2023年大學(xué)生超市的實(shí)習(xí)總結(jié)高校生超市的實(shí)習(xí)總結(jié)篇1

XX學(xué)校畢業(yè)后，因?yàn)閷I(yè)的緣由，來(lái)到XX超市，在媽媽的幫助下成為了管培生。實(shí)習(xí)期間也做了超市銷售，在XX超市實(shí)習(xí)了三個(gè)月。實(shí)習(xí)期間和全部前輩一起在超市學(xué)習(xí)，開(kāi)心的度過(guò)了實(shí)習(xí)，中間收獲了許多道理和學(xué)問(wèn)。我信任我將來(lái)能成為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)工作者。

超市本身的工作很困難，須要我對(duì)各種超市有肯定的了解和熟識(shí)，對(duì)超市的正常業(yè)務(wù)流程和自己的工作內(nèi)容也有肯定的熟識(shí)。所以剛進(jìn)超市的時(shí)候也遇到了許多挫折和困難，工作中也出現(xiàn)了一些失誤。但是，在超市前輩的幫助下，我漸漸融入了超市。適應(yīng)了超市的工作，但我不是一個(gè)記性好的人。當(dāng)我面對(duì)對(duì)超市產(chǎn)品的熟識(shí)時(shí)，我也覺(jué)得自己遇到了一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題，尤其是因?yàn)槲覐男牡桌锴逦刂肋@件事只能自己解決，別人幫不了我，所以我在工作后一點(diǎn)一點(diǎn)地記住了產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)。結(jié)合我的理論和實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)，我已經(jīng)熟識(shí)了超市里的全部東西，正式進(jìn)入工作。隨著工作的發(fā)展，我漸漸的發(fā)生了微妙的改變，把在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)一點(diǎn)的運(yùn)用到工作中，感覺(jué)工作處理起來(lái)更加便利簡(jiǎn)潔。漸漸的，我起先明白了書本上的理論學(xué)問(wèn)和我實(shí)際工作的結(jié)合。這也讓我的'工作事半功倍，通過(guò)自己的努力勝利完成了自己的工作。我在自己的工作中也犯了一些錯(cuò)誤，但我剛好訂正了它們，并確保我的錯(cuò)誤在以后的工作中不會(huì)再次發(fā)生。也正是因?yàn)槲以诠ぷ髦械闹?jǐn)慎，我也贏得了超市全部同事的一樣好評(píng)和贊許，這也是為了我。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，我將進(jìn)入真正的職場(chǎng)生活，沒(méi)有人會(huì)顧及我的心情。我須要調(diào)整和解決任何困難或挫折，但我也信任我在將來(lái)的工作和生活中會(huì)更順當(dāng)。

高校生超市的實(shí)習(xí)總結(jié)篇2

出于對(duì)實(shí)習(xí)出真知，適應(yīng)社會(huì)須要理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)習(xí)，卻讓我收獲良多!

x月x日上午我到人力資源部報(bào)名，x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，其次天我們?nèi)康膶?shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)看法問(wèn)題，因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺翘貏e注意服務(wù)的。至此我正式起先了我一個(gè)月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)驗(yàn)過(guò)類似的銷售，有些工作閱歷，但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛起先時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事務(wù)，更讓我對(duì)自己失去信念。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中，我不斷的視察、學(xué)習(xí)，并且主動(dòng)向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清晰其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢問(wèn)一些其他部門乃至其它店的.運(yùn)營(yíng)狀況，以了解更多學(xué)問(wèn)。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許很多多的貨物，都須要細(xì)致的清理，否則就會(huì)有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的紛繁蕪雜的，而數(shù)字和價(jià)格的確特別能夠熬煉我的實(shí)力的。當(dāng)然耐性、細(xì)心是不行或缺的條件。來(lái)說(shuō)，上午是悠閑的(體力上)。下午就不同了，下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。

不過(guò)接近過(guò)年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間，我們幾乎是全部的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢岢赖姆?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半，下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為勞碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)始終持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒適服的休息回味的全部事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相對(duì)比較悠閑一點(diǎn)，每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月，但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充溢。累和苦并存著。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月，讓我感覺(jué)到是真真正正的長(zhǎng)大了?？粗冒俜职俣呐Q來(lái)的訂單真的很歡樂(lè)!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但快樂(lè)的汗水澆的之花卻是無(wú)比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會(huì)味道的。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢，比如說(shuō)與客商的換位思索、耐性、細(xì)心、和誠(chéng)意。換位思索，懂得怎么樣才能使客戶滿足，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然溝通必不行少的閱歷，這貿(mào)易太了。你不會(huì)與人溝通那生意自然是做不了的，溝通這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。似乎可以望見(jiàn)的成長(zhǎng)呢，從心底里興奮為興奮呢!

在工作中，我也犯了很多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨...我信任我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在將來(lái)的學(xué)習(xí)中信任我能夠?qū)W到更多的學(xué)問(wèn)，努力的理論學(xué)問(wèn)面和動(dòng)手實(shí)力。讓二者有機(jī)的起來(lái)，熬煉的實(shí)力，信任我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人!

一個(gè)月的時(shí)間一晃而逝。轉(zhuǎn)瞬間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開(kāi)，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急迫盼望著離開(kāi)，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

假期實(shí)習(xí)不僅使我體驗(yàn)了生活，更使我學(xué)會(huì)了生活，理解了生活。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)中我受益匪淺。假如還有這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)主動(dòng)參與，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗(yàn)更多....

高校生超市的實(shí)習(xí)總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)瞬間，短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了很多自身的不足，同時(shí)也對(duì)自己將來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的，展望將來(lái)，我對(duì)自己今后的工作充溢了信念和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成果，以下是我把參與實(shí)習(xí)工作以來(lái)的狀況總結(jié)如下：

一、思想相識(shí)

每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)清晰的思想認(rèn)知，無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個(gè)月里，作為一名一般員工，我在思想上嚴(yán)于律己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因?yàn)槲倚湃我粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，同事間的相互激勵(lì)是起到肯定的幫助的，所以要保持這種主動(dòng)向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就須要我們?nèi)?yán)格要求自己。主動(dòng)做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。

此外作為一名公司一般的防損員工，我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與平安等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)潔的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中，我一方面協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查，同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來(lái)，這也我信任在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)通過(guò)自己的努力，取得更大的進(jìn)步。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

在我沒(méi)去和大福實(shí)習(xí)前，雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐，但是此次學(xué)校所支配的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)生疏的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，這須要我去摸索與實(shí)踐中去漸漸熟識(shí)與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后，我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是成天站著么，沒(méi)啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不興奮。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后，自己也相識(shí)到了當(dāng)時(shí)的想法是錯(cuò)誤了，終歸防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾０儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面：

防損員是超市的窗口，顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營(yíng)形象，如何才能做好一名防損員呢

首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正；儀容、儀表要整齊大方，給顧客一個(gè)好的感覺(jué)，就會(huì)激起顧客購(gòu)物的`熱忱，反之，會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生厭煩心理，影響著顧客再次購(gòu)物的心情。

其次是要保持物品的整齊。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車、購(gòu)物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還須要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的暢通；隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口旁邊地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)剛好處理等。

最終是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必需具備肯定的素養(yǎng)修養(yǎng)，必需遵循“顧客恒久都是正確的”且要具備肯定的商品學(xué)問(wèn)，熟識(shí)門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳設(shè)的詳細(xì)位置，駕馭了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)運(yùn)用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)切和敬重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí)，防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語(yǔ)時(shí)，顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。

高校生超市實(shí)習(xí)工作總結(jié)（五）

現(xiàn)在，離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了。校內(nèi)與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)分。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。

當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷改變，在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題，有了更多更艱難的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的學(xué)問(wèn)，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，主動(dòng)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的閱歷，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。

一回到縣城就主動(dòng)在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工，做促銷員。

掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁，一臉無(wú)趣、迷茫地站在那，不斷地提示自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也漸漸地放開(kāi)膽去嘗試，其實(shí)這種溝通比想象的簡(jiǎn)單多了。就好象上臺(tái)前驚慌兮兮，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了驚慌。膽怯 就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨意逛來(lái)蕩去，得時(shí)刻留意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來(lái)，還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說(shuō)＂天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。＂

在學(xué)校，每天有作息時(shí)辰表約束你。課程表會(huì)告知你，今日該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿足你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。主動(dòng)的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐性的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在熬煉了我們的膽識(shí)、語(yǔ)言溝通實(shí)力和心理洞察實(shí)力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于驚慌得不知所措。我們必需主動(dòng)努力才可能接著干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成果而努力，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)?？墒窃谏鐣?huì)中，優(yōu)勝劣汰，你的勝利就是別人的失敗，工作干脆影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系困難，這一切都須要我們有閱歷去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這須要我們有閱歷去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些閱歷須要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情許多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還將來(lái)得及思索，便忽視了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作實(shí)力與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)許多許多，幾乎是四平八穩(wěn)；而在實(shí)際工作中，很可能是書本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都用不上?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深邃的學(xué)問(wèn)呢？現(xiàn)在的教化真的存在很大的弊端，嚴(yán)峻的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎？其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的學(xué)問(wèn)的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)實(shí)力提高了，理解力和邏輯思維實(shí)力也增加了。更在很多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的志向，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為高校生，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必需得重視社會(huì)實(shí)踐。終歸畢業(yè)以后我們不能再帶著無(wú)趣、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)時(shí)走進(jìn)高校一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的實(shí)力走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì)服務(wù)。

而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被很多人誤讀了，高校生越來(lái)越不值錢了。甚至某些人起先看不起高校生，認(rèn)為讀高校沒(méi)什么用了，一些沒(méi)讀書的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的高校生已經(jīng)不包分工了，也的確很多高校生找不到好工作。這正說(shuō)明白現(xiàn)在社會(huì)對(duì)高校生素養(yǎng)、實(shí)力要求越來(lái)越高了；當(dāng)然也說(shuō)明白某些高校生的確不過(guò)關(guān)。高校生不是全值錢，但社會(huì)上值錢的還是高校生。這就為什么還是有很多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也的確再次進(jìn)入校內(nèi)學(xué)習(xí)。我們?cè)谛?nèi)里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問(wèn)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢的高校生剛要求了我們?cè)鷮?shí)駕馭專業(yè)學(xué)問(wèn)還有社會(huì)實(shí)踐實(shí)力與閱歷。

在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通是須要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的看法，你要聽(tīng)取、耐性、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的實(shí)力做出確定。社會(huì)閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得簡(jiǎn)單解決了。

學(xué)問(wèn)的積累也是特別重要的。學(xué)問(wèn)如同人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了學(xué)問(wèn)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很生疏，要想把工作做好，就必需了解這方面的學(xué)問(wèn)，對(duì)其各方面都有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)驗(yàn)，是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己相識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

經(jīng)過(guò)這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你肯定不會(huì)交到許多摯友。對(duì)待朋，是不行能斤斤計(jì)較，不行以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更另人快樂(lè)。不論做什么事情都必需有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想，關(guān)切別人，支持別人。

在這次暑假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅(jiān)持，也熬煉了我的堅(jiān)持力！讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)毅！通過(guò)這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不簡(jiǎn)單！在以后的高校生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)毅！

在超市里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，呵呵，或許沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭受吧！我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有閱歷而退后，我信任我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做銷售員，每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)—晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班，雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)，但熱忱而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累，我覺(jué)得這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會(huì)，了解了將來(lái)。在食品店里雖然我是以銷售為主，但我時(shí)常還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里或許有老師安排說(shuō)今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會(huì)告知你這些，你必需自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，終歸學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的實(shí)力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)高校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是高校高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系困難，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校實(shí)行的聘請(qǐng)會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作實(shí)力與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)許多，而且是多方面的，幾乎是四平八穩(wěn)；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么書本上的學(xué)問(wèn)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？或許老師是正確的，雖然高校生生活不像踏入社會(huì)，但是終于是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不行否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教育，有些問(wèn)題有了有課堂上地仔細(xì)消化，有平常作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的學(xué)問(wèn)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不行少。終歸，2年半之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)溝通，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了熬煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。

高校生超市的實(shí)習(xí)總結(jié)篇4

實(shí)習(xí)的日子即將結(jié)束，我知道這一天遲早會(huì)來(lái)，但是我沒(méi)有預(yù)想到它會(huì)來(lái)的這么早。面對(duì)它的結(jié)束，我內(nèi)心里面百感交集。有許多說(shuō)不清道不明的情愫。但是唯一不行否認(rèn)的一點(diǎn)，是我在這段時(shí)期里，收獲到了許多，也成長(zhǎng)了許多。所以，為了讓這段記憶更加的深刻，我要在這段事情結(jié)束以前，給我所經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)和工作做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)的高校生，我來(lái)到一家xx超市以一名實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員的身份，起先了我人生當(dāng)中第一份正式的工作。對(duì)于這一份工作，我剛起先會(huì)是拒絕的，但是因?yàn)橛H戚的劇烈舉薦，我就鬼使神差的答應(yīng)了下來(lái)。而我拒絕的緣由是因?yàn)槲矣X(jué)得超市營(yíng)業(yè)員的這一工作崗位太沒(méi)有面子，一般這個(gè)工作崗位都是一些中年女性，而我一個(gè)剛畢業(yè)的高校生就來(lái)從事這樣的工作，顯得特殊的格格不入和沒(méi)有志向。但是在我來(lái)到這份超市營(yíng)業(yè)員的工作崗位后，我就感覺(jué)并不是這樣一回事了。我不應(yīng)當(dāng)對(duì)任何一個(gè)崗位抱有偏見(jiàn)，也不應(yīng)當(dāng)看不起任何一個(gè)崗位。每一個(gè)崗位工作的人員都有他存在的價(jià)值，也有他的不易。況且，我這才剛剛步入社會(huì)，不能眼界太高，和太過(guò)挑剔。所以，在想通這一切后，我起先仔細(xì)的對(duì)待起我作為一名營(yíng)業(yè)員在超市里每一天的工作。

專心的巡查超市里的每一處環(huán)境，維持好超市里良好的秩序，保持好超市里干凈整齊的狀態(tài)，專心的做好補(bǔ)貨上架的工作，專心的做好顧客的服務(wù)工作，為顧客指引購(gòu)買商品的地方，耐性的回答好他們的詢問(wèn)問(wèn)題等等。這一系列的工作雖然聽(tīng)起來(lái)挺簡(jiǎn)潔和輕松的，但是事實(shí)上做起來(lái)卻是很難，一成天也都是在繁忙中度過(guò)，忙到自己遺忘時(shí)間，忙到一天就這樣過(guò)去了，忙到整個(gè)實(shí)習(xí)期也這樣過(guò)去了。但是在份繁忙中，我也體會(huì)到了非常充溢的感受，體會(huì)到了這份工作里獨(dú)有的`樂(lè)趣。并且我也學(xué)習(xí)和收獲到了許多東西，比如怎么和人進(jìn)行友好的相處，比如怎么更好的提高我的工作效率，比如如何進(jìn)行全方位的思索，等等這些都是通過(guò)我在這段實(shí)習(xí)期里漸漸積累而來(lái)的。

雖然在段實(shí)習(xí)期里，我工作的很快樂(lè)，但是出于對(duì)將來(lái)發(fā)展方向的考慮，我應(yīng)當(dāng)不會(huì)再接著留在xx超市里工作下去了。我會(huì)帶著一份新的期盼開(kāi)啟我另外一段新生活和新工作。

高校生超市的實(shí)習(xí)總結(jié)篇5

今年暑假我起先了有生以來(lái)的第一次工作，在工作過(guò)程中我學(xué)到了很多在學(xué)校中學(xué)不到的東西，體驗(yàn)到了工作的樂(lè)趣，收獲了閱歷，收獲了友情。

在超市我負(fù)責(zé)食品三，食品三包含的商品有便利面，掛面和冰柜里的冷凍食品。每天工作的第一件事是打掃衛(wèi)生。打掃貨架間的通道，保持地面無(wú)紙屑，然后用抹布擦抹貨架及商品。其中打掃衛(wèi)生的最要的一件事就是抹冰柜，因?yàn)楸竦膬?nèi)外溫差大，經(jīng)過(guò)一夜后會(huì)結(jié)上一層厚厚的霜，這樣就會(huì)遮蓋住商品，耽擱消費(fèi)者的購(gòu)買。其次件事是補(bǔ)貨，補(bǔ)貨是理貨的工作重心。商品上架時(shí)首先要檢查欲補(bǔ)貨的價(jià)簽是否和要補(bǔ)的商品價(jià)格一樣。上架時(shí)先要將原有的商品取下，然后打掃陳設(shè)架，將補(bǔ)充的新貨放在里面，最終放原有的商品。這兩件事做完，基本也迎來(lái)了營(yíng)業(yè)高峰期。這時(shí)須要做的主要是商場(chǎng)巡察。遇到須要幫助的顧客應(yīng)主動(dòng)主動(dòng)供應(yīng)幫助服務(wù)，耐性熱忱的回答顧客的問(wèn)題，介紹商品時(shí)既要想方法讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望，又要實(shí)事求是，不行欺瞞顧客。要仔細(xì)視察顧客在賣場(chǎng)的的購(gòu)物狀況和購(gòu)買行為，分析商品陳設(shè)是否合理，還要與顧客溝通留意獲得其他超市的經(jīng)營(yíng)狀況，比較同一商品的價(jià)格、比較銷售動(dòng)態(tài)，留意顧客的需求信息，總結(jié)成看法，剛好向經(jīng)理匯報(bào)作為經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。

由于商品的保質(zhì)期短，檢查是否有臨期的商品就成了一個(gè)重要的工作。發(fā)覺(jué)超過(guò)保質(zhì)期的商品或變質(zhì)、受損的商品，應(yīng)馬上撤下貨架，以免顧客的'投訴，給超市帶來(lái)不必要的麻煩和聲譽(yù)的損壞。其次就是商品的標(biāo)價(jià)，在商品變價(jià)、新品上市時(shí)要留意剛好更換，否則會(huì)造成顧客對(duì)價(jià)格的誤會(huì)。特殊是高價(jià)商品貼出低價(jià)標(biāo)簽時(shí)，會(huì)引起顧客的不滿，使顧客對(duì)超市留下壞印象。

冰柜里有很多商品在出售時(shí)先要稱量，例如散魚蝦丸，散蟹棒等。這就要求我們要學(xué)會(huì)用電子秤，記住秤碼。但由于商品種類繁多，全部的秤碼排列在紙上就似乎是一堆數(shù)字的隨機(jī)組合，毫無(wú)規(guī)律可循。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在摸索一段時(shí)間后，對(duì)商品進(jìn)行了分類，對(duì)不同類別的商品進(jìn)行分別記憶，最終最終攻下了秤碼這個(gè)難關(guān)。還有一項(xiàng)考驗(yàn)記憶力的工作，那就是訂貨。超市的商品許多，不同類別的商品有不同的供應(yīng)商，訂貨時(shí)依據(jù)商品所屬的類別確定從哪家供應(yīng)商要貨。但是像雞爪、雞腿等一些真空類食品，每一種單品都有三到五個(gè)系列，相對(duì)的供應(yīng)商就有三到五家。起先對(duì)訂貨程序不熟識(shí)經(jīng)常會(huì)搞混供應(yīng)商，把a(bǔ)家的訂貨單打到b家。后來(lái)了解到每個(gè)廠商都有自己的送貨周期，超市也有自己的訂貨周期。所以我們改掉了原來(lái)依據(jù)所缺的商品隨時(shí)從相應(yīng)的供應(yīng)商訂貨的方法，而是廠商的送貨周期確定應(yīng)補(bǔ)的商品。實(shí)行這樣的措施后，不但減輕了工作負(fù)擔(dān)，而且削減工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

超市是由一個(gè)超市漸漸發(fā)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等很多優(yōu)勢(shì)都是其他小型超市不具備的，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。超市一向把對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、對(duì)顧客的利益作為企業(yè)理念，創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號(hào)，為員工也創(chuàng)建了就業(yè)、熬煉、提升的機(jī)會(huì)，在社會(huì)上贏得了群眾的良好口碑。

進(jìn)入超市的那一天，我就激勵(lì)自我：沒(méi)有做不好的事情，僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就心安理得。當(dāng)然，這么長(zhǎng)的時(shí)間，也經(jīng)驗(yàn)了很多坎坷磨練。比如：要干些自我不情愿干的事或比較難做的事，心里多少有些不開(kāi)心，但咬咬牙關(guān)都挺過(guò)來(lái)了。有些人會(huì)覺(jué)得超市的工作最累、最臟、最忙，都想找份簡(jiǎn)便、干凈的工作，以至于從開(kāi)業(yè)到此刻中間有好多員工走走留留。走了很多人才，都是為超市出力不少的人才，這是超市的損失，也是我們的缺憾。我們有過(guò)嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將接著為超市貢獻(xiàn)著自我的青春和心血!我們不由得為他們傲慢，他們恒久是我們心中的模范和榜樣。

說(shuō)起來(lái)，超市的規(guī)則也的確比其他超市嚴(yán)，可是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事，既能夠熬煉我們，使我們走向成熟、走向社會(huì)、走向人生，也能夠教我們學(xué)很多社會(huì)上、學(xué)校里學(xué)不到的東西，這是最難能珍貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì)，在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝超市對(duì)我們的培育。

作為超市一名一般的員工，我為超市的輝煌而傲慢，我為自我是一個(gè)超市人而驕傲。我真心祝愿超市走向期望的明天!走向完備的將來(lái)!

超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

我于20xx年3月參與一店工作，十個(gè)多月的工作回眸：在生鮮上班不足三月，工作須要，調(diào)經(jīng)營(yíng)鮮肉至今，時(shí)間不長(zhǎng)，感受很深。從不懂到精通，是培育了我有一技之長(zhǎng)，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)，所以我在工作上任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠實(shí)事業(yè)多作貢獻(xiàn)，想方設(shè)法把經(jīng)營(yíng)搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時(shí)也贏來(lái)顧客滿足，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。醇厚做人，誠(chéng)信為本，不怕吃虧，協(xié)作共贏。

我的為人忠厚已是遠(yuǎn)近著名，只要接觸過(guò)我的人都有很好評(píng)價(jià)，我對(duì)客人是這樣，我對(duì)老板當(dāng)自家人，所以我把當(dāng)自我的事業(yè)對(duì)待。經(jīng)商離不開(kāi)顧客，我把顧客當(dāng)上帝，盡可能的為他們供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客高興而來(lái)，滿足而歸。我的顧客來(lái)自四面八方，有慕名而來(lái)的的新客，有長(zhǎng)年信得過(guò)的賓主，他們?cè)u(píng)價(jià)超市是信得過(guò)的門店，說(shuō)秤很精確，錢不數(shù)錯(cuò)，明碼實(shí)價(jià)，店員說(shuō)話客氣、有禮、周到，服務(wù)客氣，進(jìn)店如到家，有一位廟咀顧客說(shuō)：到一店買肉，我是“跳過(guò)云南吃豆腐”，意思是舍近求遠(yuǎn)……

工作人累瘦了，親朋們看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龍門的，我都堅(jiān)持，我想為人都有良心……只要開(kāi)門見(jiàn)著顧客源源不斷光臨超市，就是我最大的勸慰。

高校生超市的實(shí)習(xí)總結(jié)篇6

這是我高校以來(lái)其次個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過(guò)了一年半的高校生活，我不斷提高自我獨(dú)立解決事情的本領(lǐng)和照看自我的本領(lǐng)，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自我身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我須要做的還有許多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺(jué)得是非常簡(jiǎn)單的，可是事實(shí)卻非如此，銷售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。

基本情景是這樣的，爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西許多，須要記住許多的價(jià)碼，起先的時(shí)候別人無(wú)論要買什么，我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼，可是經(jīng)過(guò)幾天的熟識(shí)我也就記住了許多，對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人許多，購(gòu)買禮品的人許多，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用，起先我只喜愛(ài)站著等著顧客到來(lái)，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷，之后看到其他的銷售員都能夠勝利推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品，并且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自我又能把白的再說(shuō)成黑的的本事。在銷售過(guò)程中我發(fā)覺(jué)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問(wèn)，由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行，問(wèn)東問(wèn)西供應(yīng)超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜愛(ài)的是在他們須要的時(shí)候供應(yīng)講解，在不必的時(shí)候供應(yīng)自由，這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)建一種便利舒適的購(gòu)物環(huán)境，也能帶來(lái)必需的回頭客。

雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自我的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每一天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天須要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問(wèn)題，要記清晰每一筆賬，否則就會(huì)越來(lái)越亂。

實(shí)踐相識(shí)：

服務(wù)看法很重要，要駕馭服務(wù)技巧。

所謂看法，即是真誠(chéng)和微笑，僅有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是依據(jù)購(gòu)物者的`心境的須要來(lái)變換自我的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，僅有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

還有兩點(diǎn)我們須要謹(jǐn)記：

誠(chéng)信是勝利的根本。

成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，假如沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是是人對(duì)人要誠(chéng)懇，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。

越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)靜，這樣才能夠井井有條的到達(dá)目的。

由于春節(jié)期間購(gòu)買的人許多，所以必需要照看完一個(gè)顧客在顧及下一位，否則最終哪一位都不能照看周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì)，還要懂得見(jiàn)機(jī)行事，這樣才能避開(kāi)沖突削減損失，保障利益。

經(jīng)過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實(shí)踐是不一樣的，這世界上有許多道理你都看似明白、理解，其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事，僅有真正經(jīng)驗(yàn)過(guò)了，才能有能那個(gè)資本說(shuō)自我懂得那個(gè)理。

總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿足了，收獲了不少。

高校生超市的實(shí)習(xí)總結(jié)篇7

這是我高校以來(lái)其次個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過(guò)了一年半的高校生活，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的實(shí)力和照看自己的實(shí)力，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我須要做的還有許多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠(yuǎn)。

在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺(jué)得是特別簡(jiǎn)單的，但是事實(shí)卻非如此，銷售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。

基本狀況是這樣的，爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西許多，須要記住大量的價(jià)碼，起先的時(shí)候別人無(wú)論要買什么，我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼，不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟識(shí)我也就記住了許多，對(duì)價(jià)格有所了解。

春節(jié)串親訪友的人許多，購(gòu)買禮品的人許多，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用，起先我只喜愛(ài)站著等著顧客到來(lái)，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷，后來(lái)看到其他的銷售員都可以勝利推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本事。

在銷售過(guò)程中我發(fā)覺(jué)有兩個(gè)極端是特別讓顧客反感的：一完全不聞不問(wèn)，由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行，問(wèn)東問(wèn)西供應(yīng)超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜愛(ài)的是在他們須要的時(shí)候供應(yīng)講解，在不必的時(shí)候供應(yīng)自由，這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)建一種便利舒適的購(gòu)物環(huán)境，也能帶來(lái)肯定的回頭客。

雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天須要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的'財(cái)務(wù)問(wèn)題，要記清晰每一筆賬，否則就會(huì)越來(lái)越亂。

實(shí)習(xí)相識(shí)：

服務(wù)看法很重要，要駕馭服務(wù)技巧。

所謂看法，即是真誠(chéng)和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是依據(jù)購(gòu)物者的心情的須要來(lái)變換自己的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客