第10頁共10頁業(yè)績獎(jiǎng)金制?度一.考?核部門：中?餐二.考?核時(shí)間：_?___年_?___月-?-____?年____?月三.考?核內(nèi)容：?水療館營業(yè)?指標(biāo)：為_?___萬/?月以上（包?括____?萬/月）（?包括酒水）?營業(yè)成本?應(yīng)控制在_?___%以?內(nèi)，經(jīng)營凈?利潤達(dá)__?__%以上?四.獎(jiǎng)罰?辦法：營?業(yè)指標(biāo)達(dá)到?____萬?/月員工每?人獎(jiǎng)勵(lì)__?__元，達(dá)?到____?萬/月員工?每人獎(jiǎng)勵(lì)_?___元，?達(dá)到___?_萬/月員?工每人獎(jiǎng)勵(lì)?____元?。責(zé)任營?業(yè)指標(biāo)超過?（____?萬/月）的?部份經(jīng)理按?____%?提成作為獎(jiǎng)?勵(lì)，主管、?領(lǐng)班按__?__%提成?作為獎(jiǎng)勵(lì)，?未完成責(zé)任?營業(yè)指標(biāo)按?實(shí)際差額的?經(jīng)理___?_%扣罰，?主管、領(lǐng)班?人員___?_%扣罰。?經(jīng)營凈利?潤指標(biāo)每超?過____?%獎(jiǎng)勵(lì)__?__元，經(jīng)?營利潤指標(biāo)?每欠___?_%罰__?__元點(diǎn)?菜員制度另?外。獎(jiǎng)勵(lì)?與扣罰當(dāng)月?兌現(xiàn)，酒店?與中餐經(jīng)理?依據(jù)經(jīng)營環(huán)?境和經(jīng)營變?化，目標(biāo)責(zé)?任制可適當(dāng)?調(diào)整?？?核部門：K?TV考核?時(shí)間：__?__年__?__月--?____年?____月?考核內(nèi)容?：KTV?營業(yè)指標(biāo)：?為____?萬/月以上?（包括__?__萬/月?）。營業(yè)?成本應(yīng)控制?在____?%以內(nèi)，經(jīng)?營凈利潤達(dá)?____%?以上。獎(jiǎng)?罰辦法：?KTV服務(wù)?員的獎(jiǎng)勵(lì)為?所服務(wù)包廂?的瓶蓋自拾?自賣，營業(yè)?指標(biāo)達(dá)到_?___萬/?月員工每人?獎(jiǎng)勵(lì)___?_元，達(dá)到?____萬?/月員工每?人獎(jiǎng)勵(lì)__?__元，達(dá)?到____?萬/月員工?每人獎(jiǎng)勵(lì)_?___元。?責(zé)任營業(yè)?指標(biāo)超過（?____萬?/月）的部?份經(jīng)理按_?___%提?成作為獎(jiǎng)勵(lì)?，主管、領(lǐng)?班按___?_%提成作?為獎(jiǎng)勵(lì)，未?完成責(zé)任營?業(yè)指標(biāo)按實(shí)?際差額的經(jīng)?理____?%扣罰，主?管、領(lǐng)班人?員____?%扣罰。?經(jīng)營凈利潤?指標(biāo)每超過?____%?獎(jiǎng)勵(lì)___?_元，經(jīng)營?利潤指標(biāo)每?欠____?%罰___?_元原來?的業(yè)績?nèi)?取消。獎(jiǎng)?勵(lì)與扣罰當(dāng)?月兌現(xiàn)，酒?店與KTV?經(jīng)理依據(jù)經(jīng)?營環(huán)境和經(jīng)?營變化，目?標(biāo)責(zé)任制可?適當(dāng)調(diào)整。?KTV經(jīng)?理總經(jīng)理?目的：調(diào)動(dòng)?員工積極參?與經(jīng)營理念?，開源節(jié)流?，使其目標(biāo)?利潤最大化?一、考核?部門：客房?部（含前廳?、樓層）?二、考核期?限：___?_年___?_月--_?___年_?___月?三、考核指?標(biāo)：客房?營業(yè)指標(biāo)：?為____?萬元/月（?含酒水）?經(jīng)營凈利潤?達(dá)____?%四、獎(jiǎng)?罰辦法：?1.客房營?業(yè)額達(dá)到責(zé)?任營業(yè)指標(biāo)?獎(jiǎng)勵(lì)為;客?房部經(jīng)理_?___元、?主管、領(lǐng)班?____元?。2.客?房營業(yè)額超?出責(zé)任營業(yè)?指標(biāo)部分，?按實(shí)際金額?____%?獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)理?、主管、領(lǐng)?班按3：2?：1的比例?分配。3?.客房營業(yè)?額未達(dá)到責(zé)?任指標(biāo)，按?實(shí)際差額的?____%?扣罰當(dāng)月工?資。經(jīng)理、?主管、領(lǐng)班?扣罰比例為?3：2：1?。4.經(jīng)?營凈利潤指?標(biāo)每超出_?___%獎(jiǎng)?勵(lì)經(jīng)理、主?管、領(lǐng)班各?____元?、____?元，經(jīng)營?凈利潤指標(biāo)?每欠___?_%扣罰經(jīng)?理、主管、?領(lǐng)班各__?__元、_?___元。?5.酒店?與客房部依?據(jù)經(jīng)營環(huán)境?的變化可作?適當(dāng)調(diào)整。?6.普通?員工獎(jiǎng)罰與?清潔房間質(zhì)?量和數(shù)量掛?勾：保底為?____間?/天，超出?按____?元/間計(jì)算?（質(zhì)量過關(guān)?），質(zhì)量不?過關(guān)一間重?做并扣兩間?獎(jiǎng)金。7?.客房營業(yè)?額達(dá)到責(zé)任?營業(yè)指標(biāo)前?廳員工獎(jiǎng)勵(lì)?為每人__?__元，豪?華套房推銷?獎(jiǎng)勵(lì)：按_?___元/?天推銷出去?獎(jiǎng)勵(lì)推銷員?工為___?_元/次、?按____?元/天推銷?出去獎(jiǎng)勵(lì)推?銷員工為_?___元/?次、按__?__元/天?推銷出去獎(jiǎng)?勵(lì)推銷員工?為____?元/次（熟?客預(yù)定除外?）業(yè)績獎(jiǎng)?金制度（二?）一、績?效考核規(guī)定?：1）主?管級以上（?含主管級、?不含分店店?長）績效獎(jiǎng)?金主要是在?月績效考核?浮動(dòng)工資中?體現(xiàn)，以處?罰單和考評?表并用形式?執(zhí)行;第一?檔（優(yōu)秀檔?）分?jǐn)?shù)為_?___分;?第二檔（良?好檔）分?jǐn)?shù)?為____?分;第三檔?（及格檔）?分?jǐn)?shù)為__?__分。?2）主管級?以下（不含?主管級）績?效獎(jiǎng)金主要?是在月績效?考核浮動(dòng)工?資中體現(xiàn)，?以處罰單形?式執(zhí)行;第?一檔（優(yōu)秀?檔）分?jǐn)?shù)為?____分?;第二檔（?良好檔）分?數(shù)為___?_分;第三?檔（及格檔?）分?jǐn)?shù)為_?___分。?3）累計(jì)?____月?績效考核為?一個(gè)年度周?期，每月_?___日至?月底最后一?日為一個(gè)整?月的考核周?期，各分店?月內(nèi)每周一?和第___?_月___?_日前將處?罰單按崗位?分類匯總，?上報(bào)行政人?事部進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)。4）?第____?月初行政人?事部對各部?門和各分店?考核成績匯?總后報(bào)財(cái)務(wù)?部。5）?領(lǐng)班級以上?（含領(lǐng)班級?）績效考核?分?jǐn)?shù)為百分?制，扣分執(zhí)?行，月底匯?總;績效獎(jiǎng)?金具體發(fā)放?金額是根據(jù)?月績效考核?成績剩余分?數(shù)匯總，達(dá)?到相對應(yīng)檔?位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)?取相應(yīng)的績?效獎(jiǎng)金;未?達(dá)標(biāo)月績效?獎(jiǎng)金取消;?若月績效考?核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)?負(fù)數(shù)，負(fù)分?部分將按照?____元?____分?的標(biāo)準(zhǔn)在固?定工資中扣?罰。6）?基層員工績?效考核以績?效獎(jiǎng)金一檔?位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)?，采取倒扣?形式;月底?剩余分?jǐn)?shù)為?績效獎(jiǎng)金;?若月底績效?分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)?分，負(fù)分部?分按照__?__元__?__分的標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行扣罰?。7）分?店店長績效?考核表內(nèi)容?包括：崗位?職責(zé)、團(tuán)隊(duì)?建設(shè)與管理?合格率、營?業(yè)指標(biāo)完成?率幾方面。?8）主管?級績效考核?表內(nèi)容包括?：崗位職責(zé)?、標(biāo)準(zhǔn)化工?作流程的執(zhí)?行、顧客投?訴、綜合表?現(xiàn)幾方面。?9）領(lǐng)班?級績效考核?表內(nèi)容包括?：崗位職責(zé)?、標(biāo)準(zhǔn)化工?作流程的執(zhí)?行、顧客投?訴、綜合表?現(xiàn)幾方面。?10）基?層員工績效?考核表內(nèi)容?包括：崗位?職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)?化工作流程?的執(zhí)行、顧?客投訴、綜?合表現(xiàn)幾方?面。二、?獎(jiǎng)罰程序與?權(quán)限：1?、公司部門?、分店獎(jiǎng)罰?流程：直屬?上級下獎(jiǎng)罰?單—受獎(jiǎng)罰?人簽字確認(rèn)?—執(zhí)行—周?匯總分類報(bào)?行政人事部?審核備檔。?2、行政?檢查獎(jiǎng)罰流?程：檢查部?門對店長下?獎(jiǎng)罰總單—?店長對獎(jiǎng)罰?總單簽字確?認(rèn)—店長根?據(jù)總單下獎(jiǎng)?罰單—執(zhí)行?—周匯總分?類報(bào)行政人?事部審核備?檔。3、?獎(jiǎng)罰權(quán)限：?1）公司?、分店有權(quán)?取消員工績?效獎(jiǎng)金的管?理人員：總?經(jīng)理、行政?人事部經(jīng)理?2）公司?、分店獎(jiǎng)懲?權(quán)限最高為?____分?/人的管理?人員：總經(jīng)?理、行政人?事部經(jīng)理;?3）公司?各部門獎(jiǎng)懲?權(quán)限最高為?____分?/人的管理?人員：財(cái)務(wù)?經(jīng)理、采購?部長、營銷?經(jīng)理;4?）分店有權(quán)?取消員工績?效獎(jiǎng)金的管?理人員：各?分店店長?5）分店獎(jiǎng)?懲權(quán)限最高?為____?分/人的管?理人員：各?分店店長?6）分店獎(jiǎng)?懲權(quán)限為_?___分/?人的管理人?員：各分店?廚師長（見?習(xí)廚師長）?、前廳經(jīng)理?（見習(xí)前廳?經(jīng)理）7?）分店獎(jiǎng)懲?權(quán)限為__?__分/人?的管理人員?：各分店組?長（見習(xí)組?長）注：?1）各級?管理人員嚴(yán)?格按照此規(guī)?定，行使權(quán)?限;如超出?權(quán)限，可向?自己直屬上?級申請執(zhí)行?;2）如?公司各部門?經(jīng)理空崗，?由總經(jīng)理指?定該部門下?一級管理人?員暫為執(zhí)行?此權(quán)限;見?習(xí)崗位的各?級管理人員?，直接可以?行使此權(quán)限?。3）同?級別管理人?員之間行使?獎(jiǎng)懲權(quán)限，?必須由直屬?上級管理人?員簽字確認(rèn)?;行政人事?部經(jīng)理除外?。4）管?理人員不得?以累計(jì)獎(jiǎng)懲?的形式，規(guī)?避權(quán)限行使?。三、獎(jiǎng)?勵(lì)制度細(xì)則?：（一）?在執(zhí)行總公?司的各項(xiàng)規(guī)?章制度中，?有下列條件?之一者當(dāng)月?予以___?_分獎(jiǎng)勵(lì)：?1）工作?富有成效，?分店管理經(jīng)?濟(jì)效益特別?突出者;?2）分店經(jīng)?濟(jì)效益長期?保持穩(wěn)定并?有一定增長?幅度者;?3）戰(zhàn)勝嚴(yán)?重或特殊困?難，使分店?保持較好經(jīng)?濟(jì)效益者。?4）分店?保持高水平?的管理且具?有推廣價(jià)值?，經(jīng)濟(jì)效益?良好者;?5）提出的?營銷策劃方?案對公司系?統(tǒng)內(nèi)各分店?具有普遍而?明顯的實(shí)際?效果并被采?納者;6?）針對公司?的管理、營?運(yùn)、發(fā)展等?方面做出合?理化建議，?并被采納者?;7）積?極致力于新?產(chǎn)品的開發(fā)?，其創(chuàng)造、?發(fā)明對公司?的發(fā)展具有?重大影響者?;8）所?領(lǐng)導(dǎo)的分店?受到當(dāng)?shù)卣?府或職能部?門授予榮譽(yù)?稱號者;?9）其它具?體情況;?（二）各分?店員工凡符?合下列條件?之一者當(dāng)月?予以___?_分獎(jiǎng)勵(lì)：?1）行政?檢查多次受?到表揚(yáng)者;?2）顧客?給予口頭、?書面、電話?表揚(yáng);3?）在店長帶?領(lǐng)下分店全?員月績效考?核合格率達(dá)?到____?%以上;?4）努力鉆?研業(yè)務(wù)，對?提高業(yè)務(wù)技?術(shù)水平和工?作效率有所?發(fā)明、創(chuàng)造?、改革、提?出合理建議?被采納、成?效突出者;?5）愛店?如家、積極?工作、熱情?服務(wù)，為本?店贏得榮譽(yù)?者;6）?妥善幫助客?人處理困難?，受到客人?高度贊揚(yáng)者?;7）努?力拓展業(yè)務(wù)?，對本店經(jīng)?營有特殊貢?獻(xiàn)者;8?）控制開支?、節(jié)約有顯?著成績者;?9）同壞?人、壞事和?不良傾向作?斗爭，舍己?為人，保護(hù)?賓客、同事?的人身安全?及本店資財(cái)?方面有突出?成績者;?10）在特?殊情況下為?公司挽回重?大經(jīng)濟(jì)損失?者;11?）拾到客人?遺失的貴重?物品或現(xiàn)金?上交或歸還?失主者;?12）檢舉?損害本店利?益或其他不?法行為，經(jīng)?查屬實(shí)：向?公司舉報(bào)本?店管理人員?違犯規(guī)章制?度經(jīng)查屬實(shí)?者;（三?）其它獎(jiǎng)勵(lì)?：1）月?績效考核員?匯總員工流?失率控制在?____%?以內(nèi)，節(jié)省?部分按照店?長____?分/人，前?廳經(jīng)理、廚?師長按照_?___分/?人獎(jiǎng)勵(lì)。?2）年度匯?總績效考核?優(yōu)秀率達(dá)_?___次，?年度績效考?核加___?_分;3?）年度匯總?績效考核優(yōu)?秀率達(dá)__?__次，無?須考評可直?接晉級。?業(yè)績獎(jiǎng)金制?度（三）?銷售人員績?效獎(jiǎng)金管理?辦法（示例?）為鼓勵(lì)?銷售人員發(fā)?揮工作潛能?，積極拓展?市場，促進(jìn)?公司產(chǎn)品的?營銷，維護(hù)?公司的正常?發(fā)展，特制?訂本辦法。?本辦法的?實(shí)施對象為?公司銷售業(yè)?務(wù)代表以及?銷售業(yè)務(wù)的?主管人員（?主任級及其?以上人員）?。獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)?算的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?間為每月月?初至月末。?銷售業(yè)務(wù)?代表獎(jiǎng)勵(lì)辦?法。根據(jù)銷?售達(dá)成率、?收款達(dá)成率?、客戶交易?率三項(xiàng)指標(biāo)?綜合評定。?1.計(jì)算?公式。①?銷售達(dá)成率?____（?銷售金額-?退貨金額）?/銷售目標(biāo)?金額___?_%說明事?項(xiàng)：等式右?方最高按_?___%計(jì)?算（之所以?限定為最高?上限，是因?為目標(biāo)制訂?過低或某些?突發(fā)事件出?現(xiàn)，而非銷?售人員個(gè)人?努力的結(jié)果?）。②收?款達(dá)成率_?___貨款?回收率__?__%+天?期率___?_%___?_實(shí)際收款?額____?上月應(yīng)收款?余額+本月?實(shí)際銷售額?____%?+90/∑?[實(shí)際收款?額____?（貨款到期?日收款基準(zhǔn)?日月）]/?∑實(shí)際收款?額____?%。說明事?項(xiàng)：a.貨?款回收率低?于____?%（即等式?右方的前項(xiàng)?低于___?_%）時(shí)，?不計(jì)獎(jiǎng)金。?b.現(xiàn)金扣?____%?的客戶，等?式右方的后?項(xiàng)貨款到期?日應(yīng)加__?__天。c?.收款基準(zhǔn)?日為次月_?___日。?d.后項(xiàng)的?分子數(shù)__?__天是指?公司所允許?的最長票期?（從送貨后?的次月__?__日算起?）。③客?戶交易率_?___∑每?日交易客戶?數(shù)/250?____%?+當(dāng)月交易?客戶數(shù)/總?客戶數(shù)__?__a說明?事項(xiàng)：a.?等式右方的?前項(xiàng)最高按?____%?計(jì)算，即∑?最高為15?0。（25?0是指每月?工作___?_天，每位?銷售人員最?起碼每天應(yīng)?拜訪___?_位客戶。?因前項(xiàng)的_?___%加?后項(xiàng)的a的?百分?jǐn)?shù)超過?____%?，所以限定?____%?為最高限。?）b.當(dāng)月?交易客戶數(shù)?對客戶不可?重復(fù)計(jì)算。?c.總客戶?數(shù)在___?_戶以上者?，a定為_?___%;?總客戶數(shù)為?90-__?__戶者，?a定為__?__%;總?客戶數(shù)為8?0-___?_戶者，a?定為___?_%;總客?戶數(shù)為70?-____?戶者，a定?為____?%;總客戶?數(shù)為60-?____戶?者，a定為?____%?;總客戶數(shù)?為____?戶以下者，?a定為0。?（總客戶數(shù)?是銷售人員?負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)?的有往來的?客戶總數(shù)）?2.獎(jiǎng)勵(lì)金?額標(biāo)準(zhǔn)。?第五條銷售?業(yè)務(wù)主管人?員獎(jiǎng)勵(lì)辦法?。1.計(jì)?算公式：產(chǎn)?品銷售達(dá)成?率____?銷貨量-退?貨量A部甲?產(chǎn)品銷售目?標(biāo)量___?_%+銷貨?量-退貨量?A部乙產(chǎn)品?銷售目標(biāo)量?____%?+銷貨量-?退貨量A部?丙產(chǎn)品銷售?目標(biāo)量__?__%+銷?售額-退貨?金額B部產(chǎn)?品銷售目標(biāo)?金額___?_%+銷售?額-退貨金?額C部產(chǎn)品?銷售目標(biāo)金?額____?%第六條?獎(jiǎng)金的核算?單位。由領(lǐng)?取獎(jiǎng)金的單?位負(fù)責(zé)計(jì)算?獎(jiǎng)金金額，?并于次月_?___日以?前提呈，在?工資發(fā)放日?