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文檔簡介
做服裝銷售員心得體會7篇做服裝銷售員心得體會篇1
20xx年即將過去,又到了寫服裝銷售工作心得時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作心得,也是因為寫了這一份服裝銷售工作心得我許多的感受,針對這幾個月的服裝銷售狀況,我如今將我的銷售心得心得如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必需把握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和細致描述之外,推舉是不行少的。既然是推舉服裝,那么就必需以引起顧客購置的興趣為目的。所以我在推舉服裝時,心得了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必需讓自己有信念
2、依據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推舉的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,協(xié)作手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。
5、留意觀看顧客的反應(yīng),然后在適當時機,適時地促成銷售
6、精確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作心得中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取勝利的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量,價格等因素,依據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較〞過渡到“信念〞,最終銷售勝利。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購置的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素養(yǎng),依據(jù)顧客的狀況而制定推銷語言,不行千篇一律。
3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵,只有自己先了解了流行動態(tài),才能當顧客的解說員
以上就是我的個人服裝銷售工作心得,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的仔細觀看所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好工作。
做服裝銷售員心得體會篇2
衣食住行,衣排在最前面說明在我們的生活中衣服的重要性。而服裝的銷售卻因為如今進展快速的社會,市場變得擁擠,我們假如對自己有一個明確的定位,一個吸引顧客的方面,我們的銷售工作就會變得難做。
如今的人因為生活的富足,生活的品味也不斷提高,不僅僅像以前一樣只追求著吃飽穿暖,而是想著如何讓自己變得更加的好看,也更加的時尚,我們就要在服裝銷售上緊跟潮流,利用顧客這樣的心理銷售更多的產(chǎn)品。
在推銷服裝時,我們要做的是觀看顧客的愛好是什么樣的,以他們的意見為主,在這樣的前提下,我們就可以依據(jù)客戶的特點推舉適合他們的服裝。比方說顧客想要讓自己看起來更高,我們有什么建議,或者說顧客想讓自己看起來不那么胖,要怎么選擇衣服等等。在這個過種種,考驗的是我們觀看詳情的能力,還有對于服裝的熟識程度,就此可以提出要想提高業(yè)績,最重要的還是我們的學(xué)問儲備。在工作期間我們可以先了解我們負責(zé)的服裝的特色,適合什么樣的人群,以及可以有什么樣的搭配,會造成什么樣的效果,這樣心里有一個底,這樣我們在推銷的過程中會更加的順利。
我們的學(xué)習(xí)還可以擴大一些范圍,不僅僅在我們工作中,還可以訂閱一些時尚雜志,通過對于時尚雜志的閱讀了解如今的流行是什么,也讓自己和一些顧客之間有共同話題,提高勝利的幾率。
在銷售的過程中我還有一點領(lǐng)會就是保持適當?shù)木嚯x,不能過于的熱情讓顧客感到煩躁,從而導(dǎo)致銷售失敗,也不能觀察顧客打了一聲招呼就走,應(yīng)當時刻留意顧客的動向,當顧客有看重的服裝時準時的提供幫助,這需要我們對于顧客心理的有所揣摩,換位思索一下,假如我們自己作為顧客應(yīng)當需要什么樣的環(huán)境。
雖然在工作時也初窺門徑,銷售的業(yè)績也能夠得到保障,但是在我們的工作中學(xué)習(xí)還是不能停止的一件事情,尤其是要時刻保持謙遜的姿態(tài)才能贏得顧客的好感。
做服裝銷售員心得體會篇3
作為一名服裝銷售員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。第二,堅持每天都要學(xué)習(xí),遵循活到老、學(xué)到老的原則。通過學(xué)習(xí),能逐步增添我的自信念,今年我就取得了銷售第一名的好成果。但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時,我們要有一些閱歷,尤其勝利的、比較好的例子多溝通,對我們的業(yè)績會大有幫助。
以下是我的銷售工作心得:
第一、接待顧客時要不厭其煩,不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條,我們還是要耐煩款待。只要他們想試,我們就多鼓舞。
第二、當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三、看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推舉,煽動顧客試穿衣服,我們勝利率會提高一倍。
第四、看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
對于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻改變的,我需要不斷補充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
做服裝銷售員心得體會篇4
作為一名服裝工我長期以來對社會這種需求,對顧客的需求也是在不斷的討論之中,許多人認為做服裝買衣服這件事情是很簡潔的,但是事實真的不是那樣的,在服裝行業(yè)從業(yè)多年的我,閱歷上告知大家不管是做什么行業(yè),不管做什么事情,就算是一名飯店的廚師也要不斷去學(xué)習(xí),全部的行業(yè)工都要不斷的去學(xué)習(xí)不斷地去進步才能趕得上時代,才能趕得上如今行業(yè)更始交替的社會,想要不被行業(yè)淘汰就必需主動地去學(xué)習(xí),追求更加新奇的東西。
在xx市一家服裝店上班的我,常??吹剿闹芘赃叺姆b店門倒閉關(guān)門,我已經(jīng)在服裝行業(yè)從事多年了,對于這些事情真的是見的太多了,因為不思進取又或是不去學(xué)習(xí)等等方方面面的緣由導(dǎo)致了,被行業(yè)淘汰,就關(guān)門了這很正常。
今年是我在xx服裝店的第二年在服裝行業(yè)要說有什么技巧去賣衣服,還真有那么一些技巧但是最主要的還是要時刻的了解如今行情,不能與行業(yè)脫軌這是第一,再一個就是在身邊的一些比較知名的人氣好,生意也好的店面要多加留意隨時關(guān)注別人是怎么營業(yè)的,這是學(xué)習(xí),但是還是遠遠不夠自身的一些學(xué)問儲備跟見識也很重要,要不斷的去了解,還要跟客戶建立起相互的信任感,許多的店門就是這一點做的不好導(dǎo)致沒有回頭客,第一映象跟服務(wù)看法不管是什么時候都是關(guān)鍵的,平常在跟客戶建立好新人建立好友好,這樣才會有第二次生意,想要建一個互相的信任關(guān)系就必需要從質(zhì)量做起,服裝的質(zhì)量要層層把關(guān),千萬不能有貪小廉價的心理,這樣會讓你萬劫不復(fù),從進貨到檢驗這些經(jīng)常是最關(guān)鍵的哦,質(zhì)量才能讓你在推舉的時候有底氣,才能理直氣壯的說我的衣服是沒有問題的,質(zhì)量很好。
衣服的款式,舒適度,還有顧客的第一映象這些都是建立二次交易的關(guān)鍵,在輔助行業(yè)多年閱歷的我想說的只有一句話:“質(zhì)量建立信任〞。
做服裝銷售員心得體會篇5
一個月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個月的實習(xí),我如今將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,期望各位給與指導(dǎo)和建議,服裝銷售總結(jié)。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平常我認為在我們推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時我們本身有信念了顧客對服裝才有信任感。推舉的時候要對顧客進行商品說明,依據(jù)顧客的實際客觀條件推舉合適的服裝。推舉的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上,工作總結(jié)《服裝銷售總結(jié)》。同事留意觀看顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,方便推銷出商品。總而言之推舉技巧是我們銷售人員肯定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動心,才能到達銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不行少的,所以與同事的相處也很重要,大家互相敬重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作開心,共同進步,到達雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結(jié)感言,期望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,感謝大家。
做服裝銷售員心得體會篇6
在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,期望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培育的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下幾個方面來總結(jié)與展望將來。
1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí),不懂的多問、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量,微笑面對顧客,專心服務(wù),盡量削減客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培育新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐煩和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問,充分運用于日常銷售工作中,增添了自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)。
3、生活方面。在個人生活方面,本人始終保持艱苦奮斗的作風(fēng),不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,注重團隊合作精神,服從公司支配,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤為目標。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到特別榮幸。接近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信念和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更杰出。
做服裝銷售員心得體會篇7
從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了,在今年暑假,我接受了同學(xué)的邀請,滿懷著新穎和興奮感來到了這家xxx店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺,為以后畢業(yè)進入社會打下了一個厚實的基礎(chǔ)。
我實習(xí)的店位于xx商業(yè)廣場,四周客流量相當驚人,因此的我們的工作也特別繁忙。每天接待客人并為他們推舉衣物款式,時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進來時候面對這么喧鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟自己是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過明顯我的能力超乎了我自己的想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚異不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲乏想要辭職回家不干的時候,都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。熱門思想?yún)R報當然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教育和指引,沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話,我就是再厲害又能怎么樣呢?
根據(jù)店里的規(guī)矩,我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,相互打氣,相互總結(jié),然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很羞澀,但是習(xí)慣了之后卻覺得特別的為自己提氣,好像在那一聲聲呼喊中覺醒了內(nèi)心的力量,更明白了自己的收獲和接下來的目標,讓我能迎著困難繼續(xù)前進。
在這段時間的實習(xí)中,我不但學(xué)會了許多銷售技巧,還練成了察顏觀色的本領(lǐng),能夠從客人的一舉一動,甚至于一句話當中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服
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