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1、崗位設(shè)定原則( 2、倉距“五距”規(guī)定:燈距( , 設(shè)備責(zé)任到人,由(A )定期。A、防損B、防損副科 4“三級動火”制度要求動火運用時間,原則上為(C B、24小時 5、凡星期一至星期五請假者,由(A 期日(含國家法定假日,必須經(jīng)防損審核批準(zhǔn),方可執(zhí)行。 C、防損D、所在科科長 請假曠工(B C、全程D、呼叫同仁8、防損內(nèi)??茊T連續(xù)( A、1個 B、2個 C、3個 D、4個9、員工、廠商導(dǎo)購休息時間在賣場購物結(jié)帳后(A)未出稽核口,A:30分 B:1小 C:40分10、嚴(yán)格考勤制度,上班不、早退,提前(A B、 1、崗位休息時間為每C 一次,時間為A分鐘,用餐時間D分鐘,每周工作B C、2小 2防損科員要做到A 勤巡勤查發(fā)現(xiàn)形跡可疑情況C 止活動發(fā)生。 B、立即制止C、要密切注意、監(jiān)視 E、3、消防工作的方針 A、預(yù)防為主B、防打結(jié)合C、群防群治D、防消結(jié)合E、堵塞4、防損工作目的:賣場正常營運秩序,全面負(fù)責(zé) 、設(shè)備安全及 A、顧客安全B、賣場內(nèi)設(shè)備C、同仁安全D、、消防安全E、商品安全5、防損工作任務(wù): , A、預(yù)防為主B、損失防范C、堵塞D、提高業(yè)績與毛利E、降低損耗 防損工作性質(zhì):受店總經(jīng)理,為公司安全負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度,完成店總經(jīng)理下達的各項任務(wù)。 遇顧客、同事、公司或上司應(yīng)目光正視對方,面帶笑容說“您好”或按要求行禮。能稱呼對方更好。 防損科員要提高警惕,勤巡勤查,發(fā)現(xiàn)行跡可疑情況密切注意、監(jiān)視,防止行為的發(fā)生。4、正確處理顧客與顧客、顧客與員工 盾,處理問題注意態(tài)度,有理、有節(jié)。512原則;3.先重點后一般的原則。6損陪同,或在后倉、庫存區(qū)吃東西,視同偷竊。7內(nèi)???、外???、稽核科8四、簡答題(20五、論述題(10案例分析:2007年6月9日下午,防損部接部門,員工私自卸除商品磁扣,有嫌疑,防損部立刻展開,通過回61245針織衫59元,休閑背心59元,規(guī)定在服飾規(guī)定在服飾區(qū)收銀
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