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保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會5篇
保險(xiǎn)它其實(shí)是社會經(jīng)濟(jì)保障制度的重要的組成部分,是社會生產(chǎn)和社會生活“精致的穩(wěn)定器”;從風(fēng)險(xiǎn)管理角度看,保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法。下面是我為大家整理的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會,假如大家喜愛可以共享給身邊的伴侶。
保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(篇1)
8月13日,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快進(jìn)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干看法》(簡稱“新國十條”)。對保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、融入國家社會治理等重大問題進(jìn)行了定位。
__依據(jù)壽險(xiǎn)總公司相關(guān)文件要求,結(jié)合中支實(shí)際,本著切實(shí)推動政策落地的原則,于2021年9月4日上午9點(diǎn)在中支會議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風(fēng)暴特殊專項(xiàng)會議。
會議主要流程如下:
1、主持人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)“新國十條”;
2、中支總經(jīng)理總結(jié)“新國十條”主要內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)意義;
3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標(biāo)》綻開爭論,爭論不分職級,以務(wù)實(shí)原則。
4、中支總經(jīng)理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標(biāo)提出要求。
經(jīng)過充分的學(xué)習(xí)和激烈的探討,大家共總結(jié)出以下五方面的體會:
1.吃住行:探究試點(diǎn)食品平安等強(qiáng)制險(xiǎn)
依據(jù)看法,將會把與公眾利益關(guān)系親密的環(huán)境污染、食品平安、醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療意外、實(shí)習(xí)平安、校內(nèi)平安等領(lǐng)域作為責(zé)任保險(xiǎn)重點(diǎn),探究開展強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)。
2.“減稅養(yǎng)老”將適時(shí)試點(diǎn)
依據(jù)看法,一般百姓購買養(yǎng)老保險(xiǎn)的選擇將更多,比如個(gè)人儲蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)等。同時(shí)還將進(jìn)展獨(dú)生子女家庭保障方案、探究對失獨(dú)老人保障的新模式、進(jìn)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)等。
3.醫(yī)療:政府購買服務(wù)將提高保障水平
依據(jù)看法要求在醫(yī)療領(lǐng)域,這種政府向商業(yè)保險(xiǎn)公司購買服務(wù)將更多。依據(jù)看法,將鼓舞保險(xiǎn)公司大力開發(fā)各類醫(yī)療、疾病保險(xiǎn)和失能收入損失保險(xiǎn)等商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,并與基本醫(yī)療保險(xiǎn)相連接。
4.巨災(zāi):建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金
對于巨災(zāi)保險(xiǎn),看法這次明確,包括討論建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金、巨災(zāi)再保險(xiǎn)等制度,逐步形成財(cái)政支持下的多層次巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制。
同時(shí),看法鼓舞各地依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),探究對臺風(fēng)、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災(zāi)等災(zāi)難的有效保障模式,明確要制定巨災(zāi)保險(xiǎn)法規(guī),建立核保險(xiǎn)巨災(zāi)責(zé)任預(yù)備金制度。
5.“三農(nóng)”:將試點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品(10.49,-0.09,-0.85%)價(jià)格保險(xiǎn)
依據(jù)看法,將開展農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)格保險(xiǎn)試點(diǎn)。這意味著對于農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格波動,農(nóng)夫可能心里更有“底”。同時(shí),探究天氣指數(shù)保險(xiǎn)等新興產(chǎn)品和服務(wù),也將增加風(fēng)險(xiǎn)管理工具,有助于農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一降再降。
不僅如此,今后,農(nóng)夫?qū)⒖梢赃x擇到更多的“三農(nóng)”保險(xiǎn)產(chǎn)品。包括農(nóng)村小額信貸保險(xiǎn)、農(nóng)房保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施保險(xiǎn)、森林保險(xiǎn),以及農(nóng)夫養(yǎng)老健康保險(xiǎn)、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)等普惠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
結(jié)論:落實(shí)“新國十條”重在創(chuàng)新
經(jīng)過爭論大家全都認(rèn)為:實(shí)現(xiàn)“新國十條”確定的雄偉目標(biāo)的途徑是保險(xiǎn)業(yè)自身的改革創(chuàng)新。貫徹落實(shí)好“新國十條”,首先要創(chuàng)新突破,然后再轉(zhuǎn)型升級,這樣才能夠把政策的機(jī)遇作為我們行業(yè)進(jìn)展的一個(gè)最大的主推力度。
作為一家新興的現(xiàn)代化保險(xiǎn)公司,尤其是壽險(xiǎn)公司,我們要想在市場立足,唯一出路就是保險(xiǎn)創(chuàng)新。作為陽光人壽基層的員工,我們更應(yīng)仔細(xì)學(xué)習(xí)“新國十條”的精神要義,結(jié)合實(shí)際為公司從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)到服務(wù)升級提出具有建設(shè)性的看法和建議。所以我們將利用將來兩個(gè)月的時(shí)間,連續(xù)就“新國十條”的詳細(xì)內(nèi)容在日常會議中綻開深化學(xué)習(xí),并盼望通過這樣固化的形式,將保險(xiǎn)新航標(biāo)樹立在每個(gè)員工內(nèi)心深處,以此來指導(dǎo)我們的行為方向。
現(xiàn)階段中支前線部門進(jìn)展任務(wù)——加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),優(yōu)化保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)展環(huán)境
1、全面推動信用體系建設(shè)。
以《陽光人壽營銷員品質(zhì)管理方法》為依托,對營業(yè)區(qū)代理人信用建立檔案制度、并按規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)扣分。首先,營業(yè)區(qū)要做好宣導(dǎo)工作,對現(xiàn)狀進(jìn)行全面評估,總結(jié)品質(zhì)問題根源;其次,營業(yè)區(qū)應(yīng)制定改善提高業(yè)務(wù)員品質(zhì)得分的可行措施;最終,營業(yè)區(qū)對每月對品質(zhì)考核結(jié)果在全員范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),對守信者予以激勵(lì),對失信者進(jìn)行約束。
2、建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。
客服部,尤其是理賠專員建立理賠數(shù)據(jù)庫,通過理賠數(shù)據(jù)的記錄對當(dāng)?shù)丶膊“l(fā)生率等進(jìn)行分析,通過長期數(shù)據(jù)積累,為行業(yè)費(fèi)率制定供應(yīng)切實(shí)依據(jù)。
3、提升全社會保險(xiǎn)意識。
發(fā)揮新聞媒體的正面宣揚(yáng)和引導(dǎo)作用。鼓舞保險(xiǎn)代理人及前線部門依據(jù)實(shí)際需求,向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯(lián)網(wǎng)等廣告方案需求。人事行政部供應(yīng)正面合規(guī)宣揚(yáng)文件,并進(jìn)行全面評估,讓保險(xiǎn)宣揚(yáng)傳遞正能量,并起到切實(shí)可行的效果。
保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(篇2)
我特別榮幸參與了公司組織的20__年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保公司的一員,我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,由于它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)特別重視,體現(xiàn)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充分的預(yù)備。每個(gè)學(xué)員都樂觀參加和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到支配下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和爭論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才能”的目的。
參與此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路特別明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和將來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持進(jìn)展勢頭而貢獻(xiàn)力氣?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的熟悉和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”。
在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會換位思索,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
其次、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必需做的,而不是有選擇性地挑喜愛做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必需具有較高的情商,具有較高的處理工作中的沖突和沖突的力量,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持全都。
第三、前途是光明的,滿懷信念、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美妙的明天。
從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我信任20__年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信念、決心將是我們到達(dá)勝利彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對于中層干部的核心力量的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素養(yǎng):
一是學(xué)習(xí)力量。
學(xué)習(xí)力量形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿,這樣才能容納更多的學(xué)問和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越供應(yīng)了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素養(yǎng),需要我們不斷提高自己的心胸,包涵豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教育的學(xué)問讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特殊是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開頭以為小伴侶需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問緣由的時(shí)候,小伴侶說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的幻想和目標(biāo)的同時(shí),肯定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終信任德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的幻想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步熟悉到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)懷重視和培育,通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(篇3)
今日我參與了中國__的崗前培訓(xùn).在這之前,我對保險(xiǎn)對__不是很了解,有些生疏,包括對保險(xiǎn)有些誤會,通過第一天的培訓(xùn)讓我的觀念轉(zhuǎn)變了很多.我從以下幾個(gè)方面來說一下我的感受..
首先,了解到__保險(xiǎn)公司是實(shí)力特別雄厚、進(jìn)展特別快速的最專業(yè)的金融公司。從公司的進(jìn)展歷程、輝煌成果、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時(shí)想成為公司的一員,必需仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的學(xué)問技能。能成為__的一員,是我們的驕傲!
其次,熟悉到原來保險(xiǎn)并不象有些人口中的那么片面。__保險(xiǎn)以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有方案的儲蓄,為人們的一生供應(yīng)了保障。
再次,從接觸的、看到的__人,感受到了他們那種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、樂觀向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,轉(zhuǎn)變了以往對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的偏見,也體會到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的艱辛和宏大。
保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)心得體會(篇4)
八月末夏,我有幸與54多名來自各縣區(qū)公司的同事們齊聚一堂,共同參與市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的學(xué)問。培訓(xùn)只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險(xiǎn)朱老師從營銷溝通技巧的指導(dǎo),還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)學(xué)問的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營方面的指導(dǎo),都對我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
下面就本次培訓(xùn)我淺談一下自己的心得體會。
態(tài)度打算一切,理念產(chǎn)生力氣。在培訓(xùn)的第一天,壽險(xiǎn)朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險(xiǎn)就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切勝利與收獲的起步。
所以說“態(tài)度打算一切,理念產(chǎn)生力氣”。只有從心里認(rèn)同了我們的工作、認(rèn)同了我們的客戶、認(rèn)同了我們的理念,才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和樂觀的效果。正所謂:微小之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。勝利就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這是勝利的必由之路。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離勝利總會近些再近些。
在接下來幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問。其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經(jīng)濟(jì)形勢變化的大背景下,財(cái)險(xiǎn)市場不行避開的要受到影響和波動。在這種狀況下,傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。
從銀保培訓(xùn)中得知,在中國經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展的大背景下,我國的銀行保險(xiǎn)市場還將長期處于高速進(jìn)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務(wù)的進(jìn)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,認(rèn)真分析,認(rèn)清當(dāng)前市場環(huán)境,加強(qiáng)與銀保渠道的合作,把握好機(jī)遇,建立一只高素養(yǎng)、多元化的員工隊(duì)伍,解決目前營銷隊(duì)伍不足變得至關(guān)重要。
車險(xiǎn)作為財(cái)險(xiǎn)公司的固有業(yè)務(wù),提升續(xù)保力量也是公司提高市場占有率,改善經(jīng)營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講,公司可以更直觀的把握。這樣可以大大削減工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),實(shí)行差異化費(fèi)率政策供應(yīng)了依據(jù)??蛻糍Y源是保險(xiǎn)公司最珍貴的財(cái)寶資源,培育忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營的基石,公司假如不注意提高續(xù)保力量,不注意提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,無疑會影響到公司保費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營效益的提升。因此提升車險(xiǎn)續(xù)保力量對公司轉(zhuǎn)變進(jìn)展方式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在最終的兩天里,汪丹經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)了合規(guī)經(jīng)營的意義與重要性。健全的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,成熟的合規(guī)文化,是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部掌握機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,也是健全公司內(nèi)控體系,提高市場競爭力基礎(chǔ)。上級領(lǐng)導(dǎo)曾一再強(qiáng)調(diào),不能由于業(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營、合法經(jīng)營必需作為一種理念深化到每個(gè)人的心中。而合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
通過此次教育學(xué)習(xí)活動,我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的熟悉。作為一名一般的員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識;增加規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。時(shí)時(shí)約束自己,警醒他人。才能不斷地
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