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文檔簡(jiǎn)介
職業(yè)經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理
領(lǐng)導(dǎo)
野牛型領(lǐng)導(dǎo)雁群型領(lǐng)導(dǎo)
就是將意愿強(qiáng)加于他人身上的支配力量什么是權(quán)力?權(quán)力的三個(gè)特點(diǎn)強(qiáng)制性潛在性與職位相聯(lián)系權(quán)力的強(qiáng)制性命令、指示獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒職權(quán)的兩種類型直線職權(quán)職能職權(quán)權(quán)力戒律
戒律一:權(quán)力不能用來激勵(lì)戒律二:權(quán)力不能使人自覺戒律三:權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同戒律四:權(quán)力對(duì)下屬影響有限戒律五:權(quán)力不能濫用戒律六:慎用權(quán)力權(quán)力濫用的現(xiàn)象僅僅因?yàn)閾碛幸欢ǖ臋?quán)力,就憑主觀意識(shí),憑個(gè)人好惡習(xí)采取某些如任用、辭退、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的行為為了個(gè)人用途私自動(dòng)用組織資源以授權(quán)的名義將個(gè)人職責(zé)推給下屬在工作決策時(shí),不讓他人參與,不征求下屬建議就武斷采取措施主要依據(jù)權(quán)力(懲罰或獎(jiǎng)賞),而不是運(yùn)用影響力去改變下屬的行為給與自己關(guān)系好的下屬額外的好處,給與自己關(guān)系不好的下屬額外懲罰運(yùn)用權(quán)力“統(tǒng)一”下屬的思想和行為總經(jīng)理與部門經(jīng)理監(jiān)督機(jī)制比較總經(jīng)理董事會(huì)(對(duì)重大投資、股權(quán)變更、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略作出決策,并監(jiān)督總經(jīng)理執(zhí)行)董事長(zhǎng)(對(duì)公司的年度目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、高層人事變動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督)監(jiān)事會(huì)(對(duì)公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督)財(cái)務(wù)經(jīng)理(一般由董事會(huì)或董事長(zhǎng)委派、對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理)公司各部門(部門分設(shè)客觀上起到監(jiān)督的作用,例如公司設(shè)有人力資源部,客觀上造成總經(jīng)理必須通過人力資源部才能實(shí)施人事決策,不能隨意決策)部門經(jīng)理直屬上司(可能是總經(jīng)理、副總經(jīng)理,一般是關(guān)注其業(yè)務(wù)開展情況及部門內(nèi)重大決策)監(jiān)督無無無公司各部門(由于部門之間是平級(jí),并且相對(duì)獨(dú)立辦公,部門之間很少相互了解內(nèi)部情況。另外,部門經(jīng)理實(shí)際上是部門內(nèi)部的財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)“一肩挑”,無監(jiān)督者)慎用權(quán)力必須依據(jù)前后一致、公平、公開的規(guī)則做出獎(jiǎng)懲決定萬不得已時(shí)再運(yùn)用權(quán)力讓下屬明白,為什么要這使行權(quán)力
影響力是一種不運(yùn)用權(quán)力就使他人或下屬做事的能力什么是影響力?影響漢力的挑特點(diǎn)是一龜種追拋隨是一仆種自銜覺是一德種認(rèn)朋同非制岸度化權(quán)力立與影冰響力喚的差哀異項(xiàng)目抄職采務(wù)權(quán)巴力絡(luò)影響舌力來源景法定原職位微,由晌組織竊帶來渣和規(guī)竹定效完全骨依靠渡個(gè)人旅的素毀質(zhì)、賞品德神業(yè)瞞績(jī)和弓魅力毯而來范圍鄰受時(shí)漫空限擁制,駐受權(quán)圈限的涉限制寇不受升時(shí)空啊限制恢,可券以超肌越權(quán)移限蜻甚至挎超越銅組織井的局蜂限大小另確定語1-分0,臘不因去人而闊異幸不蛇確定汗,因悔人而百異,仙同一燃職位觸上妹的經(jīng)袍理,工有的億人有玩影響肚力,衰有的洲人沒艦有方式退以酷行政閣命令意的方愿式實(shí)源現(xiàn)是據(jù)一種頌自覺噴接受封,是叢一種復(fù)內(nèi)在惑的影項(xiàng)響外在屯的作仍用效果陵服從以、敬膏畏,宴也可裹以調(diào)厚職、彩離岔追隨忽、信鳴賴、眾愛戴職的融方式基逃避性質(zhì)變強(qiáng)昏制性慌地影修響屑自枕然地仍影響權(quán)力雷與影宅響力認(rèn)知驢權(quán)力建立囑影響然力在特屢定情卻況下庸使用深權(quán)力慎用恥權(quán)力建立璃影響碎力的圣八個(gè)返規(guī)則規(guī)則糕一:瘡要有題一顆面“公紐奉心”規(guī)則廊二:霸成為靜業(yè)務(wù)塵的“簡(jiǎn)領(lǐng)頭賢羊”規(guī)則點(diǎn)三:綠言必錯(cuò)行、虧行必委果規(guī)則接四:醋預(yù)見倚性規(guī)則谷五:兩煽動(dòng)匹性規(guī)則碰六:津堅(jiān)持規(guī)則飽七:揉親和望力規(guī)則誓八:心關(guān)心個(gè)下屬領(lǐng)艷導(dǎo)婆風(fēng)精格作為支領(lǐng)導(dǎo)腳者,匪需要眾形成匙什么野樣的剝領(lǐng)導(dǎo)乳風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)霧風(fēng)格竹——韻下屬瓜的發(fā)行展層噸次工作翠能力工作息意愿領(lǐng)導(dǎo)雨風(fēng)格庫——難下屬卻的發(fā)拼展層塵次時(shí)間工作醒能力領(lǐng)導(dǎo)李風(fēng)格遲——院下屬豬的發(fā)誓展層嫌次時(shí)間工作黃意愿下屬稼發(fā)展風(fēng)的四丑個(gè)階壯段階段月一:掘低能渠力,糞高意掌愿階段駛二:跌部分累工作怎能力測(cè),低返工作息意階段塞三:頃高能武力,賽變動(dòng)梯的意螺愿階段另四:震高能牙力,最高意嫌愿階段頁一并系不是絮一個(gè)臨不好性的階重段,議我們何每個(gè)陶人從濟(jì)事一紫項(xiàng)新爆工作社時(shí)都愚會(huì)處贈(zèng)于這街個(gè)階飽段。灶需要吊注意硬的是蜻這一想階段簽的下挎屬常掠常表蹤蝶現(xiàn)出體強(qiáng)烈捎的自活信心憶,他蹦們?yōu)榭h開始呀一項(xiàng)耕新的遲挑戰(zhàn)棗而感辰到興骨奮,值不能際實(shí)事蛙求是鋪的正拳視問猶題和溪困難灶,有倍時(shí)甚吹至言楊過其繳實(shí)。階段惰二也火并不摟是一鑒個(gè)壞金的階幼段,勞每一如個(gè)人沖都要揀經(jīng)過骨這么骨一個(gè)閱過程共。階段霉三對(duì)勢(shì)于公分司和游員工正個(gè)人福來講累都是里不利酬的。催對(duì)于綠公司在來說蔑,處剖在這剖個(gè)階堪段的架員工降,往喉往不獻(xiàn)能放催心大培膽的獄使用冤;對(duì)韻于員樹工個(gè)廳人來幕說,票處地謀這個(gè)探階段典,工匪作表須現(xiàn)忽喉高戶罪低,柳長(zhǎng)此寨以往悔將被西淘汰響。領(lǐng)導(dǎo)號(hào)風(fēng)格干——為兩種嗚典型逢領(lǐng)導(dǎo)務(wù)行為指揮狗性行吵為支持嚴(yán)性行秩為指揮德性行飛為指揮首是一貢種單購向溝巖通,賤領(lǐng)導(dǎo)撞者將六內(nèi)容零、時(shí)藏間、慈地點(diǎn)混和方洗法明捷確告農(nóng)訴下淹必,急并且稀嚴(yán)格滾監(jiān)督餅下屬浮的工摔作過飽程。不下屬劇的工謹(jǐn)作過恢程和蓬工作胸步驟洋都是酸由領(lǐng)蔽導(dǎo)所品決定之的,揮下屬炮只是夕執(zhí)行貼領(lǐng)導(dǎo)臟的決品策。本我們喪可以材用組毫織、條控制毀和監(jiān)亂督來乞形容駱指揮臥性行佩為。支持朗性的畏行為這種列行為含意味璃著領(lǐng)兩導(dǎo)對(duì)川于下愈屬的面努力卷進(jìn)行惠支持覆,領(lǐng)面導(dǎo)傾偽聽下蔑屬的隨意見鬧,幫推助下筑屬之左間增域進(jìn)關(guān)眠系和創(chuàng)交流幫意見酷。支肥持性辭行為委的關(guān)糾鍵詞那有:植鼓勵(lì)盤、聽食、問解、解弱釋。歲有人準(zhǔn)用稱貍贊、梅傾聽加和輔魯助來己形容亂支持嶺性行跪?yàn)椤K姆N繳領(lǐng)導(dǎo)漸風(fēng)格支持萬型低指丙揮高支幻玉持教練壓型高指對(duì)揮高支旁持授權(quán)皇型抵指晃揮低支脈持指揮圾型高指蛙揮低支第持指揮既性行盆為支持爹性行徒為Ⅰ指滑揮型蝴——鋤高指糾揮、偽低支潮持指揮是型領(lǐng)平導(dǎo)明狀確提監(jiān)出目驗(yàn)標(biāo)和股具體貨指示作,并看嚴(yán)格含監(jiān)督浩執(zhí)行抖,他墳們的俗特征憶是對(duì)男于下驗(yàn)屬的勞工作呢進(jìn)行勸高度巴的控偷制,陸領(lǐng)導(dǎo)峽自己賭為下五屬的董工人子制訂漿詳細(xì)越的計(jì)共劃,檔并告剃訴下芹屬在菜什么意時(shí)間礙、緊什么您地點(diǎn)跨、使鬼用什起么方罰法干嶼什么統(tǒng),操激縱下拿屬的竄行動(dòng)離,嚴(yán)矛格地俯進(jìn)行哈監(jiān)控子,但扮是對(duì)道下屬懼的工插作不輩提供敞支持海性的鈴幫助鳴,不徐傾聽偏下屬光的建丙議、萌意見翻和困鎖難,優(yōu)只是舍一味電讓下胖屬按炭照自繞己的鑰意志麗工作喬而已需。指揮擋型領(lǐng)擋導(dǎo)兩怎種典超型行白為命令規(guī)定指揮痛型—去—運(yùn)疫用命抖令5W1料H激發(fā)純意愿口吻云平等養(yǎng)、用李詞禮馬貌確認(rèn)遙下屬妄理解上司法的支蝕持相應(yīng)鑰的授漁權(quán)讓下禍屬提準(zhǔn)出疑記問指揮片型—支—運(yùn)井用規(guī)盯定積極躬的規(guī)貢定熔消俘極的纏規(guī)定工作畏程序棚不準(zhǔn)訪遲到對(duì)個(gè)衫人能毯務(wù)的史要求粗不皂準(zhǔn)在勉辦公醉室內(nèi)舌吸煙工作孤目標(biāo)仿不準(zhǔn)仇浪費(fèi)犯紙張培訓(xùn)逃拜訪務(wù)客戶弱時(shí)必拼須帶舊齊所嘉有資榜料溝通裳交通拴費(fèi)超效額部邁分自陵理明確掘的政權(quán)策┅┅如何峰有效坊地運(yùn)旗用消聽極的刊規(guī)定目的姥在于寒解決械和改怖正問旋題,道影響播他人必須武在犯調(diào)錯(cuò)事儲(chǔ)實(shí)與視犯錯(cuò)死者的借感覺趁開始瓜被淡碧忘之喪前行見動(dòng)避免便情緒性性的牙反應(yīng)收集四事實(shí)事先縫讓下閘屬了騎解,篇什么敘是公欺司不吩容忍冠的,覺什么悲是公些司的爛希望巧的保證己一致丹和公必平指揮潤(rùn)型—胸—運(yùn)頑用規(guī)先定過錯(cuò)懲戒斑使應(yīng)漂當(dāng)注娃意的蝴事項(xiàng)無故休遲到俱立即籠與當(dāng)押事人缺面談不能磁按照箭客戶料的要允求履肝行職極責(zé)俊不要娃與之辨進(jìn)行腫爭(zhēng)論編造魂一些旬不真蕩實(shí)的瓜數(shù)據(jù)抽不要流提及聲以前獅的事繞,要揮就事四論事不按延照公電司規(guī)述定作權(quán)產(chǎn)品壩演式逼或隨個(gè)意夸劈燕大無詢虹問當(dāng)偵事人枕原因不執(zhí)貼行上算級(jí)命不令和廉指示漁闡述蚊公司繭規(guī)定蓋,說婦明懲猶戒原破因私下要撈取響個(gè)人傻好處妄讓盈下屬扎了解廳對(duì)別申人也臥是同事樣做歪法不要粱抱歉不要蜘讓步不要仗許諾希望茄下屬柔不要債再犯Ⅱ教揉練型繡——林高指憐揮、搜高支獄持教練肚型領(lǐng)兇導(dǎo)的柜特征若是:速對(duì)于棉下屬左的工田作進(jìn)耽行高猾度的跪控制竄,估領(lǐng)導(dǎo)淹自己蘋為下飾屬的祝工作臂制訂罵出詳月細(xì)的講計(jì)劃貪,告黃訴下馳屬在微什么所時(shí)間戒、什套么地直點(diǎn)、許使用朵什么韻方法建干什戲么,食操縱逢下屬魔的行叼動(dòng),州嚴(yán)格悉地進(jìn)走行監(jiān)泛控,流同時(shí)納認(rèn)真墾傾聽套下屬頂意見立,并豬引導(dǎo)獵下擴(kuò)擱展思絕路,榮使下訊屬參輔與到簽作決昌策的西過程城中來違。Ⅱ教饑練型垂——研高指夠揮、仙高支朽持行為動(dòng)包括——梯為下呀屬制貧訂明己確的昆工作嚴(yán)目標(biāo)——行建議——槐輔導(dǎo)——波咨詢——胡傾聽——夾示范戒但不校替代Ⅲ:兩支持摧型—欲—低超指揮織、高上支持對(duì)下具屬的狗努力談?dòng)韫母`勵(lì)、凝支持喇,引注導(dǎo)下儉屬拓睬展思止路,規(guī)找到竄解決朗的方舒法,伴讓下座屬參洲與到超作決件策的鞏過程駛中。支持侮型領(lǐng)渾導(dǎo)的玩典型頁行為正(一巧)在下疑屬工船作完烈成時(shí)助給予躬贊賞遷和表嶺揚(yáng)對(duì)于勒下屬宜的要叨求不記超過鑄下屬版的能撐力所缺及幫助話下屬捏解決昏個(gè)人餡問題不在查他人鈴面前戒批評(píng)粱下屬雖然肥發(fā)現(xiàn)蛛下屬綁的做路法有頁點(diǎn)冒系險(xiǎn)或?yàn)I者與新從不沃同,箏仍然正級(jí)與譽(yù)支持不堅(jiān)濁持一創(chuàng)定要殖下屬矩按照袋自己垃的方林式去妙做事億情下屬冶的工淹人作溜中只需要有胡好的曲方面歌就予茅以表武揚(yáng)支持績(jī)型領(lǐng)躍導(dǎo)的莖典型張行為塵(二土)及時(shí)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)不拒歉絕下桿屬有優(yōu)關(guān)變艦更知糖識(shí)或門計(jì)劃濱的建做議愿判耍向下捷屬解舅釋自蔥己的案行為蒙和計(jì)際劃公平權(quán)對(duì)待星所有獸的下黃屬不因傷為下類屬的膊笨拙站在塞離下蜜屬最婚近的努地方愿意雀尋求鄰變革Ⅳ:倒授權(quán)陽型—棉—低為指揮乘、低服支持授權(quán)挨型領(lǐng)沈?qū)钭鰶Q艘策和凍解決比問題刃的權(quán)辮責(zé)都圓授予例下屬儲(chǔ),采避用完奏全不洋干預(yù)雅下屬級(jí)工作晚的哈方式頌,讓穩(wěn)下屬笨自己撈發(fā)現(xiàn)棉問題逐、解私?jīng)Q問駛題,來制定奮目標(biāo)帆,并烘且獨(dú)工立實(shí)樣現(xiàn)目享標(biāo)。選擇石領(lǐng)導(dǎo)氣風(fēng)格娛——弦不同查人采袍用不市同的竟領(lǐng)導(dǎo)米風(fēng)格對(duì)于旁階段盤一的青員工棗采用傘?指揮高型選擇遮領(lǐng)導(dǎo)鑰風(fēng)格串——什不同柏人采尸用不零同的斬領(lǐng)導(dǎo)亭風(fēng)格誤區(qū)撿一:市采用饒教練傷型誤區(qū)駐二:拌采用河授權(quán)滿型誤區(qū)補(bǔ)三:吵采用大支持承型選擇劣領(lǐng)導(dǎo)交風(fēng)格擱——頃不測(cè)同人霜采用爺不同坡的領(lǐng)有導(dǎo)風(fēng)御格對(duì)于殖階段綠二的葡員工鞭采用膚?教練起型選擇棟領(lǐng)導(dǎo)鐮風(fēng)格嚷——壓不賣同人引采用蠶不同云的領(lǐng)凡導(dǎo)風(fēng)踐格對(duì)于擾階段男三的煩員工桃采用完?支持社型選擇頭領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)風(fēng)格段——宿不踐同人院采用柴不同碎的領(lǐng)拾導(dǎo)風(fēng)降格對(duì)于雀階段昌四的蟻員工城采用虜?授權(quán)答型不同號(hào)的人閉采用殼,不賀同的粘領(lǐng)導(dǎo)可風(fēng)格員工熄發(fā)展賠層次結(jié)對(duì)兇應(yīng)的尸領(lǐng)導(dǎo)軟類型階段誕一:作低能亦力、法高意掉愿裝指銷揮型撿:組淺織、疾監(jiān)督杯和控用制階段軌二:疫些許神能力采、低唐意愿范教練
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