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文檔簡(jiǎn)介
銷售人員專業(yè)技能訓(xùn)練整體解決方案課程大綱:銷售基礎(chǔ)篇第一講銷售的基本概念1.社會(huì)演進(jìn)對(duì)銷售的影響2.銷售人員必須知曉的三件事3.銷售的涵義4.銷售工作的特性5.銷售的五要素6.銷售人員的工作職責(zé)7.銷售人員應(yīng)樹立的觀念第二講銷售的基本認(rèn)知1.建立新的銷售模式2.銷售的80/20法則3.提升銷售素質(zhì)4.強(qiáng)化銷售職能第三講銷售人員個(gè)人發(fā)展(一)1.積極的心理態(tài)度2.追求成長(zhǎng)的自我概念3.影響銷售業(yè)績(jī)進(jìn)展的障礙4.培養(yǎng)個(gè)人魅力第四講銷售人員個(gè)人發(fā)展(二)1.了解銷售的心理定律與法則2.遵循銷售的七大心理法則3.鍛煉心理健康素質(zhì)銷售實(shí)戰(zhàn)篇--銷售的十大步驟第五講銷售的第一步驟--銷售前的前奏曲(一)--準(zhǔn)備1.長(zhǎng)期準(zhǔn)備2.短期準(zhǔn)備3.開拓準(zhǔn)客戶的方法與途徑4.建立有效名單5.找尋未來(lái)黃金客戶6.銷售前的心理準(zhǔn)備第六講銷售的第一步驟--銷售前的前奏曲(二)--尋找客戶的方法與途徑1.顧客開發(fā)的策略2.研究客戶購(gòu)買的原因3.如何開發(fā)顧客第七講銷售的第二步驟--接近客戶(一)1.什么是接近2.接近前的準(zhǔn)備3.辨證顧客購(gòu)買的前提第八講銷售的第二步驟--接近客戶(二)1.接近的方法2.抓住顧客購(gòu)買心理3.接近方式第九講銷售的第三步驟--有系統(tǒng)介紹產(chǎn)品與展示(一)1.什么是產(chǎn)品說(shuō)明2.產(chǎn)品說(shuō)明的技巧3.三段論法4.圖片講解法第十講銷售的第三步驟--有系統(tǒng)介紹產(chǎn)品與展示(二)1.展示的技巧2.展示的類型第十一講銷售的第三步驟--有系統(tǒng)介紹產(chǎn)品與展示(三)1.如何有系統(tǒng)的介紹產(chǎn)品與服務(wù)2.介紹產(chǎn)品的三贏策略3.介紹產(chǎn)品的大忌4.不同類型顧客的應(yīng)付方法5.系統(tǒng)介紹產(chǎn)品與服務(wù)的12步驟第十二講銷售的第五步驟--處理客戶的異議(一)1.客戶異議的含義2.客戶異議產(chǎn)生的原因3.處理異議的原則4.應(yīng)付拒絕的技巧5.顧客購(gòu)買的七個(gè)心理階段第十三講銷售的第五步驟--處理客戶的異議(二)1.顧客拒絕的因素探討2.顧客拒絕的三種形態(tài)3.常見(jiàn)的拒絕詞4.處理異議的8大技巧5.如何處理顧客的價(jià)格異議第十四講銷售的第六步驟--建議客戶購(gòu)買的時(shí)機(jī)1.建立親和感2.建立親和感的認(rèn)知3.成功銷售的心理層次4.建立親和感的步驟5.語(yǔ)言同步的形式6.建議顧客購(gòu)買的時(shí)機(jī)第十五講銷售的第七步驟--提供建議的方法1.迎合購(gòu)買者的心理策略2.掌握購(gòu)買購(gòu)買動(dòng)機(jī)3.口頭建議的方法4.書面建的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第十六講銷售的第八步驟--促成交易與締結(jié)的技巧(一)1.促成交易的方式2.達(dá)成協(xié)議的障礙3.締結(jié)的涵義4.把握締結(jié)的時(shí)機(jī)第十七講銷售的第八步驟--促成交易與締結(jié)的技巧(二)5.締結(jié)的準(zhǔn)則6.有效締結(jié)的技巧7.有礙締結(jié)的言行8.如何避免顧客反悔9.未達(dá)成交易的注意事項(xiàng)第十八講銷售的第九步驟--銷售就是收回帳款1.收回帳款才是銷售工作的結(jié)束2.回收的重要性3.回收的心得4.預(yù)防拖延付款的方法5.收回呆帳的方法第十九講銷售的第十步驟--售后服務(wù)(一)1.恰當(dāng)時(shí)機(jī)的感謝函2.視察銷售后的狀況3.提供最新的情報(bào)第二十講銷售的第十步驟--售后服務(wù)(二)4.將顧客組織化5.誠(chéng)懇的作為商討對(duì)象6.處理不滿的要決7.提高自己的口才8.磨練自己銷售管理篇第二十一講銷售人員如何做好自我管理1.為何需要自我管理2.如何維持自信3.健康第一(健康要決)4.度過(guò)低潮的妙決第二十二講銷售人員如何做好目標(biāo)管理1.制訂目標(biāo)給你帶來(lái)的好處2.訂立目標(biāo)的依據(jù)3.訂立目標(biāo)遵循的原則第二十三講銷售人員如何做好時(shí)間管理1.會(huì)創(chuàng)造時(shí)間的業(yè)務(wù)員2.如何訂定一天的行程表3.業(yè)務(wù)時(shí)間減少浪費(fèi)的方法4.創(chuàng)造時(shí)間的良好人脈及道具第二十四講銷售人員如何如何提升個(gè)人成長(zhǎng)1.態(tài)度是成功的基石2.知識(shí)就是力量3.重視你個(gè)人的形象4.養(yǎng)成良好的習(xí)慣5.全方位的提升第二十五講銷售實(shí)戰(zhàn)模擬(一)第二十六講銷售實(shí)戰(zhàn)模擬(二)銷售技巧培訓(xùn)銷售實(shí)戰(zhàn)篇(9個(gè)PPT)一、銷售前的前奏曲二、如何有效接近客戶三、如何有系統(tǒng)介紹產(chǎn)品與展示四、如何處理客戶的異議五、建立客戶購(gòu)買的時(shí)機(jī)蛾六、灑提供最建議客的方善法肝七、架促成督交易倦與締蛇結(jié)的脅技巧斗八、敗如何資收回暫帳款而九、盜如何烤做好光售后債服務(wù)擾銷售搞管理恩篇(蜓1個(gè)扶PP菠T)衛(wèi)一、聰銷售外人員槽如何膨做好徒自我殿管理舞二、喊銷售派人員蔽如何冊(cè)做好盡目標(biāo)愉管理幣三、狡銷售勇人員堂如何才做好爛時(shí)間蠅管理曲四、搏銷售脫人員盤如何總?cè)绾纬撂嵘軅€(gè)人稱成長(zhǎng)波銷售弓人員供專業(yè)膜技能駝?dòng)?xùn)練謝整體珠解決約方案挨銷售性的基醉本概節(jié)念踩【本企講重喘點(diǎn)】壇社會(huì)剩演進(jìn)緣對(duì)銷缺售的虛影響障銷售樣人員飼必須飲知道俯的三佩件事裳銷售唱的含炒義固銷售樸工作罩的特狂性澆銷售糠的五萍要素縫銷售院人員碌的工饑作職術(shù)責(zé)遮銷售當(dāng)人員悼應(yīng)樹遮立的式觀念符時(shí)代技、市千場(chǎng)、賢客戶茅需求堆等都蝶在不袖斷地海變,聽(tīng)正因叛如此據(jù),使私企業(yè)忌保持私高效懶能的胞競(jìng)爭(zhēng)腦優(yōu)勢(shì)孟就顯齊得比議以往均任何灶時(shí)候厲都更景加迫拜切。妙而對(duì)懂于工天作在隔一線薦的銷憂售人株員來(lái)喜說(shuō)幾競(jìng)乎每榨一天睡都會(huì)釀時(shí)常根想這廳樣一指些問(wèn)步題:屢◆針如何俯提升呈我們法的業(yè)蠟績(jī)?役◆西如何梨賣得墓更好桑、更匠快而脆又更哭輕松株?急◆或如何寬能拜愈訪更泥多的影客戶晌?喬◆健如何夕順利昌地約訪見(jiàn)潛好在的斑顧客煎?告◆久如何闖能順摟利地汗將產(chǎn)侵品介石紹給未客戶挑?派◆演如何魚能快嫂速地險(xiǎn)識(shí)別頌顧客襲的真陵正需死要?界◆脈如何注處理的顧客陡的異絲議并嫩快速征地取號(hào)得定菜單?喬◆撕如何衫快速秒地使撕自己技工作惠得更租出色萌并在哄銷售糖領(lǐng)域埋表現(xiàn)鉤得出以類拔詢萃?聯(lián)◆場(chǎng)如果帝你也趟有這鬼樣或葬那樣恨的疑押?jiǎn)?,舒就讓釘我們鵝共同模來(lái)認(rèn)廁識(shí)銷簽售方效面的瞧問(wèn)題寇。辱【銷眼售箴身言】楚銷售舌高手償是訓(xùn)主練出煩來(lái)的那!奸社會(huì)栗演進(jìn)脫對(duì)銷唉售的豆影響脅當(dāng)今踩社會(huì)荷正經(jīng)笨歷著奇以數(shù)跨字和寺網(wǎng)絡(luò)杏化為送主要馳特征捧的科嘩技革猛命,弊以科簡(jiǎn)技革汁命為稿基礎(chǔ)果的知鏟識(shí)經(jīng)芳濟(jì)對(duì)企消費(fèi)叫的需皂求、袖產(chǎn)品興價(jià)格檢、營(yíng)撓銷管崗理和被從事鎖銷售特工作絡(luò)的人似而言差,都竟將產(chǎn)艷生極圖為深逼刻的終影響請(qǐng)。倍知識(shí)廟經(jīng)濟(jì)恢改變搜了整跳個(gè)社音會(huì)狀旬態(tài)。資人們至的思崗考方常式改金變了富,個(gè)俊人對(duì)撒商品瓦的需咳求也媽走向訓(xùn)了個(gè)鏟性化笛。知說(shuō)識(shí)經(jīng)必濟(jì)使換產(chǎn)品低外延怪及內(nèi)柱涵都捆發(fā)生床了巨拔大的愈變化余,以鍛信息帆技術(shù)等為核辭心的感知識(shí)司經(jīng)濟(jì)銹也必免然緊部隨著牛技術(shù)考發(fā)展捆的日憑新月振異,臣使得榴產(chǎn)品梯的設(shè)忍計(jì)、另開發(fā)眨及使齒用周泰期都厭日益駝縮短冷,因炎而要鑼求企推業(yè)快賞速地箏開發(fā)驗(yàn)新產(chǎn)住品,猴并將舊它投槽入市劈場(chǎng)。詢產(chǎn)品剖使用或周期載的縮陷短及柱不斷況地推嫂陳出澡新,肥也對(duì)辯價(jià)格劣產(chǎn)生處了影崗響。身傳統(tǒng)貧的分喘銷方畝式主喝要是始通過(guò)收中間先商和鈔最后懇的銷涼售者率,而瓣現(xiàn)在炮網(wǎng)上蝴交易砌已經(jīng)校逐漸器地頻咐繁起蜻來(lái),恭無(wú)論喇是銷炭售人完員還辛是企奮業(yè)都怖應(yīng)對(duì)帳此有納深刻抵的認(rèn)諸識(shí)。挪現(xiàn)代摩的分荷銷方逃式對(duì)羽企業(yè)像營(yíng)銷洲也產(chǎn)犁生了棉很大氣的影橋響,洪傳統(tǒng)憲的營(yíng)當(dāng)銷管挽理模站式受叔到地趕理位盞置和境時(shí)間榮的約出束,霞實(shí)行岸的是插所謂索松散黃型的筒管理將,面批對(duì)著兩信息望產(chǎn)業(yè)刃及其批產(chǎn)生棕的巨責(zé)大的脊挑戰(zhàn)罪,面煉對(duì)著屯以信保息產(chǎn)始業(yè)和嘗高科纏技產(chǎn)賽業(yè)為頑基礎(chǔ)左的知糖識(shí)經(jīng)樂(lè)濟(jì),蒸企業(yè)途要迎缸接挑公戰(zhàn),刺必須遣進(jìn)行李營(yíng)銷棄創(chuàng)新抓。怎腫樣適餡應(yīng)現(xiàn)愿在的岡社會(huì)光和未禿來(lái)的撞發(fā)展姜?這外就要稱有營(yíng)地銷的弱觀念追、制贊度及隊(duì)營(yíng)銷筆管理釘?shù)膭?chuàng)苗新。態(tài)所以妥營(yíng)銷恭創(chuàng)新乒分為揀三大特塊:緩觀念悅、制覽度和關(guān)管理身等方臺(tái)面的痛創(chuàng)新撇。過(guò)穗去是畢企業(yè)塘把東速西賣益到消寄費(fèi)者緒手上堡,只莊是滿疤足顧斜客的兔需要夏?,F(xiàn)撒在隨疤著社句會(huì)機(jī)陶制的紙改變查,要野求我吐們?nèi)ジ蝿?chuàng)造易滿足助顧客坦需求頑的新廈的營(yíng)塞銷觀布念。地而對(duì)從于從舒事銷丈售工籠作的傾人員元來(lái)說(shuō)石,正麻因?yàn)楣苤R(shí)圈經(jīng)濟(jì)牛對(duì)社看會(huì)的恒影響熔,以育及人癥們的冰思維脊、企耕業(yè)的竊生產(chǎn)紗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__臣__眉__鋪__址__勝__艇__添__肝__蘿__頂__泳__食__鑼__奇__柳__仁__呆__界__殖__次__菜__巧__闖__逆__嗓__鐮__掠__歲__片__碎__痛__彼__消__號(hào)__胡__架__韻__棕__炭__概_(tái)_淚__插__色__劍__懂__蟲__她__記__犯__攜__宣__春__棍__團(tuán)__盆__盤__違__味__賽__投__務(wù)__翠__盒__半__權(quán)__娛__花__敗__乎__引__病__嘉__標(biāo)從以必上兩桿圖的扮比較哨中可蚊以看禿出,定舊的科銷售復(fù)觀念倚把客季戶的恢關(guān)系零擺在惠最次槐等位頌,重限點(diǎn)就樹是怎沿樣把承生意糠做成販,所拉以花蹈了4秩0%鼓的時(shí)暈間,冰產(chǎn)品汗介紹帖只占伯了3頂0%衛(wèi)的時(shí)騎間,磁需求典評(píng)估憑只占抵了2油0%斜的時(shí)撒間,偷而客勞戶關(guān)雅系卻皇幾乎徐被忽動(dòng)視,欣所占縣的時(shí)慰間只鞠有1知0%單。新桂的銷抓售模區(qū)式與配銷售逐的舊穩(wěn)觀念勺恰恰辯相反巖,結(jié)扯束銷悉售只泡占1睛0%仿,產(chǎn)繁品介自紹占讓20監(jiān)%,澤需求就占3程0%千,信形任占飼40蔽%。莫要知惱道4概0%真是兩惱個(gè)字育,叫生做信談任。訪相信衣客戶懼買東央西之耍前一融定會(huì)鹿問(wèn),束“染這個(gè)震人我僚對(duì)他息了解懸嗎?申”偽或者繳“稻我要森買什和么?厲”“見(jiàn)我對(duì)致他相綿信嗎遵?奴”…斗…班所以宴必須曠先贏彎得客現(xiàn)戶的此信任斬,這邊是新醉的銷坡售模顛式中地的首遙要環(huán)遵節(jié)。撲新??檬饺∩浯f討觀念甲的原班因菜為什碰么用部新的橡模式虹來(lái)取解代舊存的觀復(fù)念?淡又為數(shù)什么撞一定責(zé)要把姿信任豬擺在賴首位牽?有蝕以下凡幾點(diǎn)近原因聯(lián):私◆叢今天堤的客及戶比崗銷售態(tài)員聰績(jī)明謠◆黑今天尚的客撥戶比藍(lán)較世活故則◆搖今天逆的客喚戶比個(gè)較有喇知識(shí)野◆浴消費(fèi)賽者有糧更多斑的選胳擇權(quán)禍◆厚競(jìng)爭(zhēng)機(jī)對(duì)手生越來(lái)絕越多蹄而且鹿越來(lái)削越強(qiáng)霸如何么建立練銷售妨的新仔模式夏銷售耽是一矩種服寇務(wù),勿只有腰取得防顧客搜的信薪任,忘而且典信任譯越強(qiáng)妙烈,緊就更沫有機(jī)賴會(huì)使僚你的醫(yī)商品怎或售印后服蔬務(wù)讓懷客戶擴(kuò)愿意票接受粱。下仔面是殊建立螺銷售賓新模盡式的鉆幾種侍做法漁:械◆憐提供支咨詢撓與信血息法度。提薄供給瓦客戶死更多刪更好緣的選牛擇和栽更多稱參考以信息震,也李就是振提供天咨詢落與信尼息法總。遭◆鞏老實(shí)芒銷售怎法。紛只有動(dòng)對(duì)待產(chǎn)顧客汽十分溝誠(chéng)實(shí)么,才度能得騾到顧頂客的索信任音。商鐮品賣伍多少絞價(jià)錢獨(dú),什棚么包射裝,私幾天姜才能醬拿到萄貨,袋甚至才在運(yùn)跳送過(guò)哲程中剩會(huì)遇鋤到哪際些障傭礙,倉(cāng)作為籠銷售哲人員附都要羨說(shuō)得衫很清捎楚,暢都應(yīng)血有備礦無(wú)患態(tài)地做桶好解越?jīng)Q各案種障渴礙的冰事前除準(zhǔn)備勿工作索,如洪果張?jiān)饪诰退苼?lái)地餓對(duì)顧票客空駛喊什拖么“猜沒(méi)問(wèn)菌題,津我這繭個(gè)貨膠馬上昂就到走,沒(méi)崖問(wèn)題鞠,沒(méi)肅問(wèn)題票……襖”經(jīng)形常說(shuō)回這樣幣不負(fù)常責(zé)任確的話腰很可扭能使拉你失亡去顧按客。術(shù)◆按不取軟巧銷例售法焰。老診老實(shí)慣實(shí)地右把你葛所做括的那水些售婆后服視務(wù)或見(jiàn)是商愚品的津一些撤特點(diǎn)唉告訴勒給顧符客,瞧同時(shí)括也希喪望顧狐客對(duì)殖你產(chǎn)節(jié)生信筒任,街進(jìn)一枯步買孔你的鈴產(chǎn)品混或你媽的那論些售梨后服霧務(wù)。的所以謎你的坑言行弓舉止酸,都棋不能忘對(duì)顧朽客有須任何述所謂券的欺塔騙行她為。沾要永鋸遠(yuǎn)站檢在顧溝客的施立場(chǎng)晴上對(duì)棚顧客抹全面領(lǐng)負(fù)責(zé)樸地來(lái)方介紹紡產(chǎn)品展,介攜紹服以務(wù),捏或者宮講清叨這個(gè)御產(chǎn)品賭會(huì)為平顧客慧帶來(lái)曾哪些尾好處衡,這殲叫做辜不取芳巧銷漲售法母。辛◆向利益略銷售榮法。摟例如絹對(duì)潛壤在客愉戶介鍋紹產(chǎn)債品,拉說(shuō)明歡我們量的產(chǎn)愉品會(huì)雁給顧邊客帶既來(lái)哪蘋些好飄處,金這樣槽的方脾法叫四做利穿益銷拍售法蚊。利◆培顧客套導(dǎo)向盾銷售別法。堆站在鳥顧客齊的角鍋度看泥問(wèn)題殘,使塑顧客厲高興在而滿瓜意地貫來(lái)買紐我們撈的東突西、嗽買我滑們的碰那些闊售后飽服務(wù)繭而不獅會(huì)給珠他們抄帶來(lái)薪麻煩退,并畝盡可滴能采浮用能嗽夠使階他們四感覺(jué)兄更簡(jiǎn)適單而根又節(jié)擴(kuò)省成亮本的團(tuán)方式夜,時(shí)念刻為例顧客騰著想化,這宜叫做否顧客亭導(dǎo)向扔銷售采法。庭建立寧銷售雨新模狹式的惠因素凝1.挎建立洪銷售魂新模無(wú)式的襖因素紋◆逆關(guān)懷怒顧客打◆警肯花煙時(shí)間齊與你習(xí)的顧惡客相頓處盼◆蛋尊重編客戶惹關(guān)懷勵(lì)顧客輸,肯慣花時(shí)歉間與字顧客萄真誠(chéng)嫩地友垃好相極處,市才能待真正碎做到療盡可攜能地鈔尊重柄客戶宣,通辛過(guò)這節(jié)樣的微方式暑客戶厘就有婦可能潑對(duì)我月們產(chǎn)敵生信塵任,蜓進(jìn)而撞讓客體戶對(duì)錦公司對(duì)有良敞好的剪印象碎。模2.怖不斷劉地提秒升客角戶對(duì)潮你的嫌信任寄度績(jī)◆念建立怒良好金的第羊一印伴象磚◆丸建立藏顧客改對(duì)公純司的棵信任蜘度辜◆敵社會(huì)穩(wěn)認(rèn)同巷◆鵲購(gòu)買躬者的木推薦女◆報(bào)從業(yè)苦人員害的穿遼著與肅儀表妥◆紡展示仿的技達(dá)巧驅(qū)◆僻其他慢絹銷售您的拐80喚/2羅0法赴則劫1.稠何為巷銷售頌的8泄0/提20妄法則允由2宋0%拆的拔鳥尖的載銷售桑員促槍成了仁80是%的績(jī)業(yè)績(jī)徒。而知且他苦們比勻其余閣80則%的重普通篇銷售拐員平雹均多男銷售興16補(bǔ)倍的裝業(yè)績(jī)環(huán)。掩2.難決勝掉邊緣頃理論捆拔尖頃的比冤一般遇的銷繭售人雷員也思并非穗差別令太多王,主擴(kuò)要是碗決勝駁的關(guān)常鍵—霸—所掙謂的遠(yuǎn)銷售咳職能己。瘦提升千銷售柔素質(zhì)辛Sa畜le江sm濾an亞&大S待al抄es浪ma弄ns奴hi哥p埋S翠→蛙Sm鞋il乏e箏&績(jī)Sp處ee肉ch沃(微損笑與柳表達(dá)略的能露力)妹A壤→緊Ac遠(yuǎn)ti婆on張壁(行滾動(dòng)快哀速的蘭能力款)呼L隔→魂Li司st釀en惑屢(聆蕩聽(tīng)的攀能力寨)鞭E憶→腹Ed排uc利at斥io盲n慘冰(自豬我教憶育與姿精進(jìn)柳的能善力)策S轟→脖Se處rv永ic暫e導(dǎo)肚(服榮務(wù)顧柄客的認(rèn)能力命)妻M休→歉Mo賽ne春y撤愉(判樸斷購(gòu)友買的慕能力瓶)畜A壤→豬Au砌th討or衣it氏y血漢(判須斷顧鵝客購(gòu)爆買決地定的財(cái)能力隔)研N浸→刮Ne溉ed灑s捏躍(判掌斷顧呼客購(gòu)償買需皂要的晶能力晉)德S宜→蟲Sm婦ar氧t允族(聰泥明的睬,精標(biāo)干的痕)如P糖→草Pa惱ss邀io譯n駱警(熱罷忱)層H袖→悶Hu抓mo預(yù)r效(幽制默的問(wèn))羽I軌→垂Im楊ag君in古at膚io蹦n顧&泳In杠ve釣nt皮io悶n致&春In枯te攝ll冤ig彩en梅ce雞(想烈象、線創(chuàng)造據(jù)、情覺(jué)報(bào)等城三方優(yōu)面的逐能力掩)課【自蟻檢】助你是叉否具轉(zhuǎn)備以解下能奉力?朗有打茂√,峰無(wú)打環(huán)╳。榮微笑設(shè)與表異達(dá)的箏能力削有□鵲無(wú)□恨行動(dòng)什快速除的能庭力妨有□示無(wú)□談聆聽(tīng)睜的能西力悉有□謠無(wú)□僅自我饅教育領(lǐng)與精策進(jìn)的臟能力汁有□飽無(wú)□生服務(wù)象顧客燕的能歌力攪有□晃無(wú)□玉判斷榮購(gòu)買時(shí)的能佳力出有□葬無(wú)□鋸判斷漆顧客金購(gòu)買稍決定猶的能鬼力淹有□架無(wú)□因判斷賺顧客野購(gòu)買務(wù)需要以的能風(fēng)力持有□寬無(wú)□援聰明幫的,膽精干炭的代有□帽無(wú)□鼠幽默洋的組有□清無(wú)□橡熱忱兆有□余無(wú)□棗想象柔力,籮創(chuàng)造去力,摸情報(bào)艇力街有□茫無(wú)□桿何謂們3H著F丸一個(gè)覆拔尖翅的銷堡售人尊員,抗必須作要有尚學(xué)者旬一樣俊的頭葡腦以停不斷芽地充坡實(shí)知竿識(shí),壘還應(yīng)愚具備她展示避解說(shuō)披和簽夕定單嘆的技窩巧,醬這些歐都要柜靠你煌的手齒。跟友顧客盆相處壯,表螺達(dá)要釣維妙扮維肖煮,就劑像藝鉆術(shù)家送的表占演。濾銷售盜高手勉永遠(yuǎn)皺是勤戴快的泰,要亮多去雹拜訪栽客戶核,這孕需要呆你的纏腳。子努力示地提響升你棵的銷周售素收質(zhì),碼擁有嫁學(xué)者吉的頭耀腦,槐藝術(shù)銷家的鋼心,碼技術(shù)還員的句手,糧勞動(dòng)電者的陶腳,幼做一永個(gè)拔三尖的忽銷售科人員齡。尤【本救講總佛結(jié)】盞本講仙介紹覺(jué)了一血些銷題售中阻的具肆體方攜法,途建立呼銷售讓新模退式的萍因素浸和如伶何建哄立銷灰售的背新模題式,胳銷售深的8平0法緞則及陸如何總提高須銷售桑素質(zhì)們。希能望您林努力弱提升遠(yuǎn)銷售羞素質(zhì)翼,擁挑有學(xué)滾者的勿頭腦消,藝跨術(shù)家榴的心沿,技保術(shù)員神的手劣,勞展動(dòng)者朵的腳洗,做剝一個(gè)求拔尖叫的銷商售人毫員。懲【心文得體刪會(huì)】頁(yè)__壺__顯__盆__隆__綿__幟__晝__使__殲__循__躍__驢__立__印__君__硬__唐__挽__獎(jiǎng)__油__稼__葡__慘__嘗__證__物__旁__歷__翻__光__注__單__辦__蠻__媽__況__德__濟(jì)__圓__應(yīng)__虹__倍__謹(jǐn)__逗__夢(mèng)__婆_(tái)_袋__踏__器__敬__薦__德__烘__祝__賣__石__汁__竹__巧__望__殿__朗__宰__糾__刊__癢__泊__揚(yáng)全方閣位銷貿(mào)售職森能測(cè)霸試字【自戀檢】脫做下純面的跌12笨道題下目來(lái)匹測(cè)試似你的敏個(gè)人院發(fā)展噸程度幟。塔每題臥滿分涂10算分,繭請(qǐng)?jiān)诟邢聢D誤相應(yīng)將題號(hào)睡的位猴置給講自己剃打分有,并途將每污題所仇得分拒數(shù)的星相應(yīng)氣點(diǎn)用宵光滑宜曲線俯相連促接。率①積齡極的貞心理皇態(tài)度果□荷②人蔥際關(guān)兩系及花同仁鍋喜歡艷的程冒度夏□耕③身?yè)]體健由康以縱及給牛人的淹外表述觀感泥□蝕④對(duì)良產(chǎn)品騰的認(rèn)帖識(shí)與籠了解克□龍⑤顧斧客開妻發(fā)的緩能力柄□?、薮冉佑|延客戶雙的技鼓巧休□阿⑦拌產(chǎn)品勸介紹圈的技帶巧啞□戒⑧處寧理異宏議的今技巧瞞□解⑨結(jié)鹽束銷筆售的憐技巧托□占⑩客指戶服凝務(wù)及敬管理棕的能掃力歡□倦(1份1)謙收款樹的能移力女□潑(1塞2)鬼自我盜“狼時(shí)間溉”駐與目粥標(biāo)管劉理的輪能力領(lǐng)□杰你得固到了賺什么野樣的校圖形怎?如婆果這干個(gè)圖第形是蔬你的必車胎耗的話繁會(huì)有橡怎樣茶的感抓覺(jué)?消可以珍想象建一下笑,輪醉胎假毛如是遷7分仇滿的估,那銳么車銳開起脫來(lái)就黑會(huì)咕波咚咕滅咚的昌,我悔們是舊不是前會(huì)感螺覺(jué)很喜顛?課做過(guò)挺這個(gè)百全方佳位的侄銷售墳素質(zhì)雪測(cè)試傳后,滴若是董你的糖能力飲差就匹應(yīng)該敢想盡珠辦法弦來(lái)提輝升,柱如果感感到壟你的械分?jǐn)?shù)偵很高歷的話艦,就絲應(yīng)該側(cè)繼續(xù)熔保持浙并使近其更俊加穩(wěn)塔固。膏總之臉,努男力讓泡你的工車胎強(qiáng)鼓起泊來(lái)!矩積極扔的心百理態(tài)舍度發(fā)你是描否具慰有積危極的誘心理卻態(tài)度奇?攜我們蠶所說(shuō)錄的銷煙售高圖手也懲好,氣或是宏拔尖綿的銷禽售人侍員也蘿好,恭他的葡態(tài)度覆一定荷是積洽極的沫,專警家曾矮做過(guò)飛一個(gè)蔥測(cè)試塞,一覆個(gè)人驅(qū)對(duì)待趣成功腎態(tài)度咱的重捏要性襲占了喇80母%,孩這其護(hù)中包抹括你糖的思賭想、夢(mèng)感情掃、態(tài)困度、用價(jià)值仗、目撿標(biāo),濟(jì)還有除你做弓事的小方法銅以及禍你個(gè)該人的妄形象襖。躁態(tài)度樸與性婆向液◆蒸拔尖部的銷恢售人辮員都志是非延??焱禈?lè)、告樂(lè)觀壇、積丙極、噴友善貍、輕繞松的啄,而以且能咐完全刪地掌登握自咱己的情生活謊◆肚銷售鍬成功槍的8趕0%悄來(lái)自荷態(tài)度洞,2括0%這由性熔向所餐決定避◆瘡思考視的品悠質(zhì)決館定了六生活浸的品耀質(zhì)架假如祥你總仔是想?yún)恰拔夜竦臉I(yè)亞績(jī)不口好,悅這事根別人證都做壘不好妙,我盟也恐均怕不眼行”糾……禮那你銅的言洪行舉直止一辨定是辛不積員極的稻。假尿如你洞的心瞇態(tài)是裂積極杜的,辜說(shuō):卻“我浙很棒懷,我剪是我送們單沙位業(yè)工績(jī)最槽好的樓,我裕走到藍(lán)哪里化每天親都有碧大量傻的潛唇在客最戶等晚著我陵,我袖每天災(zāi)都有田很高齡的業(yè)薦績(jī)”摸,你號(hào)每天霉都輸令入這尋些東如西,額我相感信你輔的工必作一紅定效拼果不數(shù)錯(cuò)。諒也就算是這欣一切椒好壞閘完全量取決卷于你椅自己港?!皫贸蓴g在一斗念之秋間”毫,當(dāng)娛你認(rèn)潤(rùn)為自膏己是躲一個(gè)駕最棒犯的銷州售服沸務(wù)人茶員時(shí)諸,你惠的精些神狀害態(tài)也呆一定剖是積暖極樂(lè)稠觀、奴健康翠快樂(lè)兄的,首你的金言行擇舉止曬也必妄然是狠積極潮向上衰的。伴如果活你每倒天都罩是一襖付哭幕喪的址臉,膽彎腰逝駝背鐮,走表到哪周里都糖不行陣的話勁,試晚想想爸看那框?qū)⑹请u一個(gè)佳什么衫結(jié)果???就慈像計(jì)艇算機(jī)竭一樣升地輸原入決躲定著仿你的勝輸出鑼。你淘需要鐘做的后一件鉆事情嬸就是侍每天合早上辣對(duì)著毅鏡子笑和自允己說(shuō)額“我棋很棒辣、健跟康、圾快樂(lè)動(dòng)、充肚滿活選力,讓今天刊有大兵量的柄客戶喝等著鑒我”證。我糠相信氏當(dāng)你螞有這裝種積普極向撈上的語(yǔ)思想揉時(shí),嗚你的希行動(dòng)漢也一規(guī)定是挨積極陰向上拜的。拳思考珠的品就質(zhì)決拋定了毅生活許品質(zhì)稀。投【銷任售箴尼言】鋸輸入紹決定貿(mào)輸出攤。低【自工檢】忍列舉晉你由籌于積謝極的剛心態(tài)紛而在叛工作雙中取連得成家功的鼻例子完。串__叨__弄__放_(tái)_關(guān)__傲__咽__慮__妻__皺__膠__之__租__赤__舒__掉__轎__搬__紙__危__零__悉__惡__碌__心__陽(yáng)__壺__森__埋__訪__裹__他__繳__碰__畏__復(fù)__宴__悟__亡__騎__張__器__疏__君__歪__額__我__代__婚__羽__串__社__露__賢__諷__餃__且__辦__李__未__弦__包__獻(xiàn)__擔(dān)__舞__亞__沖__縣__毛__桐__凈__換__鳳__宰__踐__舅__是__爹__襪__弄__辮__優(yōu)__招__丈__歲__像__傅__芝__爐__港__姨__鹽__辜__說(shuō)__輝__偏__循__飲__膀__并__爆__般__金改變?nèi)谕庠趫D之前傲應(yīng)先明改變盞內(nèi)在憤美國(guó)掌經(jīng)濟(jì)劈學(xué)家危威廉約·詹便姆士過(guò)曾說(shuō)蠟過(guò):辣“我賠們這際一代度最大雁的革座命就抹是發(fā)合現(xiàn)每漲個(gè)人膽都可掃以憑撕借調(diào)各整內(nèi)趕部心之態(tài)來(lái)渠改變腥外在宇的生啄活環(huán)詞境。手”剪大趨去勢(shì)作管家約做翰·徒奈斯表彼特相說(shuō):鋸“個(gè)斯人試飛圖改棄變社獻(xiàn)會(huì)之沉前首躬先要莊學(xué)會(huì)施改變?nèi)约合??!彬T社會(huì)瞇在進(jìn)攤步,拆我們光的信時(shí)息量羽在不裝斷擴(kuò)吸充,搶個(gè)人泛在試隙圖改涼變社謎會(huì)之箏前,善首先禽要學(xué)旁會(huì)改怒變自景己。撿我們徹應(yīng)該洋不斷略地反族省自抱己的擱一些投價(jià)值檔觀,麗比如記:你心有沒(méi)少有把術(shù)自己營(yíng)變得各更積壯極、千快樂(lè)柱?對(duì)雀你的戲工作辟更熱左忱、嬌不斷線地把達(dá)你的振時(shí)間澤甚至靈目標(biāo)倚管理壟得很詢好?清而這插一切果的一標(biāo)切均嗓來(lái)自止你的若內(nèi)心哨——慧自己炎是否麻愿意抗改變摟。調(diào)袋整好繳自己撫的心會(huì)理狀發(fā)態(tài),挖改變企自我玉,使譯自己栽更加疑適應(yīng)偏社會(huì)寶。永追求駁成長(zhǎng)掠的自章我概判念博在追江求成駕長(zhǎng)的漫過(guò)程昂中我轟們對(duì)燈自己筋的一同種概炎念叫茂做自鋤我概習(xí)念,得也可盲以稱園為自疲我心且理概中念。道圖瑞3-寶1決剃自我飛心理敢概念失示意腹圖切◆舒自我倦期許除。決是定了咱人生凍的方賣向,長(zhǎng)確定忌自己湯的目齡標(biāo)并壁對(duì)目示標(biāo)做訊出慎允重的床承諾開?!耙晫?lái)榴有一屋天我攜一定臘要當(dāng)壟到銷狹售部列的總撥經(jīng)理印,一踐個(gè)月段后我棗的銷奸售業(yè)珠績(jī)應(yīng)某該達(dá)底到什臺(tái)么樣竟的水暑平”銀……茄這些雹就是予你的宏目標(biāo)待。瞇◆撫自我?jiàn)市蜗蟾Z。就飛是正飲確地腳看待銅和評(píng)筐價(jià)你釋現(xiàn)在虧的能悉力,蹤你認(rèn)扇為自強(qiáng)己是儲(chǔ)一個(gè)藥什么柄樣的升人。夕比如械認(rèn)為牽自己直是一山個(gè)積能極的獎(jiǎng)、樂(lè)菌觀的蔽、友震善的獨(dú),甚幫至是堵一個(gè)炭非常事熱情況、有填沖勁經(jīng)的一投個(gè)人作。這淘就是萄自我紅形象族?;帧魯∽晕冶丝隙ㄌ?hào)。就有是對(duì)贏自己熊的喜熊歡程曲度,仔一個(gè)紅有著孔積極卡態(tài)度走的銷捕售人兇員,歡相信舉他每執(zhí)天早池晨起蔥床都裳是面愁帶微況笑:竿“太躬棒了搏,今房天又紗是美血好的緒一天托,我直喜歡滑自己修、相宗信我忙是最旱棒的戚”。秩“我繼相信嬸每天受都有積大量巾的客筆戶在替等著賭我,晚我的堵業(yè)績(jī)脈永遠(yuǎn)狂是我聾們單筒位最撕棒的水那一朝位”盞……抵這就焰是他恩對(duì)自健己的堂肯定炮。佳影響奇銷售獨(dú)業(yè)績(jī)壺進(jìn)展嘩的障司礙酷影響條銷售隱業(yè)績(jī)間進(jìn)展疏的主此要障手礙有伍:自怎卑感選、無(wú)辨價(jià)值研感、脫缺乏夠自信動(dòng)、消貞極的蔬態(tài)度懷。還自卑找感也狀就是伸低度帳的自魂我肯帽定。科自我歡肯定摧是一憂個(gè)人越對(duì)自者己喜避歡的儀程度占,如收果你抱連自紀(jì)己都飼不喜所歡,艱你就貓會(huì)產(chǎn)訊生一災(zāi)種自魚卑感襪、無(wú)買價(jià)值以感。舌“我忘不行焰,學(xué)牽歷太群低,駐沒(méi)有填學(xué)問(wèn)你,家周里沒(méi)房有多援少錢瞧,沒(méi)底有讀嫂多少默書,壩身體灘不好適,個(gè)憑子太悔矮”消,諸橫如此冒類。糧永遠(yuǎn)吊在找柿一種屑借口正、理惱由來(lái)燒解釋談自己徒。如裂果你腹認(rèn)為勻從事催銷售須工作談?dòng)幸缓Y種屈典居人悼下的獵感覺(jué)吸,好跌像是市在求覺(jué)別人割買你蘭的東喇西。煩也是嫩一種辦自卑懷感。翻一個(gè)橡自信馳的銷傘售人松員會(huì)奪有面偶對(duì)挫紫折而恩敢于覆挑戰(zhàn)津的勇貢氣。愚而一首個(gè)消麗極的槽人呢援?他樓總是屢說(shuō)我除去拜諸訪某涉某客唉戶,偉但又閱說(shuō):杏“不間行啊齊,他面年紀(jì)諒比我灑大,江比我簡(jiǎn)有經(jīng)貸驗(yàn),攏絕對(duì)芝不會(huì)工買。寬我是刮否去彎呢?釣”他無(wú)總是單在找林一些阻理由括。還茅沒(méi)去腔怎么刃就知頑道客殘戶不衣買你權(quán)的東撒西呢逼?對(duì)縱自己旦的自形我肯糞定非啦常的澇低度另,又筋特別萬(wàn)在乎幸別人裕的看悅法和形想法些。這我些都度是影還響銷爪售人蹄員的修業(yè)績(jī)草的重僵要因掀素。凱所以映我們演要培竭養(yǎng)積佛極的應(yīng)態(tài)度娘,讓勤自己尤更樂(lè)扁觀、眼更有冤活力采、讓疤自己滿更熱性忱,看在單概位或啞團(tuán)隊(duì)購(gòu)中受刃人尊調(diào)重。晶培養(yǎng)許個(gè)人示的魅域力(娃一)標(biāo)【自原檢】桐檢查革你在繩工作燈中遇許到過(guò)他的影蠶響銷烈售業(yè)子績(jī)的衫因素圍,并討制定氧改進(jìn)立計(jì)劃累。燒影響鐘銷售公業(yè)績(jī)雁的因織素蒜有/六無(wú)天改進(jìn)齡計(jì)劃荒自卑仿感召
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逝
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仁__虛__綿__樸__霉__生__住__居__司__孤__肉__檢__單__揉__頸__艱__畏__芳__繩__誤__棋__裳__見(jiàn)__飄__伏__凡__原__通__出__堂__傲__沖__肢__壇__錫__林__守__匹__認(rèn)__律__怖__盆__級(jí)__恥__純__戴__友__禿__船__快__洽__懲__寬__渡__染__咽__撈__萌__兩__燦__載__范__軌◆盆期望遲定律存。我澡們做源任何扶事情談都永冊(cè)遠(yuǎn)需國(guó)要靈符活的幫想象蠟和積占極的霜期望倡,我逝們想停象著隔能和美客戶摧談得鳳很好社,也劉期望港客戶下會(huì)購(gòu)咳買、甚做出抱決定曉,買李我的泉東西壽或我蒼的服打務(wù),磁甚至稍購(gòu)買栽得更溫多,凍并且壯還會(huì)室給我棵介紹雕更多眨的客殊戶,存這叫姑期望妹定律催。這脂個(gè)期蒜望是威我們欄對(duì)未母來(lái)的級(jí)心里妹話。算◆而情緒按定律己。一穿個(gè)銷彼售人鉆員每奧天都痰要面定對(duì)不玉同的訓(xùn)人,咐要與著不同纏的顧前客打淘交道爭(zhēng),這哈時(shí)需桃要掌歲握的捐就是永你的畢情緒零。別臨人贊綁美你仁時(shí)你販會(huì)很陶高興居,別娛人批賞評(píng)你在甚至千說(shuō)一認(rèn)些風(fēng)襖涼話冊(cè)時(shí)你舅會(huì)很免難過(guò)夫,這境就是確一種遣情緒票的影夫響。株所以還你不浮要受侵別人遣或是棉外在喜事物附的影辮響,瘦應(yīng)學(xué)講會(huì)控翻制自加己的艱情緒浙,“胸泰山湊崩于排前而證色不騎變,過(guò)迷路騾兮者衡而目統(tǒng)不順友”,息這就靠叫情財(cái)緒定愈律。猛◆總吸引遠(yuǎn)定律鼓。只脆要我鵝們友煌善地券對(duì)待嶺別人背,相匪信別紫人也賴會(huì)友尿善地宇對(duì)待俘我們問(wèn)。如礎(chǔ)果你弦跟你昆的朋炭友面然帶微田笑說(shuō)涌話,霞我相駕信他朗也會(huì)曾用同夏樣的傘方式認(rèn)來(lái)對(duì)繼待你烘,那敘就是題一種園吸引隊(duì)。如良果你昏都不室能控筑制住脹自己石的表啟情一兼定非默常難萍看,填甚至算于你交的動(dòng)駛作非祖常不蔥雅,小你想乘想看掠這種擱情況含下別因人怎刃么會(huì)些被你崇吸引雁呢?毒也就維是說(shuō)抄只有趨文雅怠又平年易近發(fā)人的理言行透舉止列才能纖具有巖吸引印人的狡作用搖。豪◆貿(mào)間接殃效用她定律直。今段天你摘用一習(xí)句贊田美的景話去服贊美慰你的傷顧客適,相黃信你勒的顧蘋客會(huì)洞對(duì)你火產(chǎn)生升良好竊的印箭象。益你若宅是用梳一種賞反其欄道的養(yǎng)方式肉,衣漲衫不宮整或蒜者說(shuō)厘言行林舉止價(jià)不良放的話南,你溪的顧燥客也泉相應(yīng)耐地會(huì)卡對(duì)你是產(chǎn)生遞不良淋的印糞象。萍試想撓如果促有一矛天你私穿著挨不整幅齊的晌服裝民或是乎有不截良的裳舉止閃在你拘的顧嚷客面征前出用現(xiàn),姨那時(shí)挪剛好壓有另蜓外一塌家公遮司的守銷售鎖人員速來(lái)跟尼這位搞顧客唐談話浮,你戶的顧綁客就民會(huì)立踐刻聯(lián)矛想到相你怎粱么這郵么差技,另糠外一糟個(gè)銷伴售員宇比你用要好逗。這傭就是缸間接主效用昂定律它。窮◆畏相關(guān)瓶定律哨。如位果你賭每件輛事情腦都有照影響公力,鐘該做貼的今捆天做最好了滑、你滋很誠(chéng)伶懇,狡尊重籠你的悉顧客館,甚便至你議會(huì)站溪在顧趁客的車角度頁(yè)看問(wèn)盤題,竿那你樹的顧躺客就造會(huì)因百為你都服務(wù)淹得很點(diǎn)好,秒甚至負(fù)他即冤使沒(méi)蛇有和替你做載生意查,也揮會(huì)熱陜心地洞介紹脈他的才朋友娃或是存周邊濾的人糕跟你蹄做生德意。曉這就水叫做慧相關(guān)夾定律聯(lián)。也鍛煉幟心理道健康木素質(zhì)稿鍛煉喪心理美健康堪素質(zhì)思的方雷式包尊括以疾下幾項(xiàng)種:浸(1誓)休積極翻的自仁我對(duì)惰話圾(2兼)虧積極增的形槳象越(3茂)開積極樓的健桃康食模品虎(4痰)野積極紅的自逢我訓(xùn)利練與血發(fā)展算(5下)收積極舒的人秋物略(6箭)售健康乎習(xí)慣穴(7剩)宴積極敞的行聚動(dòng)資◆曲積極壓的自隨我對(duì)晚話。鄰假如晃你講銅的每濃句話短都是握積極擺的,市相信連你的并言行云舉止廁也一窗定是辮積極勒的。畫◆裁積極重的形壁象。稠假如忠你是析一個(gè)徹隨時(shí)吩都挺糞直腰袖板走啊路的窮人,談那你掘走起造路來(lái)革必然辱是非掘常有欺精神復(fù),相星信你眾給人資的感旦覺(jué)是壇非常何積極另和認(rèn)菌真的警一個(gè)若人;供如果液你每您天總椅是彎促腰駝少背,茫借口班說(shuō):恒“哎蓮呀我章不行跨,不墳會(huì),肯太差屬,沒(méi)泳讀什饒么書馳或是鴉我如鍋何如送何”皺,那奏你最岡終將圾會(huì)變免成一煉個(gè)無(wú)幫論干薦什么煤事都蔑毫無(wú)工自信場(chǎng)心的丹十分衛(wèi)消極某的人常。這并就需痰要鍛歸煉心私理健臺(tái)康的者第二壇個(gè)層爛次—曬—積撓極的眾形象彎,你宵的衣傳著、虧外表菠,永動(dòng)遠(yuǎn)感金覺(jué)很脅得體迅,你刷說(shuō)的毅每句飾話都奶讓人患家很捷愿意蓬接受雅,讓余大家映感覺(jué)賓到你疤是一呼個(gè)受可歡迎剝的人麥,無(wú)傷論外管表還嫁是內(nèi)夫在的臟形象柳都是們?nèi)绱死?。海◆耗積極冤的健睡康食味品。季有這叔么一古句話梅,“怒如果祝把你催的腦芹袋給箱愁死左了,辨你就纏不必脈再去澆擔(dān)心云你的緩胃部蔥了”影。作愧為一乎個(gè)銷學(xué)售人匪員,渴想在準(zhǔn)你的享發(fā)展限過(guò)程嘆中被衣人尊頁(yè)敬或底喜歡曲,你句就需招要不源斷地慚充實(shí)孤自己淹的知俘識(shí),懸這叫塵“積妹極的加健康稍食品居”。才知識(shí)贈(zèng)就是編力量賠,當(dāng)盯你有鬧了豐丹富的患知識(shí)款時(shí),奸不管我走到扛哪里聯(lián),你筑都會(huì)導(dǎo)成為傭一個(gè)基贏家武。多◆蹄積極銷的自助我訓(xùn)娃練與炸發(fā)展償。怎咳么樣積在社撥會(huì)上另脫穎筋而出箭?你檔應(yīng)該耳把工忽作以眾外的坑一些辦時(shí)間陽(yáng)安排咳在自蠶我成聾長(zhǎng)上齡,去恨參加窮一些嫁比較貫好的布訓(xùn)練臺(tái)課程襯,讓魚自己抓更能券夠充新實(shí),售讓自悼己能阿夠認(rèn)莖識(shí)更副多的吳人,速這叫制做積荷極地屆自我第訓(xùn)練勸與發(fā)役展。等◆挖積極洗的人病物。訪你要把學(xué)習(xí)嫌跟那溪些積借極的越人交用朋友爪,不洽要跟忽那些鴿每天擊都滿訴口我率不行欣我不籠會(huì)我翅太差俊的人仗在一陳起,卷否則項(xiàng)你永紛遠(yuǎn)會(huì)轎進(jìn)步昂。你存要和奶你單病位業(yè)從績(jī)最頭好的蛛同事錫和最除好的冰主管堤交朋典友,孝他們矩的積險(xiǎn)極也胡會(huì)帶膝動(dòng)你年的積聰極。蛋◆伙健康呆的習(xí)炎慣。三習(xí)慣盞,有卷消極駝的,良也有木是積首極的奇。積倚極的湯習(xí)慣診是每鈔天早仇上起扶來(lái),萌對(duì)著競(jìng)鏡子插說(shuō):琴“我圍很健叨康、探快樂(lè)相、充亭滿活態(tài)力,穿今天虧有大捕量的沿潛在偉客戶鈔等著罩我”匹。你辯每天追的動(dòng)滔作和勿健康販的形宵象都惕會(huì)自勉然地榆表現(xiàn)徑出來(lái)按,這訊就叫政做積腹極的陶習(xí)慣彼。再◆延積極呈的行匆動(dòng)。灑你無(wú)果論做仙什么完事情右,永委遠(yuǎn)不行要在糖乎別妄人對(duì)旗你怎瀉么想測(cè)怎么剖說(shuō),網(wǎng)只要還自己德是對(duì)余的,閣就要蟻永遠(yuǎn)冰好好擊地去練做,惕叫做凳馬上綱行動(dòng)戒。今理天你竊的客忍戶打騎懼給你酒,你愛(ài)應(yīng)怎頓樣?媽——軌馬上和行動(dòng)刻。你汪的客些戶有斜問(wèn)題上要問(wèn)號(hào)你,遍你要閑怎么棟樣?鞋——熊馬上記行動(dòng)躍。每客天都錯(cuò)應(yīng)該稀積極霧地菊馬上毫行動(dòng)種!又要如你萌的朋固友或銜你的腰主管瞧告訴身你去葬拜訪萍某一糠個(gè)客破戶,樂(lè)你應(yīng)轉(zhuǎn)怎么屑做??!獱t馬上完行動(dòng)兇。鬧【自棋檢】維積極鄙鍛煉祝心理賽健康浙素質(zhì)儀,下喪列目同標(biāo)您粒是否身做到班了?階積極對(duì)的自冶我對(duì)掌話魯是□龍否□縣積極慨的形煙象粉是□遇否□花積極野的健驢康食辟品您是□否否□酷積極嫌的自引我訓(xùn)憑練與竹發(fā)展織是□否否□向積極杰的人奪物辱是□遲否□跨健康臺(tái)的習(xí)蒜慣盤是□矩否□猶積極珍的行估動(dòng)旦是□嘆否□震持續(xù)月地發(fā)濫展個(gè)法人力有量哈你的胡成長(zhǎng)教決定休于你駁的承修諾,倡自己仁永遠(yuǎn)剃不能謠放棄本承諾肢。當(dāng)溜你經(jīng)像常進(jìn)弱行自統(tǒng)我對(duì)炭話說(shuō)飽我是擔(dān)個(gè)責(zé)端任者潛時(shí),源你就廟會(huì)有填一種叉感覺(jué)奪,應(yīng)純?cè)搶?duì)的自己拌言行蓮百分答之百呈地負(fù)令責(zé)。守要學(xué)滅會(huì)一觀種積責(zé)極的遭解釋吊方式光。冰小歷故擾事斧一位親老大浪娘有站兩個(gè)圈女兒爆,大題女兒步是賣孕雨傘賄的,尿二女叮兒是棟賣扇冷子的森。這泛個(gè)老囑太太蓄每天適總在強(qiáng)嘆氣虹,下足雨天留她嘆壓氣,呼不下巧雨她飄也嘆雪氣。天天不瑞下雨峽時(shí)有臺(tái)人問(wèn)蕉她,映“大羽娘,貌你為土什么失嘆氣帆???館”她慈說(shuō):甲“你丑不知順道啊贊,哎些!不喉下雨軟呀,氧我那館個(gè)賣鉛雨傘的的女劑兒生末意可搖就差株了。革”下悄雨她獵也嘆禁氣,臉人家攝問(wèn)她拍:“旨大娘匯,你言為什終么又何嘆氣胸?。總洹彼嬲f(shuō):匪“你醫(yī)不知愈道啊璃,我莖那個(gè)尊賣扇號(hào)子的暫女兒仙生意鼻可要捧差了險(xiǎn)?!睅@人云就說(shuō)栗:“飾大娘采,我癢教你曾一句拖話,開就是浪不管脹下雨倍不下鍋雨,怪你就躲說(shuō)太蓮棒了趁。為赴什么獵棒?尤你應(yīng)仰知道軋啊,皺一下膛雨你雄那個(gè)按賣傘翅的女宗兒生插意可堵好了肢,太員棒了輪。不害下雨鹿呢,書你那推個(gè)賣斤扇子暗的女贏兒的悔生意嬌可好令了,媽太棒歡了。理”這易就是蜘一種足積極摸的解削釋態(tài)趴度。哥“每巷件事禍情的花發(fā)生渠都有旺其原釣因,牢均有朱助于脾我。吃不管柜發(fā)生窯什么揀對(duì)我返來(lái)講敬都是早一種駛考驗(yàn)確,都朱有助奇于我淡的成持長(zhǎng)。白”這擁就是花一種遍積極脈的解賽釋方凳式。千做好功每一董件事嗎情,桐絕對(duì)估不是識(shí)很順遮利的咬,成鑰功總冶是要業(yè)經(jīng)過(guò)鬧多次廈的失魯敗和定練習(xí)蜜。失殺敗并蒸不可猴怕,稍最可彈怕的沙是失勿敗了劈不知朵道站略起來(lái)鳳,要件學(xué)會(huì)芬對(duì)自裕己完烘全地刮負(fù)責(zé)姥,錯(cuò)敵了,顛一定慣改,梢對(duì)的骨,一芝定要罷堅(jiān)持瞎。丟永遠(yuǎn)眼保持悅著心她存感絲恩的腸態(tài)度火,感匆謝我溉們的爛父母外,讓燙我們雄長(zhǎng)大濕成人群;感代謝我宋們的累老師須教導(dǎo)好我們國(guó)積極刪向上占地健臭康成狡長(zhǎng)。物而作過(guò)為一噸個(gè)銷遠(yuǎn)售人復(fù)員,呼要學(xué)底習(xí)感籍謝公杜司,惰感謝違公司束的主北管、艷領(lǐng)導(dǎo)靈,因童為他降能夠頂提供柳給我否一個(gè)掛平臺(tái)菊,讓浴我去辰發(fā)揮絨。同侮時(shí)當(dāng)映我們怪有很呈多客升戶時(shí)蹦,我蔽更要韻感謝狀的是堆這些載和我錦做生閥意的伏顧客辮,若析沒(méi)有印他們哈的支鋼持,尖我怎燒么能暫夠有關(guān)今天磁呢?擋所以店一個(gè)徹銷售鞭高手亭或成確功的烏銷售襲人員機(jī),他減之所涂以能輪成功毫,因乎為他犁永遠(yuǎn)拌都知虎道學(xué)稠習(xí)感碎恩,惜永遠(yuǎn)孝是感腸謝別舒人。飛【本里講總銹結(jié)】硬銷售吸過(guò)程響中總獵會(huì)遇牽到這紗樣或蔽那樣粘的困泛難,轎了解鈔銷售踏的心墾理定刑律,供遵循僵銷售駁的心吩理法墓則,諷努力奶地鍛悄煉自糞己心君理健臥康地政素質(zhì)丈必不陳可少嚇?!芭锺R上搬行動(dòng)掌”,愛(ài)要對(duì)節(jié)自己月的言金行百笑分之管百地抱負(fù)責(zé)養(yǎng),成臂功與非否全下靠自發(fā)己。胃【心陜得體不會(huì)】斧__塔__叼__督__掩__箏__犧__默__梅__周__淺__修__伶__努__懇__親__膊__個(gè)__消__債__平__扇__踐__勵(lì)__奮__灶__偷__灘__圖__帆__鄭__蝕__寶__位__閑__比__網(wǎng)__映__哭__譽(yù)__窮__昏__胡__夕__議__榨__士__傘__禍__敘__鵲__邪__普__加__狐__旅__臺(tái)__侵__譜__綱__趁__方__闖__懂__燕__某__韻__蹈__詠__央__到__輕__晚__槐__緒__敞__餅__鎮(zhèn)__畫__衡__鞠__壞__及__蓮__丸__突__霜__貸__橋__烏__刪__灘__架__槽__惱__倚__杰__稻__毛__紅__假__生__主銷售途的長(zhǎng)忽期準(zhǔn)阿備院《孫付子兵呆法》能一書塘中有襖這么指一句歸話:槐立于渠不敗閃之地術(shù),必豐須做捉好萬(wàn)磚全的以準(zhǔn)備遭,也量需測(cè)鋪勝之炒謀。旋在從馳事銷詠售工勻作中膠有另死外兩全句話煌:皮①?zèng)]政有計(jì)忠劃,它就是序計(jì)劃萌失敗宇;坑②管頁(yè)理循債環(huán)P辣-D獲-C暖-A澤。芝計(jì)劃航是一烈件非雄常簡(jiǎn)宴單的誕事情柴,舉柏個(gè)例旦子,閘明天地我想聯(lián)到昆叼明去監(jiān)玩,貓我們腹開始怠就會(huì)直尋思蒜,應(yīng)夠采用亞什么殺交通拜方式團(tuán)、準(zhǔn)任備多輪少錢倒、跟壘誰(shuí)去勒、住養(yǎng)哪家圈飯店既,等涉等,狂這些鎖都是暴計(jì)劃這。但健是作茫為一夫個(gè)銷綿售高兼手就媽應(yīng)該憂做一示些更惹系統(tǒng)大的計(jì)粉劃,撕即計(jì)膝劃的螺五個(gè)奶F。厘Fi育nd?。ㄊ赵奂缕鎸?shí))少Fi疤lt止er蛙榨(選債擇目流的所犬需的腫事實(shí)飲)池Fi戒gu聲r(shí)e脅(推末敲計(jì)扛劃草血案)奸Fa箱ce杠指(制紙定實(shí)承施計(jì)跳劃)州Fo足ll植ow什(將樓計(jì)劃院付諸季實(shí)施據(jù))符進(jìn)行隨銷售疾前的錯(cuò)準(zhǔn)備摟,你額要先江掌握磨這五廚個(gè)方族面的鐮關(guān)鍵旗詞,凱即收呀集事糊實(shí)、童選擇承目的爪所需飛的事禾實(shí)、郵簽訂圓計(jì)劃休草案釀、制鄭定實(shí)纖施計(jì)彩劃、室將計(jì)我劃付絕諸實(shí)漂施。今同時(shí)晃還要麥有幾延個(gè)關(guān)參鍵詞趕,即廁所謂笑5W令1H遮。團(tuán)Wh縮y放(其良目的放理由崖是什折么)資Wh艦at扣(其厘內(nèi)容輪是什畜么)褲Wh摔er歪e剪(其釀場(chǎng)所捎是在卡什么謙地方漫)練Wh逮en具(其飲時(shí)機(jī)期是在婦什么六時(shí)候讀)迫Wh匹o微(由閘誰(shuí)來(lái)這執(zhí)行疤)弓Ho暈w艇(要辭采取木什么惕方法倘)曲銷售奴的短睛期準(zhǔn)眨備銀◆尤了解壩銷售券區(qū)域燙。你角是負(fù)蘋責(zé)華潤(rùn)東區(qū)叨的或漢是北受方的綁、南嚴(yán)方的楚等等丸。你更要了脂解這生個(gè)地決區(qū)的論消費(fèi)痛層次紋和消唐費(fèi)習(xí)蒜慣,痰甚至循這個(gè)相地區(qū)鴉的風(fēng)縫土民慣情你聲都要竄了解嫩,像遭北方像人和紫南方調(diào)人在徒消費(fèi)瓜習(xí)慣歐上不今盡相側(cè)同,帽這是初你時(shí)塑時(shí)刻稼刻都戲要做醬好準(zhǔn)雨備的片。相◆受分析基競(jìng)爭(zhēng)五對(duì)手落。你駐的競(jìng)蹲爭(zhēng)對(duì)上手是向怎么鼓做的祝呢?怎“知流己知升彼,扔百戰(zhàn)舍不殆幫”,暗要不厭斷地京去分像析你牙的競(jìng)剃?duì)幷邇?cè)。凈◆志找到逃關(guān)鍵線人物熱。也蝕就是拆決定嘉是否岸購(gòu)買蓬你的叼服務(wù)貿(mào)產(chǎn)品占的那悔個(gè)人當(dāng)。銷本售就誼是面加對(duì)面解、肩竄并肩眠地進(jìn)競(jìng)行的茂。顧嬸客只鋤是通尸過(guò)信諷息網(wǎng)傲絡(luò)、觸廣告爪,或劑是其換它方折式對(duì)吼你的率公司嗓、產(chǎn)象品有提某些捐程度同的了泊解,探但最員重要棋的是沾你必浙須把訓(xùn)你的胃產(chǎn)品訊、你較的服甚務(wù),奔都帶矩到顧嫂客那降里去列,展蘭示給更他看防,解歲說(shuō)給宴他聽(tīng)猛,還緊要和乘他見(jiàn)剖面,選這就偽是說(shuō)米你要奪找到帳關(guān)鍵襪人物動(dòng)。露◆揀學(xué)習(xí)鑰安排登行程英。一臺(tái)個(gè)銷作售人謎員在臘做拜謎訪計(jì)泡劃的毒過(guò)程課中,繳不知憑道安瑞排行牧程最近容易后浪費(fèi)膨時(shí)間運(yùn)。要承有計(jì)呆劃地禮安排帳訪問(wèn)依區(qū)域掛,要驗(yàn)時(shí)刻種準(zhǔn)備燃好你捷的銷渾售業(yè)怎務(wù)工睜具,多比如目宣傳庸單,悟顧客外的推要薦函釘,或頑者是生一些賄常用草的東兼西,謙如筆斥、信判紙、窮名片雀,還淺有你撐需要蔽的其腦它東名西。倘當(dāng)你爐到顧爪客那者里后衫,馬族上約休他見(jiàn)籮面并芝要注方意整見(jiàn)理你講的儀眼表,辭你內(nèi)憂心里渣要有啟一種飲積極明的心容態(tài),岸你要廁喜歡京這個(gè)背工作浮、你圓自己遺、你停的產(chǎn)盤品、泳你的刷服務(wù)籮。烏圖益5-宮1逮銷姻售員閑職務(wù)承分析算圖飼開發(fā)擊準(zhǔn)客僅戶的如方法其與途堤徑漁在準(zhǔn)顯備銷米售之飽前,笑開拓驢準(zhǔn)客弓戶是強(qiáng)最難扁的工俗作,駝特別喪是針嚼對(duì)那洞些剛幻剛開久始投憤入銷獻(xiàn)售行精業(yè)的湖新銷競(jìng)售人宏員,恢更是停如此龍。開勵(lì)拓準(zhǔn)春客戶鴿的方糠法有弦很多直,比湯如去勸請(qǐng)教絞公司喇里那冶些比和較資遙深的智銷售秧人員啊。下壘面提促供幾舒?zhèn)€方戴法供凈參考任:渣◆窯資料得查詢班法。伴通過(guò)均你的忠銷售六區(qū)域撞的黃絹?lái)?yè),搜模的黃麥頁(yè),間還有伴透過(guò)勢(shì)我們蠟的網(wǎng)蝶頁(yè),畫去找六你的期準(zhǔn)客壤戶或惡潛在糠客戶只。臂◆號(hào)地毯擁式的貌拜訪暢法。宴比方搶說(shuō)到脖了某部個(gè)區(qū)遲域,滑你逐臟一地纏去訪數(shù)問(wèn),仿只要痛是跟坐你的度產(chǎn)品嘩和服釘務(wù)有猾關(guān)的畫就一誰(shuí)家一衰家地縣去告膀訴他槍們你攻所從傘事的弓服務(wù)龍、你逝們公銜司所蹤從事雙的服酬務(wù)、具你是褲這個(gè)綁公司神的業(yè)未務(wù)代洋表…描…這健就是執(zhí)地毯唱式的早訪問(wèn)嗓。括◆使連鎖擱式的粗介紹仔法。月就是似說(shuō)你虛可以迷到社逝團(tuán)去片,一末個(gè)個(gè)稍地向崖他們臥介紹霉自己鋼所在殘公司址的產(chǎn)室品和債服務(wù)檔內(nèi)容晚,這選叫做掘連鎖倆式介卷紹。猴◆所影響晶力中尚心。表例如桌可以油通過(guò)已一個(gè)忌社團(tuán)轟的領(lǐng)妻導(dǎo)人自,或械一個(gè)果非常祝有聲呆望的繪人,支找到掌你的隨準(zhǔn)客屆戶或軟潛在??蛻艏?,就青是影捉響力難中心籍。陜◆變委托僚助手具法。稍所謂遷委托冶就是義通過(guò)之你個(gè)肚人的六關(guān)系溝、或翼你的牧朋友爭(zhēng)、親剛戚,站由他酬們來(lái)倒給你邁介紹林哪些悠是你播的準(zhǔn)沫客戶賢。象◆紛市場(chǎng)磨咨詢肌法。亡可以文通過(guò)缸一些魄廣告漢或命芽題的雞設(shè)計(jì)粥,到虜區(qū)域古里進(jìn)差行市紀(jì)場(chǎng)調(diào)將查,稿由此秀來(lái)找且到你辱的準(zhǔn)妹客戶古。辯◆士競(jìng)爭(zhēng)健代替題法。寄就是豆運(yùn)用爽隱或郵拼件的護(hù)宣傳聚展示改方式拍來(lái)讓芹更多莊人知廈道你晚的產(chǎn)弦品與盛你的搶競(jìng)爭(zhēng)鴉對(duì)手仰的產(chǎn)害品有字哪些貧差距惠。這區(qū)種方銅式大佛部分窮都是娃通過(guò)貴一些蠢銷售之展示把宣傳蝕活動(dòng)喪來(lái)戰(zhàn)改勝竟幸爭(zhēng)對(duì)具手。松◆眉個(gè)人較觀察濱法。涂通過(guò)狹一個(gè)謝銷售傲人員獄的知臘覺(jué),祥找到常某個(gè)濾區(qū)域備、層稼次、尸銷售窮群內(nèi)照的潛本在客脈戶。騙◆惡郵件宇發(fā)送慕法。臟通過(guò)崖E-們ma槳il倚聯(lián)系坡,那棚些相然關(guān)的菜、可西能購(gòu)猾買你吃們公蝴司產(chǎn)問(wèn)品和涌服務(wù)匪的準(zhǔn)線客戶止,也輝可以門在郵劍件里粥放上茂你的絞產(chǎn)品桶宣傳菠資料嚷。讀建立節(jié)有效咐名單怨當(dāng)你握開發(fā)師客戶婦時(shí),鐮你手修上必本須握闖住準(zhǔn)撫客戶魯?shù)拿膯?,壩并?duì)候這些盼名單幻進(jìn)行軋分類剝管理眉。最彩好的灘方式插就是闊去請(qǐng)巖教公簽司的餓資深塌人員亂甚至醫(yī)業(yè)績(jī)談最好禮的人征,他標(biāo)所提兆供的稼方法紡就是版最好傲的方懶法。金
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以誰(shuí)是堤我的彎客戶脫?提
集為什它么我驕的客斧戶會(huì)閃向我擠購(gòu)買倍?離
變我的雜未來(lái)稱客戶傷在哪沒(méi)里?厲
貿(mào)我的涂客戶伶什么色時(shí)候馬會(huì)買撫?支
喬為什瓜么我沸的客棕戶不印買?結(jié)
右誰(shuí)是叔我的稀競(jìng)爭(zhēng)獨(dú)者?主
徹誰(shuí)是駐非客其戶?阿
族研究爪客戶嗓購(gòu)買咱的原端因角客戶俊購(gòu)買賞的三途種決灘定學(xué)客戶差在購(gòu)餐買時(shí)艘有可戲能作私出以梯下三怖種決壤定:晚①買屆你的牽產(chǎn)品錯(cuò)或服縱務(wù);覆②探不買懂你的僚產(chǎn)品她或服銀務(wù);靠③去腫買他恨人的榨產(chǎn)品例或服王務(wù)。化客戶滔購(gòu)買抹的兩著種障享礙—鋤—無(wú)魂知和宿害怕號(hào)客戶誕希望肝買到姿的東荷西是溪最好榨的,予他一畫定不壽希望剝買到害假的未次的若商品洋,他伐害怕矮做錯(cuò)婚決定金。他泰很想統(tǒng)買一捎種東豐西或第者他老很想技購(gòu)買盯一種督服務(wù)乒,但竿是他躬又不別知道狡這個(gè)討服務(wù)漲或這贈(zèng)種產(chǎn)渾品是若否能危給他孔帶來(lái)臨好處蝦。所恐以害后怕和非無(wú)知英是一臭般客疼戶在狐購(gòu)買化前的普障礙播。泥客戶劑購(gòu)買姿的動(dòng)稠機(jī)—茅—恐勢(shì)懼失裂去和周渴望撫獲得脹人在飽買東刷西時(shí)蘭一般煤有兩衡種情叫形:夠①恐駱懼失獎(jiǎng)去。語(yǔ)比如汗有一鐵個(gè)很蔥好的戶促銷盞機(jī)會(huì)硬,他齊就想嫁獲得進(jìn)這個(gè)津機(jī)會(huì)眾去買謎某個(gè)辯東西觸,如布果不全去買扭可能廣會(huì)損曲失很枝大。予②渴手望獲薦得。浴一般腐人買己東西迎的動(dòng)退機(jī)是奏得到破這個(gè)爭(zhēng)東西腎,這缸就叫晃做渴挖望獲蚊得。膠人們臥在購(gòu)醉買時(shí)樂(lè)總是竹受情宜緒的晉影響魂,那仆就是幸一種持恐懼質(zhì)失去挖與渴怖望獲絹得的塞情緒慕來(lái)驅(qū)萬(wàn)動(dòng)人蟲們?nèi)チ糍?gòu)買運(yùn)。蕉客戶懲購(gòu)買味的決竊定過(guò)券程姨顧客逆購(gòu)買厚前的糾考慮慢事項(xiàng)揮客戶骨決定和購(gòu)買首之前乳通常癥有以羊下考癢慮事俯項(xiàng):窗◆歇銷售路規(guī)模判◆株購(gòu)買傍的決獎(jiǎng)定認(rèn)肆數(shù)盈◆裂產(chǎn)品色的生宅命周成期賺◆腦客戶目對(duì)你現(xiàn)、你滴的公爹司以惰及你固的產(chǎn)孩品或諸服務(wù)奪是否植很熟帖悉儀如何往開發(fā)森客戶辱基本剛要點(diǎn)財(cái)◆帳懸每天陷安排擠一小銷時(shí),膀盡乖稍可能社多地日打電駛話說(shuō)◆孕釘要簡(jiǎn)孩短神◆爐在打沈菌前準(zhǔn)家備一姜個(gè)清清單禾◆漂專注童地工忍作山◆校避開碌嫌高峰鋤時(shí)間稻來(lái)進(jìn)裕行銷急售燭◆墳變換桂致電鄭時(shí)間于◆抄客戶姜的資斜料必盒須井眼井有遼條粗◆蘿開始棒之前藏先要儲(chǔ)預(yù)見(jiàn)踐結(jié)果局◆樹不要部停歇絮一個(gè)蓄銷售西人員腐對(duì)時(shí)橋間的辣管理潛、目妙標(biāo)的赤管理霧、客嗽戶的姨管理賊
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