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文檔簡介

出租車從業(yè)資格培訓(xùn)復(fù)習(xí)資料第一章概論一、多項(xiàng)選擇題1.出租汽車客運(yùn)具有(ABCD)特點(diǎn)。A、租乘方便B、及時C、安全D、舒適D、自燃損失險CD度5.交通事故可分為(ABCD)這幾個等級。A、輕微事故B、一般事故C、重大事故D、特大事故3.出租汽車營運(yùn)途中,若車?yán)镆延锌腿?,坐位尚有空的情況下,可以再招人同(×)×)√)第二章出租汽車實(shí)用技術(shù)一、單項(xiàng)選擇題:1、車用壓縮天然氣(CNG)的壓力一般在(C)MPa左右A10B15C20D253、天然氣的燃點(diǎn)為(D)左右,天然氣發(fā)動機(jī)比汽油發(fā)動機(jī)需要更高的點(diǎn)燃能力。4、CNGV運(yùn)行中應(yīng)盡量使發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速保持在(D)之間,保證發(fā)動機(jī)始終在最佳動力性和經(jīng)濟(jì)性區(qū)域運(yùn)行。17、發(fā)動機(jī)在(C)時,消耗與克服機(jī)械摩擦阻力和進(jìn)、排氣等方面的功率增大,所以耗油率也增大。20.汽車發(fā)動機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔?HC)、一氧化碳(CO)及(D)。A、碳?xì)浠衔?HC)B、氮氧化物(NOx)C、一氧化碳(CO)D、微粒物質(zhì)21.發(fā)動機(jī)是否燒機(jī)油,如果有(B)煙霧從排氣管內(nèi)噴出,意味著燃燒室已燒機(jī)油,會污染空氣,應(yīng)及機(jī)轉(zhuǎn)速到(C)r/min以上,發(fā)動機(jī)自動轉(zhuǎn)換到以天然氣作燃料。二、多項(xiàng)選擇題?1.下列哪些屬于汽車的日常維護(hù)。(ABD)ABC蹄片D、檢查車輪輪毅溫度CD?A、全金屬氣瓶,材料是鋼或鋁B、采用金屬內(nèi)襯,外面用纖維環(huán)狀纏繞?C、采用薄金屬內(nèi)襯,外面用纖維完全纏繞D、完全是由非金屬材料制成,例如玻璃纖維和碳纖維?3.汽車使用天然氣作燃料還有以下優(yōu)點(diǎn):(ABCD)?A、燃燒穩(wěn)定,不易爆震B(yǎng)、冷熱起動方便?D、天然氣作燃料不會產(chǎn)出苯、鉛等致癌和有毒物質(zhì)?4.下列哪些措施能使在低溫下行車節(jié)油(ABCD):?A、在發(fā)動機(jī)和散熱器的罩上裝上保溫套;B、使用防凍液。換用冬季潤滑油(脂);?C、加大發(fā)電機(jī)充電電流,將發(fā)電機(jī)電壓調(diào)至比夏季高0.6V;?D、起步后低速緩行一段距離,待冷卻水的溫度達(dá)到正常時,再轉(zhuǎn)入正常速度行駛;(ABCD)?A、胎面花紋的深度B、是否有異常的磨損、裂紋和損壞?C、車輪螺母是否有松動D、是否存在有釘子、石子等異物?29.當(dāng)使用天然氣作燃料時,動力下降,應(yīng)檢查車輛(ABCD)。?D、減壓閥真空管密封性?30.當(dāng)天然氣作燃料時水溫過高,應(yīng)檢查車輛(ABCD)。?A、水箱水位B、冷卻風(fēng)扇工作情況C、發(fā)動機(jī)和減壓閥循環(huán)水道是否暢通D、冷卻液介質(zhì)是否相符?31.當(dāng)使用天然氣作燃料時無法運(yùn)行,應(yīng)檢查車輛(ABCD)。?A、儲氣瓶瓶閥是否打開B、高壓電磁閥和氣軌噴嘴線圈接線是否接觸良好CD好?34.出租汽車計(jì)價器主要由(ABCD)組成。?35.GPS車輛導(dǎo)航系統(tǒng)具有哪些功能(ABCD)。據(jù)保障的責(zé)任范圍,車輛保險分為(AD)。D?*39.基本險包括(ABC)。?40.交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的責(zé)任限額分為(ABCD)。?D、被保險人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額三、判斷題?4.加注燃油不宜過滿,加完后應(yīng)立即蓋好油箱蓋。(√)?6.加充天然氣時確保發(fā)動機(jī)及所有電氣開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài),車輛手制動有效。(√)?7.空調(diào)使用后掉落水滴的情況屬于正常情況。(√)?8.發(fā)動機(jī)在運(yùn)行期間消耗一些機(jī)油屬于正?,F(xiàn)象。(√)都可以提供平穩(wěn)的變檔。(√)?14.為了避免離合器損壞,在行駛時不要將離合器踏板作為腳踏板,也不能使用離合器將車輛保持在?15.當(dāng)起步或者變檔時,不要使得發(fā)動機(jī)空轉(zhuǎn),發(fā)動機(jī)空轉(zhuǎn)會縮短發(fā)動機(jī)的壽命,而且會使得操作不)?33.不同車型在不同的載荷、不同海拔地區(qū)、不同行駛阻力和不同擋位行駛,具有不同的經(jīng)濟(jì)車速。(√)?34.滑行必需具備熟練的駕駛技術(shù),且車輛技術(shù)狀況良好的情況下進(jìn)行。(√)致早燃爆燃,充氣量和有效壓力上升。(×)?37.當(dāng)發(fā)動機(jī)運(yùn)行時,將手、衣服、工具和其他物體遠(yuǎn)離風(fēng)扇和驅(qū)動皮帶。處于關(guān)閉狀態(tài)的風(fēng)扇可能情況下自動開啟。(√)?40.禁止小孩和寵物接觸廢油、冷卻液和其他車用油液。妥善處理車輛使用后的油液,可將其倒到地上或者下水道中。(×)minmin門校準(zhǔn),嚴(yán)重的需要送維修部門維修。(√)?61.出車前須認(rèn)真檢查計(jì)價器系統(tǒng)各個接口及鉛封處有無損壞,原始數(shù)據(jù)與上一班記錄是否相符,計(jì)?62.出租汽車在馬路上尋客或在停車場候客時,可不顯示空車待租標(biāo)志。(×)第三章出租汽車行業(yè)規(guī)范1.機(jī)動車登記證書、號牌、行駛證丟失或者損毀,機(jī)動車所有人申請補(bǔ)發(fā)的,應(yīng)當(dāng)向(B)提交本人身份證明和申請材料。A、交通部門B、公安機(jī)關(guān)交通管理部門C、工商部門2.以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得機(jī)動車登記或者駕駛許可的,撤銷機(jī)動車登記或者駕駛許可;申請人在C申請機(jī)動車登記或者機(jī)動車駕駛許可。A、1年B、2年C、3年3.機(jī)動車登記,不包括(A)登記。A、掛失B、注冊C、注銷4.機(jī)動車駕駛?cè)死塾?jì)記分達(dá)到12分,拒不參加公安機(jī)關(guān)交通管理部門通知的學(xué)習(xí),也不接受考試的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(A)。A、公告其駕駛證停止使用B、扣留其駕駛證C、吊銷其駕駛證機(jī)構(gòu)是(B)。ABC部門8.出租汽車客運(yùn)駕駛員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)機(jī)動車駕駛證(A)以上,且近3年來無重大以上交通責(zé)任事故A、3年B、4年C、5年9.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理投訴后,應(yīng)當(dāng)自受理之日起(B)個工作日內(nèi)處理完畢,并回復(fù)投訴人。11.出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起(A)日內(nèi)向投訴人作出答復(fù)。A、7B、15C、2012.被投訴人接到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的投訴處理通知后,應(yīng)當(dāng)在(A)日內(nèi)到指定機(jī)構(gòu)接受調(diào)。查。15.出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者使用無出租汽車車輛營運(yùn)證的車輛從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營的,責(zé)令改正,處(B)罰款;拒不改正的,吊銷出租汽車經(jīng)營許可證。C17.出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者一年內(nèi)發(fā)生兩次死亡(C)人以上重特大交通責(zé)任事故的,責(zé)令限期整改;23.駕駛員擅自改動計(jì)價器和駕駛未安裝計(jì)價器或未經(jīng)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗(yàn)合格的計(jì)價器的車輛經(jīng)營的計(jì)(B)分。A、5B、20C、10AABC、5CBC27.出租、轉(zhuǎn)讓駕駛員從業(yè)資格證件的計(jì)(C)分。A、5B、10C、2028.本次誠信考核過程中或者上一次誠信考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)其有弄虛作假、隱瞞相關(guān)誠信考核情況,且C42.非經(jīng)乘客同意,另載他人的計(jì)(A)分。A、5B、10C、2046.未按照規(guī)定安裝、配備、使用出租汽車頂燈、空車待租標(biāo)志、電子真?zhèn)巫R別裝置、營運(yùn)服務(wù)數(shù)據(jù)采集傳AABC71.道路運(yùn)輸駕駛員基本情況信息保存到從業(yè)資格證件注銷或者吊銷后(C)年。A、5B、8C、10B),不得轉(zhuǎn)讓出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)。A、2年B、3年C、4年二、多項(xiàng)選擇題1.從事出租汽車客運(yùn)應(yīng)當(dāng)具備(ABCD)2.出租汽車客運(yùn)駕駛員應(yīng)當(dāng)具備哪些條件。(ABD)CD、經(jīng)營運(yùn)區(qū)域所在地縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)考試合格,并取得出租汽車從業(yè)資格證。3.乘客遇下列哪些情形,可以拒絕支付車費(fèi)(ABCD)A、租乘的出租汽車不使用計(jì)價器或使用不合格計(jì)價器的;B、駕駛員拒不出具本車客運(yùn)票據(jù)的;C客同意搭載他人的;D、租乘的出租汽車在起租里程內(nèi)發(fā)生故障,乘客不再租乘。4.道路運(yùn)輸駕駛員在誠信考核中存在哪些情形的,可以依法撤銷其從業(yè)資格證件。(BD)ABB周期誠信考核等級均為B級C、在一個考核周期內(nèi)累計(jì)計(jì)分有兩次以上達(dá)到20分D、在一個考核周期內(nèi)累計(jì)計(jì)分有三次以上達(dá)到5.壓縮天然氣汽車所有人應(yīng)該具有(AC)。9.針對下列那些行為,可以由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處二百元以上二千元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)A、客運(yùn)出租汽車駕駛員拒載、B、未經(jīng)乘客同意搭載他人或繞道或甩客C、不按規(guī)定使用計(jì)價器、亂收費(fèi)、不出具客票D、不按規(guī)定噴印車身顏色和標(biāo)識13.《重慶市出租汽車客運(yùn)管理暫行辦法》適用范圍包括(ABCD)14.出租汽車客運(yùn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵循(ABCD)A、誠實(shí)守信的原則B、安全營運(yùn)的原則C、規(guī)范服務(wù)的原則D、便利乘客的原則16.特許經(jīng)營協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括(ABCD)A、營運(yùn)區(qū)域、期限、車輛數(shù)量、類型等級、技術(shù)等級等B、經(jīng)營方案、服務(wù)質(zhì)量、安全管理標(biāo)準(zhǔn)C、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式D、勞動者合法權(quán)益保護(hù)相關(guān)內(nèi)容及雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)22.出租汽車客運(yùn)駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵守(ABCD)B、在車內(nèi)面向乘客的顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡C、在出租汽車營業(yè)站點(diǎn)依序載客D、按照合理路線或乘客要求的路線行駛26.道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核等級分為(ABCD)A、優(yōu)良B、合格C、基本合格D、不合格吊銷出租汽車車輛營運(yùn)證、出租汽車經(jīng)營許可證(AB)A、聘用無出租汽車從業(yè)資格的駕駛員從事營運(yùn)B、違反道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定在車身內(nèi)外設(shè)置、張貼廣告和宣傳品D、在車廂內(nèi)安裝攝像裝置侵犯乘客隱私權(quán)三、判斷題?2.出租汽車客運(yùn)駕駛員發(fā)生一次死亡一人以上交通責(zé)任事故的,吊銷出租汽車車輛營運(yùn)證。(×)?3.出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者發(fā)生一次死亡三人以上重特大交通責(zé)任事故的,吊銷其肇事車輛的出租?4.出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者一年內(nèi)發(fā)生兩次死亡三人以上重特大交通責(zé)任事故的,責(zé)令限期整改;?(√)?7.無道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證、汽車維修技術(shù)合格證、車輛檢測許可證,擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動的?8.造成交通事故后逃逸的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動車駕駛證。(√)?10.小型機(jī)動車可以超越執(zhí)行緊急任務(wù)的警車。(×)?11.出租汽車客運(yùn)經(jīng)營權(quán)出讓方案不需要經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)。(×)?20.因道路運(yùn)輸經(jīng)營者責(zé)任一年內(nèi)發(fā)生兩次重、特大安全事故的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)吊銷25.在主城區(qū)以外經(jīng)營的出租汽車報廢年限可以適當(dāng)延長。(√)?28.出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營者不得擅自停運(yùn)。(√)?29.出租車駕駛員可以拒載沒有人監(jiān)護(hù)的醉酒者和精神病患者乘車。(√)到偏僻地區(qū),駕駛員可以要求乘客到就近派出所進(jìn)行身份確認(rèn)。(√)33.吊銷出租汽車經(jīng)營許可證、出租汽車車輛營運(yùn)證的,由原審批機(jī)關(guān)有償收回出租汽車客運(yùn)特許經(jīng)營權(quán)指標(biāo)。(×)第四章出租汽車駕駛員安全行車一、單項(xiàng)選擇題1.行車中突然有皮球滾到路上,應(yīng)(C)。A、保持原速行駛B、迅速繞過C、立即減速,隨時準(zhǔn)備停車,以防碰撞追逐的兒童D、從皮球上騎過2.行車中遇老年人騎自行車時,應(yīng)(B)。A、臨近時鳴喇叭示意其讓道B、提前鳴喇叭,減速避讓C、迅速繞過D、緊隨其后行駛5.制動防抱死裝置系統(tǒng)(ABS),可以有效防止(D)時車輪抱死,并最大限度的發(fā)揮制動器的效能。6.行車中發(fā)動機(jī)突然熄火后,應(yīng)(D)。?A、立即減速停車B、關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)C、將變速器操縱桿置于空擋行駛?D、開啟右轉(zhuǎn)向燈,將車緩慢滑行到路邊停車檢查7.車輛速度(A)時,緊急制動易導(dǎo)致側(cè)滑或甩尾等危險情況。8.行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時,應(yīng)先(C),并迅速踩踏制動踏板。A、采取制動措施B、向左側(cè)轉(zhuǎn)向C、向右側(cè)稍轉(zhuǎn)方向,隨即適量回轉(zhuǎn)D、采取保護(hù)自己的措施10.車輛落水時,逃生方法是判斷水面方向(D)。?D、待駕駛室內(nèi)充滿水時,開啟車門或敲碎玻璃游出ABC一側(cè)轉(zhuǎn)向D、采取緊急制動B輛保持直線行駛,減速停車。?A、迅速轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤調(diào)整B、雙手緊握轉(zhuǎn)向盤C、迅速向相反方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤D、迅速采取制動措施13.避免爆胎的錯誤做法是(A)。14.駕駛?cè)艘庾R到前輪胎爆裂時,應(yīng)雙手緊握轉(zhuǎn)向盤(A),極力控制車輛直線行駛。18.轉(zhuǎn)向失控后,若車輛偏離直線行駛方向,應(yīng)(D),使車輛盡快減速停車。A)。A、關(guān)閉車窗阻擋車內(nèi)進(jìn)水B、迅速用手動方式開啟車門C、等待水浸滿駕駛室,使內(nèi)外水壓相等D塑料袋套在頭上,將脖子匝緊二、多項(xiàng)選擇題?1.出租汽車駕駛員謹(jǐn)慎駕駛的黃金三原則為(ABC)。?2.下列哪些情況表明出租汽車駕駛員已經(jīng)是駕駛疲勞。(ABCD)?4.交通事故按道路交通事故性質(zhì)劃分可以分為(ABC)。?5.交通事故按道路交通事故等級標(biāo)準(zhǔn)可以分為(ABCD)。?6.下列哪些屬于輕微交通事故。(ACD)CDA眠效果B、養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,提高體質(zhì)?8.車輛行駛中,突然出現(xiàn)制動失靈、失效現(xiàn)象,下列哪些處理方法是合理的。(ACD)?A、松抬加速踏板,實(shí)施發(fā)動機(jī)制動B、使用駐車制動器將操縱桿一次拉緊?C、利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設(shè)法減速停車D、對于液壓制動車輛,應(yīng)連續(xù)多次踏制動踏板?9.發(fā)動機(jī)著火,正確的做法是(ABD)。ABCD火器滅火?10.車輛燃油著火時,能用于滅火的是(ACD)。?11.救火時正確的做法是(ABD)。?A、注意保護(hù)暴露在外面的皮膚B、不要張嘴呼吸或高聲吶喊C、站在下風(fēng)處滅火D、脫去所穿的化?12.使用滅火器滅火時的正確做法是(BCD)。?13.車輛落水后,正確的做法是(ABC)。?14.車輛落水后,駕駛?cè)俗跃鹊恼_方法是(BCD)。?A、關(guān)閉車窗阻擋車內(nèi)進(jìn)水B、用大塑料袋套在頭上,將脖子匝緊?C、迅速用手動方式開啟車門D、等待水浸滿駕駛室,使內(nèi)外水壓相等?15.救助全身燃燒傷員的正確措施是(ABC)。ABC噴冷水D、用沙土覆蓋勞的正確方法有(ABCD)。D?17.在交叉路口,應(yīng)注意以下哪幾點(diǎn)(ABC)。?18.高齡駕駛員發(fā)生事故,一般有以下哪些原因(BD)。?A、不服輸?shù)男膽B(tài),一旦被別的車輛超過,就想方設(shè)法反超?B、雖然很早就發(fā)現(xiàn)了危險,但采取正確措施時為時已晚?C、容易急躁,隨意超車D、受視力、聽力等因素影響,沒有意識到危險處二千元罰款D?A、將機(jī)動車交由未取得機(jī)動車駕駛證或者機(jī)動車駕駛證被吊銷、暫扣的人駕駛的?B、造成交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的C、機(jī)動車行駛超過規(guī)定時速百分之五十的?D、違反交通管制的規(guī)定強(qiáng)行通行,不聽勸阻的三、判斷題?1.車輛轉(zhuǎn)向突然失控時,應(yīng)立即用力踏下制動踏板,使車輛盡快減速停止。(×)?4.車輛落水后,應(yīng)迅速關(guān)閉車窗阻擋車內(nèi)進(jìn)水,短暫閉絕空氣,可打電話告知救援人員失事地點(diǎn),等待救援。(√)?6.骨折傷員脊柱可能受損時,不要改變傷員姿勢。(√)?8.處理傷員失血的措施可通過外部壓力,使傷口流血止住,然后系上繃帶。(√)?9.使用已經(jīng)有裂紋或損傷的輪胎行駛,容易引起爆胎。(√),逐三、判斷題?13.車輛行駛中(特別在高速公路上)一側(cè)發(fā)生爆胎時,轉(zhuǎn)向盤隨之以極大的力量自行向另一側(cè)急轉(zhuǎn)。(×)?14.車輛發(fā)生爆胎后,駕駛?cè)嗽谏形纯刂谱≤囁偾?,不要冒險使用行車制動器停車,以避免車輛橫甩?15.當(dāng)車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踏制動踏板,盡量縮短停車距?16.高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動,很容易造成翻車。(√)?21.發(fā)生與前車追尾碰撞時,駕駛?cè)藨?yīng)緊靠椅背,雙手迅速置于腦后合并護(hù)住頭后部。(×)側(cè)臥于右側(cè)座上,避免身體被轉(zhuǎn)向盤抵住。(√)?23.在車中感到不可避免地要被拋出車外時,應(yīng)在被拋出的瞬間,猛蹬雙腿,增加向外拋出的力量,借勢跳出車外。(√)?25.救火時,應(yīng)脫去所穿的化纖服裝,注意保護(hù)暴露在外面的皮膚。(√)第五章出租汽車駕駛員道德規(guī)范復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題C、穿哪種鞋子都可以2.駕駛員在駕駛過程中,想吐痰時,可以(A)A、吐到隨身攜帶的廢紙中,停車后扔入垃圾箱時的語調(diào)要盡量做到(B)A、高亢B、柔和C、緩慢4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)其他車輛陷入壞路段,不能行駛時(B)。A、繼續(xù)行駛B、熱心幫助,力所能及C、如果報酬豐厚的話,可以給以援助6.出租車因發(fā)生故障、交通事故或由于駕駛員責(zé)任造成的停車等候,(C)向乘客收取等候費(fèi)。CBCAA薄弱B、心理素質(zhì)較差C、性格外向急躁二、多項(xiàng)選擇題1.樹立文明形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在(ABCD)方面。A、車容整潔,儀表端莊B、禮待乘客,舉止文明C、明碼標(biāo)價,按章收費(fèi)D、誠實(shí)可信,拾金不昧2.下列哪些行為屬于“拒載”的行為(AC)。A、乘客揚(yáng)招停車,駕駛員問明去向后,以乘客前往的方向在修路而堵車拒絕前往;B、乘客揚(yáng)招停車,駕駛員說明由于要交班,并問明去向后,道歉不能前往;C、在載客途中,無正當(dāng)理由中斷業(yè)務(wù),趕乘客下車;A、身體斜靠在汽車上B、兩條腿交叉站立C、一只手插在褲兜里,另一只手拿著香煙D、昂頭挺立、體態(tài)端正地站在后排右邊車門靠車頭一側(cè)4.開車時可以戴手套,可以是尼龍手套、普通的皮手套、專業(yè)出租汽車駕駛員手套、棉紗手套。(×)5.“微笑服務(wù)”是出租汽車行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,于是無論什么時候都應(yīng)該保持微笑。(×)19.機(jī)動車行經(jīng)沒有交通信號的道路時,遇行人橫穿道路,可以不避讓。(×)第六章出租汽車駕駛員服務(wù)工作規(guī)范?一、單項(xiàng)選擇題?*1.出租汽車駕駛員在和外國客人的日常交談中,可以談?wù)摰膯栴}是(C)。?6.行車中遇交通事故受傷者需要搶救時,應(yīng)(A)。?C、繞過現(xiàn)場行駛D、借故避開現(xiàn)場?7.當(dāng)駕駛?cè)伺c其他人員發(fā)生矛盾或爭執(zhí)時,要做到(D)。?A、在駕車時發(fā)泄情緒B、帶著情緒駕車C、開賭氣車D、待情緒平靜后再駕車?8.謹(jǐn)慎駕駛的三條黃金原則:集中注意力、仔細(xì)觀察和(C)。A),友好駕駛。?10.行車中遇其他駕駛?cè)讼蜃约涸儐柭肪€時,應(yīng)(B)。?11.大中型城市、重點(diǎn)旅游區(qū)的從業(yè)人員還應(yīng)會用簡單的(A)?12.駕駛員及有關(guān)從業(yè)人員在營運(yùn)業(yè)務(wù)過程中不應(yīng)(B)?17.出租汽車在站點(diǎn)攬客時(A)?20.駕駛員回答問題時(A)A、要實(shí)事求是,一是一,二是二B、不隨意夸大或縮小?C、可以胡說亂講,反正乘客不知道二、多項(xiàng)選擇題?1.下列那些屬于出租汽車客運(yùn)車輛安全的設(shè)施(ABC)。?2.下列哪些屬于出租汽車的延伸服務(wù)(ABC

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