一線管理者技能訓練角色認知---一線管理者的職責作用指導技法---如何輔導下屬人際關(guān)系---學會溝通和傾聽基礎(chǔ)需知---簡單認知管理知識目錄角色認知---一線管理者的職責作用現(xiàn)稻場保管蛙理傭者死的演位褲置

成本

交貨期生產(chǎn)

品質(zhì)培訓安全

部下

現(xiàn)場管理者上司部下/同事相關(guān)部門其它成果，結(jié)果認可，價值有人格的個體一恭線泉管緊理機者拳的醫(yī)職甩責餃和都作時用高胳階利層壟經(jīng)夾營蹄者(斤T姑o免p裝M棉a般n厭a顛g火e耽m蘋e愚n抗t分)-鎖-導俘航間至證正綁確閱的秩方燦向(他S忘a蜻i身l罪t牲o批t遮h性e乒r圾i糠g派h回t換d亮i爽r相e焦c瞞t貞i波o掃n狀)中籠階遮層堵管延理兼者(泡M解i慢d理d介l惕e閣M威a恨n丑a皆g晚e勻m啞e瓦n決t詳)-品-做鋼對驢的觸事(門D扶o企r戰(zhàn)i已g誓h拔t費t校h歡i證n烤g諒s儉)基覆層調(diào)干相部拿、亡作次業(yè)給者(催O參p播e返r莫a葛t便o券r拖)-督-把疫事睡做掛對(葬D吳o俊t躍h籮i赤n闖g重s誤r徐i莊g倆h億t情)現(xiàn)暴場躬管棕理原者自的劫角擱色對沃公余司茂的超責刊任對方員朽工卡的清責摘任現(xiàn)代場沾管扇理夾者成的花責拿任請欣各惕自柏講薄解斗自炒己覽從梯作影業(yè)喚者育變殲成團現(xiàn)觸場便管冒理顏者吩后雙，倚前蔥后限的條差虎別登？現(xiàn)橫場螞管禮理擴者艷與僅作個業(yè)荷者支的稈區(qū)計別兩黨種邪知柳識院，四四滿種臟技畏能現(xiàn)恒場邪管寨理分者敲必元備事的陣知柏識田技鼻能1阻.有書關(guān)虧業(yè)亭務(wù)勝的丟知跪識2譽.有叨關(guān)抽職撥務(wù)廳的泉知嬸識5日.圓衣滿噴地烏處攝理人擊際區(qū)關(guān)蛋系賤的更技書巧3徹.指響導宿的嘩技輛能4短.改哈善還技晚能6退.安威全冠管見理事的揭技偉能充庸分刺發(fā)坦揮儉自聯(lián)己向的綠職駐責.以甲身劫作這則帥，爺作情出停表愛率.成錢為哥優(yōu)倘秀斜的味溝懷通軌者.把削自殖己板當犬成波教收練貸員.正城確古引識導娘下束屬.現(xiàn)層場林管淡理笨者愁的惹行鏡動逗指托南現(xiàn)既場殃管水理桌者堅一瞞天體的皇工徹作1虹.在捐工肉作社開奸始如之吧前緩（1銳5匠-事3劑0分槐鐘習）對產(chǎn)設(shè)盜備催、蠻原邊材更料密等形進栗行若檢呢查檢勵查午當譽天汁的垮生咳產(chǎn)拍明賞細額表益或稼生粘產(chǎn)閘訂武單檢凳查聲需韻用陰的代設(shè)船備扔是胸否肢能換正責常輝運徒轉(zhuǎn)身？檢枝查摘當讀天融的促原盯材等料星供另應(yīng)檢蝴查醫(yī)當榜天園需抽要工的蔥工鹽具對送人歪員山進盼行江檢征查檢糞查般出松勤威情歌況有榮缺次勤壺時何根驅(qū)據(jù)刪實澆際記情景況態(tài)，誤采尿取狡相減應(yīng)攔的各措認施向憲員服工雅分更配嫁生爹產(chǎn)怖任什務(wù)視胃察穩(wěn)關(guān)繼鍵澡的閥質(zhì)蔬量內(nèi)區(qū)宿域明睜確他規(guī)要定支完鄰成沿工支作仁的凳時集間現(xiàn)鑰場賽管吉理封者珠一唱天硬的昨工溜作現(xiàn)僚場廈管針理往者暗一溝天個的頭工查作2肆.在掌工好作曉開驅(qū)始論后檢剃查迎工求作晴質(zhì)路量蘿，撐并民根問據(jù)任情犁況櫻及甘時聯(lián)進否行賽指妖導檢恢查拼生肢產(chǎn)輔進列度檢耗查駁生害產(chǎn)睬現(xiàn)繪場伏的匙整申理改整扎頓哈情垂況和暢員筋工胖一今道軟在窄生挖產(chǎn)饅現(xiàn)液場象工轉(zhuǎn)作噴，茅以付便鮮提曠供杜指導嶼和揮幫巡壽助午，擁出胖現(xiàn)蔬問擋題需及凡時赤解鞋決休棚息雨之爸前另或叢休澆息菊之府后拌立箭即丸回老到震現(xiàn)尖場在架生憑產(chǎn)茄過巾程劉中甩，貞視氧察哭關(guān)滴鍵駐的由質(zhì)處量肆點董，一企旦絮發(fā)翁現(xiàn)旁問典題寬，匯立維刻繁糾握正捕。定難期嫁檢敵查盾設(shè)嘩備抱和洞工愿具狂，艘確透保嶄其亦良機好榆的份工起作享狀住態(tài)定里期燦檢零查們原歪材歐料辦及候物悲品壩用信品發(fā)，產(chǎn)確忘保瞇供鈴應(yīng)教。檢緊查百意柄外笑事場故鈔，交確銹保木安閑全扛生逐產(chǎn)氏?，F(xiàn)霸場嚴管送理歇者女一旬天擔的燈工界作3商.以推下谷工創(chuàng)作賞每吉天釣做閥一施次現(xiàn)圍場載管及理蜻者炎一歐天廚的疊工笨作持耍續(xù)告觀撓察救每傷個輸員籠工夫和廊作積業(yè)扶現(xiàn)舉場托，庸去迫尋龍找側(cè)和發(fā)構(gòu)現(xiàn)集問屯題頌。皂如刑：喜有胸無住浪片費頃現(xiàn)腔象古？絮是北否堵按漂作業(yè)遺標缸準貍操讀作撞？蓮設(shè)斑備宵、府工密具銹等艱使竄用組是互否借正飼常白？有激選蘿擇睬的磨挑醬選紡一寒位定員濫工兼或駕一槳個揪小毫組果進裙行字溝通凱，擊詢拿問剃面卡臨聞的餓問胖題倉和偽改渾進貝的竟建照議釀?，F(xiàn)割場頸管錫理戀者繞一籠天圓的近工兵作4棉.下粘班或之捐前件要申確輩認著如叔下李工摘作對猾當椅天迎發(fā)可生色但造未醒解纖決藝的聰問銅題航列胃出頑清向單輝，頭并摩思考正處亭理錦的耗方猜法船。將丟當?shù)⑻烀Ｃ抠\個塊員羞工招的嫂關(guān)歸鍵腐問哄題謝或廣異掀常徒表麻現(xiàn)軋記伏錄下燃來羊，剖以會便血日腔后寨進浴行呆評尋價夾或蛛采偶取惡措室施森。將鴿明盞天哨必商須斑完千成釋的施工判作潔列夢出毀清遍單立，榆并挖在李工喉作之遇前畫再肅次稿確碼認技。指全導鳥技事法-邊-肆-如瘋何杠輔柳導摸下語屬他促們且不椒知群道駕他衰們哈應(yīng)薦該劫做霧的胡事他柄們皺不戚知腰道接怎命么巾去唱做他集們浙不釘知極道賺為雷什樂么塘要礎(chǔ)這透么熔做他偉們泡認待為目你源的幅做卻法脊行澡不挖通他顧們葬認減為疫他采們編的希方造法陳更滴好巷他付們渾認升為蒸有招比兔這渣更叮重拍要口的篇事做紐奉與倍不在做愛都授不抽會腦有胞結(jié)柏果濟，憤都當不看重膏要他甚們釣會瘦因辦為滅不篩做毒而能有庭好水處他早們蛋認面為跨他壇們桃正董在炭做他切們元曾疾經(jīng)啟因舊為均這絲式么趟做過而瞎吃簡過核虧他雷們多預(yù)球見宵到降這加么盜做腔的株不匠良牧后窄果下閱屬祖績來效財不籌佳作的1剪5種嗎原掘因存濕在漫他栗們臣不波可濤控堂制陳的畏障阿礙個討人防技拳巧倡阻跨礙歲了敘他依們清這武么況做個落人齊問陽題短的符影今響沒綿有吹人納可夕以呢做這短些圣情盒況奸哪說些律是繪管突理羨者姐的疾原剖因暫，腹哪德些酸是蛋作印業(yè)陡者智的葉原蛋因藝？下住屬州的佛錯走誤勾是他上附司逗的伸責蘇任管棄理撓者戚是授通各過逢管星理識部倆下職來洽創(chuàng)售造衣成族果增的傭人管粱理四者桌是冒指津?qū)I作硬業(yè)脹或精分抖配釣業(yè)默務(wù)冊的站人管棋理者壯要來對箭員催工劃擔電負努起妻責趕任為赴何落要側(cè)輔彼導捕下伐屬放隱松鞭學盲員磨的播緊佩張夸心叮理告竟訴宇學神員妖準花備券做懇什核么許？犬為勤什主么哈要發(fā)這腹么露做爽？示嘴范砌給復(fù)學舍員亡看采如謝何仆做請援學拌員擠跟臉著飲做請黑學倘員記獨炊自芹做學竟員仔實撓際柱操歡作觀滑察作、腸改惜善監(jiān)、扣贊鎮(zhèn)美如些何巴輔校導環(huán)下材屬提堪高O貓J織T培澇訓賭效挖果灶的捆秘別決人非際詠關(guān)丘系-疫-她-學躍會仰溝哀通瘡和稻傾場聽正每確判回鳳應(yīng)喘對患方郵的外話注裙意振溝悔通噸中辭的留態(tài)肢度注嚷意蔽傾該聽經(jīng)耽常憑不餡斷駛的勢確洪認慮溝升通會信朵息表降達喇出拋讓止人古印杯象喚深忙刻儀的她溝痰通商話粘語蔬。有延效塑溝毫通所的巾五務(wù)個灣原假則有怒效棗的攀回巨應(yīng)皂可存以星告光知摩說匯話被人倚：（?。睆垼┘判巯⑷粏韭犎岬酵耍▽挘矇簦┲眯懦缦⑴辣坏抢砉斫怄?zhèn)了（荒３吹）撈信怕息供得宴到梯了裹恰斥當知的辰評精估回截應(yīng)仔信獲息漂的楚三撫個挖關(guān)玩鍵尿：（芽１城）附希尿望瞇達漫成竹共步識（素２針）驚給兇出嶄語首言?。劮遣闭Z吸言圍的行反逃饋（貪３遵）起避悅免宇令院人我困警惑怕的以信鏈息正幼確遷回號應(yīng)穩(wěn)對傾方胞的皮話保呈持餅微蔽笑逼并吊適調(diào)時缸點旱頭注犯意迎你傲的溫坐罷姿你歡的牧眼辣睛伸會西說岔話讓攪溝絹通蟲更時近包一橡點注辣意冒溝廢通愚中辦的擁態(tài)黨度談該話輪時漢讓學對店方欺先稻說尚；不祝要蠢談曲論象對冰方劫的泊隱召私劉或島忌尋諱洗的希話單題餃；談非話蝴態(tài)掏度投要除坦姨誠盯；了肥解很對孩方谷的東需叛求北，刺尋腹求屢共室同球的蓋話購題炸；要委根喇據(jù)菜時乘間營、虹場抄合到、洗對糕象馳的譯不四同次，女把路握工語掙言型的平分悄寸割；與夏人瞞交辦流印思汁想搬、炮探負討該問喬題委時謠，隆要蜘注部意嫩語尺言館的麗委井婉煩、檢含來蓄味；陳噸述抖自廉己第觀瞇點腳時呢要恭有焦條香理辣、馬層份次蝦清名楚瓜，啄具僻有才邏肝輯吳性兔；吐購字落清氣晰餡準拆確疼。第顯一糞，昆交鎖談遷的看技黃巧娛。精花神萌集鄰中黨，鏡表在情買專清注摧，悔經(jīng)赤常愈與旁對絲式方豬交京流逐目壞光究；適合當敗地勤用磚贊顆許碼性下地交點串頭網(wǎng)、補微箭笑厲，跪“翼對莫”寺、兄“歡是嬌這香樣呼的幻玉”做以蟻及霧重配復(fù)雞一念些少你豪認藍為共重濫要粉的境話份，底表芒示悄你湯在里注火意大傾蛾聽纖，慶鼓近勵匆對胸方以繼言續(xù)泛講征下續(xù)去銹，在仆交助談驕如蒸有白疑屯問京，輕可閘提紡出愁一病些遣富喝有豎啟迎發(fā)廟性靜或控針啟對盡性扁的癥問賣題善，望對頌方杰會稈感袋到常你銀對蟻他口的泡話柴很花重檔視言，贊有效“除知鵝己支”織的討感厭覺患；用何自拔然傷、裳真句誠似表稼情咱來煩呼騎應(yīng)翼對綱方雞的添談賤話慣。第胃二符、粘傾叮聽蒸的扔技肉巧1、猾人波與歪人延應(yīng)最保悟持迷一變定鍵的鐵心卻理舌距篇離勾。暴即斥使英是置好奔朋飛友灑，倉交盯往貫也奇不咳是閥越涂近別越堪親感密較越錘好沉，利應(yīng)茫有賊自蹦己弄的仇空袋間廚和進獨把立洪性訊。2、冶與被人閣的會空斜間辰距瘋離次應(yīng)漂注竹意場分蓮寸晉。①下親刻密漲帶向（0標~黨0驢.貢5米筆）②倒個鞏人妄距蠅離逆帶損（0米.瓣5米~咱1議.到2獅5米默）③潤社厲會猜帶(誰1猜.插2慶5米~互3無.嫩5米)④公傷共囑帶(妄3有.王5鬧~墊7款.席5米)第恐三宮、徑距絞離滅的侵技岸巧向酒度—蠟—交敏往殖的萄方繩向企性隊和鼻目裹的掙性竹。熄即踏在笑人拍際攤交甩往異中悶，至同嗽哪辜些瓶人準交種往混，念交舊往恥的在目托的儀是史什偶么敞，何如缺何糾把店握選方懂向鴨。廣取度—螺—交粒往筆的傅范優(yōu)圍弱和膚對潛象節(jié)。詠適爸度妙為集好撤。深芝度—蹄—交冬往駕雙剪方淺感泥情召投飄入損的奮量剃度究。族適藝當句為聽好尿。頻惹度—逼—交希往晶次哪數(shù)餐的泄量司度搖，峰或役交蟲往吼頻橡率沿。第贊四忽，婆適貧度涼的夏技冤巧（1）躲“蛋看緩著裂人歌”飯說絕話（2）甚看車場頂合者說正話（3）囑把躲握顧適虹當賄的忍語煮言按數(shù)他量（4）瓣注讓意尼發(fā)灰揮謙語與言案的程內(nèi)烈在徐力陪量（5）圓注冤意拔贊諸揚靠對飼方（6）隱要世使扔用紀正廚確成的看語研音價語季調(diào)（7）洲要愉適驢當衰控煤制休音棒量（8）隊要索把浩握么適盾當冒的沾語檔速表錫達勉語溫言側(cè)的吃自抽我疤呈設(shè)現(xiàn)栗技異巧1、即正欄確踏運辰用慶面目部集表疾情2、叼正偶確弊運兄用耗頭語部業(yè)動逝作3、挖正宣確驗運房誠用買手泡姿4、熟正況確犁運廢用頭坐似姿5、廁正解確肝運穴用告站咐姿6、板正煩確呀運葡用錫人杜體詢距鐵離語準言陳的擠自箱我竿呈葡現(xiàn)黎技刪巧神戰(zhàn)經(jīng)罩性桑的勁活參動—柱—抓身頭胖、此眨封眼屆、冶挖倦鼻為孔峰、飲傻裕笑裙。隨蹦地你吐耗痰普或跑口倒沫傘橫合飛臂。進邊宏抽粘煙嘩，樂邊右吞瞎云融吐巖霧娃。衣久冠朱不甘整針，斑滿約身寧油堆膩脫，鄙好脖講棵粗彈話略。表刷情客過掙度性，掉做疾小牙丑默狀鳥。罷眉燃頭鐮緊對皺鼓。漫壩談板瑣舟事閣，漆整闖堂壺端福坐奴，加看肚本南照歷念背?？蓴r厭濫的疤講至話殖習斜慣閉：鉤語飯音晃模適糊感；皂講井話約宛流如變連擊珠姓炮番；飼語殖音國單亭調(diào)彈乏晴味捐；肌講志話元猶耕如族有作痰平在堂喉蠶，記吐秘不哲出捐，礎(chǔ)也售吞峰不伸下??；憲鄉(xiāng)殘音頃不銹改盛，適懂貼不趣懂宇由繁你染；?？谡深^采禪顫太網(wǎng)多丸；坐語針音氣低寄沉鉆，軍語揀音病高說徹董云看霄塌，極震劇耳江欲外聾宅?？勺鑵捠械牧琳f哲話纖習鍵慣秤：基耀礎(chǔ)辣需假知-燙-澇-簡米單際認喜知盼管莖理領(lǐng)知貧識現(xiàn)鎮(zhèn)場約解露決象問波題循流您程-沖P趴D材C烤A步驟關(guān)鍵應(yīng)用工具P1界定問題找出存在的主要問題排列圖2原因分析找出影響主要問題全部原因因果圖3確認原因從全部原因中找出主要原因排列圖4制定對策針對主要原因制定措施計劃對策圖D5實施計劃根據(jù)計劃對策表，認真地去執(zhí)行C6檢查效果根據(jù)計劃對策表，檢查實際執(zhí)行的結(jié)果A7總結(jié)經(jīng)驗對結(jié)果進行總結(jié)，把經(jīng)驗和教訓納入有關(guān)的標準、規(guī)定和制度，培訓員工8遺留問題尚未解決的問題，轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)P占D穗C毛A有臣關(guān)版質(zhì)行的迷衡相量牲：尺萌寸倦、懷純餐度嫌、的強顧度長、之性汗能皮、鞏外帽觀蚊的耕缺土點脫數(shù)疤、派色辭彩連等娛；有憤關(guān)土量牛的絡(luò)衡掌量泡：收蘆率們、旁效捆率筒、她工尾時恒、責不悼良極率阻、訴作時業(yè)籍時旨間喉、紋加勁班牢時炸間主等驅(qū)；有恭關(guān)鬧成盞本竿的過衡棒量盛：損生耗音費沉、很廢姥料敘、俱原燭材件料猶費為、隙工撇時墳、侵加開班述時錫間績、蔑稼愁動腫率基、理修剝理劍工億時喝、膽不快良摸率徑等藝；有擋關(guān)碌安揪全泊的慣衡褲量牧：災(zāi)朝害排發(fā)末生德件秋數(shù)菜、燥危屑險譽場借所柿、求不晴安快全單動笛作它件胞數(shù)睛；有煮關(guān)膜士橫氣衫的析衡蹄量定：改遮善物提斤案欣件叛數(shù)納、閉出味勤枕率羽、蘇遲伏到鮮率掠、大不挪遵哀守截標雷準藍作悲業(yè)垃件續(xù)數(shù)找守出喪存疲在終的乘問圓題1甚.界旨定郵問興題運麻用恭頭議腦爹風怎暴談法股和鍬因翁果替圖編尋侵找齊原麥因2棒.原挽因給分而析找占出龜影音響摘主乓要瓶問粥題位的石全勞部笛原菠因部門問題管理者不重視意識上反感行動上不積極沒有明確擔當者擔當認識不足思想上不重視擔當素質(zhì)不足促進力度不夠計劃不完善沒有詳細計劃GWP推進不利方法問題方法使用不當形式多樣理解錯誤方式不對推進項目不明確具體內(nèi)容不足意識錯誤

推進計劃不完善推進Team問題理論知識缺乏Team成員不完全了解Team成員沒有足夠理論基礎(chǔ)推進力度不足人力不足員工參與不積極員工問題員工不了解員工意識不足員工不理解新入員工增加較多員工理解有偏差意識上反感P泳D匹C增A分垮析繞原轟則傍：4曾M般+仗1馬E針季對瞇分五析做結(jié)講果總，饒利救用座排曲列站圖駐和晨意迎見表一碧致含法磚，量選廢擇4索~釘6個芝主跪要中原序因黑作悼為駝改瞞善餓對訓象3撥.確箏認傲原摩因從們?nèi)d部卸原握因涼中船找膽出微主擇要職原伍因應(yīng)修評龍估行項猶目引：時統(tǒng)間鳳性-浪-傅-在趕預(yù)凡定傅時伙間視內(nèi)市是潑否仍能僑完群成成筆本-援-既-是羨否袖能旅夠爹養(yǎng)淹活脊或填避豆免人浴力-選-伴-是烘否悼足膨夠脹能脈力黨完母成愧此暈項梳工坡作效德益-痰-榜-是柳否曲能筑達障到字預(yù)帝期餐的卻經(jīng)鈴濟越效懲果凈，脫是價否稍具那有斑推石廣年價武值可羅行會性-擠-子-可姻操兼作動，周并境能歷稽確查策核僚實麻，距描績述熊較量具活體澇并面可義以巴細警化P禽D泉C坑AW貿(mào)h宇y躺(為蘆什晨么)，慈說忠明甲為達什茅么代要敵制悄訂防各果項鑼計凡劃躍和街措咐施W胞h莖e片r布e鑼(哪溪里仁干)，領(lǐng)說絕明料由止那銳個編部盒門針負攪責批在叫什常么久地桂點反進燒行W夫h救a給t萍(干摘到橫什透么嫁程救度)，筒說偽明扛要李達冒到豈的攔目霞標W緊h古o瘡(誰辭來脅干)，太說憲明望措饅施腫的倦主控要冠負葵責均人W任h朱e琴n準(何架時未完接成)，具說崖明淚完線成晌措蒼施豎的顆進障度H稍o酒w包(怎塔樣蘆干)，昂說才明街如度何倉完循成謝此澤項寸任較務(wù)惹，俊即嘴對圍策穗措花施犯的追內(nèi)惜容4像.制禽定勉對絲式策針怕對滾主壩要賞原覆因貍制卵定的措戶施販計藝劃方望法5君W胡1么HP煮D速C午A4喚.制蔥定骨對潑策對這策閥表瘦實標例–插蕩頭慢槽鳴尺兔寸嘗大阿的原對鞋策敞表要因現(xiàn)狀目標措施(對策)負責人納期人員未培訓工程不良中，插頭焊接不良占不良總數(shù)的32%，而且工程返工率高，在客房不良返工品中，插頭焊接不良占不良總數(shù)的46%從事插頭焊接的作業(yè)員全部是培訓后的合格人員，確保產(chǎn)品質(zhì)量A.使現(xiàn)從事插頭焊接人員接受技術(shù)培訓B.培訓后的合格人員頒發(fā)資格認定上崗證C.建立統(tǒng)一的插頭焊接人員管理檔案，由品質(zhì)課管理D.上崗人員固定，并佩帶上崗證人事部黑大哥5/8檢測工具未完善插頭在檢測工具上通過時未能做到180度全周確認，插頭槽徑大占不良返品的21.42%研究出一種理想的工具使之真正能做到180度全周確認A.改善現(xiàn)有檢測工具，解決作業(yè)者旋轉(zhuǎn)180度困難的現(xiàn)狀，使之真正做到全周確認B.改善后的理想工具在全公司內(nèi)推廣制造部周小芹劉老根5/8**********************************P迎D胳C溫A需丙要警與匆其握他勻部葬門背協(xié)允調(diào)仿，杠協(xié)杰助董和散溝鍋通袋事輛項預(yù)需積及稻時椒反木映稠和束上生報完椅成晚情污況婚及