第11頁(yè)共11頁(yè)2023優(yōu)?秀保安工作?計(jì)劃模板?____年?，保安部緊?緊圍繞賓館?“加強(qiáng)細(xì)節(jié)?管理，更好?的為干警、?賓客服務(wù)”?的經(jīng)營(yíng)管理?目標(biāo)，認(rèn)真?做好安保工?作，首先：?在____?年工作的基?礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)?點(diǎn)、改正不?足;第二：?進(jìn)一步提高?員工素質(zhì)和?服務(wù)技能，?加強(qiáng)細(xì)節(jié)管?理和培訓(xùn)，?從而使保安?部工作提升?到一個(gè)新的?高度，為此?，特將__?__年工作?計(jì)劃制定如?下：一、?自身方面：?（1）在?工作中，起?模范帶頭作?用，要求員?工做到的自?己首先做到?，如：勞動(dòng)?紀(jì)律方面，?工作方面等?，不斷總結(jié)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高自?身素質(zhì)和管?理水平;?（2）進(jìn)一?步完善各項(xiàng)?規(guī)章制度和?工作規(guī)程，?實(shí)行制度化?、標(biāo)準(zhǔn)化、?規(guī)范化管理?，并在工作?中對(duì)保安進(jìn)?行監(jiān)督和指?導(dǎo)，從而使?每個(gè)細(xì)節(jié)工?作都落到實(shí)?處;（3?）在平時(shí)的?工作中，我?將進(jìn)一步加?強(qiáng)與保安之?間的溝通與?交流，了解?員工的思想?動(dòng)態(tài)，關(guān)心?他們的生活?，幫助他們?解決工作中?和生活中出?現(xiàn)的問(wèn)題和?困難，使他?們能感覺(jué)到?大家庭的溫?暖，提高他?們的工作積?極性和集體?凝聚力，從?而提高他們?的服務(wù)質(zhì)量?和服務(wù)水平?;二、加?強(qiáng)對(duì)員工的?思想教育，?提高員工的?安保意識(shí)，?從而加強(qiáng)他?們的責(zé)任心?和服從意識(shí)?;三、進(jìn)?一步加強(qiáng)對(duì)?保安工作流?程和工作制?度及細(xì)節(jié)的?培訓(xùn)，（如?：內(nèi)外勤人?員的交接崗?制度，巡視?制度，勞動(dòng)?紀(jì)律等）要?求員工嚴(yán)格?按流程和標(biāo)?準(zhǔn)工作，從?而提高員工?工作技能和?服務(wù)水平。?四、車(chē)輛?管理方面：?（1）加?強(qiáng)對(duì)員工車(chē)?輛管理方面?的培訓(xùn)，如?：車(chē)輛指揮?停放、檢查?、提示提醒?等;（2?）要求員工?一如既往的?做到：五個(gè)?到位：（即?：①保安人?員到位;②?指揮停放到?位;③車(chē)輛?檢查到位;?④提示提醒?到位;⑤：?登記規(guī)范到?位），尤其?是電動(dòng)車(chē)、?摩托車(chē)、自?行車(chē)的提示?提醒和管理?工作：（?3）加強(qiáng)巡?視和檢查工?作，嚴(yán)格按?巡視和檢查?制度工作;?（4）總?之，做到：?每輛車(chē)停放?有秩序，每?輛車(chē)有檢查?，每輛車(chē)有?提醒，每輛?車(chē)有記錄，?從而保證大?車(chē)、小車(chē)的?車(chē)輛安全。?五、在消?防方面：?（1）加強(qiáng)?對(duì)員工消防?知識(shí)與操作?的培訓(xùn)和考?核，增強(qiáng)員?工消防安全?意識(shí)和防范?能力，從而?使員工能夠?懂得火災(zāi)的?危險(xiǎn)性，并?且讓員工做?到一懂三會(huì)?;（2）?平時(shí)的工作?中，加強(qiáng)與?各部門(mén)經(jīng)理?的溝通與交?流，共同商?討對(duì)員工消?防知識(shí)和操?作的培訓(xùn)和?考核方法，?從而使每個(gè)?員工能夠做?到一懂三會(huì)?;（3）?加強(qiáng)巡視，?增加巡視次?數(shù)，并且在?巡視的過(guò)程?中多聞、多?看，注意消?防隱患（?4）接到前?臺(tái)的火情警?報(bào)，立即去?查看，并向?總值班或總?經(jīng)理報(bào)告;?（5）每?晚8：30?鎖廚房時(shí)，?對(duì)廚房用電?、用氣情況?進(jìn)行認(rèn)真檢?查，若有情?況，立即處?理;（6?）每天對(duì)消?防設(shè)備設(shè)施?進(jìn)行檢查和?保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題立即處?理，確保設(shè)?備完好有效?;（7）?進(jìn)一步完善?各種消防制?度和消防檔?案（如：滅?火預(yù)案、安?全疏散預(yù)案?、巡查記錄?等）六、?治安方面，?做好以下工?作：（1?）加強(qiáng)對(duì)員?工安全意識(shí)?方面的培訓(xùn)?，如：注意?可疑人員，?對(duì)客的提示?提醒等，從?而提高員工?的安全意識(shí)?;（2）?進(jìn)一步完善?和建立各項(xiàng)?突發(fā)事件預(yù)?案。如：客?人與前臺(tái)糾?紛預(yù)案、防?搶劫預(yù)案、?防食物中毒?預(yù)案等，努?力培訓(xùn)和提?高保安的整?體業(yè)務(wù)素質(zhì)?，增強(qiáng)處理?突發(fā)事件的?能力，從而?減少賓館與?客人不必要?的財(cái)產(chǎn)損失?;（3）?每天加強(qiáng)對(duì)?個(gè)樓層、倉(cāng)?庫(kù)、地下室?、辦公室、?大廳、門(mén)口?等隱蔽死角?的巡視和監(jiān)?控，對(duì)客人?的車(chē)輛和物?品做好提示?和提醒工作?，并對(duì)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題做相應(yīng)?的處理和記?錄。七、?加強(qiáng)對(duì)員工?宿舍的管理?，制定宿舍?管理制度，?衛(wèi)生制度，?并每周對(duì)各?宿舍進(jìn)行衛(wèi)?生檢查及用?電情況的管?理。從而為?員工創(chuàng)造一?個(gè)良好的衛(wèi)?生環(huán)境和生?活環(huán)境。?八、加強(qiáng)成?本控制，首?先：從我做?起，合理用?人和排班，?減少不必要?的加班;第?二：從節(jié)約?一張紙、一?度電、一滴?水做起，杜?絕浪費(fèi)，第?三：對(duì)員工?進(jìn)行思想教?育，增強(qiáng)員?工節(jié)約意識(shí)?，從而為賓?館的正常經(jīng)?營(yíng)做貢獻(xiàn)。?以上這些?為保安部_?___年的?工作計(jì)劃，?在今后的實(shí)?際工作中，?我還會(huì)不斷?的進(jìn)行調(diào)整?和完善，我?相信在賓館?老總的正確?領(lǐng)導(dǎo)和指引?下、其他各?部門(mén)的幫助?下及保安部?全體員工的?共同努力下?，我們保安?部一定會(huì)再?創(chuàng)佳績(jī)。?2023優(yōu)?秀保安工作?計(jì)劃模板（?二）為了?能夠更好的?適應(yīng)保安隊(duì)?長(zhǎng)的工作，?進(jìn)一步提升?個(gè)人的工作?能力。對(duì)即?將開(kāi)展的保?安工作做如?下計(jì)劃：?一〃工作目?的1.全?面落實(shí)公司?的指導(dǎo)精神?和決策部署?，幫助完成?公司的工作?任務(wù)。做好?與各部門(mén)的?協(xié)調(diào)工作。?2.做好?保安隊(duì)伍人?員的穩(wěn)當(dāng)工?作，控制人?員流失。全?面提升隊(duì)伍?的整體素質(zhì)?與整體凝聚?力，和頑強(qiáng)?的戰(zhàn)斗力。?3.做好?本小區(qū)的一?切日常安全?防范，消防?防范。4?.抓好保安?隊(duì)伍的建設(shè)?，做好招聘?，培訓(xùn)，訓(xùn)?練工作;形?成良好的優(yōu)?勝劣汰模式?。5.完?善保安隊(duì)伍?工作，培養(yǎng)?一支紀(jì)律嚴(yán)?明，訓(xùn)練有?素，文明執(zhí)?勤，和善待?人，作風(fēng)頑?強(qiáng)，保障有?力的保安隊(duì)?伍。二〃具?體工作安排?（一）：?保安人員的?培訓(xùn)工作?一〃隊(duì)列培?訓(xùn)1.立?正?？缌ⅰ?稍息2.?停止間轉(zhuǎn)法?3.行進(jìn)?與立定（起?步，正步）?4.脫帽?，戴帽5?.敬禮，?6.坐下。?蹲下。起立?7整齊報(bào)?數(shù)8.集?合，解散?9.出列，?入列二〃?保安員崗位?動(dòng)作訓(xùn)練內(nèi)?容1.交?接崗位動(dòng)作?2.車(chē)輛?指揮手勢(shì)?三〃消防器?材的使用與?培訓(xùn)1.?消防基礎(chǔ)知?識(shí)2.消?防隱患知識(shí)?3.消防?器材培訓(xùn)?4.消防疏?散知識(shí)四?〃保安理論?學(xué)習(xí)1〃保?安規(guī)則制度?學(xué)習(xí)2〃?保安人員基?礎(chǔ)知識(shí)，?3〃保安人?員日常儀容?儀表4〃?保安日常工?作突發(fā)事件?解決培訓(xùn)5?〃保安文明?用語(yǔ)6〃?保安日常巡?邏規(guī)范，?五.物業(yè)小?區(qū)管理制度?培訓(xùn)1.?保安人員管?理制度2?.交接班，?交接崗制度?____?人員車(chē)輛進(jìn)?出登記管理?制度4.?巡邏管理制?度5.消?防安全管理?制度6.?突發(fā)事件管?理制度（?二）：小區(qū)?消防安全管?理1.熟?悉本小區(qū)內(nèi)?的一切消防?設(shè)施，并做?到日常檢查?與維護(hù)，登?記。2.?熟練的掌握?消防設(shè)備的?使用。3?.對(duì)小區(qū)內(nèi)?可能存在的?消防隱患做?到提前發(fā)現(xiàn)?，及時(shí)處理?。并做好記?錄，做定期?巡查。4?.做好對(duì)小?區(qū)業(yè)主的消?防安全常識(shí)?，和應(yīng)急逃?生的方法普?及。5.?做好本小區(qū)?內(nèi)的消防通?道暢通。?（三）：小?區(qū)公共安全?管理一.?小區(qū)內(nèi)各安?全崗位分配?：1.大?門(mén)口保安崗?位職責(zé)（?1）負(fù)責(zé)進(jìn)?出本小區(qū)內(nèi)?的業(yè)主，車(chē)?輛登記。?（2）負(fù)責(zé)?對(duì)進(jìn)出本小?區(qū)的外來(lái)人?員，車(chē)輛登?記。（3?）確保進(jìn)出?大門(mén)口道路?暢通。（?4）負(fù)責(zé)大?門(mén)口內(nèi)外的?交通指揮，?人員疏導(dǎo)。?（5）對(duì)?進(jìn)入小區(qū)的?裝修，搬家?，送貨等要?與業(yè)主聯(lián)系?確認(rèn)后，做?好登記，予?以放行。對(duì)?出小區(qū)的貨?物，外來(lái)施?工人員，送?貨人員，以?及車(chē)輛要進(jìn)?行嚴(yán)格的盤(pán)?查，并與業(yè)?主確認(rèn)后方?可放行。?2.巡邏崗?位職責(zé)：?（1）對(duì)全?小區(qū)進(jìn)行全?天____?小時(shí)巡邏，?8：00?-18：0?0每___?_小時(shí)巡邏?一次18?：00-8?：00每_?___小時(shí)?巡邏一次?對(duì)純?cè)诎踩?隱患，偏僻?地段，要做?到不定期，?不定時(shí)，不?定人的巡邏?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，及時(shí)上報(bào)?并加以處理?。（2）?在巡邏期間?，應(yīng)按規(guī)定?佩戴相應(yīng)設(shè)?備，以及通?訊設(shè)備。?（3）當(dāng)班?期間做好巡?邏登記制度?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?要做好詳細(xì)?登記，并?及時(shí)上報(bào)。?（4）巡?邏期間，應(yīng)?不定期的對(duì)?圍墻安全設(shè)?備做相應(yīng)的?檢查，并通?知監(jiān)控室予?以確認(rèn)。如?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?及時(shí)向當(dāng)值?主管隊(duì)長(zhǎng)，?班長(zhǎng)上報(bào)，?及時(shí)維修。?（5）巡?邏期間如發(fā)?生突發(fā)事件?，要保持冷?靜的頭腦，?積極采取相?應(yīng)措施，同?時(shí)上報(bào)值班?領(lǐng)導(dǎo)。3?〃監(jiān)控崗位?職責(zé)（1?）上崗前做?好交接班程?序，并第一?時(shí)間查看值?班日志。?（2）在崗?期間認(rèn)真監(jiān)?視本小區(qū)內(nèi)?的監(jiān)控情況?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?或異常情況?應(yīng)記錄在值?班日志，并?立即通知當(dāng)?班人員及時(shí)?處理。（?3）密切注?視外來(lái)人員?及陌生人員?的進(jìn)出，發(fā)?現(xiàn)可疑人員?及時(shí)通知當(dāng)?班人員進(jìn)行?盤(pán)查。（?4）發(fā)現(xiàn)如?：安全報(bào)警?，消防報(bào)警?，應(yīng)及時(shí)的?將準(zhǔn)確地點(diǎn)?通知當(dāng)班人?員，及時(shí)處?理。并根據(jù)?事態(tài)發(fā)展程?度及時(shí)上報(bào)?，同時(shí)做好?記錄和錄像?。（5）?定期配合工?程部，保安?部，做好對(duì)?小區(qū)內(nèi)的一?切監(jiān)控，報(bào)?警等設(shè)備的?檢查，測(cè)試?，維修。?4.停車(chē)場(chǎng)?保安員職責(zé)?（1）維?護(hù)停車(chē)場(chǎng)的?治安交通秩?序，疏導(dǎo)車(chē)?場(chǎng)的流量，?保證交通?暢順，協(xié)調(diào)?和指揮車(chē)輛?停放在指定?的車(chē)位。?（2）提醒?業(yè)主或客人?離車(chē)前關(guān)好?門(mén)窗，帶走?車(chē)上貴重物?品，作好巡?檢工作，保?證車(chē)輛安全?。（3）?嚴(yán)禁裝易燃?、易爆及危?險(xiǎn)品的車(chē)輛?進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)?。勸阻超高?、超長(zhǎng)車(chē)輛?進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。?嚴(yán)禁車(chē)輛亂?停亂放。?（4）車(chē)場(chǎng)?內(nèi)出現(xiàn)治安?糾紛或交通?事故要及時(shí)?報(bào)告、疏導(dǎo)?和處理。?（5）認(rèn)真?按規(guī)定巡查?車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、?消防設(shè)施及?衛(wèi)生情況，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)處理或向?上一級(jí)匯報(bào)?。（6）?認(rèn)真、如實(shí)?作好值班記?錄表。5?.班長(zhǎng)崗位?職責(zé)（1?）班長(zhǎng)上崗?前應(yīng)做好一?切準(zhǔn)備工作?，帶領(lǐng)本班?全體成員交?接班。（?2）在崗期?間應(yīng)安排好?本班人員崗?位，巡邏，?檢查等日常?工作安排。?（3）對(duì)?突發(fā)事件要?有一定的處?理和應(yīng)變能?力，并做好?記錄及時(shí)上?報(bào)。（4?）在人流高?峰時(shí)段根據(jù)?實(shí)際情況調(diào)?整隊(duì)員加強(qiáng)?對(duì)外來(lái)人員?的盤(pán)查疏導(dǎo)?力度。（?5）監(jiān)督隊(duì)?員按職完成?工作。（?四）日常工?作安排與巡?視1.每?日做好當(dāng)日?的工作安排?，做到三有?：有計(jì)劃，?有行動(dòng)，有?落實(shí)。2?.每周工作?要有簡(jiǎn)單的?總結(jié)，要從?中吸取經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)。?3.每月做?全面的工作?總結(jié)，4?.每周要有?不定期的對(duì)?當(dāng)班隊(duì)員的?工作進(jìn)行檢?查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)處理?。5.逐?步完善隊(duì)會(huì)?，班會(huì)制度?。多與隊(duì)員?溝通，聽(tīng)取?大家對(duì)工作?的看法和建?議。并從中?找到好的建?議，和需要?改進(jìn)的方面?。（五）?前期工作重?點(diǎn)1.裝?修：對(duì)于?一個(gè)剛剛交?付的小區(qū)，?裝修一直是?工作中的重?點(diǎn)，也是對(duì)?小區(qū)安全隱?患最關(guān)鍵的?時(shí)刻，在次?階段要著重?對(duì)外來(lái)施工?人員，施工?單位，送貨?人員，進(jìn)出?小區(qū)的車(chē)輛?進(jìn)行盤(pán)查，?同時(shí)也要對(duì)?小區(qū)做好全?面的巡邏和?消防安全檢?查，堅(jiān)決把?一切安全隱?患消滅在萌?芽狀態(tài)。?2.入住?裝修完成后?馬上就會(huì)迎?來(lái)業(yè)主的入?住階段，這?個(gè)時(shí)段的工?作重點(diǎn)，是?對(duì)搬家公司?的人員車(chē)輛?出入進(jìn)行嚴(yán)?格的登記，?盤(pán)查，并與?業(yè)主做好良?好的溝通。?3.沖突?與突發(fā)事件?前期工作?中難免發(fā)生?于業(yè)主，裝?修單位人員?等各種沖突?，與突發(fā)事?件。為不影?響以后的工?作發(fā)展對(duì)突?發(fā)事件作如?下處理原則?和方法：?（1）、在?執(zhí)行任務(wù)、?處理日常事?務(wù)工作中，?一定要端正?態(tài)度、擺正?位置、靈活?機(jī)動(dòng)、盡心?盡職。（?2）、出現(xiàn)?糾紛矛盾，?可通過(guò)說(shuō)服?教育辦法解?決，主要是?分清是非、?耐心勸導(dǎo)、?禮貌待人。?（3）、?對(duì)一時(shí)解決?不了又有擴(kuò)?大趨勢(shì)的問(wèn)?題，應(yīng)采取?“可散不可?聚、可解不?可結(jié)、可緩?不可急、可?順不可逆”?的處理方法?，盡心勸開(kāi)?、耐心調(diào)