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企業(yè)文化建設(shè)策略企業(yè)文化建設(shè)越來越引起業(yè)界的重視,不管懂與不懂企業(yè)文化的老板都在談企業(yè)文化,企業(yè)文化專家也在談企業(yè)文化,甚至一些企業(yè)高管也在談企業(yè)文化,當(dāng)然也會(huì)有南郭先生濫竽充數(shù),好象再現(xiàn)唐宋時(shí)期的詩文興盛時(shí)代,總之是一片欣欣向榮的談文景象,如此,也促成了一些具有前瞻性企業(yè)的成功,但有大部分正在成長過程中的企業(yè),對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不夠,首先是定位不準(zhǔn)確,將企業(yè)文化定位于思想教育類的工作,僅由人力資源部擔(dān)此重任;其次是缺乏策略,總把企業(yè)文化當(dāng)作是強(qiáng)制性執(zhí)行的東西,這有點(diǎn)象我國初期的填鴨式教育模式,這首先就違背了企業(yè)文化的形成規(guī)律,然不知企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營生產(chǎn)過程中逐步形成的精神。如果采取強(qiáng)迫性文化,可能沒等企業(yè)文化形成,企業(yè)就不復(fù)存在了。本人就以上問題談?wù)剛€(gè)人看法。、別把企業(yè)文化放在人力資源部本人到過很多民營企業(yè),發(fā)現(xiàn)絕大部分企業(yè)將企業(yè)文化放在人力資源部或行政人事部,當(dāng)問及緣由時(shí),發(fā)現(xiàn)大都對企業(yè)文化的作用不太了解。把企業(yè)文化放在人力資源部的企業(yè)首先就暴露了企業(yè)組織戰(zhàn)略的錯(cuò)誤,很多企業(yè)的企業(yè)文化都是人力資源部或者行政人事部自己整弄出來的文化,企業(yè)老板不知道自己應(yīng)該打造什么樣的企業(yè)文化,自己的思想在企業(yè)文化中占多大比率?大家首先要明白,企業(yè)文化屬現(xiàn)代化的企業(yè)管理理論,屬企業(yè)組織戰(zhàn)略的范疇,如果將企業(yè)文化放在人力資源部,這種定位首先就是對企業(yè)文化作用的不了解,進(jìn)而犯的一個(gè)錯(cuò)誤。因職定位,因位而盡責(zé),如果你定位都錯(cuò)啦,還談何企業(yè)文化打造。有人說企業(yè)文化就是老板文化,我認(rèn)為企業(yè)文化至少有60是%老板文化,既然如此,老板文化的打造與整合,就屬企業(yè)組織戰(zhàn)略上的事,而企業(yè)文化的建設(shè)與打造應(yīng)屬公司戰(zhàn)略行為,應(yīng)由負(fù)責(zé)戰(zhàn)略策劃或者戰(zhàn)略執(zhí)行的部門來做,而不應(yīng)由人事部或人力資源部來打造。我不可想象讓人力資源部打造出的企業(yè)文化將是什么樣子,至少作為人力資源部的職責(zé)與功能來說,它不可能將企業(yè)文化的真正功能完全表現(xiàn)出來,僅僅是配合企業(yè)戰(zhàn)略做點(diǎn)培訓(xùn)而已。從人力資源部門的職責(zé)功能來說,它不可能影響其它重要部門,正所謂高度決定其定位,職責(zé)體現(xiàn)權(quán)力,人力資源部的號(hào)召力限制了企業(yè)文化功能的有效發(fā)揮。企業(yè)文化的五個(gè)軟功能,沒有哪一個(gè)功能可以完全由人力資源部打造出來,鑒于此,將企業(yè)文化的打造放在人力資源部,就象我們的教育者將大學(xué)課文內(nèi)容放在小學(xué)教材里一樣。二、企業(yè)文化建設(shè)要上下兩其手我們已經(jīng)明確了企業(yè)文化是企業(yè)組織戰(zhàn)略方面的事,當(dāng)然需要有很好的執(zhí)行戰(zhàn)略。我們有很多企業(yè)老總都喜歡用企業(yè)文化來忽悠人,好表現(xiàn)自己很懂企業(yè)文化似的。其實(shí)企業(yè)文化在打造的過程中,要根據(jù)公司特性,員工思想素質(zhì)來確定企業(yè)文化的打造策略,并不需要對員工反復(fù)強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化,你是在執(zhí)行企業(yè)文化策略,因?yàn)槠髽I(yè)文化是通過長時(shí)間的堅(jiān)持與著意打造而形成的,并不是一年半載就能形成。就象一個(gè)員工路有拾遺而交還給失主,公司在表揚(yáng)此員工時(shí),言過其實(shí),讓其戴上虛無飄渺的帽子,著意強(qiáng)調(diào)這一主動(dòng)是新時(shí)代的活雷鋒,社會(huì)主義培養(yǎng)出來的好公民,公司文化打造出來的優(yōu)秀員工等之類的贊美之辭,讓本來很不錯(cuò)的一個(gè)舉動(dòng),弄得反而別扭。所以企業(yè)文化在執(zhí)行當(dāng)中,無需給每一行動(dòng)都要戴上文化的帽子。企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下的企業(yè),在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和發(fā)育起來的日趨穩(wěn)定的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等,以及在此基礎(chǔ)上生成的企業(yè)經(jīng)營意識(shí)、經(jīng)營指導(dǎo)思想、經(jīng)營戰(zhàn)略等。鑒于此,企業(yè)文化的建設(shè)并不是讓所有人知道,你在執(zhí)行企業(yè)文化建設(shè),所以企業(yè)文化的建設(shè)與打造只要企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行部與企業(yè)老總知道就行,對于下面的人無需其明白深?yuàn)W而沒法理解的文化打造策略,因?yàn)槟阍礁嬖V他,他反而認(rèn)為在搞一些虛浮遙不可及的東西。企業(yè)文化建設(shè)并不需要全面告知。例如,企業(yè)要執(zhí)行“實(shí)事求是”的辦事風(fēng)格,在分解這個(gè)理念中至少要強(qiáng)調(diào),所謂實(shí)事求是的原則與作用,即只要下面的人認(rèn)為不正確的觀點(diǎn)或方案,可以直面領(lǐng)導(dǎo)的指揮錯(cuò)誤。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,如果領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,抓好員工典型,狠抓培訓(xùn)工作,并加強(qiáng)制度培訓(xùn)的配合,在這每一個(gè)環(huán)節(jié)都要強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是,象這樣的做事作風(fēng),我們只知其行,不必言其意,特別是生產(chǎn)一線的工人,文化素質(zhì)相對較低的普通員工,采取對高層管理者一樣的執(zhí)行策略,肯定是行不通的??赡軙?huì)導(dǎo)致讓當(dāng)前不大了解企業(yè)文化的員工,認(rèn)為企業(yè)文化是一個(gè)虛幌子的人,反生一份抗拒心理。三、企業(yè)文化建設(shè)要學(xué)會(huì)借勢凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝,故善出奇者,無究于天地,不竭于江河。企業(yè)文化建設(shè)要學(xué)會(huì)借勢,這是事半功倍的事。但如何借勢,可以從二個(gè)方面的來借勢,第一是借外勢;第二是借內(nèi)勢。在借外勢方面,首先可以借大環(huán)境之勢,即國家政策法規(guī)出臺(tái),重大節(jié)日,社會(huì)上當(dāng)前廣為關(guān)注的固定活動(dòng),所在市的重點(diǎn)活動(dòng),這些都是大勢所趨的活動(dòng)都可以作為借勢之招;因?yàn)檫@些大勢所趨的活動(dòng)是社會(huì)文化的集中體現(xiàn),能很好的將大家的心力集中起來,不需要花太多的精力去做宣傳,只要將公司的文化理念中某個(gè)與其進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,就可以達(dá)到事半功倍的效果。如某公司創(chuàng)導(dǎo)的企業(yè)精神是“誠信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越”,這個(gè)理念其實(shí)有很多企業(yè)提倡,但如何將這八個(gè)字表現(xiàn)出與眾不同的特色,并且還能將其深植員工心中,可利用國人所關(guān)注的節(jié)日做文章,如進(jìn)行一場創(chuàng)新奉獻(xiàn)活動(dòng)比賽,在假日前,提倡大家過一個(gè)具有創(chuàng)新奉獻(xiàn)的快樂節(jié)日,要求大家在節(jié)日前提供具有創(chuàng)新奉獻(xiàn)的節(jié)日方案,供大家參考。不管什么樣的活動(dòng)內(nèi)容,一定要有創(chuàng)新奉獻(xiàn)的精神融入其中。這樣從生活中培養(yǎng),從娛樂中提倡企業(yè)與眾不同的創(chuàng)新文化氛圍,這首先就體現(xiàn)了公司的創(chuàng)新奉獻(xiàn)文化,在日積月工累中逐步形成,使企業(yè)的企業(yè)精神有效發(fā)揮。這本身就是一種文化。其次是借當(dāng)?shù)丶叭珖鞯氐耐话l(fā)事件之勢,如上次某地區(qū)的洪災(zāi),組織員工做一次與眾不同的捐款活動(dòng);如給當(dāng)?shù)刎毨W(xué)生做一次捐款;借內(nèi)勢方面,首先借公司重大活動(dòng)之勢,如公司慶典活動(dòng),公司重要人物升職儀式,公司重大項(xiàng)目成功慶祝晚宴,新年開工會(huì),公司年夜飯等活動(dòng)都可以作為借勢的要點(diǎn);其次借公司重點(diǎn)人物之勢,如董事長,總經(jīng)理,各種英雄人物或者先進(jìn)人物之勢??偨?jīng)理是公司的英雄模范,他的一言一行具有很強(qiáng)的影響力,以他們?yōu)橹饕袨槟7洞?,?huì)起到號(hào)令全體的作用。其實(shí),將公司日常經(jīng)營管理過程中的一些要求進(jìn)行系統(tǒng)化的整合,做到潤文化之色于無形,動(dòng)文化之力于心中,行文化之神于制度里,就是最佳的文化打造方法。四、企業(yè)文化建設(shè)要突出效益性任何一項(xiàng)制度的改革都會(huì)有其不利的一面,企業(yè)文化的打造也不例外,問題是挑毛病的人,用什么樣的尺度去衡量它。企業(yè)文化在執(zhí)行過程中,可能會(huì)遇到很多困難,也會(huì)遇到很多迷茫而不知左右的事,強(qiáng)調(diào)效益性可作為企業(yè)文化執(zhí)行過程中的標(biāo)尺。以效益性來判斷每一件事,就不會(huì)浪費(fèi)太多時(shí)間,因?yàn)槠髽I(yè)文化打造是一項(xiàng)長期而艱巨的工作,而效益性就可避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)和資源浪費(fèi)。某服裝企業(yè)要打造“熱愛企業(yè)”的行為規(guī)范,甲給的方案是在全廠開展愛廠如家的企業(yè)文化討論,工人停了手中活計(jì)去參與討論三天,然后將行為規(guī)范發(fā)到每個(gè)員工手中。乙給的方案是,在企業(yè)的文化宣傳欄里貼出告示,誰能將熱愛企業(yè)的行為規(guī)范用五種方式表達(dá)出來,誰就可以獲得由企業(yè)文化部贈(zèng)送的榮譽(yù)證書一本,表現(xiàn)形式不拘一格,只要有獨(dú)到見解就行,然后公布獲獎(jiǎng)的人員名單及其方法。丙給的方案是首先訂立一個(gè)熱愛企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn),然后交由人力資源部按此標(biāo)準(zhǔn)去查找哪些員工是符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,最后進(jìn)行公布與點(diǎn)評(píng),并發(fā)放一定的產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)。甲乙丙三個(gè)方案各有其特色,但是從效益性的角度來判斷,可能丙的方案最具可行性,因?yàn)樗度肴肆ι?,?cái)力少,不虛假,運(yùn)用切實(shí)可行的方法向員工傳遞一個(gè)熱愛企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),使員工明白公司所需要的熱愛企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的,讓已經(jīng)做到的員工得到有效獎(jiǎng)勵(lì),給沒有做到的員工一個(gè)奮斗目標(biāo)。這就是從效益性的標(biāo)準(zhǔn)來衡量企業(yè)文化執(zhí)行策略??傊?,建設(shè)企業(yè)文化要講究策略,首先要確定好企業(yè)文
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