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文檔簡介

有關護理年度的個人工作計劃

有關護理年度的個人工作方案精選篇1

為了進一步把握醫(yī)療質量,提高護理人員的專業(yè)技術水平。今年的護理工作要圍繞護理質量,圍繞醫(yī)院進展規(guī)劃,堅持“以病人為中心”、“服務、質量、平安”的服務理念,創(chuàng)新管理方法,不斷提高社會滿足度。胸外科全體護士爭論制定20__年護理質量工作方案如下:

一、是加強護理平安管理,完善護理風險防范措施,有效規(guī)避護理風險,為患者供應優(yōu)質、平安、有序的護理服務。

1、不斷加強護理平安訓練,將平安護理作為每周五護士例會的常常性主題之一,準時提示工作中的擔心全因素,并提出整改措施,以院內外護理差錯為例進行爭論和借鑒,使護理人員充分了解差錯因素、新狀況、新特點,從中吸取教訓,不斷發(fā)出平安警報。

2、將各項規(guī)章制度落實到位,定期和不定期檢查、監(jiān)督藥品、訓練網(wǎng)絡收集到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強夜班、中班、節(jié)假日等關鍵環(huán)節(jié)的風險管理。實施apn排班和彈性排班制度,可以削減換班頻率,削減工作漏洞,合理匹配年輕護士和年老值班護士,注意培育護士獨立值班時的謹慎和獨立精神。

4、加強重點管理:如重疾患者交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、患者管道管理、患者現(xiàn)有及潛在風險評估等。

5、加強對重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在晨會或換班時以上述病人為爭論重點,評估病人存在的和潛在的風險,達成共識,引起各班的重視。

6、對關鍵員工的管理:照實習護士、輪崗護士、新護士等,對其進行法律意識訓練,提高其抗風險意識和力量,讓同學知道只有在教學老師的指導或監(jiān)督下,才能對患者進行護理。同時,應聘任有臨床閱歷、責任心強、有護士資格的護士擔當教學老師,培育同學的溝通力量和臨床操作技能。

7、進一步規(guī)范護理文書的書寫,削減平安隱患,關注現(xiàn)階段護理文書存在的問題,保持記錄“客觀、真實、精確?????、準時、完整”,避開書寫不規(guī)范,如錯別字、不清、與醫(yī)生記錄不全都、不全都等。從而規(guī)范和規(guī)范護理文書。

8、完善護理應急風險預案,注意在正常工作中培育護士的應急力量,對輸血、輸血反應、特別液體、藥物泄漏、突發(fā)停電等每一項應急工作進行回顧性評估。從而吸取教訓,提高護士應對突發(fā)大事的力量。

二、是以患者為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高患者滿足度,避開護理糾紛。

1、主管護士真誠接待患者,送患者上床,主動對出院患者做健康訓練。

2、加強服務意識訓練,提高人性化主動服務理念,在周二基礎護理日加健康訓練日每班隨時供應訓練指導和平安留意事項。

3、建立健康訓練處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開座談會征求患者及家屬意見,對服務質量好壞的護士進行表揚和批判。

三、是建立檢查、評價、反饋制度,建立可追溯體系,護士長和質控小組,常常深化病房進行檢查、監(jiān)督、評價。評估方法是對護士進行現(xiàn)場評估,檢查患者,查看記錄,聽取醫(yī)生意見。

1、每周兩次上午提問,內容涵蓋基礎理論學問、專業(yè)理論學問和醫(yī)院感染學問。

2、每季度進行心肺復蘇演示,熟識急救設備和器械的使用。

3、每天早上開會都是護理藥理學學問的小課。治療課收集目前本科生用藥說明,講解藥理作用和留意事項。并詢問醫(yī)院核心制度,讓每位護士嫻熟把握,仔細執(zhí)行。

4、常?;仡欁o理應急風險方案,進行模擬演示,提高護士的應急力量。

為進一步提高護理質量,改善服務態(tài)度,確保醫(yī)療平安,依據(jù)護理部工作方案,制定年度護理方案如下:

一,加強細節(jié)管理,培育良好的工作習慣。

細節(jié)打算質量。婦產(chǎn)科隨機性強,平常工作習慣差。由于護士長日常事務繁忙,疏于管理,所以20年后她會專注于日常質控工作,從小事做起,把質控工作落實到日常工作中,每周一兩項質控,形成一個標準,讓科室工作人員漸漸形成良好的質控習慣,削減懶散心理和應對心理,真正以工作和管理便利為動身點。此外,要充分發(fā)揮質控人員和責任護士的作用,給他們一些日常質控工作,提高大家的參加意識,動員全科醫(yī)生參加管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理效率。

二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。

轉變往年查房的狀況,床管護士負責選擇病歷,真實選擇科室疑難病歷,責任護士負責爭論該病疑似、疑難護理問題,集思廣益,提出問題解決方案,提高專業(yè)水平,解決護理問題。同時,爭論的過程也是一個學習的過程,學習專科疾病的學問,規(guī)范??萍膊〉淖o理常規(guī),將此類疾病的護理常規(guī)應用到日常工作中,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。

加強專業(yè)學問的學習,在全科醫(yī)生的參加下,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)期學問、新生兒復蘇、急搶救理、婦產(chǎn)科急救程序,每月輪番備課一次。開展婦產(chǎn)科急救演練,讓每個人都能通過測試,提高應急反應力量和??谱o理水平。

四、完善和加強護理責任制,設計并制定負責病人的責任護士名單,責任到人。

五,加強護理平安管理。

1、不斷加強平安意識訓練,把平安護理作為護士例會的`定期主題之一。應準時提示工作中的擔心全因素,并提出訂正措施。以院內外護理差錯為例進行借鑒,讓護理人員充分了解護理差錯的新狀況、新特點,并從中吸取教訓。

2、進一步落實各項規(guī)章制度,定期或不定期檢查、監(jiān)督到位。

3、進一步加強對重點患者和特別患者的管理,如手術患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會或換班時以交接為爭論重點,加強床邊換班,評估患者存在和潛在的風險,引起重視。

4、加強對實習生、新護士等關鍵員工的管理,對其進行法律意識訓練,提高其抗風險力量,使其只能在老師的監(jiān)督指導下對患者進行護理。同時指派有閱歷、責任心強、有護士資質的護士進行一對一教學。

5、關注目前護理文書存在的問題,進一步規(guī)范護理文書的書寫,完善各項記錄,削減平安隱患。

6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次住院常識學問學習,提高防護意識。

7、完善護理應急預案,留意培育護士在正常工作中的應急力量。

六、改善病房環(huán)境,增加床位配備。并適當增加優(yōu)質病房以滿意需求。

1、護理人員考核合格率100%;

2、常規(guī)消毒隔離合格率100%。

有關護理年度的個人工作方案精選篇2

20__年是樂觀上進的一年,也是評審二級醫(yī)院勝利的一年,在這一段時間里依據(jù)20__年的工作總結,現(xiàn)將工作方案列表如下:

一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。

(1)、各護理小組仔細組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增加奉獻意識,主動服務意識,質量意識,平安意識,從而促使護理質量提高。

(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。將各質量標準明細化,并親自參與各小組工作的實施,查看實施的效果。

(3)、加大科室感染掌握力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。

二、連續(xù)開展優(yōu)質護理服務

進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿足為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份細心而溫馨的護理!

三、依據(jù)20__年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責并進行實施

按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。

四、加強護理人力資源的管理

保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。依據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓方案,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素養(yǎng)。

1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培育,要求嫻熟把握護理技術,還要求把握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.科室將實行多種渠道,為護理人員供應學習機會。

(1)鼓舞護理人員參與護理自考和函授學習,提高學歷。轉變護理隊伍以中專為主的結構。

(2)仔細抓好連續(xù)訓練。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理學問培訓班學習,以管理學問、??茖W問進展為主。

4、堅持每月在科室內舉辦護理學問,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并賜予指導,以提升查房質量,以提高專業(yè)學問水平及實踐力量。

五、護理平安則是護理管理的重點

護理平安工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用護理質控前移,各司其職,層層把關,切實做好護理平安管理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)平安。

1、依據(jù)護理部做的宏觀管理,補充完善護理平安管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查平安工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士進步行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

3、對于已發(fā)覺的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的`緣由,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

六、完善各項護理規(guī)章制度。

(1)護理睬議制度。

③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參與。

④護理早會。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作狀況;c.護士長總結護理工作狀況,進行講評,明確護理工作重點,留意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要打算,并詳細布置落實。

⑤工休座談會。a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參與;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想狀況;c.組織病人學習報刊、宣揚衛(wèi)生學問,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

(2)護理查房制度。

①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先支配專人預備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好具體記錄。

③常規(guī)查房

a.一般護理查房:每周一次,由總護士進步行。

b.護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員狀況和規(guī)章制度落實狀況,指導危重病人搶救。

(3)護理訓練與護理考核制度。

①崗前培訓。凡從院校安排到醫(yī)院的新護士,必需進行崗前培訓。內容:院史訓練、醫(yī)德醫(yī)風訓練、護理規(guī)章制度、護士基本素養(yǎng)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參與工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,科室每月進行一次業(yè)務學習。

c.凡45歲以下護理人員,必需人人把握常用護理技能操作。

2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20__年度的執(zhí)行。

3.病區(qū)管理制度。

七、護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率(合格標準為80分)。

5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避開性褥瘡)。

以上是20__年內二科的主要工作方案,盼望得到醫(yī)院護理部的支持和鼓舞,也盼望得到全體內二科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的協(xié)作,同心協(xié)力的完成工作在全部科室人員的共同努力下,20__年再創(chuàng)輝煌!

有關護理年度的個人工作方案精選篇3

為強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,堅持以人為本,突出抓好護理服務質量,努力實現(xiàn)護患關系零距離,護理質量零缺陷,護理服務零投訴的目標要求,以護理質量持續(xù)改進為重點,落實PDCA的質量管理方法,實行目標式、數(shù)據(jù)化管理促進醫(yī)院護理技術水平、管理水平不斷提升,特制定本年度護理質量與平安管理工作方案。

一、完善護理質量管理體系,培育一支良好的護理質量管理隊伍

1、完善由主管院長領導下的護理質量與平安管理委員會,下設7個護理質控小組,明確工作職責,落實工作內容。護理質量掌握小組分為基礎護理、分級護理、護理文件書寫、急救物品、病房消毒隔離、病房管理質量、技術操作、

2、護士長為科室護理質量管理的第一責任人,成立相應科室護理質控員及護理質量掌握小組,明確職責并落實到位,并要求有質控記錄可查。

3、實行以科室自控為核心,院控為重點的二級質控模式,以達到護士能自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)的目的。

二、修訂、完善護理質量評價標準及護理質量檢查持續(xù)改進記錄表

1、護理質量與平安管理委員會依據(jù)衛(wèi)生部20__年版《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,并在20__年護理質量評價標準的基礎上,修訂并完善護理質量評價標準。各項質量標準以目標管理為導向,注意護理效果的評價。各專業(yè)小組要準時修訂各組的檢查標準,護理管理組增加護理核心制度檢查等。

2、修訂護理質量檢查表格,將檢查結果、緣由分析、整改措施、效果評價融為一體,直觀體現(xiàn)持續(xù)改進效果。

三、制定質控目標

1、基礎護理合格率≥90%

2、急救物品完好率100%

3、常規(guī)器械消毒、滅菌合格率≥100%;

4、護理文書書寫合格率≥95%

6、病人對護理工作的滿足度≥95%

7、護理人員三基三嚴水平平均分≥85分

8、手術平安核查率100%

9、健康宣教掩蓋率100%,患者知曉率≥90%

10、年護理事故發(fā)生例數(shù)0

11、壓瘡風險評估率100%

12、非難免壓瘡發(fā)生率0

13、跌倒、墜床風險評估率100%

14、供應室無菌物品發(fā)放合格率100%。

15、手術室術前訪視率≥70%,術后訪視率100%。

四、規(guī)范護理質量掌握,做到有方案、有分析、有總結

1、各科室制訂年度質量掌握方案,重點解決本科室存在的突出問題,針對問題進行緣由分析、整改,年終有總結。

2、制訂合理的質量掌握目標,定期與隨機質量檢查相結合,質量改進效果力求數(shù)據(jù)化。

五、實行PDCA的質量管理方法,實施多維度質量掌握

1、每月行政查房及不定期督查。查房重點是督查危重病人護理、科室管理、護理平安、護士規(guī)范執(zhí)業(yè)狀況等,檢查后現(xiàn)場反饋存在的問題,賜予針對性的指導意見,護理部不定期督查重點問題的落實狀況。

2、夜查房及節(jié)假日查房。護理部支配護士長每周輪番進行夜查房及節(jié)假日查房,重點督查核心制度的落實、工作職責的完成狀況、危重病人的護理質量與平安等。

3、月護理質量檢查。檢查內容依據(jù)年度方案護理質量掌握支配或上月存在的突出問題,重點督查1~2個重點項目,由相應的科室質控員負責落實,并和護理部溝通檢查狀況,在護士長會上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。

4、季度護理質量檢查。每季度進行全面護理質量檢查,檢查時間各組可自行打算或由護理部統(tǒng)一支配,各科質控員負責本組護理質量督查落實,并和護理部溝通檢查狀況,在全院護理質量分析會上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。

5、護理專業(yè)小組每季度組織1次檢查,由各組長支配檢查的人員、內容準時間,平常依據(jù)科室需要及申請隨時指導。每季度并和護理部溝通檢查狀況,在全院護理質量分析會上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。

6、護理部每年至少組織1次全院病人對護理工作滿足度調查,各科室每月組織1次住院病人對護理工作滿足度調查、責任護士服務質量調查,針對調查中存在的問題持續(xù)改進。

7、落實護理質量持續(xù)改進。護理問題整改反饋由各組長負責組織落實,每季度對本組存在的問題至少有1次反饋督查及小結,針對全院未解決的共性問題開展品管圈活動。

8、落實及完善科室質量自控??剖页闪①|控小組,明確職責,充分發(fā)揮質控人員的作用??剖颐吭掠凶圆?,對存在問題提出切實可行的整改建議,并適時反饋整改效果??剖颐考径日匍_質量分析會議,質控人員在會上應有相應的發(fā)言,總結階段工作,提出下一步工作思路,為提高科室護理質量出謀劃策。平常護理人員在工作中發(fā)覺的問題可通過口頭方式準時通知當事人或報告護士長。

有關護理年度的個人工作方案精選篇4

一、我院護理工作現(xiàn)狀

1、護士隊伍不斷壯大,護理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

我院現(xiàn)有護理人員479人,占衛(wèi)技人員總數(shù)的49.5%,其中高級職稱20人,主管護師146人,護師188人,護士124人,從事臨床病區(qū)工作的護理人員439人,護理人員除擔當全院護理任務外,還檢查指導下級醫(yī)院和醫(yī)學院護理專業(yè)的教學和帶教任務。年護理病人約1.9萬人次,特一級護理病人約1600余人次,年培育進修實習人員300余人次。護理人員樂觀開展護理科研,吸取護理新技術、新項目,熟識并把握呼吸機、監(jiān)護儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設備的應用,準時總結臨床護理閱歷,年發(fā)表護理論文20余篇,年護理科研立項ge;1項。在全國愛嬰醫(yī)院、文明醫(yī)院、醫(yī)院管理年督導過程中,護理工作均取得了較好的成果,贏得了廣闊患者的好評,使病人對護理工作的滿足度達93.5%。

2、護理理念、專業(yè)技術和服務領域得到肯定進展。

護理理念是護理工作的價值觀和專業(yè)信仰,在護理管理過程中,只有首先確立了護理理念,才能制定相應的工作目標與標準,理念不同,其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務方面,進行了樂觀的探究,制定了“以人為本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念,宗旨是以患者的需求為導向,營造關懷患者、愛惜患者、敬重患者的氛圍,為患者供應愛護入微、技術嫻熟的人性化服務,使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質量上放心,達到患者和家屬滿足,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的訓練,將健康訓練學問滲透在護理工作的每一個環(huán)節(jié),每項工作的細節(jié)過程中,使患者能感受到便利、快捷、平安、舒適的全方位、多層次優(yōu)質護理服務,從而滿意患者健康需求。

3、注意人材培育,提高護理隊伍素養(yǎng)

隨著國內醫(yī)療和護理體制的深化改革,我們注意護理人員的學歷訓練,鼓舞大家廣泛獵取信息,目前,我院護理人員專科學歷以上人員已占全院護理人員總數(shù)的84%。護理部樂觀制造條件,每年定期組織召開“護理管理新學問培訓班”,邀請各地知名教授講學,為臨床護理工作加大了理論指導,使我院護理人員更新了觀念,開拓了視野。

有方案地選送了護理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、山西省人民醫(yī)院、山大二院進修學習護理管理及業(yè)務學問。不斷引進護理新理論、新技術,提高護理技術的科技含量。選送科室護士長參與護理管理培訓班。對全院護理人員進行了三基理論考試實行現(xiàn)場抽查和集中考核的方法,激發(fā)護理人員主動學習的樂觀性,提高醫(yī)學基礎學問、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學習新理論、新技術,每年組織全院護理人員業(yè)務學習13次,參加科室護理業(yè)務和教學查房12次,每月組織護理人員三基理論考試,合格率達100%,提高了全院護理人員的理論水平。

二、護理工作成果顯著,也存在問題

臨床護理崗位的護士數(shù)量少,由于臨床護士數(shù)量不足,護理工作不到位的問題突出。醫(yī)院聘用護士待遇低,影響了護士隊伍的穩(wěn)定。個別護理人員服務態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務理念,提高護理質量和護理專業(yè)技術水平。臨床護理人員忙于機械的工作,忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理,受個別科主任的干預,正常工作不能正常運行,如新聘護士的輪轉、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。

三、規(guī)劃目標和任務

以質量管理為核心,技術管理為重點,組織管理為保證,使護理業(yè)務不斷

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