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文檔簡介

第第頁物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)1

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;

2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;

3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集把握熱線電話的全部記錄,記錄報(bào)修狀況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò);

4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,準(zhǔn)時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

5、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿足度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿足度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;

6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣揚(yáng)工作,調(diào)查工作;

7、對轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理;

8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理;

9、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理;

10、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理〔規(guī)章制度〕。

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度在物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人事行政、招商、客服、宣揚(yáng)、顧客溝通等;

3、幫助經(jīng)理做好項(xiàng)目和總部,以及項(xiàng)目內(nèi)部各部門間的工作溝通;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目對外文案的起草、發(fā)布;

5、處理客戶投訴或其他應(yīng)急大事;

6、負(fù)責(zé)辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的支配、檢查、并提出合理化建議上報(bào);

7、監(jiān)督、檢查管轄區(qū)域的公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)狀況;

8、完成上級支配的其他工作。

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)3

1、負(fù)責(zé)組織、支配物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì),提出問題及改良看法,并負(fù)責(zé)改良工作及落實(shí);

2、不定期巡察項(xiàng)目內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備的修理和治安等向有關(guān)部門提出改良看法;

3、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目推廣〔工作打算〕并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開展事項(xiàng);

4、指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升降建議;

5、跟進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)管理處工作狀況;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)支配的其他工作。

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)跟蹤、檢查項(xiàng)目所在地租戶裝修中涉及的施工平安、設(shè)備使用平安、用電平安;

2、協(xié)作租戶裝修的驗(yàn)收工作;

3、協(xié)作項(xiàng)目所在地保安、保潔監(jiān)督工作,協(xié)調(diào)和管理綠化等相關(guān)工作;

4、協(xié)作運(yùn)營部對于租戶的日常維護(hù)工作

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)5

1.負(fù)責(zé)空間運(yùn)營的推動(dòng)與執(zhí)行,制定清楚的運(yùn)營日常目標(biāo)與打算;

2.高效處理空間突發(fā)事項(xiàng),合理支配人員調(diào)度;

3.維護(hù)空間用戶,經(jīng)營用戶關(guān)系并對客戶進(jìn)行運(yùn)營和維護(hù);

4.通過一系列可行〔方法〕,提高空間內(nèi)租戶的活動(dòng)參加度;

5.負(fù)責(zé)收集整理客戶反饋,與團(tuán)隊(duì)一起完善空間制度,發(fā)覺并解決問題;

6.與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保持良好的信息溝通,部門事務(wù)重大潛在風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)并供應(yīng)解決方案。

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)6

1.負(fù)責(zé)幫助運(yùn)營項(xiàng)目和新交付項(xiàng)的日物業(yè)管理,組織制定工作打算;

2.負(fù)責(zé)對新項(xiàng)目物業(yè)的工作進(jìn)行統(tǒng)籌支配、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺管理上的缺乏,進(jìn)行調(diào)整;

3.供應(yīng)商管理現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)意識(shí)和行為模式的培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)化程度;

4.負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目物業(yè)內(nèi)部管理、公寓設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、秩序維護(hù)服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應(yīng)急處置等工作;

5.熟識(shí)突發(fā)大事應(yīng)急處理程序,并能予以妥當(dāng)處理

物業(yè)公司管理主管個(gè)人職責(zé)7

1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;

2、日常巡查管理工作,并支配保安及保潔日常工作;

3、維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營秩序

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