第30頁共30頁辦公室管理制度?范文辦公室管?理制度篇一為加?強(qiáng)公司行政事務(wù)?管理，理順公司?內(nèi)部關(guān)系，使各?項(xiàng)管理工作，標(biāo)?準(zhǔn)化、制度化、?提高辦事效率，?特制定本規(guī)定。?總則：1、?進(jìn)入辦公室必須?著裝整潔。2?、在辦公室自覺?講普通話，禁止?喧嘩、說笑、打?鬧，說粗話、臟?話。3、愛護(hù)?辦公室的各項(xiàng)設(shè)?施，隨時(shí)保持辦?公室干凈、整潔?、營造一個良好?的工作環(huán)境。?4、提高工作效?率，保質(zhì)保量地?按時(shí)完成各項(xiàng)工?作任務(wù)。5、?辦公室工作由辦?公室人員全面負(fù)?責(zé)，其他部門予?以配合。6、?本規(guī)定適用于全?體辦公室工作人?員。一、嚴(yán)格?作息制度，辦公?室工作人員要按?規(guī)定時(shí)間上下班?，不得無故遲到?、早退、擅離職?守。公司人員?自覺遵守作息時(shí)?間;工作時(shí)間禁?止一切娛樂活動?。1、辦公室?員工每周工作五?天，周六、周日?休息，每天工作?____小時(shí)，?必要時(shí)自覺加班?。2、上午工?作時(shí)間段為8：?30—12：0?0下午工作時(shí)?間段為14：0?0—18：00?（夏秋季___?_月____日?--____月?____日）?下午工作時(shí)間段?為13：30-?—17：30（?冬春季____?月____日-?-____月_?___日）3、?遲到、早退__?__分鐘（含）?內(nèi)，按____?元/分鐘給予罰?款，____分?鐘以上按礦工半?天處理，其中累?計(jì)遲到4--_?___次，給予?警告一次，累計(jì)?遲到7--__?__次給予記過?一次，累計(jì)遲到?____次或更?多給予記大過一?次。4、曠工?期間工資按雙倍?扣除，5、辦?公室留宿人員2?4。____點(diǎn)?前準(zhǔn)時(shí)休息，無?故不休息、玩電?腦、打游戲、吵?鬧影響他人休息?者，逐出室外，?并罰款____?元。因公事加班?、總經(jīng)理臨時(shí)議?事、重要事項(xiàng)討?論除外。6、?午休時(shí)間不得大?聲喧嚷，如因公?事加班，應(yīng)盡量?避免發(fā)出大聲響?，以免影響他人?休息。7、提?倡文明向上的業(yè)?余活動，但要有?節(jié)制，不可沉迷?影響工作。二?、考勤、衛(wèi)生、?生活制度①考?勤1、建立考?勤制度，實(shí)行不?定時(shí)查崗，工作?人員需到辦公室?考勤簽到，辦公?室按時(shí)收存簽到?表，考勤結(jié)果每?月公布一次。?2、請事、病假?，必須由辦公室?主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并?辦理審批手續(xù)，?交辦公室主任留?存，不能事先辦?理手續(xù)的應(yīng)事先?口頭或電話請假?并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)?。3、員工因?各種原因，必須?請假時(shí)，公司可?酌情批予無薪事?假。事假原則上?一次不得超過_?___天，一年?請事假天數(shù)總計(jì)?不得超過___?_天。4、若?員工未請假而缺?勤，則按曠工處?理。②衛(wèi)生?1、工作人員要?自覺維護(hù)辦公室?清潔衛(wèi)生，做到?場凈室潔，無雜?物垃圾，物品擺?放整齊、有序，?并落實(shí)到個人。?2、每天上班?前____分鐘?為室內(nèi)衛(wèi)生打掃?時(shí)間。3、衛(wèi)?生打掃實(shí)行《按?表輪流制》配合?執(zhí)行三包責(zé)任區(qū)?范圍進(jìn)行管理。?③生活1、辦?公室設(shè)立每月_?___元生活基?金交由后勤主管?負(fù)責(zé)管理，原則?上多退少補(bǔ)。?2、實(shí)行《按表?輪流做飯制》落?實(shí)到人，厲行節(jié)?約的基礎(chǔ)上保障?大家吃好、吃飽?。值日生因故不?能按時(shí)做飯，由?用膳人員自行解?決。3、后勤?主管做好現(xiàn)金、?流水賬明細(xì)記錄?。三、會議與?培訓(xùn)管理①會?議1、總經(jīng)理?辦公會議每月召?開一次，總經(jīng)理?、副總經(jīng)理、各?部門經(jīng)理、辦公?室人員參加，必?要時(shí)總經(jīng)理可批?準(zhǔn)其他人員列席?會議。2、會?議時(shí)間原則上定?于每月____?日，可由總經(jīng)理?決定是否延期。?3、專題會議?只在必要時(shí)召開?，由部門經(jīng)理以?上人員發(fā)起，由?相關(guān)人員參加，?會議時(shí)間根據(jù)實(shí)?際工作需要確定?，會議議題須事?先經(jīng)總經(jīng)理同意?。②培訓(xùn)1?、公司每月__?__日開設(shè)培訓(xùn)?班，根據(jù)參與人?員數(shù)量、培訓(xùn)內(nèi)?容決定培訓(xùn)期限?。2、培訓(xùn)_?___工作由辦?公室主任負(fù)責(zé)，?各部門經(jīng)理聽從?安排，做好開班?前準(zhǔn)備工作以及?擔(dān)任培訓(xùn)講師。?3、培訓(xùn)講師?須準(zhǔn)備好相關(guān)材?料。四、執(zhí)行?經(jīng)理崗位職責(zé)1?、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自?覺遵守公司各項(xiàng)?規(guī)章制度。2?、以企業(yè)為自己?的事業(yè)，做一名?自信、自強(qiáng)、自?律、誠實(shí)、勇于?開拓創(chuàng)新的人。?3、服從公司?調(diào)派。4、執(zhí)?行經(jīng)理在外要以?公司利益為重，?同時(shí)兼顧投資人?的利益。5、?執(zhí)行經(jīng)理的主要?職責(zé)是幫助代理?商和加盟店做好?技術(shù)指導(dǎo)和促銷?活動。6、執(zhí)?行經(jīng)理要協(xié)助公?司做好培訓(xùn)、會?議，積極參與并?完成辦公室布置?的各項(xiàng)工作。?7、執(zhí)行經(jīng)理是?公司與經(jīng)銷商之?間的橋梁;做好?上下溝通達(dá)共識?，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)?步的基本工作。?8、執(zhí)行經(jīng)理?要維護(hù)好所負(fù)責(zé)?區(qū)域內(nèi)的市場工?作，檢查、督導(dǎo)?、培訓(xùn)經(jīng)銷商，?盡一切努力提升?業(yè)績。9、講?究儀表儀容整潔?，舉止穩(wěn)重大方?，語言富有感染?力，行為講究禮?儀，熱情禮貌待?客，時(shí)刻維護(hù)公?司形象、名譽(yù)、?利益。10、?合理編制工作計(jì)?劃，并監(jiān)督各專?營店日常工作，?以及員工日常服?務(wù)、接待、作業(yè)?等行為是否規(guī)范?到位。11、?深入調(diào)查研究市?場動向，___?_同業(yè)同行，把?握銷售趨勢，具?備編寫年、季、?月的銷售計(jì)劃。?對店提出促銷企?劃方案，對公司?提出建設(shè)性、合?理化建議。1?2、每周日定期?以書面形式向公?司匯報(bào)日常工作?報(bào)告，并督促各?店負(fù)責(zé)人總結(jié)本?月情況，自報(bào)下?月計(jì)劃。13?、弘揚(yáng)率先垂范?、以身作則、說?一不二，擲地有?聲的工作精神，?形成真抓實(shí)干、?多出業(yè)績、貫徹?有力具有震懾的?良好作風(fēng)。五?、本制度之未盡?事宜，由辦公室?負(fù)責(zé)解釋，具有?最終調(diào)處權(quán)。?六、本制度于頒?布之日起施行。?辦公室管理制?度范文（二）?基本制度1.?進(jìn)入辦公室必須?著裝整潔。2?.在辦公室自覺?講普通話，禁止?喧嘩、說笑、打?鬧，說粗話、臟?話。3.愛護(hù)?辦公室的各項(xiàng)設(shè)?施，隨時(shí)保持辦?公室干凈、整潔?、營造一個良好?的工作環(huán)境。?4.不得利用辦?公室會客、聚會?、不得在辦公室?吃飯。5.各?部門務(wù)必及時(shí)、?認(rèn)真遞交下個月?的工作計(jì)劃和上?____月的工?作總結(jié)。6.?辦公室工作由辦?公室人員全面負(fù)?責(zé)，其他部門予?以配合。7.?不準(zhǔn)私自動用辦?公室物品，如需?應(yīng)向辦公室登記?并做好領(lǐng)取記錄?會議制度1?.參會時(shí)，不遲?到、不早退;有?病、有事的確不?能出席會議者應(yīng)?先請假，同意后?方有效。2.?每次例會后，各?部須交書面報(bào)告?和工作計(jì)劃。?3.各項(xiàng)會議制?度應(yīng)充分堅(jiān)持民?主、認(rèn)真、廣泛?聽取每位成員的?意見。4.做?好辦公室清潔衛(wèi)?生。辦公室是?公司的綜合性、?服務(wù)性、行政事?務(wù)性部門，辦公?室工作好壞體現(xiàn)?全公司的工作面?貌和業(yè)務(wù)水平，?因此全公司人員?必須積極配合辦?公室的工作。為?完善公司的行政?管理機(jī)制，建立?規(guī)范化的行政管?理，提高行政管?理水平和工作效?率，使公司各項(xiàng)?行政工作有章可?循、照章辦事，?特制訂本規(guī)章制?度。（一）辦?公室考勤制度?一、總則：一?、為加強(qiáng)考勤管?理，維護(hù)工作秩?序，提高工作效?率，特制定本制?度。二、公司?員工必須自覺遵?守勞動紀(jì)律，按?時(shí)上下班，不遲?到，不早退，工?作時(shí)間不得擅自?離開工作崗位，?外出辦理業(yè)務(wù)前?，須經(jīng)本部門負(fù)?責(zé)人同意。三?、每周____?天休息，公司根?據(jù)個人意愿輪流?休息。公司節(jié)假?日值班由辦公室?統(tǒng)一安排。二?、請假：1、?請假必須填寫請?假單，按規(guī)定程?序?qū)徟Ｕ埣賳?一式兩份，一份?留本科室，一份?交專職的考勤員?。2、請病假?須持校醫(yī)院或縣?以上醫(yī)院診斷證?明方可請假，經(jīng)?經(jīng)理審批同意，?方可離開崗位。?3、公休假、?婚喪假、產(chǎn)假等?國家規(guī)定的假均?須履行請假手續(xù)?，經(jīng)經(jīng)理審批同?意后，按國家有?關(guān)規(guī)定執(zhí)行。?4、請假期限將?到，若要續(xù)請，?必須提前一天辦?理續(xù)假手續(xù)，續(xù)?假手續(xù)與請假手?續(xù)相同。續(xù)假以?一次為限。5?、上班后在經(jīng)理?和考勤員處及時(shí)?銷假。提前返回?，病事假按實(shí)際?離崗時(shí)間計(jì)算。?三、簽到制度?：1、上班實(shí)?行簽到制。辦公?室人員為：早8?：00—晚5：?00。上班后_?___分鐘內(nèi)為?簽到時(shí)間，超_?___分鐘按遲?到記錄，提前1?0-____分?鐘下班按早退計(jì)?算，遲到或早退?____分鐘以?上者按曠工半天?記。2、因工?作原因不能按時(shí)?簽到者，本人寫?明原因，主任簽?署意見后，__?__遲到計(jì)算。?3、因工作需?要加班，經(jīng)經(jīng)理?批準(zhǔn)，方可按加?班對待。（二?）辦公室文件收?發(fā)規(guī)定一、董?事會和公司的文?件由辦公室擬稿?。文件形成后，?屬董事會的由董?事長簽發(fā)，屬公?司的由總經(jīng)理簽?發(fā).業(yè)務(wù)文件由?有關(guān)部門擬稿，?分管副總經(jīng)理或?總工程師審核、?簽發(fā)。屬于_?___的文件，?核稿人應(yīng)該注_?___字樣，并?確定報(bào)送范圍。?____文件按?保密規(guī)定，由專?人印制、報(bào)送。?二、已簽發(fā)的?文件由核稿人登?記，并按不同類?別編號后，按文?印規(guī)定處理。文?件由擬稿人校對?，審核后方能復(fù)?英蓋章。三、?董事會和公司的?文件由辦公室負(fù)?責(zé)報(bào)送。送件人?應(yīng)把文件內(nèi)容、?報(bào)送日期、部門?、接件人等事項(xiàng)?登記清楚，并報(bào)?告報(bào)送結(jié)果。_?___文件由專?人按核定的范圍?報(bào)送。四、經(jīng)?簽發(fā)的文件原稿?送辦公室存檔。?五、外來的文?件由辦公室文書?負(fù)責(zé)簽收，并于?接件當(dāng)日填寫閱?辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批?示的要求送達(dá)有?關(guān)部門，辦好文?件閱辦;屬急件?的，應(yīng)在接件后?即時(shí)報(bào)送。六?、文件閱辦部門?或個人，對有閱?辦要求的文件，?應(yīng)在三日內(nèi)辦理?完畢，并將辦理?情況反饋至辦公?室。三日內(nèi)不能?辦理完畢的，應(yīng)?向辦公室說明原?因。（三）辦?公室文印管理規(guī)?定一、所有文?印人員應(yīng)遵守公?司的保密規(guī)定，?不得泄露工作中?接觸的公司保密?事項(xiàng)。二、打?印正式文件，必?須按文件簽發(fā)規(guī)?定由總經(jīng)理簽署?意見，送信息中?心打櫻各部門草?擬的文件、合同?、資料等，由各?部門自行打櫻打?印文件、發(fā)傳真?均需逐項(xiàng)登記，?以備查驗(yàn)。三?、文印人員必須?按時(shí)、按質(zhì)、按?量完成各項(xiàng)打字?、傳真、復(fù)印任?務(wù)，不得積壓延?誤。工作任務(wù)繁?忙時(shí)，應(yīng)加班完?成。辦理中如遇?不清楚的地方，?應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人?員校對清楚。?四、文件、傳真?等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給?有關(guān)人員。因積?壓延誤而致工作?失誤或造成損失?的，追究當(dāng)事人?的責(zé)任。五、?嚴(yán)禁擅自為私人?打印復(fù)印材料，?違犯者視情節(jié)輕?重給予罰款處理?。六、愛護(hù)設(shè)?備，注意設(shè)備保?養(yǎng)和維護(hù)，保證?設(shè)備正常工作，?保持打印清潔。?（四）辦公用?品購置領(lǐng)用規(guī)定?一、公司領(lǐng)導(dǎo)?及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)?任制考核部門所?需的辦公用品，?由辦公室填寫《?資金使用審批表?》，報(bào)總經(jīng)理審?批后購置。實(shí)行?經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核?的部門所需購置?辦公用品，到辦?公室領(lǐng)用，辦理?出入庫手續(xù)，明?確金額。需購置?的，由部門負(fù)責(zé)?人填寫《資金使?用審批表》，報(bào)?總經(jīng)理審批后由?辦公室購置。大?額資金的使用，?由總經(jīng)理審核并?報(bào)董事長批準(zhǔn)后?辦理。二、辦?公用品購置后，?須持總經(jīng)理審批?的《資金使用審?批表》和購貨_?___、清單，?到辦理出入庫手?續(xù)。未辦理出入?庫手續(xù)的，財(cái)務(wù)?部不予報(bào)銷。?三、各部門所用?的專用表格等印?刷品，由部門自?行制定格式，按?規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審?批后，由辦公室?統(tǒng)一印制。四?、辦公用品只能?用于辦公，不得?移作他用或私用?。五、所有員?工要勤儉節(jié)約，?杜絕浪費(fèi)，努力?降低消耗和辦公?費(fèi)用。（五）?辦公室?guī)旆抗芾?制度一、公司?辦公室?guī)旆恐饕?用于存放各類辦?公用品，禮品和?其它公用物品。?由辦公室經(jīng)理或?其指定人員管理?。二、對庫房?所有物品都要統(tǒng)?一登記造冊。物?品的入庫由庫管?人員按____?上的數(shù)量、規(guī)格?清點(diǎn)，登記造冊?，并由繳庫人員?簽字。三、管?理人員要堅(jiān)持原?則，秉公辦事，?嚴(yán)格掌握辦公用?品的發(fā)放范圍，?凡涉及物品的領(lǐng)?出均由領(lǐng)用人簽?名。四、庫房?內(nèi)禮品等貴重物?品的領(lǐng)用，需經(jīng)?辦公室經(jīng)理同意?，庫管人員不得?擅自動用庫房內(nèi)?的任何物品。?五、庫房物品要?定期進(jìn)行整理，?核實(shí)，做到帳物?相符，擺放有序?便于存取。要保?持庫房通風(fēng)，防?火，防盜，防霉?爛，保證庫房的?安全六，管理?人員請假離崗，?由辦公室經(jīng)理或?其指定人員代管?。若涉及物品進(jìn)?出，事后應(yīng)向原?庫房管理人員書?面說明。7、?室車輛及駕駛員?管理制度車輛?是公司公務(wù)活動?的主要交通工具?，為了更好履行?服務(wù)作用，保證?公司公務(wù)用車，?特制定本規(guī)定。?7.1車輛調(diào)?配：公司各人?員或部門因公用?車，應(yīng)填寫用車?申請單，經(jīng)有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)____簽?字，辦公室經(jīng)理?同意后予以安排?。7.2車輛?維修保養(yǎng)7.?3駕駛員工作紀(jì)?律上班前有出?車任務(wù)者，按通?知單要求出車;?無出車任務(wù)者，?應(yīng)做好出車準(zhǔn)備?等待接受任務(wù)。?出車準(zhǔn)時(shí)，保?證安全。嚴(yán)禁酒?后駕車。4辦?公室管理規(guī)章制?度第一章總則?第一條為加強(qiáng)公?司管理制度，維?護(hù)公司良好形象?，特制定本規(guī)范?，明確要求，規(guī)?范行為，創(chuàng)造良?好的企業(yè)文化氛?圍。第二章細(xì)?則第一條服務(wù)?規(guī)范1.儀表?。公司職員應(yīng)儀?表整潔、大方。?2.微笑服務(wù)?。在接待公司內(nèi)?外人員的垂詢、?要求等任何場合?，應(yīng)注視對方，?微笑應(yīng)答，切不?可冒犯對方。?3.用語。在任?何場合應(yīng)用語規(guī)?范，使用普通話?，語氣溫和，音?量適中，嚴(yán)禁大?聲喧嘩。4.?現(xiàn)場接待。遇有?客人進(jìn)入工作場?所應(yīng)禮貌問、答?，熱情接待。?5.電話接聽。?接聽電話應(yīng)及時(shí)?，一般鈴響不應(yīng)?超過三聲，如受?話人不能接聽，?離之最近的職員?用主動代接聽，?重要電話作好接?聽記錄，嚴(yán)禁占?用公司____?事件太長。第?二條辦公秩序?1.工作時(shí)間內(nèi)?不應(yīng)無故離崗、?串崗、不得閑聊?、吃零食、大聲?喧嘩，確保辦公?環(huán)境的安靜有序?。2.職員間?的工作交流應(yīng)在?規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)?行（大廳、會議?室、接待室、總?經(jīng)理室）或通過?公司內(nèi)線___?_，如需在個人?工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行?談話的，時(shí)間一?般不應(yīng)超過三分?鐘（特殊情況除?外）。3.職?員應(yīng)在每天的工?作時(shí)間開始前和?工作時(shí)間結(jié)束后?做好個人工作區(qū)?內(nèi)的衛(wèi)生保護(hù)工?作，保持物品整?齊、桌面整潔、?整齊。4.部?門、個人專用的?設(shè)備由部門制定?專人和個人定期?清潔，公司公共?設(shè)施則由公司保?潔員負(fù)責(zé)定期的?清潔保養(yǎng)工作。?5.發(fā)現(xiàn)辦公?設(shè)備（包括通訊?、照明、電腦等?）損壞或發(fā)生故?障時(shí)，職員應(yīng)立?即向辦公室報(bào)修?，以便及時(shí)解決?問題。6.吸?煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)?域范圍內(nèi)（如接?待室、會客室等?），禁止在辦公?室（辦公坐位上?吸煙。7.不?準(zhǔn)用公司___?_打私人電話或?信息電話，不準(zhǔn)?占用本部電話談?論與工作無關(guān)的?事，除業(yè)務(wù)有關(guān)?人員需上網(wǎng)外，?其余正常上班時(shí)?間不得利用本部?電腦上網(wǎng)聊天、?打游戲。第三?章辦公禮___?_范第一條職?員必須儀表端莊?、整潔。具體要?求如下。__?__頭發(fā)。職員?頭發(fā)要經(jīng)常清洗?，保持清潔;男?性職員頭發(fā)不宜?過長。2.指?甲。職員指甲不?能太長，用經(jīng)常?主意修剪;女性?職員涂抹指甲油?應(yīng)盡量用淡色。?3.胡須。男?性職員胡須不宜?留長，應(yīng)主意經(jīng)?常修剪。4.?女性職員化妝應(yīng)?盡量給人以清新?健康的印象，不?能濃妝艷抹，不?宜用香味濃烈的?香水。第二條?：辦公室職員上?班服裝應(yīng)穿整潔?、大方，不宜穿?奇裝異服，具體?要求如下：1?.襯衫。無論什?么顏色，襯衫的?領(lǐng)子和袖口都不?能____。?2.女性職員保?持服裝淡雅得體?，不得穿著過分?華麗或低胸、暴?露的服裝。3?.男性職員不得?穿背心、短褲、?拖鞋，不得袒胸?露背。第三條?公司內(nèi)職員應(yīng)保?持優(yōu)雅的姿勢和?動作，具體要求?如下：1.站?姿。兩腳腳跟著?地，腳尖離開約?____度，腰?背挺直，胸膛自?然，頸脖伸直，?頭微笑下，是人?看清你的面孔。?兩臂自然，不聳?肩，身體重心在?兩腳中間。會見?客人或出席儀式?站立場合，或在?長輩、上級面前?，不得把手交叉?抱在胸前。2?.坐姿。坐下后?，應(yīng)盡量坐端正?，并把雙腳平行?放好，不得傲慢?地把腳向前伸或?向后伸，或俯視?前方。要移動椅?子的位置時(shí)，應(yīng)?先把椅子放在應(yīng)?放的地方，然后?再坐下去。_?___公司內(nèi)語?同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭?表示致意。4?.握手時(shí)用普通?站姿，并目視對?方眼睛。握手時(shí)?脊背挺直，不彎?腰低頭，要大方?熱情，不卑不吭?。伸手時(shí)同性間?應(yīng)先向低位低或?者年紀(jì)輕的，異?性間應(yīng)先向男方?伸手。5.遞?交物件時(shí)。如遞?交文件等，要把?正面，文字對著?對方的方向遞上?去，如是水筆，?應(yīng)把尖筆向著自?己，是對方容易?接著，至于刀子?和剪刀，應(yīng)該把?刀尖向著自己。?第四章責(zé)任?第一條本制度的?檢查、監(jiān)督部門?為行政人事主管?、總經(jīng)理共同執(zhí)?行，違反此規(guī)定?的人員，將給予?相應(yīng)的警告處分?（____元）?。第二條行政?人事部對本制度?負(fù)有最終解釋權(quán)?和修改權(quán)。第?三條本制度自_?___年___?_月____日?起生效執(zhí)行。?第一章管理大綱?為了加強(qiáng)管理?，完善各項(xiàng)工作?制度，促進(jìn)公司?發(fā)展壯大，提高?經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)?國家有關(guān)法律、?法規(guī)及公司章程?的規(guī)定，特制訂?本管理細(xì)則。?第一條公司全體?員工必須遵守公?司章程，遵守公?司的各項(xiàng)規(guī)章制?度和決定。第?二條公司禁止任?何部門、個人做?有損公司利益、?形象、聲譽(yù)或破?壞公司發(fā)展的事?情。第三條公?司通過發(fā)揮全體?員工的積極性、?創(chuàng)造性和提高全?體員工的技術(shù)、?管理、經(jīng)營水平?，不斷完善公司?的經(jīng)營、管理體?系，實(shí)行多種形?式的責(zé)任制，不?斷壯大公司實(shí)力?和提高經(jīng)濟(jì)效益?。第四條公司?提倡全體員工努?力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識?和各種常識，努?力提高員工的整?體素質(zhì)和水平，?造就一支思想新?、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)?強(qiáng)、技術(shù)精的員?工隊(duì)伍。第五?條公司鼓勵員工?積極參與公司的?決策和管理，鼓?勵員工發(fā)揮才智?，提出合理化建?議。第六條公?司為員工提供平?等的競爭環(huán)境和?晉升機(jī)會;公司?推行崗位責(zé)任制?，實(shí)行考勤、考?核制度，評先樹?優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)?者予以表彰、獎?勵。第七條公?司提倡求真務(wù)實(shí)?的工作作風(fēng)，提?高工作效率;提?倡厲行節(jié)約，_?___鋪張浪費(fèi)?;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)?互助，同舟共濟(jì)?，發(fā)揚(yáng)____?合作和____?創(chuàng)造精神，增強(qiáng)?團(tuán)體的凝聚力和?向心力。第八?條員工必須維護(hù)?公司紀(jì)律，對任?何違反公司章程?和各項(xiàng)規(guī)章制度?的行為，都要予?以追究。第二?章員工守則一?、遵紀(jì)守法，忠?于職守，愛崗敬?業(yè)。二、維護(hù)?公司聲譽(yù)，保護(hù)?公司利益。三?、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)?心下屬，團(tuán)結(jié)互?助。四、愛護(hù)?公物，勤儉節(jié)約?，杜絕浪費(fèi)。?五、不斷學(xué)習(xí)，?提高水平，精通?業(yè)務(wù)。六、積?極進(jìn)取，勇于開?拓，求實(shí)創(chuàng)新。?第三章辦公室?管理第一條維?護(hù)公共辦公區(qū)域?的良好環(huán)境是每?位員工的職責(zé)與?義務(wù)。人資行政?部將遵循以下兩?點(diǎn)對此工作做全?面監(jiān)督和管理：?1、每位員工?均應(yīng)將本人工作?場所必需物品依?規(guī)定位置擺放，?并放置整齊。?2、公共辦公場?所桌面、地面、?煙灰缸做到日日?清潔。第二條?工作紀(jì)律1、?上班時(shí)間不準(zhǔn)大?聲喧嘩、不準(zhǔn)打?瞌睡。2、工?作時(shí)應(yīng)注意提高?工作效率，盡量?減少私人電話及?聊天，嚴(yán)禁看與?工作內(nèi)容無關(guān)的?書報(bào)雜志、玩電?子游戲、上網(wǎng)聊?天等，如有違反?者，一次罰款_?___元。3?、員工應(yīng)注意環(huán)?保和節(jié)約，盡量?不使用一次性用?具。4、電話?、燈光、傳真機(jī)?、復(fù)印機(jī)、電腦?及其他電器應(yīng)按?規(guī)定使用。下班?前每位員工均須?關(guān)閉電腦后方可?離開，最后離開?公司的員工應(yīng)確?保門、窗、燈均?關(guān)閉。如有發(fā)現(xiàn)?下班過后沒有關(guān)?閉電腦的，一次?罰款____元?。5、危險(xiǎn)品?嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)?域。6、各部?門的工作文件作?廢時(shí)，需做撕毀?處理;辦公電腦?及重要電子文檔?需設(shè)置____?，做好保密工作?。7、開會時(shí)?，各參會人員須?關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置?靜音狀態(tài)，不準(zhǔn)?隨意接聽電話，?以免影響會議的?進(jìn)行。如有違反?者，第一次發(fā)現(xiàn)?作警告處理，再?次發(fā)現(xiàn)罰款現(xiàn)金?____元一次?。第三條公司?名片按固定格式?統(tǒng)一印制。任何?部門或個人不得?擅自印刷或使用?未經(jīng)批準(zhǔn)印刷的?名片。第四章?行政管理為完?善公司的行政管?理機(jī)制，建立規(guī)?范化的行政管理?，提高行政管理?水平和工作效率?，使公司各項(xiàng)行?政工作有章可循?，照章辦事，制?定制度。文印?管理規(guī)定：一?、文印人員按公?司規(guī)定按時(shí)打印?公司相關(guān)文件。?二、公司禁止?私自打印個人資?料以及一切與公?司無關(guān)的資料。?如有違反，依據(jù)?情節(jié)輕重給予罰?款處理，最低_?___元一次。?三、文印人員?應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備?，節(jié)約用紙，降?低消耗、費(fèi)用。?對各種設(shè)備應(yīng)按?規(guī)范要____?作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)?故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)?請維修，以免影?響工作。電腦?管理規(guī)定：一?、辦公室人員遵?守公司的保密規(guī)?定，輸入電腦的?信息屬公司__?__，未經(jīng)批準(zhǔn)?不準(zhǔn)向任何人提?供、泄露。違者?視情節(jié)輕重給予?處理。二、辦?公室人員必須按?照要求和規(guī)定采?集、輸入、輸出?信息，為領(lǐng)導(dǎo)和?有關(guān)部門決策提?供信息資料。（?采集、輸入信息?以及時(shí)、準(zhǔn)確、?全面為原則。）?三、信息載體?必須安全存放、?保管，防止丟失?或失效。任何人?不得將信息載體?帶出公司。四?、辦公室人員應(yīng)?愛護(hù)各種設(shè)備，?降低消耗、費(fèi)用?。對各種設(shè)備應(yīng)?按規(guī)范要___?_作、保養(yǎng)。發(fā)?現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)?報(bào)請維修，以免?影響工作。五?、嚴(yán)禁工作期間?上網(wǎng)聊天、看電?影、玩游戲等做?各種與工作無關(guān)?事。如有違反，?發(fā)現(xiàn)一次罰款_?___元，再次?發(fā)現(xiàn)加____?元，即罰款__?__元;累計(jì)發(fā)?現(xiàn)____次按?曠工一天處理。?辦公用品領(lǐng)用?規(guī)定：一、公?司各部門所需的?辦公用品，由辦?公室統(tǒng)一購置，?各部門按實(shí)際需?要申請領(lǐng)用。?二、各部門專用?的表格，由各部?門制度格式，由?辦公室統(tǒng)一訂制?。三、辦公室?用品用能用于辦?公，不得移作他?用或私用。四?、所有員工對辦?公用品必須愛護(hù)?，勤儉節(jié)約，杜?絕浪費(fèi)，禁止_?___，努力降?低消耗、費(fèi)用。?五、購置日常?辦公用品或報(bào)銷?正常辦公費(fèi)用，?由辦公室主任審?批，購置大宗、?高級辦公用品，?必須按財(cái)務(wù)管理?規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批?準(zhǔn)后始得購置。?電話使用規(guī)定?：一、公司_?___為辦公配?備，原則上只得?用于辦公。二?、禁止員工為私?事打電話。違者?除補(bǔ)交電話費(fèi)外?，給予一分鐘罰?款____元處?理。確有急事者?，應(yīng)先請示部門?領(lǐng)導(dǎo)同意，并按?規(guī)定交相應(yīng)電話?費(fèi)。三、聯(lián)系?業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控?制通話時(shí)間，降?低費(fèi)用。第五?章人事管理為?了進(jìn)一步完善人?事管理制度，根?據(jù)國家有關(guān)勞動?法規(guī)、政策及公?司章程之規(guī)定，?制定本制度。?員工的聘（雇）?用管理：一、?新進(jìn)人員經(jīng)公司?錄用開始上班日?起，前三個月為?試用考核期，經(jīng)?試用合格者將轉(zhuǎn)?正，享有公司的?一切待遇。二?、考核期間業(yè)績?表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)?主管核報(bào)后，可?申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，?但試用期不得低?于一個月;若考?核成績太差，且?無改進(jìn)之意者，?可予直接解聘。?三、須辦手續(xù)?第一項(xiàng)：填寫?員工應(yīng)聘登記表?第二項(xiàng)。入職?申請表及___?_復(fù)印件一份，?近照兩張。第?三項(xiàng)。請領(lǐng)手冊?，并實(shí)施在職教?育。第四項(xiàng)。?確認(rèn)該職務(wù)代理?人。四、新進(jìn)?人員自上班日起?七天內(nèi)為新人培?訓(xùn)期，若無故離?職者，不得向公?司申請任何薪資?及費(fèi)用。五、?新人在考核試用?期三個月內(nèi)，以?個人考核表現(xiàn)，?通過后再予調(diào)整?薪資。六、七?日內(nèi)實(shí)施新人在?職教育，熟練掌?握公司管理制度?及部門獎金條例?，結(jié)束教育者必?須簽名，始即生?效。七、未經(jīng)?部門主管許可，?未經(jīng)請假手續(xù)而?擅自不上班者，?視同曠職，一日?扣三日，二日扣?六日，三日以上?且無正當(dāng)理由者?予以開除。員?工的離職管理：?一、若因工作?環(huán)境不適或因其?他個人因素而想?自行離職者：?1、在三個月試?用期內(nèi)提出離職?，須提前___?_天以書面上報(bào)?公司，否則以_?___天薪水相?抵，補(bǔ)償公司損?失。2、到職?滿三個月以上，?已轉(zhuǎn)正后若須辭?職者，須提前一?個月以書面上報(bào)?公司，否則以一?個月薪水相抵，?補(bǔ)償公司損失。?3、工作在一?年以上的員工提?出離職時(shí)，須提?前一個月以書面?上報(bào)公司核準(zhǔn)，?未經(jīng)核準(zhǔn)而自行?離職者，自愿放?棄上月薪資及任?何工作獎金。?二、員工辦理任?何請辭時(shí)，須先?行填寫書面員工?辭職審批表，經(jīng)?核準(zhǔn)后，方可離?職。三、員工?在自動離職或請?辭期間內(nèi)，因職?務(wù)交接不清，或?手續(xù)不全而導(dǎo)致?公司資金及財(cái)物?上有所損失，須?負(fù)賠償責(zé)任，公?司將依法解決。?四、已請辭員?工在待退期間，?若在公司表現(xiàn)惡?劣，或影響公司?其他人員或公然?破壞公司制度者?，可予以直接開?除。五、離職?員工交接重點(diǎn)：?第一項(xiàng)。個人?職責(zé)所屬資產(chǎn)列?報(bào)表，清點(diǎn)移交?予接管人員。?第二項(xiàng)。原服務(wù)?客戶各項(xiàng)工作事?宜，資料檔案及?后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移?交。第三項(xiàng)。?個人所負(fù)責(zé)之各?項(xiàng)本冊移交。?第四項(xiàng)。呈報(bào)手?中未完成的客戶?單予查核。注?。員工辦理離職?手續(xù)完成后，到?離職前，若取消?去意仍可繼續(xù)恢?復(fù)工作。六、?員工無論到職時(shí)?間長短，表現(xiàn)優(yōu)?異者，可直接升?級或跳級。員工?表現(xiàn)極差者，須?實(shí)施在職教育，?仍不合格者予以?辭退。七、員?工的裁減或增加?，須以部門業(yè)績?表現(xiàn)而改善，淘?汰劣質(zhì)員工，保?留優(yōu)質(zhì)員工。?第六章考勤管理?為了規(guī)范公司?管理，嚴(yán)肅工作?紀(jì)律，有效提什?員工敬業(yè)精神，?并使員工的工資?核算做到有章可?依，結(jié)合我司實(shí)?際，特制訂本規(guī)?定。一、適用?范圍公司高級職?員（總經(jīng)理、副?總經(jīng)理）除外的?所有員工;二?、工作制度1?、工作時(shí)間：周?一至周六上班?時(shí)間：8：30?;下班時(shí)間：1?8：00就餐?時(shí)間：中午12?：00--13?.00可選擇_?___分鐘為自?由進(jìn)餐時(shí)間，所?有員工不得在上?班時(shí)間就餐。?2、打卡制度：?a、打卡為一?日二次，即上下?班打卡，上班外?出的按照外出登?記制度執(zhí)行;?b、因公外出不?能打卡簽到員工?，必須用當(dāng)?shù)刈?機(jī)或用經(jīng)銷商座?機(jī)打電話每日上?午____點(diǎn)前?打回公司人資行?政部報(bào)到;c?、外圍直營店員?工應(yīng)在所屬點(diǎn)名?進(jìn)行簽到;3?、休假制度a?、公休假日每?周公休日為一天?即每周日，周六?及國慶加班工資?已計(jì)入現(xiàn)有工資?內(nèi)。因公如需?其他時(shí)間進(jìn)行調(diào)?休的，應(yīng)在休假?前日填寫休假條?并部門領(lǐng)導(dǎo)簽字?后報(bào)備人資行政?部備案;b、?帶薪假日元旦?：____天;?五一：____?天;國慶：__?__天;春節(jié)：?____天;端?午：____天?;清明：___?_天。c、特?殊帶薪假婚假?：根據(jù)國家規(guī)定?，員工滿法定結(jié)?婚年齡結(jié)婚（男?____周歲，?女____周歲?）結(jié)婚的，婚假?為____天，?其中包括星期六?、日;員工請假?必須提前一周申?請并附結(jié)婚證明?，婚假須在結(jié)婚?登記日起一年內(nèi)?使用，并應(yīng)一次?連續(xù)休完，不可?拆開使用，特殊?情況經(jīng)總經(jīng)理批?準(zhǔn);喪假：員?工的父母、配偶?、子女去世的，?可休____天?喪假;員工配偶?的父母去世的，?可休____天?喪假;4、請?假制度a、事?假應(yīng)在休假前日?填寫請假條并部?門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)?備人資行政部。?如遇特殊情況不?能回司填寫的，?應(yīng)提前電話告知?本部門領(lǐng)導(dǎo)及人?事行政部報(bào)備;?員工每月事假不?能超過____?天，每超過一天?按曠工一天處理?。事假批準(zhǔn)權(quán)?限____天?，部門負(fù)責(zé)人?____天以上?，總經(jīng)理5、?假期薪金核算?a、國家法定假?日期間，工資按?全部當(dāng)日工資的?____%發(fā)放?;b、員工事?假期間，工資按?全部日基本工資?的____%扣?除;c、員工?婚假、喪假期間?，工資按全部當(dāng)?日工資的___?_%發(fā)放;d?、員工病假期間?，工資按全部日?基本工資的__?__%扣除;?e、病假應(yīng)電話?告知本部門領(lǐng)導(dǎo)?及人事行政部報(bào)?備，并在假期結(jié)?束后憑醫(yī)院證明?及就醫(yī)____?到人事行政部報(bào)?備。三、外出?制度員工在上?班時(shí)間外出的應(yīng)?在前臺填寫外出?登記，包括外出?時(shí)間及其事由。?外出回來后應(yīng)在?外出登記上填寫?回司時(shí)間。如回?司時(shí)間會超過下?班時(shí)間的，應(yīng)提?前電話告知人資?行政部報(bào)備。?四、考勤設(shè)置種?類1、全勤：?每月無考勤違規(guī)?及無病事假2?、遲到：比規(guī)定?上班時(shí)間晚到達(dá)?公司3、早退?：比規(guī)定下班時(shí)?間早離開公司?4、曠工：無故?缺勤5、請假?：按事由分為事?假及其病假6?、出差7、外?出8、調(diào)休：?因公不能正常休?假而調(diào)換至其他?時(shí)間休假五、?獎罰制度1、?全勤獎：員工在?當(dāng)月無考勤違規(guī)?遲到早退及無病?事假的，給予_?___元全勤獎?勵;2、遲到?及早退。遲到及?早退未超過規(guī)定?時(shí)間____分?鐘的，罰款__?__元;15—?____分鐘的?，罰款____?元;60—__?__分鐘的，罰?款____元;?____分鐘以?上的，按曠工處?理;月遲到次數(shù)?達(dá)____次者?，第八次遲到起?每次加罰___?_元。3、曠?工。曠工一天罰?款為當(dāng)日基本工?資____倍。?連續(xù)曠工達(dá)__?__天及每月間?斷曠工達(dá)___?_天按照自動離?職處理。4、?請假。未填寫請?假條并部門領(lǐng)導(dǎo)?未簽字到人資行?政部備案的，按?曠工處罰，特殊?情況未電話告知?部門領(lǐng)導(dǎo)及人資?行政部備案的，?按曠工處理，病?假結(jié)束后無醫(yī)院?證明及就醫(yī)__?__的，按曠工?處理。5、出?差。出差未填寫?出差申請表并領(lǐng)?導(dǎo)簽字到人資行?政部備案的，按?曠工處理，到達(dá)?目的地未用當(dāng)?shù)?座機(jī)或經(jīng)銷商電?話報(bào)到的，按遲?到的相關(guān)規(guī)定處?理。出差時(shí)間可?因出差時(shí)臨時(shí)原?因上下浮動__?__天，超過一?天的出差結(jié)束后?應(yīng)提交相應(yīng)的情?況說明。出差結(jié)?束后于下午__?__點(diǎn)前到達(dá)_?___的，必須?到公司報(bào)到匯報(bào)?出差情況，下午?____點(diǎn)后到?達(dá)____的，?第二天必須到公?司報(bào)到匯報(bào)出差?情況。否則按照?曠工處罰。6?、外出。外出未?填寫外出登記的?，罰款____?元。外出回司未?簽回司時(shí)間及回?司時(shí)間超過下班?時(shí)間而未電話報(bào)?備人事行政部報(bào)?備的，罰款__?__元。7、?調(diào)休。調(diào)休未填?寫休假條并部門?領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)備人?事行政部的，按?曠工處罰。出差?結(jié)束需要調(diào)休的?必須回公司報(bào)到?并回到出差情況?后經(jīng)部門經(jīng)理簽?字批準(zhǔn)后方可調(diào)?休。8、凡在?上班期間就餐者?，給予罰款__?__元。9、?所有標(biāo)明罰款金?額的項(xiàng)目按照行?政職務(wù)，給予相?應(yīng)處罰：a、?基礎(chǔ)員工級別_?___倍;b?、督導(dǎo)、主管級?別____倍;?c、部門經(jīng)理?級別____倍?;d、總監(jiān)級?別____倍。?第七章獎懲制?度第一節(jié)總則?第一條為嚴(yán)明?紀(jì)律，獎懲分明?，提高員工工作?積極性，提高工?作效率和經(jīng)濟(jì)效?率，特制訂本制?度。第二條對?員工的獎懲實(shí)行?以精神鼓勵和思?想教育為主、經(jīng)?濟(jì)獎懲為輔的原?則。第三條本?制度適于公司全?體辦公室員工。?第二節(jié)處罰員?工有違反公司上?文提到的行政管?理、人事管理、?考勤管理規(guī)定者?，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)?定給予相應(yīng)處罰?。第三節(jié)獎勵?公司設(shè)立以下獎?勵方法：1.?大會表揚(yáng);2?.獎金獎勵;?測評方法每個?月由總經(jīng)理、各?部門經(jīng)理、及相?關(guān)人員依據(jù)各項(xiàng)?評測標(biāo)準(zhǔn)對辦公?室人員做出評價(jià)?，對各項(xiàng)工作執(zhí)?行優(yōu)異的員工，?應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎?勵。評測標(biāo)準(zhǔn)?1、無遲到，?無缺勤，無任何?違紀(jì)行為;2?、崗位勝任能力?，按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)完?成工作任務(wù);?3、工作積極、?認(rèn)真、努力、用?心，同樣錯誤不?犯兩遍;4、?執(zhí)行工作有詳細(xì)?計(jì)劃和分工;?5、工作思路清?晰，有預(yù)見性，?對問題分析透徹?，邏輯嚴(yán)密，不?是憑感覺;6?、任勞任怨，不?發(fā)牢騷，不對他?人工作冷嘲熱諷?;7、犯了錯?誤虛心接受批評?，總是從自身找?原因，不強(qiáng)調(diào)客?觀理由，勇于承?擔(dān)相關(guān)責(zé)任;?8、有創(chuàng)新意識?，有高于他人的?專業(yè)的獨(dú)特的見?解。經(jīng)常在工作?中改