在這個(gè)集體里，依靠精湛的技術(shù)，良好的職業(yè)道德，把枯燥無(wú)味的工作化作潺潺細(xì)水澆灌到每位患者的心田，在平凡而堅(jiān)苦的崗位上用真情愛心護(hù)理著患者正做到，我們一直在努力！淺談如何做好科室護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，醫(yī)院需要一支合格的護(hù)理隊(duì)伍，而護(hù)士長(zhǎng)的角色在其中起著至關(guān)重要的作用，影響著護(hù)士的素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量，關(guān)系著醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為此，筆者總結(jié)了自己近二十年的管理經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾巫龊每剖易o(hù)士長(zhǎng)。作為科室護(hù)士長(zhǎng)要熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，嚴(yán)于團(tuán)結(jié)同事,熱情對(duì)待患者及家屬.要具有較高的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的操作技能要帶頭不斷鉆研業(yè)務(wù)獲得新的知識(shí)技能，更好地帶領(lǐng)護(hù)理人員提高護(hù)理質(zhì)量，及時(shí)觀察患者病情，協(xié)助醫(yī)生做出正確診斷和治療。工作中，護(hù)士長(zhǎng)要用自己的言行影響身邊其他人,前時(shí)常告誡身邊護(hù)士，認(rèn)真做好每一件事,馬虎易出差錯(cuò);患者是上帝，對(duì)患者態(tài)度要和藹，溫柔體貼,盡量滿足患者的合理要求，爭(zhēng)取患者與家屬的理解、信任和支持，搞好醫(yī)護(hù)患三者的關(guān)系，使治療工作順利開展。科室護(hù)士長(zhǎng)要制定好切實(shí)可靠的工作計(jì)劃、獎(jiǎng)懲條例等,有序開展各項(xiàng)護(hù)理工作，要抓工作重點(diǎn)，掌控好病區(qū)患者動(dòng)態(tài)情況，監(jiān)控好對(duì)患者的各項(xiàng)治療和護(hù)理工作質(zhì)量，對(duì)危重患者要高度重視.危重患者病情變化快,病殘率和病死率高，出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的幾率大，要告誡醫(yī)護(hù)人員工作必須細(xì)心認(rèn)真，不能有一點(diǎn)兒失誤，否則會(huì)給患者和家屬造成永久的傷害，也會(huì)給醫(yī)院造成很大的經(jīng)濟(jì)損失個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入也會(huì)受到影響。要善于發(fā)現(xiàn)前瞻性的醫(yī)護(hù)問題,把潛在性的危險(xiǎn)消滅在萌芽中?？剖易o(hù)士長(zhǎng)要抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，使科室醫(yī)護(hù)人員明確自己的主人翁地位，人人都要有憂患意識(shí)，要學(xué)會(huì)換位思考，尊重患者及家屬。關(guān)心愛護(hù)每一位護(hù)士，不能有“優(yōu)親厚友”現(xiàn)象，對(duì)護(hù)士工作中的失誤要勇于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。定期不定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識(shí)和技能，組織知識(shí)技能競(jìng)賽，獲勝者給予一定精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；鼓勵(lì)護(hù)理人員多渠道自學(xué)，相互交流學(xué)習(xí),提高自己的學(xué)歷和知識(shí)技能，使護(hù)理人員整體業(yè)務(wù)能力得到提高；千方百計(jì)提高醫(yī)護(hù)質(zhì),培養(yǎng)她們提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的自覺性，同時(shí)注重年輕骨干護(hù)理管理能力的培養(yǎng)。近三年來(lái)，從筆者所在科室調(diào)出了四位年輕骨干護(hù)士通過公開、公正競(jìng)選考評(píng)已成為了其他科室的護(hù)士長(zhǎng)?？剖易o(hù)士長(zhǎng)要當(dāng)好“管家婆，要精打細(xì)算，要注重經(jīng)濟(jì)建設(shè),沒有經(jīng)濟(jì)效益，人的積極性是難得提高的。科室護(hù)士長(zhǎng)要從人力、物力、成本下手，將醫(yī)院高品質(zhì)的服務(wù)和低成本與患者的利益聯(lián)系起教育護(hù)理人員要有成本意識(shí)合理合法的創(chuàng)收意識(shí)增收節(jié)支；要有計(jì)劃的領(lǐng)用物品，防止積壓浪費(fèi)等，力爭(zhēng)使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一層樓科室護(hù)士長(zhǎng)要不斷努力做到遇事沉著冷靜科學(xué)處理化解矛盾，還要養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣，要培養(yǎng)護(hù)理人員的時(shí)間觀念，在保證護(hù)理質(zhì)量的前提下，努力提高工作效率要幫助做事拖沓的護(hù)士改掉不良習(xí)慣否則搶救危重患者時(shí)就可以出現(xiàn)事故和一些不必要的麻煩。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)自己的日程工作安排要留一定的時(shí)間，用來(lái)應(yīng)付突發(fā)事件,每天早上上班應(yīng)提前半小時(shí)進(jìn)入科室，了解昨夜患者和醫(yī)護(hù)的情況，查找護(hù)理工作的不足之處，對(duì)醫(yī)生工作提出合理化建議,對(duì)當(dāng)天護(hù)理工作作出安排等?？偟膩?lái)說，要當(dāng)好科室護(hù)士長(zhǎng)，一定要有過硬的本領(lǐng)，要不斷學(xué)習(xí)新的理論知識(shí)和操作技能，不斷提高自己的管理能力，搞好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量；要寬厚待人，愛心永存樂觀向上，既要有主見又要善于團(tuán)結(jié)同事，聽取不同意見，遇到矛盾困難不驚慌,沉著冷靜尋找最佳處理辦法.要溝通協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)患關(guān)系，盡力營(yíng)造一個(gè)和諧的治療環(huán)境.云南昭通地區(qū)永善縣中醫(yī)院曾其虹淺談如何當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)在基層醫(yī),具心"。做好護(hù)士長(zhǎng)需要“實(shí)在”，要有“吃苦耐勞"的良好心態(tài)護(hù)士長(zhǎng)并雖然不是一個(gè)什么樣的官但她需要的是腳踏實(shí)地的吃苦耐勞的實(shí)干精神做一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)首先在思想上就應(yīng)該有這樣一個(gè)準(zhǔn):護(hù)士長(zhǎng)不可能享有什么特權(quán)和安逸相反她是一個(gè)要比一般護(hù)士在作風(fēng)上更加嚴(yán)謹(jǐn)更加突出在工作上更加能吃苦更能操心在業(yè)務(wù)上更能鉆研更加?jì)故斓膸ь^.如果沒有這種平實(shí)的良好心態(tài)在心理上、思想上的準(zhǔn)備不充分，在現(xiàn)實(shí)工作中就會(huì)有許多困難不能克服，現(xiàn)實(shí)狀況與理想要求反差愈大，失落感也就會(huì)愈強(qiáng)烈，如果不能沉下心來(lái)，積極主動(dòng)地去做好本職工作，要想真正做好一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)，那是根本不可能的。做好護(hù)士長(zhǎng)需要“實(shí)干"，要有“以身作則”的工作作風(fēng)一個(gè)科室的護(hù)士班子就是一個(gè)小的團(tuán)體，要使這個(gè)團(tuán)體具有活力，在作風(fēng)上雷厲風(fēng)行，在紀(jì)律上嚴(yán)肅認(rèn),在工作上高效務(wù)實(shí)，在思想上團(tuán)結(jié)一致，護(hù)士長(zhǎng)是關(guān)鍵，她必須起到模范帶頭作用。正人必須先正己，要想使護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)的科室有一定的起色和良好的局面，就必須先從自己做起，以身作則，身先士卒。要說護(hù)士長(zhǎng)有什么權(quán)威，那只能說是通過實(shí)干而樹立起來(lái)的威信。作為一護(hù)士,堅(jiān)持做到上班早一點(diǎn)，下班遲一點(diǎn)，做事動(dòng)作快一;閑暇時(shí)不參與東家長(zhǎng)、西家短的瞎聊閑;多學(xué)習(xí)、多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)；工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范要求嚴(yán)格；主動(dòng)深入病房，為病人排憂解,不回避累活臟活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決矛盾；對(duì)科室的管理從嚴(yán)要,多操心、多服務(wù)；多動(dòng)手、多動(dòng)嘴;要嚴(yán)于律己、寬以待人，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感化護(hù)士、帶動(dòng)護(hù).因?yàn)槿罕姷难劬κ茄┝磷o(hù)士長(zhǎng)的付,對(duì)科室的影響肯定是不可低估的，從良知上說為了團(tuán)體的利益和榮譽(yù)，科室護(hù)士自然會(huì)選擇與護(hù)士長(zhǎng)保持一.大家團(tuán)結(jié)一,共同做好科室的工作，肯定不會(huì)是一件很困難的事。做好護(hù)士長(zhǎng)需要“實(shí)力",要有“規(guī)范有效”的管理水平護(hù)士長(zhǎng)難做，難就難在管理上。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)上要向院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任負(fù)責(zé)，對(duì)下要向護(hù)士和護(hù)工負(fù);對(duì)外要向病人及家屬負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)要向醫(yī)院和科室負(fù)責(zé);如果科室管理工作做得不到位則得不到大家的理解和支持長(zhǎng)這位,就須任,堅(jiān)好常成圓,加強(qiáng)度管護(hù)行為,維護(hù)科室和諧織作.筆（1）制論,們)明開；(3）要努力協(xié)調(diào)好護(hù)理服務(wù)與醫(yī)療效益的關(guān)系，在確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不打折扣的前提下，認(rèn)真抓好科室的儀器、設(shè)備、藥品和有關(guān)物品開支管理，勤儉持家，最大限度地提高科室的醫(yī)護(hù)整體效益。做好護(hù)士長(zhǎng)需要“實(shí)心”，要有“以人為本"的處事理念堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和提高自身的思想品德修養(yǎng)以誠(chéng)信和博愛來(lái)處理好與自己相關(guān)聯(lián)的人和事要努力構(gòu)建一個(gè)良性的生活和工作環(huán)境。隨著社會(huì)進(jìn)步，“以人為本”的思想理念已被當(dāng)今社會(huì)的人們所廣泛推崇，作為救死扶傷的醫(yī)院,科室是文明服務(wù)的窗,我們更應(yīng)該在工作中貫徹和體現(xiàn)出這一人性化的理念。具體來(lái)說，護(hù)士長(zhǎng)就是貫徹實(shí)施“以人為本這個(gè)理念的具體組織者和實(shí)踐者要學(xué)會(huì)對(duì)人的理解溝通尊重關(guān)愛支持和幫助,要講究誠(chéng)信體現(xiàn)愛心。這個(gè)工作的重點(diǎn)應(yīng)該從兩個(gè)方面入手。一是護(hù)士長(zhǎng)要帶領(lǐng)科室護(hù)士認(rèn)真做好與病人及家屬相互溝通，及時(shí)了解和掌握他們的基本情況和實(shí)際需要，為他們真誠(chéng)解決生理和心理上存在的實(shí)際問題。尊重他們的權(quán)力，理解和支持他們的合理要求,同情他們的困難處境，熱情幫助他們解決實(shí)際困,要使他們享受到相應(yīng)服務(wù)并努力得到他們的滿意和支持。二是護(hù)士長(zhǎng)要堅(jiān)持與科室護(hù)士交心談心，真誠(chéng)關(guān)心護(hù)士的學(xué)習(xí)、工作、生活情況，及時(shí)了解和幫助他們解決具體問題，要讓護(hù)士切身感受到科室的關(guān)愛和重,以激發(fā)他們的工作熱情；同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)要做好表,并教育護(hù)士之間搞好互相幫助、互相愛護(hù)、互相理解、互相支持，要使科室成為一個(gè)文明、友愛、和諧、高效的集體。葉韓鐲對(duì)新形勢(shì)下如何當(dāng)好科主任的認(rèn)識(shí)與思考洪鐳訓(xùn)的會(huì)年4效。寧，尤樓求。整要力的養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)掌知