行戰(zhàn)略選擇,根據(jù)所處的環(huán)境,該企業(yè)是否適合采用ST戰(zhàn)略?并簡單說明理由。3.該企業(yè)與國外A企業(yè)建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟是什么類型?【答案】八、某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)12月份裝配車間(最后車間)應(yīng)生產(chǎn)到800號,產(chǎn)品的平均日產(chǎn)量為10臺。該產(chǎn)品在機械加工車間的產(chǎn)出提前期為50天,生產(chǎn)周期為20天。求機械加工車間12月份產(chǎn)出和投入的累計號數(shù)?!敬鸢浮烤拧⒐?yīng)鏈系統(tǒng)是一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由具有不同目標且相互獨立的經(jīng)營主體組成,物資從供應(yīng)源進入供應(yīng)鏈到最后變成商品到達最終消費者手中,經(jīng)過眾多節(jié)點企業(yè),包括諸多環(huán)節(jié),伴隨商流、物流、信息流和資金流的發(fā)生。這些增加了供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性和難度,導(dǎo)致風(fēng)險的產(chǎn)生。同時,供應(yīng)鏈系統(tǒng)所處的內(nèi)外部環(huán)境具有不確定性,既有

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