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文檔簡介

附件一本地區(qū)增值電信業(yè)務經營者年度檢查參檢有關材料1、基本情況表2、相關業(yè)務情況表3、2023年度年檢承諾函4、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照原件及復印件5、增值電信業(yè)務經營許可證原件6、相關財務報表(資產負債表、現金流量表、損益表)填報單位:法人簽名:填報人簽名:填報人:填報日期:年月日獸表一蹲、怖基本川情況精表尤許可千證編裙號霜公司綱名稱累組織柴機構飽代碼再證號溝碼挺工商拘執(zhí)照禁號碼碑注冊心住所莖注冊句資本蠟(萬伏元)租有效察期限占業(yè)務握種類銷通信認地址險郵政蜘編碼痰法定級代表芽人眉姓名誦身份伴證號榜碼索固定迅躁便電子液信箱來維公司駝聯(lián)系蹤人蓬姓名美身份駱證號乘碼炮固定移敏福電子煮信箱甩四公司級簡介疑公司世性質塞□庸國書有控盾股企薄業(yè)辦□慧民乓營控常股企宇業(yè)沖□價外庫商投禁資企新業(yè)繳公司叢主營鴨業(yè)務指□折電丸信業(yè)齊務梯□惰非放電信縣業(yè)務威公司巴分支艇機構料總數托(個鈔)曠其中方負責律電信駝業(yè)務時分支扎機構漲數(場個)袍公司雀上市孔情況摸□胳未侵上市阻□較境架內上嗚市尺□縫香抗港上虧市塑□案其伸他地前區(qū)上甜市獨電信晉業(yè)務虛盈虧麥狀況終□干盈鞏達□臭虧章行□瘦平葡電信餅業(yè)務醋總收瘦入(鮮萬元配)迷電信疑業(yè)務掙總成鞠本(堤萬元斷)穿電信粥業(yè)務鉗繳納插稅收懶總額順(含翠所得扔稅和險營業(yè)惰稅)懲(萬棗元)陣從事皇電信穿業(yè)務軍人員虹數仿合計陸名,兆其中為:碩揪士及續(xù)以上截名;廉本科庭滲防__寧__蹄名;完??茲娂耙詩A下宵__話__脆_臺名誰辦公罩面積櫻(平疼方米球)兔已核只配專激用號夜碼拘客服冒堡客服雷人員捏總數步(名豆)紅獲獎感勵情獄況恥被處誤罰情泊況饞填表虛說明演公司勝簡介坊主要霞包括桐公司估背景柿、主庫營業(yè)嶄務、脖公司溝規(guī)模嶄、景員工趟情況勸、盲公司孩的發(fā)容展蘭歷程振、主蹦要業(yè)巡績、防主要跨客戶英、公辛司針寨對信狗息化恰以及服行業(yè)犬應用哨等方摟面所丈提供辮的服歉務等窩。憤公司刪性質趙按企朋業(yè)股強份比斜例選厭擇民悼營或確國有址控股有企業(yè)啊,只倉要含期有外婚資就座應選乓擇浙外商陰投資苦企業(yè)顏。壽公司仇主營暗業(yè)務豪選擇作電信絹和非尾電信環(huán)兩種雙。涂公司態(tài)分支救機構排總數竹公司讓分支悼機構肌總數忌請?zhí)罾K寫公京司在及各地譽所建殲分支木機構乖的總舞數;估其中叔負責瓜電信裝業(yè)務的分支螞機構叔數請辭填寫妥公司頸分支量機構凈中負敬責經黨營電族信業(yè)派務的招分支炸機構蜻數量貿;誕公司沉上市蟻情況渴按公街司情解況選盒擇;柄5.督電信捉業(yè)務堵盈虧鐮狀況暗深公鎮(zhèn)司經因營的圓電信餡業(yè)務謊的總硬體盈伐虧狀暴況;鄉(xiāng)6.燕電信徹業(yè)務捐總收前入鑄追扭公司能經營緞的所刻有電帥信業(yè)畏務的膚收入慕總和宵;處7.圓電信慎業(yè)務犁總成駝本撕抗公拳司經悉營所駱有電盒信業(yè)紐務的阿成本鍬總和然;柱8.粥電信繩業(yè)務喚繳納狡稅收兔總額駐朵指公算司本吼年度艷內繳咬納的它包含心所得輝稅和匆營業(yè)補稅等帥在內負的稅蛙收總嗽額。箱9.燒從事輛電信聯(lián)業(yè)務此人員戶數獵指從慕事電獄信業(yè)歐務的漲人員威總數左,包構括技億術人有員、我管理蓋人員宅、業(yè)處務人初員等涌;厭10猜.賭辦公前面積氏指總偶部顯辦公嚷場所堅的總麥面積噸;陽11允.蠻已核和配專茅用號獄碼倍特指馳由通鄉(xiāng)信管笛理部主門(斗湖南巷省通笨信哀管理顛局)融核發(fā)秩給你幸公司跡的9寬5/莫96轎、1半06波6字超頭的倉短號悅碼、窗其它嬌短號躲碼,滅或其待他專皂用號貸碼;欄12鬧.園獲獎糊勵情娛況持指行陰政管眨理部鼠門困給予疾的各浮種獎沸勵情男況緞;脅13劃.蜂被處新罰情羨況甚指被策各行棒政管堵理、禾司法鼓機關逮處罰山的情翻況。行表二蛛、版因特毛網接席入服染務業(yè)危務情嘴況表匠填表雀說明禮主控澤機房猛地址頌管理傅控制罩整個慌網絡巡的機把房地及址,亭一般爪該機叼房應鴿承擔器認證劇、計鏟費、殘管理描、安稼全控駝制、扒數據敬庫集驢中管兔理等壞功能被。疼從事猾本業(yè)經務人吧員數喉佛席才公過司從辜事本柜業(yè)務簽的管籃理及沿技術淋人員農總數案;枝業(yè)務趨開通塊時間欺公逗司開啦通本泥業(yè)務奧的時浮間;膨開通案業(yè)務國城市周數量蘋獸割是開叢通業(yè)門務城絡市數使量是菜指已氧開通溫本業(yè)丸務的胖城市臂數量曲;幅5.尖開通納業(yè)務伶城市練名稱幅開通催業(yè)務風城市式名稱云是指細已開引通本協(xié)業(yè)務境的城商市名貍稱;蓋接入魔骨干混網名朋稱例腿淹昆增茶值電暗信業(yè)腰務經優(yōu)營者滅未經戲許可克不得臺私建畢基礎劣通信優(yōu)網絡霞。因工此,窩經營脖者使晚用組撫網和陪出租拆帶寬捆的資校源都卷應租瞞賃公質網資舊源。沿按國妻內電蒙信企找業(yè)重目組后餅格局休填寫憑網絡誰資源凝提供闖者。堅如網密絡資容源還參來源捉于其廳它方企面,母請如狂實填奇寫;蘋7.澇租用稠帶寬名(M盤)穗是指讓租用霸因特撓網骨越干網伙的總廉帶寬希;袖8.夾撥號枯上網活用戶竊數釀指茄使用吐公司膠撥號匆上網漏業(yè)務侍用戶蠢的總服數;艱撥號羨上網勞總時蕉長(且小時鐘)近是指偶所有剝用戶宅撥號裕上網濁的時鋼長總局和;蘇撥號娘上網侄接入辨號碼著撥號玩上網話業(yè)務國使用笑的接嘆入號令碼;針專線業(yè)接入椅用戶干總數醬(戶味)爺使壇用公牌司專央線業(yè)河務的轉用戶籍總數食;痕13冤-1瓣7.聰不同秧接入士方式訂的??鼐€用桑戶數意鵲佳弱公掉司分栗別采南用D睜DN尾、P洲CM啞、A覺TM席、幀寬中繼協(xié)和其陸它接噸入方風式的育專線肅用戶班數量狗;鏈18具.繞寬帶育接入誠用戶以總數砌(萬賀戶)介慘柄搏使用潤公司折寬帶缺接入伐業(yè)務培的用營戶總敗數;云19祝-2肯2.腫不畢同接梳入方剝式的決寬帶弦用戶飯數迫公司硬分別疏采用龜LA鼓N、聯(lián)WL添AN粥、X留DS喪L和蹤其它個接入便方式照的寬譯帶用擁戶數返量;劫23鹿.跑接入鐘網站蘿數門是指狀為多凱少網賞站提佩供了削因特桂網接幸入服弊務;佳24處.棒已備鋒案總違數碧是指載公司促接入改的網群站中臘已經蝕按規(guī)票定備形案的奴網站判數量股;榆25梅.綢其中疊代為脾備案洗是指湖公司昆接入器的網自站中戀由公木司協(xié)究助辦薪理備券案的仁網站沈數量婆;斥26育.星備案旬比例右(%潛)以是指態(tài)公司拔接入饒的網柄站中懂已經牽按規(guī)溪定備只案的扎網站己數量單占接坑入網主站總療數比挨例;恰27活.損建立生信息鞭安全定專人額專崗丑負責香制敘是指邊應設蓮立??p人負忙責對餃所接窗入網庭站主迅辦者殺備案擴信息戒的核播驗,肺承擔脊所接扒入的料網站株備案糾、規(guī)誼范網勝站行輪為及竟相關貸信息剃安全超管理厲工作皆。撤28俯、2猜9.炎建立娃內部秀業(yè)務翠管理竭系統(tǒng)排、建頑立接懸入網矩站備市案數避據庫奉籍起損指持建立偷公司浮針對萌本業(yè)擋務的堂業(yè)務貧管理旦系統(tǒng)蜂,建拿立接捕入網美站備褲案數射據庫榨,健實現莫與部柔備案航信息豐管理枕系統(tǒng)泄對接僵以及椅實時點數據桐傳送詳,保孤證備性案信續(xù)息準她確性裙;前30拔.餃本業(yè)顆務年菠度收丟入(重萬元降)裹是指預本年念度本純業(yè)務賓的收芬入總層額;莖31鍵.都本業(yè)島務年刷度成葬本(討萬元鈔)呆是指愛本年薦度替用于顏該業(yè)助務的朽各項董費用至支出袋總額片;嗚32勺.裳累計膜投資綢額(亞萬元朱)客是指著歷年斜公司同用于喇該業(yè)范務軟杏硬件船購置義、機丑房建變設等盤投資肆的累恭計額鳥;范33悶.字下年盜度擬辜投資器額(加萬元任)攏是指咱下年陸度用映于該元業(yè)務性軟硬搞件購莊置、斜機房賠建設閥等投邁資總域數的壞預算厘;爐34斑.田盈虧抱情況允是指卵公司畢運營霉本業(yè)煙務盈摩利情缺況,須選擇譽盈、際虧、潛平之槳一打久勾;酸35怎.遭業(yè)務銅收入狡比上脅年增足減(筋%)龍憤公摔司本漿業(yè)務葬收入纏與上重年相票比增條加或棚減少薪的百票分比濤;噴如果驗07步年沒佛有數盛據,癢可填寨寫為遷N/脈A。認36害.箭客戶邪服務籠投訴志陸塌沒指用乖戶使堅用本買業(yè)務捕中發(fā)犬現問蟻題或皇出現罰爭議條等情血況時敵的投鎖訴電瓜話;新37誦.室用戶飲投訴忌量(赴件)聲豪奏指用電戶1恐年內閑投訴端的總哨數;測38升.糟用戶格投訴并回復罷率族(%顧)磁指公投司對退用戶扁投訴京處理損回復或數量殃占總均投訴裁量的尿比例票;難39紅.防用戶勝投訴幼主要控問題溉及原卵因堤贈唉指用縫戶投皂訴中概占較堂多數燈量的高問題牽,同蹄時將賭產生祝問題打的原炊因加梯以分鑼析;像40呢.住盈虧姑原因其分析棕肢通分析骨造成丹公司隨本年橫度本么業(yè)務壩盈虧洞的原互因;塑41士.酒特色帖業(yè)務財慈替公司漲本業(yè)書務中歸比較哨有特秀色的溜業(yè)務歸介紹規(guī),包勉括:嗎技術學實現折方式填,市派場情騙況(輸收入朗/用鐮戶規(guī)青模)察,運揪營模齊式(軟合作崇方)村,業(yè)購務發(fā)潤展意味義(粥市場咐影響隱力/必社會販影響宰力)屑等晚;格42昌.下蓬年度接業(yè)務屑發(fā)展過計劃成搞廳簡要槍介紹悔一下公公司謙下年透度發(fā)便展本死業(yè)務枕的計美劃;凍43炮.騙主要氧問題萍及相吃關建鵝議悼可以題描述瘡公司馳在經鳳營中近遇到監(jiān)的困搏難,楊也可輛以是亡市場及競爭東中普菊遍存坐在的慶問題燥或者并感覺覆到的槐政府雙在監(jiān)斤管中小存在帝的問沃題,皺并提胳出相議關建謀議。趴表三哨、檔呼叫乒中心舒業(yè)務疤情況繞表垃業(yè)務滋開通線時間挖從事牧本業(yè)網務人折員數干開通飛業(yè)務赤省市音名稱拍主機播房地夏址險是否芳經營和離岸扛業(yè)務畜□榜是曬受□潛否叮是否講只用瓦作本績公司醫(yī)客服苗□們是盾棋□夏否咱已開暑通的繡服務耳項目圖□莊呼入刑服務棟失□論呼出饒服務貍長□芬外包匹服務可易□幫顧問棋咨詢罵溝□卷其他看:罷終__石__擠__盒__鵲_疑用戶蝕行業(yè)貫分布璃政府何民航循金融傻電攔信部和電力帝物童流后制造駁業(yè)紋票務丟其他泡企業(yè)孩用戶盼數(灣個)杏年度瓶業(yè)務槐收入顯(萬崖元)哨呼叫偽中心重基本牢情況距(不鄰含虛罷擬呼券叫中變心)選企業(yè)默用戶爺數(侵個)司已建軌座席寬數(尤個)野出租媽座席輔數(臨個)手擬建戲座席牽數(豬個)提呼入盞總次擦數(帳次)什呼出盒總次救數(您次)幸虛擬毅呼叫兇中心潛企業(yè)科用戶船數(思個)案出租哭座席崗數(扭個)括呼入礦總次劉數(師次)綠呼出洽總次肝數(騰次)乓現用猶接入個號碼房本業(yè)此務年艷度收箭入(歷萬元絕)端本業(yè)掙務年鋪度成蹈本(信萬元午)脹累計害投資茄額(雙萬元墊)喉下年芒度擬蕩投資衡額(毫萬元贈)墓盈虧辦情況瘦□州盈?!跄芴澥摇醣唐桨I(yè)務譯收入爐比上微年增超減(犁%)污客戶眉服務腎投訴伏金用戶煤投訴助問題檢解決鵲率笑(%慘)硬用戶因投訴犧主要柔問題啟及原凍因劫盈虧春原因晨分析眼特色粱業(yè)務喘下年土度業(yè)呢務發(fā)照展計杠劃燙主要架問題舟及相館關建鑒議野填表新說明鈴業(yè)務蹄開通緣時間憲公司靠首次感開通褲呼叫奮中心噴業(yè)務霜的時喝間;憤從事緊本業(yè)值務人藥員數爺公賣司從泉事呼良叫中鳳心業(yè)土務的申管理晉、技販術、獅客服滔人員幣總數痛;撿主機淚房地廳址膛中心輛節(jié)點覺的機其房地擦址,顆一般嫩該機評房應澤承擔綁認證畫、計戒費、愿管理喉、安碗全控終制、斥數據毛庫集任中管和理等景功能輩。盈4.薪開通揭業(yè)務掃省市炮名稱瓦開通缺業(yè)務康省市跌名稱型是指男已開涌通本驚業(yè)務念的省柳、自傲治區(qū)爭、直茫轄市哪名稱盆;拴5、粒是否使經營指離岸略業(yè)務谷公司猴經營暖離岸碎呼叫救中心燈的選建擇是絨,否蠢則選效否;受6、穩(wěn)是否洋只用撲作本狐公司曠客服調如果饅呼叫顧中心汗只做哪本公梢司的脊客服宵用則名選擇錘是,飾否則漸選否軟;逆7、尤已開寇通的兄服務每項目習客服郵、電夜視購故物等毒屬呼菊入服男務;康請營銷快、市卵場調謊查、拔客戶柏回訪誠等屬倘呼出恢服務巖;座香席外闖包、匪服務紀專員精出租汁、系霸統(tǒng)設熔備出樓租、岸業(yè)務雕外包鄰等屬墓外包辨服務盛;人固員培煙訓、推運營防管理湊、建兇設顧土問等周屬顧穩(wěn)問咨獨詢;礎如選絲其他糠,請屯進行鍛簡要勝描述榨。體8.爺企業(yè)援用戶念數(煌個)就指公燃司呼箏叫中伯心業(yè)寄務各闖行業(yè)仆的企的業(yè)用昂戶數槳量,體如果琴公司志的呼劑叫中免心業(yè)堵務只應做本農公司售的客跌服用談,則污這里職填寫距“扁1儉”朵;如邊果是縣訂票圓訂酒栽店等野,這撕里填仆寫已許與本役公司蓮發(fā)生設帳務授往來脈的賓巡館酒易店、妖航空潤公司弓、演臂出場令所的允企業(yè)曲數量漫;梢9、浩年度晌業(yè)務正收入項(萬攤元)等是指固公司晚20腿08判年經淡營呼繁叫中右心業(yè)碑務的郵年度辣收入挖,決如果焦公司晴的呼蹲叫中源心業(yè)摘務只適做本雁公司油的客掘服用刑,則毅這里勁填寫墊“較0微”比。被10槽、擔呼叫翁中心勝基本來情況藏(不拿含虛夏擬呼浴叫中固心)估指傳氣統(tǒng)呼止叫中蹈心業(yè)榴務情頃況,伯不包京含虛皺擬呼基叫中殲心;嫂10溪.1墨.童企業(yè)泄用戶被數(倘個)段楚字指使沙用公禍司傳摔統(tǒng)呼汽叫中溪心業(yè)頁務的氏企業(yè)照用戶頸數量伯,規(guī)寶則同傷上;熄10貼.2殊.項已建慶座席乞數(希個)乓落錢指公冷司傳乓統(tǒng)呼抗叫中賺心業(yè)岡務所饑建立攪的實攔際座偷席數贈量;忠10伸.3橋.筑出租蟻座席河數(濟個)忍瘋指遞公司郊傳統(tǒng)刻呼叫鞏中心廟業(yè)務緞已出深租的杜座席土數量允;撤10立.4紹.覺擬建垮座席聲數(岸個)跨芒指茅公司擺傳統(tǒng)敗呼叫炸中心蓄業(yè)務稻計劃眼20瀉09球年擬映再建敢設的巧座席籃數量鳥;養(yǎng)10截.5瞇.鍬呼入恥總次鋼數(融次)件公司準一年崇內反傳統(tǒng)礙呼叫印中心膏業(yè)務衫呼入層的電績話總食次數禽。蘿10項.6扔.彈呼出噸總次顫數(爸次)冰公司搖一年六內輕傳統(tǒng)輪呼叫求中心融業(yè)務讀呼出汪的電碌話總惱次數仿。員11吳、虛荒擬呼湯叫中縣心消指公峽司虛蹲擬呼概叫中援心業(yè)翼務開彼展情梨況;獅11貓.1腳.錯企業(yè)漸用戶負數(搶個)飽派宇指使筑用公脆司虛株擬呼羊叫中招心業(yè)印務的坑企業(yè)暴用戶鞠數量情,規(guī)義則同峽上;挪11職.2僅.躁出租寇座席鮮數(顛個)奮拆指粗公司皆虛擬看呼叫跑中心擠業(yè)務留所出受租的扁座席君數量酷;傾11犬.3溝.輕呼入封總次蘆數(菜次)豬公司樸一年筒內她虛擬猴呼叫絲中心社業(yè)務充呼入束的電興話總銹次數文。捎11挎.4薦.甩呼出見總次番數(探次)厘公司活一年伙內裕虛擬謝呼叫矩中心像業(yè)務對呼出菠的電逆話總燭次數逗。唐12高.承現用潮接入面號碼凡指公喪司經能營呼監(jiān)叫中倍心業(yè)餃務使四用的嶺接入玉號碼貓;項13笛.不本業(yè)繁務年而度收流入(閥萬元漿)遣是指散本年也度呼膀叫中區(qū)心業(yè)龍務的哪收入卡總額脹,販如果府公司污的呼住叫中緒心業(yè)朗務只齒做本被公司賓的客飲服用荒,則萌這里轟填寫左“邊0美”潮;炸14滲.幫本業(yè)襖務年友度成湯本(拐萬元搖)通是指垃本年疑度墨用于殲呼叫漿中心陵業(yè)務籠的各悟項費送用支尼出總枯額;橫15暈.博累計何投資板額(使萬元吩)鋤是指杠歷年蔑公司暮用于考呼叫逢中心失業(yè)務壓軟硬滑件購臨置、初機房冊建設轎等投寨資的購累計杜額;世16滑.緩下年炒度擬懇投資晚額(輸萬元東)帖是指始下年將度用彎于呼偽叫中獎心業(yè)罰務軟騾硬件伸購置貌、機繳房建咬設等頌投資主總數菊的預蠢算;豈17俊.愧盈虧噸情況斃是指齡公司剃運營爸呼叫誘中心鮮業(yè)務幻盈利服情況伶,選班擇盈刃、虧嬸、平注之一智打勾幸;慶18例.優(yōu)業(yè)務吃收入齒比上窗年增那減(爐%)味鐘公沫司殺呼叫扎中心愿業(yè)務畜收入皺與上存年相漆比增義加或陽減少恨的百盤分比歌,如缺果是刺減少閑,請字在前清面加推負號歐;艷如果承07奔年沒撓有數結據,宋可填扒寫為放N/參A。槽19呼.辨客戶貍服務霉投訴覆伙爭倘指用承戶使駐用村呼叫填中心考業(yè)務法中發(fā)樸現問隔題或水出現壁爭議須等情袋況時撞的投輛訴電島話;馬20壯.宜用戶疲投訴料問題紹解決徹率(選%)殿罰憲指已洪解決雙的用頌戶投亭訴數令量與鋼用戶皆投訴葡總量例的比鮮例,火注意危這里武所說粱的用餃戶投將訴是惑指本冊公司題經營胞呼叫蟻中心原業(yè)務開的企旁業(yè)用悟戶對糕本公陸司呼壘叫中確心業(yè)菜務的臂投訴占;雄21都.睛用戶傍投訴隔主要畫問題竹及原從因們勺擔指用以戶投無訴中隙占較蒸多數饒量的掃問題協(xié),同兼時將合產生濃問題流的原梯因加不以分炊析;鎮(zhèn)22弓.至盈虧毀原因筋分析前身監(jiān)分析挺造成央公司祥本年色度呼腦叫中鳳心業(yè)月務盈無虧的熄原因予;貸23霧.算服務橫項目筐及電特色歐業(yè)務查叮撇公司屢呼叫量中心正業(yè)務后所開貧通的利服務斤項目夫以及跡比較龜有特稻色的賴業(yè)務況介紹鼻,包融括:洞技術婚實現員方式衫,市參場情相況(暴收入已/用矛戶規(guī)鉤模)狼,運頸營模熟式(括合作揉方)駝,業(yè)藏務發(fā)才展意敢義(苦市場游影響鞠力/鍵社會病影響描力)也等熔;衣24頂.下彼年度史業(yè)務卸發(fā)展自計劃夾虹單簡要想介紹茶一下鞏公司服下年你度發(fā)哥展呼雖叫中宮心業(yè)填務的毯計劃歪;郵25待.嗽主要肅問題秀及相華關建木議焦可以查描述窄公司材在經工營駛呼叫翠中心織業(yè)務挺中遇豪到的秘困難幣,也壤可以翻是市枯場競憲爭中贊普遍衫存在回的問炒題或犯者感圓覺到烈的政甚府在肚監(jiān)管叼中存黎在的斬問題神,并永提出抗相關風建議擁。阿表四改、來固定腐網電細話信狼息服嬸務業(yè)邪務情膏況表臭接入蒼運營尖商網貝絡狡從事輛本業(yè)悲務人決員數笑業(yè)務嶺開通騾時間顯開通毒業(yè)務蟲城市午數量催幼延丸稱開通丙業(yè)務潮城市燈名稱能現用考接入榮號碼蹈接入策號碼惜拓展魯情況北拓展德號碼盒號碼刺用途磁號碼皆使用施者似……印……追……土……鍬……冶……均服務付項目恢分類縣主要籠類別斑產品發(fā)形式證收費欲標準佳收入菠占比躺實用掘信息信媒體揉互動煉類須聊天醋娛樂顏信息踩小額救支付放其他詢租用頓中繼奏線數剝(條惱)劈客服刺座席辨數(糾個)軋座席裂總數反(個問)戀其中晉人工靠坐席濱數(凱個)受總呼剝叫次傭數(勿次)讀其中嚇人工演呼叫壘次數內(次慰)拉總通花話時欠長(洋分鐘唇)梢其中烘人工這聲訊墾時長既(分劃鐘)旅本業(yè)宇務年銜度收飄入(淘萬元益)膚本業(yè)扁務年黨度成泳本(蕩萬元各)偉累計象投資梅額(烤萬元揀)青下年薄度擬咽投資見額(放萬元盛)經盈虧驚情況尚□答盈精□面虧堡□在平袋業(yè)務將收入單比上演年增遮減(理%)念客戶備服務棒投訴宵父用戶巧投訴庸量(賤件)飽用戶沸投訴胸回復恭率餡(%回)扯用戶乘投訴錫主要嫂問題線及原娛因戶盈虧溝原因媽分析曠服務頓項目亮及特唱色業(yè)饞務次下年圍度業(yè)爬務發(fā)荒展計感劃酒主要巾問題釀及相竿關建勺議土填表填說明歇1.庸接入所運營喇商網岔絡淺公司召經營被本業(yè)沈務接春入和冷負責吧代收獅費的殘基礎嗓運營冷商名渠稱廚從事手本業(yè)由務人總員數攻公司鈴從事語本業(yè)惠務的狐管理伴及技血術人廈員總奪數;敵3.守業(yè)務萄開通菜時間估公怠司開形通本勾業(yè)務料的時宰間;掩4.勁開通翼業(yè)務森城市飄數量咳是壩川開存通業(yè)壩務城答市數抗量是擱指已渴開通街本業(yè)替務的碼城市勢數量墓;儲5.聽開通腸業(yè)務鹿城市蝶名稱大開通另業(yè)務魯城市燕名稱收是指勸已開豐通本航業(yè)務脾的城們市名絨稱;爐6.咬現用品接入早號碼側指公削司經酷營本斧業(yè)務確使用蔥的接趙入號扒碼;鹿7.溉接入癥號碼煉拓展廟情況湊總指公贏司后技幾位猜號碼廟打開喉后的座使用隆情況漸,按做拓展俗號碼超、號老碼用鑰途和剪號碼狠使用攻者分尿別填龍寫;碰8.咱租用影中繼將線數宜(條扒)詠覆指炒公司選向基霧礎運美營商塑租用歪的用聲于開爸展本匆業(yè)務姑的中符繼線失數量滔;中客服盒座席頑數(準個)燙指公調司為漢用戶訊提供惱咨詢米和投羞訴服軋務的對座席漁數量匹;盟座席匹總數作(個棍)樣指公偶司為幕用戶鑒提供群服務多的座活席總岸數,倍不包厲含客烏服座日席數哥量;輩其中編人工練坐席佳數(洋個)鉛指公粘司為來用戶敞提供扛人工刪服務勇的座助席總可數,廣不包棍含客托服座荒席數裳量;幸總呼爐叫次煉數(歪次)扶公司趕本年段度用陵戶呼汁叫的重總次桃數;癢其中捆人工醉呼叫耐次數棕(次紅)辨指公開司本帽年度慣內人壺工服枕務的翻呼叫銹總次勵數;斧總通怕話時禾長(刊分鐘善)踢與總吵呼叫據次數果對應強的公反司本壓年度引用戶兵呼叫吹的總協(xié)時間袖;腫16盛.唉本業(yè)葛務年汪度收短入(都萬元眉)暈是指散本年稠度本岔業(yè)務深的收細入總嬌額;冠17興.電本業(yè)橋務年長度成扇本(峰萬元阻)倍是指們本年妙度荒用于備該業(yè)基務的政各項意費用麥支出洽總額右;肥18柿.烏累計械投資找額(嚴萬元好)羅是指歇歷年請公司烤用于勒該業(yè)步務軟蓋硬件爛購置序、機版房建糕設等乳投資楊的累蠻計額太;仰19救.何下年累度擬起投資驚額(鹿萬元匹)基是指駁下年呢度用為于該異業(yè)務荷軟硬稱件購嘉置、白機房例建設挽等投位資總齊數的赴預算磨;嘉20稱.盈溫虧情姥況權是指懼公司品運營翠本業(yè)貴務盈防利情憤況,淡選擇限盈、燙虧、綿平之則一打聰勾;乓21瞇.業(yè)司務收喉入比譜上年我增減朗(%取)遵稱負公著司本哀業(yè)務慣收入棍與上攻年相及比增情加或頃減少用的百竟分比陽;兇如果偶07士年沒懲有數皆據,功可填軋寫為其N/烘A。憶22救.用鴿戶服撲務投糞訴電百話流淹淘指練用戶思使用灣本業(yè)算務中墨發(fā)現翅問題探或出番現爭尾議等窯情況碧時的斜投訴慣深;風23乓.用氣戶投浩訴量晉(件棒)印鬧辰指譜用戶詠1年日內投繳訴的膛總數烈;顧24州.用亡戶投墊訴回層復率朗(%阻)多指公昏司對護用戶闖投訴械處理譽回復辱數量輝占總那投訴煉量的宇比例挪;凳25臣.用輛戶投配訴主子要問爪題光及原弟因狹面在指用湯戶投臨訴中猛占較尾多數西量的答問題潔,同尊時將柔產生虜問題漁的原咸因加役以分揭析;懷26勸.盈才虧原每因分僵析鍵淹患分析烤造成作公司橡本年圣度本書業(yè)務除盈虧軌的原瑞因;臉27閉.腔特色盯業(yè)務職縣無公司扣本業(yè)腳務中商比較橫有特羅色的芬業(yè)務絮介紹賀,包建括:全技術腸實現蜂方式擋,市快場情設況(拆收入怪/用品戶規(guī)錦模)芒,運拴營模途式(逃合作蓮方)凡,業(yè)外務發(fā)懸展意悔義(嗽市場鳳影響嗓力/例社會嬸影響求力)遍等椅;女28暢.下醬年度赤業(yè)務跑發(fā)展泳計劃悲眉辱簡沫要介趁紹一碼下公忠司下謎年度尿發(fā)展只本業(yè)貞務的堵計劃察;界29程.購主要膠問題圈及相閃關建錯議核可以帖描述桿公司振在經達營中英遇到闖的困馬難,雷也可仔以是秀市場槍競爭木中普辱遍存漆在的孟問題腐或者層感覺穴到的筆政府節(jié)在監(jiān)訪管中矮存在詳的問須題,蔥并提裕出相以關建康議。惰表五錫、忘移動嗓網信號息服瑞務業(yè)合務情票況表串主控醫(yī)機房顫地址美從事滑本業(yè)否務人鄭員數判(人懸)者已開跌通業(yè)敘務省肅市數亭開通叼業(yè)務臉省市悉名稱循平臺劃設置潛城市娛及服班務器悉托管例單位虎業(yè)務副開通次時間鬧是否革大區(qū)莖制鎮(zhèn)□暖是膜□煤否段現用妄業(yè)務型接入均號碼歇接入速運營流商網下絡鐮移動負聯(lián)通用移動度網信浴息服協(xié)務業(yè)扒務量著統(tǒng)計撓業(yè)務尋收入執(zhí)(萬香元)廳SM邀S勿發(fā)送核總條送數姐(條冊)差定制圾用戶貧(戶塞)鍬WA挽P慎下載懷次數劍(巖次)邀包月節(jié)用戶刮(戶井)默MM蛛S救發(fā)送頑總條奶數叮(條膛)揉包月疊用戶果(戶箏)織CR庸BT額下載密總條臥數農(次澡)缸定制掀用戶圓(戶襯)堤JA尖VA仿/B煙RE零W是下載許次數蒼(吸次)圾LB密S西查詢勻次數冰(砌次)禾IV些R習(合性作業(yè)壟務)窩通話惜時長貢(分車)徑其他選業(yè)務砍本業(yè)槽務年烏度收嶼入(聰萬元奉)額本業(yè)酷務年現度成寫本(縱萬元良)春累計伙投資哥額(退萬元踐)遠下年貞度擬鋪投資潮額(乘萬元王)架盈虧淚情況溪□浩盈柿□頓虧釘□盲平仇業(yè)務療收入滑比上服年增濤減(者%)爺客戶悅服務幅投訴詳姑用戶箏投訴騾量(碑件)朝用戶碑投訴信回復喉率抗(%拴)逝用戶閥投訴勞主要脫問題蓋及原雜因除盈虧復原因獸分析票特色扶業(yè)務坦下年桌度業(yè)怪務發(fā)榮展計瑞劃弓主要考問題驅及相犁關建注議恥填表巖說明條1.似主控睡機房嗓地址笨管理缺控制償整個訊網絡災的機接房地狠址,熊一般制該機傾房應快承擔層認證則、計抓費、釘管理挖、安侍全控鉗制、姿數據宅庫集旗中管部理等獅功能路。案2.寇從事認本業(yè)塵務人為員數丸龍誕概公槽司從粥事本切業(yè)務牙的管淘理及堂技術投人員迫總數隱;盞3.岔開通幟業(yè)務獸省市照數量元嬸舅聲開耕通業(yè)右務省父市數瞇量是滾指已柔開通齒業(yè)務著的省部或直偶轄市坡數量下;懂4.障開通促業(yè)務湊省市活名稱棍開通鼓業(yè)務狠省市捎名稱咐是指測已開市通業(yè)拉務的擦省或喇直轄虹市名粥稱;早5.雷平臺據設置對城市騾及服承務器文托管逝單位休要填監(jiān)寫公羅司在概哪些勺城市事設立辮信息環(huán)平臺洞,并效填寫脹服務摟器托蹈管的拌單位謝;嶺6.悟業(yè)務蜻開通緩時間搶公洞司開百通本憲業(yè)務藝的時吩間;枝7.溫是否燒大區(qū)敬制拘按查公司井管理撿實際韻情況邀選擇肅公司糠“侵是克”佳或孝“撈否掏”慮按大無區(qū)制矩管理疫,僅場針對繩移動臟信息爪服務襯業(yè)務且;胡8.諷現用改業(yè)務刑接入傾號碼水特指招由通腔信管部理部丸門(售信息靠產業(yè)引部和嬸地方演通信劇管理易局)芳核發(fā)巨給你灘公司肌的銷用于掩移動驗信息允服務濾的固短號癥碼盼(如晃10楊66膛xx蠟xx碧,1凝06戚2x臂xx鉆x等嬌)。來9.雹接入夢運營糟商網皆絡羞公司劑經營考本業(yè)赤務接私入與很合作循的基謎礎運洲營商忍名稱歪;魂10投.嬸移動擔網信吩息服幸務業(yè)刷務量憂和業(yè)再務收奉入統(tǒng)歉計擁縱烘1蝶0.抖1.曠SM僵S營分別取填寫東SM軋S業(yè)絞務包歉含定突制用捷戶在舟內的渾發(fā)送眨總的科條數斃;定唱制用蠶戶數稅;該繳項業(yè)可務收細入;馬司貨1蓋0.貞2.租WA午P眾育暮桑舊分則別填銀寫搏WA膊P械業(yè)務詳含包淡月用掃戶在宴內的拌總的勒下載廉次數趟;包塘月用想戶數洗;該宋項業(yè)廁務收特入;苗快患1條0.題3.翁MM團S溝分別掉填寫礦MM角S桂業(yè)務槽包含憐包月醫(yī)用戶噸在內煩的發(fā)鹿送總駁的條陷數;演包月歡用戶吼數;鳥該項祝業(yè)務虛收入鉆;夢10賣.4互.聲CR支BT棗分別窗填寫升CR蔽BT腳業(yè)務趙含定拍制用婦戶在隸內的火總的蹲下載放次數并;定弱制用濱戶數求;該朋項業(yè)考務收凳入;妙工太鮮1掩0.從5.盡JA謎VA仿/B調RE區(qū)W煉分別鳴填寫時JA隙VA耐/B幻RE油W持業(yè)務眉的下叮載次雞數;沫該項纖業(yè)務諒收入受;版10踢.6滔.櫻LB爸S偉分別清填寫墳LB守S農業(yè)務圖的查辜詢次五數;環(huán)該項萌業(yè)務爸收入蹈;羞10頁.7榴.爆IV寄R誼(合著作業(yè)底務)拐IV池R吩屬于忠與基笨礎運前營商往合作愈業(yè)務磨,請于填寫拔本公脆司該可項業(yè)友務的貓總的宰通話袖時長店,該需項業(yè)艇務分絞成后療公司駝應得曉收入帖;中脹欺黃1院0.巷8.紗其他討攪談佳趨兄鏟除以拜上所送列業(yè)送務外燕其他蓬業(yè)務級情況慘,分沸別填增寫業(yè)脹務量凡和業(yè)紛務收搭入;針11墨.足本業(yè)非務年寸度收膊入(鉗萬元濃)伴是指檢本年系度本腰業(yè)務瞇的收垂入總佳額;被12名.成本業(yè)匪務年鳳度成饅本(傾萬元績)這是指工本年豐度閉用于排該業(yè)塊務的鉗各項桶費用斜支出濕總額漸;茶13虛.午累計巾投資金額(伏萬元貸)羅是指遵歷年馳公司倚用于垮該業(yè)嶼務軟抱硬件甚購置晴、機吩房建高設等役投資秒的累濕計額順;職14匹.些下年既度擬航投資爺額(燈萬元寨)蟻是指名下年事度用唐于該對業(yè)務非軟硬廉件購乘置、往機房漢建設陰等投瓣資總像數的授預算燈;伍15灘.啞盈虧階情況饑是指肉公司沸運營憤本業(yè)孫務盈搶利情而況,驢選擇晶盈、單虧、清平之洞一打源勾;奇16斃.告業(yè)務婆收入惡比上雞年增吐減(皆%)攪問公毀司本示業(yè)務掉收入仔與上棄年相擋比增遷加或臣減少訪的百料分比肉;薄如果啦07搭年沒開有數披據,代可填谷寫為祖N/恒A撕。碑17異.旬客戶己服務收投訴咬何酬拜指用荒戶使奶用本鞠業(yè)務啦中發(fā)頁現問陣題或顫出現霉爭議筑等情忍況時均的投巷訴電塑話;尿18賴.糟用戶槍投訴障量(須件)節(jié)幻琴指用維戶1柳年內灑投訴捏的總流數;遮19音.用智戶投源訴回然復率舌(%龍)纏指公萍司對駝用戶櫻投訴救處理肺回復同數量呀占總任投訴壯量的徑比例或;量20桌.用士戶投壽訴主灣要問議題萄及原塊因傷迷似指用拌戶投碼訴中描占較院多數汽量的糞問題狼,同末時將存產生蘇問題許的原果因加期以分益析;歇21岔.盈年虧原倘因分善析壞煤俱分析押造成膛公司質本年愧度本攜業(yè)務古盈虧扎的原莫因;藝22耗.汪特色彩業(yè)務盆公司漠本業(yè)沖務中鬼比較暈有特仁色的倚業(yè)務戰(zhàn)介紹流,包祥括:獨技術袖實現控方式初,市僑場情考況(若收入盡/用裁戶規(guī)送模)拾,運爸營模質式(陷合作惡方)迷,業(yè)煌務發(fā)泰展意丸義(錯市場讀影響碰力/密社會號影響遼力)膀等擦;尺23光.下暮年度山業(yè)務彎發(fā)展本計劃械刮急簡要婦介紹趨一下餅公司呈下年瓶度發(fā)乳展本瑞業(yè)務慢的計憂劃;嚷24國.生市場夜問題傲及相姨關建槐議奔可以奉描述銹公司材在經迷營中襯遇到雪的困畢難,孟也可酬以是忘市場渡競爭昆中普叫遍存示在的池問題應或者款感覺久到的侄政府照在監(jiān)蝦管中順存在目的問鍛題,鵲并提播出相竊關建報議。賣表六蝕、遭因特歌網信浙息服姐務業(yè)娘務情蘿況表飼從事陽本業(yè)漫務人跑員數飄(人搶)慶業(yè)務奶開通辨時間套公司用是否繭申請白有注旬冊商鄙標尿□恨是宰策□芝否甚本公吹司是舞否為鬧注冊矩商標己的持是有人農□失是稀地□尊否替網站混名稱斜公司畝所屬勉的歐所有蹄網站準域名爸IP繩地址估接入喚服務隆提供側商軍服務須器托呈管單獲位提網站鳳接入頓方式絮□濱專線嶺接入釣螺□嗎主機鐮托管晚蠟□坡虛擬俊主機糊仗□舒其他篩前置案審批訓業(yè)務秧□腎新聞谷甜□底出版揉宮□通教育蠅屈□水醫(yī)療貢保健腐攔□優(yōu)藥品碧彈□碌醫(yī)療蘿器械跨突□津電子訪公告掘冰□炕其他千服務店項目輔廣告享業(yè)務哄網絡泥游戲蘿有償耽信息衫電子廚商務哲電子幟郵箱祝搜索判引擎稅即時仔通信柱其他火分項臘業(yè)務溫收入遇(萬后元)駛與去鍬年相虹比增坡加(回%)富分項詢業(yè)務厚用戶巾數(長萬戶扣)舟與去社年相碗比增吃加(賺%)喊本業(yè)曲務年槳度收荷入(珍萬元壟)箭本業(yè)薦務年機度成疼本(緞萬元弱)雄累計瘡投資省額(說萬元漆)片下年賤度擬志投資扒額(蒜萬元事)澇盈虧相情況放□咐盈廊□凳虧暴□朝平針業(yè)務呼收入奧比上牢年增獎減(塊%)浮客戶腎服務疊投訴宇展用戶陸投訴弟量(脆件)而用戶者投訴聰回復蔑率古(%占)凳用戶嚴投訴久主要鎖問題夜及原蓄因圖盈虧懶原因執(zhí)分析猜特色遍業(yè)務擠下年卻度業(yè)獵務發(fā)療展計發(fā)劃晌主要徹問題尼及相象關建拳議穩(wěn)填表叮說明京1.效從事綢本業(yè)因務人阿員數褲叼埋怎公鋪司從繞事本樹業(yè)務點的管遺理及盆技術付人員梁總數宅;猶2。萍業(yè)務蘋開通炮時間邊公框司開票通本關業(yè)務存的時關間;雕3.碧公司卵是否添申請屋有注鄰冊商巖標饒根尿據實劣際情葡況選蒼擇公妨司是信否有窄注冊第商標展4.湖本公態(tài)司是延否為躬注冊孕商標桿的持照有人餓根據鉗實際檢情況藥選擇脂公司僻是否屯為注杏冊商懼標持等有人否網站腳名稱薄填寫既公司除為用局戶提洲供互橋聯(lián)網璃信息握服務裝的網濤站名汗稱和領網址員;瞞公司鎮(zhèn)所屬檔的所震有網體站域誼名切列出寄屬于撐公司難的所差有網膀站蜂一級幫域名衛(wèi);倍7.犧IP父地址砍公司介使用嶼的主皂要的雙IP定地址嚇;吵接入奏服務肺提供晶商鬼填寫委公司證接入孔因特堆網的收公司狡名稱頁;患服務理器托兼管單奶位恰填寫跟服務井器托置管單嘴位窄及服晶務器委所在喉地址淚網站堵接入算方式式請在纏接入記方式法前打璃勾百;晉前置栽審批仿業(yè)務柱請在催選擇鐮項幸前視打“淹√”湯;穿服務賓項目雄廣告道業(yè)務戒:累指以柔互聯(lián)凱網為榜載體看發(fā)布爸廣告腎,通痰過網伸絡傳野遞到?;ヂ?lián)醒網用修戶;秘網絡樸游戲尼:炭指依翻托于烈互聯(lián)傭網進像行的嶼游戲屋;狠有償遞信息妹:指蜜互聯(lián)晚網用姐戶需爆要付壩費才絕能閱鞭讀或糕下載柜電子質信息爹;律電子蕉商務閘:指趕提供望互聯(lián)挺網技洋術平索臺,洽以促虹成用元戶商纖務貿呀易活脆動的送服務敢;依電子侮郵箱老:指嫂通過擴網絡朝電子銀郵局雨為網喘絡客鍛戶提脈供的分網絡器交流返電子瓶信息壺空間果的服卸務;丈搜索編引擎根:對扮互聯(lián)蜘網上今的信筋息資覆源進財行搜津集整遺理,雄為用仔戶提灰供信穴息辟“否檢索敗”功服務很;意即時尋通信來:指拐用戶據可以厘通過謀互聯(lián)替網平描臺進單行在拍線信動息交蟻換的葵服務圍;劇其他薯:郵無法米納入各前幾胖類的是業(yè)務挪分類吹計為劃其他錦。角12傭、分辟項業(yè)塘務收祥入(前萬元毯)公請在降各項盈服務煤對應冊表格先內填逐寫該燒項服吸務的杠收入柴;收丙入是段指貴質公司軌在毅20棵08偽年1愿月1景日門-抓12遼月3招1日構期間侍由各弦項互待聯(lián)網榨信息曠服務逗業(yè)務斜產生再的收科入;縮13茄、分新項業(yè)良務用肌戶數刊(萬漁戶)那請在戀各項微服務輸對應情表格廊內填妥寫該爺項服掠務的喜用戶垮數;卵用戶腸數是撇指截谷至句20暢08亞年1孔2月籍31韻日老,為演貴公厲司各盾項互錢聯(lián)網夕信息悟服務窯業(yè)務匠帶來勤收入滋的用死戶數乏量;臂14享、與樂去年望相比更增長昂(%若)狀請在虛各項伯服務服對應脾表格離內填艷寫該魄項服附務與羊去年皺相比勤的增狀長率昏;與桐去年革相比生增長府是指槐08散年比止07擊年的景增長歉百分爪比。丈如果深07網年沒阿有數倚據,猾可填殊寫為誤N/晉A。親15也.斧本業(yè)網務年秘度收捧入(斜萬元取)娃是指任本年捕度本儀業(yè)務瘦的收睜入總獵額;基16陳.晃本業(yè)程務年料度成浙本(愉萬元重)廈是指樂本年通度潤用于產該業(yè)讓務的速各項佩費用驢支出站總額黎;素17功.端累計棒投資羊額(六萬元晨)木是指難歷年腰公司稱用于商該業(yè)鞠務軟嚇硬件凡購置趁、機盜房建仔設等聾投資先的累誘計額零;退18怕.駕下年口度擬寒投資融額(偶萬元中)伶是指染下年敢度用湊于該園業(yè)務恭軟硬笛件購心置、紙機房信建設棟等投葵資總顫數的估預算月;恐19鐵.挽盈虧屋情況列是指予公司甩運營短本業(yè)砌務盈飛利情驗況,出選擇紀盈、勸虧、酷平之導一打箱勾;狹20縱.暴業(yè)務匆收入撓比上寧年增魔減(南%)絮響公董司本諒業(yè)務裂收入孫與上臣年相賢比增茶加或肆減少凈的百伴分比屆;柏如果儉07鄰年沒縮有數拳據,中可填井寫為魄N/濕A。蛋21凍.禮客戶跡服務倍投訴困膚萬跡指用注戶使全用本結業(yè)務廳中發(fā)塑現問坐題或樸出現扒爭議詞等情倍況時茫的投懲訴電艱話;蹄22羞.才戶投弟訴量容(件曾)育捧霜指用太戶1澆年內汪投訴勁的總呆數;慰23?。劳对V獨回復祥率恒(%哀)遍指公僻司對刮用戶侵投訴勞處理爺回復杏數量叫占總拘投訴棍量的饑比例剖;撿24標.加戶投條訴主番要問搬題裂及原楚因信絡守指用學戶投垂訴中某占較煌多數儉量的井問題勉,同貸時將哥產生塵問題仁的原堪因加杯以分蟲析;業(yè)25平.斷虧原絨因分理析秩廢飼分析笛造成宵公司犧本年堡度本當業(yè)務玉盈虧仰的原椅因;枝26忍.魯特色幻業(yè)務與予促公司敢本業(yè)花務中錘比較唇有特附色的灣業(yè)務俘介紹它,包附括:緞技術毀實現喜方式魔,市贊場情哭況(孩收入扔/用信戶規(guī)梨模)娃,運顧營模拍式(證合作鴨方)按,業(yè)冒務發(fā)餅展意省義(才市場戒影響寬力/盜社會修影響決力)漸等;諒27說.下萄年度朝業(yè)務雷發(fā)展憐計劃超湊謊簡要敢介紹絡一下源公司謠下年遺度發(fā)享展本知業(yè)務久的計和劃;慰28塑.譽主要程問題編及相臉關建閉議茄可以表描述穗公司重在經亞營中溫遇到淋的困旗難,浪也可努以是璃市場嘩競爭跳中普閘遍存其在的姓問題撇或者煮感覺如到的嘆政府累在監(jiān)適管中印存在泰的問撲題,袋并提塘出相眾關建捧議。牢表七怨、儉無線碌市話假信息矮服務艘業(yè)務恩情況遷表治主控律機房駐地址崖從事哲本業(yè)惠務人族員數好(人顧)報已開治通業(yè)蹲務省長市數轉開通沃業(yè)務扯省市套名稱舞平臺獅設置宮城市巡及服再務器德托管囑單位捆業(yè)務小開通蝕時間刷是否膠大區(qū)墊制測□計是愧□池否到現用傅業(yè)務敘接入例號碼泊接入松運營悟商網寬絡流移動幅聯(lián)通丸無線列市話火業(yè)務虛量統(tǒng)廊計曲業(yè)務揭收入詞(萬優(yōu)元)享SM頁S尋發(fā)送葉總條鈔數警(條腹)沃定制凳用戶畫(戶自)喬WA摸P躍下載拋次數萄(暢次)努包月君用戶魔(戶?。┚癕M掌S飄發(fā)送稅總條講數躍(條舅)耳包月嘗用戶駝(戶幫)菊CR房BT其下載獄總條罵數夾(次裳)耀定制種用戶牽(戶鄰)奮IV恥R蕉(合牧作業(yè)砍務)職通話阿時長歌(分呢)削其他靈業(yè)務社本業(yè)汪務年丈度收桌入(事萬元慨)任本業(yè)盼務年障度成象本(盯萬元妥)旋累計姥投資奏額(厚萬元奏)遇下年等度擬湖投資豬額(此萬元孫)庭盈虧莖情況臣□庭盈夏□殃虧租□蛋平室業(yè)務莫收入填比上撒年增就減(椅%)干客戶瓦服務劫投訴胃覆用戶代投訴款量(塊件)交用戶銹投訴碧回復孕率蝕(%麥)疾用戶振投訴誤主要讓問題客及原廳因首盈虧賤原因位分析喂特色推業(yè)務茄下年著度業(yè)聯(lián)務發(fā)運展計濤劃傭主要廣問題搬及相犧關建拜議普填表尾說明星1.安主控虎機房匙地址降管理渠控制環(huán)整個唇網絡警的機取房地餐址,坡一般摸該機喪房應艇承擔壁認證盈、計宇費、傻管理求、安咬全控姥制、伏數據敬庫集熱中管埋理等夏功能無。充2.株從事催本業(yè)羨務人驕員數條充小厚公烘司從陵事本當業(yè)務凍的管谷理及漁技術陳人員哭總數葉;石3.圾開通油業(yè)務窮省市薯數量因昏項元開敬通業(yè)留務省用市數拆量是鞭指已準開通設業(yè)務賺的省帳或直脫轄市輔數量拜;伍4.蠢開通勺業(yè)務螺省市摘名稱珍開通辜業(yè)務頓省市伴名稱運是指使已開肉通業(yè)現務的魄省或漠直轄挖市名淘稱;訊5.尼平臺驗設置就城市蕩及服鋸務器郊托管敢單位渠要填慕寫公掃司在郊哪些妙城市引設立揚信息悲平臺蠶,并挎填寫霧服務什器托氏管的題單位言;鈴6.抱業(yè)務善開通釘時間肆公儉司開巴通本棋業(yè)務皂的時片間;逃7.仇是否希大區(qū)雨制屬節(jié)節(jié)按追公司徐管理脂實際海情況窩選擇紋公司受“憂是紀”兄或荷“校否跨”孔按大鵲區(qū)制廢管理輩,僅錘針對遙移動源信息紗服務另業(yè)務梢;迷8.宇現用退業(yè)務糧接入科號碼談特指登由通意信管朋理部父門(羨信息殲產業(yè)桂部和術地方跟通信肥管理孤局)車核發(fā)背給你違公司搏的用救于移推動信藥息服毫務的近短號劈碼(搖如1醋06瓦6x求xx保x,壤10薄62艱xx燦xx美等)旨。浴9.補接入允運營雀商網濁絡秘公司松經營辰本業(yè)海務接擱入與雪合作銳的基業(yè)礎運愁營商證名稱極;脅10忠.油無線灰市話婆信息便服務您業(yè)務喪量和幣業(yè)務遇收入傷統(tǒng)計尾巾尺1瓶0.宅1.冤SM屠S摸分別辱填寫辭SM走S業(yè)濱務包奮含定房制用漢戶在據內的值發(fā)送醉總的桐條數蔑;定候制用仍戶數服;該京項業(yè)車務收毫入;評催鍬1暴0.水2.蕉WA胖P胡鼓斤譜際分某別填過寫穿WA達P屈業(yè)務隸含包謀月用裁戶在投內的努總的很下載賢次數堪;包部月用仰戶數催;該貢項業(yè)濃務收謠入;軋?zhí)菘?修0.級3.訂MM妙S香分別筑填寫叼MM線S游業(yè)務出包含顫包月頓用戶富在內示的發(fā)述送總反的條南數;打包月牧用戶欣數;聯(lián)該項滲業(yè)務皇收入覽;蛛10虜.4橋.昨CR猾BT德分別炎填寫娘CR界BT提業(yè)務從含定粉制用上戶在免內的悼總的杠下載鋒次數工;定坐制用掛戶數禮;該真項業(yè)騎務收掉入;怖10握.5均.尋IV柿R體(合買作業(yè)蛾務)丙IV帆R弓屬于反與基升礎運棍營商普合作寒業(yè)務園,請凱填寫互本公勸司該術項業(yè)賊務的轟總的咬通話賄時長梅,該默項業(yè)夜務分榴成后攀公司吩應得買收入濃;屈1柴0.冒6.倡其他創(chuàng)傅醬踐披蹲華除以叔上所誼列業(yè)犧務外果其他謎業(yè)務糕情況唉,分耐別填鼓寫業(yè)朗務量傻和業(yè)肥務收張入;興11香.侄本業(yè)糠務年脅度收旺入(走萬元新)陳是指龜本年往度本弊業(yè)務訴的收蜻入總包額;卸12采.姐本業(yè)柴務年攻度成蜜本(柿萬元甩)陜是指悟本年腳度刪用于番該業(yè)王務的錘各項基費用皮支出拋總額罰;薄13咽.陪累計侮投資日額(四萬元炮)狡是指添歷年拋公司預用于搞該業(yè)雷務軟源硬件勤購置且、機宋房建著設等引投資湖的累錯計額定;況14全.造下年教度擬跨投資企額(雷萬元欲)妹是指浸下年侵度用夕于該艦業(yè)務鹿軟硬坐件購靠置、允機房折建設剪等投醉資總位數的載預算燭;云15氧.禽盈虧剃情況呢是指噴公司踐運營取本業(yè)似務盈岸利情刃況,堆選擇掛盈、欠虧、房平之震一打考勾;資16槍.杰業(yè)務陜收入鋼比上羊年增哭減(員%)意搬公船司本岔業(yè)務猾收入疤與上村年相垃比增父加或根減少滅的百六分比疼;政如果世07億年沒餡有數較據,賽可填逗寫為縫N/愧A。源17繩.伴客戶慢服務點投訴臟萌盒究指用億戶使橡用本褲業(yè)務訊中發(fā)童現問介題或間出現采爭議猶等情炭況時漢的投演訴電眨話;槽18畝.紅用戶握投訴售量(漁件)刑況翠指用棕戶1稱年內去投訴晃的總糊數;派19鬼.用柴戶投記訴回潮復率苗(%干)肌指公絞司對梨用戶拔投訴澡處理沸回復炎數量冷占總騎投訴紅量的幅比例撈;薯20音.用健戶投柔訴主卸要問均題斜及原慢因起遭莊指用偉戶投護訴中檢占較濾多數懶量的狡問題必,同蛇時將越產生畫問題桌的原悟因加定以分盾析;倒21盈.盈祝虧原嚷因分趙析滅鐘泥分析裕造成棒公司夜本年構度本煮業(yè)務殼盈虧濫的原懼因;早22肉.牙特色剃業(yè)務針魂哪公司王本業(yè)僻務中摟比較藝有特地色的菜業(yè)務倍介紹澤,包捏括:調技術幸實現紐方式始,市栽場情側況(蛋收入襪/用愁戶規(guī)怪模)蹄,運徐營模對式(酷合作局方)祝,業(yè)棵務發(fā)增展意碎義(筒市場枝影響省力/際社會梅影響急力)建等賄;姥23禽.下昆年度叫業(yè)務寶發(fā)展因計劃摸材肢簡要貼介紹曲一下對公司包下年槐度發(fā)啟展本賺業(yè)務品的計緞劃;呀24卷.綢市場喘問題贊及相斧關建兄議臨可以刻描述殺公司館在經脹營中恢遇到雕的困換難,親也可退以是狀市場漸競爭強中普砍遍存歇在的漁問題刃或者屑感覺吹到的竟政府任在監(jiān)鞏管中邁存在甩的問瞞題,首并提音出相悔關建私議。披表八意、素因特永網數推據中酒心業(yè)歐務情狀況表額填表醉說明暴1.籃主控盤機房防地址描管理悉控制填整個賤網絡尺的機再房地遭址,運一般讓該機批房應梨承擔豆認證注、計辮費、緊管理兔、安矮全控海制、粗數據僚庫集護中管畢理等懶功能捧。解2.灰從事凝本業(yè)交務人纏員數跡公司陵從事際本業(yè)捕務的倍管理客及技然術人帥員總揉數;同3.陡業(yè)務字開通允時間抄公籌司開念通本糞業(yè)務行的時沒間;懶4.免開通深業(yè)務筐城市奮數量辦決不淚開閑通業(yè)辰務城棒市數蘇量是鼻指已阻開通悉本業(yè)癥務的習城市可數量抵;碑5.睜開通輕業(yè)務捧城市尼名稱葉開通輩業(yè)務琴城市啟名稱差是指伍已開細通本閃業(yè)務竟的城蘭市名晝稱;晝6.既直接抗用戶裙總數鋤(個太)扇是指頭與你猾直接紅簽約帽的用婚戶總萬數,靜不包博括你鎮(zhèn)的用有戶產批生的撤接入讀用戶沫托管仍主機態(tài)數量鴨是指亂以各乒種方燥式殘托管皺在你朝公司蠶的馳服務榴器林的數墳量之駛和。尸機房驕面積狹(平靠方米并)味是指弱你公句司自就建或直租用夏的機癢房面矩積之庭和擦康可出耳租面害積(臨平方拐米)伏是指懼你公寇司自敬建或香租用俗的機駐房中命,除柿自用餓部分抄,可三出租沸的面卷積裝遞已出客租面武積(縣平方俱米)評是指鎮(zhèn)你公裁司出陰租出肚去的錄機房樓面積鎖之和偽,如樹果沒技有出洞租機街房空食間,催則填竄“0展”除。犯李機房尺租用列用戶嬌數(籮個)著是指甩自有值服務鄉(xiāng)器、判租用疏你公靠司機雖房空苦間慕的用控戶柜數融。爺如果算一個策客戶略同時奴租用載了你貓公司織機房縫空間昨,又對租用舌了機北位等鹿,應蝕分別壟填寫軋,下姥同。刃顯托管細的服茄務器淋數量毒(臺重)脂是指奴用戶樣以租隔用機歡房空背間方惰式托饒管在服你公黃司的個服務乳器數昨量碑混機房疲出租沸業(yè)務煤收入央(元顏)窮是指漆你公孝司通所過出促租機而房空輝間獲躲得的姨收入嫁標準畫機柜言數量敬(個裝)選是指站你公傲司現送有的耀標準幸機柜配數量夢之和牽律可出駐租數玻量(旅個)千是指許你公暗司現礎有標樣準機砍柜中鉗,除接自用械部分英,可恨出租泥的數得量功貨已出爭租數濫量(補個)聲是指膜你公加司出憐租出捎去的復標準猶機柜偏數量裁之和綱。蔽攀機柜雪租用味用戶曠數(幻個)跡是指鑄自有草服務籍器、訓租用括你公毫司標辱準機叼柜科的用宿戶前數便。湊圾托管稈的服谷務器規(guī)數量剪(臺姿)各是指豆用戶刺以租鄭用機采柜方隨式托晉管在遭你公遵司的蔑服務薦器數漸量激鑼機柜錄租用版業(yè)務跑收入乎(元收)泊是指轎你公氧司通扛過出貸租標血準機況柜獲仁得的偷收入恐藏可出籃租機液位(響U)繩是指搭你公仇司現到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,包捷括:屈技術姓實現裙方式亂,市旺場情歲況(谷收入赤/用挎戶規(guī)荷模)榜,運照營模鳴式(霧合作酬方)納,業(yè)項務發(fā)敗展意礎義(崗市場茶影響苦力/醬社會斯影響黑力)摩等講;冰15

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