2023年酒店前臺檢討書酒店前臺檢討書1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

對于我今日在上班時間睡覺一事，我發(fā)自內(nèi)心的跟您道個歉，對不起。我知道我作為酒店的前臺，這可以算是特別肅穆的問題了，從這件事就可以看出來我對這份工作是否盡職盡責了，要是我非常的酷愛自己的工作，工作思想不渙散，那么怎么可能在上班時間睡覺，對于我這次的錯誤，我情愿接受酒店的懲罰，但是還懇求您被記錄在我的工作績效里面了吧，我不想因為這次的事情就影響我最終的獎金，我已經(jīng)對這次的事情感到特別的懊悔了，已經(jīng)知道自己做出了，您就寬恕我這次吧，感謝您了。

作為前臺，我的形象干脆就是代表著酒店的形象，我做什么都干脆讓別人干脆聯(lián)想到整個酒店的員工，比如我這次上班睡覺，這要是讓別人看到了，會怎么想，別人會下意識的去想：“這家酒店全部的員工工作確定都是這么的不仔細不負責，前臺上班睡覺，都沒人管?！蔽疑习嗨X那就不止是影響工作了，甚至還會導(dǎo)致想入住的顧客干脆走了，干脆影響到酒店的利益，我此時此刻才真正的意識到自己這一舉動是有多么的嚴峻，我這樣的行為完全就不是一個前臺應(yīng)當做出來的事情，所幸我今日上班期間睡覺的時間并不長，沒一會就被同事被叫醒了，我也是立馬就意識到自己做錯事了，立馬去洗手間洗把臉醒悟了一下，然后補了個妝就接著堅守在自己的崗位上了，但是這一幕還是被您在監(jiān)控里面看的清清晰楚。

我上班睡著其實也有兩個緣由，首先是因為我昨天晚上跟摯友出去玩了，然后基本上都是沒睡覺的，平常的作息時間習(xí)慣了，現(xiàn)在突然紊亂了，導(dǎo)致我現(xiàn)在一到崗位上，坐在那沒動，全身自然就放松了下來，一下又一下的起先打瞌睡，還有一個緣由就是，最近是酒店的淡季，基本上很少有人來入住，導(dǎo)致我們前臺也還是沒有工作所做，連電話都接不到一個，您說就算我困了，假如我始終在忙于工作，我也不行能睡覺，就是因為太無所事事了，再加上自己那么的困，所以就打瞌睡了，但是這在領(lǐng)導(dǎo)您看來不過都是借口而已，您只管員工上班的個人狀況，我今日上班的狀態(tài)這么差，自然就多留意了一下我，果不其然我就起先打瞌睡了，后來就干脆睡著了，這讓您特別的不快樂，因為酒店從來沒有哪個員工這么的放縱過，這么的不把工作放在心里過，對此我真的很愧疚，您放心，我以后肯定調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，我堅決不會再出現(xiàn)上班打瞌睡的狀況了。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年x月x日

酒店前臺檢討書2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我此時不知道說什么才能讓您體會到我的心情，但是我是真心實意的想跟您道個歉，對不起，我知道我身為一個酒店前臺，酒店的門面擔當，屢次出錢上班遲到的現(xiàn)象的確是不應(yīng)當，是我沒有盡到自己的職責，沒有把這份工作仔細的對待起來，寬恕我在這之前，多次違反了酒店的規(guī)章制度，是我太沒有責任心了，我很愧疚，但也非常感謝這次能由領(lǐng)導(dǎo)把我點醒，讓我相識到了自己的錯誤。

我也知道為什么我這么多遲到，您為什么現(xiàn)在才來在我，因為我每次遲到肯定不會超過五分鐘，在酒店上班打卡的時間之前來到公司的次數(shù)，局指可數(shù)啊，我說我的遲到不是意外，您信嗎？我也不想這樣的，我已經(jīng)盡可能的在往酒店趕了，但是我好想一次也沒有耽擱工作吧，我想這也是您對我慈愛的緣由，但是遲到就是遲到，該扣我工資的你就根據(jù)我遲到的次數(shù)扣，我覺得合理，我也都接受，只是希望您能給我點時間，我信任我能想出一個很好的解決方法的，終歸我作為前臺，酒店須要的的地方太多了，這也就意味著我隨時都有可能會耽擱工作，從而影響到顧客，您放心，這也是我最不想看到的。

我不知道您有么有細致看過我的個人資料檔案，假如看過您就會知道我的家住的比較遠，所以我每次光是花在上班路上的時間就有一個半小時，當然我自然是會算好時間，當然您也知道的，上班高峰期就會存在搭不到車的狀況，甚至是堵車的狀況，所以一旦發(fā)生這樣的意外，我就肯定會遲到，可能您會建議我住的近一點，但是那里不是我租的房子，就是我自己的房子，我總不能自己的房子不住，跑出來租房子睡吧？我也希望您能理解我。為此我想出了三種解決方案：

1、如上面所說的，我租房子，我想的是把自己的房子租給別人，然后我再酒店旁邊找一地睡，這樣就不會耽擱我工作了，但是這個念頭一下子就被我給雪藏了，因為我實在不想把自己的房子租給別人。

2、再多犧牲點自己的睡眠時間，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再早起半個小時，這樣肯定有富裕的時間，夠我坐車堵車的了，再怎么樣都不會遲到了，但是我這個人嗜睡如命啊，假如是實在沒方法，我肯定不考慮。

3、用自己目前攢的錢，給自己買一輛車，這樣我就可以自由的上下班了，不用再受公交車地鐵的約束了，的確問題都可以解決，就是我現(xiàn)在的積蓄剛好就我買的，買完之后我就身無分文了，看來為了工作，我也只能選擇這樣了，反正車子以后也遲到都是都是要買的。

您放心，我這周末休假的時候，就把車子的事情搞定，肯定不會再影響我上班了，也覺得不會再出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象了，這段時間讓您悲觀了，對不起。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年x月x日

酒店前臺檢討書3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的后悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和擔心，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討：

通過這起事故的發(fā)生，我感到自己責任心特別不強，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必定結(jié)果。自己身為代崗位人員，應(yīng)當嚴以律已，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給酒店帶來了嚴峻的平安隱患，假如發(fā)生事故，后果不可思議。這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個特別危急的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切。

同時，要誠意的感謝領(lǐng)導(dǎo)，假如不是領(lǐng)導(dǎo)剛好發(fā)覺，并要求自己深刻反省，而放任自己接著放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴峻的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的剛好，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

檢討人：xx

x年x月x日

酒店前臺檢討書4

敬重的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我知道錯了，根據(jù)您的叮囑我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責就是仔細接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內(nèi)容進行肯定的整理、歸納、排列，以便利傳達事情。

回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我馬虎馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清晰對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確詳細事情的狀況下，就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生，充分說明白我個人沒有足夠處理問題的實力，沒有一個清楚辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事實力的閱歷。

身為一名前臺話務(wù)員，接聽電話并且能夠清晰聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準。現(xiàn)如今，我在工作當中出現(xiàn)這樣的問題，實在是很不應(yīng)當?shù)?。在肯定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，留意力就有些不集中了。

但是，無論如何，我不應(yīng)當以此作為借口來躲避錯責。工作出錯就是出錯了，我自身存在不行推卸的責任。為此，我要慎重而肅穆得向您做出檢討，并且向您保證：今后我肯定仔細聽好每一個電話，仔細排列信息，確保工作順當進行。

檢討書：

20xx年xx月xx日

酒店前臺檢討書5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

作為酒店的前臺，雖然現(xiàn)在是放假的期間，但是我也是須要值班，更是須要和同事去交班的，但是我確是遲到了，也是耽擱了同事的一個下班時間，同時自己的工作也是受到了影響，對于我的遲到，我也是要做檢討，好好的來反省下這次的行為。

遲到的一個緣由其實也是我睡過頭了，而且鬧鐘響了，我干脆掐掉了，直到后來同事看我始終不來，就打電話給我，還打了幾次，我才聽到，等我發(fā)覺的時候，我已經(jīng)睡過頭半個多鐘了，再整理下，到前臺，也是差不多遲到了一個小時，也是讓我耽擱了工作，同事也是始終在幫我做著事情，由于我沒來，所以也是沒方法交班的，原來交班我是須要提前一些時間來到前臺的，但是我這次不但沒提前，反而遲到了，我也是很懊惱自己怎么就睡過頭了，也是很對不起同事。

由于是沒有什么客人，我對于工作是有些松懈了，我現(xiàn)在回想起來之前的幾次交班也是差不多到點了，我才到，然后和同事來交班的，作為前臺，原來是酒店形象的一部分，但是我卻沒有做好這個工作，同事工作那么久其實已經(jīng)很累了，假如剛好這個時候有客人來到前臺，看到同事那么疲乏的樣子，而我卻還在匆忙的交班，那么也是會覺得我們是不專業(yè)的，雖然沒有發(fā)生這種狀況，但是我知道，也是可能的，而且也是須要我來應(yīng)對的，我不能再這樣松懈了，無論客人是多或者是少，都是必需要仔細的去把工作給做好了的。假如自己的工作都不去做好，那么也是很難去進步的。自己也是得不到成長，這樣的話，更是簡單在職場上被淘汰掉。

領(lǐng)導(dǎo)，我也是意識到錯誤了，我不但是在工作上松懈了，而且還遲到影響工作，也是耽擱了同事，我知道這個錯誤雖然只是犯了一次，但是既然犯了，我也是必需要改的，以后我保證肯定是不會再遲到了，在工作方面也是會做好自己該做的事情，仔細的去給客人服務(wù)，做好前臺的事情，即使事情不多的時候，我也是可以去總結(jié)反思之前自己的工作，或者學(xué)習(xí)東西，讓自己變得更優(yōu)秀，而不是混日子，或者覺得沒事做那就偷懶，那樣是很不好的，我也是不能再這樣干了，也是希望領(lǐng)導(dǎo)寬恕我這次的錯誤，我以后會把前臺的工作做得好好的，不會再讓領(lǐng)導(dǎo)悲觀了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店前臺檢討書6

敬重的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的后悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和擔心，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討：

通過這起事故的發(fā)生，我感到自己責任心特別不強，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必定結(jié)果。自己身為前臺人員，應(yīng)當嚴以律已，對自己嚴格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給酒店帶來了嚴峻的平安隱患，假如發(fā)生事故，后果不可思議。這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個特別危急的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切。

同時，要誠意的感謝領(lǐng)導(dǎo)，假如不是領(lǐng)導(dǎo)剛好發(fā)覺，并要求自己深刻反省，而放任自己接著放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴峻的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的剛好，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店前臺檢討書7

敬重的酒店老總：

我知道錯了，根據(jù)您的叮囑我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責就是仔細接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內(nèi)容進行肯定的整理、歸納、排列，以便利傳達事情。

回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我馬虎馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清晰對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確詳細事情的狀況下，就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生，充分說明白我個人沒有足夠處理問題的實力，沒有一個清楚辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事實力的閱歷。

身為一名話務(wù)員，接聽電話并且能夠清晰聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準?，F(xiàn)如今，我在工作當中出現(xiàn)這樣的問題，實在是很不應(yīng)當?shù)?。在肯定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，留意力就有些不集中了。

但是，無論如何，我不應(yīng)當以此作為借口來躲避錯責。工作出錯就是出錯了，我自身存在不行推卸的責任。為此，我要慎重而肅穆得向您做出檢討，并且向您保證：今后我肯定仔細聽好每一個電話，仔細排列信息，確保工作順當進行。

此致

敬禮

檢討人：xx

x年x月x日

酒店前臺檢討書8

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

面對您今日對我的嚴厲指責，我心中真的充溢了慚愧和懊悔！作為一名前臺人員，您在工作前對我們千吩咐萬叮囑，告知我們自己的職責是有多么的重要，多么的關(guān)系到整個酒店的形象！

可是，我卻因為自己一時的馬虎大意，竟讓錯誤發(fā)生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來了麻煩和困擾，還嚴峻影響到了我們xxx酒店的聲譽！這實在是特別的不應(yīng)當！

如今，通過您對我在工作中的肅穆指責和指正，我充分的相識到了自己在工作中的問題和責任所在。尤其是對自己的錯誤思想和錯誤習(xí)慣也有了更加深刻的相識。

反思了您對我的教育，我真的感到非常的愧疚。并且在相識到了自己的錯誤后，我也對自己的問題做了深刻的檢討和反思，現(xiàn)對自己相識到的個人問題總結(jié)如下：

第一點，在工作中不夠嚴謹。在過去的工作中，我就常常因為工作的不嚴謹被您指責。但在過往的工作中，因為自我反省的不足夠，導(dǎo)致在這個問題上始終是只顧得表面，沒能真正的做到深刻反??！這導(dǎo)致我在這方面的錯誤始終沒能改進。

其次點，對工作的思想不嚴謹。作為一名前臺員工，但我卻沒能在過去的工作中相識到自己的崗位是多么的重要。前臺是在酒店最惹眼的位置，是酒店的門面和招牌。但我卻這樣不注意自己的工作，在工作中犯下這樣的錯誤，實在是不應(yīng)當！

第三點，工作的責任感不足。作為前臺，我在給顧客辦理手續(xù)的時候不細致，這不僅僅是給客人帶來麻煩，更是給我們酒店，給我自己帶來麻煩！而這些，都是因為我在工作中的責任感不足所導(dǎo)致的。

仔細的檢討自我的問題，我也明白了自己給您和酒店帶來了多大的麻煩，對此，我深感慚愧和后悔。但經(jīng)過了這次的檢討，我也深刻的相識到了自己的問題，以及作為一名前臺的員工，該如何去對待自己的工作的！

對于這次的錯誤，我真的感到懊悔萬分！但希望您能再給我的一次機會改過自新，我會嚴格的要求自己，并在今后的工作中該正自身的錯誤，從根本上嚴格的要求自己，讓自己能將前臺的工作圓滿的完成好！望您能寬恕我！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店前臺檢討書9

敬重的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書，以表達我對自己工作看法不端正、違反酒店工作規(guī)定的無比愧疚心情。

對于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因為我的看法不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對自己工作嚴格要求，沒有肅穆履行自己職責義務(wù)。

我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己感到傷心的錯誤。錯誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴峻欠缺，在工作操守上存在嚴峻怠慢和疏忽。

我主觀的相識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個人這樣的工作失誤違規(guī)的錯誤假如不加以改正，接著發(fā)展下去，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。

首先我作為一名酒店前臺，我的職責所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順當開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對于酒店的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了肯定程度的消極影響。

在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并慎重地向您說一句：特別愧疚，我錯了！

檢討書：

20xx年xx月xx日

酒店前臺檢討書10

敬重的經(jīng)理：

您好，在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書，以表達我對自己工作看法不端正、違反酒店工作規(guī)定的無比愧疚心情。

對于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因為我的看法不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對自己工作嚴格要求，沒有肅穆履行自己職責義務(wù)。

我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己感到傷心的錯誤。錯誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴峻欠缺，在工作操守上存在嚴峻怠慢和疏忽。

我主觀的相識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個人這樣的工作失誤違規(guī)的錯誤假如不加以改正，接著發(fā)展下去，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。

首先我作為一名酒店前臺，我的職責所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順當開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對于酒店的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了肯定程度的消極影響。

在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并慎重地向您說一句：特別愧疚，我錯了!

檢討人：xx

x年x月x日

酒店前臺檢討書11

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx，是酒店前臺的一名員工，很愧疚，我今日上班遲到了，對此我感到特別愧疚，現(xiàn)在寫下這份檢討書，希望您能夠在百忙之中抽空看看。

今日我負責的是夜班，等到我五點多起來的時候，發(fā)覺窗外正在下著大雨。我平常上夜班都是這個時間起來的，每次都是早早便抵達了酒店。但是今日我看著窗外的陰云和傾盆而瀉的雨水，我的心中升起了不太好的感覺。我們九點夜班是7點起先，所以將近一個多小時的時間，按理來說我是可以趕到的。但時間天當我撐起雨傘打算出門的時候發(fā)覺并不是我安排的那么一回事，雨水擴散在我的腳下，還沒有出門我就能夠感受到接下來一段的路程雨水會有多深，于是我很快的`上樓穿了雨衣和雨靴。就這樣，我“全副武裝”的出門了。天氣的極端性比我預(yù)想中的更加嚴峻，在路上，過往的車輛似乎看不到行人一樣，車速沒有減過，導(dǎo)致濺了我一身的臟水，好在我穿了雨衣，否則，確定要被淋成落湯雞了。

等我到達公交站牌的時候，發(fā)覺正好是我要去的哪趟班次因為人實在太多了，車子便沒有停，等了好長一段時間，后面更是沒有其他的班車來了。雨越下越大，連出租車都沒有望見了。無奈，我只能選擇走路過來。因為出于平安考慮，我就走的比較慢。當時的天已經(jīng)黑了，等我再看一眼手機的時候，已經(jīng)過了上班的時間，我知道我遲到了，并且沒有提前打請假報告，因為天氣太不好了，導(dǎo)致我的心情很不好，就忘了這件事情。等我到公司的時候，雨已經(jīng)停了。

我知道，我遲到了整整30分鐘，讓和我一個夜班的xx分擔了一些工作，我也知道自己很不應(yīng)當，看到天氣的特別性，就應(yīng)當提前說明狀況，請假。但當時的我還是過于草率了，認為我能和以前一樣準時到達酒店。對于這次的錯誤，我已經(jīng)進行了很渴的反省和思索，我應(yīng)當在每天上班之前就把其次天的天氣預(yù)報看一下，這樣好做一個出門的預(yù)料時間和準備，而不是像昨天那樣，因為自己慌驚慌張的就亂了分寸。

很愧疚，我情愿接受公司給我的懲罰，以此作為警戒，以后我不會再犯這樣的錯誤了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店前臺檢討書12

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是資料管理下載部的資料管理下載，現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了許多東西，反省了許多的事情，自己也很后悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻相識到自己所犯錯誤的嚴峻性，對自己所犯的錯誤感到了慚愧。酒店一起先就三令五申，一再強調(diào)酒店紀律，提示全部人不要違反規(guī)定，可我還是違反了紀律，對此感到萬分愧疚。我應(yīng)當時刻把酒店的紀律謹記在心。

事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽擱自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。

如今，犯了大錯，我深深后悔不已。我會以這次違紀事務(wù)作為一面鏡子時時檢點自己，指責和教化自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢，努力學(xué)習(xí)。本篇文章來自資料管理下載。我也要通過這次事務(wù)，提高我的思想相識，強化責任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí)，好好工作的，學(xué)習(xí)和工作對我來是特別重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導(dǎo)賜予我一個機會，我會好好改過的，認仔細真的去學(xué)習(xí)和工作。

信任領(lǐng)導(dǎo)看到我這個看法也可以知道我對這次事務(wù)有很深刻的悔過看法，信任我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰(zhàn)，是自己的一時失足，希望領(lǐng)導(dǎo)可以寬恕我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有其次次發(fā)生。對于這一切我還將進一步深化總結(jié)，深刻反省，懇請領(lǐng)導(dǎo)信任我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能接著關(guān)切和支持我，并對我的問題酌情處理。

最終，我在這里慎重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致歉！

檢討人：

20xx年x月x日

酒店前臺檢討書13

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我們常說客戶是上帝，我們要敬重客戶，要滿意客戶，我這次遇到的客戶素養(yǎng)不好出口成章，我意思沖動與客戶吵了起來。是我失職了。

作為酒店的前臺就要留意自己的責任，我代表的不是個人，代表的是公司，我的一切行為都不能夠隨意而為，都應(yīng)當多思索，多想想，沖動只會做錯事，只會讓我們懊悔，這次雖然是客戶無禮在先但是我們也不應(yīng)當辱罵客戶。

一顆寬容的心，我們可以有禮貌的處理而不是像一個潑婦一樣與客戶對罵，這樣讓我們公司的形象一落千丈，讓其他客戶感覺我們公司是一個斤斤計較的公司，覺得公司沒有容忍質(zhì)量，影響公司的聲譽。

我一起先沒有想得那么多，欠缺思索，也沒有做出良好的應(yīng)對。犯錯的不是我們酒店而是客戶，在沒有影響公司的前提下，我們可以適當讓步，沒必要與客戶爭長短，只要做好自己的事情就可以了，不做做一個斤斤計較的人。

并且一個服務(wù)人員我的責任就是服務(wù)好客戶，讓客會滿足，對于客戶我應(yīng)當賜予敬重，要正確對待客戶，而不是把客戶當成呼之即來的人。

對待每一個客戶都要一視同仁，都要做到公允公正，對待那些沒有禮貌的客戶我們應(yīng)當禮貌回應(yīng)而不是冒冒失失的做出決斷這樣會回讓事情更困難。原本小沖突，變成了大沖突這是不應(yīng)當?shù)摹?/p>

我沒有做好自己該做的事情，也沒有仔細考慮，沒有遵守公司的規(guī)定，客戶就是上帝，因此我們須要用良好的看法對待客戶，終歸我們還須要客戶來賺錢。

我的心里素養(yǎng)沒有都達標，簡單別心情左右這樣對工作沒有任何的好處只會讓工作變得也來越亂，我會吸取這次的教訓(xùn)，會牢記這次的失敗，仔細思索這次的過錯，不會在犯了同樣的錯誤。

以后我在遇到這樣的客戶我會有禮貌的接待，假如還始終胡亂糾纏我局不理他，做好自己的本分工作，不在想這次一樣義氣用事讓自己犯下大錯。

我以后會牢記前臺服務(wù)的使命，做好前臺工作仔細友好的對海每一個客戶，不會與客戶發(fā)生沖突，會調(diào)整心態(tài)，會做好自己的工作，不會在這樣對待客戶了，對待每一個客戶都用真誠來打動客戶，因努力用仔細做好自己該做的事情，我希望我的這次錯誤能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬恕我肯定會改正的。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店前臺檢討書14

敬重的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是前臺的xxx，現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了許多東西，反省了許多的事情，自己也很后悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻相識到自己所犯錯誤的嚴峻性，對自己所犯的錯誤感到了慚愧。酒店一起先就三令五申，一再強調(diào)酒店規(guī)則，提示全部人不要違反規(guī)定，可我還是違反了，對此感到萬分愧疚。我應(yīng)當時刻把酒店的紀律謹記在心。

事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽擱自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今，犯了大錯