書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。第第頁信息化下醫(yī)院管理模式變革探析摘要。近些年，在我國不斷推動(dòng)現(xiàn)代信息技術(shù)開展的大背景下，信息化的管理模式已經(jīng)成為了各行各業(yè)開展的必然趨勢，在醫(yī)院管理模式改革的進(jìn)程中，信息化的管理模式發(fā)揮著非常重要的作用。醫(yī)院的工作重點(diǎn)是治病救人，盡量為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞，在這個(gè)過程中，醫(yī)院應(yīng)該在最大的程度上了解患者的需求，并依此為根據(jù)做出更加科學(xué)的改變，在信息化的背景下實(shí)現(xiàn)更加理想化的醫(yī)院管理模式。該文結(jié)合傳統(tǒng)醫(yī)院管理的模式存在的問題，對(duì)信息化新形勢下的醫(yī)院管理模式的具體路徑以及開展變革的戰(zhàn)略展開了一系列的探析。

關(guān)鍵詞：信息化；新形勢；醫(yī)院管理模式；開展變革

社會(huì)一直處于不斷地變化當(dāng)中，隨著人們物質(zhì)生活水平不斷提高，人們對(duì)醫(yī)院的管理模式也提出了更高的要求，使得我國的醫(yī)療體制進(jìn)入了開展改革的新階段?，F(xiàn)代的醫(yī)院管理模式引起了國家相關(guān)部門的高度重視，信息化新形勢下的醫(yī)院管理模式應(yīng)該打破傳統(tǒng)管理模式存在的缺乏之處，針對(duì)這些缺乏進(jìn)展一系列的開展和改革，將現(xiàn)代信息技術(shù)與醫(yī)院的管理模式進(jìn)展充分有機(jī)的融合，加強(qiáng)醫(yī)院的信息化建立的力度與步伐，從而為到醫(yī)院治療的人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。

1傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式存在的問題

1.1醫(yī)院管理的難度與日俱增

在國家綜合國力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)水平不斷提高的背景下，人們的生活水平也隨之提高，人們將關(guān)注的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到了醫(yī)療事業(yè)上，這也成為了醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨的新一輪的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，我國的醫(yī)院也在國家的號(hào)召下不斷建立，進(jìn)入了開展的新時(shí)期，特別是中型和大型的醫(yī)院，正在不斷加強(qiáng)根底設(shè)施的建立，主要有引進(jìn)了更加先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)院工作人員的技能水平以及聘用更加優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才等。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷變大，對(duì)醫(yī)院各個(gè)方面的管理也增加了非常大的難度，導(dǎo)致醫(yī)院的效勞水平有所降低，醫(yī)療資源分配不均勻等問題逐漸暴露出來。

1.2醫(yī)患矛盾不斷激化

很多的醫(yī)院工作人員的觀念仍然停留在比較傳統(tǒng)的層面，認(rèn)為治病救人是醫(yī)院的天職，其他的方面都不是工作的重點(diǎn)，因此，在工作的過程中將重心放在了救治患者上，這樣的觀念難免太過片面。隨著信息技術(shù)在醫(yī)院經(jīng)營過程中的逐漸滲透，醫(yī)院很多的環(huán)節(jié)已經(jīng)用及其代替了人工，使得傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式已經(jīng)逐漸被取代?！翱床‰y，看病貴”的現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重，使得醫(yī)患關(guān)系不斷惡化，患者對(duì)醫(yī)院越來越不滿，嚴(yán)重影響了醫(yī)院未來的開展。

1.3行政管理缺乏科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)性

對(duì)醫(yī)院來說，行政管理的工作是非常重要的一局部，也是醫(yī)院能得到長遠(yuǎn)開展的根底和前提。醫(yī)院的管理水平與國家的民生問題有著很大的聯(lián)系，但是很多的醫(yī)院在經(jīng)營的過程中對(duì)行政管理工作的重視不夠，很多的規(guī)章制度仍然停留在個(gè)人的層面上，表達(dá)了個(gè)人的意志。這樣的行政管理模式下很多的問題都越來越嚴(yán)重，比方醫(yī)院資源的浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的要求不嚴(yán)格等，使得醫(yī)院的開展步伐變得緩慢。

1.4醫(yī)院管理理念不夠先進(jìn)

信息化新形勢的開展對(duì)各行各業(yè)的正常運(yùn)行都有著一定的影響，并帶來了比較理想的效果[1]。但是在這樣的背景下，很多的醫(yī)院管理人員仍然沒有意識(shí)到信息化對(duì)醫(yī)院管理模式的開展所起到的重要作用，忽略了信息化與醫(yī)院業(yè)務(wù)的有機(jī)融合帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)以及效勞效應(yīng)。很多醫(yī)院不愿意在信息化建立方面投入太多的資金，沒有根據(jù)國家的政策對(duì)信息化的管理模式做出科學(xué)、合理、標(biāo)準(zhǔn)的方案，使得醫(yī)院的信息化建立進(jìn)度緩慢，更沒有讓信息化在醫(yī)院開展的過程中發(fā)揮作用。

2信息化新形勢下醫(yī)院管理的具體路徑

2.1提高醫(yī)院管理模式的標(biāo)準(zhǔn)性

信息化新形勢對(duì)醫(yī)院的管理模式提出了更高的要求，醫(yī)院應(yīng)該充分將信息化與醫(yī)院的管理工作相結(jié)合，讓更加科學(xué)的管理理念引導(dǎo)醫(yī)院信息化的建立，創(chuàng)立更加健全的系統(tǒng)，并將管理工作融入其中，從而使醫(yī)院的醫(yī)療水平與效勞質(zhì)量都能得到一定程度的提高。例如，患者來到醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，信息化的管理模式下能將患者用醫(yī)?？ɑ蛘咂渌犊罘绞浇y(tǒng)一記錄在醫(yī)療的系統(tǒng)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)每個(gè)患者通過一張卡能記錄整個(gè)就醫(yī)的過程，從掛號(hào)、進(jìn)展相應(yīng)的治療、住院以及手術(shù)這一系列的步驟，使得為每個(gè)患者都能建立一套完整的數(shù)據(jù)。這樣的管理模式下患者能在一定程度上減少就醫(yī)的時(shí)間和費(fèi)用，也能使醫(yī)生對(duì)患者的根本情況了解得更加全面[2]。

2.2優(yōu)化對(duì)患者提供的效勞質(zhì)量

醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，采用更加符合以人為本的管理模式，將信息化的技術(shù)充分融入到醫(yī)院的管理模式之中。首先醫(yī)生應(yīng)該通過醫(yī)療系統(tǒng)查找患者的治療記錄以及患病的原始數(shù)據(jù)，根據(jù)收集到的信息進(jìn)展分析并得出相應(yīng)的結(jié)論，再制定科學(xué)的治療方案[3]。這樣信息化的管理模式相比于傳統(tǒng)的管理模式有著非常多的優(yōu)勢，主要有患者對(duì)自己的安康狀況能有更加全面的了解，同時(shí)能更加明確醫(yī)生的囑咐。也能在很大的程度上減少醫(yī)生診斷錯(cuò)誤的情況，提高醫(yī)療的水平，從而使醫(yī)院的整體管理水平得到提升。

2.3改變傳統(tǒng)的管理模式

患者來到醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，第一個(gè)步驟是通過掛號(hào)的方式將患者的根本信息錄入醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)之中，這個(gè)環(huán)節(jié)是使患者以及醫(yī)生都能了解患者的安康狀況，醫(yī)生可以根據(jù)醫(yī)療系統(tǒng)中記錄的患者的數(shù)據(jù)為患者制定相應(yīng)的檢查環(huán)節(jié)，確?；颊吣艿玫竭m宜的檢查和治療，患者的化驗(yàn)結(jié)果以及檢查結(jié)果都能在醫(yī)療系統(tǒng)中自動(dòng)生成，整個(gè)醫(yī)院的科室都能在醫(yī)療系統(tǒng)中查找到患者的根本信息、檢查以及治療的記錄，在很大的程度上實(shí)現(xiàn)了患者信息的共享，能在很短的時(shí)間里就對(duì)患者的整體情況有根本的了解，縮短了各個(gè)科室的醫(yī)生對(duì)患者病情詢問的時(shí)間。另外，醫(yī)院的信息化管理模式不是減少了工作的步驟，而是對(duì)工作步驟進(jìn)展了優(yōu)化，提高了工作的效率[4]。

2.4提高醫(yī)院資源的利用率

將信息化的技術(shù)融合到醫(yī)院的管理模式之中有利于對(duì)醫(yī)院的工作內(nèi)容以及工作數(shù)據(jù)進(jìn)展全面的監(jiān)視，使得醫(yī)院的管理人員能隨時(shí)了解到醫(yī)院的資源都分配到哪些地方，以及各項(xiàng)收入和支出的來源和去向。將患者就醫(yī)的各項(xiàng)費(fèi)用都進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)的分類和分析，這樣的模式能有利于醫(yī)院更加合理的控制本錢，并更加科學(xué)的對(duì)醫(yī)院的管理水平進(jìn)展評(píng)價(jià)，并為醫(yī)院的高層管理人員做出重大決策時(shí)提供合理的科學(xué)依據(jù)。另外，信息化的醫(yī)院管理模式能在很大的程度上提高醫(yī)院的資源的利用率。信息化的管理模式也能降低一定的財(cái)務(wù)費(fèi)用，醫(yī)院的管理人員能通過醫(yī)療系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院的采購方案以及資源的分配進(jìn)展科學(xué)的調(diào)整。

2.5激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性

醫(yī)院的管理體系之中的績效管理也是非常重要的一個(gè)局部，將醫(yī)院的每一個(gè)工作人員的工作業(yè)績進(jìn)展統(tǒng)計(jì)和管理，能在很大的程度上提高整個(gè)醫(yī)院整體的工作效率。醫(yī)院的管理人員應(yīng)該根據(jù)本醫(yī)院的根本情況對(duì)員工的工作表現(xiàn)制定獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在工作的過程中表現(xiàn)出色的醫(yī)護(hù)人員給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的模式能在很大的程度上激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。醫(yī)院還可以以科室為單位，對(duì)每個(gè)科室的工作績效進(jìn)展公布，通過競爭的機(jī)制來鼓勵(lì)各個(gè)科室努力工作的意識(shí)，每個(gè)員工能在競爭的過程中查找自己在工作上的缺乏之處，從而進(jìn)展改進(jìn)，使個(gè)人的工作技能得到一定的提高，促進(jìn)醫(yī)院整體水平的提升。

3信息化新形勢下醫(yī)院管理的開展變革戰(zhàn)略

3.1提高對(duì)醫(yī)院內(nèi)涵的重視程度

很多的醫(yī)院在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，并沒有對(duì)醫(yī)院的內(nèi)涵給予一定程度的重視，使得醫(yī)院的管理水平以及經(jīng)營效益并沒有得到良好的改善[5]。因此，醫(yī)院在開展的過程中，應(yīng)該充分意識(shí)到醫(yī)院的根本內(nèi)涵以及信息化的具體概念。首先，對(duì)患者到醫(yī)院就醫(yī)之后，從掛號(hào)到手術(shù)這個(gè)過程中的所有數(shù)據(jù)進(jìn)展科學(xué)的管理，并提供相應(yīng)的醫(yī)療效勞。其次，為患者建立網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)醫(yī)院各個(gè)科室之間的聯(lián)系，從而使患者得到滿意的醫(yī)療效勞[6]。

3.2提高醫(yī)護(hù)人員的工作技能水平

醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)院經(jīng)營的主體，也是醫(yī)院管理內(nèi)容中的重要內(nèi)容，因此，醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍的建立對(duì)醫(yī)院的長遠(yuǎn)開展以及信息化建立有著十分重要的意義[7]。醫(yī)院應(yīng)該定期舉行醫(yī)護(hù)人員的技能進(jìn)修，聘請專業(yè)的學(xué)者到醫(yī)院對(duì)醫(yī)院的工作人員進(jìn)展培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的工作技能，使其掌握最新的醫(yī)療技術(shù)。另外，信息化的背景為醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)展考核提供了非常便利的條件，醫(yī)院的管理人員應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)定期對(duì)醫(yī)院的工作人員的技能水平進(jìn)展考核。

3.3提高對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)程度

信息化新形勢已經(jīng)成為了當(dāng)前社會(huì)的主要開展模式，醫(yī)院管理模式的開展和變革也必然離不開信息化的建立[8]。醫(yī)院的管理人員應(yīng)該充分意識(shí)到信息化對(duì)于醫(yī)院開展的重要性，提高對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)程度，加大對(duì)信息化建立的資金投入。另外，醫(yī)院的管理人員應(yīng)該根據(jù)社會(huì)對(duì)醫(yī)院的開展提出的更高的要求，加強(qiáng)信息技術(shù)與醫(yī)院管理的有機(jī)結(jié)合，建立一支優(yōu)秀的醫(yī)療隊(duì)伍，提高決策的科學(xué)性，從而為醫(yī)院的可持續(xù)開展多出更大的奉獻(xiàn)。

4結(jié)論

綜上所述，近幾年，醫(yī)院的管理模式逐漸進(jìn)入到了探索的階段，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)越來越跟不上醫(yī)院開展的步伐，越來越多的問題在經(jīng)營的過程中不斷暴露出來。信息化新形勢的開展對(duì)醫(yī)院的管理模式提出了更高的要求，醫(yī)院的管理人員應(yīng)該根據(jù)本醫(yī)院的情況以及對(duì)開展的定位，將信息化技術(shù)與醫(yī)院的管理工作進(jìn)展充分的結(jié)合，使醫(yī)院的管理模式更加科學(xué)和標(biāo)準(zhǔn)，從而為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞，為醫(yī)院創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。通過本文對(duì)信息化新形勢下醫(yī)院管理模式開展變革的探析，希望能為提高我國醫(yī)院管理水平提供一些參考。

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