物業(yè)管理制度與法律實務隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，公共設(shè)施的建設(shè)與維護越來越得到重視，物業(yè)管理行業(yè)也隨之迅速發(fā)展。物業(yè)管理工作對于社區(qū)居民生活、交通、環(huán)境等方面的影響越來越大，發(fā)揮著重要的作用。而針對物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范與管理問題，中國的法律制度也在不斷完善與更新。物業(yè)管理制度物業(yè)管理是建立在物業(yè)管理制度之基礎(chǔ)上進行的，物業(yè)管理制度是描述物業(yè)管理宗旨、原則、制度和程序等的規(guī)定性文件。下面簡要介紹幾種常見的物業(yè)管理制度：1.物業(yè)服務合同物業(yè)服務合同是物業(yè)管理規(guī)范的基礎(chǔ)。物業(yè)服務企業(yè)應當在合同中明確雙方權(quán)利和責任，客觀合理地規(guī)定服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、服務期限、責任承擔、費用支付方式等。物業(yè)服務合同中應當包括與法律法規(guī)相符的條款，同時要避免與居民之間的糾紛。2.公共服務標準公共服務標準是物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)服務質(zhì)量的要求和評價指標。對于具體的服務項目，物業(yè)企業(yè)應當制定標準方法、流程、照明、通風、防火、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作等。3.物業(yè)管理要求規(guī)范物業(yè)管理要求規(guī)范是指物業(yè)企業(yè)管理服務流程、管理制度、組織架構(gòu)、崗位職責、責任追究、信息管理系統(tǒng)、服務態(tài)度等要求的規(guī)范。物業(yè)企業(yè)應當注重規(guī)范與實踐的結(jié)合，切實落實管理優(yōu)化工作。法律實務物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，也要求相應的法律法規(guī)的制定和完善，以為物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。下面介紹一些與物業(yè)管理有關(guān)的法律實務：1.城市物業(yè)管理條例城市物業(yè)管理條例是物業(yè)管理行業(yè)的基礎(chǔ)，主要強化了物業(yè)管理單位的責任意識和業(yè)務水平。該條例規(guī)定了物業(yè)服務企業(yè)應當遵守的《中華人民共和國物業(yè)服務條例》以及規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)服務質(zhì)量的標準和處罰制度等。2.物業(yè)服務質(zhì)量評估評比指南物業(yè)服務質(zhì)量評估評比指南是物業(yè)服務企業(yè)開展質(zhì)量管理和精細管理的基礎(chǔ)，以評估和評比形式推動企業(yè)的管理水平和服務質(zhì)量。指南中包括物業(yè)服務企業(yè)能力分析、人員配備評估、物業(yè)服務設(shè)施評估等內(nèi)容，以全面評價物業(yè)服務企業(yè)的綜合能力。3.土地利用管理法土地管理法是國家土地管理的基本法規(guī)，也影響到物業(yè)管理企業(yè)的正常運營。物業(yè)管理企業(yè)在開展業(yè)務活動時，應當遵守土地管理法，履行有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓和權(quán)屬補償、土地用途轉(zhuǎn)換以及建筑物的征收等方面的責任。物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展未來從上述物業(yè)管理制度和法律實務的發(fā)展歷程來看，物業(yè)管理行業(yè)得到了較好的規(guī)范和監(jiān)管，目前已經(jīng)成為城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分。未來，物業(yè)管理企業(yè)還將拓展業(yè)務，向城市智能化、石化服務、物流配送等方面拓展，