簡述職場溝通的幾種情況_第1頁
簡述職場溝通的幾種情況_第2頁
簡述職場溝通的幾種情況_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

付費下載

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

第第頁簡述職場溝通的幾種情況

與上司溝通

定期主動向老板或者上司匯報你的工作進(jìn)度;

擅長傾聽，快速整理出上司交代的任務(wù)，假如不明白盡快核實清晰;

懂的在合適的時機說合適的話，不逞一時英雄，關(guān)鍵時刻不卑不亢;

努力學(xué)習(xí)，能跟上老板的`節(jié)奏;

回答之前預(yù)備好老板期盼值以上的答案，老板要你買土豆，懂得順便問下菜場其他產(chǎn)品的價格;

與上司溝通的具體內(nèi)容可以點擊藍(lán)字，查看之前的推送內(nèi)容，有具體的介紹

拍馬屁你就輸了，老板更想聽這些

與相同部門的同事溝通

有沖突盡量內(nèi)部解決，解決不了可以徑直找上司，不越級投訴;

與同事交接工作時，講話要有重點有條理不墨跡，需要別人幫忙做什么，提前講清晰;

做不到的事情不要輕易承諾;

休息時間可以和同事閑聊溝通感情，但是不要埋怨自己手里的工作，不要八卦;

需要與同事協(xié)作的工作，實時溝通自己的工作進(jìn)度;

遇到不好溝通的同事，不要強人所難，試著換一種方式溝通，或者從別的渠道全面了解一下，找到同事拒絕你的關(guān)鍵問題;

與異性同事溝通留意分寸;

錦上添花不如雪中送炭，同事需要援助的時候，能搭把手的時候幫幫忙沒壞處。

與不同部門的同事溝通

尊敬同事，無論他來自哪個崗位;

合作之前確定好工作方向，詳細(xì)執(zhí)行人，各部門的協(xié)調(diào)執(zhí)行人，以及每個階段的截止日期;

需要給對方提交的資料，提前確認(rèn)好，盡量避開錯別字，留意排版，不要為同事造成不須要的麻煩;

了解下對方的工作職責(zé)，知道需要援助的找誰求助;

給對方提看法時，拿出詳細(xì)的專業(yè)依據(jù)，不要主觀臆斷;

發(fā)生沖突時，先試著自己溝通解決，假如實在無法解決的話找自己上司溝通，不要徑直找對方領(lǐng)導(dǎo)告狀，大忌。

與客戶溝通

始終保持在職業(yè)的狀態(tài)，男生可以在辦公室預(yù)備一件西服，女生可以備一雙高跟鞋，處在一種隨時可以整齊精神的面貌見客戶的狀態(tài)上;

溝通前遞給對方名片，了解對方的職級與職責(zé);

肯定要明白合作點，雙贏點是什么，能給雙方帶來什么樣的好處;

提升自己的專業(yè)性，客戶問問題你有恰好不知道的話，不要告知他你不知道，要告知他解決

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論