注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理能力檢測備考B卷附答案

單選題（共50題）1、沃達豐是英國的一家老牌電信運營商。自從進入印度市場以來，其從印度市場獲得了巨額的收益，但近兩年來，沃達豐在印度的市場份額每況愈下。2019年，印度政府下令沃達豐需支付40億美元的頻率許可費以限制沃達豐在印度的擴張。沃達豐的CEONickRead表示。除非印度政府放松對移動頻譜費用的要求，否則沃達豐集團在印度的合資企業(yè)可能面臨破產(chǎn)清算。根據(jù)上述信息可以判斷，沃達豐在印度面臨的外部風(fēng)險是（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.政治風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】C2、根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，企業(yè)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機制屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.控制活動D.內(nèi)部環(huán)境【答案】C3、甲公司是一家大型日化企業(yè)，其全球業(yè)務(wù)單元為：美容及健康產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元和家用護理產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元。每個業(yè)務(wù)單元相應(yīng)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的運營，以國際企業(yè)為基礎(chǔ)進行管理，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】C4、（2021年真題）傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)華陽公司實施數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高電子商務(wù)采購金額與總采購金額的比例以及ERP系統(tǒng)的覆蓋率。根據(jù)上述情況，屬于華陽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要方面的是（）。A.組織變革B.流程變革C.技術(shù)變革D.管理變革【答案】D5、甲公司是一家國際知名洗滌用品公司，計劃與國內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中，由于中方堅持保留自有品牌，甲公司也堅持保留自有品牌，最后雙方同意在合資企業(yè)中同時采用外方和中方兩個品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，雙方的這種行為模式屬于（）。A.對抗B.折中C.協(xié)作D.和解【答案】B6、（2014年真題）企業(yè)對所面臨的風(fēng)險采取接受的態(tài)度，從而承擔(dān)風(fēng)險帶來的后果，其原因不包括（）。A.企業(yè)能夠采取措施以補償風(fēng)險造成的損失B.企業(yè)未能辨識出風(fēng)險C.企業(yè)缺乏能力進行主動的風(fēng)險管理D.企業(yè)沒有其他備選方案【答案】A7、（2020年真題）越達公司是合成橡膠、合成樹脂等石化類產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。2017年，該公司啟動新的戰(zhàn)略變革，將公司在原產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積累的高分子技術(shù)應(yīng)用到光化學(xué)和有機合成化學(xué)領(lǐng)域，使業(yè)務(wù)內(nèi)容擴大到半導(dǎo)體制造材料、顯示器材料等領(lǐng)域，同時進行了廣泛的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致認同和支持。該公司處理企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的關(guān)系時應(yīng)（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.根據(jù)文化進行管理C.重新制定戰(zhàn)略D.加強協(xié)同作用【答案】A8、下列關(guān)于期權(quán)的說法中，錯誤的是（）。A.在規(guī)定的一段時間內(nèi)，可以以規(guī)定的價格購買或者出賣某種規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利B.買方期權(quán)，是指賦予期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價格買進（但不負有必須買進的義務(wù)）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利C.賣方期權(quán)，是指期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價格賣出（但不負有必須賣出的責(zé)任）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利D.期權(quán)可以作為投機的工具，風(fēng)險較小【答案】D9、某公司為降低自然災(zāi)害可能造成的損失而購買巨災(zāi)保險。該公司選擇的風(fēng)險管理工具是（）。A.風(fēng)險對沖B.風(fēng)險控制C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險補償【答案】C10、某國內(nèi)汽車制造廠對中國經(jīng)濟增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2009年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國內(nèi)市場的高端消費者。在確定自身高端越野車市場的競爭力時，公司領(lǐng)導(dǎo)層認為應(yīng)致力于形成現(xiàn)有和潛在顧客對于本企業(yè)產(chǎn)品高端品牌的忠誠度，這也是競爭對手極少能擁有的資源。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的資源是（）。A.有價值的資源B.稀缺的資源C.難于模仿的資源D.不可替代的資源【答案】C11、瑞祥公司是一家啤酒制造和銷售企業(yè)。2016年初，公司管理層預(yù)計該年夏天溫度較高，加上該年屬于奧運會年，啤酒的銷量將比上年有較大增長。因此，瑞祥公司決定加大公司上半年的產(chǎn)量，以應(yīng)對未來需求的增長。瑞祥公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。A.訂單生產(chǎn)式B.庫存生產(chǎn)式C.準時生產(chǎn)式D.資源訂單式【答案】B12、德云集團近年發(fā)展勢頭迅猛，規(guī)模日漸壯大，不斷增加新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但是集團管理層發(fā)現(xiàn)最近進入的新能源汽車制造領(lǐng)域雖然市場發(fā)展迅速，但是競爭異常激烈，占用的營運資金數(shù)額較大，業(yè)務(wù)市場份額較小，導(dǎo)致該業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流容易斷裂，德云集團的新能源汽車制造業(yè)務(wù)屬于（）。A.瘦狗業(yè)務(wù)B.明星業(yè)務(wù)C.問題業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】C13、格朗公司是一家從事環(huán)境藝術(shù)的企業(yè)，該公司的業(yè)務(wù)以創(chuàng)意為核心，員工根據(jù)個人的愛好/專長和成長需要，自主選擇從事建筑設(shè)計/室內(nèi)裝潢/城市雕塑和壁畫制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)。格朗公司的企業(yè)文化類型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】D14、四方公司選擇建立虛擬企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系人員、資產(chǎn)和創(chuàng)意，突破了傳統(tǒng)組織邊界或地理位置的限制，從新型組織結(jié)構(gòu)角度，這體現(xiàn)了（）。A.團隊組織B.虛擬組織C.事業(yè)部組織D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】B15、對很多追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢寐以求的圣地，因為它以沒有限速而聞名。當?shù)仄嚬I(yè)非常賣力地滿足駕駛?cè)藢Ω咚俚目駸嶙非螅^200公里乃至300公里的時速在其他國家毫無實際意義。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】B16、（2013年真題）以下關(guān)于企業(yè)核心能力的表述，正確的是（）。A.核心能力是企業(yè)各種單個資源整合的結(jié)果B.核心能力的本質(zhì)就是迅速適應(yīng)環(huán)境變化、滿足市場需求的能力C.企業(yè)的競爭優(yōu)勢只來自企業(yè)的核心能力D.企業(yè)的核心能力主要體現(xiàn)為強大的研發(fā)能力【答案】A17、有關(guān)研究機構(gòu)證實，從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天康公司的主打產(chǎn)品含有對人體健康有害的成分。該研究結(jié)果被媒體披露后，天康公司的股價大跌，購買其產(chǎn)品的部分消費者和經(jīng)銷商紛紛要求退貨，致使其經(jīng)營陷入危機。上述案例中，天康公司面臨的風(fēng)險屬于（）。A.市場風(fēng)險B.運營風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險【答案】B18、乙公司預(yù)計半年后要買入原油500噸，目前現(xiàn)貨市場價格為3000元/噸，現(xiàn)在乙公司買入10手半年后到期的原油期貨合約，50噸/手，交易價格為3050元/噸。半年后，乙公司以3400元/噸購入500噸原油，并以3420元/噸的價格進行平倉處理。在不考慮手續(xù)費等費用的情況下，半年后平倉處理時該套期保值的凈損益為（）元。A.15000B.-15000C.35000D.-35000【答案】B19、（2020年真題）甲公司每年最低運營資本是5000萬元，有10%的可能性維持運營需要5800萬元，有5%的可能性維持運營需要6200萬元。若甲公司風(fēng)險資本為1000萬元，則該公司的生存概率為（）。A.90%～95%B.10%C.95%以上D.90%【答案】A20、為了對甲公司進行財務(wù)衡量，財務(wù)人員收集了應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期、速動比率、流動比率等指標，請判斷這些指標可以對企業(yè)哪些方面進行衡量（）。A.盈利能力水平B.企業(yè)為股東帶來的收益C.企業(yè)的財務(wù)杠桿D.企業(yè)提供服務(wù)和避免拖欠債務(wù)的能力【答案】D21、哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)?亞非在波特教授研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點，提出了第六個要素，即互動互補作用力，進一步豐富了五種競爭力理論框架。下列各項中，體現(xiàn)互動互補作用力的是（）。A.某鋼鐵公司建立鐵礦資源生產(chǎn)企業(yè)，確保鐵礦資源的長期穩(wěn)定供應(yīng)B.兩家家電生產(chǎn)企業(yè)通過各種營銷手段，搶占市場份額C.某房地產(chǎn)公司與家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補合作開發(fā)當?shù)貥潜P項目D.某制藥企業(yè)控制了全市的銷售渠道，使其他制藥企業(yè)在該市難以生存【答案】C22、林楚公司是一家大型超市企業(yè)，董事會召開會議時提出以下觀點，其中正確的是（）。A.管理投入與采購經(jīng)理無關(guān)，應(yīng)由后勤部經(jīng)理負責(zé)B.成本控制由工作年頭較長且經(jīng)驗豐富的采購人員負責(zé)即可C.供應(yīng)商管理應(yīng)該由采購經(jīng)理負責(zé)D.維持庫存水平應(yīng)由庫房保管員負責(zé)【答案】C23、（2013年真題）某城市商業(yè)銀行，為了擴大信用卡的發(fā)行量，在當?shù)嘏c大型百貨商場、航空公司合作，推出簽賬回贈禮品、簽賬換航空飛行里程等營銷措施。從密集型戰(zhàn)略來看，這種營銷措施屬于（）。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場營銷戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略【答案】D24、某企業(yè)通過對某客戶的客戶及銷售狀況的調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)有以下特點：購買者大多收入較高同時在購買產(chǎn)品時猶豫不決。銷售人員普遍反映，雖然打廣告的成本高，但想要說服顧客嘗試新產(chǎn)品不容易，因此產(chǎn)品的銷量小。由此可以推測，該企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的（）階段。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】A25、夏天公司通過云端協(xié)同等技術(shù)，實現(xiàn)對采購流程的數(shù)字化管理，在各環(huán)節(jié)都實現(xiàn)自動化、可視化、標準化和可控化，并能夠?qū)崟r監(jiān)測和定期評估。依據(jù)上述材料，夏天公司的采購模式屬于（）。A.JIT采購模式B.VMI采購模式C.MRP采購模式D.數(shù)字化采購模式【答案】D26、甲公司是一家知名的淮揚菜餐廳，在全國有100多家門店。為了在行業(yè)中始終保持領(lǐng)先，公司在內(nèi)部設(shè)立了研究所，緊跟市場需求變化，定期開發(fā)特色菜上市，贏得了消費者好評。根據(jù)上述描述，甲公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。A.多元化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】D27、對于房地產(chǎn)業(yè)來說，交通、家具、電器、學(xué)校、汽車、物業(yè)管理、銀行貸款、有關(guān)保險、社區(qū)、家庭服務(wù)等會對住房建設(shè)產(chǎn)生影響，進而影響到整個房地產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)。上述內(nèi)容表明產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在（）。A.供應(yīng)者討價還價能力B.互動互補作用力C.購買者討價還價能力D.替代品的威脅【答案】B28、對于追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢寐以求的圣地，因為它以沒有限速而聞名。當?shù)仄嚬I(yè)以此為契機，非常賣力地滿足駕駛?cè)藢Ω咚俚目駸嶙非?，生產(chǎn)高質(zhì)量、高速度汽車。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】B29、獵豹公司是一家為計算機組裝主板系統(tǒng)的工廠，陷入經(jīng)營危機。目前該公司推行了新的業(yè)務(wù)單元架構(gòu)方案。每個業(yè)務(wù)單元中的員工都致力于滿足某一個客戶的所有需要。他們學(xué)習(xí)制造、銷售、服務(wù)等一系列技能。獵豹目前所處的創(chuàng)新管理過程是（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實施階段D.獲取階段【答案】C30、甲公司是一家傳統(tǒng)衛(wèi)生紙生產(chǎn)企業(yè)，其市場主要集中在東北地區(qū)。近年來，由于濕巾產(chǎn)品的廣泛推廣，使傳統(tǒng)衛(wèi)生紙銷售市場處于逐漸萎縮的狀態(tài)，但甲公司決定仍然堅持在東北地區(qū)銷售原來的產(chǎn)品，以期維持其正常的經(jīng)營利潤。根據(jù)以上材料分析，甲公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是（）。A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C31、德仁公司是一家制藥集團企業(yè)，2013年下半年，該公司通過并購將一家藥店納入公司旗下，并進行重組。2014年德仁公司編制預(yù)算時應(yīng)注意的問題是（）。A.需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本B.假設(shè)經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去C.資源分配可以基于以前期間的資源分配情況D.實現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算【答案】A32、藍天公司是國內(nèi)一家運動鞋生產(chǎn)企業(yè)，原來只是為國外知名運動鞋生產(chǎn)商NK公司代工生產(chǎn)產(chǎn)品。但隨著自身實力的增強，藍天公司自主研發(fā)了氮氣吸入、超臨界發(fā)泡等新技術(shù)，企業(yè)效益有了大幅度的提升。藍天公司企業(yè)升級的類型為（）。（仿真題）A.工藝升級B.產(chǎn)品升級C.功能升級D.價值鏈升級【答案】C33、A銀行和B銀行均為城商行，在各自省內(nèi)布局機構(gòu)網(wǎng)點，開展日常業(yè)務(wù)。近日，A銀行高管拜訪B銀行，向其學(xué)習(xí)資產(chǎn)負債管理的先進經(jīng)驗。據(jù)此判斷，A銀行使用的基準分析類型是（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.內(nèi)部基準D.一般基準【答案】D34、美國某復(fù)印機公司選擇出租復(fù)印機而不是銷售它們，使流動資金的需求大大增加從而形成主要障礙來防止其他公司對復(fù)印機產(chǎn)業(yè)的進入，這體現(xiàn)的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟B.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.行為性障礙【答案】B35、（2017年真題）面對未來國內(nèi)外經(jīng)濟形勢不確定因素增加的局面，鑫華基金公司按照較好、一般、較差三種假設(shè)條件，對公司未來可能遇到的不確定因素及其對公司收入和利潤的影響做出定性和定量分析。鑫華基金公司使用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.統(tǒng)計推論法D.馬爾科夫分析法【答案】A36、某旅行社因員工態(tài)度問題屢遭投訴，業(yè)績下滑。為了提升員工的服務(wù)水平，該旅行社將員工送往國內(nèi)某知名餐飲公司進行學(xué)習(xí)，最終該旅行社的服務(wù)水平得到了消費者的認可。該旅行社選擇的基準類型是（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準【答案】B37、甲服裝公司原來經(jīng)營專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝，在該市場獲得成功后，又以該品牌進入中檔服裝消費市場，這一產(chǎn)品組合策略屬于（）。A.產(chǎn)品向上延伸B.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化C.擴大產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品向下延伸【答案】D38、T國鶴鳴公司認為，隨著5G技術(shù)的發(fā)展，T國的遠程醫(yī)療產(chǎn)業(yè)將迎來一個巨大的發(fā)展機遇；其競爭對手醫(yī)療設(shè)備制造商梅花鹿公司，將憑借其強大的科研能力和充足的人才儲備，把研發(fā)的重點轉(zhuǎn)向遠程醫(yī)療機器人領(lǐng)域。鶴鳴公司對梅花鹿公司的上述分析所體現(xiàn)的能力可能會受到（）的影響。A.固定成本與可變成本的關(guān)系B.廠房設(shè)備的余力C.自由現(xiàn)金儲備D.管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)一【答案】A39、3D打印技術(shù)被稱為“十大新興產(chǎn)業(yè)之一”。該行業(yè)中的企業(yè)進行正確的戰(zhàn)略選擇對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。下列關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇，說法不正確的是（）。A.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性C.原材料的供應(yīng)、分銷渠道的建立對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要時，早期進入是適當?shù)腄.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗很難模仿，不會因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時的時候，適合晚期進入【答案】D40、乙公司主業(yè)為化纖原料生產(chǎn)及成衣制造。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人近幾年發(fā)現(xiàn)，消費者回歸自然，關(guān)注健康的消費理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場，使得整個化纖成衣的市場明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠商開工嚴重不足，大量設(shè)備閑置。這種局勢造成一些化纖廠商開始縮小生產(chǎn)規(guī)模，甚至轉(zhuǎn)產(chǎn)。這種情況表明化纖原料及成衣制造產(chǎn)業(yè)開始進入（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D41、甲公司是國內(nèi)一家知名的家電生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，產(chǎn)品涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機、電腦、熱水器等。其中冰箱的市場占有率最高，占有國內(nèi)市場的最大份額，冰箱產(chǎn)業(yè)市場增長率達12.57%。根據(jù)波士頓矩陣原理，假設(shè)以10%作為市場增長率高低的分界線，判斷甲公司的冰箱業(yè)務(wù)屬于（）。A.明星業(yè)務(wù)B.問題業(yè)務(wù)C.瘦狗業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】A42、（2013年真題）下列各項企業(yè)競爭策略運用了波士頓矩陣分析的是（）。A.放棄與對手的競爭，不再對市場增長快的產(chǎn)品加大投入B.加大對市場占有率下滑產(chǎn)品的廣告投入，以使該產(chǎn)品的市場占有率回升C.重新定位進入成熟期的產(chǎn)品價格，提高該產(chǎn)品的競爭力D.減少對市場占有率低且價格競爭激烈的產(chǎn)品的投資【答案】D43、經(jīng)理人對股東負有忠誠、勤勉的義務(wù)，然而由于委托代理問題和缺乏足夠的監(jiān)督，經(jīng)理人在經(jīng)營管理中通常會違背忠誠和勤勉義務(wù)。下列屬于違背忠誠義務(wù)表現(xiàn)的是（）。A.工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤B.敷衍偷懶不作為C.財務(wù)杠桿過度保守D.經(jīng)營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A44、（2015年真題）宏遠海運公司為加強對風(fēng)險損失事件的管理，與甲銀行簽訂協(xié)議，規(guī)定在一定期間內(nèi)，如果宏遠海運公司由于臺風(fēng)等自然災(zāi)害遭受重大損失，可從甲銀行取得貸款，并為此按約定的期間向甲銀行繳納權(quán)力費。宏遠海運公司管理損失事件的方法稱為（）。A.損失融資B.專業(yè)自保C.應(yīng)急資本D.風(fēng)險補償合約【答案】C45、（2020年真題）龍泉啤酒公司為了應(yīng)對氣候變化對產(chǎn)品銷售的影響，對過去3年中氣溫與該公司啤酒銷售量的變化進行了統(tǒng)計分析，找出其中氣溫炎熱、溫和及寒冷等不同狀態(tài)下產(chǎn)品銷量變動的規(guī)律，并依據(jù)此規(guī)律和氣象部門的預(yù)測，計算、推測出該公司下一年應(yīng)實現(xiàn)的產(chǎn)品銷售量。龍泉啤酒公司采用的風(fēng)險管理方法屬于（）。A.敏感性分析法B.馬爾科夫分析法C.情景分析法D.統(tǒng)計推論法【答案】D46、甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢；是否利用了機會，將威脅減弱到最低程度；是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標準是（）。A.適宜性標準B.可接受性標準C.可行性標準D.外部性標準【答案】A47、SZ電腦制造商原來只生產(chǎn)價格較低的低端筆記本電腦，現(xiàn)在開始逐漸推出一系列高配置的、價位較高的高端產(chǎn)品。這種做法屬于產(chǎn)品延伸策略類型中的（）。A.產(chǎn)品向下延伸B.產(chǎn)品雙向延伸C.產(chǎn)品向上延伸D.以上都不是【答案】C48、A公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，由于公司所處的外部環(huán)境發(fā)生了變化，該公司管理層準備實施戰(zhàn)略變革，并就采用漸進性變革還是革命性變革進行了討論分析。下列關(guān)于漸進性變革與革命性變革的說法中，不正確的是（）。A.在很多情況下，漸進性的變化導(dǎo)致了戰(zhàn)略變革B.漸進性變革在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生C.革命性變革涉及的是急劇變化D.漸進性變革也會影響整個企業(yè)體系【答案】D49、達能實業(yè)擬開始實施新戰(zhàn)略，下列關(guān)于戰(zhàn)略實施階段工作內(nèi)容說法正確的是（）。A.調(diào)整和完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，使組織結(jié)構(gòu)成為公司戰(zhàn)略目標的驅(qū)動力和重要支撐B.協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的矛盾即可C.推進企業(yè)文化的建設(shè)，使之適合公司戰(zhàn)略的定位D.采用先進技術(shù)尤其是數(shù)字化技術(shù)，構(gòu)建新型企業(yè)組織，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式【答案】D50、甲公司是上海一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，甲公司的目標市場選擇戰(zhàn)略是集中市場營銷戰(zhàn)略。下列選項中符合其目標市場選擇戰(zhàn)略的是（）。A.為不同年齡層次的顧客提供相同檔次的服裝B.為不同民族的消費者提供各種檔次的服裝C.為青年、中年和老年消費者提供不同款式服裝D.為老年消費者提供高檔服裝【答案】D多選題（共20題）1、時刻公司通過財務(wù)指標和非財務(wù)指標對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進行衡量，下列各項，屬于該企業(yè)業(yè)績衡量指標中的財務(wù)指標的有（）。A.毛利率B.每股盈余C.市凈率D.銷量增長【答案】ABC2、我國東南沿海主營房地產(chǎn)開發(fā)的甲家族式企業(yè)實行集權(quán)化管理。下列關(guān)于該企業(yè)集權(quán)型決策的特點表述正確的有（）。A.不容易進行職能間的決策B.常規(guī)決策的時間過長C.危急情況下能夠做出快速決策D.對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限【答案】BCD3、李某是C國最大的房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理，系職業(yè)經(jīng)理人。下列各項中，可以作為委托人對李某的薪酬激勵機制的有（）。A.給予5%的公司股份B.“用腳投票”C.以年為單位，確定基本報酬，并視當年經(jīng)營業(yè)績水平發(fā)放一定的風(fēng)險收入D.給予一定的股票期權(quán)【答案】ACD4、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號——企業(yè)文化》，企業(yè)文化建設(shè)過程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險包括（）。A.安全生產(chǎn)措施不到位B.忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突C.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費者利益D.缺乏開拓創(chuàng)新、團隊協(xié)作和風(fēng)險意識【答案】BD5、“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”這一俗語，從戰(zhàn)略定義角度來看，下列說法正確的有（）。A.該俗語符合公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代定義B.強調(diào)了公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的途徑和終點C.實質(zhì)上與美國學(xué)者湯姆森觀點一致D.實際上說明戰(zhàn)略的風(fēng)險性【答案】ACD6、下列關(guān)于風(fēng)險管理有效性標準的作用，說法中正確的有（）。A.有助于了解企業(yè)現(xiàn)在的風(fēng)險是否在風(fēng)險承受度范圍之內(nèi)B.有助于了解風(fēng)險是否優(yōu)化C.有助于了解企業(yè)風(fēng)險狀況的變化是否是所要求的D.有助于了解風(fēng)險的變化是否優(yōu)化【答案】ABCD7、（2013年真題）香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，以下表述正確的有（）。A.是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源B.是一種稀缺性資源C.有助于半島酒店獲得競爭優(yōu)勢D.是一種有形資源【答案】BCD8、（2018年真題）信達銀行每年都依據(jù)實際業(yè)績編制預(yù)算。2016年年底信達銀行在某地開設(shè)了一家分行，該分行2017年預(yù)算編制類型的優(yōu)點有（）。A.有利于根據(jù)實際需要合理分配資金B(yǎng).為各個部門的經(jīng)營活動提供了一個相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)C.比較容易對預(yù)算進行協(xié)調(diào)D.鼓勵企業(yè)管理層和部門經(jīng)理根據(jù)環(huán)境變化進行創(chuàng)新【答案】AD9、（2012年真題）甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個三省交界的地域，分別由公司下設(shè)的5個地區(qū)事業(yè)部管理，各個事業(yè)部實行自我計劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當包括（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.市場戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD10、（2015年真題）甲公司是國內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù)，由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中，正確的有（）。A.甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略B.甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，但面對國家政策支持，應(yīng)尋找有實力公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略C.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，但自身研發(fā)能力不足，應(yīng)尋求有實力的公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略D.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，應(yīng)借國家政策支持的東風(fēng)，加強技術(shù)攻關(guān)力度，爭取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD11、甲公司決定進軍歐洲市場，為此進行了詳細的市場分析。下列選項中，屬于甲公司針對歐洲市場宏觀環(huán)境進行的分析是（）。A.歐盟針對來自我國的相關(guān)產(chǎn)品制定了進口限制B.歐盟國家整體經(jīng)濟增速下降C.歐盟技術(shù)創(chuàng)新能力較強D.歐盟市場中該行業(yè)競爭對手數(shù)量眾多【答案】ABC12、興和公司計劃成立風(fēng)險管理部門，以應(yīng)對在經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。在部門風(fēng)險管理培訓(xùn)會議上，經(jīng)理講述了風(fēng)險的產(chǎn)生和應(yīng)對措施，員工小王對風(fēng)險的概念總結(jié)了以下觀點，其中不正確的表述有（）。A.風(fēng)險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡單理解為最有可能的結(jié)果B.由于風(fēng)險具有客觀性，因此不能由人的主觀判斷來決定選擇不同的風(fēng)險C.企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)D.面對風(fēng)險，可以把負面的風(fēng)險稱為威脅，把正面的風(fēng)險稱為機會【答案】BC13、Kindle是亞馬遜公司開發(fā)的一款電子閱讀器，截至2019年6月已經(jīng)開發(fā)了十代產(chǎn)品。在Kindle發(fā)布前，消費者只能閱讀紙質(zhì)書籍，攜帶非常不便。亞馬遜敏銳地發(fā)現(xiàn)了這個問題，認為電子書的市場巨大，于是就推出了第一代的電子閱讀器Kindle，以低于紙質(zhì)書籍的價格銷售書籍的電子版權(quán)，一時間Kindle風(fēng)靡全球，引領(lǐng)了電子閱讀器的發(fā)展。同時。亞馬遜也觀察到了與讀書互補的讀書筆記領(lǐng)域，提供了一個線上的讀書交流平臺。獲得了廣泛的好評。根據(jù)藍海戰(zhàn)略，亞馬遜重建市場邊界的路徑有()。A.審視他擇產(chǎn)業(yè)B.放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)C.重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求D.跨越時間參與塑造外部潮流【答案】ABD14、甲公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標：（1）降低產(chǎn)品成本，使現(xiàn)有產(chǎn)品單位成本在三年內(nèi)降至同行業(yè)90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務(wù)，提高客戶的品牌忠誠度；（3）細分現(xiàn)有市場并發(fā)掘潛在客戶，力爭在三年內(nèi)使市場占有率提升5%；（4）根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，研發(fā)新的產(chǎn)品。以上目標所涉及的職能戰(zhàn)略有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.研究與開發(fā)戰(zhàn)略D.營銷戰(zhàn)略【答案】CD15、德運公司是全球最大的鋼鐵制造公司之一。根據(jù)五力分析模型，下列選項中，表明德運公司議價能力較強的情況有（）。A.德運公司是產(chǎn)業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家能夠提供飛機用鋼的企業(yè)之一，且沒有替代品B.德運公司打算進軍汽車制造行業(yè)C.德運公司的主要原料供應(yīng)商L公司計劃進入鋼鐵制造行業(yè)D.德運公司是原料供應(yīng)商L公司最大的客戶，德運公司的采購量占L公司銷售量的50%以上【答案】ABD16、（2020年真題）主營體育用品生產(chǎn)和銷售的云濟公司開發(fā)出一款智能家用跑步機。為了使該產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場，公司銷售人員在主要銷售商場舉辦促銷活動，宣傳該產(chǎn)品能夠根據(jù)使用者的年齡、身高、體重、脈搏頻率等生理指標，自動顯示使用者應(yīng)選擇的最佳步速和運動時間，同時宣布前20名購買者，可獲得產(chǎn)品免費保修期從3年延長至6年的優(yōu)惠。云濟公司采用的促銷組合策略要素有（）。A.廣告促銷B.公關(guān)宣傳C.營業(yè)推廣D.人員推銷【答案】CD17、美福糧是一家知名的糧食加工公司，經(jīng)過一段時間的考察，計劃通過股權(quán)收購的方式，收購位于中部地區(qū)某省的一家產(chǎn)品品質(zhì)較高、但品牌知名度較低的江華糧食加工公司的全部股權(quán)。美福糧所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式得到了某私募股權(quán)投資機構(gòu)AP公司的關(guān)注。AP公司擬通過分批股權(quán)投資的方式，獲取美福糧60%的股份。上面資料涉及的并購類型包括（）。A.橫向并購B.杠桿并購C.金融資本并購D.產(chǎn)業(yè)資本并購【答案】ACD18、下列各項關(guān)于“戰(zhàn)略鐘”中幾種競爭戰(zhàn)略的表述中，正確的有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.低價低值戰(zhàn)略是一種很有生命力的戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略包括可能導(dǎo)致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略包括高值戰(zhàn)略和高值高價戰(zhàn)略【答案】ABD19、（2019年真題）寶勝公司是一家全球性的手機生產(chǎn)企業(yè)。近年來公司在高速發(fā)展的同時，面臨的風(fēng)險也與日俱增。為了更好地分析面臨的市場風(fēng)險，寶勝公司應(yīng)該至少收集的與該公司相關(guān)的重要信息有（）。A.全球匯率變動狀況B.全球手機價值鏈生產(chǎn)供應(yīng)狀況C.各國手機的價格及供需變化D.各國對手機及其零部件進出口的政策導(dǎo)向【答案】ABC20、香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，以下表述正確的有（）。A.是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源B.是一種稀缺性資源C.有助于半島酒店獲得競爭優(yōu)勢D.是一種有形資源【答案】BCD大題（共10題）一、2018年“中國互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會在重慶舉行，騰訊公司與長安汽車在會上正式簽署智能網(wǎng)聯(lián)汽車合資合作協(xié)議，雙方將在車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等領(lǐng)域共同打造面向行業(yè)的開放平臺，為汽車行業(yè)提供成熟、完善的車聯(lián)網(wǎng)整體方案，促進智能網(wǎng)聯(lián)汽車的快速發(fā)展。長安汽車股份有限公司是一家開發(fā)、制造、銷售全系列乘用車和商用車的汽車公司，其主要產(chǎn)品有全系列乘用車、小型商用車、輕型卡車、微型面包車、大中型客車和全系列發(fā)動機等，汽車年生產(chǎn)能力達100萬輛以上，發(fā)動機年生產(chǎn)能力達110萬臺以上。但作為國產(chǎn)車領(lǐng)域排頭兵的長安汽車生產(chǎn)的汽車定價低，盈利能力較為薄弱。為此，公司管理層決定讓長安汽車全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)紅利來提高自身的盈利能力，而目前火熱的大數(shù)據(jù)就成了企業(yè)的突破口。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，通過大數(shù)據(jù)平臺分析用戶的喜好，可以降低在車輛設(shè)計中的成本，從而設(shè)計出更符合市場需求的車型。不僅如此，長安汽車還做出了有別于其他車企的戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建大數(shù)據(jù)云平臺，為車廠搭建數(shù)據(jù)分析引擎、機器學(xué)習(xí)引擎、構(gòu)建駕駛行為和車輛故障預(yù)警等大數(shù)據(jù)模型，同時實現(xiàn)人臉識別認證、疲勞駕駛、注意力不集中監(jiān)測等行車AI（人工智能）算法。目前BAT等巨頭都在關(guān)注人車交互智能領(lǐng)域，通過與騰訊公司的合作能讓長安汽車將資源集聚到人車交互智能市場，從而在該領(lǐng)域的爭奪中勝出。在營銷方面，大數(shù)據(jù)平臺也為長安汽車的銷售提供了諸多便利。首先，長安汽車通過對用戶的分析，在微信等社交平臺上篩選出潛在的消費人群，并重點向其進行推送。其次，長安汽車對城市進行分區(qū)管理，針對不同城市的客戶提供不一樣的消費選擇。例如，在三四線城市以微型車作為主力車型，在一二線城市則推出中型車。此外，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的精進，長安汽車開發(fā)出的新系統(tǒng)可以提高車輛的安全性能，這將成為產(chǎn)品的又一賣點。目前，國內(nèi)汽車消費處于井噴的狀態(tài)，大數(shù)據(jù)平臺可以匯總眾多車企的信息，為長安汽車的戰(zhàn)略決策和運營管理提供參考。面對大數(shù)據(jù)這一新興的概念，長安汽車也可能會出現(xiàn)一些問題。作為傳統(tǒng)的車企，長安汽車在數(shù)據(jù)儲備和數(shù)據(jù)整合分析方面的投入占營業(yè)收入的比例并不是很大，導(dǎo)致其并沒有開發(fā)出更加先進的數(shù)據(jù)管理模式；由于大數(shù)據(jù)采集了眾多車輛和車主的駕駛習(xí)慣，從而會有一些不法分子利用技術(shù)侵入系統(tǒng)盜竊數(shù)據(jù)；長安汽車并沒有數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗，可能導(dǎo)致其無法完全掌握大數(shù)據(jù)所提供的有效價值。要求：（1）簡要分析信息技術(shù)對長安汽車競爭戰(zhàn)略的支持；（2）簡要分析大數(shù)據(jù)時代長安汽車戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中營銷管理發(fā)生的轉(zhuǎn)變；（3）簡要分析大數(shù)據(jù)時代長安汽車戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所面臨的困難?！敬鸢浮浚?）①信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?！巴ㄟ^大數(shù)據(jù)平臺分析用戶的喜好，可以降低在車輛設(shè)計中的成本”。②信息技術(shù)與差異化戰(zhàn)略?！伴L安汽車還做出了有別于其他車企的戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建大數(shù)據(jù)云平臺，為車廠搭建數(shù)據(jù)分析引擎，機器學(xué)習(xí)引擎，構(gòu)建駕駛行為和車輛故障預(yù)警等大數(shù)據(jù)模型，同時實現(xiàn)人臉識別認證、疲勞駕駛、注意力不集中監(jiān)測等行車AI（人工智能）算法”。③信息技術(shù)與集中化戰(zhàn)略?！白岄L安汽車將資源集聚到人車交互智能市場，從而在該領(lǐng)域的爭奪中勝出”。（2）①用戶行為與特征分析?！巴ㄟ^大數(shù)據(jù)平臺分析用戶的喜好，可以降低在車輛設(shè)計中的成本，從而設(shè)計出更符合市場需求的車型”“對城市進行分區(qū)管理，針對不同城市的客戶提供不一樣的消費選擇。例如，在三四線城市以微型車作為主力車型，在一二線城市則推出中型車”。②企業(yè)重點客戶的篩選?！伴L安汽車通過對用戶的分析，在微信等社交平臺上篩選出潛在的消費人群，并重點向其進行推送”。③改善用戶體驗?！伴L安汽車還做出了有別于其他車企的戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建大數(shù)據(jù)云平臺，為車廠搭建數(shù)據(jù)分析引擎、機器學(xué)習(xí)引擎、構(gòu)建駕駛行為和車輛故障預(yù)警等大數(shù)據(jù)模型，同時實現(xiàn)人臉識別認證、疲勞駕駛、注意力不集中監(jiān)測等行車AI（人工智能）算法”“通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的精進，長安汽車開發(fā)出的新系統(tǒng)可以提高車輛的安全性能”。（3）①數(shù)據(jù)容量問題。“長安汽車在數(shù)據(jù)儲備和數(shù)據(jù)整合分析方面的投入占營業(yè)收入的比例并不是很大，導(dǎo)致其并沒有開發(fā)出更加先進的數(shù)據(jù)管理模式”。②數(shù)據(jù)安全問題?！坝捎诖髷?shù)據(jù)采集了眾多車輛和車主的駕駛習(xí)慣，從而會有一些不法分子利用技術(shù)侵入系統(tǒng)盜竊數(shù)據(jù)”。③數(shù)據(jù)分析與處理問題?！伴L安汽車并沒有數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗，可能導(dǎo)致其無法完全掌握大數(shù)據(jù)所提供的有效價值”。二、（2018年）羊樂火鍋成立于1999年8月。羊樂火鍋以其風(fēng)格多樣的美味鍋底無需蘸料的特色和旨在“讓消費者到處能看到我的店”的全國連鎖經(jīng)營布局贏得消費者的喜愛。2002年，羊樂火鍋的營業(yè)額達到25億元，一躍成為國內(nèi)本土餐飲業(yè)的佼佼者。2008年6月，羊樂火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年，國內(nèi)最大的餐飲企業(yè)千百集團領(lǐng)導(dǎo)層判斷，中餐市場的發(fā)展勢不可擋，而火鍋占中餐市場三分之一，羊樂火鍋又位居國內(nèi)火鍋企業(yè)中的龍頭地位，因而加快了收購羊樂火鍋的步伐。2012年2月，千百集團以6.5港元/股的價格（溢價30%）、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價收購，持股比例高達93.2%，剩余的6.8%股權(quán)則由羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有。一年后，千百集團再次加碼，以現(xiàn)金收購羊樂火鍋全部股權(quán)。曾經(jīng)的“國內(nèi)火鍋第一股”的稱號也隨著羊樂火鍋從交易所退市而隱匿。正式收購羊樂火鍋后，千百集團啟動了標準化品牌升級工作，發(fā)布了全新品牌形象和運營標準，將傳統(tǒng)廚藝與先進的管理理念相結(jié)合，努力將羊樂火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而，收購后的幾年中，羊樂火鍋的運營情況不盡如人意，客流量與門店數(shù)量不斷下滑。在國內(nèi)一項行業(yè)評比中，收購前一直名列前茅的羊樂火鍋僅位列第9位。業(yè)內(nèi)人士分析，造成這種狀況的原因如下：（1）收購后的標準化管理未必適合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外。經(jīng)過多年的發(fā)展和改良，火鍋種類的劃分更加細化，作為一種餐飲文化，很難用標準化的管理模式去“經(jīng)營”。消費者對味蕾的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標準化管理的升級將著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以自傲的“美味鍋底無需蘸料”的特色被改掉，沒有及時更新菜品，不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費者對調(diào)料的不同需求），使得消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣。（2）千百集團運用“關(guān)、延、收、合”四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使得原來羊樂火鍋的門店數(shù)量大幅縮減，又沒有及時對羊樂火鍋門店開展新的布局，因而失去了羊樂火鍋旨在“讓消費者到處能看到我的店”打造的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。（3）2013年千百集團收購羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有的剩余股權(quán)后，羊樂火鍋原創(chuàng)團隊就離開，之前多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡。例如，羊樂火鍋當時完全有能力去整合M省肉羊全產(chǎn)業(yè)鏈，而原創(chuàng)團隊散伙后，這一功能被M省另一家企業(yè)取而代之。（4）中國龐大的火鍋餐飲市場吸引著新的企業(yè)不斷加入，火鍋業(yè)態(tài)近幾年涌現(xiàn)不少實力強大的競爭對手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷的推陳出新、清晰的市場定位，以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞，對羊樂火鍋的市場地位形成巨大的威脅。要求：（1）依據(jù)并購戰(zhàn)略“并購失敗的原因”，簡要分析千百集團收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因；（2）依據(jù)“零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇”，結(jié)合本案例，簡要分析餐飲企業(yè)應(yīng)當如何選擇和實施波特三種基本競爭戰(zhàn)略。【答案】（1）千百集團收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因：①決策不當。本案例主要體現(xiàn)在高估自己對被并購企業(yè)的管理能力，從而高估并購帶來的潛在經(jīng)濟效益，結(jié)果遭到失敗?！笆召徍蟮臉藴驶芾砦幢剡m合飲食文化多元化的中餐，即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外……羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂原來引以自傲的‘美味鍋底無需蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時地更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費者對調(diào)料的不同需求）。使得原來的消費者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“千百集團運用‘關(guān)、延、收、合’四字訣對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時進行羊樂火鍋門店新的布局。因而喪失了羊樂火鍋以‘讓消費者到處能看到我的店’為宗旨打造的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢”。②并購后不能很好地進行企業(yè)整合?！把驑吩瓌?chuàng)團隊散伙了，之前原創(chuàng)團隊多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡”“羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂原來引以自傲的‘美味鍋底無需蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時地更新萊品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費者對調(diào)料的不同需求）”“千百集團……對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時進行羊樂火鍋門店新的布局”。③支付過高的并購費用?！扒О偌瘓F以6.5港元/股的價格（溢價30%）、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價收購”。（2）餐飲企業(yè)可以從以下角度選擇和實施波特基本競爭戰(zhàn)略：①克服零散——獲得成本優(yōu)勢。本案例的事例主要體現(xiàn)在通過連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營將消費者分散的需求集中起來，克服零散?！把驑坊疱佉浴屜M者到處能看到我的店’為宗旨的全國連鎖經(jīng)營贏得消費者的喜愛”“千百集團……對羊樂火鍋的加盟店進行整頓，使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減，又沒有及時進行羊樂火鍋門店新的布局。因而喪失了羊樂火鍋以‘讓消費者到處能看到我的店’為宗旨打造的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢”“這些公司……以及不斷拓展的門店布局，贏得日益挑剔的消費者的青睞”。②增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度?！盎疱佔鳛橐环N中國特色的餐飲文化，很難用標準化的管理模式去‘經(jīng)營’，消費者味蕾的感受需要多元化的體驗。羊樂火鍋標準化管理的升級著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百旗下的外資餐飲企業(yè)看齊，而羊樂火鍋原來引以自傲的‘美味鍋底無需蘸料’的特色被改掉了，又沒有及時地更新菜品，也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)（如南北方消費者對調(diào)料的不同需求）。讓原來的消費者喪失了以往享用羊樂火鍋的樂趣”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新……贏得日益挑剔的消費者的青睞”。③專門化——目標集聚。零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點，為企業(yè)實施重點集中戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)條件?！盎疱佔鳛橐环N中國特色的餐飲文化，很難用標準化的管理模式去‘經(jīng)營’，消費者味蕾的感受需要多元化的體驗”“這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的細分市場定位……贏得日益挑剔的消費者的青睞”。三、數(shù)據(jù)顯示，中國咖啡年消費量增幅為15％～20％，而全球增速為2％，中國成為最具潛力的咖啡市場。全球咖啡市場有12萬億人民幣，其中美國有3萬億，中國有700億。從咖啡飲用結(jié)構(gòu)上看，全球現(xiàn)磨咖啡占比87％，速溶占比小于13％；而中國速溶占比84％，現(xiàn)磨僅占16％。這表明中國現(xiàn)有咖啡市場結(jié)構(gòu)不合理，蘊藏消費升級潛力，且現(xiàn)磨的增速要遠遠大于整體增速。消費者需求高但是市場中的選擇卻很少，除了星巴克之外，其他連鎖咖啡品牌增長停滯、甚至萎縮。TOP10連鎖品牌中，2016年僅星巴克的門店數(shù)量有較大增長，新開門店數(shù)量凈增552家；其他歐美系咖啡店品牌(包括咖世家和太平洋咖啡)的長明顯更緩慢；而臺系和韓系咖啡店品牌(包括上島咖啡和咖啡陪你)甚至在陸續(xù)關(guān)閉旗下門店。此外，隨著無人經(jīng)濟的發(fā)展，咖啡產(chǎn)業(yè)里也出現(xiàn)了很多自助咖啡機品牌，如咖啡零點吧、友咖啡、咖啡貓等。自助咖啡機主要是解決消費者的即時性消費需求，效率要求高。其模式最大的特點是無人、無店鋪，節(jié)省人力和租金成本，售價通常在10至15元左右，介于即飲咖啡和咖啡館之間。不同的咖啡消費群體需求不同，有的享受高端店鋪的服務(wù)，有的則需要即時飲用，對咖啡質(zhì)量和店鋪服務(wù)沒有太高要求。瑞幸咖啡通過快速的外賣配送可以滿足上班族即時飲用咖啡的需求。瑞幸咖啡以外賣配送作為銷售咖啡的主要方式，目標群體以寫字樓的上班族為主。在2018年中國創(chuàng)業(yè)武林大會上，瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁郭謹一披露了瑞幸咖啡的運營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年9月17日，瑞幸咖啡在全國門店數(shù)量超過了1100家，售出的咖啡杯量已經(jīng)超過了3000萬杯。同時，配送時間由最初的30多分鐘降到現(xiàn)在的18分鐘07秒。郭謹一表示，這是不斷通過各種技術(shù)手段優(yōu)化、完善整個服務(wù)管理系統(tǒng)的結(jié)果。當顧客用手機APP下單以后，平均在18分鐘的時間就可以拿到一杯瑞幸咖啡。對比整個飲品行業(yè)，瑞幸咖啡的擴張速度遠超咖啡連鎖巨頭星巴克和“網(wǎng)紅”喜茶。瑞幸咖啡的核心優(yōu)勢是性價比，使用全新零售理念，全新數(shù)據(jù)化運營管理，并且通過場景流量，超越傳統(tǒng)門店的線下流量，導(dǎo)致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零。目前來看，瑞幸咖啡的模式既有外賣，也有堂食和自提，靈活的售賣方式使得消費者有更多的選擇。但是作為一家新興的零售咖啡品牌來說，門店極速擴張的同時意味著瑞幸咖啡的資產(chǎn)包袱越來越重，燒錢補貼市場始終不是長久之計，瑞幸如果不能迅速找到自身的核心競爭力，重資產(chǎn)的門店反而會拖累瑞幸的前進。而且，對一家新零售企業(yè)來說，供應(yīng)鏈是最為嚴峻的問題。星巴克之所以能夠在中國站穩(wěn)腳跟，最關(guān)鍵的是星巴克是全球最大的咖啡原豆加工供應(yīng)商，完善的咖啡供應(yīng)鏈和原材料使得咖啡品質(zhì)能夠得到有效保證，而初出茅廬的瑞幸目前對供應(yīng)鏈是極度依賴的狀態(tài)，原材料供應(yīng)商的品質(zhì)難以把控不說，一旦出現(xiàn)產(chǎn)能緊缺的狀況，對瑞幸的打擊是致命的。顯然，星巴克在中國市場正遭遇“中年危機”。但星巴克仍在進化，例如填充精品咖啡產(chǎn)品線、在普通的臨街門店中設(shè)置手沖吧臺、開辦定位更高端的旗艦店、甄選店和烘焙工坊。而瑞幸咖啡偏偏反向思考，要將咖啡做成一款普惠產(chǎn)品。瑞幸咖啡的目的是希望讓中國消費者能消費得起一杯性價比高的咖啡。在此目標之下，瑞幸咖啡面對的將是更加普惠的大眾市場，整個體量一定非常大。瑞幸咖啡這種新零售戰(zhàn)術(shù)，正是對星巴克提倡的“第三空間”外的補充，也是中國咖啡文化趨勢向好的一種“順勢而為”。瑞幸咖啡的戰(zhàn)略目標及一切行動，完全就是圍繞用戶，提升體驗。在競爭方面也是，只會說用戶需要什么，就啟動什么，不斷打磨產(chǎn)品，提高效率，讓用戶更加方便快捷地喝上一杯咖啡。無疑，瑞幸咖啡“前置加工+快速到家”模式，可以最迅速觸達到客戶。以瑞幸咖啡門店作為前置倉，建成一個與咖啡強相關(guān)的消費平臺，在保持咖啡的核心優(yōu)勢下，繼續(xù)拓展邊界，為C端用戶提供更多商品，這樣一條發(fā)展路徑似乎更具市場競爭力。要求：(1)對瑞幸咖啡進行SWOT分析；(2)簡要分析瑞幸咖啡采用的競爭戰(zhàn)略類型以及該種戰(zhàn)略的實施條件?！敬鸢浮?1)瑞幸咖啡的SWOT分析情況如下：①優(yōu)勢(S)：“核心優(yōu)勢是性價比，使用全新零售理念，全新數(shù)據(jù)化運營管理，并且通過場景流量，超越傳統(tǒng)門店的線下流量，導(dǎo)致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零”“既有外賣，也有堂食和自提，靈活的售賣方式使得消費者有更多的選擇”“瑞幸咖啡的戰(zhàn)略目標及一切行動，完全就是圍繞用戶，提升體驗。在競爭方面也是，只會說用戶需要什么，就啟動什么，不斷打磨產(chǎn)品，提高效率，讓用戶更加方便快捷地喝上一杯咖啡。無疑，瑞幸咖啡‘前置加工+快速到家’模式，可以最迅速觸達到客戶”。②劣勢(W)：“門店極速擴張的同時意味著瑞幸咖啡的資產(chǎn)包袱越來越重……重資產(chǎn)的門店反而會拖累瑞幸的前進”“瑞幸目前對供應(yīng)鏈是極度依賴的狀態(tài)，原材料供應(yīng)商的品質(zhì)難以把控不說，一旦出現(xiàn)產(chǎn)能緊缺的狀況，對瑞幸的打擊是致命的”。③機會(O)：“中國成為最具潛力的咖啡市場”“中國現(xiàn)有咖啡市場結(jié)構(gòu)不合理，蘊藏消費升級潛力，且現(xiàn)磨的增速要遠遠大于整體增速。消費者需求高但是市場中的選擇卻很少”。④威脅(T)：“咖啡產(chǎn)業(yè)里也出現(xiàn)了很多自助咖啡機品牌”。(2)瑞幸咖啡采用的競爭戰(zhàn)略類型是集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略：針對某一特定購買群體、產(chǎn)品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略分為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。“瑞幸咖啡以外賣配送作為銷售咖啡的主要方式，目標群體以寫字樓的上班族為主”“瑞幸咖啡的核心優(yōu)勢是性價比，使用全新零售理念，全新數(shù)據(jù)化運營管理，并且通過場景流量，超越傳統(tǒng)門店的線下流量，導(dǎo)致管理成本低，獲客成本低，流量裂變快，場景成本基本為零”，以此獲取低成本優(yōu)勢，因此瑞幸咖啡的競爭戰(zhàn)略屬于針對某一特定購買群體采用成本領(lǐng)先來獲取競爭優(yōu)勢的集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。實施條件：①購買者群體之間在需求上存在差異?！安煌目Х认M群體需求不同，有的享受高端店鋪的服務(wù)，有的則需要即時飲用，對咖啡質(zhì)量和店鋪服務(wù)沒有太高要求。瑞幸咖啡通過快速的外賣配送可以滿足上班族即時飲用咖啡的需求”。②目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力?！叭鹦铱Х鹊哪康氖窍Ｍ屩袊M者能消費得起一杯性價比高的咖啡。在此目標之下，瑞幸咖啡面對的將是更加普惠的大眾市場，整個體量一定非常大”。③在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略?！跋M者需求高但是市場中的選擇卻很少”。四、主營單晶硅、多晶硅太陽能電池產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的益強公司于2003年成立。這是一家由董事長兼總經(jīng)理李自一手創(chuàng)辦并控制的家族式企業(yè)。2010年11月益強公司掛牌上市。在資本市場獲得大量商業(yè)融資的同時，益強公司開始了激進的擴張之路。從橫向看，為了擴大市場份額，益強公司在歐美多個國家投資或設(shè)立子公司；從縱向看，益強公司布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈，實施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略，由產(chǎn)業(yè)中游的組件生產(chǎn)，延伸至上游的硅料和下游的電站領(lǐng)域。益強公司還大舉投資房地產(chǎn)、煉油、水處理和LED顯示屏等項目。為了支持其擴張戰(zhàn)略，益強公司多方融資。公司上市僅幾個月便啟動第二輪融資計劃——發(fā)行債券，憑借建設(shè)海外電站的愿景，通過了管理部門的審批，發(fā)行10億元的“益強債券”，票面利率為8.98%，在當年新發(fā)債券中利率最高。自2011年2月起，李自及其女兒李麗陸續(xù)以所持股份作抵押，通過信托融資約9.7億元，同時益強公司大舉向銀行借債。李自還發(fā)起利率高達15%的民間集資。這樣，益強公司在上市后三年內(nèi)，通過各種手段融資近70億元。受2008年美國次貸危機和2011年歐債危機影響，歐美國家和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補貼，光伏產(chǎn)品國際市場需求急劇萎縮。隨后歐盟對中國光伏產(chǎn)品發(fā)起“反傾銷、反補貼”調(diào)查，光伏企業(yè)出口遭受重創(chuàng)。而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴重過剩，市場供大于求，企業(yè)間開始以價格戰(zhàn)展開惡性競爭，利潤急速下降，甚至虧損。在這種情況下，益強公司仍執(zhí)著于多方融資擴大產(chǎn)能，致使產(chǎn)品滯銷庫存積壓。同時，在海外大量投資電站致使公司的應(yīng)收賬款急速增加。歐盟經(jīng)濟低迷，海外客戶還款能力下降，歐元匯率下跌。存貨跌價損失、匯兌損失壞賬準備的計提使嚴重依賴海外市場的益強公司出現(xiàn)大額虧損。公司把融資籌措的大量短期資金投放于回款周期很長的電站項目，投資回報期和債務(wù)償付期的錯配使公司的短期還款壓力巨大，償債能力逐年惡化。2010年公司的流動比率為3.165，到了2013年只有0.546。公司資金只投不收的模式使現(xiàn)金流很快枯竭。2012年和2013年多家銀行因貸款逾期、供應(yīng)商因貨款清償事項向益強公司提起訴訟，公司部分銀行賬戶被凍結(jié)，深陷債務(wù)危機。益強公司由于資金鏈斷裂，無法在原定付息日支付公司債券利息8980萬元，成為國內(nèi)債券市場上第一家違約公司，在資本市場上掀起軒然大波，打破了公募債券剛性兌付的神話。2014年5月益強公司因上市后連續(xù)三年虧損被ST處理，暫停上市。僅僅三年多的時間，益強公司就從一家市值百億元的上市公司深陷債務(wù)違約危機導(dǎo)致破產(chǎn)重組。要求：（1）簡要分析益強公司上市后面對的市場風(fēng)險。（2）簡要分析益強公司上市后存在的戰(zhàn)略風(fēng)險。（3）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》簡要分析益強公司資金活動中存在的主要風(fēng)險?！敬鸢浮浚?）益強公司上市后面對的市場風(fēng)險：①產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化帶來的風(fēng)險?！笆?008年美國次貸危機和2011年歐債危機影響，歐美國家和地區(qū)紛紛大幅削減甚至取消光伏補貼，光伏產(chǎn)品國際市場需求急劇萎縮”；“而全行業(yè)的非理性發(fā)展已經(jīng)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴重過剩，市場供大于求，企業(yè)間開始以價格戰(zhàn)展開惡性競爭，利潤急速下降，甚至虧損”。②主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險?！巴瑫r，在海外大量投資電站致使公司的應(yīng)收賬款急速增加。歐盟經(jīng)濟低迷，海外客戶還款能力下降，歐元匯率下跌”。③稅收政策和利率、匯率、股票價格指數(shù)的變化帶來的風(fēng)險?！按尕浀鴥r損失、匯兌損失壞賬準備的計提使嚴重依賴海外市場的益強公司出現(xiàn)大額虧損”。（2）益強公司上市后存在的戰(zhàn)略風(fēng)險：發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴張，甚至經(jīng)營失敗?！?010年11月益強公司掛牌上市。在資本市場獲得大量商業(yè)融資的同時，益強公司開始了激進的擴張之路，從橫向看，為了擴大市場份額，益強公司在歐美多個國家投資或設(shè)立子公司；從縱向看，益強公司布局光伏全產(chǎn)業(yè)鏈，實施縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略，由產(chǎn)業(yè)中游的組件生產(chǎn)，延伸至上游的硅料和下游的電站領(lǐng)域。益強公司還大舉投資房地產(chǎn)、煉油、水處理和LED顯示屏等項目”。（3）益強公司資金活動中存在的主要風(fēng)險：①籌資決策不當，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機?！肮旧鲜袃H幾個月便啟動第二輪融資計劃——發(fā)行債券，……票面利率為8.98%，在當年新發(fā)債券中利率最高……益強公司在上市后三年內(nèi)，通過各種手段融資近70億元”；“在這種情況下，益強公司仍執(zhí)著于多方融資擴大產(chǎn)能，致使產(chǎn)品滯銷庫存積壓”。②投資決策失誤，引發(fā)盲目擴張或喪失發(fā)展機遇，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下。“公司把融資籌措的大量短期資金投放于回款周期很長的電站項目，投資回報期和債務(wù)償付期的錯配使公司的短期還款壓力巨大，償債能力逐年惡化”；“在這種情況下，益強公司仍執(zhí)著于多方融資擴大產(chǎn)能，致使產(chǎn)品滯銷庫存積壓”。③資金調(diào)度不合理、營運不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困境或資金冗余。“2010年公司的流動比率為3.165，到了2013年只有0.546。公司資金只投不收的模式使現(xiàn)金流很快枯竭”。五、輕妍是一家專業(yè)化妝品網(wǎng)站，作為中國電商界的黑馬，輕妍僅用三年時間，就完成單月銷售額從10萬到6億元的突破。2010年輕妍正式在紐交所掛牌，開盤便上漲32.43%，當年8月份，其股價達到了39.45美元的歷史最高值，總市值30億美元。2018年10月，輕妍CEO提出私有化方案，包括CEO在內(nèi)的三名大股東將以4美元的價格對輕妍進行私有化，但是4美元的收購價格還不及發(fā)行價的三分之一，這意味著擁有90%投票權(quán)的大股東僅用3億元美元左右的成本就可以將中小股東的股份收回。這遭到了中小股東的激烈反對，首次私有化以失敗告終。同時股東強調(diào)，輕妍公司最近一次的業(yè)績發(fā)布是2018年4月發(fā)布的2017年年報，2018年到目前為止尚未發(fā)布財務(wù)業(yè)績。同年，輕妍陷入售假風(fēng)波。媒體獨家報道了輕妍供應(yīng)商通過多個電商平臺銷售假冒服裝和手表，并因此遭到了八家美律所起訴。雖然一眾電商同被波及，但輕妍卻成為遭受打擊最嚴重的。根據(jù)消協(xié)官網(wǎng)顯示，消協(xié)2018年在輕妍購買12種比較試驗樣品，其中有7種不達標，不達標率為58.3%。2017年，輕妍開始涉足其他產(chǎn)業(yè)，成立小鹿咖啡，將2010年在美IPO籌集的3億美元中的款項，用于投資小鹿咖啡，并在短短40天時間內(nèi)進行11筆融資，近35家機構(gòu)入局，CEO還發(fā)起了利率高達15%的民間集資，融資金額達12億元人民幣。短期看來，中國咖啡剛需市場偏小、用戶留存率較低等自身管理問題令小鹿咖啡無法在短期內(nèi)實現(xiàn)盈利，但輕妍公司仍執(zhí)著于多方融資進行燒錢營銷。2017年起步的咖啡公司，打著互聯(lián)網(wǎng)新零售的概念，通過快速燒錢，便宜咖啡，外賣模式，優(yōu)惠模式，成了一個成長極快的獨角獸。而且在2018年和2019年總虧損20多億的情況下依然能夠上市。2020年年初，某做空機構(gòu)發(fā)布報告做空小鹿咖啡，直指其商業(yè)模式的漏洞，該做空報告引起了負責(zé)小鹿咖啡審計工作的安華會計師事務(wù)所的警覺，安華指派了多達十幾人的反舞弊團隊介入，發(fā)現(xiàn)了小鹿咖啡在2019年2至4季度通過虛假交易虛增了收入、成本及費用。安華就此發(fā)現(xiàn)向小鹿咖啡審計委員會作出了匯報。4月份小鹿咖啡自爆財務(wù)造假。5月15日小鹿咖啡收到退市通知后，曾要求舉行聽證會，希望撤銷退市決定，但由于未能及時發(fā)布2019年度財報，公司最后決定接受退市的安排。退市后，小鹿咖啡將面臨行政處罰、刑事制裁及投資者集體訴訟等。（1）簡要分析輕妍公司在公司治理中存在的問題。（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》，簡要分析小鹿咖啡資金活動中存在的主要風(fēng)險。（3）簡要分析小鹿咖啡公司治理基礎(chǔ)設(shè)施在本案例中發(fā)揮作用的情況?！敬鸢浮浚?）①經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部控制人”問題。內(nèi)部人控制中的“信息披露不完整，不及時?！巴瑫r股東強調(diào)，輕妍公司最近一次的2018年4月發(fā)布的2017年年報，2018年到目前為止尚未發(fā)布財務(wù)業(yè)績”。②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題?！?018年10月，輕妍CEO提出私有化方案，包括CEO在內(nèi)的三名大股東將以4美元的價格對輕妍進行私有化，但是4美元的收購價格還不及發(fā)行價的三分之一，這意味著擁有90%投票權(quán)的大股東僅用3億元美元左右的成本就可以將中小股東的股份收回。”(3分）（2）①籌資決策不當，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機?！坝诖送瑫r2017年，輕妍開始涉足其他產(chǎn)業(yè)，成立小鹿咖啡，將2010年在美IPO籌集的3億美元中的款項，用于投資小鹿咖啡，并在短短40天時間內(nèi)進行11筆融資，近35家機構(gòu)入局，CEO還發(fā)起了利率高達15%的民間集資，融資金額12億元人民幣”。②投資決策失誤，引發(fā)盲目擴張或喪失發(fā)展機遇，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下?！岸唐诳磥?，中國咖啡剛需市場偏小、用戶留存率較低等自身管理問題令小鹿咖啡無法在短期內(nèi)實現(xiàn)盈利，但小鹿咖啡仍執(zhí)著于多方融資進行燒錢營銷?！?；“2017年起步的咖啡公司，打著互聯(lián)網(wǎng)新零售的概念，通過快速燒錢，便宜咖啡，外賣模式，優(yōu)惠模式，成了一個成長極快的獨角獸。而且在2018年和2019年總虧損20多億的情況下依然能夠上市”。（2分）（3）①信息披露制度。“同時股東強調(diào)，輕妍公司最近一次的2018年4月發(fā)布的2017年年報，2018年到目前為止尚未發(fā)布財務(wù)業(yè)績?！?；“5月15日小鹿咖啡收到退市通知后，曾要求舉行聽證會，希望撤銷退市決定，但由于未能及時發(fā)布2019年度財報，公司最后決定接受退市的安排?！北砻餍畔⑴恫患皶r，未發(fā)揮信息披露在公司治理中的作用。②中介機構(gòu)?！?020年年初，某做空機構(gòu)發(fā)布報告做空小鹿咖啡，直指其商業(yè)模式的漏洞，該做空報告引起了負責(zé)小鹿咖啡審計工作的安華會計師事務(wù)所的警覺，安華指派了多達十幾人的反舞弊團隊介入，發(fā)現(xiàn)了小鹿咖啡在2019年2至4季度通過虛假交易虛增了收入、成本及費用。安華就此發(fā)現(xiàn)向小鹿咖啡審計委員會作出了匯報。”表明中介機構(gòu)發(fā)揮了在公司治理中的正向作用。③政府監(jiān)管。“退市后，小鹿咖啡將面臨行政處罰、刑事制裁及投資者集體訴訟等?！北砻髡O(jiān)管發(fā)揮了在公司治理中的正向作用。(3分）六、力帆科技董事會認識到公司的內(nèi)部經(jīng)營管理水平和風(fēng)險防范能力對企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要性，于是對公司內(nèi)部控制進行了梳理和規(guī)范，擬實施的完善措施摘要如下：(1)根據(jù)《公司章程》及相關(guān)法律法規(guī)的要求，建立股東大會、監(jiān)事會等規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，指定相關(guān)議事規(guī)則，并明確由公司的內(nèi)部審計部門負責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實施。(2)公司定期對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份程序、用戶認證程序以及系統(tǒng)安全防護等各項內(nèi)部控制的有效性進行自我評價，編制內(nèi)部控制自我評價報告。(3)建立有效的溝通機制，明確活躍用戶及平均在線人數(shù)等相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序，能夠?qū)崟r了解戰(zhàn)略目標的實施情況并及時溝通反饋。(4)完善財務(wù)會計系統(tǒng)，規(guī)范會計憑證、會計賬簿和財務(wù)會計報告的處理程序，明確會計記錄人員負有保管實物資產(chǎn)的職責(zé)，確保賬實相符、會計資料真實和完整。(5)明確授權(quán)批準的范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等相關(guān)內(nèi)容，各級人員必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使相應(yīng)職權(quán)，重大的交易業(yè)務(wù)必須交由董事長審批決策。(6)建立有效機制以及時發(fā)現(xiàn)和識別與實現(xiàn)控制目標相關(guān)的內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險，并確定相應(yīng)的風(fēng)險承受度。2010年，財政部發(fā)布實施企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》等文件，力帆科技識別并糾正了上述內(nèi)部控制中的不當之處。要求：(1)指出力帆科技擬實施的6項完善企業(yè)內(nèi)部控制的措施分別屬于我國內(nèi)部控制五大要素中的哪個要素；(2)根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》逐項分析上述各項措施是否恰當，如果存在不當之處，簡要說明理由?！敬鸢浮?1)內(nèi)部控制要素的判斷：第①項屬于內(nèi)部環(huán)境；第②項屬于內(nèi)部監(jiān)督；第③項屬于信息與溝通；第④項屬于控制活動；第⑤項屬于控制活動；第⑥項屬于風(fēng)險評估。(2)內(nèi)部控制合規(guī)性判斷：①責(zé)任主體不當。理由：董事會負責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實施，而不是內(nèi)部審計部門。②合理。③合理。④不相容職務(wù)分離不當。理由：會計記錄人員與資產(chǎn)管理人員屬于不相容職務(wù)，必須由不同的人員擔(dān)任。七、（2019年真題）日升公司于1995年成立，1996年在國內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個制造廠房。日升公司最初主要從事OEM代工業(yè)務(wù)，為M國的客戶FG公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件。之后，公司業(yè)務(wù)擴展至餐廳及臥房家具，成為國內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠遠超過昔日家具業(yè)的龍頭老大。1999年以前，日升公司的家具幾乎全部外銷，只做OEM代工業(yè)務(wù)而沒有自己的品牌。公司在低附加值的經(jīng)營中認識到打造自身品牌的重要性。1999年3月，日升公司在M國組建公司并創(chuàng)立公司品牌“LC”，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售。然而，日升公司在M國自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實施四次跨國并購，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級。2001年，日升公司斥資完成對原委托方FG公司的收購，直接進入M國中高檔家具市場。2005年日升公司成功上市。上市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年的3.69億美元，增長2.69倍。在強大的資金和產(chǎn)能支持下，日升公司于2006年至2008年又先后收購國際三大品牌家具制造商。四次跨國收購使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合；銷售市場由M國擴展到歐洲。2000年和2008年，在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心。2007年以來，全球經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大變化。出于對國內(nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時調(diào)整經(jīng)營策略，決定在鞏固海外市場的同時，進軍國內(nèi)市場。多年的國際化經(jīng)驗使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計、銷售方面儲備、積累了大量人才和經(jīng)驗。2008年日升公司在國內(nèi)展會上全面亮相，展出專門針對國內(nèi)市場開發(fā)的三大品牌——“日升家居”“日升家園”“日升屋”。2009年9月在國內(nèi)建成了日升國際風(fēng)尚館。日升公司在原有多個知名品牌的基礎(chǔ)上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細分客戶設(shè)立新品牌等策略，進一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務(wù)。2010年，開展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國和N國設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌“PDH”和“PDK”；2011年，推出青年家具品牌“SM”；2012年，M國日升推出特許品牌“MH”；2013年，推出特許品牌“WB”；2014年，推出嬰兒家具品牌“SB”。日升公司的OBM業(yè)務(wù)約占總業(yè)務(wù)的90%。目前，日升公司在國內(nèi)18個城市23家門店銷售產(chǎn)品。國際市場仍然是日升公司的主要市場。要求：（1）簡要分析日升公司“從OEM向OBM升級”所采用的發(fā)展途徑；（2）簡要分析日升公司“從OEM向OBM升級”所顯示的企業(yè)能力【答案】（1）①外部發(fā)展（并購）。“公司先后實施四次跨國并購，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級”“2001年，日升公司斥資完成對原委托方FG公司的收購，直接進入M國中高檔家具市場”“日升公司于2006年至2008年又先后收購國際三大品牌家具制造商”。②內(nèi)部發(fā)展（新建）?！?996年在國內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個制造廠房”“1999年3月，日升公司在M國組建公司并創(chuàng)立公司品牌‘LC’，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售”“2000年和2008年，在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心”“2009年9月在國內(nèi)建成了日升國際風(fēng)尚館”“2010年，開展酒店家具業(yè)務(wù)，并在J國和N國設(shè)立生產(chǎn)基地”“日升公司在國內(nèi)18個城市23家門店銷售產(chǎn)品”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟。“日升公司最初主要從事OEM代工業(yè)務(wù)，為M國的客戶FG公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件”“日升公司在原有多個知名品牌的基礎(chǔ)上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細分客戶設(shè)立新品牌等策略，進一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務(wù)”。（2）日升公司“從OEM向OBM升級”所顯示的企業(yè)能力如下：①研發(fā)能力?！肮鞠群髮嵤┧拇慰鐕①彛@取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級”“2000年和2008年，在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心”。②生產(chǎn)管理能力?！?996年在國內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個制造廠房”“公司業(yè)務(wù)擴展至餐廳及臥房家具，成為國內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠遠超過昔日家具業(yè)的龍頭老大”。③企業(yè)的營銷能力。a.產(chǎn)品競爭能力?！?998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠遠超過昔日家具業(yè)的龍頭老大”“四次跨國收購使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合；銷售市場由M國擴展到歐洲”。b.銷售活動能力?！岸嗄甑膰H化經(jīng)驗使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計、銷售方面儲備、積累了大量人才和經(jīng)驗”“2008年日升公司在國內(nèi)展會上全面亮相，展出專門針對國內(nèi)市場開發(fā)的三大品牌——‘日升家居’‘日升家園’‘日升屋’。2009年9月在國內(nèi)建成了日升國際風(fēng)尚館”“2009年、2012年，先后推出特許品牌‘PDH’和‘PDK’；2011年，推出青年家具品牌‘SM’；2012年，M國日升推出特許品牌‘MH’；2013年，推出特許品牌‘WB’；2014年，推出嬰兒家具品牌‘SB’”。c.市場決策能力?！肮驹诘透郊又档慕?jīng)營中認識到打造自身品牌的重要性”“然而，日升公司在M國自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實施四次跨國并購”“出于對國內(nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時調(diào)整經(jīng)營策略，決定在鞏固海外市場的同時，進軍國內(nèi)市場”。④財務(wù)能力?！?005年日升公司成功上市。上市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年的3.69億美元，增長2.69倍。在強大的資金和產(chǎn)能支持下”。⑤組織管理能力?！肮鞠群髮嵤┧拇慰鐕①彙薄俺鲇趯鴥?nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時調(diào)整經(jīng)營策略，決定在鞏固海外市場的同時，進軍國內(nèi)市場”“日升公司在原有多個知名品牌的基礎(chǔ)上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細分客戶設(shè)立新品牌等策略”“日升公司在國內(nèi)18個城市23家門店銷售產(chǎn)品”。八、（2019年）太陽公司是G省一家于2013年掛牌上市的公司，其主營業(yè)務(wù)是從事水泥及水泥制品的生產(chǎn)和銷售。2018年5月，某財經(jīng)媒體深度報道了太陽公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查。根據(jù)證監(jiān)局的調(diào)查結(jié)果，太陽公司經(jīng)營違規(guī)行為主要有以下幾點：（1）2016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團5000萬元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團向龍輝公司借款2億元，太陽公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團沒有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽公司作為該筆借款擔(dān)保方，須與星科集團共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔(dān)保均沒有在2016年年報中進行信息披露。（2）太陽公司從甲公司購進熟料等重要原材料，雙方簽訂了長期供應(yīng)合同，價格比市場價高40%。太陽公司還從乙公司以租賃的方式引入一臺機器設(shè)備，租賃費用每年5000萬元，同樣的設(shè)備市場租賃價格為4000萬元。經(jīng)查，甲公司和乙公司均為星科集團全資控制的子公司。（3）太陽公司在2017年年底完成一項定向增發(fā)，向星科集團以每股6元價格增發(fā)1億股，當時太陽公司股價為每股12元，相當于5折進行定向増發(fā)。（4）太陽公司發(fā)布公告，擬購買丙公司100%股權(quán)，由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，所以太陽公司發(fā)布公告后10個交易日內(nèi)，股價大漲70%，發(fā)布公告前幾天，星科集團實際控制人劉某買入太陽公司股票100萬股，在公告發(fā)布后賣出，獲利600萬元。經(jīng)查，劉某買賣股票的時間都屬于證監(jiān)會認定的敏感期。（5）2017年5月，太陽公司發(fā)布了一份收購方案，計劃收購了大股東星科集團100%持有的丁公司的全部股權(quán)，收購價格為20億元，丁公司被收購時凈資產(chǎn)為5000萬元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑是超溢價收購。（6）2016年太陽公司1.4億元的銷售費用未及時入賬，造成2016年年度報告虛假記載。此外，由于與星科集團多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽公司在2016年和2017年年報中存在信息不實、虛假記載的情況。而太陽公司2016年和2017年年報經(jīng)過注冊會計師審計后，審計師者出具了標準無保留的審計意見。證監(jiān)局對太陽公司及其大股東星科集團立案調(diào)查后，依法對其進行行政處罰及公開譴責(zé)。要求：（1）依據(jù)“三大公司治理問題”，簡要分析太陽公司存在的終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為的主要表現(xiàn)。（2）簡要分析公司治理基礎(chǔ)設(shè)施在本案例中發(fā)揮作用的情況。【答案】（1）終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財務(wù)活動三類。①直接占用資源?！?016年9月，太陽公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團5000萬元的貸