《敬老院管理制度》敬老院管理制度（一）：敬老院系列管理規(guī)章制度一、 環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草；二、 門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等；三、 門旁有衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果牌，如清潔；四、 老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定；五、 老人床頭掛有標(biāo)識(shí)牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等；六、 室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物（含床下）；七、 院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗；八、 敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉(cāng)庫(kù)等；九、 各項(xiàng)檔案資料齊全、管理規(guī)范。敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)遵循老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂的辦院宗旨，加大硬件投入，強(qiáng)化軟件建設(shè)，到達(dá)班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟(jì)多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化；把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、、五保服務(wù)的中心、老齡活動(dòng)的場(chǎng)所，精神禮貌的窗口。在服務(wù)上做到五心、四順、四服務(wù)、四輕：即愛心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、貼心；順老人言、順老人心、順老人意、順老人味；微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù)；說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，到達(dá)語(yǔ)言親切，動(dòng)作細(xì)膩、體貼入微，視老人為親的效果。院長(zhǎng)職責(zé)一、 做好全院人員思想政治工作。二、 安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。三、 抓好財(cái)務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。四、 加強(qiáng)兩個(gè)禮貌建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動(dòng)。五、 發(fā)揚(yáng)民主，開展批評(píng)和自我批評(píng)，抓好各項(xiàng)工作的實(shí)施。物資采購(gòu)人員職責(zé)1、 負(fù)責(zé)全院的物資采購(gòu)工作；2、 經(jīng)常了解購(gòu)物、消耗、庫(kù)存狀況，堅(jiān)持按計(jì)劃、質(zhì)量、價(jià)格采購(gòu)供應(yīng)；3、做好采購(gòu)用款的申報(bào)、申銷工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)結(jié)算、入庫(kù)、驗(yàn)收規(guī)定;4、 臨時(shí)和特殊物資的采購(gòu)，須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購(gòu)；5、 厲行節(jié)約、精打細(xì)算，不采購(gòu)偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意；6、 不以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，不得借用或挪用公款。炊事員崗位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴；2、 每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量貼合老人的膳食營(yíng)養(yǎng)要求；3、 負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物；4、 精打細(xì)算，節(jié)約用電、用煤、用水，計(jì)本劃用糧、用菜，愛護(hù)公物，管好食堂炊事用具；5、 加強(qiáng)個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行五四制，對(duì)自我所包干的區(qū)域認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù)；6、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位；7、 做好各類人員的營(yíng)養(yǎng)和病號(hào)飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改善服務(wù)態(tài)度，按時(shí)供應(yīng)飯菜；8、 定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，暫時(shí)離開工作崗位。9、 注意安全，隨時(shí)關(guān)緊食堂門窗。現(xiàn)金出納職責(zé)1、 健全院內(nèi)各項(xiàng)賬冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，履行財(cái)經(jīng)手續(xù)，賬目有條理；2、 管好現(xiàn)金，每日盤點(diǎn)、結(jié)賬，做到帳實(shí)相符，無白條抵庫(kù)存的現(xiàn)象；3、 記賬憑證一事一單，及時(shí)記賬，資料完整、科目規(guī)范；4、 管好各類物資、出入庫(kù)記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用；5、 不簽發(fā)空頭支票，不外借賬戶，近期與銀行對(duì)帳，嚴(yán)格保管好現(xiàn)金，現(xiàn)金支票和各種賬冊(cè)、憑證，記賬憑證按時(shí)裝訂成冊(cè)；6、 嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，把好關(guān)口，對(duì)不貼合財(cái)務(wù)制度的手續(xù)補(bǔ)辦完備，對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的原始憑證不予以報(bào)銷；7、 掌握院內(nèi)印件、負(fù)責(zé)文書處理，保管檔案資料，做好財(cái)務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報(bào)表工作。倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)1、 負(fù)責(zé)全院各種物資的管理工作，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理工作；2、 嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出庫(kù)領(lǐng)發(fā)制度，按發(fā)票憑證清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記，物品憑領(lǐng)料單發(fā)放，做到進(jìn)庫(kù)和發(fā)放手續(xù)清楚，每月負(fù)責(zé)填報(bào)收支結(jié)存報(bào)表；3、 每季盤庫(kù)一次，做到帳物相符，注意庫(kù)存物資的使用狀況，妥善保管，防止積壓，霉變、損壞、變質(zhì)，每半年翻曬一次；4、 嚴(yán)格管理制度，加強(qiáng)物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，認(rèn)真落實(shí)安全措施;5、 堅(jiān)守崗位，物資供應(yīng)及時(shí)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生；6、 存放的各類物資要放置整齊有序，通風(fēng)衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)1、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生；2、 負(fù)責(zé)全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作；3、 負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器材的采購(gòu)和管理工作；4、 定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時(shí)治療，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員、炊事員有傳染病及時(shí)向院方反映，勸其隔離治療。敬老院管理制度（二）：農(nóng)村敬老院管理制度一、 職責(zé)單位和職責(zé)人職責(zé)單位:縣民政局救災(zāi)救濟(jì)股（電話：5536760）職責(zé)人:廖翔鯤、黃廣華、廖雄彪、史文鋒二、 審批權(quán)力行使依據(jù)永興縣農(nóng)村五保供養(yǎng)工作實(shí)施辦法（永政辦發(fā)[2012]5號(hào)）和永興縣農(nóng)村敬老院管理實(shí)施細(xì)則（永政辦發(fā)[2012]16號(hào)）。三、 集中供養(yǎng)基本原則（一） 供養(yǎng)水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的原則；（二） 屬地管理、動(dòng)態(tài)操作的原則；（三） 院財(cái)鄉(xiāng)管院用的原則；（四）財(cái)政供養(yǎng)為主的原則;（五）入院自愿、出院自由的原則。四、 審批（辦理）條件入住敬老院的五保對(duì)象，應(yīng)由五保對(duì)象本人申請(qǐng)或經(jīng)本人同意由其監(jiān)護(hù)人或村民小組申請(qǐng)，經(jīng)村委會(huì)民主評(píng)議、張榜公示，報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對(duì)申請(qǐng)人和監(jiān)護(hù)人的基本狀況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，組織體檢，由敬老院與五保對(duì)象監(jiān)護(hù)人或村委會(huì)簽訂入院協(xié)議，明確相關(guān)職責(zé)和義務(wù)。入住敬老院的對(duì)象務(wù)必是農(nóng)村五保戶，服從敬老院的管理，用心參加敬老院組織的力所能及的活動(dòng)?；加袀魅拘约膊『途癫〉奈灞?duì)象，不能到敬老院集中供養(yǎng)。五、 農(nóng)村敬老院供養(yǎng)資料和標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村敬老院為集中供養(yǎng)的五保對(duì)象免費(fèi)帶給吃、穿、住、醫(yī)、葬（教）等方面的生活照顧和物質(zhì)幫忙，并每月發(fā)放適當(dāng)數(shù)額的零用錢。集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每月280元，其供養(yǎng)資金透過鄉(xiāng)財(cái)縣管專賬直接撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。六、 申報(bào)農(nóng)村五保供養(yǎng)所需材料入住敬老院的五保對(duì)象在個(gè)人申請(qǐng)的基礎(chǔ)上，需帶給以下證明材料：（一） 永興縣農(nóng)村五保集中供養(yǎng)入院審批表；（二） 本人身份證、戶口簿原件或復(fù)印件和監(jiān)護(hù)人身份證、戶口簿復(fù)印件；（三） 體檢表；（四） 入院協(xié)議；（五） 屬殘疾人的，應(yīng)帶給殘疾證原件和復(fù)印件；（六） 申請(qǐng)人近期一寸免冠半身照2張；（七） 敬老院認(rèn)為需要帶給的其它證明材料。七、 辦理程序（一） 本人申請(qǐng)；（二） 村民委員會(huì)民主評(píng)議；（三） 組織體檢；（四） 張榜公示；（五） 鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院審核；（六）鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批;（七） 簽訂協(xié)議；（八） 貼合條件的予以辦理入院手續(xù)，不貼合條件的說明理由。八、政策咨詢服務(wù)縣民政局救災(zāi)股電話：5536760，也可到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦咨詢。敬老院管理制度（三）：養(yǎng)老院崗位工作職責(zé)制度一、 院長(zhǎng)工作職責(zé)1、 在上級(jí)民政部門領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)中心的各項(xiàng)工作。2、 制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊(cè)。3、 督促檢查中心各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行狀況，督促工作人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)職責(zé)心和安全防范意識(shí)，4、 定期參加護(hù)理工作，檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，了解老人需求，及時(shí)向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實(shí)采取有效措施，保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。5、 向老人及家屬詳細(xì)介紹本中心的各項(xiàng)制度、服務(wù)，與老人家屬簽訂協(xié)議，執(zhí)行告知義務(wù)。6、 協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系，及時(shí)解決重大問題，并做好工作日志。7、 組織每周科務(wù)會(huì)、每月例會(huì)、每季度座談會(huì)，持續(xù)改善管理工作。8、 定期組織員工的政治學(xué)習(xí)、思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。9、 貫徹勞動(dòng)制度，關(guān)心員工福利；貫徹人事等制度，選拔人才。10、 財(cái)務(wù)管理，做好中心收支統(tǒng)計(jì)、分析工作，為老人服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)，創(chuàng)造合理的經(jīng)濟(jì)效益。11、 接待社會(huì)各界來訪、參觀、咨詢與zhngfu部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)持續(xù)聯(lián)絡(luò)。12、 定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)、總結(jié)工作。二、 醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)1、 全面負(fù)責(zé)老人的醫(yī)療保健工作。2、 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)。3、 對(duì)新入住老人48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行體檢，書寫入院病歷，并對(duì)檢查出的狀況、處理意見告知老人及家屬。4、 定時(shí)巡視老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時(shí)通知家屬，根據(jù)老人的實(shí)際狀況給予治療，根據(jù)病情及時(shí)請(qǐng)會(huì)診、轉(zhuǎn)院。老人外出就診時(shí)幫忙聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院，并和護(hù)理員陪同老人去醫(yī)院，負(fù)責(zé)介紹病情；對(duì)不用心轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的老人，及時(shí)與家屬交流并做好書面記錄。5、 對(duì)有安全隱患的老人，及時(shí)與家屬溝通并做好記錄，指導(dǎo)護(hù)理人員做好安全防范工作。6、 用心參與伙食管理，指導(dǎo)制定營(yíng)養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜；7、 組織老人每年一次體檢。8、 指導(dǎo)、督促護(hù)理員做好臥床老人的皮膚護(hù)理，預(yù)防褥瘡的發(fā)生。9、 做好藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對(duì)思維不清老人應(yīng)督促將藥服下后方能離開。10、 隨時(shí)了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識(shí)、進(jìn)行心理交流。11、 組織老人開展各項(xiàng)保健、娛樂活動(dòng)、康復(fù)訓(xùn)練工作。12、 了解老人和家屬對(duì)工作的意見、推薦，協(xié)助院長(zhǎng)做好管理工作。三、護(hù)理員工作職責(zé)1、 無專業(yè)技能的護(hù)理人員應(yīng)理解崗前培訓(xùn)，經(jīng)市級(jí)以上主管部門培訓(xùn)考核后持證上崗；2、 在中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下，按照護(hù)理等級(jí)的要求全面負(fù)責(zé)老人的健康娛樂、生活照料、心理護(hù)理、保健康復(fù)等工作。3、 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作。4、 認(rèn)真執(zhí)行中心安全管理制度，按時(shí)巡視，加強(qiáng)對(duì)刀剪等銳器、電、火源的管理。對(duì)有躁動(dòng)、平衡功能失調(diào)等老人必要時(shí)使用安全保護(hù)措施。工作中注意做好自我防范。5、 認(rèn)真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，持續(xù)環(huán)境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間（走道及公用場(chǎng)所每日拖地兩次）；每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無污垢、無異味；每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛(wèi)生無死角；做好出院老人的終末處理。6、 負(fù)責(zé)保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。7、 熟練掌握各種設(shè)備、電器的使用方法，認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)，持續(xù)功能完好。8、觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常狀況及時(shí)匯報(bào)，協(xié)助老人就醫(yī)。按時(shí)喂藥。9、熟知本中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目，熱情接待咨詢、申請(qǐng)入住的老人。四、 廚師職責(zé)1、 嚴(yán)格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度，生、熟分開制，餐具消毒制，室內(nèi)紫外線消毒制;2、 按照治療要求和老人的飲食習(xí)慣及特點(diǎn)，擬訂各類食譜，3、 不得采購(gòu)霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交差污染。4、 采購(gòu)員與炊事員要有記賬和食品驗(yàn)收手續(xù)；5、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生安全防范措施，消滅四害，嚴(yán)防食物中毒加強(qiáng)環(huán)境及個(gè)人衛(wèi)生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到:每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢；餐廳內(nèi)外持續(xù)清潔、整齊。6、 精打細(xì)算，節(jié)約用糧、煤、水、電，愛護(hù)公物，管好物資。7、 深入老人了解對(duì)伙食的意見推薦，不斷改善工作。五、 安全人員崗位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)中心的安全工作（防盜、防火以及突發(fā)事件的處理與預(yù)警告示）；2、 嚴(yán)格執(zhí)行外來人員（包括探望老人的親屬）的會(huì)客登記制度；3、 上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗，不得酗酒、睡覺，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度；4、 對(duì)入住的老人單獨(dú)私自外出者，應(yīng)根據(jù)中心規(guī)定進(jìn)行勸阻，并及時(shí)通知有關(guān)部門處理;請(qǐng)假外出須辦理暫離手續(xù)。5、 做好值班室及中心周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。六、 財(cái)會(huì)人員崗位職責(zé)1、 應(yīng)具備相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書；2、 嚴(yán)格遵守公寓管理手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、 嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證公寓的資金安全；4、 負(fù)責(zé)保管好各類會(huì)計(jì)憑證、賬目、報(bào)表及有關(guān)資料，不得丟失或損壞；5、 定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作；6、 做好應(yīng)收款的催還、入賬工作，按規(guī)定及時(shí)、全面、完整地編制和上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表;7、 認(rèn)真審核每項(xiàng)開支，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出范圍，務(wù)必做到手續(xù)完整，職責(zé)到人；8、對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和不貼合手續(xù)的開支，有權(quán)拒絕支付;9、對(duì)社會(huì)捐助的錢款、物資等手續(xù)齊全、賬物相符、專款專用。七、 護(hù)理主任工作職責(zé)1、 在總護(hù)士長(zhǎng)及院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及院內(nèi)工作計(jì)劃制定本科具體護(hù)理計(jì)劃，并組織實(shí)施。2、 負(fù)責(zé)檢查了解本科護(hù)理工作質(zhì)量，參加并指導(dǎo)危重病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行狀況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合。3、 負(fù)責(zé)護(hù)理人員的政治思想工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)職責(zé)心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。4、 組織重點(diǎn)老人護(hù)理查房，用心開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。5、 組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。6、 負(fù)責(zé)管理好護(hù)理人員的合理分工，環(huán)境的整齊、安靜、安全、舒適，各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。7、 督促檢查護(hù)理員、衛(wèi)生員、配餐員做好清潔、衛(wèi)生和消毒隔離工作。8、 定期召開工休座談會(huì)，聽取醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)等多方面的意見，研究改善科室管理工作。八、 安全管理制度1、 建立健全安全管理檢查登記制度。2、 嚴(yán)格執(zhí)行差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度，定期和隨時(shí)召開安全分析會(huì)，討論分析差錯(cuò)事故發(fā)生的原因，制訂防范措施。3、 實(shí)行崗前安全教育，不經(jīng)崗前安全教育的工作人員不得上崗。4、 各種搶救的藥品、物品、應(yīng)定位定量，處于完好備用狀態(tài)。5、 嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度如：崗位職責(zé)制、查對(duì)制度及各種護(hù)理操作常規(guī)。6、 防止老人創(chuàng)傷和墜床。躁動(dòng)、癡呆的老人要使用安全保護(hù)措施。嚴(yán)格執(zhí)行床邊交接班制度。按時(shí)巡視老人。7、 嚴(yán)格執(zhí)行氧氣操作規(guī)程。做到四防：防火、防油、防熱、防震。8、 經(jīng)常進(jìn)行安全第一的思想教育。9、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，嚴(yán)防交叉感染。10、 按衛(wèi)生部要求加強(qiáng)飲食的安全管理。敬老院管理制度（四）：為更好發(fā)揮中心敬老院管理人員和五保對(duì)象的潛力，規(guī)范提升中心敬老院管理工作，縣民政局敬老院管理中心制定印發(fā)《縣中心敬老院管理制度》，便于中心敬老院操作，其主要資料如下：一、 會(huì)議制度每月召開一次院務(wù)委員會(huì)議，由院長(zhǎng)主持，院務(wù)成員和管理服務(wù)人員參加，做好會(huì)議記錄。主要聽取供養(yǎng)人員對(duì)院務(wù)工作的批評(píng)和推薦，分析院內(nèi)生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教育等方面的狀況，進(jìn)行總結(jié)并研究布置工作。傳達(dá)上級(jí)文件或會(huì)議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現(xiàn)的問題。檢查評(píng)比崗位職責(zé)制、規(guī)章制度執(zhí)行狀況，提出改善意見。研究財(cái)務(wù)開支、行政管理中的重要事宜，公布財(cái)務(wù)收支狀況，總結(jié)、布置工作二、 財(cái)務(wù)管理制度1、 實(shí)行民主理財(cái)，每月按規(guī)定式樣公布一次收支狀況。2、 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，做到專款專用，嚴(yán)禁用公款（物）請(qǐng)客送禮。3、 院內(nèi)一切收支均須使用管理中心印制票據(jù)（原始憑證作為附件），手續(xù)健全，賬據(jù)相符。4、 除伙食費(fèi)外，支出在300元以內(nèi)的由院長(zhǎng)批準(zhǔn)；300元以上1000元以內(nèi)報(bào)敬老院管理中心批準(zhǔn)，1000元以上書面形式報(bào)縣民政局批準(zhǔn)。5、 其他參照上民發(fā)［2013］號(hào)文規(guī)定。三、 衛(wèi)生管理制度1、 督促供養(yǎng)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2、 持續(xù)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，劃分衛(wèi)生區(qū)，每一天清掃一次；統(tǒng)一室內(nèi)物品放置，到達(dá)整齊美觀；搞好綠化、美化、凈化。3、 認(rèn)真搞好院內(nèi)衛(wèi)生，堅(jiān)持定期消毒。4、 定期檢查身體，建立健康檔案，對(duì)患病供養(yǎng)人員要妥善及時(shí)地診治。5、 定期開展衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限時(shí)改善。四、 食堂管理制度1、 成立繕食委員會(huì)，實(shí)行民主管理，經(jīng)常征求供養(yǎng)人員對(duì)伙食工作的意見和要求，不斷改善食堂工作。2、 嚴(yán)格執(zhí)行伙食標(biāo)準(zhǔn)，確保收支平衡。3、每周制定一次食譜，講究營(yíng)養(yǎng)，科學(xué)配餐。4、 采購(gòu)食品（蔬菜、肉類等）及其他食堂用品由兩人（繕食委員會(huì)成員一人）以上完成，并經(jīng)廚房值班員驗(yàn)收入庫(kù)。5、 廚具、餐具定期消毒，碗筷專人使用，分別存放。6、 不購(gòu)買、食用腐爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗(yàn)的食品。五、 請(qǐng)示報(bào)告制度1、 敬老院對(duì)自我無權(quán)決定或無力解決的問題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示。請(qǐng)示通常采取書面形式，逐級(jí)進(jìn)行。2、 敬老院應(yīng)每月一次書面報(bào)告狀況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊狀況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。六、 要事日記和夜班巡查制度1、 建立《敬老院要事日記》和《夜班巡查登記簿》。2、 《敬老院要事日記》的主要資料是：出入院人員、病號(hào)及處理、請(qǐng)假銷假、供養(yǎng)人員違紀(jì)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來院、院內(nèi)重大活動(dòng)、院外人員來院慰問和服務(wù)狀況；院內(nèi)發(fā)生事故、案件狀況；供養(yǎng)人員死亡及處理狀況；上級(jí)通知、指示以及其他重要事項(xiàng)等。3、 《夜班巡查登記簿》主要資料：外出院民回院狀況，電器使用狀況、門窗關(guān)鎖狀況和其他需記載的狀況。4、 《敬老院要事日記》由敬老院管理人員填寫，《夜班巡查登記簿》由護(hù)理人員填寫。5、 敬老院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查《敬老院要事日記》、《夜班巡查登記簿》按時(shí)如實(shí)填寫。七、 工作人員考勤制度1、 院工作人員每月工作日為26天，其余4天為輪流休息日，輪休要確保敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)下進(jìn)行，炊事員、護(hù)理員由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，記錄在案?jìng)洳椋芾砣藛T由管理中心批準(zhǔn)，記錄在案?jìng)洳椤?、 院工作人員上班實(shí)行簽到，每日上午8至8：30分和下午5：30至6點(diǎn)在專門的簽到簿上各簽到一次。未簽到視為曠工，當(dāng)天少簽一次視為曠工半天。簽到不得代簽，代簽者每代簽一天，當(dāng)事雙方均視為曠工一天。3、 工作人員曠工一個(gè)工作日扣40元。4、 院工作人員請(qǐng)銷假：工作人員因病（或特殊狀況）請(qǐng)假，憑醫(yī)院證明和病歷單報(bào)管理中心批準(zhǔn)，不予扣款，因事請(qǐng)假，報(bào)管理中心批準(zhǔn)，每一天扣款20元，輪休假不予扣款。6、 工作人員上班期間不得干私活。上班期間工作人員干私活發(fā)現(xiàn)一次作曠工處理。7、 實(shí)行夜晚值班，至少安排一名管理人員和護(hù)理人員在院值班，對(duì)院內(nèi)的所有安全和老人管理工作負(fù)責(zé)，確保安全無事故。值夜班人員未在崗在位的一次扣款30元。8、院工作人員出勤上班狀況由院每月公示一次，并上報(bào)管理中心備案。八、 外出管理制度1、 工作時(shí)間內(nèi)敬老院炊事、護(hù)理人員外出，管理人員外出超出所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)，務(wù)必請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)外出視為曠工2、 炊事、護(hù)理人員外出由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，管理人員外出由敬老院管理中心批準(zhǔn)，并同時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)孛裾L(zhǎng)。3、 供養(yǎng)人員外出一天以內(nèi)，向管理人員報(bào)告，二天以上須請(qǐng)假，歸院后，須向管理人員銷假。4、 外出人員因特殊狀況需要延假的，經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。未經(jīng)批準(zhǔn)，超假或者逾假不歸的，工作人員視為曠工，供養(yǎng)人員應(yīng)予以經(jīng)濟(jì)處罰。九、 接待制度1、 對(duì)來院的人員，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明證件，查清身份，問明來意，進(jìn)行登記，熱情接待，認(rèn)真處理他們提出的問題。2、 院民親屬來院，敬老院應(yīng)當(dāng)介紹供養(yǎng)人員在院的狀況。3、 未經(jīng)批準(zhǔn)，工作人員、供養(yǎng)人員不得留客人在院內(nèi)住宿。4、 對(duì)供養(yǎng)人員親屬攜帶給供養(yǎng)人員的食品，應(yīng)認(rèn)真檢查，確保安全。5、 來院人員（含工作人員親屬）在院食堂就餐的，按供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（由敬老院管理中心發(fā)布）繳納餐費(fèi)，并開具發(fā)票入帳，在院務(wù)公開欄內(nèi)公布。十、證件和印章管理制度1、 供養(yǎng)人員的各種證件，由敬老院代為保管；2、 供養(yǎng)人員需要用證件時(shí)，到敬老院領(lǐng)取，用后交回。遺失證件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告，需補(bǔ)辦時(shí)，由敬老院代為辦理。3、 敬老院的印章應(yīng)指定專人保管，印章丟失應(yīng)及時(shí)上報(bào)核發(fā)機(jī)關(guān)處理。十一、績(jī)效工資發(fā)放制度1、 平均每人每月100元為績(jī)效工資，其中：工作強(qiáng)度50元，按人均管理或服務(wù)的供養(yǎng)人員數(shù)量計(jì)算發(fā)放數(shù)值；月度考核50元，按月度考核結(jié)果計(jì)算發(fā)放比例。2、 發(fā)放辦法：工作強(qiáng)度：人平管理或服務(wù)50（含）人以上，發(fā)50元，30（含）至49人發(fā)40元，29人以下發(fā)30元。月度考核：每月由管理中心到各院按〈縣中心敬老院目標(biāo)職責(zé)制度日常考核細(xì)則〉進(jìn)行一次考核，考核得分?jǐn)?shù)值為下月績(jī)效工資發(fā)放比例（如得分84,則發(fā)放：50元*84%=42元。）。3、年度績(jī)效（每年7月至次年6月）：因考核扣除的未發(fā)放月績(jī)效工資年底進(jìn)行清算，余額用于獎(jiǎng)勵(lì)年度考核達(dá)標(biāo)前三名的中心敬老院（三無敬老院：無上訪、無安全職責(zé)事故、無超出預(yù)算開資，實(shí)行人均600元獎(jiǎng)勵(lì)）。十二、工作人員交流制度1、 敬老院工作人員交流調(diào)整一般一年一次，管理人員在同一敬老院工作三年以上的原則上應(yīng)異地交流。2、 交流人員務(wù)必服從組織決定，在通知的期限內(nèi)辦理工作交接手續(xù)，按時(shí)到新單位或新崗位報(bào)到上班。3、 管理人員不按規(guī)定履行職責(zé)或在管理工作崗位不能勝任，可降為炊事員或護(hù)理人員崗位。十三、院辦經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收獎(jiǎng)勵(lì)制度（一） 創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)計(jì)算辦法1、 院內(nèi)自食采購(gòu)五保對(duì)象種植的蔬菜糧果按80%計(jì)價(jià)，不納入創(chuàng)收收入。自食采購(gòu)的禽畜養(yǎng)殖類產(chǎn)品按90%計(jì)價(jià)，其收入納入創(chuàng)收收入，可按規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員。2、 院內(nèi)投入成本的按純收入計(jì)算：總收入減去總支出（創(chuàng)收項(xiàng)目所需的支出）得出年純收入。（二） 獎(jiǎng)勵(lì)辦法院辦經(jīng)濟(jì)純收入的50%獎(jiǎng)勵(lì)敬老院工作人員和直接參與生產(chǎn)的其他人員。1、 申報(bào)：由各敬老院在每年的元月十日前，將上年的敬老院院辦經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)收支狀況和分配方案上報(bào)至縣敬老院管理中心審核，并報(bào)縣局討論。2、 經(jīng)縣局討論批準(zhǔn)分配方案后，拔給敬老院獎(jiǎng)勵(lì)資金。十四、考核和辭退制度1、 每月下旬由敬老院管理中心組織一次日常考核，考核結(jié)果為月績(jī)效工作資發(fā)放依據(jù)。2、 每年6月下旬由敬老院管理中心組一次年度考核，對(duì)所有工作人員及全年工作開展考核，考核結(jié)果為評(píng)先評(píng)優(yōu)和續(xù)簽合同的依據(jù)。3、 辭退規(guī)定：（1）貪污、私分（拿）、挪用、侵占公共財(cái)物2000（含折價(jià)）元以上的;（2）毆打供養(yǎng)人員或工作人員之間打架斗毆的。（3） 辱罵供養(yǎng)人員或工作人員之間吵架情節(jié)較重、影響惡劣的。（4） 工作人員不服從交流安排的。（5） 炊事員、護(hù)理員不服從管理人員日常管理和臨時(shí)工作調(diào)度安排經(jīng)查實(shí)三次（含三次）以上的。（6） 、個(gè)人考核當(dāng)年不合格者，調(diào)整崗位，個(gè)人連續(xù)兩年考核不合格者。（7） 病假連續(xù)超過半個(gè)月或年度總病假數(shù)超過一個(gè)月的；（8） 工作人員曠工連續(xù)超過三天或半年內(nèi)曠工總天數(shù)到達(dá)七天的。（9） 工作人員，出現(xiàn)違反風(fēng)俗道德不良行為，產(chǎn)生嚴(yán)重影響的。敬老院管理制度（五）：敬老院系列管理規(guī)章制度敬老院建設(shè)總體要求一、 環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草；二、 門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等；三、 門旁有衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果牌，如清潔；四、 老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定；五、 老人床頭掛有標(biāo)識(shí)牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等；六、 室內(nèi)用品擺放整齊、無灰塵、無雜物（含床下）；七、 院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗；八、 敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉(cāng)庫(kù)等；九、 各項(xiàng)檔案資料齊全、管理規(guī)范。敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)遵循老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂的辦院宗旨，加大硬件投入，強(qiáng)化軟件建設(shè)，到達(dá)班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟(jì)多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化；把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、、五保服務(wù)的中心、老齡活動(dòng)的場(chǎng)所，精神禮貌的窗口。在服務(wù)上做到五心、四順、四服務(wù)、四輕：即愛心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、貼心；順老人言、順老人心、順老人意、順老人味；微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù)；說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，到達(dá)語(yǔ)言親切，動(dòng)作細(xì)膩、體貼入微，視老人為親的效果。院長(zhǎng)職責(zé)一、 做好全院人員思想政治工作。二、 安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。三、 抓好財(cái)務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。四、 加強(qiáng)兩個(gè)禮貌建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動(dòng)。五、 發(fā)揚(yáng)民主，開展批評(píng)和自我批評(píng)，抓好各項(xiàng)工作的實(shí)施。物資采購(gòu)人員職責(zé)1、 負(fù)責(zé)全院的物資采購(gòu)工作；2、 經(jīng)常了解購(gòu)物、消耗、庫(kù)存狀況，堅(jiān)持按計(jì)劃、質(zhì)量、價(jià)格采購(gòu)供應(yīng)；3、 做好采購(gòu)用款的申報(bào)、申銷工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)結(jié)算、入庫(kù)、驗(yàn)收規(guī)定；4、 臨時(shí)和特殊物資的采購(gòu)，須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購(gòu)；5、 厲行節(jié)約、精打細(xì)算，不采購(gòu)偽劣、變質(zhì)和冒牌物資，不做人情生意；6、 不以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，不得借用或挪用公款。炊事員崗位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)烹調(diào)工作，按食譜配制院民每周的菜肴；2、 每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量貼合老人的膳食營(yíng)養(yǎng)要求；3、 負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質(zhì)食物；4、 精打細(xì)算，節(jié)約用電、用煤、用水，計(jì)劃用糧、用菜，愛護(hù)公物，管好食堂炊事用具;5、 加強(qiáng)個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行五四制，對(duì)自我所包干的區(qū)域認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù)；6、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位；7、 做好各類人員的營(yíng)養(yǎng)和病號(hào)飯，不斷提高烹調(diào)技術(shù)，改善服務(wù)態(tài)度，按時(shí)供應(yīng)飯菜；8、 定期檢查身體，發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，暫時(shí)離開工作崗位。9、 注意安全，隨時(shí)關(guān)緊食堂門窗。敬老院管理制度?，F(xiàn)金出納職責(zé)1、健全院內(nèi)各項(xiàng)賬冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，履行財(cái)經(jīng)手續(xù)，賬目有條理;2、管好現(xiàn)金，每日盤點(diǎn)、結(jié)賬，做到帳實(shí)相符，無白條抵庫(kù)存的現(xiàn)象;3、 記賬憑證一事一單，及時(shí)記賬，資料完整、科目規(guī)范；4、 管好各類物資、出入庫(kù)記賬，做到帳物相符，按規(guī)定使用；5、 不簽發(fā)空頭支票，不外借賬戶，近期與銀行對(duì)帳，嚴(yán)格保管好現(xiàn)金，現(xiàn)金支票和各種賬冊(cè)、憑證，記賬憑證按時(shí)裝訂成冊(cè)；6、 嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，把好關(guān)口，對(duì)不貼合財(cái)務(wù)制度的手續(xù)補(bǔ)辦完備，對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的原始憑證不予以報(bào)銷；7、 掌握院內(nèi)印件、負(fù)責(zé)文書處理，保管檔案資料，做好財(cái)務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報(bào)表工作。倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)1、 負(fù)責(zé)全院各種物資的管理工作，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理工作；2、 嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出庫(kù)領(lǐng)發(fā)制度，按發(fā)票憑證清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記，物品憑領(lǐng)料單發(fā)放，做到進(jìn)庫(kù)和發(fā)放手續(xù)清楚，每月負(fù)責(zé)填報(bào)收支結(jié)存報(bào)表；3、 每季盤庫(kù)一次，做到帳物相符，注意庫(kù)存物資的使用狀況，妥善保管，防止積壓，霉變、損壞、變質(zhì)，每半年翻曬一次；4、 嚴(yán)格管理制度，加強(qiáng)物資的管理，有些物資的領(lǐng)取，要以舊換新，認(rèn)真落實(shí)安全措施;5、 堅(jiān)守崗位，物資供應(yīng)及時(shí)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生；6、 存放的各類物資要放置整齊有序，通風(fēng)衛(wèi)生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)1、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生；2、 負(fù)責(zé)全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作，抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作；3、 負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器材的采購(gòu)和管理工作；4、 定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發(fā)現(xiàn)病患及時(shí)治療，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員、炊事員有傳染病及時(shí)向院方反映，勸其隔離治療；5、 定期檢查、清點(diǎn)藥品、器材的數(shù)量、質(zhì)量，持續(xù)定位存放，負(fù)責(zé)損壞、報(bào)廢藥品的審核；6、 協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好全院的清潔衛(wèi)生工作；7、 負(fù)責(zé)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育，搞好飲食衛(wèi)生的指導(dǎo)，協(xié)助食堂科學(xué)管理，配合伙食管理員根據(jù)主副食營(yíng)養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜；8、 負(fù)責(zé)康復(fù)器材的保養(yǎng)和維修，宣傳康復(fù)治療常識(shí)，說明注意事項(xiàng)，及時(shí)總結(jié)，做好評(píng)估工作；9、 隨時(shí)了解老人的身體狀況，征求他們的意見，制訂醫(yī)療、保健措施；10、 鉆研業(yè)務(wù)、提高醫(yī)護(hù)科學(xué)技術(shù)，掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識(shí)，不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務(wù)質(zhì)量服務(wù)員崗位職責(zé)1、 全心全意為老人服務(wù)，態(tài)度熱情和藹有禮貌，不準(zhǔn)冷言冷語(yǔ)，更不得指責(zé)、吵罵；2、 照顧老人日常生活，做好老人衛(wèi)生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；3、 負(fù)責(zé)老人房間的清潔衛(wèi)生工作，做到窗明幾凈，空氣新鮮，衣物擺放有序、被褥疊放整齊，雜物放置有序，無蠅、無蚊、無異味、無破亂，地面墻壁整潔；4、 關(guān)心老人生活，及時(shí)照顧護(hù)理，對(duì)臥床不起、行動(dòng)不便、飲食有困難的要飯菜端到床前，喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺，不嫌臟怕累；5、 關(guān)心老人的餓心理健康，經(jīng)常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說服疏導(dǎo)他們的思想；6、 用心動(dòng)員并幫忙老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動(dòng)，幫忙他們多運(yùn)動(dòng)、多曬太陽(yáng)；7、 學(xué)習(xí)掌握有關(guān)衛(wèi)生保健和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、督促幫忙老人理發(fā)洗澡，幫忙老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；8、 完成工作職責(zé)區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務(wù)。文書檔案管理制度1、 文件、文書、檔案須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理；2、 凡上級(jí)有關(guān)單位和部門來文、來函，一律登記辦理；3、 文件須傳閱和執(zhí)行后，按保管期限分類立卷歸檔；4、 凡向上級(jí)部門報(bào)告或請(qǐng)示的文書，須和答復(fù)一齊分類歸檔；5、 加強(qiáng)文件、文書、檔案的保密工作，保證其局限性、時(shí)間性、永久性的保密和安全；6、 院內(nèi)的各類印章由專人負(fù)責(zé)保管使用。供養(yǎng)人員物資發(fā)放制度1、根據(jù)季節(jié)變化，及時(shí)按計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放供養(yǎng)人員生活用品;2、加強(qiáng)對(duì)收養(yǎng)人員生活物資的計(jì)劃采購(gòu)和管理，不能混用，注意防霉、防蛀;3、 嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù)，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全管理，認(rèn)真做好防火防盜工作；4、 建立收養(yǎng)人員著裝卡片、登記好每個(gè)人的衣服、鞋、帽型號(hào)和發(fā)放狀況；5、 按卡片量體裁衣、按型號(hào)發(fā)放，做到美觀大方；6、 厲行節(jié)約，修舊利廢。老人守則1、 用心參加學(xué)習(xí)，了解國(guó)內(nèi)外大事，言行與黨中央持續(xù)一致；2、 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，以院為家；3、 加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互相尊重，互相體諒，互相愛護(hù)，互相幫忙；4、 發(fā)揮特長(zhǎng)，用心參加力所能及的勞動(dòng)，為造血補(bǔ)院作貢獻(xiàn)；5、 維護(hù)群眾利益，珍惜群眾榮譽(yù)，愛護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)，不攀折花草樹木；6、 講究衛(wèi)生，持續(xù)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生整齊；7、 用心參加文體活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)，陶冶身心；8、 遵章守紀(jì)，厲行節(jié)約，艱苦樸素，禮貌禮貌。五好老人條件1、 思想品德好：愛祖國(guó)，愛社會(huì)主義，關(guān)心人民利益，維護(hù)群眾利益；2、 遵紀(jì)守法好:遵章守紀(jì)，執(zhí)行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動(dòng)；3、 團(tuán)結(jié)互助好:互敬互愛，待人接物禮貌禮貌，院內(nèi)院外不吵架，不沾染不良習(xí)氣；4、 清潔衛(wèi)生好:講究個(gè)人衛(wèi)生，房間內(nèi)外清潔，經(jīng)常參加文體活動(dòng)；5、 參加勞動(dòng)好:參加力所能及的勞動(dòng)，發(fā)揮特長(zhǎng)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，作出奉獻(xiàn)。自費(fèi)寄養(yǎng)人員管理制度1、 自費(fèi)寄養(yǎng)人員需按有關(guān)規(guī)定，履行必須手續(xù)后方可入院，入院后務(wù)必遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、 按照自費(fèi)寄養(yǎng)協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，寄養(yǎng)人員的床位管理費(fèi)、雜支費(fèi)和伙食費(fèi)等各種費(fèi)用務(wù)必按時(shí)向院方清交，過期不交者，院方有權(quán)終止寄養(yǎng)協(xié)議，并在寄養(yǎng)保證金中扣交；3、不能私自帶外人來院住宿;4、 自費(fèi)寄養(yǎng)人員因病、事假需離院時(shí)，務(wù)必辦理請(qǐng)假手續(xù)；5、 自費(fèi)寄養(yǎng)人員生病醫(yī)藥費(fèi)用一律自理，住院期間護(hù)理工作由寄養(yǎng)人員單位或親屬負(fù)責(zé)。收養(yǎng)人員管理制度1、 入院收養(yǎng)對(duì)象務(wù)必經(jīng)有關(guān)部門審批；2、 收養(yǎng)人員入院后，其個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)屬個(gè)人所有，由敬老院代為管理，其他單位和個(gè)人均無權(quán)處理；3、 收養(yǎng)人員入院后，應(yīng)遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，參加力所能及的勞動(dòng)；4、 根據(jù)收養(yǎng)人員的年齡、身體狀況及生活自理潛力的程度，區(qū)別一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)的分級(jí)護(hù)理；5、 收養(yǎng)人員死亡后，喪事由院方按規(guī)定全權(quán)處理，其遺產(chǎn)一律歸院方所有，有協(xié)議除外，任何單位和個(gè)人均無權(quán)繼承或干涉。食堂管理制度1、 實(shí)行伙房單獨(dú)核算；2、 制訂好食譜，并公布上墻；3、 各類食品由專人采購(gòu)，伙食收支單據(jù)以原始憑證為準(zhǔn)，購(gòu)置的各類食品均由保管員驗(yàn)收蓋章或簽字后入賬；4、 食堂工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行體格檢查，健康狀況不貼合要求者，立即調(diào)離食堂；5、 持續(xù)室內(nèi)外環(huán)境整潔，消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲，每一天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒；6、 不得采購(gòu)霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食、熟食分開存放，保證貯藏質(zhì)量，伙食制作貼合衛(wèi)生要求，嚴(yán)防污染和食物中毒；7、 搞好安全衛(wèi)生工作，無關(guān)人員一律不得進(jìn)入廚房；8、 每月公布伙食收支狀況一次。工作人員值班制度1、 值班人員24小時(shí)內(nèi)不得擅自離崗；2、 值班期間負(fù)責(zé)全院的一切工作；3、 督促并協(xié)助各職責(zé)區(qū)服務(wù)員做好服務(wù)、衛(wèi)生、安全等工作；4、 對(duì)突發(fā)事件要果斷及時(shí)處理，努力減輕院方損失；5、 值班期間遇到難以處理的問題，務(wù)必在1個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)告院長(zhǎng)，以便及時(shí)采取相關(guān)措施。敬老院安全管理制度為保證敬老院正常的生產(chǎn)、生活秩序，保護(hù)五保老人的人身安全，杜絕人為安全事故的發(fā)生，根據(jù)全縣敬老院的實(shí)際狀況，制定本規(guī)定，要求各敬老院認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一、 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)敬老院安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理1、 成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)是敬老院安全工作的第一職責(zé)人，制定敬老院安全職責(zé)制和各方面安全措施，敬老院所有人員應(yīng)樹立安全第一、安全無小事的思想。2、 敬老院定期采用多種形式對(duì)院民進(jìn)行安全知識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行安全教育。3、 建立重大事故報(bào)告制度。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，并按程序逐級(jí)上報(bào)。4、 實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度，填寫值班登記表。5、 建立安全工作檢查制度，院長(zhǎng)要經(jīng)常檢查院內(nèi)安全設(shè)施狀況，排除安全隱患。二、 門衛(wèi)的安全管理院民外出務(wù)必嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)，自覺服從門衛(wèi)管理，任何人不得強(qiáng)行進(jìn)出敬老院。三、 設(shè)施安全管理1、 院長(zhǎng)負(fù)責(zé)敬老院內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全性能。2、 安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每半月進(jìn)行一次全院性安全工作大檢查。3、 配備必須的消防器材和應(yīng)急照明燈，確定專人管理。四、 食堂安全管理1、 食堂人員和參與飲食的工作人員，務(wù)必定期體檢，身體狀況不貼合要求者，一律不得從事食堂工作。2、 嚴(yán)格執(zhí)行食堂有關(guān)操作規(guī)范，切實(shí)做好消毒工作。按崗位職責(zé)制要求，搞好環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，消滅廚庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)和配食間的害蟲。3、 嚴(yán)禁采購(gòu)和加工腐爛、變質(zhì)的食品原料，嚴(yán)格把關(guān)，防止疾病傳染、食物中毒。五、 舍務(wù)安全管理1、未經(jīng)敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。2、嚴(yán)禁在老人宿舍點(diǎn)明火，嚴(yán)禁使用炭爐，嚴(yán)禁個(gè)人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。敬老院管理制度（六）：敬老院管理制度第一條為加強(qiáng)敬老院的禮貌管理，保障住院老人的物質(zhì)文化生活，增進(jìn)老人的身心健康，根據(jù)我省實(shí)際狀況，制定本辦法。第二條鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道興辦的敬老院（敬老樓，下同）是基層群眾福利事業(yè)單位。敬老院實(shí)行養(yǎng)老與康樂相結(jié)合和勤儉辦院的原則。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道的敬老院，分別由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，并理解民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。