的銷售員個(gè)人工作總結(jié)四篇銷售員個(gè)人工作總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年就過去一大半了，在下半年中我要更加努力，現(xiàn)對我今年上半年的工作做個(gè)總結(jié)。回首，看看過去的半年，我都不知道自己做了什么，竟然上半年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個(gè)檢討，對上半年的全部事情，做個(gè)歸納。

一，我認(rèn)為業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點(diǎn)：

1.市場力度不夠強(qiáng)，以至于如今**大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有到達(dá)預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最終，特殊是最近今年四至八月份，拜見量特殊不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改良。

二，工作計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的缺乏和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1.對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是特別重要的，要自己給自己樹立自信念，要常常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!〞。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

三，下半年的個(gè)人目標(biāo)：

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學(xué)問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培育!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，查找樂趣!通過20xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也肯定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的如今能擁有一輛屬于自己的車!肯定要買車，自己還要有5萬元的資金!

我信任自己能夠勝利，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

銷售員個(gè)人工作總結(jié)篇2

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20___年即將過去，我們迎來了嶄新的20___年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有肯定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到我們工作中的特點(diǎn)和缺乏之處，為我們帶來新的工作思路和方向：

我于20___年x月份到公司，20___年下半年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)xx廣告公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展部的工作，任部門經(jīng)理。一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了肯定的成果。在此將20___年主要的工作狀況述職如下：

一、計(jì)劃完成狀況。

全年計(jì)劃完成銷售額xx元；實(shí)際完成xxx元，未完成全年銷售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧。

20___年，我在日常工作中漸漸的把握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個(gè)詳情，提高了在活動方面專業(yè)學(xué)問和有效閱歷，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值〞的重量，但是，作為業(yè)務(wù)進(jìn)展部的經(jīng)理，所需要把握的學(xué)問面和操作閱歷既廣且雜，這是我自身存在的缺乏，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作閱歷。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值〞的理念，不斷更新服務(wù)手段；穩(wěn)固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透亮度高、價(jià)格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

20___年，業(yè)務(wù)進(jìn)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提示式〞服務(wù)系統(tǒng)，在肯定的程度上，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透亮度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套〞的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)學(xué)問，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的全部問題，完善自身的素養(yǎng)，在專業(yè)學(xué)問上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問題，提高自己〞的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較冗雜，特殊是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)進(jìn)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較冗雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必需堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違背制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問題及下步工作準(zhǔn)備。

回顧這半年的工作中自己發(fā)覺還有許多的缺乏與缺憾：首先，在工作中由于閱歷缺乏，工作方法過于簡潔，在處理一些問題上不夠冷靜、鎮(zhèn)靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)學(xué)問方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的學(xué)問庫。這些缺乏，有待于下步的工作中加以改良和學(xué)習(xí)。在20___年的工作中，我決心做到：

首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平，使自己的全面素養(yǎng)上升一個(gè)新的層次。

其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓奉獻(xiàn)自己的力量。

再次，廣告公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展的主流方向，始終懸而未決，成為業(yè)務(wù)進(jìn)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司進(jìn)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，查找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

銷售員個(gè)人工作總結(jié)篇3

進(jìn)入公司一個(gè)月以來，應(yīng)對自我從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫忙，用自我的方式、方法，在短時(shí)刻內(nèi)把握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)學(xué)問，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自我的技能，下方我要對自我七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。

剛開始，我和我的師傅，一向在跟進(jìn)他的項(xiàng)目，為開發(fā)商帶給熱管材料，我學(xué)到了許多東西，這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動中我們要把握的只是:

1。對自我產(chǎn)品必需要認(rèn)識到位;個(gè)行簽名

2。本身所具有的學(xué)問結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識務(wù)必要把握;

3。需要一份頑強(qiáng)的信念來支撐自我的職業(yè)，當(dāng)應(yīng)對應(yīng)對冗雜的人、冗雜的社會時(shí)，實(shí)行一種對待方式與自我的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;

4。專業(yè)的營銷理論和技巧;5。正視勝利與失敗，總結(jié)閱歷。這是每個(gè)做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。

接下來，依據(jù)自我把握的學(xué)問，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始查找新項(xiàng)目。從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，準(zhǔn)時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，一齊查找解決問題的方法。到目前為止，我已經(jīng)查找新項(xiàng)目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，奇跡般的勝利了18個(gè)，我深知這與大家的幫忙密不行分，我深深地體會到了公司強(qiáng)大的凝聚力?？臻g相冊名稱大全

我也從中總結(jié)了一些自我的小閱歷:

1。對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解;

2。對自我產(chǎn)品功能的把握尤其重要;

3。不能過分的信任客戶，要把握主動權(quán);

4。關(guān)注競爭對手的動向。

以上是我的銷售工作總結(jié)，接下來又是一個(gè)勞碌的時(shí)期，我會奮斗，專心的抓住市場，學(xué)習(xí)、總結(jié)，為了自我和公司再創(chuàng)輝煌!

銷售員個(gè)人工作總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)瞬一年很快就過去了，在這過去的一年中我學(xué)到了許多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)覺了困難，反省出自己在工作中的'一些缺乏之處，這也是我需要思索和改良的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認(rèn)識，也好共享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們，銷售員個(gè)人工作總結(jié)。

1．作為一個(gè)銷售，肯定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去勸說他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2．工作肯定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我如今假如把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必需把工作當(dāng)成是自己的事，仔細(xì)，努力，主動的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的學(xué)問和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。

3．良好的工作看法，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作看法問題，因?yàn)樵S多客戶往往是不簡單搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的看法也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不管在何時(shí)，請留意自己的說話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，信任電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動，個(gè)人工作總結(jié)《銷售員個(gè)人工作總結(jié)》。

4．請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，假如不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5．當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)肯定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個(gè)各有全部的雙贏，主管說這個(gè)特別重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是勝利的關(guān)鍵。

6.做銷售的肯定要有自信，一個(gè)銷售假如沒有自信就連說話和打電話的士氣都沒有，那就跟不用說出門拜見和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的狀況下，還要唱著歌開快樂心的來上班。

7．肯定要有耐煩和恒心，信任自己只要付出肯定會有回報(bào)，只是時(shí)間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績，但是當(dāng)主管告知我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信念，當(dāng)然耐煩不等同于混日子和等