AA、經(jīng)常能B、偶爾能C、偶爾不能D、經(jīng)常不能AA、經(jīng)常B、有時C、偶爾 D、沒有內(nèi)部調(diào)查問卷您好：此次問卷調(diào)查的目的是了解公司的客觀情況、員工對公司組織管理現(xiàn)狀的評價，以及相關方面進行改善的切實需求。您的見解和意見對于公司至關重要，問卷匿名填寫，公司對您的問卷嚴格保密，只在總經(jīng)辦內(nèi)做統(tǒng)計和建議依據(jù)使用。請您認真填寫問卷，感謝您的積極參與支持??！一、背景資料（僅用于統(tǒng)計用）1、您是2010年03月29進入公司的。2、您現(xiàn)在所在的部門人事行政管理中心3、您的最后學歷本科 4、您現(xiàn)在的崗位副總監(jiān)第一部分組織問題.向上級請示工作時，上級是否經(jīng)常對您說需要向他的上級請示后才能給予答復？C—A、經(jīng)常 B、一般 C、偶爾 D、說不清.在日常管理中，上下級間的指令和匯報是否存在越級現(xiàn)象？BA、非常普遍 B、有時有 C、幾乎沒有 D、不知道.公司內(nèi)部處理日常事務是否有序？BA、非常有序 B、一般 C、幾乎沒有D、不知道.您是否明確工作職責和權(quán)力？BA、非常明確 B、比較明確 C、不明確 D、很不明確.公司授予您的權(quán)力是否與其職責匹配？（僅限管理人員回答）CA、非常匹配 B、匹配C、不匹配D、很不匹配.您是否在本部門人員調(diào)配、考核晉升、年終獎金分配方面需要更大的權(quán)力？（僅限管理人員回答）AA、需要B、一般C、不需要D、無所謂.您認為公司管理制度健全嗎？CA、非常健全B、健全C、不健全D、不健全.您認為公司的管理制度是否能得到嚴格執(zhí)行？CA、能B、好像可能C、不能D、不知道.您所在的部門是否制定工作計劃？AA、制定B、不制定C、根本不制定D、說不清.領導是否對工作提出了明確的要求？AA、非常明確B、比較明確C、不明確D、很不明確.是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領導向您分派任務的情況？D.人、中心（事業(yè)部）職能部門（如辦公室、人力資源、財務）是否能很好地服務于您所在的業(yè)務部門？（職能部門不用回答此問題）A、非常好B、一般好C、不好D、很不好B、以下2個問題請部門副經(jīng)理以上人員回答您認為公司總部各個部門在與您的工作配合上表如何?BA、非常好B、一般好C、不好D、很不好請列出您對總部各部門最不滿意的3點?.部門職責及定崗定員定編不明確 .各工作崗位職責不明確，無明確的工作職務說明書 .部門之間缺少有效溝通，信息不暢 .在您工作需要相關部門協(xié)助時，相關部門配合狀況？BA、很好B、比較好C、不好D、很不好請指出哪些部門經(jīng)常配合不好： .在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間的責任界定如何？CA、非常明確B、比較明確C、不明確D、很不明確.部門間是否存在推諉或扯皮的現(xiàn)象AA、經(jīng)常存在B、偶爾C、不存在D、說不清如果存在，部門間出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象的原因？J 部門間職責不清J 業(yè)務流程不合理規(guī)章制度不合格J 部門本位主義嚴重員工解決問題主動性不強⑥其他 .在碰到需要與相關部門協(xié)調(diào)的事務時，您通常會工 A、直接與其他部門具體負責的人員協(xié)調(diào)B、直接與其他部門的領導協(xié)調(diào)C、向自己的上級反映D、其他.您能及時了解到公司和本部門相關的經(jīng)營信息嗎？D.部門協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題的原因？A、B、D、E（可多選）A、業(yè)務部門分割嚴重，協(xié)調(diào)難度大B、各室之間職責不清C、沒有規(guī)章制度作支持D、各單位之間推卸責任、本位主義嚴重E、缺乏一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門F、缺乏一個負責總協(xié)調(diào)的經(jīng)理G、上級領導難以形成統(tǒng)一意見.如果您認為各業(yè)務部門之間存在著協(xié)調(diào)問題，請問您認為應該如何解決：B、C、D （可多選）A、各位領導按照業(yè)務流程的特點進行重新分工B、設立負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門C、加強部門之間的考核，且考核結(jié)果直接和年底獎金掛鉤D、從企業(yè)文化上強調(diào)加強各部門之間的配合協(xié)作意識其他 .您認為部門內(nèi)部的職責劃分是否明確？答：不明確二、請回答以下問題：1、您認為公司最迫切需要解決的三個問題？答：1、部門職能、工作崗位職務分析及工作崗位說明書編寫；2、定崗、定員、定編及人力資源的供求預測及實施；3、改善員工福利，穩(wěn)定基層員工隊伍。2、您認為您需要向管理層反映哪些問題？答：1、部門職能、工作崗位職責、工作標準及流程是否明確并得到有效執(zhí)行？2、部門員工的培訓（新入職、在職、轉(zhuǎn)崗、崗位操作技能、人際關系等）是否有效執(zhí)行？3、績效提升計劃是否有效執(zhí)行？3、人力資源管理權(quán)限應給中心（事業(yè)部）下放到什么程度？答：1、人力資源計劃、規(guī)劃權(quán)歸事業(yè)部，審核權(quán)在總部；2、經(jīng)理級（含）以上級別招聘權(quán)歸總部，其他職位歸事業(yè)部；