急診科年度工作總結報告三篇急診科年度工作總結報告3篇樹立“以病人為中心”的思想，把病人的滿足作為醫(yī)療效勞原則，把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿足作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，急病人所急，想病人所想。下面是由工作小編帶來的急診科年度工作總結報告3篇，歡送大家一起來查閱，盼望對你們有幫忙。

急診科年度工作總結報告1

急診科在各位院長的正確領導及詳細指導下，樹立和落實“以人為本”的科學進展觀，進一步深化“以病人為中心”，提高效勞質量，堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧醫(yī)患關系放在首位，開拓創(chuàng)新、狠抓落實，在兄弟科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，是我科社會效益和經(jīng)濟效益均有上升，取得了多方面的好評。

一、嚴格執(zhí)行和健全核心制度，狠抓醫(yī)療環(huán)節(jié)質量治理

嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度，堅持首診負責制、搶救室工作制度、急會診制度、交接班制度及查房制度，制定了急危重癥院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖，制訂了急診科安康宣教宣傳欄，完善了幾種急危重癥的臨床路徑，如創(chuàng)傷性窒息、外傷性血氣胸、上尿路結石臨床路徑，內科完善了急性ST段抬高的心肌梗死和腦梗死的溶栓路徑，腦出血微創(chuàng)路徑，使搶救流程更便捷、更合理。

二、加強內涵建立，改善效勞態(tài)度，提高效勞質量

我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人的滿足作為醫(yī)療效勞原則，把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿足作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，急病人所急，想病人所想，不斷強化效勞意識，開展“親情化、人性化”效勞，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。特殊是搬進新院以后，加強觀看室治理，保持室內衛(wèi)生，給病人制造潔凈舒適的就醫(yī)環(huán)境，給病人預備了一次性紙杯，便利病人飲水。對患者及家屬進展安康宣教，且觀看室專人治理，勤巡察病房，準時發(fā)覺病情變化給與相應處理。經(jīng)環(huán)境改善和效勞理念轉變后，病人對急診科的效勞比擬滿足，留觀輸液的病人不斷增多，搬家后僅11月留觀輸液人次達400人，急診留觀病房住院3人，緩解了病人因床位緊急住院難的問題。

三、加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救力量急診科是診治和搶救病人的場所，僅有良好的效勞態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有嫻熟的搶救力量和應急力量，對急診病人要快速精確做出診斷和處理，盡快減輕病人苦痛，這需要每個醫(yī)務人員仔細鉆研業(yè)務，嫻熟把握各種搶救儀器和搶救技術。因此，科室每月組織業(yè)務學習，加強各種搶救技術的培訓，如心肺復蘇術、氣管插管術、機械通氣、心電監(jiān)護、電除顫、洗胃等常規(guī)的技術操作，全員培訓急救車便攜式呼吸機的使用。對急危重癥、疑難病人充分發(fā)揮科主任和護士長的業(yè)務指導作用，親自參加治理。對相關病例準時進展業(yè)務爭論，有助于提高全科醫(yī)護人員的急救術平。一年來我科的急救水平明顯提高。心

肺復蘇勝利9例，室速勝利電復律2例，張力性氣胸行胸腔閉式引流術5例，此外還搶救脾裂開、多發(fā)傷、各種休克、主動脈夾層、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重癥共174人，搶救勝利率達90.2%。在全科醫(yī)務人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人漸漸增多。我科第三季度收入1496652.67元，比去年（1396141.99元）增長了100510.68元，急診就診人數(shù)19918人次，平均每天54人次，較去年（15717人）上升2.1%，留觀輸液1811人，較去年（1556人）上升1.4%，急診手術20__例，較去年（1997）上升0.04%，腦出血微創(chuàng)手術78人，較去年（72人）上升7.7%。120腳印普及遵化的每一個角落，裝備完善，出車準時，全年共出診1902人次，較去年1796人次增加了106人次。

四、加強治理，做好傳染病及突發(fā)大事的防控工作。

建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生大事應急處理預案，組建應急醫(yī)療救治小組，積極開展急救隊伍專業(yè)培訓，加強急救物品、器械、藥品、儀器治理工作，做到每日清點檢查，按期保養(yǎng)，班班清點交換，保證儀器運轉正常，處于備用狀態(tài)。勝利組織集體一氧化碳中毒、礦難、重大交通傷的救治工作。今年春天小廠鄉(xiāng)透水大事中，我科醫(yī)護人員日夜堅守10余天，無人叫苦叫累。此外政府督查的城鄉(xiāng)拆遷中，120賜予屢次現(xiàn)場醫(yī)療保障，得到了社會的確定和贊揚。另外近年來新的傳染病時有發(fā)生，急診科加強季節(jié)性傳染病的防治學問培訓，對發(fā)熱病人做到準時發(fā)覺、準時報告、準時隔離、準時治療。

五、救死扶傷，發(fā)揚人道主義精神。

急診科勇于為社會擔當責任，全年共收治無家屬又無錢的病人10余人，有流浪漢，多數(shù)是外地民工患重病及受外傷，外地民工是弱勢群體，特別值得憐憫。其中一位內蒙來遵打工的農(nóng)夫工，患慢性腸梗阻，因無錢住院，一年在急診科觀看室留觀4次，每次都是醫(yī)護人員幫他買飯、買藥，免費給他治病，屢次獻愛心捐款資助他路費回家，患者臨走時感動得流下了眼淚。

六、加強整改，展望將來。

回想過去，我們制造過輝煌，但也熟悉到很多缺乏，醫(yī)務人員效勞、技術水平有待于提高，對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹，有些效勞流程需要進一步完善，死亡病例、危重癥病例爭論有待于完善和加強。只有總結過，去，才能找到差距和缺乏，才能有今后努力的方向和目標。為此提出以下整改措施。1、連續(xù)堅持各項制度，仔細落實。2、不斷完善優(yōu)化效勞流程。3、每月堅持業(yè)務學習，完善死亡、危重癥病例爭論，提高急重癥識別力量，提高搶救水平。4、充分發(fā)揮質控小組作用，每月進展分析總結，總結閱歷，找出差距。5、標準醫(yī)療文件書寫，增加自我愛護意識及法制觀念。6、轉變經(jīng)營治理理念，以病人利益為重，以科室、醫(yī)院利益為重，醫(yī)院創(chuàng)立了大急診這個平臺，我們有信念把急診科進展壯大，充分利用一切可利用資源的資源，提高急診量及留觀病人，增收節(jié)支，為醫(yī)院的富強興盛奉獻自己的力氣。

急診科年度工作總結報告2

2022年醫(yī)院提出“優(yōu)質效勞，進展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際狀況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質效勞、培育?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順當完成全年的護理工作規(guī)劃。

一、全年各項護理工作量及工作達標狀況

1、工作量：急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)大事次。

2、工作達標狀況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿足度。護理技術操作考核合格率。

二、加強護理人員效勞意識，供應優(yōu)質效勞

1、強化效勞理念全科護士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質效勞培訓班活動，不斷進展禮儀行為培訓、標準常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學習和爭論，培育護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中消失的各種沖突和分歧，共同構建護患之間相互信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿足度達99.1%。

2、以人為本，充分滿意病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，供應紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，準時進展分診，對急危重患者實行使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等措施，削減候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護理巡察及安康宣教等工作來提高效勞質量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、準時了解其狀況、幫助聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中消失的問題進展爭論整改，不斷提高效勞形象。

三、科學化、制度化的護理治理，重點監(jiān)視制度落實狀況

1、通過分組區(qū)域治理，進展分組連續(xù)性排班，削減交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和削減護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進展明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等治理，發(fā)覺存在問題，準時反應并爭論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，照實反應人員層級力量，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍構造趨于合理，依據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個人工作力量定崗，根本實現(xiàn)護士層級治理，到達人員的合理安排使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)大事的應急預案。

6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作留意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業(yè)護士崗位培訓及連續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷爭論次，操作培訓項。

2.其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品學問，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4.根本完成全年護士進修培訓規(guī)劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進展小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5.每季度進展三人、兩人協(xié)作搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變力量，反復加強急救技能的訓練。

6.依據(jù)護理部要求進展微型培訓，培訓年輕護士的技術操作嫻熟度及急救儀器的使用力量，要求每組人員利用班上空閑時段進展小組病例爭論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級力量評定，指定輔導教師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培育護士評判性思維，提高護理人員素養(yǎng)，保證護理質量。

五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步標準，小講課、操作示范、教學查房、搶救協(xié)作演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救協(xié)作演練的教學方法收到全體實習生的全都好評。今年順當完成人次的實習帶教任務。

六、協(xié)作醫(yī)療開展?？七M展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房

留觀病人漸漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了肯定的成績，但也存在缺乏之處，未能順當完成護理討論課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者效勞過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬簡單引起患者的不滿心情等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的劇烈競爭，流淌人口削減等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建立，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培育專業(yè)護士，提高效勞質量。

急診科年度工作總結報告3

__年8月，我懷著忐忑擔心的心情來到急診科，由于剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作閱歷，又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，許多急救學問和急救技術及急救設備都不熟識，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的急躁教育與幫忙下，我慢慢適應和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還抖動，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時間如水，__年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要仔細的總結一下過去一年里自己勝利的閱歷和失敗的教訓，好的方面連續(xù)發(fā)揚，缺乏的地方努力改良，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。

過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，聽從治理，準時上下班，和同事關系融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順當完成。其次，在護理工作方面，我全心全意為病人效勞，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。在工作中，我學了會觀看，只有細心觀看才擅長發(fā)覺問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀看。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應當在每次更換液體時都急躁的提示他液體輸至什么地方時應當叫護士，與此同時我們也應當按時巡察病房，多觀看液體的進展，這樣就可以在很大程度上避開由于液體沒有準時更換了與患者家屬產(chǎn)生沖突。在工作中我還我學會了溝通，人與人的相互敬重和信任是建立在溝通的根底上。

對于來急診就診的病人，我們應當積極主動地詢問，熱忱的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或幫助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，避開患者跑冤枉路。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，急躁而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。

雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的痛苦，但是，卻能快速縮短護患距離，有效滿意病人需要被照看的心理需求，也可以削減患者及家屬留下不被重視、急診不急的錯覺，保證自己工作的順當進展。最終，在業(yè)務水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在很多缺乏之處，