年4月19日微軟解決方案之商務智能文檔僅供參考更多企業(yè)學院:<中小企業(yè)管理全能版>183套講座+89700份資料<總經(jīng)理、高層管理>49套講座+16388份資料<中層管理學院>46套講座+6020份資料

<國學智慧、易經(jīng)>46套講座<人力資源學院>56套講座+27123份資料<各階段員工培訓學院>77套講座+324份資料<員工管理企業(yè)學院>67套講座+8720份資料<工廠生產(chǎn)管理學院>52套講座+13920份資料<財務管理學院>53套講座+17945份資料

<銷售經(jīng)理學院>56套講座+14350份資料<銷售人員培訓學院>72套講座+4879份資料更多企業(yè)學院:<中小企業(yè)管理全能版>183套講座+89700份資料<總經(jīng)理、高層管理>49套講座+16388份資料<中層管理學院>46套講座+6020份資料

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<銷售經(jīng)理學院>56套講座+14350份資料<銷售人員培訓學院>72套講座+4879份資料更多企業(yè)學院:<中小企業(yè)管理全能版>183套講座+89700份資料<總經(jīng)理、高層管理>49套講座+16388份資料<中層管理學院>46套講座+6020份資料

<國學智慧、易經(jīng)>46套講座<人力資源學院>56套講座+27123份資料<各階段員工培訓學院>77套講座+324份資料<員工管理企業(yè)學院>67套講座+8720份資料<工廠生產(chǎn)管理學院>52套講座+13920份資料<財務管理學院>53套講座+17945份資料

<銷售經(jīng)理學院>56套講座+14350份資料<銷售人員培訓學院>72套講座+4879份資料微軟解決方案-商務智能微軟商務智能解決方案幫助企業(yè)更好的進行市場營銷、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、減少財務風險、提高人員和組織績效、提升綜合競爭力。問題和挑戰(zhàn)市場競爭越來越激烈,客戶需求日益多樣化,企業(yè)內(nèi)部運營管理需要更加高效。在這樣的前提下,企業(yè)經(jīng)營管理者面臨著比以往更大的挑戰(zhàn),經(jīng)常會遇到的如下問題:一、企業(yè)營銷管理方面:無法及時了解企業(yè)銷售狀況;難以監(jiān)控和分析企業(yè)銷售趨勢;難以及時響應客戶與市場需求;企業(yè)內(nèi)部流程導致銷售周期加長;難以吸引優(yōu)秀銷售人才;二、生產(chǎn)管理過程方面:供應鏈協(xié)作運作不順暢;難以監(jiān)控和分析存貨趨勢;配送網(wǎng)絡效能不高;難于迅速和準確地響應市場反饋;如何有效降低生產(chǎn)成本;三、財務管理方面:財務數(shù)據(jù)來源于多ERPs、電子表格和其它計劃系統(tǒng),難以形成統(tǒng)一視圖;無法鉆取分析高層財務報表;難以及時掌握企業(yè)資金使用實際情況;財務預測能力不足;缺乏財務欺詐檢測與預告警能力;四、人力資源管理方面:優(yōu)秀人才流失;組織健康性指標(OHI)下降;難以量化、衡量、追蹤、評價員工的工作效績;員工培訓等人力運作成本增長;解決方案概述微軟商務智能解決方案,經(jīng)過整合、分析、挖掘企業(yè)信息,有效解決企業(yè)營銷、生產(chǎn)、財務、人力資源管理等方面存在的上述問題。整個方案經(jīng)過建立企業(yè)內(nèi)部預測、計劃、分析、監(jiān)控和報告的閉環(huán),幫助管理者詳細了解企業(yè)業(yè)務運行情況,并經(jīng)過IT系統(tǒng)承載具體行動和任務分派,提升企業(yè)的業(yè)務績效和管理績效。整體方案的特點包括:經(jīng)過詳細的數(shù)據(jù)分析,提供更好的計劃,提升企業(yè)的計劃、預算和預測能力當前一些企業(yè)的各業(yè)務部門往往有自己獨立的預算方法和工具,計劃與預算的管理分開進行,存在多個版本的預算和表單。BI經(jīng)過靈活統(tǒng)計、分析業(yè)務運作數(shù)據(jù),集中生成各種標準化報表,自動產(chǎn)生預算,并隨時監(jiān)控業(yè)務的實際執(zhí)行情況,使得企業(yè)的計劃、預算與預測能形成閉環(huán),這不但能提高企業(yè)的預算、計劃能力,而且能有效減少獲取業(yè)務情況所花費的時間,提高工作效率。進行及時的業(yè)務進展監(jiān)控,幫助降低成本、提高利潤、提升業(yè)務管理經(jīng)過熟悉的圖形化工具,詳細定義各個崗位的關鍵業(yè)務指標(KPI),并及時監(jiān)控,企業(yè)管理者可隨時了解生產(chǎn)、銷售等業(yè)務情況。這種基于崗位的KPI數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控,有助于企業(yè)更好地掌控業(yè)務進展情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并快速反應,從而降低成本,提高利潤,提升業(yè)務管理能力。多角度、集中化的分析,更好地分配資源,優(yōu)化運營,提升效益經(jīng)過集中化業(yè)務建模,多角度地對生產(chǎn)、銷售、客戶等方面進行分析,可快速制定經(jīng)營策略,及時調(diào)整工作任務,合理分配企業(yè)資源,使企業(yè)的管理者和一線的工作人員有效的連接在一起,提升企業(yè)效益。方案優(yōu)勢和業(yè)務收益方案優(yōu)勢:優(yōu)異的技術集成性數(shù)據(jù)倉庫—SQLServerRelationalEngineETL數(shù)據(jù)抽取、轉換與加載工具—SQLServerDTS/IntegrationService多維分析與數(shù)據(jù)挖掘—SQLServerAnalysisService&DataMining分析、展現(xiàn)與報表工具—SQLServerReportingService&OfficeSystem;OLAP技術優(yōu)勢強大存儲壓縮能力,多維處理后,空間僅為原始數(shù)據(jù)1/3,有效避免數(shù)據(jù)爆炸;靈活支持MOLAP、ROLAP、HOLAP多維存儲模式;能與多種ODBC/OLEDB接口的數(shù)據(jù)倉庫共存,如Teradata,Oracle,DB2等;與Office系統(tǒng)緊密集成:Excel數(shù)據(jù)透視表/數(shù)據(jù)透視圖,Excel服務,OfficeBIAccelerators,SharePointPortalServer,ProClarityAnalytics,有效降低學習成本;OLAP市場優(yōu)勢:持續(xù)穩(wěn)定增長;快速推向市場能力:采用企業(yè)熟悉的產(chǎn)品與技術—SQLServer與Office應用系統(tǒng);總體TCO優(yōu)勢;眾多的合作伙伴;微軟對BI有明確的遠景、研發(fā)方向,以及持續(xù)的研發(fā)投入;業(yè)務收益:方便、快捷獲取商務分析報表,更快的業(yè)務決策能力;業(yè)務分析結果的一致性與重復使用性得以實現(xiàn);更好監(jiān)控企業(yè)業(yè)務營運,防范業(yè)務風險與業(yè)務預測能力增強;更快地獲取市場、客戶反饋,改進客戶服務;縮短業(yè)務分析與報表開發(fā)周期約25%;業(yè)務分析、報表的運維成本節(jié)省30%以上;總體架構和主要功能模塊特色微軟商務智能解決方案功能模塊包括數(shù)據(jù)抽取、轉換與加載(ETL)、數(shù)據(jù)倉庫(DataWarehouse)、多維聯(lián)機數(shù)據(jù)分析(OLAP)與挖掘(DataMining),報表服務以及前端可視化分析、報表展現(xiàn)與集成等,且功能模塊實現(xiàn)整合在SQLServer與OfficeSystem中。1、數(shù)據(jù)抽取、轉換與加載(ETL)模塊:SQLServerIntegrationServiceSQLServerIntegrationService集成服務構建的企業(yè)級ETL模塊,不但可實現(xiàn)任何格式數(shù)據(jù)源與目的之間的靈活轉換,而且其控制流、數(shù)據(jù)流能實現(xiàn)數(shù)據(jù)清晰、轉換與加載的復雜流程設計;另外,流程節(jié)點可并行處理數(shù)據(jù),提升ETL性能。2、數(shù)據(jù)倉庫模塊:SQLServer關系型數(shù)據(jù)庫引擎數(shù)據(jù)倉庫模塊實際上是一個大型關系數(shù)據(jù)庫,它整合來自業(yè)務系統(tǒng)的有價值數(shù)據(jù),按分析主題高效存儲。SQLServer關系數(shù)據(jù)庫引擎內(nèi)置了表分區(qū)、索引分區(qū)(PartitionTable/Index)等技術,可輕松處理TB級的大容量數(shù)據(jù)。3、多維數(shù)據(jù)在線分析、挖掘與報表模塊:SQLServer分析、報表服務OLAP在線分析將數(shù)據(jù)倉庫的原始數(shù)據(jù)轉化為最終用戶所能理解的、并真實反映數(shù)據(jù)維特性的信息,它在多角度(如時間、區(qū)域、類型)對數(shù)據(jù)進行了多層次預聚合、并按多維方式存儲,可支持快速、復雜、交互的分析操作,提供面向業(yè)務、直觀易懂的分析結果;而數(shù)據(jù)挖掘則高度自動化地分析數(shù)據(jù),歸納性推理,挖掘出業(yè)務潛在模式,預測業(yè)務行為,協(xié)助決策者調(diào)整策略,減少風險。兩者結合能協(xié)助企業(yè)靈活分析業(yè)務狀況、預測未來,有效做出正確的決策。SQLServerAnalysisService在線分析服務內(nèi)置OLAP在線分析與數(shù)據(jù)挖掘技術,其統(tǒng)一空間模型(UnifiedDimensionModel)不但能與任何ODBC/OLEDB的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)(如NCRTeradataWarehouse,Oracle,DB2,Sybase,SQLServer)結合,實現(xiàn)多維分析與挖掘,而且能在多維業(yè)務模型中直接定義KPI關鍵業(yè)務指標;另外,分析服務不但內(nèi)置8種挖掘算法,而且支持嵌入第三方算法,是真正的分析與挖掘服務平臺。報表服務主要實現(xiàn)企業(yè)報表的靈活定制與管理。SQLServer中的報表服務組件可構建一個全生命周期的報表服務平臺,其BIDevelopmentStudio,能夠連通任何ODBC/OLEDB數(shù)據(jù)源(如SQLServer,Oracle,DB2,甚至Excel/.TXT文件),簡單”拖放”,即可快速定制出XML格式的豐富報表。另外,ReportModel與ReportBuilder結合,將業(yè)務系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)轉換為業(yè)務報表模型(即業(yè)務語義層),業(yè)務用戶還能自定制報表。4、前端可視化分析、報表展現(xiàn)與集成模塊:MicrosoftOfficePerformancePoint此模塊面向業(yè)務用戶(企業(yè)管理人員、業(yè)務分析人員等),主要強調(diào)易用性、可視性(圖文并茂能力)以及對信息知識分析展現(xiàn)的靈活性。OfficeSystem—PerformancePoint的組件可連接到企業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫/多維分析數(shù)據(jù)庫,存取業(yè)務報表,監(jiān)控業(yè)務狀況,預感業(yè)務趨勢,并詳細分析業(yè)務惡化或轉好的底層原因,協(xié)助企業(yè)正確決策。微軟經(jīng)過將分析、展現(xiàn)與報表工具同Office應用的緊密集成與結合,不但簡化了使用,而且提升了企業(yè)現(xiàn)有OfficeSystem應用的價值(辦公桌面業(yè)務桌面)。案例列表和重點客戶案例分析1世界銀行”實時”經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)庫—快速分析,提高貸款效率業(yè)務問題:世界銀行集團成立于1944年,由五個緊密聯(lián)合機構組成,包括國際建設和發(fā)展銀行。世界銀行的使命是經(jīng)過促進委托國的經(jīng)濟增長來減少貧窮。它收集了一百多個國家的數(shù)以千計的經(jīng)濟指標?？墒?數(shù)據(jù)是靜止的,難以訪問和分析。解決方案:部署MicrosoftSQLServer用來創(chuàng)立一個具有最新經(jīng)濟數(shù)據(jù)的實時數(shù)據(jù)庫,這些經(jīng)濟數(shù)據(jù)在運行時被數(shù)據(jù)立方體(由AnalysisServices設計)分解。方案價值:LiveDatabase使得世界銀行能夠及時地評估它的計劃效率,而且更加迅速和有效地做出未來貸款決策。2國內(nèi)某移動通信業(yè)務經(jīng)營分析系統(tǒng)—提升市場反應能力業(yè)務問題挑戰(zhàn):伴隨著高速發(fā)展的移動通訊市場競爭日益激烈,市場格局逐漸發(fā)生變化,對業(yè)務支持也提出了更高的要求,企業(yè)管理層必須面臨諸多問題,如市場如何細分?產(chǎn)品服務結構如何調(diào)整?客戶消費有那些特征?那些客戶是公司最為寶貴的資源?解決方案:部署MicrosoftSQLServer在線分析數(shù)據(jù)倉庫應用系統(tǒng),利用OLAP技術和方便的報表工具,在不增加現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)符合的情況下統(tǒng)計分析大量的業(yè)務數(shù)據(jù),