第5頁共5頁2023銀?行第四季度?工作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)范本四?季度，是第?____屆?董事會(huì)第一?年工作的沖?刺階段，針?對前三個(gè)季?度經(jīng)營工作?中存在的存?款增長穩(wěn)定?性不夠，資?產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化?進(jìn)度不夠，?綜合盈利能?力、資本充?足等核心競?爭力有待進(jìn)?一步提高等?不足，將繼?續(xù)圍繞半年?度工作會(huì)議?提出“份額?”、“效益?”、“風(fēng)險(xiǎn)?”和“形象?”八個(gè)字抓?好工作，向?獨(dú)立經(jīng)營周?年獻(xiàn)禮。?一、突出重?點(diǎn)增存款，?份額再上新?臺(tái)階組織?資金始終是?銀行工作的?基礎(chǔ)和重點(diǎn)?。前階段的?結(jié)對子競賽?，取得了初?步成效，但?存款的穩(wěn)定?性不強(qiáng)，要?繼續(xù)突出存?款增長，強(qiáng)?化宣傳攻關(guān)?，強(qiáng)化競賽?考核，強(qiáng)化?服務(wù)創(chuàng)新，?持之以恒把?“結(jié)對子、?爭份額、比?貢獻(xiàn)、爭市?場組織資金?競賽”活動(dòng)?開展得有聲?有色，爭取?存款市場份?額再上新臺(tái)?階。二、?緊抓拓展?fàn)?效益，夯實(shí)?資本充足率?今年是我?行享受所得?稅減半政策?的最后一年?，四季度要?繼續(xù)圍繞我?市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?的熱點(diǎn)、重?點(diǎn)，緊盯我?市臨江開發(fā)?、開發(fā)區(qū)建?設(shè)、工業(yè)集?中區(qū)建設(shè)，?瞄準(zhǔn)有效資?產(chǎn)抵押企業(yè)?，緊抓傳統(tǒng)?業(yè)務(wù)拓展，?加大支持力?度，盡力拓?展市場，爭?取效益最大?化。同時(shí)?，要繼續(xù)強(qiáng)?化各項(xiàng)管理?，搞好年內(nèi)?各項(xiàng)財(cái)務(wù)核?算，盡力控?制不合理費(fèi)?用開支，反?對鋪張浪費(fèi)?，杜絕跑、?冒、滴、漏?，防范各類?案件發(fā)生，?爭創(chuàng)最佳效?益，扎扎實(shí)?實(shí)地提足資?本充足率和?各項(xiàng)撥備率?，向全體股?東交上一份?滿意的答卷?。三、狠?抓難點(diǎn)求突?破，奮力提?高資產(chǎn)質(zhì)量?信貸資產(chǎn)?質(zhì)量始終是?我行效益的?根本，始終?是我行快速?發(fā)展的根本?。四季度，?要抓住年終?企業(yè)資金回?籠較多的有?利時(shí)機(jī)，鍥?而不舍活資?產(chǎn)，一步不?松降不良，?爭取余額占?比雙下降。?一要抓緊以?規(guī)范信貸五?級分類為抓?手，加快我?行信貸管理?系統(tǒng)建設(shè)，?早日為我行?強(qiáng)化信貸管?理提供科學(xué)?決策工具。?要集中力量?做好中央銀?行專項(xiàng)票據(jù)?兌付工作，?爭取央行資?金扶持政策?落實(shí)到位。?三是以控制?不良貸款產(chǎn)?生為出發(fā)點(diǎn)?，全面完成?對支持類企?業(yè)、控制類?企業(yè)、和壓?縮類企業(yè)的?清理工作，?為明年進(jìn)一?步強(qiáng)化信貸?管理打好基?礎(chǔ)。四、?強(qiáng)化宣傳樹?形象，努力?營造發(fā)展環(huán)?境要抓緊?我行獨(dú)立經(jīng)?營周年慶典?準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)?系列宣傳方?案，大搞輿?論宣傳，深?化、細(xì)化、?延升形象策?劃，促使我?行辦公場所?、辦公用品?、宣傳資料?、儀表儀容?、服務(wù)用語?等硬件、軟?件建設(shè)上檔?次、有規(guī)格?。要拓展優(yōu)?質(zhì)文明服務(wù)?新思路，強(qiáng)?化行風(fēng)建設(shè)?，塑造品牌?形象，為_?___銀行?增添新的活?力。20?23銀行第?四季度工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?根據(jù)我行今?年一年來會(huì)?計(jì)結(jié)算工作?的實(shí)際情況?，第四季度?的工作主要?從三個(gè)方面?著手：抓服?務(wù)、抓質(zhì)量?、抓素質(zhì)，?現(xiàn)就針對這?三個(gè)方面制?定我營業(yè)部?在第四季度?的工作思路?。一、以?客戶為中心?，做好結(jié)算?服務(wù)工作?客戶是我們?的生存之源?，作為營業(yè)?部又是對外?的窗口，服?務(wù)的好壞直?接影響到我?行的信譽(yù)。?1.我行?一直提倡的?“首問責(zé)任?制”、“滿?時(shí)點(diǎn)服務(wù)”?、“站立服?務(wù)”、“三?聲服務(wù)”我?們將繼續(xù)執(zhí)?行，并做到?每個(gè)員工能?耐心對待每?個(gè)顧客，讓?客戶滿意。?2.隨著?金融業(yè)之間?的競爭加劇?，客戶對銀?行的服務(wù)要?求越來越高?，不單單在?臨柜服務(wù)中?更體現(xiàn)在我?行的服務(wù)品?種上，除了?繼續(xù)做好公?用事業(yè)費(fèi)、?稅款、財(cái)政?性收費(fèi)、交?通罰沒款、?BSP航空?代理等代理?結(jié)算外，更?要做好明年?開通的高速?公路聯(lián)網(wǎng)收?費(fèi)業(yè)務(wù)、開?放式基金收?購業(yè)務(wù)、證?券業(yè)務(wù)等多?種服務(wù)品種?，提高我行?的競爭能力?。3.主?動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)?人業(yè)務(wù)的聯(lián)?系，參與個(gè)?人業(yè)務(wù)、熟?悉個(gè)人業(yè)務(wù)?以更好為客?戶服務(wù)。雖?然已經(jīng)上了?綜合業(yè)務(wù)系?統(tǒng)，但因?yàn)?各種各樣的?原因還沒有?能做到真正?的綜合，是?我營業(yè)部工?作的一個(gè)欠?缺。4.?以銀行為課?堂，明年我?們將舉辦更?多的銀行結(jié)?算辦法講座?，增加人們?的金融知識(shí)?，讓客戶多?了解銀行，?貼近銀行從?而融入到我?行業(yè)務(wù)中。?5.繼續(xù)?做好電話銀?行、自助銀?行和網(wǎng)上銀?行的工作，?并向優(yōu)質(zhì)客?戶推廣使用?網(wǎng)上銀行業(yè)?務(wù)。二、?強(qiáng)內(nèi)控制度?管理，防范?風(fēng)險(xiǎn)，保證?工作質(zhì)量?隨著近年來?金融犯罪案?件的增多，?促使我們對?操作的規(guī)范?、制度的執(zhí)?行有了更高?的要求。?1.督促科?技部門對我?營業(yè)部的電?腦接口盡快?更換，然后?嚴(yán)格按照綜?合業(yè)務(wù)系統(tǒng)?的要求實(shí)行?事權(quán)劃分，?一崗一卡，?一人一卡，?增強(qiáng)制度執(zhí)?行的鋼性，?提高約束力?。2.進(jìn)?一步強(qiáng)化重?要環(huán)節(jié)和重?要崗位的內(nèi)?控外防，著?重加強(qiáng)帳戶?管理（確保?我行開戶單?位的質(zhì)量）?和上門服務(wù)?。3.進(jìn)?一步加強(qiáng)會(huì)?計(jì)出納制度?，嚴(yán)格會(huì)計(jì)?出納制度的?執(zhí)行與檢查?，規(guī)范會(huì)計(jì)?印章和空白?重要憑證的?使用和保管?。4.重?點(diǎn)推行支付?密碼器的出?售工作，保?證銀企結(jié)算?資金的安全?，進(jìn)一步提?高我行防范?外來結(jié)算風(fēng)?險(xiǎn)的手段。?5.規(guī)范?業(yè)務(wù)操作流?程，強(qiáng)化總?會(huì)計(jì)日常檢?查制度以及?時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患?，減少差錯(cuò)?杜絕結(jié)算事?故。6.?切實(shí)履行對?分理處的業(yè)?務(wù)指導(dǎo)與檢?查。7.?做好會(huì)計(jì)核?算質(zhì)量的定?期考核工作?。三、以?人為本提高?員工的全面?素質(zhì)員工?的素質(zhì)如何?是銀行能否?發(fā)展的根本?，在目前人?員流動(dòng)頻繁?的情況下我?營業(yè)部急需?要有一支高?素質(zhì)的隊(duì)伍?。___?_把好進(jìn)人?用人關(guān)。銀?行業(yè)聽著很?美，其實(shí)充?滿競爭和風(fēng)?險(xiǎn)，所以到?我營業(yè)部需?要有一定的?心理素質(zhì)和?文化修養(yǎng)。?在用人上以?員工的能力?且要能發(fā)揮?員工最大潛?能來確定適?合的崗位，?從而提高員?工的積極性?。2.加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，這也是明?年最緊迫的?，現(xiàn)已將培?訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)?人事部門，?準(zhǔn)備對出納?制度、支付?結(jié)算辦法、?綜合業(yè)務(wù)系?統(tǒng)會(huì)計(jì)制度?、新會(huì)計(jì)科?目等基礎(chǔ)知?識(shí)以及各種?新興業(yè)務(wù)進(jìn)?行培訓(xùn)。?3.在