校園戀愛(ài)危機(jī)事件的干預(yù)處理及思考和心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案3篇篇1隨著大學(xué)生的成長(zhǎng)，戀愛(ài)問(wèn)題逐漸成為大學(xué)生的困惑來(lái)源，具體表現(xiàn)為沒(méi)有正確的戀愛(ài)觀及價(jià)值觀，加之學(xué)生個(gè)性行為特點(diǎn)的不同，輔導(dǎo)員面臨著極大的工作挑戰(zhàn)。案例背景xx（化名）是一名退伍的大二男生，在班上擔(dān)任班干部，學(xué)習(xí)成績(jī)較好，為走讀生，性格沖動(dòng)，自控力較缺乏；xx（化名）為xx的同班同學(xué)，獨(dú)立性及同理心較缺乏，與班上同學(xué)較疏遠(yuǎn)，兩人為戀愛(ài)關(guān)系。案例經(jīng)過(guò)xx年4月13日晚12點(diǎn)，輔導(dǎo)員接到某陌生電話，對(duì)方自稱(chēng)xx的哥哥，指責(zé)輔導(dǎo)員沒(méi)有照顧好xx。xx母親也打電話過(guò)來(lái)控訴xx打了xx，并聲稱(chēng)要將此事移交派出所。輔導(dǎo)員聯(lián)系學(xué)生了解情況。xx表示當(dāng)日在校園里看見(jiàn)xx與某男生親密地走在一起，被發(fā)現(xiàn)后，xx迅速跑遠(yuǎn)了。xx質(zhì)詢(xún)xx，xx表示如xx能幫其完成學(xué)業(yè)就考慮再在一起，xx氣憤不已便將xx推倒在地。xx還告訴輔導(dǎo)員，那名自稱(chēng)xx哥哥的男性，是xx的另一個(gè)親密對(duì)象。xx則表示早已與xx分手，而xx不愿接受現(xiàn)實(shí)，依然糾纏自己，當(dāng)見(jiàn)到自己與別的男生一起，便心生嫉妒打了她。xx要求xx當(dāng)眾向她道歉且承諾不再糾纏。班上多數(shù)同學(xué)證明兩人確實(shí)是戀人關(guān)系，有同學(xué)也曾見(jiàn)過(guò)xx與其他男生走得很近，并善意提醒xx，但xx每次都縱容xx的行為，且平日還幫助xx完成課程作業(yè)。xx決定重新審視與xx的關(guān)系，不再與xx來(lái)往，并表示會(huì)在班會(huì)上向xx道歉。xx也表示會(huì)認(rèn)真處理感情的問(wèn)題。一個(gè)月后的某深夜，輔導(dǎo)員接到xx電話：說(shuō)xx聲稱(chēng)要跳樓自殺。xx希望與xx復(fù)合，遭到拒絕后想用自殺來(lái)威脅xx。輔導(dǎo)員撥打xx電話未接通，聯(lián)系xx室友，得知其躺在床上玩手機(jī)、情緒較穩(wěn)定。確保xx不會(huì)做出危險(xiǎn)行為后，輔導(dǎo)員囑咐xx室友密切關(guān)注xx的舉動(dòng)。此時(shí)，輔導(dǎo)員深刻認(rèn)識(shí)到該戀愛(ài)事件依然存在極大的安全隱患，須啟動(dòng)相應(yīng)的干預(yù)程序。案例定性分析此案例為大學(xué)生戀愛(ài)問(wèn)題，反映雙方均未樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀，未建立健康的戀愛(ài)關(guān)系。作為輔導(dǎo)員，應(yīng)高度重視此次系列事件，做好兩名學(xué)生的心理轉(zhuǎn)化及思想教育工作，避免出現(xiàn)嚴(yán)重后果。應(yīng)中立客觀，充分考慮學(xué)生的情緒狀況，依照正確的工作思路，找到問(wèn)題癥結(jié)，對(duì)癥下藥，化解危機(jī)，維護(hù)校園穩(wěn)定。問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)1、加強(qiáng)對(duì)xx及xx的戀愛(ài)觀教育，幫助他們樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀，學(xué)會(huì)正確地管理情緒。2、讓其他學(xué)生受到警示教育。問(wèn)題出現(xiàn)的原因（一）共性原因依據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，大學(xué)生處于成年早期階段，須處理好“親密與孤獨(dú)”這對(duì)心理沖突危機(jī)，只有成功解決此危機(jī)才能獲得較為完整的同一性，促進(jìn)下階段的成長(zhǎng)發(fā)展。所以正確看待愛(ài)情并建立良好的戀愛(ài)關(guān)系，尤為重要。而xx和xx對(duì)愛(ài)情的理解有偏差，交往倉(cāng)促而盲目，雙方的情緒管理能力都較欠缺，所以交往過(guò)程中問(wèn)題頻發(fā)。（二）個(gè)人原因1、xx方面：自信心不足、自律性及自控力不夠，行為較沖動(dòng)。2、xx方面：第一，以自我為中心，缺乏同理心，規(guī)則意識(shí)不夠；第二，不會(huì)合理歸因；第三，家庭教育方式存在問(wèn)題，輔導(dǎo)員在與其家長(zhǎng)接觸中發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)不愿意正視孩子的狀況，一味推卸責(zé)任。解決思路一方面，應(yīng)解決好緊急重要的問(wèn)題：思考如何整合資源，結(jié)合學(xué)校管理制度，多方協(xié)作應(yīng)對(duì)xx用自殺進(jìn)行情感要挾的不合理行為，防范安全事件的發(fā)生；另一方面，應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵發(fā)展性問(wèn)題，針對(duì)xx及xx各自存在的問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性的幫扶，同時(shí)警示教育其他學(xué)生。實(shí)施辦法（一）針對(duì)xx用自殺進(jìn)行威脅的不合理做法，依據(jù)學(xué)生管理規(guī)定，推動(dòng)家校聯(lián)動(dòng)，防范危機(jī)事件的發(fā)生。輔導(dǎo)員在全面了解情況后，及時(shí)聯(lián)系xx家長(zhǎng)，告知xx的行為性質(zhì)程度、造成的不良影響，與可能的危險(xiǎn)后果，言辭懇切地邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校共同探討孩子的具體幫扶方案。輔導(dǎo)員將收集的信息、與學(xué)生及家長(zhǎng)溝通的內(nèi)容形成書(shū)面材料，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件進(jìn)展，請(qǐng)示相關(guān)工作流程，明確工作的注意事項(xiàng)，并確定與家長(zhǎng)見(jiàn)面討論的細(xì)節(jié)，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參與指導(dǎo)家校聯(lián)系工作。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、兩名學(xué)生及家長(zhǎng)共同會(huì)面。使學(xué)生及家長(zhǎng)明晰事件安全責(zé)任，建議家長(zhǎng)與校方簽訂全程陪同監(jiān)護(hù)協(xié)議，并來(lái)校陪讀。最后，經(jīng)共同商討后，家長(zhǎng)決定讓孩子繼續(xù)獨(dú)立在校完成學(xué)業(yè)，并共同簽訂了安全責(zé)任書(shū)。（二）分別約談xx及xx，引導(dǎo)他們梳理整個(gè)事件經(jīng)過(guò)，深刻剖析自身原因，學(xué)會(huì)正確歸因。引導(dǎo)xx思考自己在戀愛(ài)中的角色，剖析自身的不合理信念。xx逐漸意識(shí)到自己只關(guān)注戀愛(ài)的存在形式，而忽略了愛(ài)情是一種專(zhuān)一的感情的本質(zhì)，在xx多次違背感情原則時(shí)，自己不敢正視問(wèn)題，也不知如何正確表達(dá)感受；由于自信心不足，擔(dān)心失去xx，一再無(wú)原則地退讓?zhuān)偈箈x反復(fù)做出錯(cuò)誤行為，而自己情緒管理能力欠缺，做出過(guò)激行為。xx告訴輔導(dǎo)員，由于xx是走讀生，每天上課后回家，自己感到課余生活無(wú)聊，便接觸了其他男生。其實(shí)自己不想與xx分開(kāi)，上次是不滿xx動(dòng)手推人，才說(shuō)出不再來(lái)往的氣話；后來(lái)感到很后悔，才想到用自殺來(lái)威脅xx。自己不應(yīng)無(wú)視學(xué)校的規(guī)章制度，做出違反紀(jì)律的行為，讓老師和家長(zhǎng)擔(dān)心。輔導(dǎo)員肯定xx思想上的進(jìn)步后，并提醒她要學(xué)會(huì)用心愛(ài)人，而不能以愛(ài)的名義綁架他人。（三）警示班級(jí)其他學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀。在班級(jí)內(nèi)圍繞“什么是愛(ài)情”、“愛(ài)情中男女差異性”、“如何樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀”、“如何正確處理戀愛(ài)挫折”等內(nèi)容，開(kāi)展多個(gè)專(zhuān)題班會(huì)，引導(dǎo)所有學(xué)生樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀，摸排班級(jí)學(xué)生的戀愛(ài)狀況、存在的戀愛(ài)問(wèn)題，或潛在的戀愛(ài)危機(jī)，及時(shí)跟進(jìn)。（四）輔導(dǎo)員持續(xù)追蹤，確保事件穩(wěn)妥解決。與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)反映學(xué)生的情況，與家長(zhǎng)共同做好思想教育工作，營(yíng)造關(guān)愛(ài)的環(huán)境。發(fā)揮學(xué)生骨干力量，寢室長(zhǎng)等班委密切關(guān)注兩人的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，出現(xiàn)異常情況及時(shí)告知輔導(dǎo)員。鼓勵(lì)兩人參與集體活動(dòng)，合理利用課余時(shí)間，轉(zhuǎn)移注意力，增進(jìn)班級(jí)歸屬感及集體榮譽(yù)感。兩人在外實(shí)習(xí)期間，通過(guò)微信、QQ、電話等方式加強(qiáng)對(duì)兩名學(xué)生的聯(lián)系，多途徑掌握動(dòng)態(tài)，確保輔導(dǎo)效果。經(jīng)驗(yàn)與啟示（一）善于觀察詢(xún)問(wèn)，保持工作敏感度輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提高思想認(rèn)識(shí)，應(yīng)有“學(xué)生之事絕無(wú)小事”的工作意識(shí)，保持高度敏感，才能預(yù)先察覺(jué)危機(jī)，提前針對(duì)教育，預(yù)防負(fù)面事件發(fā)生。（二）重視對(duì)家長(zhǎng)的引導(dǎo)，真正形成教育合力此事件發(fā)生時(shí)，xx父母忽視孩子的狀況，只要求學(xué)校嚴(yán)懲xx，其態(tài)度行為不利于孩子的教育。輔導(dǎo)員多次與家長(zhǎng)電話溝通，并邀請(qǐng)他們來(lái)校，引導(dǎo)他們意識(shí)到家庭教育的重要性。只有家長(zhǎng)與老師統(tǒng)一思想，才能真正形成教育合力。（三）聚焦個(gè)性問(wèn)題，給予針對(duì)性幫扶此案例中，“沒(méi)有樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀”是兩名學(xué)生的共性問(wèn)題。同時(shí)，由于他們的個(gè)性特點(diǎn)及行為方式，容易使問(wèn)題矛盾激化。所以，輔導(dǎo)員應(yīng)從引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確戀愛(ài)觀的角度出發(fā)，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)給予個(gè)性化輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決深層次問(wèn)題。（四）促進(jìn)教育常態(tài)化，提升班級(jí)規(guī)則意識(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)多途徑把握學(xué)生動(dòng)態(tài)，不斷加強(qiáng)學(xué)生骨干的培訓(xùn)，經(jīng)常性開(kāi)展班會(huì)，帶領(lǐng)學(xué)生共同學(xué)習(xí)、解決相似問(wèn)題，從而提升班級(jí)學(xué)生的規(guī)則意識(shí)及協(xié)作能力，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。（五）調(diào)節(jié)修煉自我，及時(shí)總結(jié)工作方法作為輔導(dǎo)員，在工作中難免會(huì)被誤解，我們應(yīng)及時(shí)察覺(jué)并調(diào)控自己的情緒，擺正工作態(tài)度，審視工作方法，努力去發(fā)現(xiàn)工作中的進(jìn)展，以及學(xué)生的閃光點(diǎn)，這樣才能公正客觀地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。篇2心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案生活中災(zāi)難、暴力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時(shí)有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學(xué)校，學(xué)生面對(duì)學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等諸多問(wèn)題，而青春期的躁動(dòng)和感性使他們處理問(wèn)題容易極端化，同時(shí)四川汶川大地震對(duì)他們的心理傷害，使產(chǎn)生心理危機(jī)的可能性大大增加。因此，心理危機(jī)干預(yù)迫切而重要。針對(duì)高危人群的心理社會(huì)干預(yù)能夠防止或減輕創(chuàng)傷后的不良心理反應(yīng)，避免心理痛苦的長(zhǎng)期化和復(fù)雜化乃至極端化，促進(jìn)創(chuàng)傷性事件的'適應(yīng)和心理康復(fù)。這不僅是對(duì)每一個(gè)學(xué)生的人文關(guān)懷，也是構(gòu)建和諧社會(huì)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)訴求。為此，特制定南軒中學(xué)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急方案，以期盡最大努力幫助師生解決面臨的可能心理困境，促進(jìn)南軒中學(xué)心理健康教育的更好發(fā)展。一、心理危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)：處理突發(fā)心理危機(jī)事件，避免造成的更大的傷害；解決心理危機(jī)過(guò)程中的具體問(wèn)題，群體或個(gè)體危機(jī)消除，恢復(fù)常態(tài)。二、心理危機(jī)干預(yù)組成人員：主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理老師、校醫(yī)、校警、司機(jī)、心理社團(tuán)成員等。三、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：1、主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。2、班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、穩(wěn)定班級(jí)。3、心理老師現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。4、校醫(yī)現(xiàn)場(chǎng)處理可能的軀體病患及傷害。5、校警維持秩序。6、司機(jī)保證交通。7、心理社團(tuán)成員輔助開(kāi)展工作。8、干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。四、心理危機(jī)干預(yù)的程序：1、心理危機(jī)發(fā)生后，班主任與心理社團(tuán)成員應(yīng)在第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。2、主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理老師、校醫(yī)、校警、司機(jī)等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)常3、按照分工迅速展開(kāi)工作。五、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)：1、危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。2、危機(jī)就意味風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因干預(yù)無(wú)效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識(shí)到干預(yù)的有限性。篇3心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問(wèn)題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護(hù)學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園。現(xiàn)制定我校校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。一、具體目的：1、通過(guò)心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備。2、通過(guò)心理咨詢(xún)等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過(guò)危機(jī)，并掌握有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。3、通過(guò)提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過(guò)激行為。4、通過(guò)構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，減少和盡量避免危機(jī)對(duì)學(xué)校正常工作的影響。5、通過(guò)積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。二、干預(yù)原則1、預(yù)防為主；2、及時(shí)預(yù)警；3、協(xié)調(diào)有序；4、反饋?zhàn)粉櫋Ｈ?、干預(yù)對(duì)象心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：1、通過(guò)心理健康測(cè)評(píng)篩查出來(lái)的需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生；2、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；3、患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生；4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；5、因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；6、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；7、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)的對(duì)象。四、心理危機(jī)干預(yù)組成人員：主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理輔導(dǎo)老師、校保安人員等。五、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：1．主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。