第3頁共3頁技術(shù)支持工?程師崗位的?工作職責(zé)范?本職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?本區(qū)域內(nèi)華?為云視訊各?種網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)?方案編寫、?投標(biāo)文件擬?定、產(chǎn)品銷?售配置、協(xié)?助業(yè)務(wù)經(jīng)理?產(chǎn)品報(bào)價(jià);?售前技術(shù)講?解、產(chǎn)品推?廣講解;?2、根據(jù)公?司有關(guān)規(guī)定?，定期向公?司主管領(lǐng)導(dǎo)?述職，并提?交述職報(bào)告?;3、完?成部門領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其它?任務(wù)。任?職要求：?1、大專以?上學(xué)歷，具?備____?年售前、技?術(shù)支持工作?經(jīng)驗(yàn)。2?、熟悉業(yè)界?主流廠商華?為、星網(wǎng)、?寶利通、海?康等相關(guān)產(chǎn)?品，精通語?音、視訊、?監(jiān)控等相關(guān)?技術(shù)，具有?華為相關(guān)認(rèn)?證者優(yōu)先;?3、能夠?獨(dú)立配合銷?售人員跟客?戶進(jìn)行技術(shù)?交流、撰寫?方案及產(chǎn)品?講解;4?、了解業(yè)界?主流廠家的?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，?能夠做相應(yīng)?的競爭分析?;5、做?事踏實(shí)細(xì)致?，對(duì)工作敬?業(yè)，有較強(qiáng)?的學(xué)習(xí)能力?，有較好的?語言溝通表?達(dá)能力。?6、可服從?調(diào)配常駐國?內(nèi)其他區(qū)域?工作。技?術(shù)支持工程?師崗位的工?作職責(zé)范本?（二）職?責(zé)：1.?執(zhí)行機(jī)臺(tái)安?裝、移機(jī)、?維修、升級(jí)?及改造，反?應(yīng)質(zhì)量相關(guān)?問題，以維?護(hù)機(jī)臺(tái)正常?運(yùn)轉(zhuǎn)及如期?完成機(jī)臺(tái)簽?收。2.?擔(dān)任客服窗?口處理一般?的客訴問題?，判斷問題?輕重緩急并?及時(shí)回饋問?題以做為建?議解決方案?之參考與確?保雙方客戶?滿意。3?.建立與客?戶及原廠良?好關(guān)系及互?動(dòng)，以順利?工作執(zhí)行及?信息取得。?4.主動(dòng)?提出提案改?善，以提升?工作質(zhì)量及?效率。5?.書寫各類?技術(shù)文件及?報(bào)告，以提?供后續(xù)機(jī)臺(tái)?維護(hù)參考及?知識(shí)傳承。?6.完成?上級(jí)主管交?辦之任務(wù)。?任職要求?：1.大?專及以上學(xué)?歷，電子、?電機(jī)專業(yè)背?景優(yōu)先。?2.有離子?注入（Im?plant?er）相關(guān)?經(jīng)驗(yàn)3.?了解并能執(zhí)?行機(jī)臺(tái)硬件?常見問題及?故障排除。?4.主動(dòng)?與人溝通協(xié)?調(diào)以解決問?題,問題分?析與解決能?力。5.?半導(dǎo)體相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)至?少一年以上?。___?_日語聽說?讀寫能力良?好。技術(shù)?支持工程師?崗位的工作?職責(zé)范本（?三）1、?負(fù)責(zé)根據(jù)工?作指令要求?完成安排的?銷售工程產(chǎn)?品的售后服?務(wù)工作。?2、負(fù)責(zé)做?好工程現(xiàn)場?的技術(shù)指導(dǎo)?、維修、調(diào)?試、異常解?決處理工作?。3、負(fù)?責(zé)依據(jù)售后?服務(wù)情況，?填寫出具售?后服務(wù)所需?要的記錄表?單。4、?負(fù)責(zé)對(duì)售后?服務(wù)所處理?的問題，不?良原因進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)分析，?并及時(shí)提出?改進(jìn)的方案?和建議。?5、負(fù)責(zé)做?好技術(shù)樣品?的制作、測?試、驗(yàn)證及?記錄工作。?6、負(fù)責(zé)?做好工程現(xiàn)?場燈具產(chǎn)品?的廠內(nèi)模擬?測試、調(diào)試?、驗(yàn)證工作?。7、負(fù)?責(zé)協(xié)助各生?產(chǎn)車間完成?不良產(chǎn)品的?分析、維修?處理工作