版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
導(dǎo)游2023個(gè)人年度工作計(jì)劃導(dǎo)游2023個(gè)人年度工作計(jì)劃
辦公室歐陽(yáng)老師為大家準(zhǔn)備的導(dǎo)游2023個(gè)人年度工作計(jì)劃,希望可以幫到你!
導(dǎo)游2023個(gè)人年度工作計(jì)劃
1.熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備,不懂得要多像老導(dǎo)游或計(jì)調(diào)請(qǐng)教,做事情要有把握,有依據(jù),才能做到萬(wàn)無(wú)一失。
2.服務(wù)工作要細(xì)心,熱心,特別是旺季的時(shí)候一定要提醒注意事項(xiàng),就算是在忙也不能急,還要學(xué)會(huì)觀察客人的心理變化,提供個(gè)性化服務(wù),細(xì)心做好每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)。
3.擴(kuò)充自己的知識(shí)面,提高自己的講解能力,完善這個(gè)帶團(tuán)的程序,爭(zhēng)取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭(zhēng)取的業(yè)務(wù)。
4.學(xué)會(huì)導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變,出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問(wèn)題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5.注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
6.在工作過(guò)程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
7.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
8..及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
9.我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備:豐富的文化知識(shí),較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力,和高度的責(zé)任心。因?yàn)槁眯猩绨岩粋€(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任,導(dǎo)游的好壞不僅關(guān)系著自身的利益,也關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù),同時(shí)更是直接關(guān)系著旅游者的利益。所以不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎,對(duì)待每一個(gè)游客都要細(xì)心,都要有耐心,都要用我們最真誠(chéng)的心。用我的付出換來(lái)游客的笑容,這就是最開(kāi)心的事。今后,我一定會(huì)汲取今年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力做好自己的工作,努力的執(zhí)行游客至上的理念,爭(zhēng)取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游
英語(yǔ)教師個(gè)人年度工作計(jì)劃
1、本學(xué)期新課的教學(xué)內(nèi)容只有2個(gè)多單元。每個(gè)單元有10課時(shí)。其余的時(shí)間用來(lái)進(jìn)行綜合復(fù)習(xí)。
2、本學(xué)期的語(yǔ)法教學(xué)內(nèi)容為中招考試的六大時(shí)態(tài):一般現(xiàn)在時(shí),一般過(guò)去時(shí),現(xiàn)在完成時(shí),一般將來(lái)時(shí),現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)和過(guò)去進(jìn)行時(shí)。同時(shí)還要復(fù)習(xí)其它的語(yǔ)法知識(shí),如被動(dòng)語(yǔ)態(tài),構(gòu)詞法,不定代詞,疑問(wèn)詞加不定式的用法等等。
3、為了使學(xué)生打牢基礎(chǔ)不至于出現(xiàn)知識(shí)斷層,本學(xué)期要有計(jì)劃的把學(xué)生學(xué)過(guò)的但掌握不好的時(shí)態(tài)、句式、狀語(yǔ)從句、動(dòng)詞不定式以及部分掌握不好的詞匯、短語(yǔ)、句型分插于教學(xué)中再次進(jìn)行復(fù)習(xí)。
4、認(rèn)真研究新課程標(biāo)準(zhǔn)和中招考試要求,尤其與舊大綱不同的地方,清楚哪些內(nèi)容是考試的內(nèi)容,哪些內(nèi)容是已經(jīng)不考的,哪些內(nèi)容已經(jīng)學(xué)的。在集體備課的基礎(chǔ)上認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,認(rèn)真進(jìn)行自習(xí)輔導(dǎo)和批改作業(yè)。
5、為了減輕初三學(xué)生聽(tīng)力訓(xùn)練的壓力,提高學(xué)生的聽(tīng)力水平,從一開(kāi)始就對(duì)學(xué)生進(jìn)行聽(tīng)力訓(xùn)練。除了利用課堂上的時(shí)間外,還堅(jiān)持每周利用課余時(shí)間給學(xué)生集體放聽(tīng)力。
6、單詞一直是學(xué)生的難點(diǎn)、薄弱點(diǎn),直接影響學(xué)生綜合能力的提高,在教學(xué)中要重視詞匯教學(xué),狠抓中招必考單詞的記憶與鞏固以及對(duì)詞匯的意義與用法的掌握。使學(xué)生掌握科學(xué)的單詞記憶方法和養(yǎng)成勤查詞典的習(xí)慣。
7、堅(jiān)持每月一次筆頭訓(xùn)練,訓(xùn)練題材、方法力求多樣化,并能及時(shí)進(jìn)行講評(píng)。鼓勵(lì)學(xué)生寫(xiě)英文日記,對(duì)個(gè)別英語(yǔ)特差的學(xué)生盡量多批改、多指導(dǎo)。
8、
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 中學(xué)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)策劃與實(shí)施制度
- 【寒假專項(xiàng)】人教版六年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)應(yīng)用題必考專項(xiàng)訓(xùn)練(含答案)
- 養(yǎng)老院健康監(jiān)測(cè)制度
- 企業(yè)員工晉升與發(fā)展制度
- 吳佩孚介紹教學(xué)課件
- 老年糖尿病患者職業(yè)適應(yīng)性評(píng)估策略-2
- 強(qiáng)化地板備料工崗前安全理論考核試卷含答案
- 我國(guó)上市公司治理與運(yùn)作的困境剖析與革新策略
- 我國(guó)上市公司并購(gòu)的財(cái)務(wù)效應(yīng)多維剖析
- 印刷設(shè)備維修工風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理知識(shí)考核試卷含答案
- 泰康入職測(cè)評(píng)題庫(kù)及答案
- 天津市河?xùn)|區(qū)2026屆高一上數(shù)學(xué)期末考試試題含解析
- 消化內(nèi)鏡ERCP技術(shù)改良
- DB37-T6005-2026人為水土流失風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范
- 云南師大附中2026屆高三1月高考適應(yīng)性月考卷英語(yǔ)(六)含答案
- 2026湖北隨州農(nóng)商銀行科技研發(fā)中心第二批人員招聘9人筆試備考試題及答案解析
- 紀(jì)念館新館項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
- 仁愛(ài)科普版(2024)八年級(jí)上冊(cè)英語(yǔ)Unit1~Unit6補(bǔ)全對(duì)話練習(xí)題(含答案)
- 騎行美食活動(dòng)方案策劃(3篇)
- 石化企業(yè)環(huán)保培訓(xùn)課件
- 2026年呂梁職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)技能考試備考試題帶答案解析
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論