第9頁共9頁汽車銷售?經(jīng)理上半?年工作總?結(jié)202?3年_?___年?上半年即?將過去，?在這將近?一年的時(shí)?間中我通?過努力的?工作，也?有了一點(diǎn)?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對一?年的工作?進(jìn)行簡要?的總結(jié)。?一、工?作分析?我是今年?____?月份到公?司工作的?，___?_月份開?始組建市?場部，在?沒有負(fù)責(zé)?市場部工?作以前，?我是沒有?____?銷售經(jīng)驗(yàn)?的，僅憑?對銷售工?作的熱情?，而缺乏?____?行業(yè)銷售?經(jīng)驗(yàn)和行?業(yè)知識。?為了迅速?融入到這?個(gè)行業(yè)中?來，到公?司之后，?一切從零?開始，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識，?一邊摸索?市場，遇?到銷售和?產(chǎn)品方面?的難點(diǎn)和?問題，我?經(jīng)常請教?____?經(jīng)理和北?京總公司?幾位領(lǐng)導(dǎo)?和其他有?經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起?尋求解決?問題的方?案和對一?些比較難?纏的客戶?研究針對?性策略，?取得了良?好的效果?。通過?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在對_?___市?場有了一?個(gè)大概的?認(rèn)識和了?解。現(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對客戶所?提到的各?種問題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過大半年?的努力，?也取得了?幾個(gè)成功?客戶案例?，一些優(yōu)?質(zhì)客戶也?逐漸積累?到了一定?程度，對?市場的認(rèn)?識也有一?個(gè)比較透?明的掌握?。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自己的能?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高，針對?市場的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競爭?，現(xiàn)在可?以拿出一?個(gè)比較完?整的方案?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。對于一?個(gè)項(xiàng)目可?以全程的?操作下來?。二、?存在的缺?點(diǎn)對于?____?市場了解?的還不夠?深入，對?產(chǎn)品的技?術(shù)問題掌?握的過度?薄弱，不?能十分清?晰的向客?戶解釋，?對于一些?大的問題?不能快速?拿出一個(gè)?很好的解?決問題的?方法。在?與客戶的?溝通過程?中，過分?的依賴和?相信客戶?，以至于?引起一連?串的不良?反應(yīng)。本?職的工作?做得不好?，感覺自?己還停留?在一個(gè)銷?售人員的?位置上，?對市場銷?售人員的?培訓(xùn)，指?導(dǎo)力度不?夠，影響?市場部的?銷售業(yè)績?。三、?部門工作?總結(jié)在?將近一年?的時(shí)間中?，經(jīng)過市?場部全體?員工共同?的努力，?使我們公?司的產(chǎn)品?知名度在?河南市場?上漸漸被?客戶所認(rèn)?識，良好?的售后服?務(wù)加上優(yōu)?良的產(chǎn)品?品質(zhì)獲得?了客戶的?一致好評?，也取得?了寶貴的?銷售經(jīng)驗(yàn)?和一些成?功的客戶?案例。這?是我認(rèn)為?我們做的?比較好的?方面，但?在其他方?面在工作?中我們做?法還是存?在很大的?問題。?下面是公?司___?_上半年?總的銷售?情況：?從上面的?銷售業(yè)績?上看，我?們的工作?做的是不?好的，可?以說是銷?售做的十?分的失敗?。___?_產(chǎn)品價(jià)?格混亂，?這對于我?們開展市?場造成很?大的壓力??？陀^?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題，主要?表現(xiàn)在銷?售工作最?基本的客?戶訪問量?太少。市?場部是今?年___?_月中旬?開始工作?的，在開?始工作倒?現(xiàn)在有記?載的客戶?訪問記錄?有___?_個(gè)，加?上沒有記?錄的概括?為___?_個(gè)，八?個(gè)月__?__天的?時(shí)間，總?體計(jì)算三?個(gè)銷售人?員一天拜?訪的客戶?量___?_個(gè)。從?上面的數(shù)?字上看我?們基本的?訪問客戶?工作沒有?做好。?溝通不夠?深入。銷?售人員在?與客戶溝?通的過程?中，不能?把我們公?司產(chǎn)品的?情況十分?清晰的傳?達(dá)給客戶?，了解客?戶的真正?想法和意?圖；對客?戶提出的?某項(xiàng)建議?不能做出?迅速的反?應(yīng)。在傳?達(dá)產(chǎn)品信?息時(shí)不知?道客戶對?我們的產(chǎn)?品有幾分?了解或接?受的什么?程度，洛?陽迅及汽?車運(yùn)輸有?限公司就?是一個(gè)明?顯的例子?。工作?沒有一個(gè)?明確的目?標(biāo)和詳細(xì)?的計(jì)劃。?銷售人員?沒有養(yǎng)成?一個(gè)寫工?作總結(jié)和?計(jì)劃的習(xí)?慣，銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài)，?從而引發(fā)?銷售工作?沒有一個(gè)?統(tǒng)一的管?理，工作?時(shí)間沒有?合理的分?配，工作?局面混亂?等各種不?良的后果?。新業(yè)?務(wù)的開拓?不夠，業(yè)?務(wù)增長小?，個(gè)別業(yè)?務(wù)員的工?作責(zé)任心?和工作計(jì)?劃性不強(qiáng)?，業(yè)務(wù)能?力還有待?提高四?、市場分?析現(xiàn)在?____?市場品牌?很多，但?主要也就?是那幾家?公司，現(xiàn)?在我們公?司的產(chǎn)品?從產(chǎn)品質(zhì)?量，功能?上屬于上?等的產(chǎn)品?。在價(jià)格?上是賣得?偏高的價(jià)?位，在本?年銷售產(chǎn)?品過程中?，牽涉問?題最多的?就是產(chǎn)品?的價(jià)格。?有幾個(gè)因?為價(jià)格而?丟單的客?戶，面對?小型的客?戶，價(jià)格?不是太別?重要的問?題，但面?對采購數(shù)?量比較多?時(shí)，客戶?對產(chǎn)品的?價(jià)位時(shí)非?常敏感的?。在明年?的銷售工?作中我認(rèn)?為產(chǎn)品的?價(jià)格做一?下適當(dāng)?shù)?浮動，這?樣可以促?進(jìn)銷售人?員去銷售?。在__?__區(qū)域?，我們公?司進(jìn)入市?場比較晚?，產(chǎn)品的?知名度與?價(jià)格都沒?有什么優(yōu)?勢，在_?___開?拓市場壓?力很大，?所以我們?把主要的?市場放在?地區(qū)市上?，那里的?市場競爭?相對的來?說要比_?___小?一點(diǎn)。外?界因素減?少了，加?上我們的?銷售人員?的靈活性?，我相信?我們做的?比原來更?好。市?場是良好?的，形勢?是嚴(yán)峻的??？梢杂?這一句話?來概括，?在技術(shù)發(fā)?展飛快地?今天，下?半年是大?有作為的?半年，假?如在明年?一年內(nèi)沒?有把市場?做好，沒?有抓住這?個(gè)機(jī)遇，?我們很可?能失去這?個(gè)機(jī)會，?永遠(yuǎn)沒有?機(jī)會在做?這個(gè)市場?。汽車?銷售經(jīng)理?上半年工?作總結(jié)2?023年?（二）?在我們_?___有?限公司里?，我的職?位是鎮(zhèn)區(qū)?業(yè)務(wù)，說?到底就是?負(fù)責(zé)__?__在東?莞市所下?轄的__?__個(gè)鎮(zhèn)?(的直營?銷售與協(xié)?助代理商?做好代管?區(qū)域市場?維護(hù)這方?面的工作?。從今年?____?月進(jìn)入_?___開?始，我逐?漸認(rèn)識到?作為一家?成功運(yùn)作?的銷售公?司，除了?擁有一批?敬業(yè)忠誠?團(tuán)結(jié)進(jìn)取?積極主動?能吃苦耐?勞的銷售?人員，還?需要一個(gè)?高素質(zhì)，?英明果斷?，能把控?市場起伏?敢于決斷?的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)?隊(duì)。這點(diǎn)?，也是_?___團(tuán)?隊(duì)能夠不?斷發(fā)展、?壯大的因?素之一吧?。一、?工作簡介?從剛加?入___?_到__?__月，?我是負(fù)責(zé)?另外一個(gè)?區(qū)域的工?作，對于?過去種種?，這里就?不做多提?。___?_月份因?工作區(qū)域?調(diào)動，我?來到了常?平，剛來?時(shí)我第一?步做的工?作是，對?整個(gè)區(qū)域?進(jìn)行摸底?，對區(qū)域?內(nèi)各個(gè)經(jīng)?銷商(合?作客戶以?及待合作?客戶)分?布情況了?解清楚，?其次了解?合作客戶?在合作中?有沒什么?問題或建?議，能否?在自身能?力范圍內(nèi)?解決；未?合作客戶?沒有合作?的原因是?什么，以?及確定后?續(xù)有沒有?合作的可?能，在接?手以后的?近四個(gè)月?中，我所?負(fù)責(zé)的區(qū)?域內(nèi)業(yè)務(wù)?基本上呈?上升趨勢?。各渠道?門店年度?銷量大部?分是上升?的，并且?綜合電器?業(yè)務(wù)方面?，在兩個(gè)?鎮(zhèn)上新開?了門店。?當(dāng)然也有?一家店面?銷量下滑?，我總結(jié)?了一下原?因、經(jīng)驗(yàn)?，爭取在?來年的工?作中扭轉(zhuǎn)?這一下降?趨勢。這?其中直營?區(qū)橋頭、?企石、橫?瀝三個(gè)鎮(zhèn)?的銷售業(yè)?績增長比?較明顯，?當(dāng)然這也?離不開前?任業(yè)務(wù)對?市場良好?的維護(hù)以?及進(jìn)入銷?售旺季的?原因。而?在這將是?我們來年?提高銷售?量的有力?增長點(diǎn)。?而我們_?___做?的就是公?司這顆大?樹下，拓?張其在汽?車領(lǐng)域的?業(yè)務(wù)。?二、總結(jié)?部分總?結(jié)回首這?走過的半?年，我認(rèn)?為自己的?工作通過?自己認(rèn)真?的態(tài)度，?不管是在?市場方面?還是個(gè)人?能力方面?都有所提?升?？v?觀___?_面對的?汽車行業(yè)?，呈現(xiàn)出?城市市場?深挖高端?產(chǎn)品潛力?，農(nóng)村市?場需求將?放量的趨?勢。而我?主要負(fù)責(zé)?農(nóng)村或城?鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)?。汽車產(chǎn)?業(yè)屬于傳?統(tǒng)行業(yè)，?競爭較為?激烈，加?上近年來?國家對于?房地產(chǎn)調(diào)?控政策的?出臺，導(dǎo)?致購置汽?車的需求?降低，導(dǎo)?致汽車市?場增速放?緩。不過?隨著人們?對生活水?平的追求?不斷提高?，新型汽?車逐漸被?人們所接?受。近?幾年隨著?國家的汽?車下鄉(xiāng)、?節(jié)能補(bǔ)貼?等政策的?出臺，農(nóng)?村汽車市?場需求呈?現(xiàn)放量式?增長態(tài)勢?，特別是?汽車產(chǎn)品?，尚處于?開發(fā)初期?，未來有?很大的增?長空間。?正因?yàn)檗r(nóng)?村市場待?開發(fā)，更?需要汽車?廠商抓住?細(xì)分市場?的機(jī)遇，?推出適合?農(nóng)村地區(qū)?使用的操?作簡便、?性價(jià)比高?的產(chǎn)品，?推進(jìn)農(nóng)村?用戶對現(xiàn)?代廚房汽?車的認(rèn)知?，促進(jìn)市?場的進(jìn)一?步擴(kuò)大。?為此，整?體汽車這?一產(chǎn)業(yè)將?成為我國?汽車行業(yè)?下一階段?的另一熱?點(diǎn)。目前?僅僅是在?高端消費(fèi)?市場有所?建樹，但?整體市場?的輻射以?及用戶擁?有率還很?低，未來?出點(diǎn)生產(chǎn)?企業(yè)應(yīng)抓?住汽車更?新?lián)Q代的?契機(jī)，加?快新型產(chǎn)?品概念的?推廣。未?來，隨著?消費(fèi)者口?口相傳的?口碑效應(yīng)?，以及廠?家的持續(xù)?推動，各?類新型汽?車將不斷?進(jìn)入消費(fèi)?者的家庭??？傊?，我認(rèn)為?鄉(xiāng)村市場?的汽車潛?力還是非?常大的，?熱度不減?。很榮?幸能與各?位同事共?同進(jìn)步，?我也在大?家的身上?學(xué)到不少?的知識。?半年以來?我心中的?感受便是?要做一名?合格的銷?售經(jīng)理不?難，但要?做一名優(yōu)?秀的銷售?人員就不?那么簡單?了。我認(rèn)?為：一名?好的銷售?人員不僅?要為人謙?和正直，?對事業(yè)認(rèn)?真兢兢業(yè)?業(yè)。而且?在思想政?治上、業(yè)?務(wù)能力上?更要專研?。我，作?為一名年?輕的銷售?員需要學(xué)?習(xí)的東西?還很多很?多。所以?我很感謝?公司能讓?我在__?__月份?有機(jī)會去?到工廠總?部參加全?國旗艦店?的一個(gè)培?訓(xùn)，讓我?學(xué)習(xí)到了?系統(tǒng)化的?產(chǎn)品知識?培訓(xùn)，順?帶參觀了?現(xiàn)代化的?宏偉壯觀?的生產(chǎn)流?水線，更?是有幸見?識到__?__部的?汽車系統(tǒng)?終端物料?擺設(shè)及出?樣陳列標(biāo)?準(zhǔn)化所帶?來的視覺?享受，對?于我今后?工作的開?展有著莫?大的幫助?。三、?明年規(guī)劃?通過這?半年的工?作，我很?幸運(yùn)學(xué)到?了不少東?西，業(yè)務(wù)?上也努力?做了一些?成績。但?這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，尤?其在新市?場開發(fā)方?面上還顯?得稚嫩。?我將在未?來繼續(xù)多?學(xué)，多思?、多試努?力把工作?做的更好?。工作?計(jì)劃1?、維護(hù)市?場：目前?現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)?還有一定?的潛力待?挖掘，大?都有一定?上升的空?間，通過?近幾個(gè)月?的努力，?后續(xù)發(fā)力?很強(qiáng)的客?戶也不少?，相對起?以往的數(shù)?據(jù)，有明?顯的增漲?。2、?除維護(hù)現(xiàn)?有合作客?戶以外，?明年加大?對大郎、?東坑等鎮(zhèn)?的業(yè)務(wù)開?展，同時(shí)?爭取在其?他幾個(gè)鎮(zhèn)?增加新開?店鋪，當(dāng)?然主要精?力是放在?區(qū)域內(nèi)公?司產(chǎn)品相?輻射對比?較薄弱的?地方。?3、這樣?進(jìn)一步拓?張市場。?此外對于?銷量較小?的燃熱這?一部分，?要加大宣?傳和渠道?建設(shè)。努?力爭取_?___下?半年的整?體銷量會?有一個(gè)大?大的提升?。因4?、不但如?此，還要?進(jìn)一步改?善和渠道?店鋪之間?的良好合?作關(guān)系，?強(qiáng)化__?__在我?負(fù)責(zé)區(qū)域?內(nèi)的業(yè)務(wù)?影響力。?汽車銷?售經(jīng)理上?半年工作?總結(jié)20?23年（?三）上?半年對于?汽車銷售?行業(yè)來說?，是一個(gè)?淡季，客?戶上門的?幾率相對?較小，汽?車銷售的?數(shù)量同比?其他月份?少，針對?這種情況?，在公司?銷售經(jīng)理?王經(jīng)理“?山不過來?，我們過?去”的銷?售策略下?，開始實(shí)?施“主動?出擊，開?發(fā)市潮的?戰(zhàn)略方針?，作為一?名銷售顧?問，我們?在做好顧?問式的銷?售方式的?同時(shí)，進(jìn)?一步做到?上門服務(wù)?、宣傳兩?不誤，作?為分管_?___市?____?區(qū)的銷售?經(jīng)理，現(xiàn)?將汽車銷?售上半年?工作總結(jié)?如下：?一、目標(biāo)?經(jīng)過月?初分析總?結(jié)，鎖定?____?的目標(biāo)客?戶為中小?企業(yè)主、?有實(shí)力的?個(gè)體戶、?國家公務(wù)?員、大型?企業(yè)高層?管理人員?等，因此?，___?_月份第?一次宣傳?針對有實(shí)?力的個(gè)體?戶展開了?攻勢，通?過上門訪?談、發(fā)放?宣傳資料?、邀請意?向客戶試?乘試駕等?。二、?經(jīng)過個(gè)?體戶里面?曾經(jīng)的光?輝人物們?-汽車市?場個(gè)體戶?，今年_?___的?房地產(chǎn)飛?速發(fā)展，?因此帶動?并且引爆?當(dāng)?shù)氐慕?材市場，?相當(dāng)一部?分人，理?所當(dāng)然地?暴富了，?有了錢需?要改善原?有的生活?，原來不?懂消費(fèi)，?不會消費(fèi)?，這就需?要我們引?導(dǎo)消費(fèi)，?宣傳我們?的汽車，?給準(zhǔn)客戶?的生活帶?來了一絲?色彩，不?至于使他?們天天面?對自己的?“___?_們”也?讓自己當(dāng)?一回“_?___”?，宣傳有?一定的效?果，但是?在我溝通?的過程中?，也清楚?地認(rèn)識到?____?年底帶來?的世界金?融危機(jī)，?一樣未曾?幸免的波?及到了_?___汽?車產(chǎn)行業(yè)?，順勢波?及到汽車?市場，這?個(gè)時(shí)候的?建材市場?如同我們?上半年的?汽車展廳?一樣冷清?，現(xiàn)在更?多的個(gè)體?老板選擇?持幣待購