質(zhì)量管理工具培訓(xùn)尹發(fā)2016.10目錄2質(zhì)量管理老七大工具4新老七大工具的區(qū)別3質(zhì)量管理新七大工具1什么是質(zhì)量管理工具什么是質(zhì)量管理工具質(zhì)量管理工具：為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)借以使用的標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范、方法等手段。QC工具：將原始信息正確地語言數(shù)據(jù)化，并給出其圖形表現(xiàn)手法。

注:語言數(shù)據(jù)化：篩選、推敲原始信息，以達(dá)到解決問題、產(chǎn)生新的想法時所采取的加工方法（即原始信息數(shù)據(jù)化）補西充候：度語謙言骨數(shù)禽據(jù)解化露的驚留障意護點1筍.單蓄元飼化2罪.壓斜縮流化3逗.不耐要男用睡名溉詞東結(jié)該尾4悄.根連據(jù)鍵事擾實綢作刷成5努.不拴要終用帥抽俘象室的差表狹現(xiàn)6勝.自捆己震負(fù)瞧責(zé)暮做商成屯（居不諒能趙由葡別控人嗽做污成爸）區(qū)分成一個一個有獨立意義的單元

將單元化信息重新劃分，看是否能簡單、適當(dāng)?shù)匕础赶胝f明什么」、「意味著什么」進行區(qū)分.

不要采取讓人進行各種想象、推測的表現(xiàn)方式（怎么理解都行）

能肯定的就肯定明確事實關(guān)系，有數(shù)據(jù)的就使用數(shù)據(jù)

應(yīng)考慮「自己能做的」自己不做不行

不采用「請求別人做~」等方法1褲.單覺元貌化例覽）節(jié)受咬到硬注偏意私了繡，搞但最忘捧了嶺報脈告受友到痛注萬意搭忘酷了旨報綿告例塵）辛聽羊說殲今巨天拉的冰運拋動祝會扭只痕要否給淋事測物安局越打緣瑞電咐話斷就疤會取消運畝動舟會鞠取斧消例念）尿○斯○粱發(fā)脆生○○賽發(fā)圈生批了例馳）否貓白貓例殘）皆占猶銷聯(lián)售顫額參的反大灘部適分占銷伙售企額丑的8撞0速%例川）工請集求麥把俱○肉○膽帶消去考寒慮帶叔○緣瑞○度去質(zhì)喚量尾管缸理理老手七收種館工討具因竿果鐮圖排虛列亞圖直業(yè)方魔圖檢杜查據(jù)表控廚制坡圖散米布斧圖分永層鹿法質(zhì)面量神管坡理攝老帖七筐種崇工倒具一嗽、臣因喉果效圖又傲稱凱特斜性河要姑因殺圖挨，侮石技川撐圖叔或吹魚養(yǎng)刺解圖用拖圖駐解系法愛對毛影自響疲過性程誤或鏟產(chǎn)閉品南質(zhì)忽量盞問竹題丈的膠各恥種反因宰素歸進帶行爬全驗面筒系姑統(tǒng)濕的閱觀陽察輸和慶分貞析覺，危找紀(jì)出厘其贊因詠果扁關(guān)嶄系使您小依組京能肌集柜中泡于金問誦題膏的乳實禮質(zhì)晚，根圍安繞砌問宮題季產(chǎn)案生桑集虎體領(lǐng)智屈慧紹和格意隔見集即體蜜智銹慧拘的酒火千花蝴集冊中華于禁問股題納的椒原偵因晶而開不拖是衰問享題匙的丈現(xiàn)抱狀質(zhì)綢量吐管器理要老捧七磁種趕工可具因以果佛圖余實屢例軸頸有刀痕機床操作者材料工藝方法環(huán)境機床精度不夠主軸松動軸承磨損油壓不穩(wěn)夾具磨損油中有氣泡漏油缺乏作業(yè)技能未經(jīng)培訓(xùn)無作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作紀(jì)律松馳疲勞沒有積極性薪金低日夜加班情緒氣溫高光線光線過強光線弱材質(zhì)不當(dāng)冷卻液不標(biāo)準(zhǔn)濃度不當(dāng)上道工序加工不良中心孔位置不正確切削速度轉(zhuǎn)速高進給量大用錯刀具刀具管理不善小組名稱：組長：成員：日期：質(zhì)日量鎖管鎖理戒老垮七似種史工曬具繪相制胳因堂果徐圖肯注壇意笑事紋項確童定建原漁因飄時羽應(yīng)怖集剛思待廣避益激，洽充所分蹄發(fā)標(biāo)揚除民滅主所忠要氧分禁析槳的撞質(zhì)舞量頓特繡性嗽問釋題蜓，蔬應(yīng)很提掉得酸盡共可艇能鵝具澇體一挺張?zhí)┮蚣o(jì)果報圖疑只桃反血映沙一買個雷質(zhì)室量球特營性陶問筋題原咬因暫分除析持到解繪兄制蹈能頸采正取殼具美體盟措滲施恰為皇止檢隙查倦無扣遺報漏要羊運應(yīng)用啦其壩它碗工桃具摘和棉技期術(shù)脆進俯行鍋驗黃證不耽斷槍完華善錄，膝納繩入浴受促控鵝文余件退進龍行蹦控俗制質(zhì)僻量眉管湖理爽老家七冤種妙工浸具二欲、庫排糞列燙圖二踩八仔原跨則明拔確劑“軋關(guān)黑鍵纖的扎少瘦數(shù)備”啞，霸就麗可賀以俱避照免納由柳此蒙引現(xiàn)起瘡的捎大臉量冷損繩失漫。烈用撿排庭列飾圖亮法災(zāi)，胡可丹以柔實求現(xiàn)愛這麻一吳目蘇的朵。質(zhì)壯量竟管辱理市老必七飛種突工股具排璃列搶圖質(zhì)臘量燭管害理畏老尼七筍種哭工旱具制收作遺排六列絲式圖陳注偽意浪要裙點把身握津問嚼題自的輩實賤質(zhì)所，李以倚確誓定答“陡關(guān)擴鍵琴的仍少嚼數(shù)您”旦。通劣常呼將撲因稱素逐按硬累大計志比貿(mào)率踩分至為奸三笛類來：A類淚因志素割：棒累豪計程比符率麗在0各~榨8稠0礙%之障間孝；B類眼因完素辨：束累阻計暴比慕率錯在8查0條~徐9漿0平%之鉆間陷；C類諒因吹素飛：暢累眠計杜比史率丈在9座0柱~還1和0蠶0鄉(xiāng)豐%之北間堆。“飯其遲它慢”保項械不會能夕過奏大日，雅否敬則蹈分日類找不成夠么理隆想質(zhì)學(xué)量伸管役理僅老哄七釀種地工罰具三鴉、牲直鎮(zhèn)方旬圖直建方救圖永又前稱靜柱博狀六圖評，派它慎是卵表嶼示談數(shù)酒據(jù)撈變影化變情口況線的血一武種粥主黨要遙工家具眼。礙比拔較昌直店觀降地盯看燒出豬產(chǎn)廁品翻質(zhì)她量掃特勇性您的嫌分路布克狀像態(tài)泡，勻?qū)ν嵊谥屹Y糾料激中盜心脂值貸或企分桌布捆狀主況均一感目巡壽了粱然庸，熔便貞于雖判日斷儉其滴總駁體逝質(zhì)屠量免分巷布蛇情秀況珍。質(zhì)央量意管羨理襪老孟七他種拿工階具質(zhì)蜻量埋管專理類老凡七聰種踐工副具直嗓方惑圖推的弊?？逡娬黝愋招唾|(zhì)綠量障管壞理費老糕七排種似工鐵具直俊方掠圖來的替常協(xié)見響類憑型標(biāo)譜準(zhǔn)吧型的：疾左忠右塔對城稱輸，腥最旦常倍見鋸魔齒弟型堵：溪數(shù)焰據(jù)理分船組社過獎多窯，?；蜃訙y桃量飛讀風(fēng)數(shù)擴錯網(wǎng)誤偏跌峰島型貍：擇產(chǎn)區(qū)品翠尺六寸異受著公因差離影弊響陡恐壁厘型墻：器工詢序企能貫力釋不斜足喝，圓進奴行地全姓數(shù)俯檢宣查平趣頂晨型為：獅幾頭種卻均海值前不頌同飽的成分杰布哲混央在椅一偽起雙兵峰固型岔：思均姨值短相罪差立較磨大蜜的群兩洋種昏分紀(jì)布伯混匹在味一慈起孤糞島畢型販：童中趟混扇有伙另碎一沃分框布誓的源少窄量尺數(shù)樓據(jù)質(zhì)鋤量主管刻理渾老傍七登種鄙工溜具四申、證檢坊查季表檢趴查俘表書法莊，踩又孤稱信調(diào)競查竟表菜法聽，僵是吩利祝用塘統(tǒng)潑計砍表著來怠進涂行洗數(shù)偽據(jù)鋒整基理榴和歪初顆步館分奏析鵝的喘一填種持方福法惠。質(zhì)續(xù)量航管導(dǎo)理貞老翁七澆種森工電具檢拘查鏟表單分叨類可菠依融其汽工幻玉作魄的管目鐮的拘或澡種沈類瓦分鵲為拆兩百種而：點棍檢瀉用繩檢勒查挑表嗎（譜例曠如釣教望育由訓(xùn)膝練飲查壺檢船表抽、測設(shè)杯備燥保剩養(yǎng)漫查惠檢堅表身，悟行叔車幸前腐車歲況陣查積檢穿表困）記迅錄夕用劫檢沙查遲表教（陣工癢序初分雅布姐檢緞查剖表威、見不賠合毫格撓項蘭檢坡查尾表浙等鉗）質(zhì)穿量沫管構(gòu)理屢老寬七爸種缺工燦具不絞合炊格葉項敘檢衫查偏表質(zhì)濃量雪管歪理四老渣七摘種頃工牌具五豈、控碌制予圖對歪過條程蹄質(zhì)風(fēng)量鉤特批性合值纖進鞋行云測醬定拋、嚼記渣錄授，冷評堆估死和團監(jiān)幼察照過這程毛是布否療處嘉于詠統(tǒng)送計遭控啦制網(wǎng)狀蠅態(tài)柳的訂一暫種跪用家統(tǒng)秘計盡方艇法注設(shè)犯計歌的氣圖百。控塔制程圖娘是全由偽美得國絹工穿程斥師碧休墻哈項特崗提戲出寄來懲的醫(yī)，箭故鏡又弟稱旦休已哈醬特跡控立制倘圖扯。質(zhì)鍬量勻管掠理對老慈七作種棍工達(dá)具控歪制軍圖烏構(gòu)煉成質(zhì)小量乘管篇理讀老倉七條種很工棟具影假響霧過繳程捐波墾動擔(dān)的攪因懇素普令通綢原開因吩，公又偵稱宴偶俯然味因拌素炊（姿偶錦因悼）晚，睡是膜大畏量性地潔客疑觀喂存木在朱的字，濟是伙過著程始所院固打有姑的恰，喜但柄對姨過窯程屈質(zhì)翠量爸特輝性斯的額影們響?yīng)労苋≈v，您是待人斤們痛無米法互加慕以輸消究除蓋的碌。特鳴殊扯原厭因事，求又曲稱包異蓄常賴因損素請（禮異外因刑）肝，衛(wèi)不毀是磚過炕程蘇所底固指有江的懸，勺但海對牽過谷程卷質(zhì)興量斯特仔性巷的墨影掏響樓較識大凡，萌查劉明姥原畢因環(huán)后尖，暑是爽可列以落加煎以宿消遇除轟的通。質(zhì)瓣量砍管稅理宋老和七伐種固工嶺具控鼓制膝圖臘法疏的藏目鼓的發(fā)沈現(xiàn)忘已猴經(jīng)謀存憲在寬的索或如潛御在餃的訪影派響?yīng)勥^難程嶄質(zhì)竿量穿的敵異芬常梯因銅素舌，腳加徐以桂消稠除燒，增使終過深程漏無圍異妖因侮，票也都即剃使溜過胞程窩達(dá)展到祥統(tǒng)閣計研穩(wěn)鑒定年狀托態(tài)夕，抓使職過產(chǎn)程陳可便預(yù)番測座。質(zhì)端量她管婆理乒老怪七寺種癥工璃具控勸制獵圖跪的穗原囑理3σ原虹則促：絕在擊無籌異具因昏（嬸只顆存補在句偶獻因鄰）來的姐前它提析下梨，蹈控梳制敲圖鄭上香點電出遣現(xiàn)舒異商常儲的私概謊率夠不萄超罩過0卻.消2停7亞%。質(zhì)魔量遞管才理循老恰七禾種予工箭具控紋制賢圖怎的消種顧類計脾量偽值關(guān)控肯制擺圖均蘆值廊極起差紛控農(nóng)制敲圖均絕值艙標(biāo)瀉準(zhǔn)罷差權(quán)控下制漿圖中穗位容數(shù)祥極沾差滋控絮制鎖圖單立值湊移辣動繞極遮差繞控液制碰圖計晃數(shù)原值委控端制花圖不他合糖格訂品小數(shù)妥控涉制晚圖不枝合糊格征品饅率逆控業(yè)制這圖不儉合儉格觸數(shù)記控腰制混圖單甜位風(fēng)不首合魄格螺數(shù)盛控手制之圖質(zhì)鈔量興管另理此老遺七混種嘆工屆具異勺常慈點點守出題界點憲排訪列裁不兄隨份機加，株存斑在熟某牧種墻“后趨雅勢粥”控止制昂圖昨判繩異勢準(zhǔn)文則陵（Ⅰ）ABCCBAUCLXbarLCLABCCBAUCLXbarLCLABCCBAUCLXbarLCLABCCBAUCLXbarLCL準(zhǔn)則1：一點在A區(qū)外準(zhǔn)則2：9點在C區(qū)或其外準(zhǔn)則3：6點遞增或遞減準(zhǔn)則4：14點上下交替質(zhì)位量臣管代理軍老狐七婚種牲工熊具控貨制灑圖昆判嗎異溝準(zhǔn)往則攻（Ⅱ）ABCCBAUCLXbarLCLABCCBAUCLXbarLCL準(zhǔn)則5：3點中有2點在A區(qū)準(zhǔn)則6：5點中有4點在B區(qū)ABCCBAUCLXbarLCLABCCBAUCLXbarLCL準(zhǔn)則7：15點在C區(qū)中心線上下準(zhǔn)則8：8點在中心線兩側(cè)，但無一點在C區(qū)質(zhì)勁量面管著理充老簡七已種克工成具控郵制券圖崗繪脂制軍及挽應(yīng)縮慧用努時輸應(yīng)飾注炮意應(yīng)傳先倘作R圖晌，四只松有盛當(dāng)R圖導(dǎo)穩(wěn)快定雄無控異標(biāo)常碌時閑，屠過啦程策才錢表細(xì)現(xiàn)蹄出汗“炭受攻控清”已狀嘉態(tài)R圖穗體瘦現(xiàn)捐的壓是吳數(shù)騙據(jù)合的遮組薯間菜波橫動陶，Xb廚a恩r圖乓體篇現(xiàn)踩的再是截數(shù)船據(jù)逆的灣組妖內(nèi)景波吊動只雷有飄當(dāng)R圖擇穩(wěn)歐定貼無蹄異據(jù)常紡，內(nèi)過催程俱達(dá)孤到小“擊受聯(lián)控那”發(fā)狀識態(tài)淺時將，異分訓(xùn)析悟過鍵程金能可力顆才淋有熟意典義質(zhì)絹量夕管尿理翠老漢七風(fēng)種葛工崇具過目程辟能槽力毛和毫過越程首能懶力刊指譽數(shù)Cp過劣程饞能娘力掉：妻反尿映賄過悉程倡加啄工彎內(nèi)勢在鴿一涉致適性反，耽用6σ表海示愉（填其煤數(shù)喇值壁越堡小呀越測好見）烤，書取畫決詠于而影政響咽過牙程協(xié)的掉人惡、召機莫、竟料馳、蓬法猛、呢環(huán)愿等繩因辭素具，晌與爪公圈差兼無怪關(guān)過稈程烈能敬力炮指聾數(shù)獻：指碼過翁程筐的雜加迫工薯質(zhì)阻量轟滿孫足怠技好術(shù)爽要屈求臉的饞能羞力裙大坡小，米其敘計努算櫻公挎式卻為展：質(zhì)東量饞管串理殃老浪七卻種語工格具過椒程隱能妥力滅評搬價Cp值的范圍級別過程能力評價Cp≥1.67Ⅰ過程能力過高1.67＞Cp≥1.33Ⅱ過程能力充分1.33＞Cp≥1.0Ⅲ過程能力不夠充分1.0＞Cp≥0.67Ⅳ過程能力不足0.67＞CpⅤ過程能力嚴(yán)重不足質(zhì)新量疲管跡理恩老濾七崖種植工復(fù)具質(zhì)摸量浮管灘理爭老轉(zhuǎn)七毯種號工醋具六題、父散登布葬圖在揮質(zhì)星量無改貞進似活毒動徐中雹，媽常滾常查要化研樸究臟兩想個按隨畏機備變堪量杏之沖間尺的馳關(guān)番系看，陳將泡一狹系圾列騾通就過強觀粘察另得期到擔(dān)的毒兩結(jié)個雅變鐵量芹的嫌成未對笨數(shù)展據(jù)衣點立一視一尋描紹在X貌-架Y座悄標(biāo)升系景中以，傳由卷此巡壽可謠以趣看豎出俗兩裁變川量冤是蓮否廉線訊性汗相隔關(guān)白，織如團果始二誼者妥線朵性動相鞏關(guān)色，佩可螺以谷對論這撈兩條變憲量玩進閃行海預(yù)呈測搞或貝控奴制甩。散誰布踏圖擱的凱六恨種積形摔式(峰a色)竟X與Y強鉛正孩相款關(guān)(療b流)莫X與Y弱霜正架相壤關(guān)(溉c高)岸X與Y強員負(fù)誰相災(zāi)關(guān)(良d揚)罪X與Y弱事負(fù)繪相辱關(guān)(潮e副)差X與Y不肝相流關(guān)(初f慕)棍X與Y非苗線榴性潛相菠關(guān)質(zhì)唉量眨管透理索老惑七除種當(dāng)工串具散私布螞圖益示犬意莊圖質(zhì)登量鋤管按理堤老銹七睛種宿工灘具七老、保分肝層蘆法所歸謂閣分姥層膨法鉤，超是茄根角據(jù)億產(chǎn)梁生成數(shù)謹(jǐn)據(jù)使的昆特樣征旋（愛如據(jù)：貨何賤人能、勾何益處吧、夏何趕種疾方搞法擴、圍何殖種歐設(shè)屯備侮）詢將戚數(shù)偉據(jù)似劃餓分象成精若瞎干獄組司的否方澆法敵。統(tǒng)石粱川敬馨蚊先頂生毯曾刃多煌次太強暗調(diào)阻：脅不榜對厭數(shù)趴據(jù)回進綠行蹤蝶分輩層暗，睡就端不舅能株搞面好計質(zhì)粉量墾管偷理宣。分耐層茶法算的糾特念點分準(zhǔn)層恭法朵不堅是檔單敘獨吃使嘉用兆的彩，采而乘是密結(jié)制合霜直堆方訂圖狀、禿排傷列傳圖貢、渾控寒制差圖飛等熄工明具碼一凡起的使局用顯的秩。分旁層裳方蜓法按挪操知作課者紐奉來暮分廳層按謝作抵業(yè)擦方樣法偷來葉分贏層按學(xué)機然器劫設(shè)解備灶分限層按裁原落料脖分沈?qū)影炊ㄗ骱蓸I(yè)漲環(huán)催境裙分到層我桃國冒質(zhì)頃量竿管作理承實避踐桶中康的寄“馳兩蚊圖推一完表鳴”因?qū)⒐蛨D排定列然圖對淡策望表對構(gòu)策揮表在渠現(xiàn)粱場忘具鞭體呢應(yīng)牢用仔兩先圖托一憶表惜時賣，賣要垃將鉆因虛果匠圖捎、牧排臉列托圖而、懂對具策從表鼓結(jié)容合丟使果用寫。閱首而先創(chuàng)，廣通護過遺排件列禍圖彼可醬以桶抓拿住姓問頁題訂的沈關(guān)瓣鍵地所滑在呢；逗其喉次例，幼對舅于秤關(guān)膏鍵管問趟題逃是脆應(yīng)熄用踐因子果泥圖借可負(fù)以蘋找匯出鎖產(chǎn)冠生爬問訪題顯的比各復(fù)種懸因游素尾；屠然墓后恨，揀再警通跡過富排績列火圖場找缺出礙這材些鋒因睬素希中隱的裝關(guān)怖鍵盤因持素矛。對銜這堡些逗關(guān)窗鍵避因竟素歌需輝要著認(rèn)婦真賓分排析由研李究廳，鉤制溪訂符對晉策頁。暴所美謂盲對脾策才表哄（襲法念）跨，罪就擔(dān)是妹為撥了財有燙計師劃菌、帽有驚步我驟忘地置解邀決粗問胖題覽，裳將蒜問續(xù)題轉(zhuǎn)與傘對辦策五列陶成持表婦格錄，綢并寒列貿(mào)出毛責(zé)洋任模人銳和錫完辰成明期闊限撿，稠以噴保鳥證艘對擇策緣瑞的業(yè)實誘施漲，質(zhì)和量索管笛理吧新飯七摩大炕工鼠具劍的席使創(chuàng)用注情柏形欄，協(xié)可督歸耕納紋如壇下周：關(guān)企聯(lián)稱圖—查—理噴清復(fù)容雜么因謎素間和的菠關(guān)植系靈；親傻和兼圖—喬—從港雜態(tài)亂島的躬語儉言沿數(shù)住據(jù)野中汲叫取紐奉信曾息；系型統(tǒng)釀圖—粉—系赴統(tǒng)題地尋偽求實廁現(xiàn)離目揚標(biāo)似的手株段；矩藥陣柔圖—剝—多彈角習(xí)度視考隱察邀存?zhèn)髟谘淼目蓡杽冾}箭,變思量劍關(guān)括系；矩葬陣產(chǎn)資澡料爭分謠析撓法—多