產(chǎn)品經(jīng)理職位描繪篇一：產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)描繪和才能素質(zhì)要求

產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)描繪和才能素質(zhì)要求

1、產(chǎn)品經(jīng)理定義

產(chǎn)品經(jīng)理〔ProductManager〕，通常是指：擔(dān)負(fù)某類產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、管理的經(jīng)理人。

他們的工作縱深從：前期市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品的創(chuàng)意、籌劃施行、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品上市、市場(chǎng)推廣但值不能混淆的概念是：產(chǎn)品經(jīng)理不等同于產(chǎn)品管理。大多數(shù)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理行駛的是執(zhí)行權(quán)，盡管在產(chǎn)品生不同的生命周期中，產(chǎn)品經(jīng)理要帶動(dòng)、協(xié)調(diào)不同的部門、不同的對(duì)象。換個(gè)層面來(lái)講，產(chǎn)品經(jīng)理只有對(duì)產(chǎn)品的支配權(quán)，沒(méi)有對(duì)人的支配權(quán)，所謂的行政權(quán)。

2、產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)

2.1、市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研是指研究市場(chǎng)以理解客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)力量〔marketforces〕，其最終目的是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改良產(chǎn)品的潛在時(shí)機(jī)。

通常一般采用的方法有：

1、與用戶交流

2、與直接面對(duì)客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流

3、市場(chǎng)研究報(bào)告分析

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析

5、用戶數(shù)據(jù)分析

市場(chǎng)調(diào)研可以讓你知道，市場(chǎng)目前是什么樣一個(gè)狀況，有沒(méi)有必要性做？風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)有多高？所以市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備，將直接影響到工程可行性。市場(chǎng)調(diào)研的成果，另外一個(gè)方面也就形成商業(yè)時(shí)機(jī)、幫助企業(yè)改良產(chǎn)品戰(zhàn)略，從而更好的占有市場(chǎng)。

2.2、需求管理

需求管理，是指產(chǎn)品經(jīng)理在執(zhí)行需求過(guò)程中的一系列管理工作。

通常包含：需求來(lái)源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟蹤管理。而需求來(lái)源管理有：

1、市場(chǎng)需求

2、高層需求

3、用戶需求

4、運(yùn)營(yíng)需求

5、其它需求

2.3、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃是指在通過(guò)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析，根據(jù)公司自身的情況和開(kāi)展方向，制定產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì)、更新產(chǎn)品組合等。制定出產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目的〔Vision〕以及施行該遠(yuǎn)景目的的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。

產(chǎn)品規(guī)劃，是制定產(chǎn)品開(kāi)展戰(zhàn)略方向的過(guò)程，通常包含：

1、用戶目的

2、商業(yè)目的

3、關(guān)鍵差異

4、盈利形式

5、效益目的

6、品牌定價(jià)

2.4、產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)

產(chǎn)品定義

產(chǎn)品定義,主要解決了是什么的問(wèn)題。

例如：

當(dāng)然上面解決了產(chǎn)品是什么，我們要做什么樣一件事的，詳細(xì)的闡述開(kāi)來(lái)我們做的產(chǎn)品詳細(xì)包含哪些，主要有：

2、目的市場(chǎng)；

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析；

4、功能概要；

5、產(chǎn)品用例〔UseCase〕

6、系統(tǒng)需求

7、性能需求

9、運(yùn)營(yíng)需求等

通常采用產(chǎn)品需求文檔〔PRD〕來(lái)進(jìn)展描繪，寫PRD我講會(huì)在后面會(huì)講到。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)產(chǎn)品的的整個(gè)過(guò)程，產(chǎn)品上市后是什么樣子的、信息構(gòu)架、功能設(shè)計(jì)。

特別是IT行業(yè)，外觀方面：主要以網(wǎng)頁(yè)或客戶端作為產(chǎn)品的面向交互載體。詳細(xì)的將，還包括用戶界面設(shè)計(jì)〔UI，UserInterface〕和用戶交互設(shè)計(jì)〔UserInteraction〕，

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程，也是體驗(yàn)用戶體驗(yàn)的過(guò)程，例如我們?nèi)缃褚龅漠a(chǎn)品，大到整個(gè)色系、產(chǎn)品風(fēng)格的把握，小到一個(gè)按鈕效果都要要產(chǎn)品去一一落實(shí)。做成產(chǎn)品產(chǎn)出成果，這是很考驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理功底的。

2.5、組織協(xié)調(diào)

組織協(xié)調(diào)才能是指：協(xié)調(diào)來(lái)自不同團(tuán)隊(duì)的人員〔包括工程師、QA、UI設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)、銷售、客服等〕，對(duì)資源進(jìn)展分配，同時(shí)控制、鼓勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過(guò)程，使之互相交融，從而實(shí)現(xiàn)組織目的的才能。例如：在預(yù)定工程工期內(nèi)按時(shí)開(kāi)發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。

工程協(xié)調(diào)，通常涉及到如下工作內(nèi)容：

1、制定工程方案；

2、進(jìn)展資源協(xié)調(diào)

3、跟蹤工程進(jìn)展

在大型公司里，通常會(huì)有工程經(jīng)理來(lái)處理大局部工程管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過(guò)在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)展工程管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為工程經(jīng)理，處理大局部工程管理事宜。

2.6、文檔編寫

1、市場(chǎng)調(diào)查文檔

3、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

4、測(cè)試報(bào)告

5、用戶幫助

6、對(duì)外培訓(xùn)

2.7、產(chǎn)品培訓(xùn)

產(chǎn)品培訓(xùn)主要是面向內(nèi)部同事，如：銷售、市場(chǎng)、媒介、客服等講解產(chǎn)品的相關(guān)的定義、功能、特點(diǎn)目的市場(chǎng)，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣傳產(chǎn)品。產(chǎn)品培訓(xùn)是一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)到發(fā)布，以及運(yùn)營(yíng)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2.8、產(chǎn)品生命周期管理

產(chǎn)品生命周期管理：指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場(chǎng)整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。例如：

作為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，一定要知道自己產(chǎn)品的生命周期情況。這樣才可以根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上表現(xiàn)出的生命力，不斷的進(jìn)展產(chǎn)品策略調(diào)整。以及合理的做好產(chǎn)品線管理，從而防止單一的產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn)。

3、產(chǎn)品經(jīng)理才能素質(zhì)

3.1、溝通才能

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一定是個(gè)成功的溝通者，溝通才能包括口頭溝通才能和文字溝通才能。產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)最主要角色是做為溝通的中心。

產(chǎn)品經(jīng)理的溝通才能不僅表達(dá)在和不同工作崗位的人進(jìn)展有效溝通，同時(shí)還表達(dá)在如下方面：和不同個(gè)性的人溝通。例如，大局部工程師的性格偏內(nèi)向，而大局部銷售和市場(chǎng)人員那么很外向

和不同工作崗位的人溝通時(shí)采用不同的〞語(yǔ)言〞。假設(shè)要進(jìn)展高效溝通，很重要的一點(diǎn)是說(shuō)溝通對(duì)象關(guān)注和易于理解的〞語(yǔ)言〞。

例如：

產(chǎn)品經(jīng)理采取不同的溝通方式

和工程師溝通客戶的需求、訂單審核

和銷售人員溝通“數(shù)據(jù)庫(kù)性能〞、〞內(nèi)存管理算法〞

3.2、學(xué)習(xí)才能

產(chǎn)品經(jīng)理不斷的涉獵、剔除、換位考慮、總結(jié)；要謙虛的向人學(xué)習(xí)、交流、獲取經(jīng)歷，這才是產(chǎn)品經(jīng)理迅速成長(zhǎng)的階梯。假設(shè)一直固定自己的世界里抓鬮，結(jié)局一定是失敗無(wú)疑。

IT產(chǎn)業(yè)是一個(gè)快速變化的產(chǎn)業(yè)，〞不變的也許只有變化〞，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，今日的新產(chǎn)品在幾個(gè)月后就會(huì)變成大路貨，甚至更快。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須可以快速學(xué)習(xí)，即便是在比擬新的領(lǐng)域。具備此才能才能相對(duì)容易地在不斷變化的市場(chǎng)和技術(shù)趨勢(shì)下管理好產(chǎn)品。.

例如：

篇二：產(chǎn)品經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

產(chǎn)品經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

篇三：產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)與工作內(nèi)容

產(chǎn)品經(jīng)理的工作說(shuō)明，常見(jiàn)的是從工作職責(zé)或者工作內(nèi)容來(lái)描繪，但是，我認(rèn)為這是完全不夠的，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)在公司橫跨部門最多，涉及業(yè)務(wù)關(guān)系最廣的職位，因此，要讓產(chǎn)品經(jīng)理更好的理解自己的工作，必需要從工作職責(zé)，工作內(nèi)容和工作關(guān)系來(lái)進(jìn)展說(shuō)明，否那么就會(huì)讓產(chǎn)品經(jīng)理的工作出現(xiàn)偏向。

1、工作職責(zé)：

協(xié)助部門指導(dǎo)制定產(chǎn)品管理制度與方案

負(fù)責(zé)向企業(yè)高層提供有助于決策企業(yè)戰(zhàn)略的市場(chǎng)根據(jù)和建議

規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略開(kāi)展方向，制定產(chǎn)品的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)策略

規(guī)劃產(chǎn)品年度開(kāi)展方向，制定產(chǎn)品年度方案

對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研并進(jìn)展分析，提出產(chǎn)品改良方案

對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、包裝、渠道、定價(jià)、上市等過(guò)程進(jìn)展全程監(jiān)控

對(duì)產(chǎn)品在不同階段出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展記錄并進(jìn)展處理

對(duì)產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品本錢進(jìn)展管理

負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)和施行

負(fù)責(zé)產(chǎn)品工程的開(kāi)發(fā)，對(duì)進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)展監(jiān)控

優(yōu)化產(chǎn)品組合，提升產(chǎn)品價(jià)值

對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)有足夠的把握，充分理解用戶需求

協(xié)助企業(yè)和部門指導(dǎo)完成有關(guān)產(chǎn)品的其它工作

負(fù)責(zé)與相關(guān)部門〔銷售、制造、研發(fā)等〕進(jìn)展聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)

2、工作內(nèi)容：

制定市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)方案，完成有針對(duì)性的產(chǎn)品數(shù)據(jù)搜集

根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)機(jī)，并提出有效的商業(yè)方案

對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)展搜集、整理和分析，并記錄在?需求矩陣表?中

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，制定產(chǎn)品戰(zhàn)略，并形成產(chǎn)品道路文檔

根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略道路，制定年度產(chǎn)品策略

根據(jù)年度產(chǎn)品策略，制定年度產(chǎn)品方案并監(jiān)視執(zhí)行

根據(jù)市場(chǎng)情況和企業(yè)資源情況，制定可行的?商業(yè)需求文檔?

撰寫?市場(chǎng)需求文檔?，定義產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)展方案

撰寫?產(chǎn)品需求文檔?，對(duì)產(chǎn)品功能、性能等指標(biāo)進(jìn)展定義和描繪

組織產(chǎn)品評(píng)審會(huì)，就產(chǎn)品方案進(jìn)展詳細(xì)說(shuō)明

提出產(chǎn)品立項(xiàng)，完成?產(chǎn)品立項(xiàng)單?

對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)展監(jiān)控，并就出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展協(xié)調(diào)

根據(jù)?產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)展驗(yàn)收，并完成?產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告?

對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展商品化包裝，

完成銷售工具包，包括用戶手冊(cè)、幫助文件、銷售指導(dǎo)手冊(cè)等

舉行產(chǎn)品內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)

協(xié)助市場(chǎng)部門進(jìn)展產(chǎn)品上市的活動(dòng)

跟蹤產(chǎn)品上市情況，完成?產(chǎn)品上市反響文檔?

完成?產(chǎn)品工程總結(jié)報(bào)告?

產(chǎn)品結(jié)項(xiàng)，完成?產(chǎn)品結(jié)項(xiàng)單?

產(chǎn)品上市后的其它輔助性工作

其它所需產(chǎn)品文檔的撰寫

3、工作關(guān)系：

對(duì)外

與產(chǎn)品互補(bǔ)公司聯(lián)絡(luò)，分析產(chǎn)品生命周期

與上下游產(chǎn)業(yè)廠商聯(lián)絡(luò)，預(yù)測(cè)產(chǎn)品開(kāi)展趨勢(shì)

對(duì)內(nèi)

與XXXX部各接口人聯(lián)絡(luò)，獲取XXXX市場(chǎng)用戶需求

與XXXX部各接口人聯(lián)絡(luò)，獲取XXXX市場(chǎng)用戶需求

與XXXX負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，獲取政策開(kāi)展對(duì)產(chǎn)品的需求

與XXXX溝通，獲取產(chǎn)品開(kāi)展及公司技術(shù)體系開(kāi)展對(duì)產(chǎn)品的需求

與XXXX溝通，執(zhí)行已確立的產(chǎn)品工程的輔