第4頁共4頁物業(yè)管理主?管崗位的具?體職責(zé)范圍?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)物?業(yè)項(xiàng)目的人?員管理及各?項(xiàng)現(xiàn)場管理?，協(xié)調(diào)本部?門與其他部?門、外聯(lián)相?關(guān)部門的關(guān)?系;2、?指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)?目工作執(zhí)行?情況，保證?物業(yè)管理服?務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)?;3、咨?詢和聽取業(yè)?主的各項(xiàng)意?見，參與對(duì)?重大物業(yè)處?理投訴的處?理，與業(yè)主?保持良好的?關(guān)系;4?、負(fù)責(zé)制定?、修訂、完?善各項(xiàng)規(guī)章?制度、工作?流程及相關(guān)?規(guī)范性文件?;5、落?實(shí)人員做好?物業(yè)內(nèi)樓宇?管理、日常?維修、清掃?保潔、綠化?養(yǎng)護(hù)、安防?、車輛管理?及依法制止?違規(guī)裝修和?違章搭建等?具體管理服?務(wù)工作;?6、統(tǒng)籌做?好物業(yè)的驗(yàn)?收、接管和?移交組織安?排，溝通協(xié)?調(diào)解決各種?遺留問題，?確保交樓工?作正常，維?護(hù)公司良好?聲譽(yù);7?、負(fù)責(zé)下屬?員工的管理?、培養(yǎng)和考?核工作。?任職要求：?1、大學(xué)??？萍耙陨?學(xué)歷，物業(yè)?管理類、房?地產(chǎn)管理類?及相關(guān)專業(yè)?畢業(yè)2、?五年以上相?關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?，二年以上?相關(guān)部門管?理工作經(jīng)驗(yàn)?3、有較?強(qiáng)的組織、?協(xié)調(diào)、溝通?、領(lǐng)導(dǎo)能力?及出色的人?際交往和社?會(huì)活動(dòng)能力?以及敏銳的?洞察力;?4、具有很?強(qiáng)的判斷與?決策能力，?計(jì)劃和執(zhí)行?能力;良好?的團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神，為人?誠實(shí)可靠、?品行端正、?具有親和力?，較強(qiáng)的獨(dú)?立工作能力?和公關(guān)能力?。5、知?識(shí)面廣，知?識(shí)結(jié)構(gòu)較全?面，具有豐?富的行業(yè)經(jīng)?驗(yàn)及管理經(jīng)?驗(yàn);具有較?高的綜合素?質(zhì)，能夠迅?速掌握與公?司業(yè)務(wù)有關(guān)?的各種知識(shí)?;熟練使用?電腦和辦公?軟件。物?業(yè)管理主管?崗位的具體?職責(zé)范圍（?二）職責(zé)?：1、認(rèn)?真貫徹物業(yè)?管理的各項(xiàng)?法規(guī)、政策?、標(biāo)準(zhǔn)，組?織落實(shí)上級(jí)?主管部門下?達(dá)的有關(guān)任?務(wù);2、?負(fù)責(zé)對(duì)檢查?中發(fā)現(xiàn)的不?合格服務(wù)項(xiàng)?并進(jìn)行跟蹤?檢查，協(xié)助?處理用戶的?投訴，并提?出預(yù)防措施?。3、協(xié)?助項(xiàng)目總對(duì)?保潔綠化、?安管、設(shè)備?運(yùn)行、公用?設(shè)施等項(xiàng)目?的評(píng)審和工?作質(zhì)量的監(jiān)?督考核;?4、定期組?織各部門主?管對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)?場進(jìn)行品質(zhì)?檢查。5?、按照年度?物業(yè)品質(zhì)提?升計(jì)劃完成?品質(zhì)提升任?務(wù)及臨時(shí)品?質(zhì)提升計(jì)劃?的規(guī)劃及統(tǒng)?籌。6、?負(fù)責(zé)整體項(xiàng)?目年度經(jīng)營?任務(wù)、經(jīng)營?業(yè)務(wù)的推進(jìn)?與完成;?7、組織每?月物業(yè)品質(zhì)?巡檢并提交?報(bào)告;任?職要求：?1、大專以?上學(xué)歷，有?____年?物業(yè)品質(zhì)管?理相關(guān)崗位?從業(yè)經(jīng)驗(yàn);?2、具有?良好的人際?溝通協(xié)調(diào)能?力，工作有?責(zé)任心，執(zhí)?行能力強(qiáng)，?具有良好的?團(tuán)隊(duì)協(xié)助精?神;3、?知曉物業(yè)法?律法規(guī)，熟?練使用辦公?軟件。物?業(yè)管理主管?崗位的具體?職責(zé)范圍（?三）1.?負(fù)責(zé)組織、?安排物業(yè)部?的各項(xiàng)工作?;2.定?期召開部門?列會(huì)，要求?下屬員工做?好工作計(jì)劃?與總結(jié);?____對(duì)?裝修期間的?商鋪要不定?期經(jīng)常查看?，以確保其?符合裝修守?則的各項(xiàng)守?則和條件;?4.根據(jù)?崗位工作要?求指導(dǎo)下屬?做好客戶的?監(jiān)管工作，?如日常巡視?、檢查等，?確保部門的?工作到位。?5.監(jiān)督?管轄區(qū)內(nèi)的?清潔、綠化?工作質(zhì)量及?落實(shí)情況;?6.每日?檢查下屬的?工作日志，?跟進(jìn)事項(xiàng);?要求下屬員?工做好文檔?整理分類、?存檔;_?___處理?咨詢及有關(guān)?客戶投訴，?做好跟進(jìn)回?訪客戶。審?核客戶收鋪?/裝修入場?/退場的工?作;8.?審核物業(yè)部?發(fā)出___?_通告，并?確保發(fā)出_?___通告?信息無誤;?9.商戶?日常用梯申?請(qǐng)/物品放?行等業(yè)務(wù)審?核;10?.對(duì)外包單?位月度考核?;___?_對(duì)物業(yè)部?檔案管理的?抽查工作;?12.負(fù)責(zé)?制訂部門年?度工作計(jì)劃?及相關(guān)制度?;13.?制定本部門?員工的崗位?職責(zé)和內(nèi)部?管理制度;?14.負(fù)責(zé)?指導(dǎo)、監(jiān)督?下屬員工的?工