降低千噸水氯耗水叮咚QC小組目錄26876一、概況 211779二、選題理由 36085三、現(xiàn)狀調(diào)查 325452四、設(shè)定目標(biāo) 42910五、原因分析 416837六、要因確認(rèn) 526383七、制定對(duì)策 1125636八、對(duì)策實(shí)施 124793九、效果檢查 133945十、鞏固措施 1421052十一、總結(jié)與打算 15一、概況1、公司簡(jiǎn)介濱海供水有限公司于2003年9月建成投產(chǎn)，主要承擔(dān)市區(qū)濱海工業(yè)區(qū)、馬鞍鎮(zhèn)范圍內(nèi)的綜合水的生產(chǎn)供應(yīng)和小舜江生活飲用水轉(zhuǎn)供任務(wù)。目前，公司的綜合水生產(chǎn)能力達(dá)到26萬(wàn)噸/日（分三期），DN75以上供水管線長(zhǎng)度約294公里，服務(wù)區(qū)域面積為100平方公里，供水用戶1.62萬(wàn)戶，服務(wù)人口10余萬(wàn)。2、小組簡(jiǎn)介表1-1小組基本情況小組名稱水叮咚QC小組成立時(shí)間2013.08注冊(cè)時(shí)間2016.09注冊(cè)號(hào)QC2016-03課題類型現(xiàn)場(chǎng)型小組人數(shù)9人參加率100%活動(dòng)時(shí)間2016年9月—2017年3月活動(dòng)次數(shù)52次活動(dòng)課題降低千噸水氯耗小組成員姓名性別職務(wù)（崗位）小組職務(wù)組內(nèi)分工女水質(zhì)化驗(yàn)員總體策劃組長(zhǎng)女水質(zhì)化驗(yàn)員資料收集副組長(zhǎng)男信息技術(shù)部經(jīng)理技術(shù)指導(dǎo)組員女水質(zhì)化驗(yàn)員組織協(xié)調(diào)組員女化驗(yàn)室班組長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)組員女水質(zhì)化驗(yàn)員實(shí)施確認(rèn)組員女水質(zhì)化驗(yàn)員統(tǒng)計(jì)分析組員女水質(zhì)化驗(yàn)員實(shí)施確認(rèn)組員女系統(tǒng)管理員統(tǒng)計(jì)分析組員*制表人：制表時(shí)間：2016.09.02二、選題理由公司要求降低公司要求降低加氯成本公司要求從安全角度考慮，從安全角度考慮，公司2016年4月采用次氯酸鈉代替液氯消毒，由于氯耗增加，加氯成本明顯增加。經(jīng)小組統(tǒng)計(jì)，更換前氯耗為4.73kg/kt。更換后氯耗為46.1kg/kt。數(shù)據(jù)如下：表2-15月～9月千噸水氯耗5月6月7月8月9月平均值2015年千噸水氯耗（液氯，kg/kt）4.234.714.864.864.984.732016年千噸水氯耗（次氯酸鈉，kg/kt）45.351.948.345.339.946.1*制表人：施萍制表時(shí)間：2016.09.30現(xiàn)現(xiàn)狀降低千噸水氯耗降低千噸水氯耗選擇課題三、現(xiàn)狀調(diào)查小組調(diào)查了本行業(yè)規(guī)模、水源、制水標(biāo)準(zhǔn)相似的A水廠，該水廠使用的是液氯消毒。因此，小組統(tǒng)計(jì)了同時(shí)間段均采用液氯消毒時(shí)我廠與A水廠的氯耗，數(shù)據(jù)如下：表3-12015年5月～9月A水廠與我廠千噸水氯耗月份5月6月7月8月9月平均值2015年A廠千噸水氯耗（液氯，kg/kt）3.173.473.973.963.913.862015年我廠千噸水氯耗（液氯，kg/kt）4.234.714.864.864.984.73*制表人：楊克琴制表時(shí)間：2016.09.30同時(shí)，小組對(duì)我廠使用次氯酸鈉消毒以來(lái)的千噸水氯耗進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)整理，見(jiàn)表3-2。表3-22016年5月～9月我廠千噸水氯耗月份5月6月7月8月9月平均值千噸水氯耗（次氯酸鈉，kg/kt）45.351.948.345.339.946.1*制表人：楊克琴制表時(shí)間：2016.09.30可以看出，采用液氯消毒時(shí)，我廠與A廠千噸水氯耗存在一定差距，說(shuō)明我廠氯耗可以向先進(jìn)值靠攏。我廠使用次氯酸鈉以來(lái)，曾經(jīng)達(dá)到的最好水平為39.9kg/kt。結(jié)合以上情況，小組設(shè)定目標(biāo)值為35kg/kt。四、設(shè)定目標(biāo)我們?cè)O(shè)定本次活動(dòng)的目標(biāo)為：*制表人：金曉琴制表時(shí)間：2016.09.30五、原因分析小組成員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，針對(duì)可能影響千噸水氯耗高的原因進(jìn)行討論分析，歸納如下。千噸水氯耗高次氯酸鈉有效氯含量降低次氯酸鈉分解清水池通風(fēng)口大在線總氯儀檢測(cè)值偏低出廠水總氯含量高水中有機(jī)物含量高硝化菌活性低千噸水氯耗高次氯酸鈉有效氯含量降低次氯酸鈉分解清水池通風(fēng)口大在線總氯儀檢測(cè)值偏低出廠水總氯含量高水中有機(jī)物含量高硝化菌活性低亞硝酸鹽含量高次氯酸鈉儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)原水耗氧量高總氯含量偏高次氯酸鈉有效氯含量降低在線儀表值不準(zhǔn)有效氯消耗大出廠水總氯存在濃度梯度藥劑與水混合不均勻六、要因確認(rèn)根據(jù)原因分析的結(jié)果，本小組通過(guò)調(diào)查分析，討論分析等方法對(duì)7個(gè)末端因素進(jìn)行了逐一確認(rèn)，結(jié)果如下：確認(rèn)一：次氯酸鈉儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)確認(rèn)過(guò)程：小組對(duì)2016年5月～9月次氯酸鈉儲(chǔ)存時(shí)間和千噸水氯耗進(jìn)行了調(diào)查分析。表6-1次氯酸鈉儲(chǔ)存時(shí)間與千噸水氯耗編號(hào)1#2#3#4#5#6#7#8#1#2#3#4#5#6#7#8#時(shí)間81214171013151791315178101214氯耗39.838.636.338.337.438.145.147.345.944.245.438.144.648.952.048.2時(shí)間791114101213151012151710131518氯耗39.839.940.741.941.042.055.150.552.646.738.840.838.337.740.435.7*制表人：王穎制表時(shí)間：2016.10.05圖6-1次氯酸鈉儲(chǔ)存時(shí)間與千噸水氯耗散點(diǎn)圖*制圖人：江銳制表時(shí)間：2016.10.05采用相關(guān)系數(shù)判斷法進(jìn)行判斷，經(jīng)計(jì)算:LXX=279.22，Lyy=831.36，Lxy=-45.028，。查出臨界相關(guān)系數(shù)ra=r0.05=0.349，即，因此次氯酸鈉儲(chǔ)藏時(shí)間與氯耗無(wú)相關(guān)性。該項(xiàng)為非要因。確認(rèn)二：清水池通風(fēng)口大確認(rèn)過(guò)程：公司一共有三期清水池，一期有9個(gè)φ31.5cm的通風(fēng)口，面積為。通風(fēng)口僅占側(cè)面積的0.15%，二期、三期均為兩個(gè)清水池，每池10個(gè)φ21cm的通風(fēng)口，面積為。通風(fēng)口僅占側(cè)面積的0.03%。為考察清水池通風(fēng)口面積對(duì)千噸水氯耗的影響，小組成員通過(guò)對(duì)部分通風(fēng)口進(jìn)行封閉試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果如表6-2所示。表6-2清水池通風(fēng)口面積對(duì)千噸水氯耗的影響通風(fēng)口面積千噸水氯耗（kg/kt）平均0.70m239.040.942.443.338.931.840.839.938.732.644.338.742.638.739.60.36m245.039.538.939.742.343.539.940.337.643.340.138.339.439.741.5*制表人：施萍制表時(shí)間：2016.10.16圖6-2次氯酸鈉通風(fēng)口面積與千噸水氯耗*制圖人：施萍制表時(shí)間：2016.10.16小組通過(guò)對(duì)比通風(fēng)口面積減小后與原通風(fēng)口條件下千噸水氯耗，對(duì)比發(fā)現(xiàn)通風(fēng)口減小后千噸水氯耗無(wú)明顯變化，經(jīng)過(guò)t檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，P=0.314，差異沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。該項(xiàng)對(duì)千噸水氯耗無(wú)明顯影響，為非要因。確認(rèn)三：在線總氯儀檢測(cè)值偏低確認(rèn)過(guò)程：公司出廠水總氯含量由在線總氯儀檢測(cè)，并每小時(shí)記錄檢測(cè)值。根據(jù)出廠水總氯含量（標(biāo)準(zhǔn)≥0.5mg/L）指導(dǎo)氯的投加量。因此，在線儀表的準(zhǔn)確度直接影響千噸水氯耗。表6-3在線總氯儀檢測(cè)值情況統(tǒng)計(jì)月份比對(duì)次數(shù)合格次數(shù)合格率（%）偏低值（mg/L）5月3030100無(wú)6月3131100無(wú)7月3030100無(wú)8月3131100無(wú)9月31311000.03*制表人：金悅嘉制表時(shí)間：2016.10.02小組首先調(diào)查分析了出廠水在線總氯儀的日常比對(duì)情況，發(fā)現(xiàn)比對(duì)合格率為100%（表6-3）。如果在線儀表值低于0.5mg/L，而實(shí)際值≥0.5mg/L時(shí)，會(huì)造成千噸水氯耗增加。故小組成員同時(shí)統(tǒng)計(jì)了該情況下在線總氯儀檢測(cè)值偏低的情況，結(jié)果如表6-3所示?？梢钥闯?，5個(gè)月出現(xiàn)線總氯儀檢測(cè)值偏低次數(shù)1次，折算千噸水氯耗為0.03kg/kt，對(duì)問(wèn)題影響較小，為非要因。確認(rèn)四：原水耗氧量高確認(rèn)過(guò)程：小組成員調(diào)查分析了2016年6月～8月原水耗氧量。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，原水耗氧量較低，基本小于6.00mg/L。同時(shí)，我們對(duì)2016年6月～8月千噸水氯耗進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，分析耗氧量-千噸水氯耗的關(guān)系。經(jīng)計(jì)算，LXX=45.46，Lyy=7992.13，Lxy=-11.10，。查出臨界相關(guān)系數(shù)ra=r0.05=0.178，即，耗氧量與千噸水氯耗無(wú)相關(guān)性，該項(xiàng)為非要因。表6-42016年6月~8月耗氧量，千噸水氯耗月份（耗氧量，千噸水氯耗）5月（4.8，26.6）（4.1，32.9）（4.6，32.9）（6.4，36.0）（6.4，26.8）（4.0，34.0）（3.8，36.8）（5.6，31.8）（3.8，30.4）（3.8，28.2）（4.6，53.5）（4.2，53.3）（4.4，65.2）（4.7，63.6）（3.8，55.2）（4.5，45.7）（5.0，49.2）（5.0，48.2）（5.9，50.9）（4.2，47.5）（4.3，44.7）（4.9，48.4）（4.3，49.6）（4.6，58.5）（4.6，53.4）（4.5，53.1）（5.7，50.2）（3.7，51.5）（4.9，46.4）（3.7，54.9）6月（3.9，58.1）（4.4，46.5）（3.8，46.2）（3.8，47.2）（4.3，53.9）（4.0，49.2）（4.8，51.2）（4.2，52.7）（4.4，57.5）（4.5，58.1）（4.3，63.9）（3.3，58.1）（5.4，61.7）（5.2，65.2）（4.8，58.5）（4.9，57.2）（4.6，56.2）（4.7，55）（4.4，43.7）（4.9，45.8）（3.8，45.8）（4.4，44.3）（3.8，40.9）（4.0，47.6）（3.7，56.4）（4.2，52.3）（4.9，51.7）（3.9，48.1）（4.1，48）（4.0，43.9）（4.2，41.2）7月（5.1，45.4）（4.4，49）（4.5，44.3）（4.4，45.8）（4.2，48.6）（4.8，59.9）（7.5，50.0）（4.6，62.3）（4.1，49.7）（5.2，50.2）（5.3，43.6）（3.8，58.4）（4.7，58.7）（5.0，65.4）（4.4，48.2）（4.4，43.2）（4.5，42.4）（3.7，44.3）（4.2，42）（4.3，41.5）（4.4，41.1）（5.2，48.6）（3.7，45.5）（4.5，45.8）（4.2，44.2）（4.2，45.3）（4.3，50.2）（4.3，44.9）（3.9，42.5）（4.8，43）8月（5.1，43）（4.4，44.9）（4.9，46.4）（5.3，47.3）（4.6，42.9）（3.6，35.8）（3.9，42.7）（4.9，36.6）（4.3，48.3）（4.7，42.7）（4.7，46.6）（4.6，48.4）（3.9，48）（4.1，52.5）（4.9，51.9）（5.0，62.7）（4.2，55.3）（4.1，46）（4.7，50.6）（4.756）（4.4，43.1）（4.5，41.3）（5.0，42.4）（3.6，42.7）（4.5，41.3）（4.2，42.6）（4.6，43.3）（4.5，46.5）（5.0，41.8）（5.0，39.6）（5.4，34.1）*制表人：制表時(shí)間：2016.10.02圖6-3耗氧量與千噸水氯耗散布圖。*制圖人：制表時(shí)間：2016.10.02確認(rèn)五：出廠水總氯存在濃度梯度確認(rèn)過(guò)程：清水池的水通過(guò)吸水井經(jīng)泵房輸送給用戶，在吸水井前的管道上進(jìn)行補(bǔ)氯，保證出廠水總氯濃度。小組成員在吸水井不同長(zhǎng)度，不同深度共12個(gè)位置取樣測(cè)量水總氯含量。表6-5不同位置不同吸水井水中總氯含量取樣位置（水深）編號(hào)1#2#3#4#頂部（1.0m）0.780.770.780.79中部（2.5m）0.770.790.760.79底部（4.0m）0.790.700.790.79*制表人：王穎制表時(shí)間：2016.10.08從表6-5可知，在清水池不同高度和不同深度分別取樣后，清水池中總氯的含量相差不大，表明出廠水總氯含量基本一致，不存在濃度梯度，說(shuō)明該項(xiàng)對(duì)問(wèn)題影響較小，為非要因。確認(rèn)六：出廠水總氯含量高確認(rèn)過(guò)程：小組成員調(diào)查分析了2016年5～9月出廠水總氯情況，（出廠水總氯標(biāo)準(zhǔn)為≥0.5mg/L），見(jiàn)表6-6。表6-62016年5～9月出廠水總氯月份總氯5月6月7月8月9月平均值總氯0.91.00.90.81.10.94高出要求百分比（%）80100806012088*制表人：施萍制表時(shí)間：2016.10.10經(jīng)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)出水總氯含量在0.94mg/L，高出標(biāo)準(zhǔn)要求88%。大大增加了千噸水氯耗，對(duì)問(wèn)題影響大，該項(xiàng)為要因。圖6-42016年5～9月出廠水總氯*制表人：施萍制表時(shí)間：2016.10.10確認(rèn)七：亞硝酸鹽含量高確認(rèn)過(guò)程：小組成員檢測(cè)了2016年10月17日～21日原水、濾前水、濾后水的亞硝酸鹽含量。表6-72016年10月17日～21日水中亞硝酸鹽含量水樣亞硝酸鹽氮(mg/L)日期10.1710.1810.1910.2010.21平均值原水0.0690.1030.0960.1070.0800.091濾前水0.0570.0860.1040.0900.0720.082濾后水0.0470.0840.0670.0730.0650.067*制表人：江銳制表時(shí)間：2016.10.21圖6-5水處理工藝中亞硝氮的變化*制圖人：江銳制表時(shí)間：2016.10.21經(jīng)統(tǒng)計(jì)，原水、濾前水以及濾后水中亞硝酸鹽含量均較低，三者亞硝酸鹽氮濃度的方差均小于0.02，表明亞硝酸鹽氮濃度波動(dòng)較小，制水過(guò)程中無(wú)大量的亞硝酸鹽氮積累，氨氮基本直接轉(zhuǎn)化為硝酸鹽氮。因此，亞硝酸鹽氮對(duì)千噸水氯耗影響較小，該項(xiàng)為非要因。七、制定對(duì)策由上述分析可知，造成千噸水氯耗高的主要原因是出廠水總氯含量高，小組針對(duì)要因，制定了如下對(duì)策表。表7-1對(duì)策表要因?qū)Σ?What)目標(biāo)(Why)措施（How）負(fù)責(zé)人(Who)完成地點(diǎn)(Where)完成時(shí)間(When)出廠水總氯含量高控制出廠水總氯值出廠水總氯含量日均值≤0.9mg/L1、確定出廠水總氯標(biāo)準(zhǔn)范圍。2、生產(chǎn)試運(yùn)行?；?yàn)室、調(diào)度室2016.11.30八、對(duì)策實(shí)施實(shí)施一：控制出廠水總氯值1、確定出廠水總氯標(biāo)準(zhǔn)范圍。小組為總氯標(biāo)準(zhǔn)上下限與生產(chǎn)實(shí)際接軌，首先對(duì)2016年5月～8月的出廠水總氯數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理，如表8-1所示。表8-12016年5月～8月出廠水總氯出廠水總氯≤1.5mg/L≤1.00mg/L≤0.90mg/L≤0.80mg/L≤0.70mg/L≤0.60mg/L≤0.50mg/L頻數(shù)122107968647160百分比（%）10087.778.770.538.513.10*制表人：江銳制表時(shí)間：2016.11.04從表中可以看出，出廠水總氯含量集中在0.70mg/L～1.00mg/L。其中總氯含量在0.90mg/L和1.00mg/L以下分別占78.7%和87.7%。其次，小組調(diào)查了本行業(yè)同規(guī)模，水源、制水標(biāo)準(zhǔn)相似的A水廠，該廠的總氯設(shè)定范圍為0.60mg/L～1.00mg/L，間隔0.40mg/L。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際、運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性及員工的實(shí)際操作性。小組研究決定把出廠水總氯標(biāo)準(zhǔn)上下限設(shè)定為0.50mg/L～0.90mg/L。2、生產(chǎn)試運(yùn)行。小組與調(diào)度值班人員溝通協(xié)商，在調(diào)度內(nèi)部達(dá)成協(xié)議在11.03-11.16兩周時(shí)間內(nèi)，當(dāng)出廠水總氯低于0.60mg/L并有持續(xù)下降趨勢(shì)。逐漸增加加氯量；當(dāng)高于0.80mg/L并有持續(xù)上升趨勢(shì)時(shí)，逐漸降低加氯量。其余條件均不變，將出廠水總氯濃度控制在0.50mg/L～0.90mg/L。表8-22016年11月03日～11月16日出廠水總氯日期11.0311.0411.0511.0611.0711.0811.09出廠水總氯0.690.690.720.610.700.700.82日期11.1011.1111.1211.1311.1411.1511.16出廠水總氯0.710.700.660.790.710.700.713、實(shí)施效果檢查活動(dòng)實(shí)施后，小組對(duì)活動(dòng)實(shí)施的目標(biāo)進(jìn)行了的效果檢查，如表8-3。出廠水總氯均在0.90mg/L以下，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。表8-32016年11月17日～11月30日出廠水總氯日期11.1711.1811.1911.2011.2111.2211.23出廠水總氯0.720.730.710.710.720.700.69日期11.2411.2511.2611.2711.2811.2911.30出廠水總氯0.720.710.780.760.750.740.72*制表人：江銳制表時(shí)間：2016.11.30九、效果檢查1、目