本章大綱第一節(jié)教師間的同事關(guān)係第二節(jié)學(xué)生間的同儕關(guān)係本章架構(gòu)圖前言學(xué)校的行為規(guī)範(fàn)，主要由五種關(guān)係所形成：一是校長(zhǎng)、行政主管與教職員工之關(guān)係；二是教師和教師之間的同事關(guān)係；三是教師與學(xué)生之間的師生關(guān)係；四是學(xué)生與學(xué)生之間的同儕關(guān)係；五是教師與家長(zhǎng)間的親師關(guān)係，這五種關(guān)係構(gòu)成了校園倫理。教師間的同事關(guān)係(1/8)導(dǎo)師和科任教師之間的合作在國(guó)小由於主要採(cǎi)包班制，其中國(guó)語(yǔ)、數(shù)學(xué)、社會(huì)、自然等領(lǐng)域大部分均由級(jí)任教師負(fù)責(zé)教學(xué)，然而如英語(yǔ)、體育、音樂(lè)等科目或領(lǐng)域，也有由科任教師擔(dān)綱的；而高中、國(guó)中由於採(cǎi)分科或分領(lǐng)域教學(xué)，導(dǎo)師所擔(dān)任的科目或領(lǐng)域更是特定，而其他大部分課程均由科任教師擔(dān)任，所以導(dǎo)師和科任教師之間的合作更是密切。導(dǎo)師和科任教師之間的合作事項(xiàng)，至少有下列四方面：教師間的同事關(guān)係(2/8)學(xué)生出勤狀況之掌握通常學(xué)生到校後有一段早自習(xí)，導(dǎo)師或級(jí)任教師會(huì)利用這段時(shí)間，了解學(xué)生的出席狀況，然而學(xué)生的作息是動(dòng)態(tài)的，每節(jié)課都可能有些變化，這時(shí)除班級(jí)幹部的通報(bào)外，導(dǎo)師或級(jí)任教師可以準(zhǔn)備班上學(xué)生的座位表，供任課教師清點(diǎn)之用。學(xué)生學(xué)習(xí)狀況之了解學(xué)生們的課堂表現(xiàn)或作業(yè)繳交情況，都有賴透過(guò)任課教師才得以掌握。教師間的同事關(guān)係(3/8)學(xué)生行為表現(xiàn)之觀察有賴任課的科任教師提供學(xué)生行為的資訊，導(dǎo)師才能對(duì)學(xué)生的行為表現(xiàn)有比較全面性的了解。個(gè)別事件發(fā)生之協(xié)助處理如果科任教師和導(dǎo)生班學(xué)生發(fā)生衝突或誤解時(shí)，導(dǎo)師或級(jí)任教師也可以充當(dāng)溝通的橋樑或潤(rùn)滑劑，從中協(xié)調(diào)或協(xié)助師生相互了解，使學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。家長(zhǎng)若對(duì)科任教師的教學(xué)措施有不同意見(jiàn)或?qū)W生在該科學(xué)習(xí)上有問(wèn)題時(shí)，通常也都會(huì)先向?qū)熁蚣?jí)任教師反映。如果教師能夠秉持尊重同事的態(tài)度，從學(xué)生能受到良好教育效果的立場(chǎng)來(lái)考量，應(yīng)可化解這些可能會(huì)發(fā)生的衝突。教師間的同事關(guān)係(4/8)案例6-1：處罰不同調(diào)兩個(gè)班級(jí)擠在一起參加研究測(cè)驗(yàn)，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)，有學(xué)生情緒不穩(wěn)、喧譁，有位教師嚴(yán)厲管秩序，另一位教師卻不以為然。案例6-2：導(dǎo)師手上的記過(guò)單英文科任教師因大部分同學(xué)未寫(xiě)作業(yè)，而要全部記過(guò)，記過(guò)單已到了導(dǎo)師手裡，導(dǎo)師該怎麼辦？問(wèn)題與討論宗林該怎麼辦？該不該簽？又該做何處理，會(huì)得到比較圓滿的結(jié)果？參閱附錄教師間的同事關(guān)係(5/8)導(dǎo)師和其他教師與同仁之間的諮詢與合作尋求其他教師與同仁的協(xié)助包括：(1)導(dǎo)生班之前的導(dǎo)師或任課教師；(2)輔導(dǎo)室輔導(dǎo)教師；(3)訓(xùn)導(dǎo)處（學(xué)生事務(wù)處）生活教育組長(zhǎng)等行政主管；(4)保健室醫(yī)護(hù)人員；(5)學(xué)校中有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的專家教師。案例6-3：小雅的哭泣小雅會(huì)不自覺(jué)哭泣，科主任用宗教介入處理，輔導(dǎo)主任反對(duì)，但卻有效。

教師間的同事關(guān)係(6/8)教師間的溝通與合作管道導(dǎo)師會(huì)報(bào)主要的功能在行政主管報(bào)告學(xué)校舉辦的活動(dòng)、學(xué)生事務(wù)的宣導(dǎo)等事項(xiàng)，若能增加教師間班級(jí)經(jīng)營(yíng)理念和技巧的溝通與分享，將對(duì)教師班級(jí)經(jīng)營(yíng)之進(jìn)行有所幫助。教學(xué)研究會(huì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程小組，國(guó)小主要仍以學(xué)年為主，故或又稱學(xué)年會(huì)議。在國(guó)小，學(xué)年會(huì)議的召開(kāi)，可就班級(jí)教學(xué)管理部分，包括教學(xué)進(jìn)度的擬定、教學(xué)評(píng)量的內(nèi)容和方式、日期，以及教學(xué)材料、教學(xué)媒體、家庭作業(yè)等進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和分工合作。教師間的同事關(guān)係(7/8)在國(guó)中，則主要由該學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教師組成，亦同時(shí)可以達(dá)成上述功能。其他相關(guān)會(huì)議高中需設(shè)學(xué)生事務(wù)會(huì)議及輔導(dǎo)會(huì)議，研討學(xué)生事務(wù)及輔導(dǎo)相關(guān)事宜。職業(yè)學(xué)校法第10-5條也有類似的規(guī)定，這些法定的會(huì)議，主要是針對(duì)全校性方案或重大個(gè)案進(jìn)行討論與決議。相關(guān)處室或行政人員經(jīng)常性地召開(kāi)個(gè)案輔導(dǎo)會(huì)議或討論會(huì)議，也是不可少的。很多國(guó)中、國(guó)小也有召開(kāi)類似的訓(xùn)導(dǎo)會(huì)議和輔導(dǎo)會(huì)議。建立學(xué)生輔導(dǎo)新體制教學(xué)、訓(xùn)導(dǎo)、輔導(dǎo)三合一整合實(shí)驗(yàn)方案。教師間的同事關(guān)係(8/8)非正式組織透過(guò)非正式的溝通管道，例如一起進(jìn)修、返家、打球、聊天等，更容易在自然、輕鬆的氛圍下，分享班級(jí)經(jīng)營(yíng)的技巧或?qū)W生的個(gè)案輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，老師也可以在班級(jí)經(jīng)營(yíng)的路上找到志同道合的夥伴。問(wèn)題討論或教學(xué)活動(dòng)建議6-1如果您是導(dǎo)師，您會(huì)如何做好和科任教師及其他學(xué)校同仁的溝通與合作？請(qǐng)?jiān)囍越巧缪莸姆绞?，模擬個(gè)案輔導(dǎo)會(huì)議的召開(kāi)（人物包括輔導(dǎo)教師、導(dǎo)師、家長(zhǎng)或其他專家等）。學(xué)生間的同儕關(guān)係(1/20)學(xué)生友伴關(guān)係的發(fā)展人際關(guān)係同儕關(guān)係是一種平等的友伴關(guān)係，小學(xué)時(shí)期的友伴是彼此喜歡在一起從事活動(dòng)，而國(guó)高中時(shí)期的友伴，則比較重視彼此之間的共享態(tài)度或相似的外表，彼此相處時(shí)會(huì)花較多的時(shí)間談天，而非一起做某些事。社會(huì)計(jì)量法，我們可以找到班級(jí)中有幾類人物：(1)領(lǐng)袖：某些明星同學(xué)會(huì)選他作為互動(dòng)的對(duì)象；(2)明星人物：班上很多同學(xué)都會(huì)選他作為互動(dòng)對(duì)象；(3)小團(tuán)體：同學(xué)間彼此互選以作為互動(dòng)對(duì)象；(4)孤立者：同學(xué)都不想選他作為互動(dòng)的對(duì)象。學(xué)生間的同儕關(guān)係(2/20)案例6-4：班上的孤立者欣潔內(nèi)向卻常幫班上整理環(huán)境，因與一位男同學(xué)處不好，又妨礙其和心儀女同學(xué)的互動(dòng)，而用立可白惡作劇。問(wèn)題與討論聯(lián)絡(luò)簿上同學(xué)向教師反映，甚至可說(shuō)是告狀，教師應(yīng)如何處理？如果您是怡寧，您會(huì)如何處理？學(xué)生間的過(guò)節(jié)，教師應(yīng)該介入嗎？若是介入，介入的程度應(yīng)該是多少？學(xué)生間的同儕關(guān)係(3/20)筆者評(píng)論班級(jí)經(jīng)營(yíng)的目的之一在養(yǎng)成學(xué)生自治、自律，因此導(dǎo)師或級(jí)任教師在學(xué)生同儕間衝突的處理上，也應(yīng)該思考如何培養(yǎng)學(xué)生自我解決衝突的能力。這一套解決方法有以下六個(gè)步驟：暫停一下、冷靜下來(lái)彼此交談和傾聽(tīng)發(fā)現(xiàn)雙方共同的需要腦力激盪解決方案選擇雙方都樂(lè)意接受的解決方案做出計(jì)畫(huà)、建立實(shí)施順序，然後去做學(xué)生間的同儕關(guān)係(4/20)案例6-5：班級(jí)小霸王脾氣暴躁的德子，上課太吵，教師要美麗去拿記過(guò)單，德子威脅要打她，教師堅(jiān)持要她去拿，回來(lái)後德子真的欺負(fù)她，教師將這件事情提送學(xué)校介入處理，並邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校了解，德子受校方處分帶回管教一週，回來(lái)後行為有了改善。學(xué)生間的同儕關(guān)係(5/20)兩性關(guān)係小學(xué)階段，學(xué)生較喜歡與同性別的同學(xué)玩耍，而異性同學(xué)彼此之間也有著不同的地盤。然而到了青春期以後，隨著生殖系統(tǒng)快速地發(fā)育和成長(zhǎng)，開(kāi)始對(duì)異性產(chǎn)生好奇與興趣，而產(chǎn)生想跟異性交往的需求，交友的對(duì)象逐漸擴(kuò)展到兩性。不過(guò)青少年兩性交往乃為正常的心理發(fā)展，與其消極反對(duì)使得兩性的交往祕(mì)密化，反而產(chǎn)生不正常的關(guān)係或讓雙方受到傷害；不如順其發(fā)展，使其交往得到充分的關(guān)懷與輔導(dǎo)?？山宕艘龑?dǎo)以團(tuán)體交往，認(rèn)識(shí)和了解異性，學(xué)習(xí)與異性相處的態(tài)度，避免過(guò)早一對(duì)一單獨(dú)地交往。學(xué)生間的同儕關(guān)係(6/20)案例6-6：元健的親暱動(dòng)作國(guó)中男生對(duì)心儀的女生動(dòng)手動(dòng)腳，其他同學(xué)本想教訓(xùn)他，後來(lái)告訴導(dǎo)師。問(wèn)題與討論性騷擾的定義為何？徐導(dǎo)師若要信守和學(xué)生間的承諾，又想針對(duì)事件做一次機(jī)會(huì)教育，下一步她該怎麼做？學(xué)生間的同儕關(guān)係(7/20)青少年的次級(jí)文化一般成人的心理是「逢人減壽、遇貨加錢」，就是說(shuō)人家叫你猜他幾歲，你就說(shuō)年輕一點(diǎn)，比如說(shuō)他已約50歲，你可以說(shuō)：看起來(lái)45歲左右吧！對(duì)方會(huì)很高興。然而青少年（甚至小孩子）正好相反，如果他們問(wèn)你：我?guī)讱q？你如果把年紀(jì)說(shuō)少了，例如說(shuō)12歲，他會(huì)很生氣，告訴你我已經(jīng)13歲啦！這是青少年很特別的心理特徵。獨(dú)特的價(jià)值與規(guī)範(fàn)青少年對(duì)世界觀、國(guó)家、社會(huì)、家庭、個(gè)人皆有其獨(dú)特的見(jiàn)解和價(jià)值觀。學(xué)生間的同儕關(guān)係(8/20)特殊的流行語(yǔ)這些流行語(yǔ)有趣、傳神、具豐富想像力，其表現(xiàn)型態(tài)有以下八種：(1)賦予原有詞語(yǔ)新意；(2)派生詞；(3)簡(jiǎn)略；(4)口頭禪；(5)自外來(lái)語(yǔ)吸收的新詞；(6)自方言吸收的新詞；(7)數(shù)字詞；(8)字母詞。易受大眾傳播媒體影響現(xiàn)代學(xué)生看電視或使用網(wǎng)路的時(shí)間不少，容易受電視、媒體、網(wǎng)路的影響。注重流行時(shí)尚由於受到大眾傳播媒體的影響，在食、衣、住、行、育、樂(lè)及購(gòu)買行為上，青少年也會(huì)趕時(shí)髦、追求流行。學(xué)生間的同儕關(guān)係(9/20)重視同儕歸屬與同儕支持青少年十分重視同儕歸屬，而遇到困擾時(shí)也最常找朋友或同儕傾訴。滿足特殊需求甚至包括犯罪或脫序次文化由於青少年的需求具有獨(dú)特性，例如重視同儕歸屬、講義氣等，容易形成小團(tuán)體或死黨，有時(shí)甚至有犯罪或脫序的行為出現(xiàn)，如集體飆車等。青少年還有兩項(xiàng)獨(dú)特的心理特徵：一是「?jìng)€(gè)人的神話」：認(rèn)為不好的後果，不會(huì)倒楣地發(fā)生在自己身上；另一是「想像的觀眾」：認(rèn)為別人都在注意自己，突顯對(duì)外表的重視，標(biāo)新立異吸引注意。學(xué)生間的同儕關(guān)係(10/20)學(xué)生的自治自律學(xué)生的自治活動(dòng)或項(xiàng)目班會(huì)班會(huì)是讓學(xué)生了解會(huì)議規(guī)則、訓(xùn)練學(xué)生意見(jiàn)的發(fā)表、傾聽(tīng)別人的觀點(diǎn)，以及培養(yǎng)「服從多數(shù)、尊重少數(shù)」民主態(tài)度的重要活動(dòng)，導(dǎo)師或級(jí)任教師應(yīng)將班會(huì)視為教學(xué)活動(dòng)的一環(huán)，有事前的規(guī)劃設(shè)計(jì)，讓學(xué)生從開(kāi)班會(huì)的過(guò)程學(xué)到上述的內(nèi)容、歷程和態(tài)度，還可以培養(yǎng)學(xué)生問(wèn)題解決的能力。開(kāi)班會(huì)前的準(zhǔn)備學(xué)生間的同儕關(guān)係(11/20)會(huì)議進(jìn)行：鼓勵(lì)同學(xué)踴躍發(fā)言、同學(xué)邀請(qǐng)其他同學(xué)發(fā)言、尊重傾聽(tīng)、秩序的維持、程序的進(jìn)行。會(huì)議的程序大致上有：(1)宣讀上次會(huì)議紀(jì)錄；(2)班級(jí)幹部報(bào)告；(3)提案討論；(4)臨時(shí)動(dòng)議；(5)導(dǎo)師講評(píng)等五項(xiàng)。會(huì)議結(jié)束前環(huán)境的維護(hù)整潔工作的分配和進(jìn)行比較教育學(xué)者沖原豊所做「學(xué)校掃除」的比較研究，世界各國(guó)有三種類型：「清潔工型」、「清潔工與學(xué)生型」、「學(xué)生型」。學(xué)生間的同儕關(guān)係(12/20)整潔工作有益於勞動(dòng)教育，然而危險(xiǎn)性高、過(guò)於繁重的清潔工作，如高處的窗戶、機(jī)械設(shè)備、需使用利刃工具之工作等，由學(xué)校的成人或外包清潔公司處理是必要的。學(xué)生們整潔的區(qū)域或範(fàn)圍，分為內(nèi)掃區(qū)和外掃區(qū)。以探索學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)引導(dǎo)整潔工作做不好的同學(xué)。教師可設(shè)計(jì)表格來(lái)記錄學(xué)生整潔工作的表現(xiàn)，也方便輪流工作時(shí)能有紀(jì)錄和資料可供依循。值日生的安排和任務(wù)值日生一般都按照座號(hào)安排，並配合教室布置，公布在教室中，以提醒同學(xué)。學(xué)生間的同儕關(guān)係(13/20)值日生的任務(wù)也應(yīng)該明確地加以規(guī)範(fàn)。教師也可訂下獎(jiǎng)懲辦法，讓認(rèn)真負(fù)責(zé)的同學(xué)得到獎(jiǎng)勵(lì)，而敷衍搪塞的同學(xué)，得到一些合理的懲罰。自治幹部的選訓(xùn)與任務(wù)執(zhí)行自治幹部的遴選和任期在選舉之前，導(dǎo)師務(wù)必要向?qū)W生說(shuō)明清楚，通常最久是一學(xué)期，而學(xué)期中有一、兩次改選或重組也是可行的，重點(diǎn)仍是導(dǎo)師在學(xué)期初應(yīng)把這些改選或重組的條件說(shuō)明清楚，如任期屆滿或不能善盡職責(zé)並有具體事證等應(yīng)加以改選或重組，以免學(xué)生以為是依導(dǎo)師好惡而行事。學(xué)生間的同儕關(guān)係(14/20)自治幹部的職務(wù)說(shuō)明和訓(xùn)練導(dǎo)師或級(jí)任教師應(yīng)明文規(guī)定自治幹部的職責(zé)，讓自治幹部本身和同學(xué)們都了解幹部的職責(zé)，如此幹部較容易向同學(xué)提出要求，而同學(xué)們也較能體諒幹部的辛勞。讓同學(xué)了解不管是否身為幹部，都是班上的成員，同樣要遵守班上的班規(guī)或規(guī)範(fàn)。自治幹部的任務(wù)執(zhí)行自治幹部執(zhí)行任務(wù)時(shí)，最困難的是同學(xué)有違規(guī)或偏差行為發(fā)生後，該不該報(bào)告教師，此有賴導(dǎo)師事先說(shuō)明幹部的作為是在維護(hù)同學(xué)的安全、促進(jìn)同學(xué)的學(xué)習(xí)，協(xié)助班上正常的運(yùn)作，並非故意和特定同學(xué)過(guò)不去，以及教師的處理對(duì)幹部後續(xù)的行為也有很大影響。學(xué)生間的同儕關(guān)係(15/20)案例6-7：幹部的兩難班級(jí)自治幹部向?qū)煾嬖V班上同學(xué)狀況，卻讓同學(xué)認(rèn)為是「報(bào)馬仔」受到排斥，導(dǎo)師該怎麼做呢？問(wèn)題與討論若您身為教師，遇到此情形時(shí)，您會(huì)如何處理？學(xué)生間的同儕關(guān)係(16/20)尼爾森、羅特、葛林的【正向常規(guī)理論】正向常規(guī)的主要概念基本主張學(xué)校中人際之間相互尊重，包括學(xué)生受到尊重，即使失敗也不會(huì)受到侮辱。學(xué)校中應(yīng)著重合作而非競(jìng)爭(zhēng)。教師應(yīng)傳達(dá)給學(xué)生的重要七件事三項(xiàng)自我增能的覺(jué)識(shí)覺(jué)知個(gè)人能力覺(jué)知基本關(guān)係的重要性覺(jué)知在生活中個(gè)人力量的影響學(xué)生間的同儕關(guān)係(17/20)四項(xiàng)必要的技能自我內(nèi)省的技能人際互動(dòng)的技能體系化的技能判斷的技能障礙物與增進(jìn)物障礙物假設(shè)解救指示期望成人中心學(xué)生間的同儕關(guān)係(18/20)增進(jìn)物檢視探索鼓勵(lì)褒揚(yáng)尊重班會(huì)的八項(xiàng)基礎(chǔ)班會(huì)能使學(xué)生學(xué)習(xí)自己思考，並消除大多數(shù)的不當(dāng)行為問(wèn)題。其有下列八項(xiàng)基礎(chǔ)：加強(qiáng)班級(jí)凝聚力，形成一個(gè)休戚與共的團(tuán)體。練習(xí)讚美與欣賞。設(shè)定議程。學(xué)生間的同儕關(guān)係(19/20)培養(yǎng)溝通技巧。明白「每個(gè)人都有不同想法」。四個(gè)錯(cuò)誤行為：獲得注意、尋求權(quán)力、尋求報(bào)復(fù)與不適切的設(shè)定，以此解決問(wèn)題。學(xué)習(xí)角色扮演與腦力激盪。將焦點(diǎn)集中於非懲罰式的解決方法。學(xué)生間的同儕關(guān)係(2