保修協(xié)議書甲方（制造商）：（公司名稱）__________（以下簡稱“甲方”）聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（購買者）：（客戶姓名）__________（以下簡稱“乙方”）聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________產(chǎn)品信息產(chǎn)品名稱：____________________序列號(hào)：_____________________購買日期：____________________保修條款甲方承諾在產(chǎn)品購買日期起（包含購買日期），為乙方提供（1年/2年/3年）的免費(fèi)保修服務(wù)，保修時(shí)間從甲方確認(rèn)用戶購買日期起開始計(jì)時(shí)。保修范圍：在產(chǎn)品正常使用過程中，因制造原因或材料問題導(dǎo)致的故障，乙方可向甲方聯(lián)系報(bào)修，甲方將為乙方提供免費(fèi)檢測、免費(fèi)維修、免費(fèi)換件的服務(wù)。保修服務(wù)不包括以下情況：因不當(dāng)使用或未經(jīng)授權(quán)維修等人為原因造成的故障。因天災(zāi)、意外事故等不可抗拒因素導(dǎo)致的故障。因在使用過程中導(dǎo)致的磨損、損壞，如懸掛繩子磨損等。在保修期間，若甲方無法提供免費(fèi)檢測、免費(fèi)維修、免費(fèi)換件服務(wù)，甲方將提供免費(fèi)的維修及售后服務(wù)，但不做賠償。該保修協(xié)議書不具有對第三方的轉(zhuǎn)讓效力。保修流程乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障或問題時(shí)，應(yīng)馬上聯(lián)系甲方或其授權(quán)服務(wù)商，說明具體情況并提交檢修申請。同時(shí)提供購買憑證（如購買發(fā)票、合同等），確保產(chǎn)品處于免費(fèi)保修期內(nèi)。若質(zhì)量問題由甲方鑒定后，甲方將聯(lián)系乙方確認(rèn)故障問題并為其提供維修。在故障鑒定確認(rèn)后，甲方將提供免費(fèi)的換件維修服務(wù)，維修時(shí)間根據(jù)具體情況而定。若維修時(shí)間超過一個(gè)工作日，甲方將向乙方提供替換機(jī)服務(wù)，保證乙方的使用需求。維修完成后，乙方可以前往甲方指定的服務(wù)中心領(lǐng)取維修后的產(chǎn)品，或者由甲方安排送貨上門。若是返修，乙方向服務(wù)中心領(lǐng)取。附則保修條款有效期以本協(xié)議書所記載的時(shí)間為準(zhǔn)。保修協(xié)議書的解釋權(quán)屬于甲方所有。本協(xié)議書中未涉及的保修事宜參照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定。簽約根據(jù)以上約定，雙方共同簽署此保修協(xié)議書，以昭明真相并保障雙方權(quán)益。甲方（制造商）：____________________簽字：______________________電話：______________________日期：_______________________乙方（購買者）：____________________簽字：___________________