SK-II200241SK-IISTAR（會(huì)員）顧客凡 的SK-II專 SK-II產(chǎn)品（除粉撲、粉盒），并詳細(xì)填 ，即可成為SK-IISTAR金會(huì)員。石會(huì)員。SK-II換取新品速遞：優(yōu)先收到SK-II產(chǎn)品推廣：尊享非凡SK-II購(gòu)服務(wù)：設(shè)立SK-II免費(fèi)美容護(hù)膚及SK-II名媛坊專有咨91216SK-IIStar協(xié)調(diào)寶潔內(nèi)部的工作，作為UpLink不定期培訓(xùn)SKII人 會(huì)員入坊資料(A向消費(fèi)者介紹SK-II正確和及時(shí)錄入A表：（會(huì)員ID、、生日、入會(huì)日期、 ,是否愿意接受直郵/電子郵件// ,其日收集紅寶石會(huì)員：1＝1白金會(huì)員：1元＝1.2鉆石會(huì)員：1＝1.5以200651日～2007430紅寶石會(huì)員：3000（3000）3000～7500（7500）鉆石會(huì)員：7500分以上。5月1日～2007年4月30日有的會(huì)員核對(duì)：歷史記錄和當(dāng)前積分是否與消費(fèi)者手中的老卡記錄相吻合信息以及老卡上的積分。BC在GSC上新增會(huì)員，填寫(xiě)：ID、、生日、入會(huì)日期、、地址、,是否愿意接受直郵/電子郵件//。其余資料寄回錄入。、地址 會(huì)員美容顧問(wèn)詢問(wèn)顧客是否為SK-II在GCS：將相對(duì)應(yīng)的禮品交給會(huì)員，請(qǐng)消費(fèi)者簽名確認(rèn)。會(huì)員贈(zèng)品簽收表上須同時(shí)有2名美容顧問(wèn)簽字和消費(fèi)者的簽字。 后，系統(tǒng)自動(dòng)更新已完成兌換的(以有電腦條碼記錄為準(zhǔn))積分。另外，需在C2上掃入禮品條碼，以更新庫(kù)存?？裳娱L(zhǎng)會(huì)員卡有效期。柜臺(tái)也可通過(guò)SRS查詢未來(lái)3個(gè)月即將過(guò)期的會(huì)員信息，以便 你愿意收到SK-II品牌的宣傳資料、促銷品、通告、郵件嗎 □同 □不同 □ □ SK-II人員必須確保在消費(fèi)者提出以上要求時(shí)，不再郵寄任何資料給消費(fèi)者；并清晰下來(lái)消費(fèi)者提出要求的時(shí)要提供途徑給消費(fèi)者修改、刪除他們的；如SK-IIhotline和專柜SK-II人員必須確保在消費(fèi)者提出以上要求時(shí)，立即進(jìn)行修改和刪除；并清晰下來(lái)消費(fèi)者提出要求的時(shí)間和要BC請(qǐng)消費(fèi)者填寫(xiě)A表，并在A表上注明“更改”字樣。每月將該A表郵寄回。消費(fèi)者的、地址、電子郵件等信息有美容顧問(wèn)直接在GCS中更改。消費(fèi)者可通過(guò)免費(fèi)的直接與更新（不含修改會(huì)員資料 （適用于各柜臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 喜好等，制定1:1行動(dòng)方案多笑迎顧客（條件奉茶 7C2第8步：10 請(qǐng)按照10 BC備了價(jià)值X元的生日禮品，您看您什么時(shí)間方便回柜領(lǐng)??？我會(huì)提前為您將準(zhǔn)備好。 目的：12.預(yù)約回柜領(lǐng)取禮品時(shí)間；3X您好，我是SK-II專柜的美容顧問(wèn)XX，感謝您在X月X日了我們的XX產(chǎn)品，用下來(lái)感覺(jué)如何裝，價(jià)值X元，您什么時(shí)候方便回柜領(lǐng)取？我現(xiàn)在就幫您約個(gè)時(shí)間吧！ 新客10日跟 .詢問(wèn)使用感受；為了表達(dá)對(duì)您的感謝，我們會(huì)在您后的3個(gè)月左右致電您，通知您回柜領(lǐng)取價(jià)值X元的回柜禮品。您有任何需要?dú)g BC您好，請(qǐng)問(wèn)是XX嗎？我是SK-IIXX專柜的美容顧問(wèn)XXX。今天打 兌換XX了。 笑迎顧客：請(qǐng)坐下→服務(wù)時(shí)話題切入柜臺(tái)活動(dòng)，當(dāng)月促銷、生日客雙倍積分、新會(huì)加購(gòu)禮、商場(chǎng)活動(dòng)、、老帶新等等活動(dòng)幫助促持不，客教的讓心的11日客