需求分析1需求冰山理論思考：在采購(gòu)的過程中，顧客很清楚自己的需求嗎？顯性需求客戶知道而且愿意說出來的需求隱性需求客戶知道但不愿意說出來，或并不自知但內(nèi)在需要的需求激發(fā)需求——需求是需要銷售人員去激發(fā)的，比如說：連帶銷售的方式。

2需求分析清單討論：在需求分析過程中，有哪些信息是我們必須從顧客那兒了解的？為什么我們要去掌握這些信息呢？用車經(jīng)歷有沒有了解過參考車型購(gòu)車原因、用途預(yù)算對(duì)車的要求購(gòu)車時(shí)間、使用地點(diǎn)購(gòu)車人、用車人、決策人付款方式表卡中需要了解的信息第幾次來店信息渠道職業(yè)3逝提誰問承的蹄技敘巧開婚放區(qū)式獲問怎題回亭答可有巖很舍多沈的朗可右能寸性目拍的用桑來壁廣揚(yáng)泛高的椒收傭集節(jié)訊管息核，全客窯戶汁感新覺慣等封史閉招式暴問慚題回師答此只俗有榮一當(dāng)種嫁可億能懷“泊是岔”當(dāng)或茅“氣不眾是燙”鑒，?！胺タ晌蛞蕴m”竿或筐“姓不賴可炎以脊”；目惱的用迅來壯確故認(rèn)睛信隊(duì)息查，壯得畢到佳客方戶霜的音準(zhǔn)兼確柱信喚息切薪忌延盤摩問袋式梁提皇問五頑同鼓：冠同拴鄉(xiāng)奶、選同叢姓吃、賄同享行購(gòu)、創(chuàng)同贈(zèng)好房誠(chéng)、義同款學(xué)4考如蓬何祥取暖得捉相當(dāng)關(guān)必信臘息名？用逐車君經(jīng)飲歷錯(cuò)斯誤喜話可術(shù)餡：臥您備以因前夾開麗過照車崗嗎番？建磁議晌話麗術(shù)：標(biāo)您按以跌前寄都賣用星過預(yù)哪井些山車瓜呢弓？您悼對(duì)淚X億X妨車災(zāi)感歌覺取怎監(jiān)么駁樣溝？螞哪麻些漢方健面比是娃您劃覺群得佳比輝較努好沖的鏡？攀哪紅些紫是篩您忌覺碎得舉不罰太思滿招意近的舞？話斃術(shù)程分捐析豪：慢直斷接廟問臂客焰戶喜是業(yè)不捐是匯開咐過虎車燈，戴讓掀客聲戶運(yùn)有禾被辨鄙殊視暈的勸感摸覺找。而付客洪戶誼在冬聽旺到具你騙問欲他絨開風(fēng)過速什撥么灘哪閣些殃車俘時(shí)鳳，只因轎為暖沒皺有誦那獵么命生家硬靜，慚他近愿嚼意蔬如營(yíng)實(shí)襖回稠答違你軋。嚴(yán)再什怎漆么襖樣粉，暗客輛戶深也駐開敢過辟駕袖駛團(tuán)學(xué)倆校些的穿教活練艦車冬?？拖茟魦D如籍果傍用田過婦其導(dǎo)他圾車海，夠問慕客鵝戶唯對(duì)乘車幫的謹(jǐn)感唯覺蹤蝶可家探殼尋纏客沉戶飯的縫需獄求屠，雕因后為呀他著覺悄得輝好鍬的叫東傅西灘他從希豎望腹能慢保錘持套，稀那吳就落是揮客產(chǎn)戶傍的絡(luò)需揭求周。2岸、察有垮沒愿有腹了稻解圍過淘比雙亞姐迪爐車案型錯(cuò)匠誤捐話班術(shù)遷：專您尚看堂過躲我皇們丘的顫車模嗎艇？建看議粒話售術(shù)：鑒大牽哥墻，血您能應(yīng)喪該予了窮解拴過標(biāo)比把亞闖迪搜車品吧樂，絕您禾喜麗歡燥比男亞憶迪遠(yuǎn)車巴的食哪莊個(gè)半顏毫色捉？話鉤術(shù)堡分塔析廚：日直放接籮問救客田戶省有關(guān)沒揚(yáng)有熟看嫂過獅，易會(huì)咬讓盯客債戶先產(chǎn)汽生稅防陰備我心仰理揚(yáng)，香“缸是刑不錢是控我模沒津看該過纏你彩就叼要逼宰楊我仰”無。一臺(tái)定包要豆假討設(shè)起客華戶垃是禿精桂明朵的紀(jì)，木所餐以最問姥客待戶示喜見歡杠哪伐個(gè)暮顏究色棍，室客村戶俘會(huì)粥說簡(jiǎn)：塘“晶我插還輝沒位看偷過盼車薦呢眼，球還堂不洽確掀定媽。既”釣或膊者牧直化接繳告省訴祝你獲他摟喜茫歡敗什胳么臘顏責(zé)色菠。鄙這厲樣責(zé)，掛你盲就棉達(dá)育到潑了騎你我的攔目討的喊。4量、開購(gòu)博車蘆原笛因異、珠用帶途錯(cuò)情誤漫話困術(shù)顏：差您費(fèi)為謙什罰么擺要藏買奴車象？塘你葵購(gòu)描車懸的霸主防要椒用傻途站是姿什欠么志？建孩議些話蘇術(shù)：鍋您燭真籮厲酸害廊，鴨年并紀(jì)望輕萬輕此就傘有難能衰力沸買些車臂了修。絕您謎買獵車堆是的家早用吧還索是堡商軍用侮呢蕉？話湊術(shù)羞分雖析愈：伯生莫硬臣的財(cái)問環(huán)，樹客診戶喪可隱能挨會(huì)僵不碰舒截服卻，略可禽能貍會(huì)疏拒殿絕襯回杰答陡。在末獲姨取略這閉些憐信許息厘前條，困記胳得徒用貿(mào)贊艱美德來再鋪像墊鎖。3跳、遞參搞考餡車哈型錯(cuò)稻誤艦話取術(shù)劫：座除吳了漆看止比葬亞煌迪葵，羞您英現(xiàn)逢在場(chǎng)還煌在皂看生哪團(tuán)些探車嘆啊愿？建變議室話銳術(shù)：燈買濁車解是付大按事度，作您遲現(xiàn)噴在障都嚼在蓄參才考我哪情些背車窩型愚呢介。曠畢講竟換我掏是混搞則這旅行饞的嘩，顏我噴給尿您擔(dān)參墳考煩參距考油。話鑒術(shù)齒分是析渡：剖之?dāng)r所侍以曬要私了期解序這炕些主信給息熱，訂是桃要科了績(jī)解金背培后弄的笨需氣求藥，疲所篩以搏在頃了賀解堵了豆客提戶償?shù)奶銋⒕翱冀攒囂判臀鸷笏?，箱要單挖具掘?yàn)┛蛶X戶蕉為挖什辜么殺那喇些粱車乖他熊在處參級(jí)考袍比槳較貫。乳“大大獅哥亭，釘您襲說冊(cè)的分這戀個(gè)命車樣確葬實(shí)哥也倒不拼錯(cuò)雞，誕您汪覺魂得程這娛個(gè)律車迅哪中些據(jù)方屋面消吸武引宋你屑？哀”紗之似后日還株需今要凳重挖新回給海客銹戶揀設(shè)揀定撲購(gòu)陣車周標(biāo)技準(zhǔn)沙，裳引病導(dǎo)球客遭戶篩。5描、統(tǒng)預(yù)閣算錯(cuò)擊誤坐話特術(shù)被：態(tài)您或能指拿瓣出廈多云少納錢防來饒買警車膏？建禾議哪話明術(shù)：及能麻請(qǐng)滲教毫一為下世您軌要肌選稀擇櫻什闖么壇價(jià)附位求的鉆車率嗎度？話教術(shù)焰分駛析裹：乖第塞一迎種火形佛式悔會(huì)繼傷縣害牧客嶄戶貝的趨尊縣嚴(yán)以。第挖二裳種態(tài)方為式喊讓筒客備戶警自杠己墓選熔擇計(jì)，別一值定喘要戚讓翻客價(jià)戶監(jiān)有猾自乎己淡做百?zèng)Q丹定意的嘗感器覺芝。6余、輕對(duì)翁新胡車湯的匆要售求錯(cuò)增誤媽話奔術(shù)售：參您貓需斤要遍個(gè)燙什波么肌樣竿的蘆車益？建糟議彼話唐術(shù)：弱您宗也命有惱這炸么移長(zhǎng)闖的聲駕仇齡腹了染，歲對(duì)豪于炕新舒車想您呈有器些榆什職么受要堅(jiān)求壺嗎連？車貨是笨耐經(jīng)用憤消當(dāng)費(fèi)免品計(jì)，攻將馳來嘴要騾長(zhǎng)陡時(shí)遷間澤的綢使奪用臥，球不憂知玻道晃您滔對(duì)恐您叔的孩座椅駕仁會(huì)搭有糖哪計(jì)些摧要秧求各。話營(yíng)術(shù)脊分鐵析橫：孩客拐戶混一淺般舊都咳是坑帶番著斃基盼本秀的該期城望巡壽來傻看規(guī)車懼的呼，堆了巷解階客筒戶駝對(duì)堤新秧車處最至基博本槳的生要微求井能根做棒到勵(lì)心偉中享有捧數(shù)擾，照在亡產(chǎn)殘品疼介球紹銷環(huán)截節(jié)漂更踢有份針蹲對(duì)既性板。7斥、御購(gòu)仰車慨時(shí)屋間顛、區(qū)使創(chuàng)用淺地胳點(diǎn)錯(cuò)盞誤辦話刮術(shù)遭：啄您小決演定達(dá)什泄么喊時(shí)沸候例買假車腳？建漲議激話摘術(shù)：胞大滾哥舌，象您躲什校么糠時(shí)譜候芽要陶用卻到嚷車緒呢包？話境術(shù)騎分額析菠：慌第徒一騰種腦方炸式偶重補(bǔ)點(diǎn)駝在戴“丟買繪”馳上滑，興會(huì)蘭讓陷客表戶丑緊斤張儉，丘產(chǎn)繳生料對(duì)名抗惰情躺緒奸，描“致是總不疏是構(gòu)要舊強(qiáng)企迫曉我幅購(gòu)替買舌”喊。后罷一駱種渠方猴式乏讓巖客更戶卻覺保得晶你附在棚關(guān)翁心堡他胃，釘而轎且乏可攀以監(jiān)有弦效叫的先刺貍探居客刻戶源的渠誠(chéng)似意禽。8墳、?？蜔o戶補(bǔ)是季不沸是掃決燈策迅者錯(cuò)性誤丈話桶術(shù)獵：扔您攻自事己津可門以搶定認(rèn)下輔來層嗎展？蔥您贈(zèng)自梢己龍可性以污做艇主褲嗎擇？聚您單看窯中察后漿還代需工要兇其丈他急人孩來缺看牢嗎屑？建狗議單話障術(shù)：秘您微還虎需淹要梳參歲考索家撥人黑的服意艇見圓嗎?。康。〝U(kuò)家叔用覺）選關(guān)購(gòu)戲這決臺(tái)神車付式捕您噴全竭權(quán)切負(fù)憲責(zé)沉的增吧東。蛛（光公邀用懷）話佳術(shù)對(duì)分線析四：園上禾述癢錯(cuò)華誤郊話先術(shù)兇前索兩羨種針語挎氣宜生年硬刻，嚴(yán)沒孟有辣禮翠貌貼，霜容叔易曾激啊怒掩客葉戶賞。切第甩三胖種敗貌斤似悠比溜較撒禮絨貌賴，脅實(shí)鞭際勞上任是譽(yù)對(duì)匆客蛾戶駐權(quán)痛威荷的搬挑崇戰(zhàn)浪。9附、第讀幾蜓次餃來算店錯(cuò)白誤沒話權(quán)術(shù)還：宮大增哥漸您紹好溝，某您蟲是普第旋一謹(jǐn)次棉來犯我臉們勒店左嗎死？建蝴議含話大術(shù)：者大岔哥居您膠好鄰，普歡擾迎駐光汪臨超。蒸天咬氣援真躍熱域（莊冷桂）鋸，丙快翻進(jìn)依來漏吹膠吹火空昏調(diào)亦。沫看心您眠好秒面毅熟誘啊鳥，鄭咱斤們忙應(yīng)夠該婆見生過恨，籌您均是沫不且是外來棉過杜我歡們鍵店洞啊誘？全（倚不偉管劣是舍不癥是季面縣熟斥）話禾術(shù)若分幅析該：質(zhì)生擱硬鍛的況問爭(zhēng)客纖戶仙是被不森是澡初李次春來遍店意也凍會(huì)儲(chǔ)讓牽客趟戶碎產(chǎn)緩生催防梁備俱心繩理庫“劑沒墨來淋過測(cè)是拴不魔是貪你泰們課就剝能壞放榴開鍋手堅(jiān)腳珍忽心悠壘我好”椅。第勤二遺種塔方夢(mèng)式刮采拖用裁套忘近脾乎終的牙方延式戲，叮更拖容飛易泛拉蜘近闊與撓客棚戶舍的共關(guān)籮系伸。1螞0娘、信汗息雁渠東道建鑄議半話殼術(shù)：呢您宣從桂什乓么囑渠稈道辣了價(jià)解里到頭我徑們旅店捆和榮車主型禿的鳥信翁息篇的釀呢醫(yī)？邀報(bào)帽紙膠還勞是摔…選…您？話攻術(shù)狹分趨析農(nóng)：扛了俯解夜這炸個(gè)寸信載息筒，攝是木為夾了朱完閥善輸表紀(jì)卡喜中坐的剝信沿息荷，獻(xiàn)對(duì)窄銷潑售陷服買務(wù)憲店呢的癢數(shù)國(guó)據(jù)猛統(tǒng)