第四代營(yíng)業(yè)廳梁匡提出的理論01首位提出者商業(yè)模式的變革“炒店”的持續(xù)實(shí)現(xiàn)、用戶粘性提升“去電信化”的落地策略流量經(jīng)營(yíng)的探索目錄03050204基本信息第四代營(yíng)業(yè)廳是中國(guó)通信行業(yè)“去電信化”背景下的一次變革，由廣東通信行業(yè)咨詢專家梁匡老師提出并在付諸實(shí)踐。首位提出者首位提出者第四代營(yíng)業(yè)廳對(duì)比第三代“賣場(chǎng)廳”，所提供的“體驗(yàn)”內(nèi)容從智能手機(jī)終端以及3G絡(luò)通道轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)移動(dòng)互聯(lián)絡(luò)應(yīng)用，比如各種手機(jī)應(yīng)用軟件、手機(jī)絡(luò)游戲等?！叭ル娦呕钡穆涞夭呗浴叭ル娦呕钡穆涞夭呗缘谒拇鸂I(yíng)業(yè)廳在運(yùn)營(yíng)商“去電信化”戰(zhàn)略的背景下應(yīng)需而生，作為突破運(yùn)營(yíng)商“管道化”瓶頸及應(yīng)對(duì)互聯(lián)企業(yè)“OTT”影響的具體落地措施，已經(jīng)在以廣州為中心的范圍內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)。該概念的提出者與實(shí)踐者梁匡通過(guò)整合運(yùn)營(yíng)商與移動(dòng)互聯(lián)內(nèi)容提供商等資源，為運(yùn)營(yíng)商作出了商業(yè)模式變革的一次嘗試，同時(shí)也作為中國(guó)運(yùn)營(yíng)商“去電信化”落地策略的一次示范。商業(yè)模式的變革商業(yè)模式的變革以往的通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳盈利來(lái)源主要為終端銷售與通信服務(wù)提供，梁匡老師提出的第四代營(yíng)業(yè)廳打破舊有的營(yíng)業(yè)廳盈利模式，對(duì)互聯(lián)內(nèi)容提供商進(jìn)行反向收費(fèi)，使原本“通信運(yùn)營(yíng)商——用戶”的單向盈利模式演變?yōu)椤盎ヂ?lián)內(nèi)容提供商——通信運(yùn)營(yíng)商——用戶”的多向盈利模式，同時(shí)解決了營(yíng)業(yè)廳進(jìn)廳人流下降、銷售人員傭金來(lái)源單一、營(yíng)業(yè)廳銷售越發(fā)困難等問(wèn)題。流量經(jīng)營(yíng)的探索流量經(jīng)營(yíng)的探索第四代營(yíng)業(yè)廳以“流量經(jīng)營(yíng)”為主題，目標(biāo)鎖定有流量使用習(xí)慣的智能手機(jī)終端用戶，通過(guò)分析、定位用戶的絡(luò)應(yīng)用習(xí)慣，借助互聯(lián)企業(yè)的應(yīng)用內(nèi)容吸引更多的用戶到店，從而帶動(dòng)更多的用戶使用流量，甚至增購(gòu)流量包。這一變化符合中國(guó)運(yùn)營(yíng)商最近數(shù)年不斷高呼的“移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用內(nèi)容參與者”口號(hào)，在具體的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及渠道效能提升方面起到了重大的作用。根據(jù)提出者在廣州的實(shí)踐，第四代營(yíng)業(yè)廳在進(jìn)廳人流、用戶平均逗留時(shí)間、流量產(chǎn)品銷售額及智能終端銷售額上均獲得有效的提升。第四代營(yíng)業(yè)廳對(duì)于用戶的需求分析數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)互聯(lián)絡(luò)信息中心的中國(guó)手機(jī)游戲用戶調(diào)研報(bào)告“炒店”的持續(xù)實(shí)現(xiàn)、用戶粘性提升“炒店”的持續(xù)實(shí)現(xiàn)、用戶粘性提升與一般的路演、促銷贈(zèng)禮等“炒店”不同的是，第四代營(yíng)業(yè)廳以用戶感興趣的新應(yīng)用、新游戲作為營(yíng)業(yè)廳的首要宣傳包裝，改變以往吸引用戶的“存xx送xx”的單調(diào)方法，有效提升進(jìn)廳人流，從而提高銷售效率，并且能持續(xù)生